ESET NOD32 Antivirus 14 Omaniku manuaal

ESET NOD32 Antivirus

User guide

Click here to display the Online help version of this document

ESET NOD32 Antivirus was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 28.4.2021

1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................

1.1 Tämän version uudet ominaisuudet? 1 ...................................................................................................

1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ...........................................................................................................................

1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ..........................................................................................................................

1.3.1 Windows 7 -versiosi on vanhentunut 3 ..............................................................................................................

1.3.2 Microsoft ei enää tue Windows 7:ää 4 ...............................................................................................................

1.3.3 Windows Vistaa ei enää tueta 4 .......................................................................................................................

1.4 Estäminen 5 .................................................................................................................................................

1.5 Ohjesivut 5 ...................................................................................................................................................

2 Asennus 7 ...........................................................................................................................................................

2.1 Live-asennusohjelma 7 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-asennus 8 ........................................................................................................................................

2.3 Tuoteaktivointi 9 .........................................................................................................................................

2.3.1 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 10 .........................................................................................

2.3.2 Käytä my.eset.com-tiliä 11 ............................................................................................................................

2.3.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 11 ........................................................................................................................

2.3.4 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 11 ................................................................................................................

2.3.5 Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita 12 ...................................................................................................

2.3.6 Aktivointi epäonnistui ylikäytetyn käyttöoikeuden vuoksi 12 ...................................................................................

2.3.7 Käyttöoikeuden päivitys 13 ............................................................................................................................

2.3.8 Tuotteen päivitys 14 ....................................................................................................................................

2.3.9 Käyttöoikeuden peruutus vanhempaan versioon 14 ..............................................................................................

2.3.10 Tuotteen vaihto vanhempaan versioon 15 ........................................................................................................

2.4 Yleisiä asennusongelmia 15 ......................................................................................................................

2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 15 .....................................................................................

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 16 ...................................................................................................

2.6.1 Vanhan tuotteen automaattinen päivitys 16 .......................................................................................................

2.7 ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle 17 ..........................................................................................

3 Aloittelijan opas 17 ........................................................................................................................................

3.1 Ohjelman pääikkuna 17 ..............................................................................................................................

3.2 Päivitykset 20 ..............................................................................................................................................

3.3 Yhdistä my.eset.com-palveluun 21 ..........................................................................................................

4 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen 22 ...................................................................

4.1 Tietokoneen suojaus 24 .............................................................................................................................

4.1.1 Tunnistusohjelma 25 ....................................................................................................................................

4.1.1.1 Tunnistusohjelman lisäasetukset 28 ...............................................................................................................

4.1.2 Tunkeutumisen havaitseminen 28 ...................................................................................................................

4.1.3 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 31 ...................................................................................................

4.1.3.1 Puhdistustasot 32 .....................................................................................................................................

4.1.3.2 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 33 .......................................................................

4.1.3.3 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 33 ....................................................................................................

4.1.3.4 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 33 .....................................................................

4.1.3.5 Prosessien poikkeukset 33 ..........................................................................................................................

4.1.3.5.1 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 34 .................................................................................................

4.1.4 Tietokoneen tarkistus 35 ...............................................................................................................................

4.1.4.1 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 36 ................................................................................................

4.1.4.2 Tarkistuksen eteneminen 38 ........................................................................................................................

4.1.4.3 Tietokoneen tarkistuksen loki 39 ...................................................................................................................

4.1.4.4 Haittaohjelmatarkistukset 40 .......................................................................................................................

4.1.4.4.1 Käyttämättömyysajan tarkistus 41 ..............................................................................................................

4.1.4.4.2 Tarkistusproﬁilit 41 .................................................................................................................................

4.1.4.4.3 Tarkistuskohteet 42 ................................................................................................................................

4.1.4.4.4 Tarkistuksen lisäasetukset 42 ....................................................................................................................

4.1.5 Laitehallinta 43 ...........................................................................................................................................

4.1.5.1 Laitehallinnan sääntöeditori 44 .....................................................................................................................

4.1.5.1.1 Havaitut laitteet 44 .................................................................................................................................

4.1.5.2 Laiteryhmät 44 .........................................................................................................................................

4.1.5.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 45 ...........................................................................................................

4.1.6 HIPS-järjestelmä (Host-based Intrusion Prevention System) 47 ................................................................................

4.1.6.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 49 .................................................................................................................

4.1.6.1.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 50 ......................................................................................

4.1.6.2 HIPS-sääntöjen hallinta 51 ...........................................................................................................................

4.1.6.2.1 HIPS-sääntöasetukset 52 ..........................................................................................................................

4.1.6.2.2 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 54 .................................................................................................

4.1.6.3 HIPS: Lisäasetukset 54 ...............................................................................................................................

4.1.6.3.1 Ajurit voi ladata aina 55 ...........................................................................................................................

4.1.7 Pelitila 55 ..................................................................................................................................................

4.1.8 Käynnistystarkistus 55 ..................................................................................................................................

4.1.8.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 55 .............................................................................................

4.1.9 Asiakirjan suojaus 56 ....................................................................................................................................

4.1.10 Poikkeukset 56 ..........................................................................................................................................

4.1.10.1 Suorituskykypoikkeukset 57 .......................................................................................................................

4.1.10.1.1 Lisää tai muokkaa suorituskykypoikkeuksia 58 .............................................................................................

4.1.10.1.2 Polun poikkeuksen muoto 59 ...................................................................................................................

4.1.10.2 Tunnistuspoikkeukset 60 ...........................................................................................................................

4.1.10.2.1 Tunnistuspoikkeuksen lisääminen tai muokkaaminen 61 .................................................................................

4.1.10.2.2 Ohjattu tunnistuspoikkeuksen luontitoiminto 62 ............................................................................................

4.1.10.3 HIPS-poikkeukset 63 ................................................................................................................................

4.1.11 ThreatSense-parametrit 63 ...........................................................................................................................

4.1.11.1 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 66 ..............................................................................

4.1.11.2 Muut ThreatSense-parametrit 67 .................................................................................................................

4.2 Internet-suojaus 67 ....................................................................................................................................

4.2.1 Protokollasuodatus 68 ..................................................................................................................................

4.2.1.1 Ohitetut sovellukset 69 ...............................................................................................................................

4.2.1.2 Ohitetut IP-osoitteet 69 ..............................................................................................................................

4.2.1.2.1 Lisää IPv4-osoite 70 ................................................................................................................................

4.2.1.2.2 Lisää IPv6-osoite 70 ................................................................................................................................

4.2.1.3 SSL/TLS 70 ..............................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Sertiﬁkaatit 71 .......................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Salattu verkkoliikenne 72 .........................................................................................................................

4.2.1.3.2 Tunnettujen sertiﬁkaattien luettelo 72 .........................................................................................................

4.2.1.3.3 Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista 73 .............................................................................................

4.2.2 Sähköpostisovelluksen suojaus 73 ...................................................................................................................

4.2.2.1 Sähköpostiprotokollat 74 ............................................................................................................................

4.2.2.1.1 POP3-/POP3S-suodatin 75 .........................................................................................................................

4.2.2.2 Sähköpostihälytykset ja ilmoitukset 76 ...........................................................................................................

4.2.2.3 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa 76 .....................................................................................................

4.2.2.3.1 Microsoft Outlook -työkalurivi 76 ................................................................................................................

4.2.2.3.2 Outlook Express- ja Windows Mail -työkalurivit 76 ...........................................................................................

4.2.2.3.3 Vahvistusvalintaikkuna 77 ........................................................................................................................

4.2.2.3.4 Tarkista viestit uudelleen 77 ......................................................................................................................

4.2.3 Internet-käytön suojaus 77 ............................................................................................................................

4.2.3.1 Internetin käytön suojauksen lisäasetukset 80 ..................................................................................................

4.2.3.2 Web-protokollat 80 ....................................................................................................................................

4.2.3.3 URL-osoitteiden hallinta 81 ..........................................................................................................................

4.2.3.3.1 URL-osoitteiden luettelo 82 .......................................................................................................................

4.2.3.3.2 Luo uusi URL-osoitteiden luettelo 83 ............................................................................................................

4.2.3.3.3 URL-peitteen lisääminen 83 .......................................................................................................................

4.2.4 Tietojenkalastelusuojaus 84 ...........................................................................................................................

4.3 Ohjelman päivitys 85 ..................................................................................................................................

4.3.1 Päivitysasetukset 88 ....................................................................................................................................

4.3.1.1 Päivityksen peruutus 90 .............................................................................................................................

4.3.1.2 Ohjelmakomponenttien päivitys 91 ................................................................................................................

4.3.1.3 Yhteysasetukset 91 ...................................................................................................................................

4.3.2 Päivitystehtävien luominen 92 ........................................................................................................................

4.4 Työkalut 92 ..................................................................................................................................................

4.4.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus työkalut 92 .......................................................................................................

4.4.1.1 Lokitiedostot 94 ........................................................................................................................................

4.4.1.1.1 Lokisuodatus 96 .....................................................................................................................................

4.4.1.1.2 Lokikirjauksen asetukset 97 ......................................................................................................................

4.4.1.2 Käynnissä olevat prosessit 98 ......................................................................................................................

4.4.1.3 Tietoturvaraportti 99 ..................................................................................................................................

4.4.1.4 Tarkkaile toimintoa 101 ..............................................................................................................................

4.4.1.5 ESET SysInspector 101 ...............................................................................................................................

4.4.1.6 Ajastin 102 .............................................................................................................................................

4.4.1.7 Järjestelmän puhdistus 104 .........................................................................................................................

4.4.1.8 ESET SysRescue Live 105 ...........................................................................................................................

4.4.1.9 Pilvipohjainen suojaus 106 ..........................................................................................................................

4.4.1.9.1 Pilvipohjaisen suojauksen poikkeussuodatin 108 ............................................................................................

4.4.1.10 Karanteeni 108 .......................................................................................................................................

4.4.1.11 Välityspalvelin 110 ..................................................................................................................................

4.4.1.12 Ilmoitukset 111 ......................................................................................................................................

4.4.1.12.1 Sovellusten ilmoitukset 112 .....................................................................................................................

4.4.1.12.2 Työpöytäilmoitukset 113 ........................................................................................................................

4.4.1.12.3 Sähköposti-ilmoitukset 114 .....................................................................................................................

4.4.1.13 Valitse näyte analysoitavaksi 116 ................................................................................................................

4.4.1.13.1 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 117 .................................................................................

4.4.1.13.2 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 117 ..................................................................................

4.4.1.13.3 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 117 ..........................................................................

4.4.1.13.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 118 ...........................................................................

4.4.1.13.5 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 118 .....................................................................................................

4.4.1.14 Microsoft Windows® -päivitys 118 ...............................................................................................................

4.5 Käyttöliittymä 118 ......................................................................................................................................

4.5.1 Käyttöliittymän osat 118 ...............................................................................................................................

4.5.2 Hälytykset ja viestiruudut 119 ........................................................................................................................

4.5.2.1 Vahvistusviestit 120 ..................................................................................................................................

4.5.2.2 Siirrettävä tietoväline 121 ...........................................................................................................................

4.5.3 Käyttöasetukset 121 ....................................................................................................................................

4.5.3.1 Lisäasetusten salasana 122 .........................................................................................................................

4.5.4 Ilmaisinalueen kuvake 123 ............................................................................................................................

4.5.5 Näytönlukijoiden tuki 123 ..............................................................................................................................

4.5.6 Ohje ja tuki 124 ..........................................................................................................................................

4.5.6.1 Tietoja tuotteesta ESET NOD32 Antivirus 125 ...................................................................................................

4.5.6.2 ESET-uutisia 125 ......................................................................................................................................

4.5.6.3 Lähetä järjestelmän määritystiedot 126 ..........................................................................................................

4.6 Proﬁilit 126 ...................................................................................................................................................

4.7 Pikanäppäimet 127 .....................................................................................................................................

4.8 Diagnostiikka 127 ........................................................................................................................................

4.8.1 Asetusten tuonti ja vienti 128 .........................................................................................................................

4.8.2 Palauta nykyisen osion kaikki asetukset 129 ......................................................................................................

4.8.3 Palauta oletusasetukset 129 ..........................................................................................................................

4.8.4 Virhe kokoonpanoa tallennettaessa 129 ............................................................................................................

4.9 Komentorivin tarkistustoiminto 130 ........................................................................................................

4.10 ESET CMD 131 ............................................................................................................................................

4.11 käyttämättömyysajan tunnistus 133 .....................................................................................................

5 Yleisiä kysymyksiä 133 ................................................................................................................................

5.1 Käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen 134 ....................................................

5.2 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen 135 ..............................................................................

5.3 Viruksen poistaminen tietokoneesta 135 ...............................................................................................

5.4 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 135 ............................................................................................

5.5 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 136 ........................................................................

5.6 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 136 ...............................................................................................

6 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 137 .....................................................................................

7 Käyttöoikeussopimus 138 ..........................................................................................................................

8 Tietosuojakäytäntö 147 ...............................................................................................................................

1

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus on uusi lähestymistapa aidosti integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -

tarkistusmoduulin uusin versio on nopea ja tarkka sovellus, joka pitää tietokoneen suojattuna. Tuloksena on älykäs

järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graaﬁsen

käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti.

Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten

hepreaa ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET NOD32

Antivirus, ja se sisältää dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,

troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka

merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta

tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön suojaus

ja tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten ja

etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).

Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-

protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset

Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa

mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan

ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.

Laitehallinta

Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-ﬂash-asemat, muistikortit ja

CD:t/DVD:t. Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin,

valmistajaan, kokoon tai muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta

Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit

määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien

säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila

Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää

kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja

muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

Tämän version uudet ominaisuudet?

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 14.1 uudet ominaisuudet

my.eset.com

my.eset.com-hallintaportaalin uusi versio on julkaistu. my.eset.com mahdollistaa kaikkien ESET-käyttöoikeuksien ja

‑laitteiden tarkastelun ja hallinnan aktivoiduilla ESET-tuotteilla. Uusi my.eset.com on saatavana myös

mobiilisovelluksena. Lisätietoja saat my.eset.com-online-ohjeen sivuilta.

Entistä parempi kiristysohjelmasuojaus

Kiristysohjelmasuojaus käyttää nyt parannettuja toimintaan perustuvia tunnistustekniikoita ja suojaa

sinuakiristyshaittaohjelmilta.

2

Entistä parempi hyödynnän esto

Hyödynnän esto on varustettu lisätunnistusmenetelmällä, joka on suunniteltu erityisesti järjestelmätunnusten

varastamisen havaitsemiseen, kun taas tämänhetkiset menetelmät painottuvat haitallisempien hyökkäysten

tunnistamiseen. Tämä on suunniteltu vahvistamaan yleisesti hyödynnettyjä sovellustyyppejä, kuten selaimia, PDF-

lukijoita, sähköpostisovelluksia ja MS Oﬃce -komponentteja.

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 14.0 uudet ominaisuudet

WMI- ja järjestelmärekisteritarkistimien parannettu haittaohjelmien tunnistusteho

WMI-tarkistimen ja järjestelmärekisteritarkistin tunnistavat piilouhat ja pysyvät uhat. Ne etsivät tartunnan

saaneita tiedostoja ja haittaohjelmia myös WMI (Windows Management Instrumentation) ‑tiedostoihin ja

Windowsin järjestelmärekisteriin sulautetuista tiedoista.

Aiempaa parempi suorituskyky ja pienempi vaikutus järjestelmään

ESET NOD32 Antivirus käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti. Voit nauttia hyvästä tietokoneen

suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

Lisätietoja ja näyttökuvia tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista on seuraavassa ESET-tietopankin

artikkelissa:

• Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet

Huomautus

Jos haluat poistaa Uudet ominaisuudet -ilmoitukset käytöstä, siirry kohtaan

Lisäasetukset > Työkalut > Ilmoitukset > Perus. Valitse Sovellusten

ilmoitukset ‑kohdasta Muokkaa ja poista Näytä Uudet ominaisuudet -

ilmoitukset ‑valintaruudun valinta. Lisätietoja ilmoituksista saat täältä.

Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔

Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔

Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔

Tietojenkalastelusuojaus ✔ ✔ ✔

Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔

3

HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔

Roskapostinesto ✔ ✔

Palomuuri ✔ ✔

Kodinvalvonta ✔ ✔

Web-kameran suojaus ✔ ✔

Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔

Bottiverkkosuojaus ✔ ✔

Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔

Käytönvalvonta ✔ ✔

Varkaudenesto ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

Huomautus

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.

Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus toimii

optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel- tai AMD-suoritin, 32-bittinen (x86), jossa on SSE2-ohjejoukko, tai 64-bittinen (x64), 1 GHz tai uudempi

Tuetut käyttöjärjestelmät*

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 ja uusimmat Windows-päivitykset

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Tärkeää

Pyri pitämään käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.

Muut

Aktivoinnin asianmukainen toiminta edellyttää Internet-yhteyttä ja tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivityksiä.

Kaksi samanaikaisesti yhdellä laitteella toimivaa virustentorjuntaohjelmaa aiheuttaa väistämättä ristiriitoja

järjestelmäresursseissa, kuten järjestelmän toiminnan hidastumisen käyttökelvottomalle tasolle.

* Helmikuun 2021 jälkeen ESET ei suojaa käyttöjärjestelmiä, joita ei tueta.

Windows 7 -versiosi on vanhentunut

Ongelma

Käytät vanhentunutta käyttöjärjestelmäversiota. Pysyt suojattuna pitämällä käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.

Ratkaisu

Olet asentanut tuotteen ESET NOD32 Antivirus järjestelmään {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Vahvista, että olet asentanut Windows 7 Service Pack 1:n (SP1) ja uusimmat Windows-päivitykset (vähintään

4

KB4474419 ja KB4490628).

Jos Windows 7:ää ei ole määritetty päivitettäväksi automaattisesti, valitse Käynnistä-valikko > Ohjauspaneeli

> Järjestelmä ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset ja sitten Asenna päivitykset.

Katso myös Microsoft ei enää tue Windows 7:ää

Microsoft ei enää tue Windows 7:ää

Ongelma

Microsoftin Windows 7 -tuki päättyi 14.1.2020. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Jos jatkat Windows 7:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa olla

entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä

(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).

Ratkaisu

Aiotko päivittää Windows 7:stä Windows 10:een? Päivitä ESET-tuotteesi

Päivitysprosessi on suhteellisen vaivaton, ja useissa tapauksissa sen voi tehdä menettämättä tiedostoja. Tee

seuraavaa ennen Windows 10 -päivitystä:

1.Tarkista/päivitä ESET-tuotteesi

2.Varmuuskopioi tärkeät tiedot

3.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-

käyttöjärjestelmäsi

Oletko hankkimassa uutta tietokonetta tai laitetta? Siirrä ESET-tuote

Jos aiot ostaa uuden tietokoneen tai laitteen tai olet jo ostanut sen, lue, miten aiemmin hankkimasi ESET-tuote

siirretään uuteen laitteeseen.

Huomautus

Katso myös kohta Windows 7 -tuki on päättynyt.

Windows Vistaa ei enää tueta

Ongelma

Windows Vistan teknisistä rajoituksista johtuen tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaus ei enää toimi helmikuun

2021 jälkeen. ESET-tuote ei toimi sen jälkeen. Tämä voi altistaa järjestelmäsi tunkeutumisille.

Microsoftin Windows Vista -tuki päättyi 11.4.2017. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Jos jatkat Windows Vista:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa

olla entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä

(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).

Ratkaisu

Päivitetäänkö Windows Vistasta Windows 10:een? Hanki uusi tietokone tai laite ja

siirrä ESET-tuote

Ennen päivittämistä Windows 10:een:

1.Varmuuskopioi tärkeät tiedot

2.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-

käyttöjärjestelmäsi

5

3.Asenna tai siirrä aiemmin määritetty ESET-tuote uuteen laitteeseen.

Huomautus

Katso myös kohta Windows Vista -tuki on päättynyt.

Estäminen

Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat

parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja

noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:

Päivitä säännöllisesti

ESET LiveGrid®-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden

tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä helpottaa

ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja

joiden lähettäjä on tuntematon.

• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

Ohjesivut

6

Tämä on tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua tuotteeseesi ja

tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.

Aloittaminen

Ennen tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttämistä suosittelemme, että tutustut erilaisiin tartuntatyyppeihin ja

etähyökkäyksiin, joita saatat kohdata tietokonetta käyttäessäsi.

Olemme myös koonneet luettelon tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista ja oppaan, jonka avulla

voit määrittää perusasetukset.

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus ohjesivujen käyttäminen

Ohjeaiheet on jaettu useisiin kappaleisiin ja alakappaleisiin. Voit tarkastella ikkunassa olevia tietoja painamalla F1-

näppäintä.

Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden

hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä

kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,

joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.

Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat

tuotteen ESET NOD32 Antivirus parametrien nimiin. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien tai

merkittävien aiheiden korostamiseen.

HUOMAUTUS

Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä

voi olla arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.

Tärkeä

Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä kyse on muista kuin kriittisistä

mutta kuitenkin merkittävistä tiedoista.

Varoitus

Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään

mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue varoituksiksi luokitellut tekstiosiot huolellisesti,

sillä niissä käsitellään äärimmäisen arkaluontoisia järjestelmäasetuksia tai muuta riskialtista

tietoa.

Esimerkki

Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä

toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.

Merkintätapa Merkitys

Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.

Kursivointi Paikkamerkki antamillesi tiedoille. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä kirjoitat

polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.

Courier New Koodimallit tai komennot.

Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin. Hyperlinkit

on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.

%ProgramFiles%Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.

Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Online-ohjeen uusin versio tulee näkyviin automaattisesti, kun

Internet-yhteys on toiminnassa.

7

Asennus

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

• Live-asennusohjelma – Ladattavissa ESETin verkkosivustosta tai CD/DVD-levyltä. Asennuspaketti on sama

kaikille kielille (voit valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET

NOD32 Antivirus asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

• Oﬄine-asennus – Käyttää .exe-tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei

edellytä Internet-yhteyttä eikä lisätiedostoja.

Tärkeää

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat

tuotteen ESET NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua

tai enemmän, ne voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut

virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen

poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä monilla muilla

kielillä).

Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi

vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

Tärkeää

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

1.Valitse sovellettava kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

2.Lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja jatka valitsemalla Hyväksyn.

3.Yhdistä laite my.eset.com-tiliin, jotta voit hallita ja tarkastella laitteen suojausta my.eset.com-hallintaportaalin

avulla.

8

4.Valitse aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota aiemman version päälle,

käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

5.Ohjattu asennustoiminto määrittää käyttöoikeuden perusteella, mikä ESET-tuote on asennettuna. Versio,

jossa on eniten tietoturvaominaisuuksia, on aina valmiiksi valittuna. Valitse Vaihda tuote, jos haluat asentaa

ESET-tuotteen jonkin toisen version.

6.Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon

ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai

troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.

7.Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymistä koskevat asetuksesi. Liittymällä

asiakaskokemuksen parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme

käyttämiseen. Kerätty tieto auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi, eikä sitä koskaan jaeta kolmansien

osapuolten käyttöön. Mitä tietoja keräämme? Aloita asennusprosessi valitsemalla Jatka. Tämä saattaa kestää

hetken.

8.Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

Huomautus

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin

käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

Oﬄine-asennus

Lataa ja asenna kotikäyttöön tarkoitettu ESET Windows -tuote alla olevan oﬄine-asennusohjelman (.exe) avulla.

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

Tärkeää

Jos sinulla on toimiva internetyhteys, asenna ESET-tuote Live-asennusohjelman avulla.

Kun käynnistät oﬄine-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennuksen eri vaiheissa.

9

1.Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka.

2.Lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja jatka valitsemalla Hyväksyn.

3.Valitse Ohita kirjautuminen. Kun internetyhteys on käytössä, voit liittää laitteen my.eset.com-tiliisi.

4.Valitse Ohita aktivointi. ESET NOD32 Antivirus on aktivoitava asennuksen jälkeen, jotta kaikki toiminnot

ovat käytettävissä. Tuoteaktivointiin tarvitaan toimiva internetyhteys.

5.Ohjattu asennustoiminto näyttää, mikä ESET-tuote asennetaan ladatun oﬄine-asennusohjelman perusteella.

Valitse Jatka.