ESET Internet Security Kasutusjuhend

KÄYTTÖOPAS

(tarkoitettu tuoteversiolle 12.0 ja sitä uudemmille)

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Avaa tämän ohjeasiakirjan online-versio napsauttamalla tätä

Tuotteen ESET Internet Security on kehittänyt ESET, spol. s r. o.

Lisätietoja on osoitteessa www.eset.com.

Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän oppaan osaa ei saa toisintaa, tallentaa

noutojärjestelmään eikä siirtää millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti,

valokopioimalla, kuvaamalla, skannaamalla eikä muutoin ilman tekijän kirjallista lupaa.

ESET, spol. s r. o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa kuvattua sovellusohjelmistoa

ilman erillistä ilmoitusta.

Ma a ilmanla a jui nen a s ia ka s tuki: www.eset.com/support

VERSIO 1.10.2018

Sisältö

.......................................................6ESET Internet Security1.

....................................................................................................7Tämän version uudet ominaisuudet1.1

....................................................................................................7Mikä tuote minulla on?1.2

....................................................................................................8Järjestelmävaatimukset1.3

....................................................................................................8Estäminen1.4

.......................................................10Asennus2.

....................................................................................................10Live-asennusohjelma2.1

....................................................................................................11Offline-asennus2.2

..............................................................................12Käyttöoikeusavaimen syöttäminen

2.2.1

..............................................................................13Käyttöoikeuksien hallinnan käyttäminen

2.2.2

..............................................................................13Lisäasetukset

2.2.3

....................................................................................................13Yleisiä asennusongelmia2.3

....................................................................................................14Tuoteaktivointi2.4

....................................................................................................15Käyttöoikeusavaimen antaminen2.5

....................................................................................................15Uudempaan versioon päivittäminen2.6

....................................................................................................16

Ensimmäinen tarkistus asennuksen

jälkeen

2.7

.......................................................17Aloittelijan opas3.

....................................................................................................17Ohjelman pääikkuna3.1

....................................................................................................19Päivitykset3.2

....................................................................................................20Luotettavan vyöhykkeen asetukset3.3

....................................................................................................21Varkaudenesto3.4

....................................................................................................22Käytönvalvontatyökalut3.5

.......................................................23

Tuotteen ESET Internet Security

käsitteleminen

4.

....................................................................................................25Tietokoneen suojaus4.1

..............................................................................26Tunnistusohjelma

4.1.1

..................................................................................27Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus

4.1.1.1

........................................................................28Muut ThreatSense-parametrit

4.1.1.1.1

........................................................................28Puhdistustasot

4.1.1.1.2

........................................................................29

Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia

kannattaa muuttaa?

4.1.1.1.3

........................................................................29Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen

4.1.1.1.4

........................................................................29

Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen

toimintahäiriön ilmetessä

4.1.1.1.5

..................................................................................30Tietokoneen tarkistus

4.1.1.2

........................................................................31Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto

4.1.1.2.1

........................................................................32Tarkistuksen eteneminen

4.1.1.2.2

........................................................................33Tarkistusprofiilit

4.1.1.2.3

........................................................................33Tietokoneen tarkistuksen loki

4.1.1.2.4

..................................................................................33Käyttämättömyysajan tarkistus

4.1.1.3

..................................................................................34Käynnistystarkistus

4.1.1.4

........................................................................34Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus

4.1.1.4.1

..................................................................................34Poikkeukset

4.1.1.5

..................................................................................36ThreatSense-parametrit

4.1.1.6

........................................................................40Puhdistus

4.1.1.6.1

........................................................................40

Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden

luettelo

4.1.1.6.2

..................................................................................41Tartunnan havaitseminen

4.1.1.7

..................................................................................43Asiakirjan suojaus

4.1.1.8

..............................................................................43Siirrettävä tietoväline

4.1.2

..............................................................................44Laitehallinta

4.1.3

..................................................................................45Laitehallinnan sääntöeditori

4.1.3.1

..................................................................................46Laitehallinnan sääntöjen lisääminen

4.1.3.2

..................................................................................47Web-kameran suojauksen sääntöeditori

4.1.3.3

..............................................................................47Host-based Intrusion Prevention System (HIPS)

4.1.4

..................................................................................50Lisäasetukset

4.1.4.1

..................................................................................50Vuorovaikutteinen HIPS-ikkuna

4.1.4.2

..................................................................................51Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu

4.1.4.3

..............................................................................51Pelitila

4.1.5

....................................................................................................52Internet-suojaus4.2

..............................................................................53Internet-käytön suojaus

4.2.1

..................................................................................54Perus

4.2.1.1

..................................................................................54Web-protokollat

4.2.1.2

..................................................................................54URL-osoitteiden hallinta

4.2.1.3

..............................................................................55Sähköpostisovelluksen suojaus

4.2.2

..................................................................................55Sähköpostisovellukset

4.2.2.1

..................................................................................56Sähköpostiprotokollat

4.2.2.2

..................................................................................57Hälytykset ja ilmoitukset

4.2.2.3

..................................................................................58Integrointi sähköpostisovellusten kanssa

4.2.2.4

........................................................................58Sähköpostisovelluksen suojauksen määritys

4.2.2.4.1

..................................................................................58POP3-/POP3S-suodatin

4.2.2.5

..................................................................................59Roskapostisuojaus

4.2.2.6

..............................................................................60Protokollasuodatus

4.2.3

..................................................................................61Internet- ja sähköpostisovellukset

4.2.3.1

..................................................................................61Ohitetut sovellukset

4.2.3.2

..................................................................................62Ohitetut IP-osoitteet

4.2.3.3

........................................................................62Lisää IPv4-osoite

4.2.3.3.1

........................................................................62Lisää IPv6-osoite

4.2.3.3.2

..................................................................................63SSL/TLS

4.2.3.4

........................................................................64Sertifikaatit

4.2.3.4.1

........................................................................64Salattu verkkoliikenne

4.2.3.4.1.1

........................................................................64Tunnettujen sertifikaattien luettelo

4.2.3.4.2

........................................................................65Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista

4.2.3.4.3

..............................................................................65Tietojenkalastelusuojaus

4.2.4

....................................................................................................67Verkon suojaus4.3

..............................................................................68Palomuuri

4.3.1

..................................................................................69Oppimistilan asetukset

4.3.1.1

..................................................................................70Verkkohyökkäyssuojaus

4.3.1.2

..............................................................................70Palomuuriprofiilit

4.3.2

..................................................................................71Verkkosovittimille osoitetut profiilit

4.3.2.1

..............................................................................71Sääntöjen määrittäminen ja käyttäminen

4.3.3

..................................................................................72Palomuurisäännöt

4.3.3.1

..................................................................................73Sääntöjen käsitteleminen

4.3.3.2

..............................................................................73Vyöhykkeiden määrittäminen

4.3.4

..............................................................................74Tunnetut verkot

4.3.5

..................................................................................74Tunnettujen verkkojen editori

4.3.5.1

..................................................................................77Vyöhykkeen todentaminen – palvelinmääritykset

4.3.5.2

..............................................................................77Kirjaaminen

4.3.6

..............................................................................77Yhteyden muodostaminen - tunnistaminen

4.3.7

..............................................................................78

Ongelmanratkaisu ESETin henkilökohtaisen

palomuurin avulla

4.3.8

..................................................................................78Ohjattu vianmääritystoiminto

4.3.8.1

..................................................................................78

Kirjaaminen ja sääntöjen tai poikkeusten luominen

lokista

4.3.8.2

........................................................................78Luo sääntö lokista

4.3.8.2.1

..................................................................................79

Poikkeuksien luominen henkilökohtaisen palomuurin

ilmoituksista

4.3.8.3

..................................................................................79Kehittynyt PCAP-kirjaaminen

4.3.8.4

..................................................................................79Ongelmanratkaisu protokollasuodatuksen avulla

4.3.8.5

....................................................................................................80Tietoturvatyökalut4.4

..............................................................................80Käytönvalvonta

4.4.1

..................................................................................82Luokat

4.4.1.1

..................................................................................83Verkkosivustopoikkeukset

4.4.1.2

....................................................................................................84Ohjelman päivitys4.5

..............................................................................87Päivitysasetukset

4.5.1

..................................................................................89Päivityksen lisäasetukset

4.5.1.1

........................................................................89Päivitystila

4.5.1.1.1

........................................................................89Yhteysasetukset

4.5.1.1.2

..............................................................................90Päivitysmuutosten peruutus

4.5.2

..............................................................................91Päivitystehtävien luominen

4.5.3

....................................................................................................92Työkalut4.6

..............................................................................92Älykodin valvonta

4.6.1

..................................................................................93Verkkolaite

4.6.1.1

..............................................................................94Web-kameran suojaus

4.6.2

..............................................................................94Tuotteen ESET Internet Security työkalut

4.6.3

..................................................................................95Lokitiedostot

4.6.3.1

........................................................................96Lokitiedostot

4.6.3.1.1

..................................................................................98Käynnissä olevat prosessit

4.6.3.2

..................................................................................99Tietoturvaraportti

4.6.3.3

..................................................................................100Tarkkaile toimintoa

4.6.3.4

..................................................................................101Verkkoyhteydet

4.6.3.5

..................................................................................102ESET SysInspector

4.6.3.6

..................................................................................102Ajastin

4.6.3.7

..................................................................................104Järjestelmän puhdistus

4.6.3.8

..................................................................................105ESET SysRescue

4.6.3.9

..................................................................................105Pilvipohjainen suojaus

4.6.3.10

........................................................................106Epäilyttävät tiedostot

4.6.3.10.1

..................................................................................107Karanteeni

4.6.3.11

..................................................................................108Välityspalvelin

4.6.3.12

..................................................................................109Sähköposti-ilmoitukset

4.6.3.13

........................................................................110Viestin muoto

4.6.3.13.1

..................................................................................111Valitse näyte analysoitavaksi

4.6.3.14

..................................................................................111Microsoft Windows® -päivitys

4.6.3.15

..................................................................................112ESET CMD

4.6.3.16

....................................................................................................113Käyttöliittymä4.7

..............................................................................113Käyttöliittymän osat

4.7.1

..............................................................................115Hälytykset ja ilmoitukset

4.7.2

..................................................................................116Lisäasetukset

4.7.2.1

..............................................................................117Käyttöasetukset

4.7.3

..............................................................................118Ohjelmavalikko

4.7.4

.......................................................120Edistynyt käyttäjä5.

....................................................................................................120Profiilit5.1

....................................................................................................120Pikanäppäimet5.2

....................................................................................................121Diagnostiikka5.3

....................................................................................................122Asetusten tuonti ja vienti5.4

....................................................................................................122ESET SysInspector5.5

..............................................................................122ESET SysInspector -johdanto

5.5.1

..................................................................................123ESET SysInspectorin käynnistäminen

5.5.1.1

..............................................................................123Käyttöliittymä ja sovelluksen käyttäminen

5.5.2

..................................................................................123Ohjelman hallintatoiminnot

5.5.2.1

..................................................................................125Siirtyminen ESET SysInspectorissa

5.5.2.2

........................................................................126Pikanäppäimet

5.5.2.2.1

..................................................................................127Vertaa

5.5.2.3

..............................................................................128Komentoriviparametrit

5.5.3

..............................................................................129Palvelukomentosarja

5.5.4

..................................................................................129Palvelukomentosarjan muodostaminen

5.5.4.1

..................................................................................129Palvelukomentosarjan rakenne

5.5.4.2

..................................................................................132Palvelukomentosarjojen suorittaminen

5.5.4.3

..............................................................................133Usein kysytyt kysymykset

5.5.5

....................................................................................................134Komentorivi5.6

.......................................................137Sanasto6.

....................................................................................................137Tartuntojen tyypit6.1

..............................................................................137Virukset

6.1.1

..............................................................................137Madot

6.1.2

..............................................................................138Troijalaiset

6.1.3

..............................................................................138Rootkit-ohjelmat

6.1.4

..............................................................................138Mainosohjelmat

6.1.5

..............................................................................139Vakoiluohjelmat

6.1.6

..............................................................................139Pakkaajat

6.1.7

..............................................................................139Mahdollisesti vaaralliset sovellukset

6.1.8

..............................................................................139Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

6.1.9

..............................................................................142Bottiverkko

6.1.10

....................................................................................................142Etähyökkäysten tyypit6.2

..............................................................................143DoS-hyökkäykset

6.2.1

..............................................................................143DNS Poisoning

6.2.2

..............................................................................143Matohyökkäykset

6.2.3

..............................................................................143Portin tutkiminen

6.2.4

..............................................................................143TCP Desynchronization

6.2.5

..............................................................................144SMB Relay

6.2.6

..............................................................................144ICMP-hyökkäykset

6.2.7

....................................................................................................144ESET-tekniikka6.3

..............................................................................144Hyödynnän esto

6.3.1

..............................................................................144Laajennettu muistin tarkistus

6.3.2

..............................................................................145Verkkohyökkäyssuojaus

6.3.3

..............................................................................145ESET LiveGrid®

6.3.4

..............................................................................145Bottiverkkosuojaus

6.3.5

..............................................................................145Java hyödynnän esto

6.3.6

..............................................................................145Pankkitoiminta ja maksun suojaus

6.3.7

..............................................................................146

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä

suojautuminen

6.3.8

..............................................................................147Kiristyshaittaohjelmasuojaus

6.3.9

..............................................................................147UEFI-tarkistus

6.3.10

Sisältö

....................................................................................................147Sähköposti6.4

..............................................................................148Mainokset

6.4.1

..............................................................................148Huijaukset

6.4.2

..............................................................................148Tietojenkalastelu

6.4.3

..............................................................................148Roskapostin tunnistaminen

6.4.4

..................................................................................149Säännöt

6.4.4.1

..................................................................................149Sallittujen osoitteiden luettelo

6.4.4.2

..................................................................................149Estettyjen osoitteiden luettelo

6.4.4.3

..................................................................................149Poikkeusluettelo

6.4.4.4

..................................................................................150Palvelinpuolen hallinta

6.4.4.5

.......................................................151Yleisiä kysymyksiä7.

....................................................................................................151

Tuotteen ESET Internet Security

päivittäminen

7.1

....................................................................................................151Viruksen poistaminen tietokoneesta7.2

....................................................................................................152Sovelluksen tiedonsiirron salliminen7.3

....................................................................................................152Käytönvalvonnan käyttöönotto tilillä7.4

....................................................................................................153Uuden tehtävän luominen ajastimessa7.5

....................................................................................................154

Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen

viikoittain

7.6

....................................................................................................154Lisäasetusten lukituksen avaaminen7.7

6

1. ESET Internet Security

ESET Internet Security edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. Tuloksena on älykäs

järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET Internet Security on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki

graafisen käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu

huolellisesti. Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia

kieliä, kuten hepreaa ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu

tuotteeseen ESET Internet Security, ja se sisältää dynaamisesti

päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,

troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka

merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta

tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön

suojaus ja tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten

ja etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).

Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-

protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset

Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa

varmistaa mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen

suoraan ohjelmalla ESET Internet Security.

Laitehallinta

Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja

CD:t/DVD:t. Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin,

valmistajaan, kokoon tai muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta

Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit

määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien

säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila

Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää

kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja

muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET Internet Security toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET Internet Security käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

7

1.1 Tämän version uudet ominaisuudet

Tuotteen ESET Internet Security uusi versio sisältää seuraavat parannukset:

Yhden napsautuksen kirjaus – Voit luoda kehittyneitä lokeja yhdellä napsautuksella.

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -tarkistus – Parantaa haittaohjelmasuojausta tunnistamalla ja

poistamalla uhat, jotka voivat käynnistyä ennen käyttöjärjestelmää. Jos haluat lisätietoja, napsauta tätä.

Hyvä suorituskyky ja vähäinen vaikutus järjestelmään – Tämä versio käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti.

Voit nauttia hyvästä tietokoneen suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

Lisäasetusten uusi järjestys – ESET LiveGrid® -asetukset on siirretty Tunnistusohjelma-osioon, roskapostineston

kehittyneen kirjauksen asetukset on siirretty Diagnostiikka-osioon jne.

Parannettu näytönlukijoiden tuki – ESET Internet Security tukee useimpia yleisiä näytönlukijoita (kuten JAWS,

NVDA ja Narrator).

Vetämis- ja pudotustarkistus – Voit tarkistaa tiedoston tai kansion manuaalisesti siirtämällä tiedoston tai kansion

merkitylle alueelle.

ESET Internet Security asennetaan nykyään minimaalisella moduulien määrällä, mikä keventää ja nopeuttaa

asennusta. Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu.

ESET Internet Security ilmoittaa, kun muodostat yhteyden suojaamattomaan tai heikosti suojattuun langattomaan

verkkoon.

Saat lisätietoja tuotteen ESET Internet Security uusista ominaisuuksista lukemalla seuraavan ESET-tietämyskannan

artikkelin:

Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet

1.2 Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security

Premium

Virustentorjunta

Vakoiluohjelmasuojaus

Hyödynnän esto

Komentosarjapohjaisilta

hyökkäyksiltä suojautuminen

Tietojenkalastelun torjunta

Internet-käytön suojaus

HIPS (mukaan lukien

kiristyshaittaohjelmasuojaus)

8

Roskapostinesto

Palomuuri

Älykodin valvonta

Web-kameran suojaus

Verkkohyökkäyssuojaus

Bottiverkkosuojaus

Pankkitoimintojen ja maksujen

suojaus

Käytönvalvonta

Varkaudenesto

ESET Password Manager

ESET Secure Data

HUOMAUTUS

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.

1.3 Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET Internet Security toimii

optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel® tai AMD x86-x64

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7

Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 (64-bittinen)

HUOMAUTUS

ESET Varkaudenesto ei tue Microsoft Windows Home Server -käyttöjärjestelmiä.

1.4 Estäminen

Kun käytät tietokonetta ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunkeutumiset ja hyökkäykset. Saat parhaan

mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja noudattamalla

useita hyödyllisiä sääntöjä.

Päivitä säännöllisesti

ThreatSense-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden tavoitteena

on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

9

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä

helpottaa ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja joiden

lähettäjä on tuntematon.

Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

10

2. Asennus

Tuotteen ESET Internet Security asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit

valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET Internet Security

asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

Offline-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-

tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä

lisätiedostoja.

TÄRKEÄÄ

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat tuotteen ESET

Internet Security. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua tai enemmän, ne voivat

toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo

yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa

(saatavana englanniksi sekä monilla muilla kielillä).

2.1 Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspaketin, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi vaiheittaisten

ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

TÄRKEÄÄ

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, saat kehotteen määrittää ohjelman ESET LiveGrid® asetukset ja

tunnistaa mahdollisesti ei-toivotut sovellukset. ESET LiveGrid® auttaa varmistamaan, että ESET saa uusien uhkien

tiedot viipymättä ja keskeytymättä ja pystyy suojaamaan asiakkaitaan. Järjestelmän kautta voit lähettää uusia uhkia

ESETin tutkimuslaboratorioon, jossa ne analysoidaan, käsitellään ja lisätään tunnistusohjelmaan.

Oletusarvoisesti Ota käyttöön ESET LiveGrid® palautejärjestelmä (suositus) on valittuna, ja se aktivoi tämän

toiminnon.

11

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne voivat vaikuttaa negatiivisesti

käyttöjärjestelmän toimintaan. Lisätietoja on luvussa Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset.

Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken. Viimeistele tuotteen asennus ja aloita

aktivointiprosessi valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin käynnissä. Kaikki

toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen mieltymystesi

mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

2.2 Offline-asennus

Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.

Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Asenna.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, saat kehotteen antaa käyttöoikeusavain tai käyttää käyttöoikeuksien

hallintaa.

Jos sinulla ei ole vielä käyttöoikeutta, valitse Ilmainen kokeiluversio ja kokeile ESET-tuotetta rajoitetun ajan tai

valitse Osta käyttöoikeus. Voit vaihtoehtoisesti jatkaa asennusta ilman aktivointia valitsemalla Ohita aktivointi.

Käyttöoikeusavainta kysytään sinulta myöhemmin.

12

2.2.1 Käyttöoikeusavaimen syöttäminen

Valitse asennettava tuote ohjatussa asennustoiminnossa käyttöoikeusavaimen mukaan. Tuotteen nimi on näkyvissä

asennuksen aikana. Jos haluat tarkastella luetteloa tuotteista, jotka voi aktivoida käyttöoikeudellasi, valitse Vaihda

tuote. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Valitse Jatka ja valitse ohj elman ESET LiveGrid® haluamasi asetukset j a Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

tunnistus -asetus. ESET LiveGrid® auttaa varmistamaan, että ESET saa uusien uhkien tiedot viipymättä ja

keskeytymättä ja pystyy suojaamaan asiakkaitaan. Järjestelmän kautta voit lähettää uusia uhkia ESETin

tutkimuslaboratorioon, jossa ne analysoidaan, käsitellään ja lisätään tunnistusohjelmaan. Mahdollisesti ei-toivotut

sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne voivat vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmän toimintaan.

Lisätietoja on luvussa Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset.

Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken. Viimeistele tuotteen asennus ja aloita

aktivointiprosessi valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin käynnissä. Kaikki

toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voi valita eri tuotteita, voit asentaa tuotteen mieltymystesi mukaan. Lisätietoja

kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Lisäohjeita asennukseen, ohjelman ESET LiveGrid® käyttöön ja toiminnon Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

tunnistus määrittämiseen on osiossa Live-asennusohjelma).

13

2.2.2 Käyttöoikeuksien hallinnan käyttäminen

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, sinulta kysytään my.eset.com-tunnistetietoja

uudessa ikkunassa. Syötä my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää käyttöoikeuksien

hallinnassa olevaa käyttöoikeutta. Valitse aktivoitava käyttöoikeus, valitse Jatka, ja ESET Internet Security

aktivoidaan.

HUOMAUTUS

Jos sinulla ei ole vielä my.eset.com-tiliä, rekisteröidy Luo tili -painikkeella.

HUOMAUTUS

Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja toimi sen Web-sivun ohjeiden mukaan, jolle sinut

ohjataan.

ESETin käyttöoikeuksien hallinnalla voit hallita kaikkia ESET-käyttöoikeuksia. Voit uusia ja päivittää käyttöoikeuden

ja laajentaa sitä ja tarkastella tärkeitä käyttöoikeustietoja. Anna ensin käyttöoikeusavain. Sen jälkeen tuote, siihen

liittyvä laite, käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrä ja umpeutumispäivä tulevat näkyviin. Voit poistaa

tiettyjen laitteiden aktivointeja tai nimetä niitä uudelleen. Kun valitset Uusi, sinut ohjataan online-myymälään,

jossa voit vahvistaa ostoksen ja tehdä uusinnan.

Jos haluat päivittää käyttöoikeuden (esimerkiksi ESET NOD32 Antivirus -versiosta ESET Smart Security Premium -

versioon) tai haluat asentaa ESET-tietoturvatuotteen johonkin toiseen laitteeseen, sinut ohjataan online-

myymälään tekemään ostos.

ESETin käyttöoikeuksien hallinnalla voit myös lisätä muita käyttöoikeuksia, ladata tuotteita laitteisiisi.

2.2.3 Lisäasetukset

Kun olet valinnut Vaihda asennuskansiota, sinua pyydetään valitsemaan asennukselle sijainti. Oletusarvon mukaan

ohjelma asennetaan seuraavaan hakemistoon:

C:\Program Files\ESET\ESET Internet Security\

Voit vaihtaa sijaintia valitsemalla Selaa (tätä ei suositella).

Seuraavien asennusvaiheiden (ESET LiveGrid® ja Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus) suorittaminen

edellyttää, että toimit kohdan Live-asennusohjelma ohjeiden mukaan (katso kohta Live-asennusohjelma).

Viimeistele asennus napsauttamalla Jatka ja sen jälkeen Asenna.

2.3 Yleisiä asennusongelmia

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.

14

2.4 Tuoteaktivointi

Kun asennus on valmis, sinua pyydetään aktivoimaan tuote.

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote käyttöoikeusavaimella. Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä

tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää käyttöoikeusavaimen antamista.

Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään sinulta

uudessa ikkunassa.

Jos haluat arvioida tuotteen ESET Internet Security ennen sen ostamista, valitse Ilmainen kokeilukäyttöoikeus.

Aktivoi ESET Internet Security määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja maasi. Kokeilukäyttöoikeus

lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain kerran.

Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen

paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon.

15

2.5 Käyttöoikeusavaimen antaminen

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET Internet Security saa päivitykset vasta, kun se on

aktivoitu käyttöoikeusavaimella.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden

ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita Tuoteaktivointi-

ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:

Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

välttämiseksi.

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen

Uusia ESET Internet Security -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos niitä ei

voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan versioon

monella tapaa:

1. Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.

Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,

ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa

järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla

olevista menetelmistä.

2. Valitse ohjelman pääikkunassa manuaalisesti Etsi päivityksiä osiosta Päivitä.

3. Lataamalla ja asentamalla uudempi versio manuaalisesti edellisen version päälle.

16

2.7 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen

Kun ESET Internet Security on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen

onnistuneen päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen

tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

17

3. Aloittelijan opas

Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET Internet Security ja sen perusasetuksista.

3.1 Ohjelman pääikkuna

Ohjelman ESET Internet Security pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää

tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:

Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET Internet Security suojaustilasta.

Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun tarkistuksen.

Päivitä – Näyttää tiedot tunnistusohjelman päivityksistä.

Työkalut – Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,

käynnissä olevia prosesseja, verkkoyhteyksiä, ajastinta, ESET SysInspector -toimintoa ja ESET SysRescue -toimintoa.

Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet, verkkosuojaus ja

tietoturvatyökalut.

Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön linkit.

Aloitus-näytössä on tärkeitä tietoja tietokoneen senhetkisestä suojaustasosta. Tilaikkunassa näkyy tuotteen ESET

Internet Security usein käytettyjä ominaisuuksia. Myös uusimman päivityksen ja ohjelman vanhentumispäivän

tiedot löytyvät tästä.

Vihreä kuvake ja vihreä Paras mahdollinen suojaus -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu

mahdollisimman tarkasti.

18

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen,

näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Tällaisessa tapauksessa aloitusnäytössä on

näkyvissä myös lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksia suojauksen parantamiseksi. Voit

muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

Punainen kuvake ja punainen Parasta mahdollista suojausta ei ole taattu -tila ilmaisevat kriittisistä

ongelmista.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

Tuotetta ei ole aktivoitu – ESET Internet Security voidaan aktivoida aloitusnäytössä valitsemalla

Suojaustila-kohdasta j oko Aktivoi tuote tai Osta nyt.

Tunnistusohjelma vanhentunut – Tämä virhe tulee näkyviin, jos tunnistusohjelman päivittäminen on

epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän virheen yleisin syy

on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja

vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

ESETin henkilökohtainen palomuuri poistettu käytöstä – Tämä ongelma ilmaistaan myös työpöydän

tietoturvailmoituksella Verkko-kohdan vieressä. Voit ottaa verkkosuojauksen uudelleen käyttöön

valitsemalla Ota palomuuri käyttöön.

Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella. Ohjelmaa ei

voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden mukaisesti.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman

päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

19

Pelitila aktiivinen – Pelitilan ottaminen käyttöön on potentiaalinen tietoturvariski. Tämän ominaisuuden

käyttöönotto poistaa kaikki ponnahdusikkunat käytöstä ja pysäyttää kaikki ajoitetut tehtävät.

Käyttöoikeuden voimassaoloaika päättyy pian – Tämä ongelma osoitetaan sillä, että suojaustilan kuvake

järjestelmäkellon vieressä muuttuu huutomerkiksi. Kun käyttöoikeutesi on vanhentunut, ohjelmaa ei

voida enää päivittää ja Suojaustila-kuvake muuttuu punaiseksi.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, valitsemalla Ohje ja tuki -vaihtoehdon voi käyttää

ohjetiedostoja tai tehdä hakuja ESET-tietämyskantaan. Jos vielä tarvitset opastusta, voit lähettää tukipyynnön.

ESETin asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa etsimään ratkaisun.

3.2 Päivitykset

Tunnistusohjelman ja ohjelmakomponenttien päivitys on keskeistä haitalliselta koodilta suojautumisessa. Kiinnitä

erityistä huomiota ohjelman kokoonpanoon ja toimintaan. Valitse päävalikossa Päivitä ja tarkista tunnistusohjelman

päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset.

Jos käyttöoikeusavainta ei annettu tuotteen ESET Internet Security aktivoinnin yhteydessä, niitä pyydetään tässä

kohtaa.

20

Lisäasetukset-ikkuna (valitse päävalikossa Asetukset j a valitse sitten Laajennetut asetukset tai paina F5-näppäintä)

sisältää päivityksen lisäasetuksia. Voit määrittää päivityksen lisäasetuksia, kuten päivitystilan, välityspalvelimen

käytön ja lähiverkkoyhteydet, valitsemalla haluamasi välilehden Päivitä-ikkunassa.

3.3 Luotettavan vyöhykkeen asetukset

Luotettavat vyöhykkeet on määritettävä, jotta tietokone on suojattu verkkoympäristössä. Voit sallia tietokoneesi

käytön muille käyttäjille määrittämällä luotettavat vyöhykkeet sallimaan jakamisen. Valitse Asetukset > Verkon

suojaus > Yhdistetyt verkot ja napsauta yhdistetyn verkon alla olevaa linkkiä. Näkyviin tulee ikkuna, jossa voit valita

tietokoneen suojaustilan verkossa.

Luotetun vyöhykkeen havaitseminen tapahtuu, kun ESET Internet Security on asennettu ja kun tietokoneesi

yhdistyy uuteen verkkoon. Tästä syystä luotettuja vyöhykkeitä ei yleensä tarvitse määritellä. Oletuksena, kun uusi

alue havaitaan, valintaikkuna avautuu ja pyytää käyttäjää asettamaan kyseisen alueen suojaustason.

Leht laaditakse ...

ESET Internet Security Kasutusjuhend

ESET Internet Security Kasutusjuhend

Seotud paberid

Muud dokumendid