Copyright ©2021 by ESET, spol. s r. o.
ESET NOD32 Antivirus was developed by ESET, spol. s r. o.
For more information visit www.eset.com.
All rights reserved. No part of this documentation may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in
any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without
permission in writing from the author.
ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.
Worldwide Customer Support: support.eset.com
REV. 28.4.2021
1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................
1.1 Tämän version uudet ominaisuudet? 1 ...................................................................................................
1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ...........................................................................................................................
1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ..........................................................................................................................
1.3.1 Windows 7 -versiosi on vanhentunut 3 ..............................................................................................................
1.3.2 Microsoft ei enää tue Windows 7:ää 4 ...............................................................................................................
1.3.3 Windows Vistaa ei enää tueta 4 .......................................................................................................................
1.4 Estäminen 5 .................................................................................................................................................
1.5 Ohjesivut 5 ...................................................................................................................................................
2 Asennus 7 ...........................................................................................................................................................
2.1 Live-asennusohjelma 7 ..............................................................................................................................
2.2 Offline-asennus 8 ........................................................................................................................................
2.3 Tuoteaktivointi 9 .........................................................................................................................................
2.3.1 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 10 .........................................................................................
2.3.2 Käytä my.eset.com-tiliä 11 ............................................................................................................................
2.3.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 11 ........................................................................................................................
2.3.4 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 11 ................................................................................................................
2.3.5 Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita 12 ...................................................................................................
2.3.6 Aktivointi epäonnistui ylikäytetyn käyttöoikeuden vuoksi 12 ...................................................................................
2.3.7 Käyttöoikeuden päivitys 13 ............................................................................................................................
2.3.8 Tuotteen päivitys 14 ....................................................................................................................................
2.3.9 Käyttöoikeuden peruutus vanhempaan versioon 14 ..............................................................................................
2.3.10 Tuotteen vaihto vanhempaan versioon 15 ........................................................................................................
2.4 Yleisiä asennusongelmia 15 ......................................................................................................................
2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 15 .....................................................................................
2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 16 ...................................................................................................
2.6.1 Vanhan tuotteen automaattinen päivitys 16 .......................................................................................................
2.7 ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle 17 ..........................................................................................
3 Aloittelijan opas 17 ........................................................................................................................................
3.1 Ohjelman pääikkuna 17 ..............................................................................................................................
3.2 Päivitykset 20 ..............................................................................................................................................
3.3 Yhdistä my.eset.com-palveluun 21 ..........................................................................................................
4 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen 22 ...................................................................
4.1 Tietokoneen suojaus 24 .............................................................................................................................
4.1.1 Tunnistusohjelma 25 ....................................................................................................................................
4.1.1.1 Tunnistusohjelman lisäasetukset 28 ...............................................................................................................
4.1.2 Tunkeutumisen havaitseminen 28 ...................................................................................................................
4.1.3 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 31 ...................................................................................................
4.1.3.1 Puhdistustasot 32 .....................................................................................................................................
4.1.3.2 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 33 .......................................................................
4.1.3.3 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 33 ....................................................................................................
4.1.3.4 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 33 .....................................................................
4.1.3.5 Prosessien poikkeukset 33 ..........................................................................................................................
4.1.3.5.1 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 34 .................................................................................................
4.1.4 Tietokoneen tarkistus 35 ...............................................................................................................................
4.1.4.1 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 36 ................................................................................................
4.1.4.2 Tarkistuksen eteneminen 38 ........................................................................................................................
4.1.4.3 Tietokoneen tarkistuksen loki 39 ...................................................................................................................
4.1.4.4 Haittaohjelmatarkistukset 40 .......................................................................................................................
4.1.4.4.1 Käyttämättömyysajan tarkistus 41 ..............................................................................................................
4.1.4.4.2 Tarkistusprofiilit 41 .................................................................................................................................
4.1.4.4.3 Tarkistuskohteet 42 ................................................................................................................................
4.1.4.4.4 Tarkistuksen lisäasetukset 42 ....................................................................................................................
4.1.5 Laitehallinta 43 ...........................................................................................................................................
4.1.5.1 Laitehallinnan sääntöeditori 44 .....................................................................................................................
4.1.5.1.1 Havaitut laitteet 44 .................................................................................................................................
4.1.5.2 Laiteryhmät 44 .........................................................................................................................................
4.1.5.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 45 ...........................................................................................................
4.1.6 HIPS-järjestelmä (Host-based Intrusion Prevention System) 47 ................................................................................
4.1.6.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 49 .................................................................................................................
4.1.6.1.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 50 ......................................................................................
4.1.6.2 HIPS-sääntöjen hallinta 51 ...........................................................................................................................
4.1.6.2.1 HIPS-sääntöasetukset 52 ..........................................................................................................................
4.1.6.2.2 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 54 .................................................................................................
4.1.6.3 HIPS: Lisäasetukset 54 ...............................................................................................................................
4.1.6.3.1 Ajurit voi ladata aina 55 ...........................................................................................................................
4.1.7 Pelitila 55 ..................................................................................................................................................
4.1.8 Käynnistystarkistus 55 ..................................................................................................................................
4.1.8.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 55 .............................................................................................
4.1.9 Asiakirjan suojaus 56 ....................................................................................................................................
4.1.10 Poikkeukset 56 ..........................................................................................................................................
4.1.10.1 Suorituskykypoikkeukset 57 .......................................................................................................................
4.1.10.1.1 Lisää tai muokkaa suorituskykypoikkeuksia 58 .............................................................................................
4.1.10.1.2 Polun poikkeuksen muoto 59 ...................................................................................................................
4.1.10.2 Tunnistuspoikkeukset 60 ...........................................................................................................................
4.1.10.2.1 Tunnistuspoikkeuksen lisääminen tai muokkaaminen 61 .................................................................................
4.1.10.2.2 Ohjattu tunnistuspoikkeuksen luontitoiminto 62 ............................................................................................
4.1.10.3 HIPS-poikkeukset 63 ................................................................................................................................
4.1.11 ThreatSense-parametrit 63 ...........................................................................................................................
4.1.11.1 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 66 ..............................................................................
4.1.11.2 Muut ThreatSense-parametrit 67 .................................................................................................................
4.2 Internet-suojaus 67 ....................................................................................................................................
4.2.1 Protokollasuodatus 68 ..................................................................................................................................
4.2.1.1 Ohitetut sovellukset 69 ...............................................................................................................................
4.2.1.2 Ohitetut IP-osoitteet 69 ..............................................................................................................................
4.2.1.2.1 Lisää IPv4-osoite 70 ................................................................................................................................
4.2.1.2.2 Lisää IPv6-osoite 70 ................................................................................................................................
4.2.1.3 SSL/TLS 70 ..............................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Sertifikaatit 71 .......................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Salattu verkkoliikenne 72 .........................................................................................................................
4.2.1.3.2 Tunnettujen sertifikaattien luettelo 72 .........................................................................................................
4.2.1.3.3 Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista 73 .............................................................................................
4.2.2 Sähköpostisovelluksen suojaus 73 ...................................................................................................................
4.2.2.1 Sähköpostiprotokollat 74 ............................................................................................................................
4.2.2.1.1 POP3-/POP3S-suodatin 75 .........................................................................................................................
4.2.2.2 Sähköpostihälytykset ja ilmoitukset 76 ...........................................................................................................
4.2.2.3 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa 76 .....................................................................................................
4.2.2.3.1 Microsoft Outlook -työkalurivi 76 ................................................................................................................
4.2.2.3.2 Outlook Express- ja Windows Mail -työkalurivit 76 ...........................................................................................
4.2.2.3.3 Vahvistusvalintaikkuna 77 ........................................................................................................................
4.2.2.3.4 Tarkista viestit uudelleen 77 ......................................................................................................................
4.2.3 Internet-käytön suojaus 77 ............................................................................................................................
4.2.3.1 Internetin käytön suojauksen lisäasetukset 80 ..................................................................................................
4.2.3.2 Web-protokollat 80 ....................................................................................................................................
4.2.3.3 URL-osoitteiden hallinta 81 ..........................................................................................................................
4.2.3.3.1 URL-osoitteiden luettelo 82 .......................................................................................................................
4.2.3.3.2 Luo uusi URL-osoitteiden luettelo 83 ............................................................................................................
4.2.3.3.3 URL-peitteen lisääminen 83 .......................................................................................................................
4.2.4 Tietojenkalastelusuojaus 84 ...........................................................................................................................
4.3 Ohjelman päivitys 85 ..................................................................................................................................
4.3.1 Päivitysasetukset 88 ....................................................................................................................................
4.3.1.1 Päivityksen peruutus 90 .............................................................................................................................
4.3.1.2 Ohjelmakomponenttien päivitys 91 ................................................................................................................
4.3.1.3 Yhteysasetukset 91 ...................................................................................................................................
4.3.2 Päivitystehtävien luominen 92 ........................................................................................................................
4.4 Työkalut 92 ..................................................................................................................................................
4.4.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus työkalut 92 .......................................................................................................
4.4.1.1 Lokitiedostot 94 ........................................................................................................................................
4.4.1.1.1 Lokisuodatus 96 .....................................................................................................................................
4.4.1.1.2 Lokikirjauksen asetukset 97 ......................................................................................................................
4.4.1.2 Käynnissä olevat prosessit 98 ......................................................................................................................
4.4.1.3 Tietoturvaraportti 99 ..................................................................................................................................
4.4.1.4 Tarkkaile toimintoa 101 ..............................................................................................................................
4.4.1.5 ESET SysInspector 101 ...............................................................................................................................
4.4.1.6 Ajastin 102 .............................................................................................................................................
4.4.1.7 Järjestelmän puhdistus 104 .........................................................................................................................
4.4.1.8 ESET SysRescue Live 105 ...........................................................................................................................
4.4.1.9 Pilvipohjainen suojaus 106 ..........................................................................................................................
4.4.1.9.1 Pilvipohjaisen suojauksen poikkeussuodatin 108 ............................................................................................
4.4.1.10 Karanteeni 108 .......................................................................................................................................
4.4.1.11 Välityspalvelin 110 ..................................................................................................................................
4.4.1.12 Ilmoitukset 111 ......................................................................................................................................
4.4.1.12.1 Sovellusten ilmoitukset 112 .....................................................................................................................
4.4.1.12.2 Työpöytäilmoitukset 113 ........................................................................................................................
4.4.1.12.3 Sähköposti-ilmoitukset 114 .....................................................................................................................
4.4.1.13 Valitse näyte analysoitavaksi 116 ................................................................................................................
4.4.1.13.1 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 117 .................................................................................
4.4.1.13.2 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 117 ..................................................................................
4.4.1.13.3 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 117 ..........................................................................
4.4.1.13.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 118 ...........................................................................
4.4.1.13.5 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 118 .....................................................................................................
4.4.1.14 Microsoft Windows® -päivitys 118 ...............................................................................................................
4.5 Käyttöliittymä 118 ......................................................................................................................................
4.5.1 Käyttöliittymän osat 118 ...............................................................................................................................
4.5.2 Hälytykset ja viestiruudut 119 ........................................................................................................................
4.5.2.1 Vahvistusviestit 120 ..................................................................................................................................
4.5.2.2 Siirrettävä tietoväline 121 ...........................................................................................................................
4.5.3 Käyttöasetukset 121 ....................................................................................................................................
4.5.3.1 Lisäasetusten salasana 122 .........................................................................................................................
4.5.4 Ilmaisinalueen kuvake 123 ............................................................................................................................
4.5.5 Näytönlukijoiden tuki 123 ..............................................................................................................................
4.5.6 Ohje ja tuki 124 ..........................................................................................................................................
4.5.6.1 Tietoja tuotteesta ESET NOD32 Antivirus 125 ...................................................................................................
4.5.6.2 ESET-uutisia 125 ......................................................................................................................................
4.5.6.3 Lähetä järjestelmän määritystiedot 126 ..........................................................................................................
4.6 Profiilit 126 ...................................................................................................................................................
4.7 Pikanäppäimet 127 .....................................................................................................................................
4.8 Diagnostiikka 127 ........................................................................................................................................
4.8.1 Asetusten tuonti ja vienti 128 .........................................................................................................................
4.8.2 Palauta nykyisen osion kaikki asetukset 129 ......................................................................................................
4.8.3 Palauta oletusasetukset 129 ..........................................................................................................................
4.8.4 Virhe kokoonpanoa tallennettaessa 129 ............................................................................................................
4.9 Komentorivin tarkistustoiminto 130 ........................................................................................................
4.10 ESET CMD 131 ............................................................................................................................................
4.11 käyttämättömyysajan tunnistus 133 .....................................................................................................
5 Yleisiä kysymyksiä 133 ................................................................................................................................
5.1 Käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen 134 ....................................................
5.2 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen 135 ..............................................................................
5.3 Viruksen poistaminen tietokoneesta 135 ...............................................................................................
5.4 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 135 ............................................................................................
5.5 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 136 ........................................................................
5.6 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 136 ...............................................................................................
6 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 137 .....................................................................................
7 Käyttöoikeussopimus 138 ..........................................................................................................................
8 Tietosuojakäytäntö 147 ...............................................................................................................................
1
ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD32 Antivirus on uusi lähestymistapa aidosti integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -
tarkistusmoduulin uusin versio on nopea ja tarkka sovellus, joka pitää tietokoneen suojattuna. Tuloksena on älykäs
järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.
ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen
järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,
matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän
suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.
Ominaisuudet ja hyödyt
Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä
Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on
yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graafisen
käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti.
Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten
hepreaa ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET NOD32
Antivirus, ja se sisältää dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.
Virustentorjunta ja
vakoiluohjelmasuojaus
Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,
troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka
merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta
tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön suojaus
ja tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten ja
etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).
Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-
protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.
Säännölliset päivitykset
Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen
päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa
mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.
ESET LiveGrid®
(Pilviperustainen maine)
Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan
ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.
Laitehallinta
Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja
CD:t/DVD:t. Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin,
valmistajaan, kokoon tai muihin ominaisuuksiin perustuen.
HIPS-toiminta
Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit
määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien
säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.
Pelitila
Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää
kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja
muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.
Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme
tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.
Tämän version uudet ominaisuudet?
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 14.1 uudet ominaisuudet
my.eset.com
my.eset.com-hallintaportaalin uusi versio on julkaistu. my.eset.com mahdollistaa kaikkien ESET-käyttöoikeuksien ja
‑laitteiden tarkastelun ja hallinnan aktivoiduilla ESET-tuotteilla. Uusi my.eset.com on saatavana myös
mobiilisovelluksena. Lisätietoja saat my.eset.com-online-ohjeen sivuilta.
Entistä parempi kiristysohjelmasuojaus
Kiristysohjelmasuojaus käyttää nyt parannettuja toimintaan perustuvia tunnistustekniikoita ja suojaa
sinuakiristyshaittaohjelmilta.
2
Entistä parempi hyödynnän esto
Hyödynnän esto on varustettu lisätunnistusmenetelmällä, joka on suunniteltu erityisesti järjestelmätunnusten
varastamisen havaitsemiseen, kun taas tämänhetkiset menetelmät painottuvat haitallisempien hyökkäysten
tunnistamiseen. Tämä on suunniteltu vahvistamaan yleisesti hyödynnettyjä sovellustyyppejä, kuten selaimia, PDF-
lukijoita, sähköpostisovelluksia ja MS Office -komponentteja.
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 14.0 uudet ominaisuudet
WMI- ja järjestelmärekisteritarkistimien parannettu haittaohjelmien tunnistusteho
WMI-tarkistimen ja järjestelmärekisteritarkistin tunnistavat piilouhat ja pysyvät uhat. Ne etsivät tartunnan
saaneita tiedostoja ja haittaohjelmia myös WMI (Windows Management Instrumentation) ‑tiedostoihin ja
Windowsin järjestelmärekisteriin sulautetuista tiedoista.
Aiempaa parempi suorituskyky ja pienempi vaikutus järjestelmään
ESET NOD32 Antivirus käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti. Voit nauttia hyvästä tietokoneen
suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.
Lisätietoja ja näyttökuvia tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista on seuraavassa ESET-tietopankin
artikkelissa:
• Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet
Huomautus
Jos haluat poistaa Uudet ominaisuudet -ilmoitukset käytöstä, siirry kohtaan
Lisäasetukset > Työkalut > Ilmoitukset > Perus. Valitse Sovellusten
ilmoitukset ‑kohdasta Muokkaa ja poista Näytä Uudet ominaisuudet -
ilmoitukset ‑valintaruudun valinta. Lisätietoja ilmoituksista saat täältä.
Mikä tuote minulla on?
ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta
kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security Premium
Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan
artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).
Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔
Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔
Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔
Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔
Tietojenkalastelusuojaus ✔ ✔ ✔
Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔
3
HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔
Roskapostinesto ✔ ✔
Palomuuri ✔ ✔
Kodinvalvonta ✔ ✔
Web-kameran suojaus ✔ ✔
Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔
Bottiverkkosuojaus ✔ ✔
Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔
Käytönvalvonta ✔ ✔
Varkaudenesto ✔ ✔
ESET Password Manager ✔
ESET Secure Data ✔
Huomautus
Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.
Järjestelmävaatimukset
Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus toimii
optimaalisesti:
Tuetut suorittimet
Intel- tai AMD-suoritin, 32-bittinen (x86), jossa on SSE2-ohjejoukko, tai 64-bittinen (x64), 1 GHz tai uudempi
Tuetut käyttöjärjestelmät*
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 SP1 ja uusimmat Windows-päivitykset
Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit
Tärkeää
Pyri pitämään käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.
Muut
Aktivoinnin asianmukainen toiminta edellyttää Internet-yhteyttä ja tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivityksiä.
Kaksi samanaikaisesti yhdellä laitteella toimivaa virustentorjuntaohjelmaa aiheuttaa väistämättä ristiriitoja
järjestelmäresursseissa, kuten järjestelmän toiminnan hidastumisen käyttökelvottomalle tasolle.
* Helmikuun 2021 jälkeen ESET ei suojaa käyttöjärjestelmiä, joita ei tueta.
Windows 7 -versiosi on vanhentunut
Ongelma
Käytät vanhentunutta käyttöjärjestelmäversiota. Pysyt suojattuna pitämällä käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.
Ratkaisu
Olet asentanut tuotteen ESET NOD32 Antivirus järjestelmään {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.
Vahvista, että olet asentanut Windows 7 Service Pack 1:n (SP1) ja uusimmat Windows-päivitykset (vähintään
4
KB4474419 ja KB4490628).
Jos Windows 7:ää ei ole määritetty päivitettäväksi automaattisesti, valitse Käynnistä-valikko > Ohjauspaneeli
> Järjestelmä ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset ja sitten Asenna päivitykset.
Katso myös Microsoft ei enää tue Windows 7:ää
Microsoft ei enää tue Windows 7:ää
Ongelma
Microsoftin Windows 7 -tuki päättyi 14.1.2020. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Jos jatkat Windows 7:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa olla
entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä
(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).
Ratkaisu
Aiotko päivittää Windows 7:stä Windows 10:een? Päivitä ESET-tuotteesi
Päivitysprosessi on suhteellisen vaivaton, ja useissa tapauksissa sen voi tehdä menettämättä tiedostoja. Tee
seuraavaa ennen Windows 10 -päivitystä:
1.Tarkista/päivitä ESET-tuotteesi
2.Varmuuskopioi tärkeät tiedot
3.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-
käyttöjärjestelmäsi
Oletko hankkimassa uutta tietokonetta tai laitetta? Siirrä ESET-tuote
Jos aiot ostaa uuden tietokoneen tai laitteen tai olet jo ostanut sen, lue, miten aiemmin hankkimasi ESET-tuote
siirretään uuteen laitteeseen.
Huomautus
Katso myös kohta Windows 7 -tuki on päättynyt.
Windows Vistaa ei enää tueta
Ongelma
Windows Vistan teknisistä rajoituksista johtuen tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaus ei enää toimi helmikuun
2021 jälkeen. ESET-tuote ei toimi sen jälkeen. Tämä voi altistaa järjestelmäsi tunkeutumisille.
Microsoftin Windows Vista -tuki päättyi 11.4.2017. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Jos jatkat Windows Vista:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa
olla entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä
(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).
Ratkaisu
Päivitetäänkö Windows Vistasta Windows 10:een? Hanki uusi tietokone tai laite ja
siirrä ESET-tuote
Ennen päivittämistä Windows 10:een:
1.Varmuuskopioi tärkeät tiedot
2.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-
käyttöjärjestelmäsi
5
3.Asenna tai siirrä aiemmin määritetty ESET-tuote uuteen laitteeseen.
Huomautus
Katso myös kohta Windows Vista -tuki on päättynyt.
Estäminen
Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään
virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat
parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja
noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:
Päivitä säännöllisesti
ESET LiveGrid®-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden
tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin
tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka
parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne
järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.
Lataa suojauspäivitykset
Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen
koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja
julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee
ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä
sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.
Varmuuskopioi tärkeät tiedot
Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa
käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee
varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä helpottaa
ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.
Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti
Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa
reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston
haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska
haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.
Noudata tietoturvan perussääntöjä
Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät
käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät
huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:
• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.
• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia
ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.
• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja
joiden lähettäjä on tuntematon.
• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.
Ohjesivut
6
Tämä on tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua tuotteeseesi ja
tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.
Aloittaminen
Ennen tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttämistä suosittelemme, että tutustut erilaisiin tartuntatyyppeihin ja
etähyökkäyksiin, joita saatat kohdata tietokonetta käyttäessäsi.
Olemme myös koonneet luettelon tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista ja oppaan, jonka avulla
voit määrittää perusasetukset.
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus ohjesivujen käyttäminen
Ohjeaiheet on jaettu useisiin kappaleisiin ja alakappaleisiin. Voit tarkastella ikkunassa olevia tietoja painamalla F1-
näppäintä.
Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden
hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä
kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,
joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.
Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat
tuotteen ESET NOD32 Antivirus parametrien nimiin. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien tai
merkittävien aiheiden korostamiseen.
HUOMAUTUS
Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä
voi olla arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.
Tärkeä
Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä kyse on muista kuin kriittisistä
mutta kuitenkin merkittävistä tiedoista.
Varoitus
Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään
mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue varoituksiksi luokitellut tekstiosiot huolellisesti,
sillä niissä käsitellään äärimmäisen arkaluontoisia järjestelmäasetuksia tai muuta riskialtista
tietoa.
Esimerkki
Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä
toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.
Merkintätapa Merkitys
Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.
Kursivointi Paikkamerkki antamillesi tiedoille. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä kirjoitat
polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.
Courier New Koodimallit tai komennot.
Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin. Hyperlinkit
on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.
%ProgramFiles%Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.
Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Online-ohjeen uusin versio tulee näkyviin automaattisesti, kun
Internet-yhteys on toiminnassa.
7
Asennus
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja
jakelutavan mukaan:
• Live-asennusohjelma – Ladattavissa ESETin verkkosivustosta tai CD/DVD-levyltä. Asennuspaketti on sama
kaikille kielille (voit valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET
NOD32 Antivirus asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.
• Offline-asennus – Käyttää .exe-tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei
edellytä Internet-yhteyttä eikä lisätiedostoja.
Tärkeää
Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat
tuotteen ESET NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua
tai enemmän, ne voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut
virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen
poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä monilla muilla
kielillä).
Live-asennusohjelma
Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi
vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.
Tärkeää
Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.
1.Valitse sovellettava kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.
2.Lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja jatka valitsemalla Hyväksyn.
3.Yhdistä laite my.eset.com-tiliin, jotta voit hallita ja tarkastella laitteen suojausta my.eset.com-hallintaportaalin
avulla.
8
4.Valitse aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota aiemman version päälle,
käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.
5.Ohjattu asennustoiminto määrittää käyttöoikeuden perusteella, mikä ESET-tuote on asennettuna. Versio,
jossa on eniten tietoturvaominaisuuksia, on aina valmiiksi valittuna. Valitse Vaihda tuote, jos haluat asentaa
ESET-tuotteen jonkin toisen version.
6.Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten
havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon
ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai
troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.
7.Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymistä koskevat asetuksesi. Liittymällä
asiakaskokemuksen parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme
käyttämiseen. Kerätty tieto auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi, eikä sitä koskaan jaeta kolmansien
osapuolten käyttöön. Mitä tietoja keräämme? Aloita asennusprosessi valitsemalla Jatka. Tämä saattaa kestää
hetken.
8.Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.
Huomautus
Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin
käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.
Offline-asennus
Lataa ja asenna kotikäyttöön tarkoitettu ESET Windows -tuote alla olevan offline-asennusohjelman (.exe) avulla.
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium
64-bittinen lataus
32-bittinen lataus
64-bittinen lataus
32-bittinen lataus
64-bittinen lataus
32-bittinen lataus
Tärkeää
Jos sinulla on toimiva internetyhteys, asenna ESET-tuote Live-asennusohjelman avulla.
Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennuksen eri vaiheissa.
9
1.Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka.
2.Lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja jatka valitsemalla Hyväksyn.
3.Valitse Ohita kirjautuminen. Kun internetyhteys on käytössä, voit liittää laitteen my.eset.com-tiliisi.
4.Valitse Ohita aktivointi. ESET NOD32 Antivirus on aktivoitava asennuksen jälkeen, jotta kaikki toiminnot
ovat käytettävissä. Tuoteaktivointiin tarvitaan toimiva internetyhteys.
5.Ohjattu asennustoiminto näyttää, mikä ESET-tuote asennetaan ladatun offline-asennusohjelman perusteella.
Valitse Jatka.
6.Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten
havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon
ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai
troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.
7.Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymistä koskevat asetuksesi. Liittymällä
asiakaskokemuksen parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme
käyttämiseen. Kerätty tieto auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi, eikä sitä koskaan jaeta kolmansien
osapuolten käyttöön. Mitä tietoja keräämme? Aloita asennusprosessi valitsemalla Jatka. Tämä saattaa kestää
hetken.
8.Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.
Tuoteaktivointi
Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa
vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.
• Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote valitsemalla Anna käyttöoikeusavain. Käyttöoikeusavain
sijaitsee yleensä tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää
käyttöoikeusavaimen antamista. Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.
• Kun olet valinnut Käytä my.eset.com-tiliä -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään sinulta
uudessa ikkunassa.
10
• Jos haluat arvioida tuotteen ESET NOD32 Antivirus ennen sen ostamista, valitse Ilmainen
kokeilukäyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja
maasi. Kokeilukäyttöoikeus lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain
kerran.
• Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen
paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon. ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa
ilmaiseksi.
Voit vaihtaa tuotteen käyttöoikeuden milloin tahansa. Valitse ohjelman pääikkunassa Ohje ja tuki > Vaihda
käyttöoikeutta. Näet julkisen käyttöoikeustunnuksen, jolla ESET-tuki tunnistaa käyttöoikeutesi.
Jos sinulla on käyttäjänimi ja salasana, joilla aktivoidaan vanhempia ESET-tuotteita, etkä tiedä, miten ESET NOD32
Antivirus aktivoidaan, voit muuntaa aiemmat tunnistetietosi käyttöoikeusavaimeksi.
Epäonnistuiko tuoteaktivointi?
Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana
Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET NOD32 Antivirus saa päivitykset vasta, kun se
on aktivoitu käyttöoikeusavaimella.
Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden
ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita
Tuoteaktivointi-ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.
ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.
Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:
• Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota
käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.
11
Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden
välttämiseksi.
Käytä my.eset.com-tiliä
my.eset.com-hallintaportaalin avulla voit tarkastella ja hallita kaikkia aktivoituja ESET-käyttöoikeuksia ja -laitteita.
Voit uusia, päivittää tai laajentaa käyttöoikeuttasi ja tarkastella käyttöoikeuksia koskevia tärkeitä tietoja.
my.eset.com-hallintaportaalissa tai ‑mobiilisovelluksessa voit lisätä erilaisia käyttöoikeuksia, ladata tuotteita
laitteisiisi, tarkista tuotteiden suojauksen tilan tai jakaa käyttöoikeuksia sähköpostitse. Lisätietoja on my.eset.com-
online-ohjeen sivuilla.
Kun olet valinnut Käytä my.eset.com-tiliä aktivointimenetelmäksi tai kun muodostat yhteyden my.eset.com-tiliin
asennuksen aikana:
1.Anna my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään.
2.Aseta Laitteen nimi, jota käytetään kaikissa my.eset.com-palveluissa, ja valitse Jatka.
3.Valitse aktivoinnissa käytettävä käyttöoikeus tai lisää uusi käyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus
valitsemalla Jatka.
Huomautus
Jos sinulla ei ole my.eset.com-tiliä, rekisteröidy valitsemalla Luo tili tai tutustu ohjeisiin.
Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja noudata näyttöön tulevia ohjeita tai
tutustu ohjeisiin.
Aktivoi kokeilukäyttöoikeus
Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi, niin voit aktivoida tuotteen ESET NOD32 Antivirus kokeiluversion.
Kokeiluversion voi aktivoida vain kerran.
Rekisteröi ESET NOD32 Antivirus paikallisen jälleenmyyjän järjestelmään valitsemalla maa avattavasta Maa-
valikosta. Paikallinen jälleenmyyjä huolehtii teknisestä tuesta.
Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite Sähköpostiosoite-kenttään. Aktivoinnin jälkeen järjestelmä luo
käyttäjänimen ja salasanan ja lähettää ne sähköpostiisi. Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan tuotteen ESET
NOD32 Antivirus päivittämisessä. Sähköpostiosoitetta käytetään myös tuotteiden vanhenemisilmoitusten
lähettämiseen ja ESETin muuhun yhteydenpitoon.
Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain
ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.
ESETin käyttöoikeusavain on ESETin toimittama yksilöllinen symbolien, kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien
jono, jolla ESET NOD32 Antivirus on laillisesti käytettävissä käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Jokainen
loppukäyttäjä voi käyttää käyttöoikeusavainta vain siinä laajuudessa, jossa tuotetta ESET NOD32 Antivirus voidaan
käyttää ESETin myöntämien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen, eikä sitä
voi jakaa.
Internetissä on lähteitä, joista saattaa saada "ilmaisia" ESET-käyttöoikeusavaimia. Kannattaa kuitenkin muistaa
seuraavaa:
• Ilmaista ESET-käyttöoikeutta tarjoavan mainoksen napsauttaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi tai
laitteesi ja johtaa haittaohjelmatartuntaan. Haittaohjelmia voidaan piilottaa epävirallisiin YouTube-videoihin,
näyttömainoksilla ansaitseville sivustoille yms. Yleensä nämä ovat ansoja.
• ESET poistaa piraattikäyttöoikeudet käytöstä.
• Piraattikäyttöoikeusavain ei ole käyttöoikeussopimuksen mukainen. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus
12
asentaminen edellyttää sopimuksen hyväksymistä.
• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisilta myyntikanavilta, kuten osoitteesta www.eset.com, ESET-
jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten sivustoilta, kuten
eBay, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).
• ESETin Windows Home -tuotteen voi ladata maksutta, mutta aktivointi asennuksen aikana edellyttää
voimassa olevaa ESET-käyttöoikeusavainta (voit ladata ja asentaa sen, mutta se ei toimi ilman aktivointia).
• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä).
Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja raportointiin löytyvät tietopankkimme artikkelista.
Jos et ole varma, haluatko ostaa jonkin ESET-tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota apuna
ostopäätöksessä:
1.Aktivoi ESET NOD32 Antivirus ilmaisella kokeilukäyttöoikeudella
2.Osallistu ESETin beetaohjelmaan
3.Asenna ESET Mobile Security, jos käytät Android-mobiililaitetta. Kyseessä on ilmainen freemium-ohjelma.
Saat alennuksen / voit jatkaa käyttöoikeuttasi seuraavasti:
• Suosittele tuotetta ESET NOD32 Antivirus ystävällesi
• Uudista ESET-käyttöoikeus (jos sinulla on ollut aktiivinen käyttöoikeus) tai aktivoi se pidemmäksi ajaksi
Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita
Jos ESET NOD32 Antivirus-aktivointi ei onnistunut, yleisimmät syyt tähän ovat seuraavat:
• Käyttöoikeusavain on jo käytössä.
• Käyttöoikeusavain ei kelpaa. Tuotteen aktivointilomakkeen virhe
• Aktivointiin vaadittavat lisätiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä
• Yhteys aktivointitietokantaan epäonnistui. Yritä aktivoida uudelleen 15 minuutin kuluttua.
• Ei yhteyttä ESET-aktivointipalvelimiin tai yhteys poistettu käytöstä
Varmista, että annoit oikean käyttöoikeusavaimen ja yritä sitten aktivointia uudelleen.
Jos aktivointi ei onnistu, aloituspaketissamme käsitellään yleisiä aktivointiin ja käyttöoikeuksiin liittyviä
kysymyksiä, virheitä ja ongelmia (saatavilla englanniksi ja useilla muilla kielillä).
• Aloita ESET-tuoteaktivoinnin vianmääritys
Aktivointi epäonnistui ylikäytetyn käyttöoikeuden vuoksi
Ongelma
• Käyttöoikeuttasi on saatettu ylikäyttää tai käyttää väärin
• Aktivointi epäonnistui ylikäytetyn käyttöoikeuden vuoksi
Ratkaisu
13
Tätä käyttöoikeutta käyttäviä laitteita on enemmän kuin käyttöoikeus sallii. Olet saattanut joutua
ohjelmistopiratismin tai väärennöksen uhriksi. Käyttöoikeutta ei voi käyttää minkään muun ESET-tuotteen
aktivointiin. Voit ratkaista tämän ongelman suoraan, jos sinulla on oikeus hallita my.eset.com-tilisi käyttöoikeutta
tai ostaa käyttöoikeus asianmukaisesta lähteestä. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, luo se.
Jos olet käyttöoikeuden omistaja, eikä sinua ole kehotettu antamaan sähköpostiosoitettasi:
1.Jos haluat hallita ESET-käyttöoikeuttasi, avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen https://my.eset.com. Avaa
ESET License Manager ja poista käyttöoikeuksia tai poista oikeuksia käytöstä. Lisätietoja on käyttöoikeuksien
ylikäyttöä käsittelevässä aiheessa.
2.Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja niistä ilmoittamiseen löytyvät artikkelista, jossa
käsitellään piratoitujen ESET-käyttöoikeuksien tunnistamista ja niistä ilmoittamista.
3.Jos olet epävarma, valitse Edellinen ja lähetä sähköpostia ESETin tekniselle tuelle.
Jos et ole käyttöoikeuden omistaja, ota yhteyttä tämän käyttöoikeuden omistajaan ja kerro hänelle, että et voi
aktivoida ESET-tuotetta, koska käyttöoikeutta on ylikäytetty. Omistaja voi ratkaista ongelman my.eset.com-
portaalissa.
Jos saat kehotteen vahvistaa sähköpostiosoitteesi (vain jos osoitteita on useita), anna sähköpostiosoite, jota alun
perin käytettiin tuotteen ESET NOD32 Antivirus ostamiseen tai aktivoimiseen.
Käyttöoikeuden päivitys
ESET-tuotteen aktivointiin käytetty käyttöoikeus on vaihdettu. Vaihdetulla käyttöoikeudella voi aktivoida tuotteen,
jossa on enemmän suojausominaisuuksia. Jos muutosta ei ole tehty, ESET NOD32 Antivirus tuo kerran näkyviin
Vaihda kattavampien ominaisuuksien tuotteeseen -hälytysikkunan.
Kyllä (suositus) – enemmän suojausominaisuuksia sisältävä tuote asennetaan automaattisesti.
Ei kiitos – muutoksia ei tehdä, ja ilmoitus häviää pysyvästi.
Jos haluat vaihtaa tuotetta myöhemmin, tutustu ESET-tietopankin artikkeliin.
Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔
Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔
Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔
Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔
Tietojenkalastelusuojaus ✔ ✔ ✔
Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔
HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔
Roskapostinesto ✔ ✔
Palomuuri ✔ ✔
Kodinvalvonta ✔ ✔
Web-kameran suojaus ✔ ✔
Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔
Bottiverkkosuojaus ✔ ✔
Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔
Käytönvalvonta ✔ ✔
Varkaudenesto ✔ ✔
ESET Password Manager ✔
14
ESET Secure Data ✔
Tuotteen päivitys
Olet ladannut oletusasennusohjelman ja haluat vaihtaa aktivoitavan tuotteen tai haluat vaihtaa asennetun
enemmän suojausominaisuuksia sisältävään tuotteeseen.
• Jos haluat vaihtaa tuotteen asennuksen aikana, toimi täällä olevien ohjeiden mukaan.
Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔
Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔
Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔
Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔
Tietojenkalastelusuojaus ✔ ✔ ✔
Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔
HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔
Roskapostinesto ✔ ✔
Palomuuri ✔ ✔
Kodinvalvonta ✔ ✔
Web-kameran suojaus ✔ ✔
Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔
Bottiverkkosuojaus ✔ ✔
Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔
Käytönvalvonta ✔ ✔
Varkaudenesto ✔ ✔
ESET Password Manager ✔
ESET Secure Data ✔
Käyttöoikeuden peruutus vanhempaan versioon
ESET-tuotteen aktivointiin käytetty käyttöoikeus on vaihdettu. Vaihdettua käyttöoikeutta voi käyttää vain toiselle
ESET-tuotteelle, jossa on vähemmän tietoturvaominaisuuksia. Tuote on vaihdettu automaattisesti, jotta suojaus
pysyy käytössä.
Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔
Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔
Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔
Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔
Tietojenkalastelusuojaus ✔ ✔ ✔
Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔
HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔
Roskapostinesto ✔ ✔
Palomuuri ✔ ✔
Kodinvalvonta ✔ ✔
Web-kameran suojaus ✔ ✔
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
Seotud paberid
-
ESET NOD32 Antivirus 12 Omaniku manuaal
-
-
-
-
-
-
-
ESET Smart Security Premium Kasutusjuhend
-
-
ESET Internet Security 13 Omaniku manuaal