Takuuehdot
Takuun laajuus
TorqeedoGmbH,PetersbrunnerStraße3a,D-82319Starnberg,takaa
tämän tuotteen lopulliselle ostajalle, että tuotteessa ei alla mainitun
takuuajankuluessaolemateriaali-taivalmistusvirheitä.Torqeedoei
veloitaostajaltamaksuamateriaali-taivalmistusvikojenkorjauksesta.
Tämävelvoiteeikoskekaikkiatakuutilanteenaiheuttamiasivukuluja
taimuitataloudellisiahaittoja(esim.hinauksenaiheuttamiakustan-
nuksia,puhelin-,ateria-taimajoituskuluja,käytönmenetystä,ajan-
hukkaatms.).
Takuupäättyykahdenvuodenkuluttuatuotteenluovuttamisestalo-
pullisellekäyttäjälle.Kahdenvuodentakuueikosketuotteita,joitakäy-
tetään–edesväliaikaisesti–kaupalliseentaiviranomaistenkäyttöön.
Näitäkoskeelakisääteinenvirhevastuu.Takuuvelvollisuusvanhenee
kuudenkuukaudenkuluttuavirheenhavaitsemisesta.
Torqeedovoivalintansamukaanjokokorjatataivaihtaavialliset
osat.Torqeedo-tuotteidenkorjaustöitäsuorittavillajälleenmyyjilläja
kauppiaillaeioleoikeuttatehdäTorqeedo-yhtiönpuolestaoikeudelli-
siasitoumuksia.
Kuluvatosatjarutiinihuolloteivätsisällytakuuseen.
Torqeedo-yhtiölläonoikeuskieltäytyätäyttämästätakuuvaatimuksia,
jos
• takuutaeiolevahvistettuasianmukaisesti(vrt.Takuukäytännöt),
• tuotettaonkäsiteltymääräystenvastaisesti,
• käyttöohjeessaannettujaturvallisuus-,käsittely-jahoito-ohjeitaei
ole noudatettu,
• kaupankohteenaolevaatuotettaontavallataitoisellamuutettu,
muunneltu tai siihen on lisätty osia tai lisävarusteita, jotka eivät ole
Torqeedo-yhtiönnimenomaisestihyväksymiätaisuosittelemia,
• aikaisemmathuollottaikorjauksetontehtyjonkinmuunkuinTor-
qeedonvaltuuttamanliikkeentoimestatainiihinonkäytettymuita
kuin valmistajan alkuperäisiä varaosia, poikkeuksena kuitenkin
tapaukset, joissa lopullinen käyttäjä pystyy todistamaan, että taku-
uvaatimuksenhylkäämiseenjohtanutsyyeiolemyötävaikuttanut
virheensyntymiseen.Takuuoikeuksienlisäksituotteenlopullinen
käyttäjä voi vedota kauppiaan kanssa solmimaansa myyntisopi-
musta koskevaan lakisääteiseen virhevastuuseen, jota valmistajan
myöntämätakuueirajoita.
Takuukäytännöt
Takuuvaatimustentäyttäminenedellyttääseuraavassaselostettujen
takuukäytäntöjennoudattamista.
EnnenreklamaationkohteenaolevientuotteidenlähettämistäTor-
qeedo-yhtiölleonehdottomastisovittavalähettämisestäTorqeedon
asiakaspalvelunkanssa.Yhteydenottovoidaantehdäpuhelimitse,
sähköpostitsetaipostitse.YhteydenottomahdollisuuksiaInternet-
sivustonwww.torqeedo.comkauttalaajennetaanvähitellen.
Toivomme, että ymmärrätte, että emme voi käsitellä ja vastaanottaa
reklamoituja tuotteita, joiden lähettämisestä ei ole sovittu meidän
kanssamme.
Takuuoikeudentarkistustajatakuunkäsittelyävartentarvitsemme
täytetyn takuukortin sekä ostotositteen.
• Oheisentakuutodistuksentäytyysisältäämm.yhteystiedot,re-
klamaation kohteena olevan tuotteen tiedot, sarjanumero ja lyhyt
kuvausongelmasta.
• Ostotositteestaonkäytäväilmivarsinkinostotapahtuma/ostopä-
ivä(esim.kassakuitti,laskutaimuukuitti).
OnsuositeltavaasäilyttääalkuperäinenTorqeedo-pakkaussiltävaral-
ta,ettätuotejoudutaanlähettämäänhuoltoon.Josseeioleenääkäy-
tettävissä, tulisi käyttää pakkausta, joka estää kuljetusvauriot, koska
neeivätkuulutakuunpiiriin.
Vastaammemielellämmetakuukäytäntöihinliittyviinkysymyksiin.
Yhteystietommelöytyvättästäohjeesta.
Torqeedo Service Center
Eurooppa ja kansainvälisesti
TorqeedoGmbH
-ServiceCenter-
FriedrichshafenerStraße4a
82205Gilching
Germany
Puh. +49-8153 - 92 15 - 100
Faksi +49-8153 - 92 15 - 319
Pohjois-Amerikka
TorqeedoInc.
171ErickStreet,UnitA-1
CrystalLake,IL60014
USA
Puh. +1–815–4448806
Faksi +1–847–4448807
Kaikki muut maat:
Kansainvälistentoimipisteiden
yhteystiedotlöytyvätosoitteesta
www.torqeedo.comkohdasta
”Service“.