ESET NOD32 Antivirus Kasutusjuhend

KÄYTTÖOPAS

(tarkoitettu tuoteversiolle 12.0 ja sitä uudemmille)

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Avaa tämän ohjeasiakirjan online-versio napsauttamalla tätä

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus on kehittänyt ESET, spol. s r. o.

Lisätietoja on osoitteessa www.eset.com.

Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän oppaan osaa ei saa toisintaa, tallentaa

noutojärjestelmään eikä siirtää millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti,

valokopioimalla, kuvaamalla, skannaamalla eikä muutoin ilman tekijän kirjallista lupaa.

ESET, spol. s r. o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa kuvattua sovellusohjelmistoa

ilman erillistä ilmoitusta.

Ma a ilmanla a jui nen a s ia ka s tuki: www.eset.com/support

VERSIO 1.10.2018

Sisältö

.......................................................5ESET NOD32 Antivirus1.

....................................................................................................6Tämän version uudet ominaisuudet1.1

....................................................................................................6Mikä tuote minulla on?1.2

....................................................................................................7Järjestelmävaatimukset1.3

....................................................................................................7Estäminen1.4

.......................................................9Asennus2.

....................................................................................................9Live-asennusohjelma2.1

....................................................................................................10Offline-asennus2.2

..............................................................................11Käyttöoikeusavaimen syöttäminen

2.2.1

..............................................................................12Käyttöoikeuksien hallinnan käyttäminen

2.2.2

..............................................................................12Lisäasetukset

2.2.3

....................................................................................................12Yleisiä asennusongelmia2.3

....................................................................................................13Tuoteaktivointi2.4

....................................................................................................14Käyttöoikeusavaimen antaminen2.5

....................................................................................................14Uudempaan versioon päivittäminen2.6

....................................................................................................15

Ensimmäinen tarkistus asennuksen

jälkeen

2.7

.......................................................16Aloittelijan opas3.

....................................................................................................16Ohjelman pääikkuna3.1

....................................................................................................18Päivitykset3.2

.......................................................20

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

käsitteleminen

4.

....................................................................................................21Tietokoneen suojaus4.1

..............................................................................22Tunnistusohjelma

4.1.1

..................................................................................23Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus

4.1.1.1

........................................................................24Muut ThreatSense-parametrit

4.1.1.1.1

........................................................................24Puhdistustasot

4.1.1.1.2

........................................................................25

Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia

kannattaa muuttaa?

4.1.1.1.3

........................................................................25Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen

4.1.1.1.4

........................................................................25

Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen

toimintahäiriön ilmetessä

4.1.1.1.5

..................................................................................25Tietokoneen tarkistus

4.1.1.2

........................................................................26Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto

4.1.1.2.1

........................................................................28Tarkistuksen eteneminen

4.1.1.2.2

........................................................................29Tarkistusprofiilit

4.1.1.2.3

........................................................................29Tietokoneen tarkistuksen loki

4.1.1.2.4

..................................................................................29Käyttämättömyysajan tarkistus

4.1.1.3

..................................................................................30Käynnistystarkistus

4.1.1.4

........................................................................30Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus

4.1.1.4.1

..................................................................................30Poikkeukset

4.1.1.5

..................................................................................32ThreatSense-parametrit

4.1.1.6

........................................................................36Puhdistus

4.1.1.6.1

........................................................................36

Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden

luettelo

4.1.1.6.2

..................................................................................37Tartunnan havaitseminen

4.1.1.7

..................................................................................39Asiakirjan suojaus

4.1.1.8

..............................................................................39Siirrettävä tietoväline

4.1.2

..............................................................................40Laitehallinta

4.1.3

..................................................................................41Laitehallinnan sääntöeditori

4.1.3.1

..................................................................................42Laitehallinnan sääntöjen lisääminen

4.1.3.2

..............................................................................43Host-based Intrusion Prevention System (HIPS)

4.1.4

..................................................................................45Lisäasetukset

4.1.4.1

..................................................................................46Vuorovaikutteinen HIPS-ikkuna

4.1.4.2

..................................................................................47Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu

4.1.4.3

..............................................................................47Pelitila

4.1.5

....................................................................................................48Internet-suojaus4.2

..............................................................................49Internet-käytön suojaus

4.2.1

..................................................................................49Perus

4.2.1.1

..................................................................................50Web-protokollat

4.2.1.2

..................................................................................50URL-osoitteiden hallinta

4.2.1.3

..............................................................................51Sähköpostisovelluksen suojaus

4.2.2

..................................................................................51Sähköpostisovellukset

4.2.2.1

..................................................................................52Sähköpostiprotokollat

4.2.2.2

..................................................................................53Hälytykset ja ilmoitukset

4.2.2.3

..................................................................................54Integrointi sähköpostisovellusten kanssa

4.2.2.4

........................................................................54Sähköpostisovelluksen suojauksen määritys

4.2.2.4.1

..................................................................................54POP3-/POP3S-suodatin

4.2.2.5

..............................................................................55Protokollasuodatus

4.2.3

..................................................................................55Internet- ja sähköpostisovellukset

4.2.3.1

..................................................................................56Ohitetut sovellukset

4.2.3.2

..................................................................................57Ohitetut IP-osoitteet

4.2.3.3

........................................................................57Lisää IPv4-osoite

4.2.3.3.1

........................................................................57Lisää IPv6-osoite

4.2.3.3.2

..................................................................................58SSL/TLS

4.2.3.4

........................................................................59Sertifikaatit

4.2.3.4.1

........................................................................59Salattu verkkoliikenne

4.2.3.4.1.1

........................................................................59Tunnettujen sertifikaattien luettelo

4.2.3.4.2

........................................................................60Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista

4.2.3.4.3

..............................................................................60Tietojenkalastelusuojaus

4.2.4

....................................................................................................61Ohjelman päivitys4.3

..............................................................................64Päivitysasetukset

4.3.1

..................................................................................66Päivityksen lisäasetukset

4.3.1.1

........................................................................66Päivitystila

4.3.1.1.1

........................................................................66Yhteysasetukset

4.3.1.1.2

..............................................................................67Päivitysmuutosten peruutus

4.3.2

..............................................................................68Päivitystehtävien luominen

4.3.3

....................................................................................................69Työkalut4.4

..............................................................................69Tuotteen ESET NOD32 Antivirus työkalut

4.4.1

..................................................................................70Lokitiedostot

4.4.1.1

........................................................................71Lokitiedostot

4.4.1.1.1

..................................................................................72Käynnissä olevat prosessit

4.4.1.2

..................................................................................73Tietoturvaraportti

4.4.1.3

..................................................................................74Tarkkaile toimintoa

4.4.1.4

..................................................................................75ESET SysInspector

4.4.1.5

..................................................................................75Ajastin

4.4.1.6

..................................................................................77Järjestelmän puhdistus

4.4.1.7

..................................................................................78ESET SysRescue

4.4.1.8

..................................................................................78Pilvipohjainen suojaus

4.4.1.9

........................................................................79Epäilyttävät tiedostot

4.4.1.9.1

..................................................................................80Karanteeni

4.4.1.10

..................................................................................81Välityspalvelin

4.4.1.11

..................................................................................82Sähköposti-ilmoitukset

4.4.1.12

........................................................................83Viestin muoto

4.4.1.12.1

..................................................................................84Valitse näyte analysoitavaksi

4.4.1.13

..................................................................................84Microsoft Windows® -päivitys

4.4.1.14

..................................................................................85ESET CMD

4.4.1.15

....................................................................................................86Käyttöliittymä4.5

..............................................................................86Käyttöliittymän osat

4.5.1

..............................................................................88Hälytykset ja ilmoitukset

4.5.2

..................................................................................89Lisäasetukset

4.5.2.1

..............................................................................90Käyttöasetukset

4.5.3

..............................................................................91Ohjelmavalikko

4.5.4

.......................................................92Edistynyt käyttäjä5.

....................................................................................................92Profiilit5.1

....................................................................................................92Pikanäppäimet5.2

....................................................................................................93Diagnostiikka5.3

....................................................................................................93Asetusten tuonti ja vienti5.4

....................................................................................................94ESET SysInspector5.5

..............................................................................94ESET SysInspector -johdanto

5.5.1

..................................................................................94ESET SysInspectorin käynnistäminen

5.5.1.1

..............................................................................95Käyttöliittymä ja sovelluksen käyttäminen

5.5.2

..................................................................................95Ohjelman hallintatoiminnot

5.5.2.1

..................................................................................96Siirtyminen ESET SysInspectorissa

5.5.2.2

........................................................................98Pikanäppäimet

5.5.2.2.1

..................................................................................99Vertaa

5.5.2.3

..............................................................................100Komentoriviparametrit

5.5.3

..............................................................................100Palvelukomentosarja

5.5.4

..................................................................................101Palvelukomentosarjan muodostaminen

5.5.4.1

..................................................................................101Palvelukomentosarjan rakenne

5.5.4.2

..................................................................................104Palvelukomentosarjojen suorittaminen

5.5.4.3

..............................................................................105Usein kysytyt kysymykset

5.5.5

..............................................................................106

ESET SysInspector ESET NOD32 Antivirus -ohjelman

osana

5.5.6

....................................................................................................106Komentorivi5.6

.......................................................109Sanasto6.

....................................................................................................109Tartuntojen tyypit6.1

..............................................................................109Virukset

6.1.1

..............................................................................109Madot

6.1.2

..............................................................................110Troijalaiset

6.1.3

..............................................................................110Rootkit-ohjelmat

6.1.4

..............................................................................110Mainosohjelmat

6.1.5

..............................................................................111Vakoiluohjelmat

6.1.6

..............................................................................111Pakkaajat

6.1.7

..............................................................................111Mahdollisesti vaaralliset sovellukset

6.1.8

..............................................................................111Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

6.1.9

....................................................................................................114ESET-tekniikka6.2

..............................................................................114Hyödynnän esto

6.2.1

..............................................................................115Laajennettu muistin tarkistus

6.2.2

..............................................................................115ESET LiveGrid®

6.2.3

..............................................................................115Java hyödynnän esto

6.2.4

..............................................................................115

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä

suojautuminen

6.2.5

..............................................................................116Kiristyshaittaohjelmasuojaus

6.2.6

..............................................................................116UEFI-tarkistus

6.2.7

....................................................................................................116Sähköposti6.3

..............................................................................117Mainokset

6.3.1

..............................................................................117Huijaukset

6.3.2

..............................................................................117Tietojenkalastelu

6.3.3

.......................................................118Yleisiä kysymyksiä7.

....................................................................................................118

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

päivittäminen

7.1

....................................................................................................118Viruksen poistaminen tietokoneesta7.2

....................................................................................................119Uuden tehtävän luominen ajastimessa7.3

....................................................................................................119

Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen

viikoittain

7.4

....................................................................................................120Lisäasetusten lukituksen avaaminen7.5

5

1. ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -

tarkistusmoduulin uusin versio on nopea ja tarkka sovellus, joka pitää tietokoneen suojattuna. Tuloksena on älykäs

järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki

graafisen käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu

huolellisesti. Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia

kieliä, kuten hepreaa ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu

tuotteeseen ESET NOD32 Antivirus, ja se sisältää dynaamisesti

päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,

troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka

merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta

tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön

suojaus ja tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten

ja etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).

Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-

protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset

Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa

varmistaa mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen

suoraan ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.

Laitehallinta

Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja

CD:t/DVD:t. Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin,

valmistajaan, kokoon tai muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta

Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit

määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien

säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila

Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää

kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja

muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

6

1.1 Tämän version uudet ominaisuudet

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusi versio sisältää seuraavat parannukset:

Yhden napsautuksen kirjaus – Voit luoda kehittyneitä lokeja yhdellä napsautuksella.

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -tarkistus – Parantaa haittaohjelmasuojausta tunnistamalla ja

poistamalla uhat, jotka voivat käynnistyä ennen käyttöjärjestelmää. Jos haluat lisätietoja, napsauta tätä.

Hyvä suorituskyky ja vähäinen vaikutus järjestelmään – Tämä versio käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti.

Voit nauttia hyvästä tietokoneen suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

Lisäasetusten uusi järjestys – ESET LiveGrid® -asetukset on siirretty Tunnistusohjelma-osioon, roskapostineston

kehittyneen kirjauksen asetukset on siirretty Diagnostiikka-osioon jne.

Parannettu näytönlukijoiden tuki – ESET NOD32 Antivirus tukee useimpia yleisiä näytönlukijoita (kuten JAWS,

NVDA ja Narrator).

Vetämis- ja pudotustarkistus – Voit tarkistaa tiedoston tai kansion manuaalisesti siirtämällä tiedoston tai kansion

merkitylle alueelle.

ESET NOD32 Antivirus asennetaan nykyään minimaalisella moduulien määrällä, mikä keventää ja nopeuttaa

asennusta. Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu.

ESET NOD32 Antivirus ilmoittaa, kun muodostat yhteyden suojaamattomaan tai heikosti suojattuun langattomaan

verkkoon.

Saat lisätietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus uusista ominaisuuksista lukemalla seuraavan ESET-tietämyskannan

artikkelin:

Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet

1.2 Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security

Premium

Virustentorjunta

Vakoiluohjelmasuojaus

Hyödynnän esto

Komentosarjapohjaisilta

hyökkäyksiltä suojautuminen

Tietojenkalastelun torjunta

Internet-käytön suojaus

HIPS (mukaan lukien

kiristyshaittaohjelmasuojaus)

7

Roskapostinesto

Palomuuri

Älykodin valvonta

Web-kameran suojaus

Verkkohyökkäyssuojaus

Bottiverkkosuojaus

Pankkitoimintojen ja maksujen

suojaus

Käytönvalvonta

Varkaudenesto

ESET Password Manager

ESET Secure Data

HUOMAUTUS

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.

1.3 Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus toimii

optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel® tai AMD x86-x64

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7

Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 (64-bittinen)

1.4 Estäminen

Kun käytät tietokonetta ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunkeutumiset ja hyökkäykset. Saat parhaan

mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja noudattamalla

useita hyödyllisiä sääntöjä.

Päivitä säännöllisesti

ThreatSense-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden tavoitteena

on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

8

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä

helpottaa ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja joiden

lähettäjä on tuntematon.

Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

9

2. Asennus

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit

valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

Offline-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-

tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä

lisätiedostoja.

TÄRKEÄÄ

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat tuotteen ESET

NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua tai enemmän, ne voivat

toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo

yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa

(saatavana englanniksi sekä monilla muilla kielillä).

2.1 Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspaketin, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi vaiheittaisten

ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

TÄRKEÄÄ

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, saat kehotteen määrittää ohjelman ESET LiveGrid® asetukset ja

tunnistaa mahdollisesti ei-toivotut sovellukset. ESET LiveGrid® auttaa varmistamaan, että ESET saa uusien uhkien

tiedot viipymättä ja keskeytymättä ja pystyy suojaamaan asiakkaitaan. Järjestelmän kautta voit lähettää uusia uhkia

ESETin tutkimuslaboratorioon, jossa ne analysoidaan, käsitellään ja lisätään tunnistusohjelmaan.

Oletusarvoisesti Ota käyttöön ESET LiveGrid® palautejärjestelmä (suositus) on valittuna, ja se aktivoi tämän

toiminnon.

10

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne voivat vaikuttaa negatiivisesti

käyttöjärjestelmän toimintaan. Lisätietoja on luvussa Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset.

Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken. Viimeistele tuotteen asennus ja aloita

aktivointiprosessi valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin käynnissä. Kaikki

toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen mieltymystesi

mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

2.2 Offline-asennus

Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.

Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Asenna.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, saat kehotteen antaa käyttöoikeusavain tai käyttää käyttöoikeuksien

hallintaa.

Jos sinulla ei ole vielä käyttöoikeutta, valitse Ilmainen kokeiluversio ja kokeile ESET-tuotetta rajoitetun ajan tai

valitse Osta käyttöoikeus. Voit vaihtoehtoisesti jatkaa asennusta ilman aktivointia valitsemalla Ohita aktivointi.

Käyttöoikeusavainta kysytään sinulta myöhemmin.

11

2.2.1 Käyttöoikeusavaimen syöttäminen

Valitse asennettava tuote ohjatussa asennustoiminnossa käyttöoikeusavaimen mukaan. Tuotteen nimi on näkyvissä

asennuksen aikana. Jos haluat tarkastella luetteloa tuotteista, jotka voi aktivoida käyttöoikeudellasi, valitse Vaihda

tuote. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Valitse Jatka ja valitse ohj elman ESET LiveGrid® haluamasi asetukset j a Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

tunnistus -asetus. ESET LiveGrid® auttaa varmistamaan, että ESET saa uusien uhkien tiedot viipymättä ja

keskeytymättä ja pystyy suojaamaan asiakkaitaan. Järjestelmän kautta voit lähettää uusia uhkia ESETin

tutkimuslaboratorioon, jossa ne analysoidaan, käsitellään ja lisätään tunnistusohjelmaan. Mahdollisesti ei-toivotut

sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne voivat vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmän toimintaan.

Lisätietoja on luvussa Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset.

Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken. Viimeistele tuotteen asennus ja aloita

aktivointiprosessi valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin käynnissä. Kaikki

toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voi valita eri tuotteita, voit asentaa tuotteen mieltymystesi mukaan. Lisätietoja

kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Lisäohjeita asennukseen, ohj elman ESET LiveGrid® käyttöön ja toiminnon Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

tunnistus määrittämiseen on osiossa Live-asennusohjelma).

12

2.2.2 Käyttöoikeuksien hallinnan käyttäminen

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, sinulta kysytään my.eset.com-tunnistetietoja

uudessa ikkunassa. Syötä my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää käyttöoikeuksien

hallinnassa olevaa käyttöoikeutta. Valitse aktivoitava käyttöoikeus, valitse Jatka, ja ESET NOD32 Antivirus

aktivoidaan.

HUOMAUTUS

Jos sinulla ei ole vielä my.eset.com-tiliä, rekisteröidy Luo tili -painikkeella.

HUOMAUTUS

Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja toimi sen Web-sivun ohjeiden mukaan, jolle sinut

ohjataan.

ESETin käyttöoikeuksien hallinnalla voit hallita kaikkia ESET-käyttöoikeuksia. Voit uusia ja päivittää käyttöoikeuden

ja laajentaa sitä ja tarkastella tärkeitä käyttöoikeustietoja. Anna ensin käyttöoikeusavain. Sen jälkeen tuote, siihen

liittyvä laite, käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrä ja umpeutumispäivä tulevat näkyviin. Voit poistaa

tiettyjen laitteiden aktivointeja tai nimetä niitä uudelleen. Kun valitset Uusi, sinut ohjataan online-myymälään,

jossa voit vahvistaa ostoksen ja tehdä uusinnan.

Jos haluat päivittää käyttöoikeuden (esimerkiksi ESET NOD32 Antivirus -versiosta ESET Smart Security Premium -

versioon) tai haluat asentaa ESET-tietoturvatuotteen johonkin toiseen laitteeseen, sinut ohjataan online-

myymälään tekemään ostos.

ESETin käyttöoikeuksien hallinnalla voit myös lisätä muita käyttöoikeuksia, ladata tuotteita laitteisiisi.

2.2.3 Lisäasetukset

Kun olet valinnut Vaihda asennuskansiota, sinua pyydetään valitsemaan asennukselle sijainti. Oletusarvon mukaan

ohjelma asennetaan seuraavaan hakemistoon:

C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\

Voit vaihtaa sijaintia valitsemalla Selaa (tätä ei suositella).

Seuraavien asennusvaiheiden (ESET LiveGrid® ja Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus) suorittaminen

edellyttää, että toimit kohdan Live-asennusohjelma ohjeiden mukaan (katso kohta Live-asennusohjelma).

Viimeistele asennus napsauttamalla Jatka j a sen jälkeen Asenna.

2.3 Yleisiä asennusongelmia

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.

13

2.4 Tuoteaktivointi

Kun asennus on valmis, sinua pyydetään aktivoimaan tuote.

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote käyttöoikeusavaimella. Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä

tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää käyttöoikeusavaimen antamista.

Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään sinulta

uudessa ikkunassa.

Jos haluat arvioida tuotteen ESET NOD32 Antivirus ennen sen ostamista, valitse Ilmainen kokeilukäyttöoikeus.

Aktivoi ESET NOD32 Antivirus määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja maasi. Kokeilukäyttöoikeus

lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain kerran.

Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen

paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon.

14

2.5 Käyttöoikeusavaimen antaminen

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET NOD32 Antivirus saa päivitykset vasta, kun se on

aktivoitu käyttöoikeusavaimella.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden

ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita Tuoteaktivointi-

ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:

Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

välttämiseksi.

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen

Uusia ESET NOD32 Antivirus -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos niitä ei

voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan versioon

monella tapaa:

1. Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.

Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,

ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa

järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla

olevista menetelmistä.

2. Valitse ohjelman pääikkunassa manuaalisesti Etsi päivityksiä osiosta Päivitä.

3. Lataamalla ja asentamalla uudempi versio manuaalisesti edellisen version päälle.

15

2.7 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen

Kun ESET NOD32 Antivirus on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen

onnistuneen päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen

tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

16

3. Aloittelijan opas

Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET NOD32 Antivirus ja sen perusasetuksista.

3.1 Ohjelman pääikkuna

Ohjelman ESET NOD32 Antivirus pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää

tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:

Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus suojaustilasta.

Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun tarkistuksen.

Päivitä – Näyttää tiedot tunnistusohjelman päivityksistä.

Työkalut – Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,

käynnissä olevia prosesseja, ajastinta, ESET SysInspector -toimintoa ja ESET SysRescue -toimintoa.

Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet.

Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön linkit.

Aloitus-näytössä on tärkeitä tietoja tietokoneen senhetkisestä suojaustasosta. Tilaikkunassa näkyy tuotteen ESET

NOD32 Antivirus usein käytettyjä ominaisuuksia. Myös uusimman päivityksen ja ohjelman vanhentumispäivän

tiedot löytyvät tästä.

Vihreä kuvake ja vihreä Paras mahdollinen suojaus -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu

mahdollisimman tarkasti.

17

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen,

näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Tällaisessa tapauksessa aloitusnäytössä on

näkyvissä myös lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksia suojauksen parantamiseksi. Voit

muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

Punainen kuvake ja punainen Parasta mahdollista suojausta ei ole taattu -tila ilmaisevat kriittisistä

ongelmista.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

Tuotetta ei ole aktivoitu – ESET NOD32 Antivirus voidaan aktivoida aloitusnäytössä valitsemalla

Suojaustila-kohdasta j oko Aktivoi tuote tai Osta nyt.

Tunnistusohjelma vanhentunut – Tämä virhe tulee näkyviin, jos tunnistusohjelman päivittäminen on

epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän virheen yleisin syy

on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja

vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella. Ohjelmaa ei

voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden mukaisesti.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman

päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

Pelitila aktiivinen – Pelitilan ottaminen käyttöön on potentiaalinen tietoturvariski. Tämän ominaisuuden

käyttöönotto poistaa kaikki ponnahdusikkunat käytöstä ja pysäyttää kaikki ajoitetut tehtävät.

Käyttöoikeuden voimassaoloaika päättyy pian – Tämä ongelma osoitetaan sillä, että suojaustilan kuvake

18

järjestelmäkellon vieressä muuttuu huutomerkiksi. Kun käyttöoikeutesi on vanhentunut, ohjelmaa ei

voida enää päivittää ja Suojaustila-kuvake muuttuu punaiseksi.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, valitsemalla Ohje ja tuki -vaihtoehdon voi käyttää

ohjetiedostoja tai tehdä hakuja ESET-tietämyskantaan. Jos vielä tarvitset opastusta, voit lähettää tukipyynnön.

ESETin asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa etsimään ratkaisun.

3.2 Päivitykset

Tunnistusohjelman ja ohjelmakomponenttien päivitys on keskeistä haitalliselta koodilta suojautumisessa. Kiinnitä

erityistä huomiota ohjelman kokoonpanoon ja toimintaan. Valitse päävalikossa Päivitä ja tarkista tunnistusohjelman

päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset.

Jos käyttöoikeusavainta ei annettu tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivoinnin yhteydessä, niitä pyydetään tässä

kohtaa.

19

Lisäasetukset-ikkuna (valitse päävalikossa Asetukset ja valitse sitten Laajennetut asetukset tai paina F5-näppäintä)

sisältää päivityksen lisäasetuksia. Voit määrittää päivityksen lisäasetuksia, kuten päivitystilan, välityspalvelimen

käytön ja lähiverkkoyhteydet, valitsemalla haluamasi välilehden Päivitä-ikkunassa.

20

4. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asetusten avulla voit säätää tietokoneesi.

Asetukset-valikko on jaettu seuraaviin osioihin:

Tietokoneen suojaus

Internet-suojaus

Napsauta mitä tahansa komponenttia, jos haluat säätää sitä vastaavan suojausmoduulin lisäasetuksia.

Tietokoneen suojaus -asetuksissa voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä seuraavia komponentteja:

Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus – Kaikille tiedostoille suoritetaan haitallisen koodin tarkistus, kun

niitä avataan, luodaan tai suoritetaan tietokoneessa.

HIPS – HIPS-järjestelmä valvoo käyttöjärjestelmän sisäisiä tapahtumia ja reagoi niihin mukautettujen sääntöjen

mukaisesti.

Pelitila – Ottaa pelitilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun pelitila on otettu käyttöön, saat

varoitusilmoituksen (mahdollisesta turvallisuusriskistä), ja pääikkuna muuttuu oranssiksi.

Internet-suojaus-asetuksissa voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä seuraavia komponentteja:

Internetin käytön suojaus – Jos tämä asetus on valittuna, kaikki HTTP- tai HTTPS-liikenne tarkistetaan

haitallisten ohjelmistojen varalta.

Sähköpostisovelluksen suojaus – Valvoo POP3- ja IMAP-protokollien välityksellä vastaanotettua

tietoliikennettä.

Tietojenkalastelusuojaus – Suodattaa Web-sivustot, joiden epäillään levittävän käyttäjien luottamuksellisten

tietojen luovuttamiseen houkuttelevaa sisältöä.

Leht laaditakse ...

ESET NOD32 Antivirus Kasutusjuhend

ESET NOD32 Antivirus Kasutusjuhend

Seotud paberid