ESET NOD32 Antivirus 13 Omaniku manuaal

Tüüp
Omaniku manuaal
ESET NOD32 Antivirus
User guide
Click here to display the Online help version of this document
Copyright ©2020 by ESET, spol. s r. o.
ESET NOD32 Antivirus was developed by ESET, spol. s r. o.
For more information visit www.eset.com.
All rights reserved. No part of this documentation may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in
any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without
permission in writing from the author.
ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.
Worldwide Customer Support: support.eset.com
REV. 8.12.2020
1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................
1.1 Tämän version uudet ominaisuudet? 1 ...................................................................................................
1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ...........................................................................................................................
1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ..........................................................................................................................
1.3.1 Windows 7 -versiosi on vanhentunut 3 ..............................................................................................................
1.3.2 Microsoft ei enää tue Windows 7:ää 4 ...............................................................................................................
1.3.3 Windows Vistaa ei enää tueta 4 .......................................................................................................................
1.4 Estäminen 5 .................................................................................................................................................
1.5 Ohjesivut 6 ...................................................................................................................................................
2 Asennus 7 ...........................................................................................................................................................
2.1 Live-asennusohjelma 7 ..............................................................................................................................
2.2 Offline-asennus 8 ........................................................................................................................................
2.3 Tuoteaktivointi 9 .........................................................................................................................................
2.3.1 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 10 .........................................................................................
2.3.2 Käytä käyttöoikeuksien hallintaa 10 .................................................................................................................
2.3.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 11 ........................................................................................................................
2.3.4 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 11 ................................................................................................................
2.3.5 Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita 12 ...................................................................................................
2.3.6 Aktivointi epäonnistui vuotaneen käyttöoikeuden vuoksi 12 ...................................................................................
2.4 Yleisiä asennusongelmia 13 ......................................................................................................................
2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 13 .....................................................................................
2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 13 ...................................................................................................
2.6.1 Vanhan tuotteen automaattinen päivitys 14 .......................................................................................................
2.7 ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle 14 ..........................................................................................
3 Aloittelijan opas 15 ........................................................................................................................................
3.1 Ohjelman pääikkuna 15 ..............................................................................................................................
3.2 Päivitykset 18 ..............................................................................................................................................
4 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen 19 ...................................................................
4.1 Tietokoneen suojaus 21 .............................................................................................................................
4.1.1 Tunnistusohjelma (13.1 ja aiemmat) 22 .............................................................................................................
4.1.1.1 Tunnistusohjelman lisäasetukset 25 ...............................................................................................................
4.1.2 Tunnistusohjelma (13.0) 25 ............................................................................................................................
4.1.3 Tunkeutumisen havaitseminen 26 ...................................................................................................................
4.1.4 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 28 ...................................................................................................
4.1.4.1 Puhdistustasot 30 .....................................................................................................................................
4.1.4.2 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 31 .......................................................................
4.1.4.3 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 31 ....................................................................................................
4.1.4.4 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 31 .....................................................................
4.1.4.5 Prosessien poikkeukset 32 ..........................................................................................................................
4.1.4.5.1 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 32 .................................................................................................
4.1.5 Tietokoneen tarkistus 33 ...............................................................................................................................
4.1.5.1 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 35 ................................................................................................
4.1.5.2 Tarkistuksen eteneminen 36 ........................................................................................................................
4.1.5.3 Tietokoneen tarkistuksen loki 37 ...................................................................................................................
4.1.5.4 Haittaohjelmatarkistukset 38 .......................................................................................................................
4.1.5.4.1 Käyttämättömyysajan tarkistus 39 ..............................................................................................................
4.1.5.4.2 Tarkistusprofiilit 39 .................................................................................................................................
4.1.5.4.3 Tarkistuskohteet 39 ................................................................................................................................
4.1.5.4.4 Tarkistuksen lisäasetukset 40 ....................................................................................................................
4.1.6 Laitehallinta ja verkkokamerasuojaus 40 ...........................................................................................................
4.1.6.1 Laitehallinnan sääntöeditori 41 .....................................................................................................................
4.1.6.1.1 Havaitut laitteet 42 .................................................................................................................................
4.1.6.2 Laiteryhmät 42 .........................................................................................................................................
4.1.6.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 43 ...........................................................................................................
4.1.7 HIPS-järjestelmä (Host-based Intrusion Prevention System) 44 ................................................................................
4.1.7.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 46 .................................................................................................................
4.1.7.1.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 47 ......................................................................................
4.1.7.2 HIPS-sääntöjen hallinta 48 ...........................................................................................................................
4.1.7.2.1 HIPS-sääntöasetukset 49 ..........................................................................................................................
4.1.7.2.2 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 51 .................................................................................................
4.1.7.3 HIPS-lisäasetukset 51 .................................................................................................................................
4.1.7.3.1 Ajurit, joiden lataaminen on aina sallittu 52 ...................................................................................................
4.1.8 Pelitila 52 ..................................................................................................................................................
4.1.9 Käynnistystarkistus 52 ..................................................................................................................................
4.1.9.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 52 .............................................................................................
4.1.10 Asiakirjan suojaus 53 ..................................................................................................................................
4.1.11 Poikkeukset 53 ..........................................................................................................................................
4.1.11.1 Suorituskykypoikkeukset 54 .......................................................................................................................
4.1.11.1.1 Lisää tai muokkaa suorituskykypoikkeuksia 55 .............................................................................................
4.1.11.1.2 Polun poikkeuksen muoto 56 ...................................................................................................................
4.1.11.2 Tunnistuspoikkeukset 57 ...........................................................................................................................
4.1.11.2.1 Lisää tunnistuspoikkeus tai muokkaa sitä 58 ................................................................................................
4.1.11.3 HIPS-poikkeukset 59 ................................................................................................................................
4.1.12 ThreatSense-parametrit 59 ...........................................................................................................................
4.1.12.1 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 62 ..............................................................................
4.1.12.2 Muut ThreatSense-parametrit 62 .................................................................................................................
4.2 Internet-suojaus 63 ....................................................................................................................................
4.2.1 Protokollasuodatus 64 ..................................................................................................................................
4.2.1.1 Ohitetut sovellukset 64 ...............................................................................................................................
4.2.1.2 Ohitetut IP-osoitteet 65 ..............................................................................................................................
4.2.1.2.1 Lisää IPv4-osoite 65 ................................................................................................................................
4.2.1.2.2 Lisää IPv6-osoite 66 ................................................................................................................................
4.2.1.3 SSL/TLS 66 ..............................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Sertifikaatit 67 .......................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Salattu verkkoliikenne 67 .........................................................................................................................
4.2.1.3.2 Tunnettujen sertifikaattien luettelo 68 .........................................................................................................
4.2.1.3.3 Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista 68 .............................................................................................
4.2.2 Sähköpostisovelluksen suojaus 69 ...................................................................................................................
4.2.2.1 Sähköpostiprotokollat 70 ............................................................................................................................
4.2.2.1.1 POP3-/POP3S-suodatin 71 .........................................................................................................................
4.2.2.2 Sähköpostihälytykset ja ilmoitukset 72 ...........................................................................................................
4.2.2.3 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa 72 .....................................................................................................
4.2.2.3.1 Microsoft Outlook -työkalurivi 72 ................................................................................................................
4.2.2.3.2 Outlook Express- ja Windows Mail -työkalurivit 72 ...........................................................................................
4.2.2.3.3 Vahvistusvalintaikkuna 73 ........................................................................................................................
4.2.2.3.4 Tarkista viestit uudelleen 73 ......................................................................................................................
4.2.3 Internet-käytön suojaus 73 ............................................................................................................................
4.2.3.1 Internetin käytön suojauksen lisäasetukset 75 ..................................................................................................
4.2.3.2 Web-protokollat 75 ....................................................................................................................................
4.2.3.3 URL-osoitteiden hallinta 76 ..........................................................................................................................
4.2.3.3.1 URL-osoitteiden luettelo 77 .......................................................................................................................
4.2.3.3.2 Luo uusi URL-osoitteiden luettelo 78 ............................................................................................................
4.2.3.3.3 URL-peitteen lisääminen 79 .......................................................................................................................
4.2.4 Tietojenkalastelusuojaus 79 ...........................................................................................................................
4.3 Ohjelman päivitys 80 ..................................................................................................................................
4.3.1 Päivitysasetukset 83 ....................................................................................................................................
4.3.1.1 Päivityksen peruutus 85 .............................................................................................................................
4.3.1.2 Ohjelmakomponenttien päivitys 86 ................................................................................................................
4.3.1.3 Yhteysasetukset 86 ...................................................................................................................................
4.3.2 Päivitystehtävien luominen 87 ........................................................................................................................
4.4 Työkalut 87 ..................................................................................................................................................
4.4.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus työkalut 87 .......................................................................................................
4.4.1.1 Lokitiedostot 89 ........................................................................................................................................
4.4.1.1.1 Lokisuodatus 90 .....................................................................................................................................
4.4.1.1.2 Lokikirjauksen asetukset 91 ......................................................................................................................
4.4.1.2 Käynnissä olevat prosessit 92 ......................................................................................................................
4.4.1.3 Tietoturvaraportti 94 ..................................................................................................................................
4.4.1.4 Tarkkaile toimintoa 95 ................................................................................................................................
4.4.1.5 ESET SysInspector 96 .................................................................................................................................
4.4.1.6 Ajastin 97 ...............................................................................................................................................
4.4.1.7 Järjestelmän puhdistus 99 ...........................................................................................................................
4.4.1.8 ESET SysRescue Live 100 ...........................................................................................................................
4.4.1.9 Pilvipohjainen suojaus 100 ..........................................................................................................................
4.4.1.9.1 Pilvipohjaisen suojauksen poikkeussuodatin 103 ............................................................................................
4.4.1.10 Karanteeni 103 .......................................................................................................................................
4.4.1.11 Välityspalvelin 105 ..................................................................................................................................
4.4.1.12 Ilmoitukset 106 ......................................................................................................................................
4.4.1.12.1 Työpöytäilmoitukset 106 ........................................................................................................................
4.4.1.12.2 Sähköposti-ilmoitukset 107 .....................................................................................................................
4.4.1.13 Valitse näyte analysoitavaksi 109 ................................................................................................................
4.4.1.13.1 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 110 .................................................................................
4.4.1.13.2 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 110 ..................................................................................
4.4.1.13.3 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 110 ..........................................................................
4.4.1.13.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 111 ...........................................................................
4.4.1.13.5 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 111 .....................................................................................................
4.4.1.14 Microsoft Windows® -päivitys 111 ...............................................................................................................
4.5 Käyttöliittymä 111 ......................................................................................................................................
4.5.1 Käyttöliittymän osat 111 ...............................................................................................................................
4.5.2 Hälytykset ja viestiruudut 112 ........................................................................................................................
4.5.2.1 Vahvistusviestit 113 ..................................................................................................................................
4.5.2.2 Siirrettävä tietoväline 114 ...........................................................................................................................
4.5.3 Käyttöasetukset 114 ....................................................................................................................................
4.5.3.1 Lisäasetusten salasana 115 .........................................................................................................................
4.5.4 Ilmaisinalueen kuvake 116 ............................................................................................................................
4.5.5 Ohje ja tuki 117 ..........................................................................................................................................
4.5.5.1 Tietoja tuotteesta ESET NOD32 Antivirus 118 ...................................................................................................
4.5.5.2 ESET-uutisia 118 ......................................................................................................................................
4.5.5.3 Lähetä järjestelmän määritystiedot 118 ..........................................................................................................
4.6 Profiilit 119 ...................................................................................................................................................
4.7 Pikanäppäimet 119 .....................................................................................................................................
4.8 Diagnostiikka 120 ........................................................................................................................................
4.8.1 Tuo ja vie asetuksia 121 ...............................................................................................................................
4.8.2 Palauta nykyisen osion kaikki asetukset 121 ......................................................................................................
4.8.3 Palauta oletusasetukset 121 ..........................................................................................................................
4.8.4 Virhe kokoonpanoa tallennettaessa 122 ............................................................................................................
4.9 Komentorivin tarkistustoiminto 122 ........................................................................................................
4.10 ESET CMD 123 ............................................................................................................................................
4.11 käyttämättömyysajan tunnistus 125 .....................................................................................................
5 Yleisiä kysymyksiä 125 ................................................................................................................................
5.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen 126 ..............................................................................
5.2 Viruksen poistaminen tietokoneesta 126 ...............................................................................................
5.3 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 126 ............................................................................................
5.4 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 127 ........................................................................
5.5 Käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen 128 ....................................................
5.6 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 129 ...............................................................................................
6 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 129 .....................................................................................
7 Käyttöoikeussopimus 130 ..........................................................................................................................
8 Tietosuojakäytäntö 147 ...............................................................................................................................
1
ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD32 Antivirus on uusi lähestymistapa aidosti integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -
tarkistusmoduulin uusin versio on nopea ja tarkka sovellus, joka pitää tietokoneen suojattuna. Tuloksena on älykäs
järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.
ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen
järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,
matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän
suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.
Ominaisuudet ja hyödyt
Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä
Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on
yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graafisen
käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti.
Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten
hepreaa ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET NOD32
Antivirus, ja se sisältää dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.
Virustentorjunta ja
vakoiluohjelmasuojaus
Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,
troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka
merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta
tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön suojaus
ja tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten ja
etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).
Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-
protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.
Säännölliset päivitykset
Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen
päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa
mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.
ESET LiveGrid®
(Pilviperustainen maine)
Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan
ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.
Laitehallinta
Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja
CD:t/DVD:t. Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin,
valmistajaan, kokoon tai muihin ominaisuuksiin perustuen.
HIPS-toiminta
Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit
määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien
säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.
Pelitila
Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää
kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja
muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.
Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme
tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.
Tämän version uudet ominaisuudet?
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 13.0 uudet ominaisuudet
HIPS-parannuksia ja laajennettu tunnistus
Uusi HIPS-ohjelmamoduuli sisältää perusteellisen toiminnan tarkistuksen, joka analysoi kaikkien tietokoneessa
käynnissä olevien ohjelmien toimintaa ja varoittaa, jos prosessin toiminta on haitallista.
Lisätietoja HIPS:stä on ohjesivuillamme
Kehittynyt koneoppiminen
Kehittynyt koneoppiminen on kehittynyt suojauskerros, joka parantaa tunnistusta koneoppimisen mukaan.
Lisätietoja tästä suojaustyypistä on sanastossa.
2
Uudet ominaisuudet suoraan esille tuotteeseen
Tuotteensisäinen viestintäkeino, jolla ESET voi ilmoittaa tärkeistä ominaisuuksista ja muutoksista loppukäyttäjille
uuden tuoteversion päivityksen yhteydessä.
Aiempaa parempi suorituskyky ja pienempi vaikutus järjestelmään
ESET NOD32 Antivirus käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti. Voit nauttia hyvästä tietokoneen
suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.
Parannuksia tietojenkalastelusuojaukseen
Uudet ohjelmamoduulit perustuvat homoglyfihyökkäyksiltä suojautumiseen. Homoglyfihyökkäys on huijauskeino,
jossa hyökkääjä yrittää huijata loppukäyttäjiä vaihtamalla osoitteissa olevia merkkejä erilaisiin mutta
samankaltaisiin merkkeihin. Esimerkiksi sähköpostiviestit voidaan naamioida näyttämään pankkisi lähettämiltä
viesteiltä, jotka pyrkivät ohjaamaan huijaussivustolle.
Lisätietoja tietojenkalastelusuojauksesta on ohjesivuillamme
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 13.1 uudet ominaisuudet
Kehittynyt koneoppiminen
• Kehittynyt koneoppiminen on suojauskerros, joka parantaa tunnistusta koneoppimisen perusteella. Lisätietoja
tästä suojaustyypistä on sanastossa. Tunnistusohjelman asetuksissa ei ole enää ON/OFF-kytkimiä, kuten
versiossa 13.0 ja sitä aiemmissa. ON/OFF-painikkeet on korvattu neljällä kynnyksellä: ”Aggressiivinen",
”Tasapainoinen", ”Varovainen" ja ”Ei käytössä".
Poikkeukset
• Muutoksia poikkeuksiin. Suorituskykypoikkeukset mahdollistavat tiedostojen ja kansioiden ohittamisen
tarkistuksesta. Tunnistuspoikkeuksilla voit ohittaa kohteita puhdistuksesta tunnistuksen nimellä, polulla tai
hajautusarvolla.
Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus
• Parannukset pankkitoimintojen ja maksujen suojaukseen
Lisätietoja ja näyttökuvia tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista on seuraavassa ESET-tietopankin
artikkelissa:
Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet
Mikä tuote minulla on?
ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta
kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security Premium
Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan
artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).
3
Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Tunnistusohjelma
Kehittynyt koneoppiminen
Hyödynnän esto
Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen
Tietojenkalastelusuojaus
Internet-käytön suojaus
HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus)
Roskapostinesto
Palomuuri
Kodinvalvonta yhdistetty
Web-kameran suojaus
Verkkohyökkäyssuojaus
Bottiverkkosuojaus
Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus
Käytönvalvonta
Varkaudenesto
ESET Password Manager
ESET Secure Data
Huomautus
Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.
Järjestelmävaatimukset
Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus toimii
optimaalisesti:
Tuetut suorittimet
32-bittinen (x86) suoritin, jossa on SSE2-ohjeistusjoukko, tai 64-bittinen (x64) suoritin, vähintään 1 GHz
Tuetut käyttöjärjestelmät
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 SP1 ja uusimmat Windows-päivitykset
Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit
Tärkeää
Pyri pitämään käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.
Muut
Aktivoinnin asianmukainen toiminta edellyttää Internet-yhteyttä ja tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivityksiä.
Windows 7 -versiosi on vanhentunut
Ongelma
Käytät vanhentunutta käyttöjärjestelmäversiota. Pysyt suojattuna pitämällä käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.
4
Ratkaisu
Olet asentanut tuotteen ESET NOD32 Antivirus järjestelmään {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.
Vahvista, että olet asentanut Windows 7 Service Pack 1:n (SP1) ja uusimmat Windows-päivitykset (vähintään
KB4474419 ja KB4490628).
Jos Windows 7:ää ei ole määritetty päivitettäväksi automaattisesti, valitse Käynnistä-valikko > Ohjauspaneeli
> Järjestelmä ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset ja sitten Asenna päivitykset.
Katso myös Microsoft ei enää tue Windows 7:ää
Microsoft ei enää tue Windows 7:ää
Ongelma
Microsoftin Windows 7 -tuki päättyi 14.1.2020. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Jos jatkat Windows 7:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa olla
entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä
(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).
Ratkaisu
Aiotko päivittää Windows 7:stä Windows 10:een? Päivitä ESET-tuotteesi
Päivitysprosessi on suhteellisen vaivaton, ja useissa tapauksissa sen voi tehdä menettämättä tiedostoja. Tee
seuraavaa ennen Windows 10 -päivitystä:
1.Tarkista/päivitä ESET-tuotteesi
2.Varmuuskopioi tärkeät tiedot
3.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-
käyttöjärjestelmäsi
Oletko hankkimassa uutta tietokonetta tai laitetta? Siirrä ESET-tuote
Jos aiot ostaa uuden tietokoneen tai laitteen tai olet jo ostanut sen, lue, miten aiemmin hankkimasi ESET-tuote
siirretään uuteen laitteeseen.
Huomautus
Katso myös kohta Windows 7 -tuki on päättynyt.
Windows Vistaa ei enää tueta
Ongelma
Windows Vistan teknisistä rajoituksista johtuen tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaus ei enää toimi helmikuun
2021 jälkeen. ESET-tuote ei toimi sen jälkeen. Tämä voi altistaa järjestelmäsi tunkeutumisille.
Microsoftin Windows Vista -tuki päättyi 11.4.2017. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Jos jatkat Windows Vista:n käyttämistä tuen päättymisen jälkeen, tietokoneesi toimii edelleen, mutta se saattaa
olla entistä alttiimpi tietoturva iskeille ja viruksille. Tietokoneesi ei enää vastaanota Windows-päivityksiä
(tietoturvapäivitykset mukaan lukien).
Ratkaisu
5
Päivitetäänkö Windows Vistasta Windows 10:een? Hanki uusi tietokone tai laite ja
siirrä ESET-tuote
Ennen päivittämistä Windows 10:een:
1.Varmuuskopioi tärkeät tiedot
2.Lue Microsoftin Windows 10 -päivitystä koskevat usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-
käyttöjärjestelmäsi
3.Asenna tai siirrä aiemmin määritetty ESET-tuote uuteen laitteeseen.
Huomautus
Katso myös kohta Windows Vista -tuki on päättynyt.
Estäminen
Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään
virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat
parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja
noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:
Päivitä säännöllisesti
ESET LiveGrid®-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden
tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin
tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka
parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne
järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.
Lataa suojauspäivitykset
Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen
koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja
julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee
ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä
sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.
Varmuuskopioi tärkeät tiedot
Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa
käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee
varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä helpottaa
ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.
Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti
Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa
reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston
haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska
haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.
Noudata tietoturvan perussääntöjä
Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät
käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät
huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:
• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.
• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia
6
ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.
• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja
joiden lähettäjä on tuntematon.
• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.
Ohjesivut
Tämä on tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua tuotteeseesi ja
tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.
Aloittaminen
Ennen tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttämistä suosittelemme, että tutustut erilaisiin tartuntatyyppeihin ja
etähyökkäyksiin, joita saatat kohdata tietokonetta käyttäessäsi.
Olemme myös koonneet luettelon tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista ja oppaan, jonka avulla
voit määrittää perusasetukset.
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus ohjesivujen käyttäminen
Ohjeaiheet on jaettu useisiin kappaleisiin ja alakappaleisiin. Voit tarkastella ikkunassa olevia tietoja painamalla F1-
näppäintä.
Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden
hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä
kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,
joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.
Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat
tuotteen ESET NOD32 Antivirus parametrien nimiin. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien tai
merkittävien aiheiden korostamiseen.
HUOMAUTUS
Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä
voi olla arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.
Tärkeä
Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä kyse on muista kuin kriittisistä
mutta kuitenkin merkittävistä tiedoista.
Varoitus
Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään
mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue varoituksiksi luokitellut tekstiosiot huolellisesti,
sillä niissä käsitellään äärimmäisen arkaluontoisia järjestelmäasetuksia tai muuta riskialtista
tietoa.
Esimerkki
Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä
toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.
Merkintätapa Merkitys
Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.
Kursivointi Paikkamerkki antamillesi tiedoille. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä kirjoitat
polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.
Courier New Koodimallit tai komennot.
7
Merkintätapa Merkitys
Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin. Hyperlinkit
on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.
%ProgramFiles%Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.
Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Online-ohjeen uusin versio tulee näkyviin automaattisesti, kun
Internet-yhteys on toiminnassa.
Asennus
Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja
jakelutavan mukaan:
Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit
valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus
asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.
Offline-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-
tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä
lisätiedostoja.
Tärkeää
Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat
tuotteen ESET NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua
tai enemmän, ne voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut
virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen
poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä monilla muilla
kielillä).
Live-asennusohjelma
Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi
vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.
Tärkeä
Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.
8
1.Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.
2.Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.
3.Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,
käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.
4.Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten
havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon
ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai
troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.
5.Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen
parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto
auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä
tietoja keräämme?
6.Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.
7.Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.
HUOMAUTUS
Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin
käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.
HUOMAUTUS
Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen
mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.
Offline-asennus
Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.
1.Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.
2.Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.
9
3.Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,
käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.
4.Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten
havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon
ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai
troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.
5.Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen
parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto
auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä
tietoja keräämme?
6.Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.
7.Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.
HUOMAUTUS
Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin
käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.
HUOMAUTUS
Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen
mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.
Tuoteaktivointi
Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa
vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.
• Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote valitsemalla Anna käyttöoikeusavain. Käyttöoikeusavain
sijaitsee yleensä tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää
käyttöoikeusavaimen antamista. Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.
• Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään
sinulta uudessa ikkunassa.
• Jos haluat arvioida tuotteen ESET NOD32 Antivirus ennen sen ostamista, valitse Ilmainen
kokeilukäyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja
maasi. Kokeilukäyttöoikeus lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain
kerran.
• Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen
paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon. ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa
ilmaiseksi.
Voit vaihtaa tuotteen käyttöoikeuden milloin tahansa. Valitse ohjelman pääikkunassa Ohje ja tuki > Vaihda
käyttöoikeutta. Näet julkisen käyttöoikeustunnuksen, jolla ESET-tuki tunnistaa käyttöoikeutesi.
Jos sinulla on käyttäjänimi ja salasana, joilla aktivoidaan vanhempia ESET-tuotteita, etkä tiedä, miten ESET NOD32
Antivirus aktivoidaan, voit muuntaa aiemmat tunnistetietosi käyttöoikeusavaimeksi.
Epäonnistuiko tuoteaktivointi?
10
Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana
Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET NOD32 Antivirus saa päivitykset vasta, kun se
on aktivoitu käyttöoikeusavaimella.
Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden
ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita
Tuoteaktivointi-ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.
ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.
Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:
• Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota
käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.
Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden
välttämiseksi.
Käytä käyttöoikeuksien hallintaa
Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, sinulta kysytään my.eset.com-tunnistetietoja
uudessa ikkunassa. Syötä my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää ESET License
Managerissa olevaa käyttöoikeutta. Valitse aktivoitava käyttöoikeus ja valitse Jatka, niin ESET NOD32 Antivirus
aktivoidaan.
HUOMAUTUS
Jos sinulla ei ole vielä my.eset.com-tiliä, rekisteröidy Luo tili -painikkeella.
11
HUOMAUTUS
Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja toimi sen Web-sivun ohjeiden mukaan,
jolle sinut ohjataan.
ESET License Managerilla eli käyttöoikeuksien hallinnalla voit hallita kaikkia ESET-käyttöoikeuksiasi. Voit uusia ja
päivittää käyttöoikeuden ja laajentaa sitä ja tarkastella tärkeitä käyttöoikeustietoja. Anna ensin käyttöoikeusavain.
Sen jälkeen tuote, siihen liittyvä laite, käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrä ja umpeutumispäivä tulevat
näkyviin. Voit poistaa tiettyjen laitteiden aktivointeja tai nimetä niitä uudelleen. Kun valitset Uusi, sinut ohjataan
online-myymälään, jossa voit vahvistaa ostoksen ja tehdä uusinnan.
Jos haluat päivittää käyttöoikeuden (esimerkiksi ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus-versiosta ESET Smart
Security Premium-versioon) tai haluat asentaa ESET-tietoturvatuotteen johonkin toiseen laitteeseen, sinut ohjataan
online-myymälään tekemään ostos.
ESET License Manager tukee myös muiden käyttöoikeuksien lisäämistä, tuotteiden lataamista laitteisiin ja
käyttöoikeuksien jakamista sähköpostin kautta. ESET License Manager on käytettävissä verkossa, kun kirjaudut
my.eset.com-tilillesi
Aktivoi kokeilukäyttöoikeus
Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi, niin voit aktivoida tuotteen ESET NOD32 Antivirus kokeiluversion.
Kokeiluversion voi aktivoida vain kerran.
Rekisteröi ESET NOD32 Antivirus paikallisen jälleenmyyjän järjestelmään valitsemalla maa avattavasta Maa-
valikosta. Paikallinen jälleenmyyjä huolehtii teknisestä tuesta.
Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite Sähköpostiosoite-kenttään. Aktivoinnin jälkeen järjestelmä luo
käyttäjänimen ja salasanan ja lähettää ne sähköpostiisi. Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan tuotteen ESET
NOD32 Antivirus päivittämisessä. Sähköpostiosoitetta käytetään myös tuotteiden vanhenemisilmoitusten
lähettämiseen ja ESETin muuhun yhteydenpitoon.
Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain
ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.
ESETin käyttöoikeusavain on ESETin toimittama yksilöllinen symbolien, kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien
jono, jolla ESET NOD32 Antivirus on laillisesti käytettävissä käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Jokainen
loppukäyttäjä voi käyttää käyttöoikeusavainta vain siinä laajuudessa, jossa tuotetta ESET NOD32 Antivirus voidaan
käyttää ESETin myöntämien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen, eikä sitä
voi jakaa.
Internetissä on lähteitä, joista saattaa saada "ilmaisia" ESET-käyttöoikeusavaimia. Kannattaa kuitenkin muistaa
seuraavaa:
• Ilmaista ESET-käyttöoikeutta tarjoavan mainoksen napsauttaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi tai
laitteesi ja johtaa haittaohjelmatartuntaan. Haittaohjelmia voidaan piilottaa epävirallisiin YouTube-videoihin,
näyttömainoksilla ansaitseville sivustoille yms. Yleensä nämä ovat ansoja.
• ESET poistaa piraattikäyttöoikeudet käytöstä.
• Piraattikäyttöoikeusavain ei ole käyttöoikeussopimuksen mukainen. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus
asentaminen edellyttää sopimuksen hyväksymistä.
• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisilta myyntikanavilta, kuten osoitteesta www.eset.com, ESET-
jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten sivustoilta, kuten
eBay, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).
ESETin Windows Home -tuotteen voi ladata maksutta, mutta aktivointi asennuksen aikana edellyttää
voimassa olevaa ESET-käyttöoikeusavainta (voit ladata ja asentaa sen, mutta se ei toimi ilman aktivointia).
12
• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä).
Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja raportointiin löytyvät tietopankkimme artikkelista.
Jos et ole varma, haluatko ostaa jonkin ESET-tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota apuna
ostopäätöksessä:
1.Aktivoi ESET NOD32 Antivirus ilmaisella kokeilukäyttöoikeudella
2.Osallistu ESETin beetaohjelmaan
3.Asenna ESET Mobile Security, jos käytät Android-mobiililaitetta. Kyseessä on ilmainen freemium-ohjelma.
Saat alennuksen / voit jatkaa käyttöoikeuttasi seuraavasti:
Suosittele tuotetta ESET NOD32 Antivirus ystävällesi
Uudista ESET-käyttöoikeus (jos sinulla on ollut aktiivinen käyttöoikeus) tai aktivoi se pidemmäksi ajaksi
Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita
Jos ESET NOD32 Antivirus-aktivointi ei onnistunut, yleisimmät syyt tähän ovat seuraavat:
• Käyttöoikeusavain on jo käytössä.
• Käyttöoikeusavain ei kelpaa. Tuotteen aktivointilomakkeen virhe
• Aktivointiin vaadittavat lisätiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä
• Yhteys aktivointitietokantaan epäonnistui. Yritä aktivoida uudelleen 15 minuutin kuluttua.
• Ei yhteyttä ESET-aktivointipalvelimiin tai yhteys poistettu käytöstä
Varmista, että annoit oikean käyttöoikeusavaimen ja yritä sitten aktivointia uudelleen.
Jos aktivointi ei onnistu, aloituspaketissamme käsitellään yleisiä aktivointiin ja käyttöoikeuksiin liittyviä
kysymyksiä, virheitä ja ongelmia (saatavilla englanniksi ja useilla muilla kielillä).
Aloita ESET-tuoteaktivoinnin vianmääritys
Aktivointi epäonnistui vuotaneen käyttöoikeuden vuoksi
Ongelma
• Käyttöoikeutesi on saattanut vuotaa jollekulle tai sitä saatetaan käyttää väärin
• Aktivointi epäonnistui vuotaneen käyttöoikeuden vuoksi
Ratkaisu
Tätä käyttöoikeutta käyttäviä laitteita on enemmän kuin käyttöoikeus sallii. Olet saattanut joutua
ohjelmistopiratismin tai väärennöksen uhriksi. Käyttöoikeutta ei voi käyttää minkään muun ESET-tuotteen
aktivointiin. Voit ratkaista tämän ongelman suoraan, jos sinulla on oikeus hallita my.eset.com-tilisi käyttöoikeutta
tai ostaa käyttöoikeus asianmukaisesta lähteestä. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, luo se.
Jos olet käyttöoikeuden omistaja, eikä sinua ole kehotettu antamaan sähköpostiosoitettasi:
1.ESET-käyttöoikeutesi hallinta, poistaminen ja oikeuksien käytöstä poistaminen tai ESET License Manager -
käyttö edellyttää selaimen avaamista ja siirtymistä osoitteeseen https://my.eset.com. Lisätietoja on laitteiden
13
ESET-aktivoinnin poistamista käsittelevässä aiheessa.
2.Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja niistä ilmoittamiseen löytyvät artikkelista, jossa
käsitellään piratoitujen ESET-käyttöoikeuksien tunnistamista ja niistä ilmoittamista.
3.Jos olet epävarma, valitse Edellinen ja lähetä sähköpostia ESETin tekniselle tuelle.
Jos saat kehotteen vahvistaa sähköpostiosoitteesi (vain jos osoitteita on useita), anna sähköpostiosoite, jota alun
perin käytettiin tuotteen ESET NOD32 Antivirus ostamiseen tai aktivoimiseen.
Yleisiä asennusongelmia
Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.
Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen
Kun ESET NOD32 Antivirus on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen
onnistuneen päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.
Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen
tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.
Uudempaan versioon päivittäminen
Uusia ESET NOD32 Antivirus -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos niitä ei
voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan versioon
monella tapaa:
1.Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.
Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,
ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa
14
järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla
olevista menetelmistä.
Varmista, että Sovelluspäivitys-asetus on otettu käyttöön kohdassa Lisäasetukset (F5) > Päivitä.
2.Valitse ohjelman pääikkunassa Päivitä-kohdasta Tarkista päivitykset .
3.Voit manuaalisesti ladata ja asentaa uudemman version aiemman päälle.
Lisätietoja ja kuvitettuja ohjeita:
Päivitä ESET-tuotteet – tarkista uusimmat tuotemoduulit
Mitä ovat erilaiset ESET-tuotepäivitykset ja versiotyypit?
Vanhan tuotteen automaattinen päivitys
ESET-tuoteversiotasi ei enää tueta, ja tuotteesi on päivitetty uusimpaan versioon.
Yleisiä asennusongelmia
Huomautus
Kussakin uudessa ESET-tuoteversiossa on paljon virheenkorjauksia ja parannuksia. Asiakkaat, joilla
on voimassa oleva ESET-tuotteen käyttöoikeus, voivat päivittää saman tuotteen uusimpaan
versioon maksutta.
Tee asennus seuraavasti:
1.Valitsemalla Hyväksy ja jatka hyväksyt käyttöoikeussopimuksen ja ilmoitat lukeneesi tietosuojakäytännön.
• Jos et hyväksy käyttöoikeussopimusta, valitse Poista asennus. Huomaa, että aiempaa versiota ei voi
palauttaa.
2.Valitse Salli kaikki ja jatka, jos haluat sallia sekä ESET LiveGrid® -palautejärjestelmän että
asiakaskokemuksen parannusohjelman tai valitse Jatka, jos halua osallistua ohjelmaan.
3.Kun olet aktivoinut uuden ESET-tuotteen käyttöoikeudellasi, aloitussivu tulee näkyviin. Jos käyttöoikeustietoja
ei löydy, voit jatkaa uudella kokeilukäyttöoikeudella.
• Jos aiempaan tuotteeseen käyttämäsi käyttöoikeus ei ole voimassa, aktivoi ESET-tuotteesi.
4.Asennuksen viimeistely edellyttää laitteen uudelleenkäynnistystä.
ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle
Tämä ESET NOD32 Antivirus -versio tarjoaa suosittelubonuksia, joten voit nyt hyötyä ESET-tuotekokemuksesi
jakamisesta perheenjäsenillesi tai ystävillesi. Voit jopa jakaa suositteluja kokeilukäyttöoikeudella aktivoidusta
tuotteesta. Sinä ja ystäväsi saatte molemmat ylimääräisen kuukauden suojausta kokeilukäyttöoikeudellenne
jokaisesta suosituksesta, joka johtaa tuoteaktivointiin.
Voit lähettää suosituksen käyttämällä ESET NOD32 Antivirus -asennustasi. Tuote, jota voit suositella, riippuu
käytössäsi olevasta tuotteesta. Alla olevassa taulukossa on lisätietoja.
Asennettu tuotteesi Tuote, jota voit suositella
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security
ESET Internet Security ESET Internet Security
ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium
Tuotteen suositteleminen
15
Voit lähettää suosituslinkin valitsemalla Suosittele ystävälle ESET NOD32 Antivirus -päävalikosta. Kun valitset
ystävälle suosittelemisen, tuotteesi luo suosittelulinkin, joka näytetään uudessa ikkunassa. Voit kopioida tämän
linkin ja lähettää sen sitten perheenjäsenillesi ja ystävillesi. Voit lähettää suosittelulinkin suoraan ESET-tuotteestasi
käyttämällä Jaa Facebookissa-, Lähetä Gmail-yhteystiedoille- tai Jaa Twitterissä -asetuksia.
Kun ystäväsi klikkaa lähettämääsi suosittelulinkkiä, hänet ohjataan verkkosivulle, jolta hän voi ladata tuotteen ja
käyttää sitä kokeilumielessä MAKSUTTA kuukauden ajan. Kokeilukäyttäjänä saat ilmoituksen aina, kun
suosittelulinkkisi aktivointi onnistuu. Käyttöoikeuttasi jatketaan automaattisesti tällöin MAKSUTTOMALLA
suojauskuukaudella. Voit jatkaa MAKSUTONTA suojaustasi jopa 5 kuukaudella tällä tavalla. Voit tarkistaa
onnistuneiden suosittelulinkkien aktivointien määrän ESET-tuotteesi Suosittele kaverille -ikkunasta.
Huomautus
Suositusmahdollisuus ei ole välttämättä saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.
Aloittelijan opas
Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET NOD32 Antivirus ja sen perusasetuksista.
Ohjelman pääikkuna
Ohjelman ESET NOD32 Antivirus pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää
tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.
Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:
Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaustilasta.
Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun
tarkistuksen.
Päivitä – Näyttää tiedot tunnistusohjelman päivityksistä.
Työkalut – Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,
käynnissä olevia prosesseja, Ajastin-ohjelmaa, ESET SysInspectoria ja ESET SysRescue -ohjelmaa. Lisätietoja
työkaluista on kohdassa Työkalut: ESET NOD32 Antivirus.
Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet.
Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön
linkit.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122
  • Page 123 123
  • Page 124 124
  • Page 125 125
  • Page 126 126
  • Page 127 127
  • Page 128 128
  • Page 129 129
  • Page 130 130
  • Page 131 131
  • Page 132 132
  • Page 133 133
  • Page 134 134
  • Page 135 135
  • Page 136 136
  • Page 137 137
  • Page 138 138
  • Page 139 139
  • Page 140 140
  • Page 141 141
  • Page 142 142
  • Page 143 143
  • Page 144 144
  • Page 145 145
  • Page 146 146
  • Page 147 147
  • Page 148 148
  • Page 149 149
  • Page 150 150
  • Page 151 151
  • Page 152 152
  • Page 153 153
  • Page 154 154

ESET NOD32 Antivirus 13 Omaniku manuaal

Tüüp
Omaniku manuaal