ESET NOD32 Antivirus 16.2 Omaniku manuaal

ESET NOD32 Antivirus

Käyttöopas

Napsauta tätä jos haluat nähdä tämän asiakirjan online-version

ESET NOD32 Antivirus -tuotteen on kehittynyt ESET, spol. s r.o.

Lisätietoja on osoitteessa https://www.eset.com.

Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän dokumentaation osaa ei saa kopioida, tallentaa hakujärjestelmään eikä

lähettää missään muodossa tai millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti, valokopioimalla, tallentamalla,

skannaamalla tai muulla tavoin ilman tekijän kirjallista lupaa.

ESET, spol. s r.o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa edellä kuvattuja sovellusohjelmistoja ilman erillistä

ilmoitusta.

Tekninen tuki: https://support.eset.com

REV. 11.7.2023

1 ESET NOD32 Antivirus 1 .......................................................................................................................

1.1 Uudet ominaisuudet 2 ....................................................................................................................

1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ................................................................................................................

1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ...............................................................................................................

1.3 Vanhentunut Microsoft Windows -versio 4 ...............................................................................................

1.4 Estäminen 5 .................................................................................................................................

1.5 Ohjesivut 6 ...................................................................................................................................

2 Asennus 7 ............................................................................................................................................

2.1 Live-asennusohjelma 7 ..................................................................................................................

2.2 Oﬄine-asennus 9 ..........................................................................................................................

2.3 Tuoteaktivointi 10 .........................................................................................................................

2.3 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 11 ...............................................................................

2.3 Käytä ESET HOME-tiliä 11 ................................................................................................................

2.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 12 ..........................................................................................................

2.3 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 13 ....................................................................................................

2.3 Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita 14 ........................................................................................

2.3 Käyttöoikeuden tila 14 ...................................................................................................................

2.3 Aktivointi epäonnistui ylikäytetyn käyttöoikeuden vuoksi 15 ..........................................................................

2.3 Käyttöoikeuden päivitys 16 ..............................................................................................................

2.3 Tuotteen päivitys 17 .....................................................................................................................

2.3 Käyttöoikeuden peruutus vanhempaan versioon 18 ...................................................................................

2.3 Tuotteen vaihto vanhempaan versioon 18 ..............................................................................................

2.4 Asennuksen vianmääritys 19 ..........................................................................................................

2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 19 .................................................................................

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 20 ............................................................................................

2.6 Vanhan tuotteen automaattinen päivitys 21 ............................................................................................

2.6 ESET NOD32 Antivirus asennetaan 21 ..................................................................................................

2.6 Toiseen tuotelinjaan vaihtaminen 21 ....................................................................................................

2.6 Rekisteröinti 21 ...........................................................................................................................

2.6 Aktivoinnin edistyminen 22 ..............................................................................................................

2.6 Aktivointi onnistui 22 .....................................................................................................................

3 Aloittelijan opas 22 ..............................................................................................................................

3.1 Ilmaisinalueen kuvake 22 ...............................................................................................................

3.2 Pikanäppäimet 23 .........................................................................................................................

3.3 Proﬁilit 23 ....................................................................................................................................

3.4 Päivitykset 24 ...............................................................................................................................

4 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus käsitteleminen 26 .............................................................................

4.1 Yleiskatsaus 27 .............................................................................................................................

4.2 Tietokoneen tarkistus 30 ...............................................................................................................

4.2 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 32 .......................................................................................

4.2 Tarkistuksen eteneminen 34 .............................................................................................................

4.2 Tietokoneen tarkistuksen loki 36 ........................................................................................................

4.3 Päivitä 38 .....................................................................................................................................

4.3 Valintaikkuna – Uudelleenkäynnistys tarvitaan 40 .....................................................................................

4.3 Päivitystehtävien luominen 40 ...........................................................................................................

4.4 Työkalut 41 ..................................................................................................................................

4.4 Lokitiedostot 42 ..........................................................................................................................

4.4 Lokisuodatus 44 ..........................................................................................................................

4.4 Käynnissä olevat prosessit 46 ...........................................................................................................

4.4 Tietoturvaraportti 47 .....................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 49 ....................................................................................................................

4.4 Ajastin 49 .................................................................................................................................

4.4 Ajoitetut tarkistusasetukset 51 ..........................................................................................................

4.4 Ajoitetun tehtävän yhteenveto 52 .......................................................................................................

4.4 Tehtävän tiedot 53 .......................................................................................................................

4.4 Tehtävän ajoitus 53 ......................................................................................................................

4.4 Tehtävän ajoitus – Kerran 53 ............................................................................................................

4.4 Tehtävän ajoitus – Päivittäin 53 .........................................................................................................

4.4 Tehtävien ajoitus – Viikoittain 54 ........................................................................................................

4.4 Tehtävän ajoitus – Tapahtuman käynnistämänä 54 ....................................................................................

4.4 Ohitettu tehtävä 54 ......................................................................................................................

4.4 Tehtävän tiedot – Päivitä 55 .............................................................................................................

4.4 Tehtävän tiedot – Suorita sovellus 55 ...................................................................................................

4.4 Järjestelmän puhdistus 55 ...............................................................................................................

4.4 Karanteeni 56 ............................................................................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi 59 ........................................................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 60 ................................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 60 .................................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 60 .........................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 61 ...........................................................................

4.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 61 .................................................................................................

4.5 Asetukset 61 ................................................................................................................................

4.5 Tietokoneen suojaus 62 ..................................................................................................................

4.5 Tunkeutumisen havaitseminen 63 ......................................................................................................

4.5 Internet-suojaus 66 .......................................................................................................................

4.5 Tietojenkalastelusuojaus 67 .............................................................................................................

4.5 Asetusten tuonti ja vienti 69 .............................................................................................................

4.6 Ohje ja tuki 69 ..............................................................................................................................

4.6 Tietoja tuotteesta ESET NOD32 Antivirus 70 ............................................................................................

4.6 ESET-uutisia 71 ...........................................................................................................................

4.6 Lähetä järjestelmän määritystiedot 72 ..................................................................................................

4.6 Tekninen tuki 72 ..........................................................................................................................

4.7 ESET HOME -tili 73 ........................................................................................................................

4.7 Yhdistä ESET HOME-palveluun 74 .......................................................................................................

4.7 Kirjaudu ESET HOME-palveluun 75 ......................................................................................................

4.7 Kirjautuminen epäonnistui – yleiset virheet 76 .........................................................................................

4.7 Lisää laite ESET HOME-palveluun 77 ....................................................................................................

5 Lisäasetukset 77 ..................................................................................................................................

5.1 Tunnistusohjelma 78 .....................................................................................................................

5.1 Poikkeukset 78 ...........................................................................................................................

5.1 Suorituskykypoikkeukset 79 .............................................................................................................

5.1 Lisää tai muokkaa suorituskykypoikkeuksia 80 .........................................................................................

5.1 Polun poikkeuksen muoto 82 ............................................................................................................

5.1 Tunnistuspoikkeukset 82 .................................................................................................................

5.1 Tunnistuspoikkeuksen lisääminen tai muokkaaminen 84 ..............................................................................

5.1 Ohjattu tunnistuspoikkeuksen luontitoiminto 85 .......................................................................................

5.1 Tunnistusohjelman lisäasetukset 86 ....................................................................................................

5.1 Verkkoliikenteen tarkistin 86 ............................................................................................................

5.1 Pilvipohjainen suojaus 86 ................................................................................................................

5.1 Pilvipohjaisen suojauksen poikkeussuodatin 89 ........................................................................................

5.1 Haittaohjelmatarkistukset 89 ............................................................................................................

5.1 Tarkistusproﬁilit 90 .......................................................................................................................

5.1 Tarkistettavat kohteet 90 ................................................................................................................

5.1 Käyttämättömyysajan tarkistus 91 ......................................................................................................

5.1 käyttämättömyysajan tunnistus 91 .....................................................................................................

5.1 Käynnistystarkistus 92 ...................................................................................................................

5.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 92 .....................................................................................

5.1 Siirrettävä tietoväline 93 .................................................................................................................

5.1 Asiakirjasuojaus 94 .......................................................................................................................

5.1 HIPS (Host Intrusion Prevention System) 94 ............................................................................................

5.1 HIPS-poikkeukset 96 .....................................................................................................................

5.1 HIPS: Lisäasetukset 97 ...................................................................................................................

5.1 Ajurit voi ladata aina 97 ..................................................................................................................

5.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 97 .......................................................................................................

5.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 99 .................................................................................

5.1 HIPS-sääntöjen hallinta 99 ...............................................................................................................

5.1 HIPS-sääntöasetukset 100 ..............................................................................................................

5.1 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 103 ........................................................................................

5.2 Päivitä 103 ...................................................................................................................................

5.2 Päivityksen peruutus 105 ...............................................................................................................

5.2 Muutosten peruutuksen aikaväli 107 ...................................................................................................

5.2 Tuotepäivitykset 107 ....................................................................................................................

5.2 Yhteysasetukset 107 ....................................................................................................................

5.3 Suojaukset 108 .............................................................................................................................

5.3 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 111 ......................................................................................

5.3 Prosessien poikkeukset 113 .............................................................................................................

5.3 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 114 ........................................................................................

5.3 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 114 ................................................................

5.3 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 115 ..........................................................................................

5.3 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 115 ..............................................................

5.3 SSL/TLS 115 ..............................................................................................................................

5.3 Sovelluksen tarkistussäännöt 117 ......................................................................................................

5.3 Varmennesäännöt 118 ..................................................................................................................

5.3 Salattu verkkoliikenne 119 ..............................................................................................................

5.3 Sähköpostisovelluksen suojaus 119 ....................................................................................................

5.3 Postiliikennesuojaus 119 ................................................................................................................

5.3 Ohitetut sovellukset 121 ................................................................................................................

5.3 Ohitetut IP-osoitteet 122 ................................................................................................................

5.3 Sähköpostilaatikon suojaus 123 ........................................................................................................

5.3 Integroinnit 124 ..........................................................................................................................

5.3 Microsoft Outlook -työkalurivi 124 ......................................................................................................

5.3 Vahvistusvalintaikkuna 125 .............................................................................................................

5.3 Tarkista viestit uudelleen 125 ...........................................................................................................

5.3 Vastaus 125 ..............................................................................................................................

5.3 ThreatSense 126 .........................................................................................................................

5.3 Internetin käytön suojaus 129 ..........................................................................................................

5.3 Ohitetut sovellukset 131 ................................................................................................................

5.3 Ohitetut IP-osoitteet 132 ................................................................................................................

5.3 URL-luettelon hallinta 133 ...............................................................................................................

5.3 Osoiteluettelo 134 .......................................................................................................................

5.3 Uuden osoiteluettelon luominen 135 ...................................................................................................

5.3 URL-peitteen lisääminen 136 ...........................................................................................................

5.3 HTTP(S)-liikenteen tarkistus 137 ........................................................................................................

5.3 ThreatSense 137 .........................................................................................................................

5.3 Laitehallinta 140 .........................................................................................................................

5.3 Laitehallinnan sääntöeditori 141 ........................................................................................................

5.3 Havaitut laitteet 142 .....................................................................................................................

5.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 142 ...............................................................................................

5.3 Laiteryhmät 145 .........................................................................................................................

5.3 ThreatSense 146 .........................................................................................................................

5.3 Puhdistustasot 149 ......................................................................................................................

5.3 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 150 ........................................................................

5.3 Muut ThreatSense-parametrit 151 ......................................................................................................

5.4 Työkalut 151 ................................................................................................................................

5.4 Microsoft Windows® -päivitys 151 ......................................................................................................

5.4 Valintaikkuna – Järjestelmäpäivitykset 152 .............................................................................................

5.4 Päivitystiedot 152 ........................................................................................................................

5.4 ESET CMD 152 ...........................................................................................................................

5.4 Lokitiedostot 154 ........................................................................................................................

5.4 Pelitila 155 ...............................................................................................................................

5.4 Diagnostiikka 156 ........................................................................................................................

5.4 Tekninen tuki 157 ........................................................................................................................

5.5 Yhteydet 157 ...............................................................................................................................

5.6 Käyttöliittymä 158 ........................................................................................................................

5.6 Käyttöliittymän osat 158 ................................................................................................................

5.6 Käyttöasetukset 160 .....................................................................................................................

5.6 Lisäasetusten salasana 160 .............................................................................................................

5.6 Näytönlukijoiden tuki 161 ...............................................................................................................

5.7 Ilmoitukset 161 ............................................................................................................................

5.7 Valintaikkuna – Sovelluksen tilat 162 ...................................................................................................

5.7 Työpöytäilmoitukset 162 ................................................................................................................

5.7 Työpöytäilmoitusten luettelo 164 .......................................................................................................

5.7 Vuorovaikutteiset hälytykset 165 .......................................................................................................

5.7 Vahvistusviestit 167 .....................................................................................................................

5.7 Välittäminen eteenpäin 168 .............................................................................................................

5.8 Tietosuoja-asetukset 170 ...............................................................................................................

5.8 Palauta oletusasetukset 171 ............................................................................................................

5.8 Palauta nykyisen osion kaikki asetukset 171 ...........................................................................................

5.8 Virhe kokoonpanoa tallennettaessa 171 ...............................................................................................

5.9 Komentorivin tarkistustoiminto 171 ................................................................................................

6 Yleisiä kysymyksiä 174 ........................................................................................................................

6.1 Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen 175 ...........................................................................

6.2 Viruksen poistaminen tietokoneesta 175 .........................................................................................

6.3 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 175 ......................................................................................

6.4 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 176 ......................................................................

6.5 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 177 ........................................................................................

6.6 Kuinka ratkaista ESET HOME-portaalissa tehtyyn tuotteen aktivoinnin poistoon liittyvä ongelma 177 ....

6.6 Tuotteen aktivointi poistettu, laitteen yhteys katkaistu 178 ..........................................................................

6.6 Tuotetta ei aktivoitu 178 ................................................................................................................

7 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 178 .........................................................................................

8 Käyttöoikeussopimus 179 ....................................................................................................................

9 Tietosuojakäytäntö 190 ........................................................................................................................

1

ESSENTIAL SECURITY

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -

tarkistusmoduulin uusin versio tarjoavat nopeutta ja tarkkuutta pitääkseen tietokoneesi turvattuna. Tuloksena on

älykäs järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET NOD32 Antivirus on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu

käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graafisen

käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti. Liittymä

tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten hepreaa ja arabiaa.

Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET NOD32 Antivirus, ja se sisältää

dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.

Tumma tila Laajennus, jonka avulla voit vaihtaa näytön nopeasti tummaan teemaan. Voit

valita haluamasi värimaailman käyttöliittymän elementeistä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot, troijalaiset ja

rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka merkitsee jopa upouudet

haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta tuhoten ne, ennen kuin ne saavat

aikaan harmia. Internetin käytön suojaus ja tietojenkalastelusuojaus toimivat

siten, että Internet-selainten ja etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan

(mukaan lukien SSL). Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja

IMAP(S)-protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa

mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan

ohjelmalla ESET NOD32 Antivirus.

Laitehallinta Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja CD:t/DVD:t.

Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin, valmistajaan, kokoon tai

muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit määrittää

järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien säännöt ja

hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää kuormittavat

toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja muiden koko näyttöä

edellyttävien toimintojen käyttöön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET NOD32 Antivirus toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

2

Uudet ominaisuudet

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus 16.2 uudet ominaisuudet

Intel® Threat Detection Technology

Laitteistopohjainen tekniikka, joka paljastaa kiristysohjelman yrittäessään välttää havaitsemista muistissa. Sen

integrointi parantaa kiristysohjelmien vastaista suojausta ja pitää järjestelmän yleisen suorituskyvyn korkealla

tasolla. Katso tuetut suorittimet.

Tumma tila

Tämän ominaisuuden avulla voit valita vaalean tai tumman värimaailman ESET NOD32 Antivirus -ohjelman

graafiselle käyttöliittymälle. Voit nyt vaihtaa värimaailman ohjelman pääikkunan oikeassa yläkulmassa.

Poistettu Windows 7:n, 8:n ja 8.1:n tuki.

ESET NOD32 Antivirus:n versiota 16.2 tuetaan vain seuraavissa käyttöjärjestelmissä: Windows 10 ja 11. Lisätietoja

on vanhentuneita Microsoft Windows -versioita käsittelevässä artikkelissa.

Uudistetut lisäasetukset

Lisäasetuksia on kehitetty ja asetukset on nyt ryhmitelty paremman käyttökokemuksen saavuttamiseksi.

Jos haluat poistaa Uudet ominaisuudet -ilmoitukset käytöstä, siirry kohtaan Lisäasetukset > Ilmoitukset >

Työpöytäilmoitukset. Valitse Muokkaa-vaihtoehto Työpöytäilmoitukset-kohdan vierestä, poista Näytä

uudet ilmoitukset -valintaruudun valinta ja valitse OK. Lisätietoja ilmoituksista on Ilmoitukset-osiossa.

Lisätietoja tuotteen ESET NOD32 Antivirus muutoksista on kohdassa ESET NOD32 Antivirus:n muutoslokit.

Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna, niin tuotteen nimi tulee näkyviin

ikkunan yläosaan (lisätietoja on tietämyskannan artikkelissa).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

3

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Tunnistusohjelma ✔ ✔ ✔

Kehittynyt koneoppiminen ✔ ✔ ✔

Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔

Tietokalastelun esto ✔ ✔ ✔

Internetin käytön suojaus ✔ ✔ ✔

HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔

Roskapostinesto ✔ ✔

Palomuuri ✔ ✔

Verkon tarkastus ✔ ✔

Web-kameran suojaus ✔ ✔

Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔

Bottiverkkosuojaus ✔ ✔

Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔

Käytönvalvonta ✔ ✔

Varkaudenesto ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi/alueellasi.

Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET NOD32 Antivirus

toimii optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel- tai AMD-suoritin, 32-bittinen (x86), jossa on SSE2-ohjejoukko, tai 64-bittinen (x64), 1 GHz tai uudempi

ARM64-pohjainen suoritin, vähintään 1 GHz

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

ESET NOD32 Antivirus:n uusin versio vaatii Windows 10- tai Windows 11 -käyttöjärjestelmän. Jos et voi

päivittää Windowsia, asenna ESET NOD32 Antivirus:n versio 16.0. Lisätietoja on ESET NOD32 Antivirus:n

version 16.0 online-ohjeessa.

4

Pyri pitämään käyttöjärjestelmäsi aina ajan tasalla.

ESET NOD32 Antivirus -ominaisuuksien vaatimukset

Katso alla olevasta taulukosta ESET NOD32 Antivirus -ominaisuuksien järjestelmävaatimukset:

Ominaisuus Vaatimukset

Intel® Threat Detection Technology Katso tuetut suorittimet.

Läpinäkyvä tausta Windows 10 -versio RS4 ja uudemmat.

Erikoispuhdistaja Ei-ARM64-pohjainen suoritin.

Järjestelmän puhdistus Ei-ARM64-pohjainen suoritin.

Hyödynnän esto Ei-ARM64-pohjainen suoritin.

Perusteellinen toiminnan tarkistus Ei-ARM64-pohjainen suoritin.

Muu

Aktivoinnin asianmukainen toiminta edellyttää Internet-yhteyttä ja tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivityksiä.

Kaksi samanaikaisesti yhdellä laitteella toimivaa virustentorjuntaohjelmaa aiheuttaa väistämättä ristiriitoja

järjestelmäresursseissa, kuten järjestelmän toiminnan hidastumisen käyttökelvottomalle tasolle

Vanhentunut Microsoft Windows -versio

Ongelma

• Haluat asentaa ESET NOD32 Antivirus:n uusimman version tietokoneeseen, jossa on Windows 7, Windows

8 (8.1) tai Windows Home Server 2011

• ESET NOD32 Antivirus näyttää virheen Vanhentunut käyttöjärjestelmä asennuksen aikana

Tiedot

ESET NOD32 Antivirus:n uusin versio vaatii Windows 10- tai Windows 11 -käyttöjärjestelmän.

Ratkaisu

Seuraavat ratkaisut ovat saatavilla:

Päivitä Windows 10:een tai Windows 11:een

Päivitysprosessi on suhteellisen vaivaton, ja useissa tapauksissa sen voi tehdä menettämättä tiedostoja. Ennen

päivittämistä Windows 10:een:

1. Varmuuskopioi tärkeät tiedot.

5

2. Lue Microsoftin Windows 10 -versioon päivittämisen usein kysytyt kysymykset tai Windows 11 -versioon

päivittämisen usein kysytyt kysymykset ja päivitä Windows-käyttöjärjestelmäsi.

Asenna ESET NOD32 Antivirus:n versio 16.0

Jos et voi päivittää Windowsia, asenna ESET NOD32 Antivirus:n versio 16.0. Lisätietoja on ESET NOD32 Antivirus:n

version 16.0 online-ohjeessa.

Estäminen

Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat

parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja

noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:

Päivitä säännöllisesti

ESET LiveGrid® -tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden

tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä

helpottaa ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa,

koska haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

6

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja

joiden lähettäjä on tuntematon.

• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

Ohjesivut

Tämä on tuotteen ESET NOD32 Antivirus käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua tuotteeseesi ja

tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.

Aloittaminen

Ennen ESET NOD32 Antivirus -ohjelman käyttöä voit lukea erityyppisistä havainnoista ja etähyökkäyksiä, joita

saatat kohdata käyttäessäsi tietokonetta. Olemme myös koonneet luettelon uusista ominaisuuksista, joita ESET

NOD32 Antivirus -ohjelmaan on lisätty.

Aloita asentamalla ESET NOD32 Antivirus. Jos ESET NOD32 Antivirus on jo asennettu, katso lisätietoja ESET NOD32

Antivirus -ohjelman käyttämisestä.

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus ohjesivujen käyttäminen

Online-ohje on jaettu useisiin lukuihin ja alalukuihin. Paina F1, kun ESET NOD32 Antivirus on käynnissä, niin näet

tietoja tällä hetkellä avoimesta ikkunasta.

Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden

hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä

kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,

joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.

Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat ESET

NOD32 Antivirus -tuotteen käyttöliittymään. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien tai merkittävien

aiheiden korostamiseen.

Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä voi olla

arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.

Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä se tarjoaa ei-kriittisiä, mutta tärkeitä

tietoja.

Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään

mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue teksti ja varmista, että olet ymmärtänyt sen, sillä se

viittaa erittäin arkaluonteisiin järjestelmäasetuksiin tai johonkin riskialttiiseen.

7

Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä

toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.

Merkintätapa Merkitys

Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.

Kursivointi

Paikkamerkit antamiasi tietoja varten. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä

kirjoitat polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.

Courier New Koodimallit tai komennot.

Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin.

Hyperlinkit on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.

%ProgramFiles%

Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.

Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Uusin Online-ohjeen versio tulee automaattisesti näkyviin, kun

sinulla on toimiva Internet-yhteys.

Asennus

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

• Live-asennusohjelma – Ladattavissa ESETin verkkosivustosta tai CD/DVD-levyltä. Asennuspaketti on sama

kaikille kielille (voit valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET

NOD32 Antivirus asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

• Offline-asennus – Käyttää .exe-tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus

ei edellytä Internet-yhteyttä eikä lisätiedostoja.

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat tuotteen

ESET NOD32 Antivirus. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua tai enemmän, ne

voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut virustorjuntaohjelmat

tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien asennuksen poistotyökaluista on ESET-

tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä monilla muilla kielillä).

Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi

vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

8

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka.

Jos olet asentamassa uudempaa versiota aiemman version päälle salasanalla suojatuilla asetuksilla, kirjoita

salasanasi. Voit määrittää asetusten salasanan Käyttöasetuksissa.

2. Valitse haluamasi asetukset seuraaville ominaisuuksille, lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja

tietosuojakäytäntö ja valitse sitten Jatka tai valitse Salli kaikki ja jatka, jos haluat ottaa kaikki ominaisuudet

käyttöön:

• ESET LiveGrid® -palautejärjestelmä

• Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

• Asiakaskokemuksen parannusohjelma

Valitsemalla Jatka tai Salli kaikki ja jatka ilmoitat hyväksyväsi loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen ja

tietosuojakäytännön.

3. Jos haluat aktivoida laitteen suojauksen ja hallita ja tarkastella sitä ESET HOME, yhdistä laitteesi ESET

HOME-tiliin. Valitse Ohita kirjautuminen, jos haluat jatkaa muodostamatta ESET HOME-yhteyttä. Voit yhdistää

laitteen ESET HOME -tiliin myöhemmin.

4. Jos jatkat ilman ESET HOME -yhteyttä, valitse aktivointivaihtoehto. Jos olet asentamassa uudempaa versiota

aiemman version päälle, käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

5. Ohjattu asennustoiminto määrittää käyttöoikeuden perusteella, mikä ESET-tuote on asennettuna. Versio,

jossa on eniten tietoturvaominaisuuksia, on aina valmiiksi valittuna. Valitse Vaihda tuote, jos haluat asentaa

ESET-tuotteen jonkin toisen version. Valitse Jatka asennusprosessin aloittamiseksi. Tämä saattaa kestää

hetken.

Jos aiemmin poistetuista ESET-tuotteista on jäänyt jotain osia poistamatta (tiedostoja tai kansioita), sinua

pyydetään sallimaan niiden poistaminen. Jatka valitsemalla Asenna.

9

6. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

Asennuksen vianmääritys.

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin käynnissä. Kaikki

toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

Offline-asennus

Lataa ja asenna kotikäyttöön tarkoitettu ESET Windows -tuote alla olevan offline-asennusohjelman (.exe) avulla.

Valitse, mikä ESET-kotituotteen versio ladataan (32-bittinen, 64-bittinen tai ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

ARM-lataus

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

ARM-lataus

64-bittinen lataus

32-bittinen lataus

ARM-lataus

Jos sinulla on toimiva internetyhteys, asenna ESET-tuote Live-asennusohjelman avulla.

Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennuksen eri vaiheissa.

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka.

Jos olet asentamassa uudempaa versiota aiemman version päälle salasanalla suojatuilla asetuksilla, kirjoita

salasanasi. Voit määrittää asetusten salasanan Käyttöasetuksissa.

2. Valitse haluamasi asetukset seuraaville ominaisuuksille, lue loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja

tietosuojakäytäntö ja valitse sitten Jatka tai valitse Salli kaikki ja jatka, jos haluat ottaa kaikki ominaisuudet

käyttöön:

• ESET LiveGrid® -palautejärjestelmä

10

• Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

• Asiakaskokemuksen parannusohjelma

Valitsemalla Jatka tai Salli kaikki ja jatka ilmoitat hyväksyväsi loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen ja

tietosuojakäytännön.

3. Valitse Ohita kirjautuminen. Kun internetyhteys on käytössä, voit liittää laitteen ESET HOME-tiliisi.

4. Valitse Ohita aktivointi. ESET NOD32 Antivirus on aktivoitava asennuksen jälkeen, jotta kaikki toiminnot

ovat käytettävissä. Tuoteaktivointiin tarvitaan toimiva internetyhteys.

5. Ohjattu asennustoiminto näyttää, mikä ESET-tuote asennetaan ladatun offline-asennusohjelman

perusteella. Valitse Jatka asennusprosessin aloittamiseksi. Tämä saattaa kestää hetken.

Jos aiemmin poistetuista ESET-tuotteista on jäänyt jotain osia poistamatta (tiedostoja tai kansioita), sinua

pyydetään sallimaan niiden poistaminen. Jatka valitsemalla Asenna.

6. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

Asennuksen vianmääritys.

Tuoteaktivointi

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

• Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä tai saanut sähköpostin, jossa on käyttöoikeustiedot, voit aktivoida

tuotteen valitsemalla Käytä ostettua käyttöoikeusavainta. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää

käyttöoikeusavaimen antamista. Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä tuotepakkauksen sisällä tai takana.

• Kun olet valinnut Käytä ESET HOME-tiliä -vaihtoehdon, sinua pyydetään kirjautumaan ESET HOME-tilillesi.

• Jos haluat arvioida tuotteen ESET NOD32 Antivirus ennen sen ostamista, valitse Ilmainen

kokeilukäyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja maasi.

Kokeilukäyttöoikeus lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain kerran.

• Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen

paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon. ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa

ilmaiseksi.

Voit vaihtaa tuotteen käyttöoikeuden milloin tahansa. Valitse ohjelman pääikkunassa Ohje ja tuki > Vaihda

käyttöoikeutta. Näet julkisen käyttöoikeustunnuksen, jolla ESET-tuki tunnistaa käyttöoikeutesi.

Epäonnistuiko tuoteaktivointi?

11

Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä suojauksesi kannalta ESET NOD32 Antivirus saa päivityksiä vain, kun se on

aktivoitu.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein. Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen

merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja

käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

välttämiseksi.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit aktivoida ESET NOD32

Antivirus -ohjelman kohdassa ohjelman pääikkuna > Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus.

ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.

Käytä ESET HOME-tiliä

Yhdistä laitteesi ESET HOME, niin voit katsoa ja hallita kaikkia aktivoituja ESET-käyttöoikeuksiasi ja laitteitasi. Voit

uudistaa, päivittää tai laajentaa käyttöoikeutesi ja tutkia käyttöoikeuden tärkeitä tietoja. ESET HOME -

hallintaportaalissa tai -mobiilisovelluksessa voi lisätä erilaisia käyttöoikeuksia, ladata tuotteita laitteisiin, tarkistaa

tuotteiden suojauksen tilan tai jakaa käyttöoikeuksia sähköpostitse. Lisätietoja on ESET HOME -online-ohjeessa.

12

Kun olet valinnut Käytä ESET HOME-tiliä aktivointimenetelmäksi tai kun muodostat yhteyden ESET HOME-tiliin

asennuksen aikana:

1. Kirjaudu ESET HOME-tilillesi.

Jos sinulla ei ole ESET HOME-tiliä, rekisteröidy valitsemalla Luo tili tai tutustu ESET HOME-palvelun online-

ohjeisiin.

Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja noudata näyttöön tulevia ohjeita tai katso ESET

HOME-palvelun online-ohjeet.

2. Aseta Laitteen nimi, jota käytetään kaikissa ESET HOME-palveluissa, ja valitse Jatka.

3. Valitse aktivoinnissa käytettävä käyttöoikeus tai lisää uusi käyttöoikeus. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus

valitsemalla Jatka.

Aktivoi kokeilukäyttöoikeus

Voit aktivoida tuotteen ESET NOD32 Antivirus kokeiluversion kirjoittamalla kelvollisen sähköpostiosoitteen ja

kirjoittamalla sen uudelleen Vahvista sähköpostiosoite -kenttään. Aktivoinnin jälkeen tuotteen päivittämiseen

tarvittava ESET-käyttöoikeus luodaan ja lähetetään sähköpostiisi. Tätä sähköpostiosoitetta käytetään myös

tuotteen vanhentumiseilmoituksiin ja muuhun ESET-viestintään. Kokeiluversion voi aktivoida vain kerran.

Rekisteröi ESET NOD32 Antivirus paikallisen jälleenmyyjän järjestelmään valitsemalla maa avattavasta Maa-

valikosta. Paikallinen jälleenmyyjä huolehtii teknisestä tuesta.

13

Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain

Ohjelman ESET NOD32 Antivirus täysi käyttöoikeus ei ole ilmainen.

ESETin käyttöoikeusavain on ESETin toimittama yksilöllinen kirjainten ja numeroiden jono, jolla ESET NOD32

Antivirus on laillisesti käytettävissä käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Jokainen loppukäyttäjä voi käyttää

käyttöoikeusavainta vain siinä laajuudessa, jossa tuotetta ESET NOD32 Antivirus voidaan käyttää ESETin

myöntämien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen, eikä sitä voi jakaa. Voit

kuitenkn jakaa käyttöoikeuden paikkoja käyttämällä ESET HOME.

Internetissä on lähteitä, joista saattaa saada "ilmaisia" ESET-käyttöoikeusavaimia. Kannattaa kuitenkin muistaa

seuraavaa:

• Ilmaista ESET-käyttöoikeutta tarjoavan mainoksen napsauttaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi tai

laitteesi ja johtaa haittaohjelmatartuntaan. Haittaohjelmia voidaan piilottaa epäviralliseen sosiaalisessa

mediassa jaettavaan sisältöön (esim. videoihin), näyttömainoksilla ansaitseville sivustoille yms. Yleensä

nämä ovat ansoja.

• ESET poistaa piraattikäyttöoikeudet käytöstä.

• Piratoitu käyttöoikeusavain ei ole käyttöoikeussopimuksen mukainen. Tuotteen ESET NOD32 Antivirus

asentaminen edellyttää sopimuksen asentamista.

• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisilta myyntikanavilta, kuten osoitteesta www.eset.com, ESET-

jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten sivustoilta,

kuten eBay, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).

• Voit ladata tuotteen ESET NOD32 Antivirus ilmaiseksi, mutta sen aktivoiminen asennuksen aikana

edellyttää voimassa olevaa käyttöoikeusavainta (voit ladata ja asentaa ohjelman, mutta se ei toimi ilman

aktivointia).

• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä).

Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja raportointiin löytyvät tietopankkimme artikkelista.

Jos et ole varma, haluatko ostaa jonkin ESET-tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota apuna

ostopäätöksessä:

1. Aktivoi ESET NOD32 Antivirus ilmaisella kokeilukäyttöoikeudella

2. Osallistu ESETin beetaohjelmaan

3. Asenna ESET Mobile Security, jos käytät Android-mobiililaitetta. Kyseessä on ilmainen freemium-ohjelma.

Jos haluat saada alennuksen / jatkaa käyttöoikeuttasi, uudista ESET-tilauksesi.

14

Aktivointi epäonnistui – yleisimpiä tilanteita

Jos tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivointi ei onnistu, tämä johtuu yleensä jostakin seuraavasta syystä:

• Käyttöoikeusavain on jo käytössä.

• Olet antanut virheellisen käyttöoikeusavaimen.

• Aktivointilomakkeen tiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä.

• Viestintä aktivointipalvelimen kanssa epäonnistui.

• Ei yhteyttä ESET-aktivointipalvelimiin tai yhteys poistettu käytöstä.

Varmista, että olet antanut oikean käyttöoikeusavaimen ja Internet-yhteytesi on aktiivinen. Yritä aktivoida ESET

NOD32 Antivirus uudelleen. Jos käytät ESET HOME-tiliä aktivointiin, katso lisätietoja ESET HOME-käyttöoikeuksien

hallintaa käsittelevästä online-ohjeesta.

Jos saat tietyn virheen (esimerkiksi Keskeytetty käyttöoikeus tai Liikakäytetty käyttöoikeus), noudata

Käyttöoikeuden tila -kohdassa annettuja ohjeita.

Jos ESET NOD32 Antivirus aktivointi ei vieläkään onnistu, ESET-aktivoinnin vianmääritys opastaa aktivointiin ja

käyttöoikeuksiin liittyvissä yleisissä kysymyksissä, virheissä ja ongelmissa (saatavilla englanniksi ja useilla muilla

kielillä).

Käyttöoikeuden tila

Käyttöoikeudellasi voi olla erilaisia tiloja. Löydät käyttöoikeutesi tilan täältä: ESET HOME. Jos haluat lisätä

käyttöoikeuden ESET HOME -tilille, katso lisätietoja kohdasta Lisää käyttöoikeus.

Jos sinulla ei ole ESET HOME -tiliä, voit luoda uuden ESET HOME -tilin.

Jos käyttöoikeuden tila on muu kuin Aktiivinen, saat virheen aktivoinnin aikana tai ilmoituksen ohjelman

pääikkunassa.

Jos haluat poistaa käyttöoikeuden tilan ilmoitukset, avaa Lisäasetukset > Ilmoitukset > Sovelluksen tilat. Valitse

Sovelluksen tilat -kohdan vieressä Muokkaa, laajenna Käyttöoikeudet ja poista sen ilmoituksen vieressä olevan

valintaruudun valinta, jonka haluat poistaa käytöstä. Ilmoituksen poistaminen käytöstä ei ratkaise ongelmaa.

Katso eri käyttöoikeustilojen kuvaukset ja suositellut ratkaisut alla olevasta taulukosta:

Käyttöoikeuden

tila

Kuvaus Ratkaisu

Aktiivinen Käyttöoikeus on voimassa, eikä sinun

tarvitse tehdä mitään. ESET NOD32 Antivirus

voidaan aktivoida, ja voit löytää

käyttöoikeuden tiedot valitsemalla ohjelman

pääikkuna > Ohje ja tuki.

Leht laadib ...

ESET NOD32 Antivirus 16.2 Omaniku manuaal

ESET NOD32 Antivirus 16.2 Omaniku manuaal

Seotud paberid