ESET NOD32 Antivirus 12 Omaniku manuaal

ESET NOD32 Antivirus

User guide

Click here to display the Online help version of this document

ESET NOD32 Antivirus was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 30.7.2019

1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................

1.1 Tämän version uudet ominaisuudet? 1 ...................................................................................................

1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ...........................................................................................................................

1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ..........................................................................................................................

1.4 Estäminen 3 .................................................................................................................................................

1.5 Ohjesivut 4 ...................................................................................................................................................

2 Asennus 5 ...........................................................................................................................................................

2.1 Live-asennusohjelma 5 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-asennus 6 ........................................................................................................................................

2.3 Tuoteaktivointi 7 .........................................................................................................................................

2.3.1 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 8 ...........................................................................................

2.3.2 Käytä käyttöoikeuksien hallintaa 9 ...................................................................................................................

2.3.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 9 ..........................................................................................................................

2.3.4 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 9 ..................................................................................................................

2.4 Yleisiä asennusongelmia 10 ......................................................................................................................

2.4.1 Aktivointi epäonnistui 10 ...............................................................................................................................

2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 10 .....................................................................................

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 11 ...................................................................................................

2.7 ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle 11 ..........................................................................................

3 Aloittelijan opas 12 ........................................................................................................................................

3.1 Ohjelman pääikkuna 12 ..............................................................................................................................

3.2 Päivitykset 15 ..............................................................................................................................................

4 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen 16 ...................................................................

4.1 Tietokoneen suojaus 18 .............................................................................................................................

4.1.1 Tunnistusohjelma 19 ....................................................................................................................................

4.1.1.1 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 20 ................................................................................................

4.1.1.1.1 Muut ThreatSense-parametrit 21 ................................................................................................................

4.1.1.1.2 Puhdistustasot 21 ...................................................................................................................................

4.1.1.1.3 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 22 .....................................................................

4.1.1.1.4 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 22 ..................................................................................................

4.1.1.1.5 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 22 ...................................................................

4.1.1.1.6 Prosessien poikkeukset 23 ........................................................................................................................

4.1.1.1.6 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 23 .................................................................................................

4.1.1.2 Tietokoneen tarkistus 24 .............................................................................................................................

4.1.1.2.1 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 25 .............................................................................................

4.1.1.2.2 Tarkistuksen eteneminen 27 .....................................................................................................................

4.1.1.2.3 Tietokoneen tarkistuksen loki 28 ................................................................................................................

4.1.1.2.4 Haittaohjelmatarkistukset 28 .....................................................................................................................

4.1.1.2.4 Käyttämättömyysajan tarkistus 29 ..............................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistusproﬁilit 29 .................................................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistuskohteet 29 ................................................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistuksen lisäasetukset 30 ....................................................................................................................

4.1.1.3 Käynnistystarkistus 30 ...............................................................................................................................

4.1.1.3.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 30 ...........................................................................................

4.1.1.4 Poikkeukset 31 .........................................................................................................................................

4.1.1.4.1 Lisää tai muokkaa poikkeuksia 32 ...............................................................................................................

4.1.1.4.2 Polun poikkeuksen muoto 34 .....................................................................................................................

4.1.1.5 ThreatSense-parametrit 35 ..........................................................................................................................

4.1.1.5.1 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 38 ..............................................................................

4.1.1.6 Tunkeutumisen havaitseminen 38 .................................................................................................................

4.1.1.7 Siirrettävä tietoväline 40 .............................................................................................................................

4.1.1.8 Asiakirjan suojaus 41 .................................................................................................................................

4.1.2 Laitehallinta 41 ...........................................................................................................................................

4.1.2.1 Laitehallinnan sääntöeditori 41 .....................................................................................................................

4.1.2.1.1 Havaitut laitteet 42 .................................................................................................................................

4.1.2.2 Laiteryhmät 42 .........................................................................................................................................

4.1.2.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 43 ...........................................................................................................

4.1.3 HIPS-järjestelmä (Host-based Intrusion Prevention System) 45 ................................................................................

4.1.3.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 47 .................................................................................................................

4.1.3.1.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 48 ......................................................................................

4.1.3.2 HIPS-sääntöjen hallinta 49 ...........................................................................................................................

4.1.3.2.1 HIPS-sääntöasetukset 50 ..........................................................................................................................

4.1.3.2.2 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 52 .................................................................................................

4.1.3.3 HIPS-poikkeukset 52 ..................................................................................................................................

4.1.3.4 HIPS: Lisäasetukset 53 ...............................................................................................................................

4.1.3.4.1 Ajurit, joiden lataaminen on aina sallittu 53 ...................................................................................................

4.1.4 Pelitila 53 ..................................................................................................................................................

4.2 Internet-suojaus 53 ....................................................................................................................................

4.2.1 Protokollasuodatus 54 ..................................................................................................................................

4.2.1.1 Internet- ja sähköpostisovellukset 55 .............................................................................................................

4.2.1.2 Ohitetut sovellukset 55 ...............................................................................................................................

4.2.1.3 Ohitetut IP-osoitteet 55 ..............................................................................................................................

4.2.1.3.1 Lisää IPv4-osoite 56 ................................................................................................................................

4.2.1.3.2 Lisää IPv6-osoite 56 ................................................................................................................................

4.2.1.4 SSL/TLS 56 ..............................................................................................................................................

4.2.1.4.1 Sertiﬁkaatit 58 .......................................................................................................................................

4.2.1.4.1 Salattu verkkoliikenne 58 .........................................................................................................................

4.2.1.4.2 Tunnettujen sertiﬁkaattien luettelo 58 .........................................................................................................

4.2.1.4.3 Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista 59 .............................................................................................

4.2.2 Sähköpostisovelluksen suojaus 59 ...................................................................................................................

4.2.2.1 Sähköpostiprotokollat 60 ............................................................................................................................

4.2.2.2 Sähköpostihälytykset ja ilmoitukset 61 ...........................................................................................................

4.2.2.3 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa 62 .....................................................................................................

4.2.2.3.1 Sähköpostisovelluksen suojauksen määritys 62 ..............................................................................................

4.2.2.4 POP3-/POP3S-suodatin 62 ............................................................................................................................

4.2.3 Internet-käytön suojaus 63 ............................................................................................................................

4.2.3.1 Perus 64 .................................................................................................................................................

4.2.3.2 Web-protokollat 64 ....................................................................................................................................

4.2.3.3 URL-osoitteiden hallinta 64 ..........................................................................................................................

4.2.3.3.1 URL-osoitteiden luettelo 65 .......................................................................................................................

4.2.3.3.2 Luo uusi URL-osoitteiden luettelo 66 ............................................................................................................

4.2.3.3.3 URL-peitteen lisääminen 67 .......................................................................................................................

4.2.4 Tietojenkalastelusuojaus 67 ...........................................................................................................................

4.3 Ohjelman päivitys 68 ..................................................................................................................................

4.3.1 Päivitysasetukset 71 ....................................................................................................................................

4.3.1.1 Päivityksen peruutus 73 .............................................................................................................................

4.3.1.2 Ohjelmakomponenttien päivitys 74 ................................................................................................................

4.3.1.3 Yhteysasetukset 74 ...................................................................................................................................

4.3.2 Päivitystehtävien luominen 75 ........................................................................................................................

4.4 Työkalut 75 ..................................................................................................................................................

4.4.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus työkalut 75 .......................................................................................................

4.4.1.1 Lokitiedostot 77 ........................................................................................................................................

4.4.1.1.1 Lokisuodatus 78 .....................................................................................................................................

4.4.1.1.2 Lokikirjauksen asetukset 79 ......................................................................................................................

4.4.1.2 Käynnissä olevat prosessit 80 ......................................................................................................................

4.4.1.3 Tietoturvaraportti 82 ..................................................................................................................................

4.4.1.4 Tarkkaile toimintoa 83 ................................................................................................................................

4.4.1.5 ESET SysInspector 84 .................................................................................................................................

4.4.1.6 Ajastin 85 ...............................................................................................................................................

4.4.1.7 Järjestelmän puhdistus 87 ...........................................................................................................................

4.4.1.8 ESET SysRescue Live 88 .............................................................................................................................

4.4.1.9 Pilvipohjainen suojaus 88 ............................................................................................................................

4.4.1.9.1 Epäilyttävät tiedostot 90 ..........................................................................................................................

4.4.1.10 Karanteeni 90 .........................................................................................................................................

4.4.1.11 Välityspalvelin 92 ....................................................................................................................................

4.4.1.12 Ilmoitukset 93 ........................................................................................................................................

4.4.1.12.1 Työpöytäilmoitukset 94 ..........................................................................................................................

4.4.1.12.2 Sähköposti-ilmoitukset 95 .......................................................................................................................

4.4.1.13 Valitse näyte analysoitavaksi 96 ..................................................................................................................

4.4.1.13.1 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 97 ...................................................................................

4.4.1.13.2 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 98 ....................................................................................

4.4.1.13.3 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 98 ............................................................................

4.4.1.13.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 98 .............................................................................

4.4.1.13.5 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 98 .......................................................................................................

4.4.1.14 Microsoft Windows® -päivitys 98 .................................................................................................................

4.5 Käyttöliittymä 99 ........................................................................................................................................

4.5.1 Käyttöliittymän osat 99 .................................................................................................................................

4.5.2 Hälytykset ja viestiruudut 100 ........................................................................................................................

4.5.2.1 Vahvistusviestit 101 ..................................................................................................................................

4.5.3 Käyttöasetukset 101 ....................................................................................................................................

4.5.3.1 Lisäasetusten salasana 102 .........................................................................................................................

4.5.4 Ilmaisinalueen kuvake 103 ............................................................................................................................

4.5.5 Ohje ja tuki 104 ..........................................................................................................................................

4.5.5.1 Tietoja tuotteesta ESET NOD32 Antivirus 105 ...................................................................................................

4.5.5.2 ESET-uutisia 105 ......................................................................................................................................

4.5.5.3 Lähetä järjestelmän määritystiedot 105 ..........................................................................................................

4.6 Proﬁilit 106 ...................................................................................................................................................

4.7 Pikanäppäimet 106 .....................................................................................................................................

4.8 Diagnostiikka 107 ........................................................................................................................................

4.9 Tuo ja vie asetuksia 108 ............................................................................................................................

4.10 Komentorivitarkistus 108 ........................................................................................................................

4.11 ESET CMD 110 ............................................................................................................................................

4.12 käyttämättömyysajan tunnistus 112 .....................................................................................................

5 Yleisiä kysymyksiä 113 ................................................................................................................................

5.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen 113 ..............................................................................

5.2 Viruksen poistaminen tietokoneesta 113 ...............................................................................................

5.3 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 114 ............................................................................................

5.4 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 114 ........................................................................

5.5 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 115 ...............................................................................................

6 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 115 .....................................................................................

7 Käyttöoikeussopimus 116 ..........................................................................................................................

8 Tietosuojakäytäntö 124 ...............................................................................................................................

1

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -

tarkistusmoduulin uusin versio on nopea ja tarkka sovellus, joka pitää tietokoneen suojattuna. Tuloksena on älykäs

järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu

käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graaﬁsen

käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti. Liittymä

tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten hepreaa ja arabiaa.

Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET NOD32 Antivirus, ja se sisältää

dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot, troijalaiset ja

rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka merkitsee jopa upouudet

haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta tuhoten ne, ennen kuin ne saavat

aikaan harmia. Internetin käytön suojaus ja tietojenkalastelusuojaus toimivat

siten, että Internet-selainten ja etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan

(mukaan lukien SSL). Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja

IMAP(S)-protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa

mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan

ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.

Laitehallinta Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-ﬂash-asemat, muistikortit ja CD:t/DVD:t.

Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin, valmistajaan, kokoon tai

muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit määrittää

järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien säännöt ja

hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää kuormittavat

toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja muiden koko näyttöä

edellyttävien toimintojen käyttöön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

Tämän version uudet ominaisuudet?

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusi versio sisältää seuraavat parannukset:

• Yhden napsautuksen kirjaus – Voit luoda kehittyneitä lokeja yhdellä napsautuksella.

• UEFI (Uniﬁed Extensible Firmware Interface) -tarkistus – Parantaa haittaohjelmasuojausta tunnistamalla

ja poistamalla uhat, jotka voivat käynnistyä ennen käyttöjärjestelmää. Jos haluat lisätietoja tästä tekniikasta,

tutustu sanastoon.

• Hyvä suorituskyky ja vähäinen vaikutus järjestelmään – Tämä versio käyttää järjestelmäresursseja

tehokkaasti. Voit nauttia hyvästä tietokoneen suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

• Lisäasetusten uusi järjestys – ESET LiveGrid® -asetukset on siirretty Tunnistusohjelma-osioon,

roskapostineston kehittyneen kirjauksen asetukset on siirretty Diagnostiikka-osioon jne.

2

• Parannettu näytönlukijoiden tuki – ESET NOD32 Antivirus tukee useimpia yleisiä näytönlukijoita (kuten

JAWS, NVDA ja Narrator).

• Vetämis- ja pudotustarkistus – Voit tarkistaa tiedoston tai kansion manuaalisesti vetämällä sen merkitylle

alueelle.

• ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle – ESET NOD32 Antivirus tarjoaa nyt suositusbonuksia, joten voit

jakaa ESET-tuotekokemuksesi perheenjäsenten ja ystävien kanssa.

• ESET NOD32 Antivirus asennetaan nykyään vain vähän tilaa vievässä muodossa. Tämä keventää ja nopeuttaa

asennusta. Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu.

• ESET NOD32 Antivirus ilmoittaa, kun muodostat yhteyden suojaamattomaan tai heikosti suojattuun

langattomaan verkkoon.

Saat lisätietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista lukemalla seuraavan ESET-tietämyskannan

artikkelin:

Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet

Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Antivirus ✔ ✔ ✔

Vakoiluohjelmasuojaus ✔ ✔ ✔

Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔

Tietojenkalastelun torjunta ✔ ✔ ✔

Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔

HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔

Roskapostinesto ✔ ✔

Palomuuri ✔ ✔

Kodinvalvonta yhdistetty ✔ ✔

Web-kameran suojaus ✔ ✔

Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔

Bottiverkkosuojaus ✔ ✔

Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔

Käytönvalvonta ✔ ✔

Varkaudenesto ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

3

HUOMAUTUS

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla

kielelläsi/alueellasi.

Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus toimii

optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel® tai AMD x86-x64

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1

Microsoft® Windows® Vista SP2

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Estäminen

Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat

parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja

noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:

Päivitä säännöllisesti

ESET LiveGrid®-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden

tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä helpottaa

ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

4

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja

joiden lähettäjä on tuntematon.

• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

Ohjesivut

Tämä on tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua tuotteeseesi ja

tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.

Aloittaminen

Ennen tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttämistä suosittelemme, että tutustut erilaisiin tartuntatyyppeihin ja

etähyökkäyksiin, joita saatat kohdata tietokonetta käyttäessäsi.

Olemme myös koonneet luettelon tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista ja oppaan, jonka avulla

voit määrittää perusasetukset.

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus ohjesivujen käyttäminen

Ohjeaiheet on jaettu useisiin kappaleisiin ja alakappaleisiin. Voit tarkastella ikkunassa olevia tietoja painamalla F1-

näppäintä.

Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden

hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä

kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,

joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.

Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat

tuotteen ESET NOD32 Antivirus parametrien nimiin. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien tai

merkittävien aiheiden korostamiseen.

HUOMAUTUS

Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä

voi olla arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.

Tärkeä

Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä kyse on muista kuin kriittisistä

mutta kuitenkin merkittävistä tiedoista.

Varoitus

Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään

mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue varoituksiksi luokitellut tekstiosiot huolellisesti,

sillä niissä käsitellään äärimmäisen arkaluontoisia järjestelmäasetuksia tai muuta riskialtista

tietoa.

Esimerkki

Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä

toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.

5

Merkintätapa Merkitys

Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.

Kursivointi Paikkamerkki antamillesi tiedoille. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä kirjoitat

polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.

Courier New Koodimallit tai komennot.

Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin. Hyperlinkit

on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.

%ProgramFiles%Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.

Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Online-ohjeen uusin versio tulee näkyviin automaattisesti, kun

Internet-yhteys on toiminnassa.

Asennus

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

• Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit

valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

• Oﬄine-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-

tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä

lisätiedostoja.

Tärkeä

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat

tuotteen ESET NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua

tai enemmän, ne voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut

virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen

poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä monilla muilla

kielillä).

Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi

vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

Tärkeä

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

6

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

2. Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.

3. Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,

käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

4. Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon

ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai

troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.

5. Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen

parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto

auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä

tietoja keräämme?

6. Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.

7. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin

käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen

mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Oﬄine-asennus

Kun käynnistät oﬄine-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.

7

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

2. Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.

3. Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,

käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

4. Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon

ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai

troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.

5. Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen

parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto

auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä

tietoja keräämme?

6. Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.

7. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin

käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen

mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Tuoteaktivointi

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

• Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote valitsemalla Anna käyttöoikeusavain.

Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää

käyttöoikeusavaimen antamista. Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

• Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään

8

sinulta uudessa ikkunassa.

• Jos haluat arvioida tuotteen ESET NOD32 Antivirus ennen sen ostamista, valitse Ilmainen

kokeilukäyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja

maasi. Kokeilukäyttöoikeus lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain

kerran.

• Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen

paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon. ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa

ilmaiseksi.

Voit vaihtaa tuotteen käyttöoikeuden milloin tahansa. Valitse ohjelman pääikkunassa Ohje ja tuki > Vaihda

käyttöoikeutta. Näet julkisen käyttöoikeustunnuksen, jolla ESET-tuki tunnistaa käyttöoikeutesi.

Jos sinulla on käyttäjänimi ja salasana, joilla aktivoidaan vanhempia ESET-tuotteita, etkä tiedä, miten ESET NOD32

Antivirus aktivoidaan, voit muuntaa aiemmat tunnistetietosi käyttöoikeusavaimeksi.

Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET NOD32 Antivirus saa päivitykset vasta, kun se

on aktivoitu käyttöoikeusavaimella.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden

ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita

Tuoteaktivointi-ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.

ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:

• Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota

käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

9

välttämiseksi.

Käytä käyttöoikeuksien hallintaa

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, sinulta kysytään my.eset.com-tunnistetietoja

uudessa ikkunassa. Syötä my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää ESET License

Managerissa olevaa käyttöoikeutta. Valitse aktivoitava käyttöoikeus ja valitse Jatka, niin ESET NOD32 Antivirus

aktivoidaan.

HUOMAUTUS

Jos sinulla ei ole vielä my.eset.com-tiliä, rekisteröidy Luo tili -painikkeella.

HUOMAUTUS

Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja toimi sen Web-sivun ohjeiden mukaan,

jolle sinut ohjataan.

ESET License Managerilla eli käyttöoikeuksien hallinnalla voit hallita kaikkia ESET-käyttöoikeuksiasi. Voit uusia ja

päivittää käyttöoikeuden ja laajentaa sitä ja tarkastella tärkeitä käyttöoikeustietoja. Anna ensin käyttöoikeusavain.

Sen jälkeen tuote, siihen liittyvä laite, käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrä ja umpeutumispäivä tulevat

näkyviin. Voit poistaa tiettyjen laitteiden aktivointeja tai nimetä niitä uudelleen. Kun valitset Uusi, sinut ohjataan

online-myymälään, jossa voit vahvistaa ostoksen ja tehdä uusinnan.

Jos haluat päivittää käyttöoikeuden (esimerkiksi ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus-versiosta ESET Smart

Security Premium-versioon) tai haluat asentaa ESET-tietoturvatuotteen johonkin toiseen laitteeseen, sinut ohjataan

online-myymälään tekemään ostos.

ESET License Manager Tukee myös muiden käyttöoikeuksien lisäämistä, tuotteiden lataamista laitteisiin ja

käyttöoikeuksien jakamista sähköpostin kautta.

Aktivoi kokeilukäyttöoikeus

Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi, niin voit aktivoida tuotteen ESET NOD32 Antivirus kokeiluversion.

Kokeiluversion voi aktivoida vain kerran.

Rekisteröi ESET NOD32 Antivirus paikallisen jälleenmyyjän järjestelmään valitsemalla maa avattavasta Maa-

valikosta. Paikallinen jälleenmyyjä huolehtii teknisestä tuesta.

Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite Sähköpostiosoite-kenttään. Aktivoinnin jälkeen järjestelmä luo

käyttäjänimen ja salasanan ja lähettää ne sähköpostiisi. Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan tuotteen ESET

NOD32 Antivirus päivittämisessä. Sähköpostiosoitetta käytetään myös tuotteiden vanhenemisilmoitusten

lähettämiseen ja ESETin muuhun yhteydenpitoon.

Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain

ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.

ESETin käyttöoikeusavain on ESETin toimittama yksilöllinen symbolien, kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien

jono, jolla ESET NOD32 Antivirus on laillisesti käytettävissä käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Jokainen

loppukäyttäjä voi käyttää käyttöoikeusavainta vain siinä laajuudessa, jossa tuotetta ESET NOD32 Antivirus voidaan

käyttää ESETin myöntämien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen, eikä sitä

voi jakaa.

Internetissä on lähteitä, joista saattaa saada "ilmaisia" ESET-käyttöoikeusavaimia. Kannattaa kuitenkin muistaa

seuraavaa:

• Ilmaista ESET-käyttöoikeutta tarjoavan mainoksen napsauttaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi tai

laitteesi ja johtaa haittaohjelmatartuntaan. Haittaohjelmia voidaan piilottaa epävirallisiin YouTube-videoihin,

10

näyttömainoksilla ansaitseville sivustoille yms. Yleensä nämä ovat ansoja.

• ESET poistaa piraattikäyttöoikeudet käytöstä.

• Piraattikäyttöoikeusavain ei ole käyttöoikeussopimuksen mukainen. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

asentaminen edellyttää sopimuksen hyväksymistä.

• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisilta myyntikanavilta, kuten osoitteesta www.eset.com, ESET-

jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten sivustoilta, kuten

eBay, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).

• ESETin Windows Home -tuotteen voi ladata maksutta, mutta aktivointi asennuksen aikana edellyttää

voimassa olevaa ESET-käyttöoikeusavainta (voit ladata ja asentaa sen, mutta se ei toimi ilman aktivointia).

• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä).

Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja raportointiin löytyvät tietopankkimme artikkelista.

Jos et ole varma, haluatko ostaa jonkin ESET-tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota apuna

ostopäätöksessä:

1. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus ilmaisella kokeilukäyttöoikeudella

2. Osallistu ESETin beetaohjelmaan

3. Asenna ESET Mobile Security, jos käytät Android-mobiililaitetta. Kyseessä on ilmainen freemium-ohjelma.

Saat alennuksen / voit jatkaa käyttöoikeuttasi seuraavasti:

• Suosittele tuotetta ESET NOD32 Antivirus ystävällesi

• Uudista ESET-käyttöoikeus (jos sinulla on ollut aktiivinen käyttöoikeus) tai aktivoi se pidemmäksi ajaksi

Yleisiä asennusongelmia

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.

Aktivointi epäonnistui

Jos ESET NOD32 Antivirus-aktivointi ei onnistunut, yleisimmät syyt tähän ovat seuraavat:

• Käyttöoikeusavain on jo käytössä.

• Käyttöoikeusavain ei kelpaa. Tuotteen aktivointilomakkeen virhe

• Aktivointiin vaadittavat lisätiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä

• Yhteys aktivointitietokantaan epäonnistui. Yritä aktivoida uudelleen 15 minuutin kuluttua.

• Ei yhteyttä ESET-aktivointipalvelimiin tai yhteys on poistettu käytöstä. Lisätietoja on ohjeessa, jossa

käsitellään ESET-tuotteen kolmannen osapuolen palomuurin kanssa käyttämisen edellyttämiä portteja ja

osoitteita

Varmista, että annoit oikean käyttöoikeusavaimen ja yritä sitten aktivointia uudelleen.

Jos et voi aktivoida, lue ACT- tai ECP-virheiden ratkaisemisesta aktivoinnin aikana.

Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen

Kun ESET NOD32 Antivirus on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen

onnistuneen päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen

tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

11

Uudempaan versioon päivittäminen

Uusia ESET NOD32 Antivirus -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos niitä ei

voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan versioon

monella tapaa:

1. Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.

Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,

ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa

järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla

olevista menetelmistä.

Varmista, että Sovelluspäivitys-asetus on otettu käyttöön kohdassa Lisäasetukset (F5) > Päivitä.

2. Valitse ohjelman pääikkunassa Päivitä-kohdasta Tarkista päivitykset .

3. Voit manuaalisesti ladata ja asentaa uudemman version aiemman päälle.

Lisätietoja ja kuvitettuja ohjeita:

• Päivitä ESET-tuotteet – tarkista uusimmat tuotemoduulit

• Mitä ovat erilaiset ESET-tuotepäivitykset ja versiotyypit?

ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle

Tämä ESET NOD32 Antivirus -versio tarjoaa suosittelubonuksia, joten voit nyt hyötyä ESET-tuotekokemuksesi

jakamisesta perheenjäsenillesi tai ystävillesi. Voit jopa jakaa suositteluja kokeilukäyttöoikeudella aktivoidusta

tuotteesta. Sinä ja ystäväsi saatte molemmat ylimääräisen kuukauden suojausta kokeilukäyttöoikeudellenne

jokaisesta suosituksesta, joka johtaa tuoteaktivointiin.

Voit lähettää suosituksen käyttämällä ESET NOD32 Antivirus -asennustasi. Tuote, jota voit suositella, riippuu

käytössäsi olevasta tuotteesta. Alla olevassa taulukossa on lisätietoja.

12

Asennettu tuotteesi Tuote, jota voit suositella

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security

ESET Internet Security ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium

Tuotteen suositteleminen

Voit lähettää suosituslinkin valitsemalla Suosittele ystävälle ESET NOD32 Antivirus -päävalikosta. Kun valitset

ystävälle suosittelemisen, tuotteesi luo suosittelulinkin, joka näytetään uudessa ikkunassa. Voit kopioida tämän

linkin ja lähettää sen sitten perheenjäsenillesi ja ystävillesi. Voit lähettää suosittelulinkin suoraan ESET-tuotteestasi

käyttämällä Jaa Facebookissa-, Lähetä Gmail-yhteystiedoille- tai Jaa Twitterissä -asetuksia.

Kun ystäväsi klikkaa lähettämääsi suosittelulinkkiä, hänet ohjataan verkkosivulle, jolta hän voi ladata tuotteen ja

käyttää sitä kokeilumielessä MAKSUTTA kuukauden ajan. Kokeilukäyttäjänä saat ilmoituksen aina, kun

suosittelulinkkisi aktivointi onnistuu. Käyttöoikeuttasi jatketaan automaattisesti tällöin MAKSUTTOMALLA

suojauskuukaudella. Voit jatkaa MAKSUTONTA suojaustasi jopa 5 kuukaudella tällä tavalla. Voit tarkistaa

onnistuneiden suosittelulinkkien aktivointien määrän ESET-tuotteesi Suosittele kaverille -ikkunasta.

Aloittelijan opas

Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET NOD32 Antivirus ja sen perusasetuksista.

Ohjelman pääikkuna

Ohjelman ESET NOD32 Antivirus pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää

tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:

Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaustilasta.

Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun

tarkistuksen.

Päivitä – Näyttää tiedot tunnistusohjelman päivityksistä.

Työkalut – Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,

käynnissä olevia prosesseja, Ajastin-ohjelmaa, ESET SysInspectoria ja ESET SysRescue -ohjelmaa. Lisätietoja

työkaluista on kohdassa Työkalut: ESET NOD32 Antivirus.

Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet.

Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön

linkit.

13

Aloitus-näytössä on tärkeitä tietoja tietokoneen senhetkisestä suojaustasosta. Tilaikkunassa näkyy tuotteen ESET

NOD32 Antivirus usein käytettyjä ominaisuuksia. Myös uusimman päivityksen ja ohjelman vanhentumispäivän

tiedot löytyvät tästä.

Vihreä kuvake ja vihreä Paras mahdollinen suojaus -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu

mahdollisimman tarkasti.

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen,

näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Tällaisessa tapauksessa aloitusnäytössä on

näkyvissä myös lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksia suojauksen parantamiseksi. Voit

muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

14

Punainen kuvake ja punainen Parasta mahdollista suojausta ei ole taattu -tila ilmaisevat kriittisistä

ongelmista.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

• Tuotetta ei ole aktivoitu – ESET NOD32 Antivirus voidaan aktivoida aloitusnäytössä valitsemalla

Suojaustila-kohdasta joko Aktivoi tuote tai Osta nyt.

• Tunnistusohjelma vanhentunut – Tämä virhe tulee näkyviin, jos tunnistusohjelman päivittäminen

on epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän virheen yleisin

syy on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

• Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja

vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

• Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella.

Ohjelmaa ei voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden

mukaisesti.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman

päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

• Pelitila aktiivinen – Pelitilan ottaminen käyttöön on potentiaalinen tietoturvariski. Tämän

ominaisuuden käyttöönotto poistaa kaikki ponnahdusikkunat käytöstä ja pysäyttää kaikki ajoitetut

tehtävät.

• Käyttöoikeuden voimassaoloaika päättyy pian – Tämä ongelma osoitetaan sillä, että suojaustilan

kuvake järjestelmäkellon vieressä muuttuu huutomerkiksi. Kun käyttöoikeutesi on vanhentunut,

ohjelmaa ei voida enää päivittää ja Suojaustila-kuvake muuttuu punaiseksi.

15

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, voit Ohje ja tuki -vaihtoehdon valitsemalla käyttää

ohjetiedostoja tai tehdä hakuja ESET-tietopankissa. Jos tarvitset lisää apua, voit lähettää tukipyynnön. ESETin

asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa etsimään ratkaisun.

Päivitykset

Tunnistusohjelman ja ohjelmakomponenttien päivitys on keskeistä haitalliselta koodilta suojautumisessa. Kiinnitä

erityistä huomiota ohjelman kokoonpanoon ja toimintaan. Valitse päävalikossa Päivitä ja tarkista

tunnistusohjelman päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset.

Jos käyttöoikeusavainta ei annettu tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivoinnin yhteydessä, niitä pyydetään tässä

kohtaa.

Lisäasetukset-ikkuna (valitse päävalikossa Asetukset ja valitse sitten Lisäasetukset tai paina F5-näppäintä)

sisältää päivityksen lisäasetuksia. Voit määrittää päivityksen lisäasetuksia, kuten päivitystilan, välityspalvelimen

käytön ja lähiverkkoyhteydet, valitsemalla Lisäasetukset-rakenteesta Päivitä.

• Jos päivityksessä ilmenee ongelmia, valitse Tyhjennä, niin väliaikainen päivitysvälimuisti tyhjennetään.

Leht laadib ...

ESET NOD32 Antivirus 12 Omaniku manuaal

ESET NOD32 Antivirus 12 Omaniku manuaal

Seotud paberid