ESET SMART SECURITY Kasutusjuhend

ESET SMART SECURITY 10

Käyttöopas

(tarkoitettu tuoteversiolle 10.0 ja sitä uudemmille)

Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista

Lataa tämän asiakirjan uusin versio napsauttamalla tätä

ESET SMART SECURITY

ESET Smart Security -tuotteen on kehi ttä nyt ESET, spol. s r. o.

Lisätietoja on osoitteessa www.eset.com.

Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän oppaan osaa ei saa toisintaa, tallentaa

noutojärjestelmään eikä siirtää millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti, valokopioimalla,

kuvaamalla, skannaamalla eikä muutoin ilman tekijän kirjallista lupaa.

ESET, spol. s r. o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa kuvattua sovellusohjelmistoa ilman

erillistä ilmoitusta.

Ma ai lm a n l aaju i n e n asiak a stu ki : www.eset.com/support

VERSIO 24.10.2016

Sisältö

.......................................................6ESET Smart Security1.

....................................................................................................7Version 10 uudet ominaisuudet1.1

....................................................................................................7Mikä tuote minulla on?1.2

....................................................................................................8Järjestelmävaatimukset1.3

....................................................................................................8Estäminen1.4

.......................................................10Asennus2.

....................................................................................................10Live-asennusohjelma2.1

....................................................................................................11Offline-asennus2.2

..............................................................................12Lisäasetukset

2.2.1

....................................................................................................12Yleisiä asennusongelmia2.3

....................................................................................................12Tuoteaktivointi2.4

....................................................................................................13Käyttöoikeusavaimen antaminen2.5

....................................................................................................13Uudempaan versioon päivittäminen2.6

....................................................................................................14

Ensimmäinen tarkistus asennuksen

jälkeen

2.7

.......................................................15Aloittelijan opas3.

....................................................................................................15Ohjelman pääikkuna3.1

....................................................................................................17Päivitykset3.2

....................................................................................................18Luotettavan vyöhykkeen asetukset3.3

....................................................................................................19Varkaudenesto3.4

....................................................................................................20Käytönvalvontatyökalut3.5

.......................................................21Tuotteen ESET Smart Security käsitteleminen4.

....................................................................................................23Tietokoneen suojaus4.1

..............................................................................24Virustentorjunta

4.1.1

..................................................................................25Reaa liaikainen tiedostojärjestelmän s uojaus

4.1.1.1

........................................................................26Muut Threa tSense-parametrit

4.1.1.1.1

........................................................................26Puhdistustasot

4.1.1.1.2

........................................................................27

Milloin reaalia ikaisen suojauksen asetuksia

kannattaa muuttaa?

4.1.1.1.3

........................................................................27Reaaliaika isen suojauks en tarkistaminen

4.1.1.1.4

........................................................................27

Toimenpiteet reaaliaikais en suojauksen

toimintahäiriön ilmetessä

4.1.1.1.5

..................................................................................28Tietokoneen tarkistus

4.1.1.2

........................................................................29Mukautetun tarkistuksen kä ynnistystoiminto

4.1.1.2.1

........................................................................30Tarkistuksen eteneminen

4.1.1.2.2

........................................................................31Tarkistusprofiilit

4.1.1.2.3

........................................................................31Tietokoneen tarkistuksen loki

4.1.1.2.4

..................................................................................31Kä yttämä ttömyys aja n tarkistus

4.1.1.3

..................................................................................32Käynnistystarkistus

4.1.1.4

........................................................................32Automaattinen käynnistys tiedostojen tarkistus

4.1.1.4.1

..................................................................................32Poikkeukset

4.1.1.5

..................................................................................34ThreatSense-parametrit

4.1.1.6

........................................................................38Puhdistus

4.1.1.6.1

........................................................................38

Tarkistuksessa ohitetta vien tiedostotunnisteiden

luettelo

4.1.1.6.2

..................................................................................39Tartunnan havaitseminen

4.1.1.7

..................................................................................41Asiakirjan suojaus

4.1.1.8

..............................................................................41Siirrettävä tietoväline

4.1.2

..............................................................................42Laitehallinta

4.1.3

..................................................................................43Laitehallinna n sääntöeditori

4.1.3.1

..................................................................................44Laitehallinna n sääntöjen lisää minen

4.1.3.2

..................................................................................45Web-kameran s uojauksen sä äntöeditori

4.1.3.3

..............................................................................46Host-based Intrusion Prevention System (HIPS)

4.1.4

..................................................................................48Lisäasetukset

4.1.4.1

..................................................................................49Vuorovaikutteinen HIPS-ikkuna

4.1.4.2

..................................................................................50Mahdollis ta kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu

4.1.4.3

..............................................................................50Pelitila

4.1.5

....................................................................................................51Internet-suojaus4.2

..............................................................................52Internet-käytön s uojaus

4.2.1

..................................................................................53Perus

4.2.1.1

..................................................................................53Web-protokollat

4.2.1.2

..................................................................................53URL-osoitteiden hallinta

4.2.1.3

..............................................................................54 Sähköpostisovelluks en suojaus

4.2.2

..................................................................................54Sähköpostisovellukset

4.2.2.1

..................................................................................55Sähköpostiprotokollat

4.2.2.2

..................................................................................56Hälytykset ja ilmoitukset

4.2.2.3

..................................................................................57Integrointi sähköpostisovellusten kanssa

4.2.2.4

........................................................................57Sähköpostisovelluks en suojauksen määritys

4.2.2.4.1

..................................................................................57POP3-/POP3S-suodatin

4.2.2.5

..................................................................................58Roskapostisuojaus

4.2.2.6

..............................................................................59Protokollasuodatus

4.2.3

..................................................................................60Internet- ja sähköpostisovelluks et

4.2.3.1

..................................................................................60Ohitetut s ovellukset

4.2.3.2

..................................................................................61Ohitetut IP-osoitteet

4.2.3.3

........................................................................61Lisä ä IPv4-osoite

4.2.3.3.1

........................................................................61Lisä ä IPv6-osoite

4.2.3.3.2

..................................................................................62SSL/TLS

4.2.3.4

........................................................................63Sertifikaatit

4.2.3.4.1

........................................................................63Sala ttu verkkoliikenne

4.2.3.4.1.1

........................................................................63Tunnettujen sertifika attien luettelo

4.2.3.4.2

........................................................................64Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista

4.2.3.4.3

..............................................................................64Tietojenkalastelusuojaus

4.2.4

....................................................................................................66Verkon suojaus4.3

..............................................................................67Henkilökohta inen palomuuri

4.3.1

..................................................................................69Oppimis tilan asetukset

4.3.1.1

..............................................................................70Palomuuriprofiilit

4.3.2

..................................................................................70Verkkosovittimille osoitetut profiilit

4.3.2.1

..............................................................................70Sääntöjen määrittäminen ja käyttäminen

4.3.3

..................................................................................71Palomuurisäännöt

4.3.3.1

..................................................................................72Sääntöjen käsitteleminen

4.3.3.2

..............................................................................73Vyöhykkeiden määrittäminen

4.3.4

..............................................................................73Tunnetut verkot

4.3.5

..................................................................................73Tunnettujen verkkojen editori

4.3.5.1

..................................................................................76Vyöhykkeen todentaminen – palvelinmääritykset

4.3.5.2

..............................................................................76Kirjaaminen

4.3.6

..............................................................................77Yhteyden muodostaminen - tunnis taminen

4.3.7

..............................................................................78

Ongelmanratkaisu ESETin henkilökohtais en

palomuurin avulla

4.3.8

..................................................................................78Ohja ttu via nmääritystoiminto

4.3.8.1

..................................................................................78

Kirja aminen ja sääntöjen tai poikkeus ten luominen

lokista

4.3.8.2

........................................................................78Luo sääntö lokista

4.3.8.2.1

..................................................................................79

Poikkeuksien luominen henkilökohtaisen palomuurin

ilmoituksista

4.3.8.3

..................................................................................79Kehittynyt PCAP-kirja aminen

4.3.8.4

..................................................................................79Ongelmanratkaisu protokollasuodatuks en avulla

4.3.8.5

....................................................................................................80Tietoturvatyökalut4.4

..............................................................................80Käytönvalvonta

4.4.1

..................................................................................82Luokat

4.4.1.1

..................................................................................83Verkkosivustopoikkeukset

4.4.1.2

....................................................................................................84Ohjelman päivitys4.5

..............................................................................87Päivitysasetukset

4.5.1

..................................................................................88Päivitysprofiilit

4.5.1.1

..................................................................................89Pä ivityksen lisäasetukset

4.5.1.2

........................................................................89Päivitystila

4.5.1.2.1

........................................................................89HTTP-välityspalvelin

4.5.1.2.2

..............................................................................90Pä ivitysmuutosten peruutus

4.5.2

..............................................................................91Pä ivitystehtävien luominen

4.5.3

....................................................................................................92Työkalut4.6

..............................................................................93Kotiverkon suojaus

4.6.1

..............................................................................93Web-kameran s uojaus

4.6.2

..............................................................................94Tuotteen ESET Smart Security työkalut

4.6.3

..................................................................................95Lokitiedostot

4.6.3.1

........................................................................96Lokitiedostot

4.6.3.1.1

..................................................................................97Kä ynnissä olevat pros essit

4.6.3.2

..................................................................................99Suoja uksen tila stotiedot

4.6.3.3

..................................................................................99Tarkkaile toimintoa

4.6.3.4

..................................................................................100Verkkoyhteydet

4.6.3.5

..................................................................................101ESET SysInspector

4.6.3.6

..................................................................................102Ajastin

4.6.3.7

..................................................................................103ESET SysRescue

4.6.3.8

..................................................................................103ESET LiveGrid®

4.6.3.9

........................................................................104Epäilyttä vät tiedostot

4.6.3.9.1

..................................................................................105Karanteeni

4.6.3.10

..................................................................................106Välityspalvelin

4.6.3.11

..................................................................................107Sähköposti-ilmoitukset

4.6.3.12

........................................................................108Vies tin muoto

4.6.3.12.1

..................................................................................109Valitse näyte analysoitava ksi

4.6.3.13

..................................................................................109Microsoft Windows ® -päivitys

4.6.3.14

....................................................................................................109Käyttöliittymä4.7

..............................................................................110Kä yttöliittymän osat

4.7.1

..............................................................................111Hälytykset ja ilmoitukset

4.7.2

..................................................................................112Lisäasetukset

4.7.2.1

..............................................................................113Käyttöasetukset

4.7.3

..............................................................................114Ohjelmavalikko

4.7.4

.......................................................116Edistynyt käyttäjä5.

....................................................................................................116Profiilinhallinta5.1

....................................................................................................116Pikanäppäimet5.2

....................................................................................................117Diagnostiikka5.3

....................................................................................................117Asetusten tuonti ja vienti5.4

....................................................................................................118ESET SysInspector5.5

..............................................................................118ESET SysInspector -johda nto

5.5.1

..................................................................................119ESET SysInspectorin kä ynnistäminen

5.5.1.1

..............................................................................119Kä yttöliittymä ja sovelluksen käyttä minen

5.5.2

..................................................................................119Ohjelman hallintatoiminnot

5.5.2.1

..................................................................................121Siirtyminen ESET SysInspectoriss a

5.5.2.2

........................................................................122Pikanäppäimet

5.5.2.2.1

..................................................................................123Vertaa

5.5.2.3

..............................................................................124Komentoriviparametrit

5.5.3

..............................................................................124Palvelukomentosarja

5.5.4

..................................................................................125Palvelukomentosarja n muodostaminen

5.5.4.1

..................................................................................125Palvelukomentosarja n ra kenne

5.5.4.2

..................................................................................128Palvelukomentosarjojen s uorittaminen

5.5.4.3

..............................................................................128Usein kysytyt kysymykset

5.5.5

..............................................................................129

ESET SysInspector ESET Smart Security -ohjelman

osana

5.5.6

....................................................................................................130Komentorivi5.6

.......................................................132Sanasto6.

....................................................................................................132Tartuntojen tyypit6.1

..............................................................................132Virukset

6.1.1

..............................................................................132Madot

6.1.2

..............................................................................132Troijalaiset

6.1.3

..............................................................................133Rootkit-ohjelmat

6.1.4

..............................................................................133Mainosohjelmat

6.1.5

..............................................................................134Vakoiluohjelmat

6.1.6

..............................................................................134Pakkaajat

6.1.7

..............................................................................134Mahdollis esti vaaralliset sovellukset

6.1.8

..............................................................................134Mahdollis esti ei-toivotut s ovellukset

6.1.9

..............................................................................137Bottiverkko

6.1.10

....................................................................................................137Etähyökkäysten tyypit6.2

..............................................................................137DoS-hyökkäykset

6.2.1

..............................................................................137DNS Pois oning

6.2.2

..............................................................................137Matohyökkäykset

6.2.3

..............................................................................137Portin tutkiminen

6.2.4

..............................................................................138TCP Desynchronization

6.2.5

..............................................................................138SMB Relay

6.2.6

..............................................................................138ICMP-hyökkäykset

6.2.7

....................................................................................................139ESET-tekniikka6.3

..............................................................................139Hyödynnän es to

6.3.1

..............................................................................139Laajennettu muistin tarkistus

6.3.2

..............................................................................139Verkkohyökkäyssuojaus

6.3.3

..............................................................................139ESET LiveGrid®

6.3.4

..............................................................................140Bottiverkkosuojaus

6.3.5

..............................................................................140Java hyödynnän esto

6.3.6

..............................................................................140Pa nkkitoiminta ja maksun suoja us

6.3.7

..............................................................................141

Komentosarjapohjaisilta hyökkä yksiltä

suojautuminen

6.3.8

..............................................................................141Kiristyshaittaohjelmasuojaus

6.3.9

....................................................................................................141Sähköposti6.4

..............................................................................142Mainokset

6.4.1

..............................................................................142Huijaukset

6.4.2

Sisältö

..............................................................................142Tietojenkalastelu

6.4.3

..............................................................................142Roskapostin tunnistaminen

6.4.4

..................................................................................143Säännöt

6.4.4.1

..................................................................................143Sallittujen osoitteiden luettelo

6.4.4.2

..................................................................................143Es tettyjen osoitteiden luettelo

6.4.4.3

..................................................................................143Poikkeusluettelo

6.4.4.4

..................................................................................144Pa lvelinpuolen hallinta

6.4.4.5

.......................................................145Yleisiä kysymyksiä7.

....................................................................................................145

Tuotteen ESET Smart Security

päivittäminen

7.1

....................................................................................................145Viruksen poistaminen tietokoneesta7.2

....................................................................................................146Sovelluksen tiedonsiirron salliminen7.3

....................................................................................................147Käytönvalvonnan käyttöönotto tilillä7.4

....................................................................................................148Uuden tehtävän luominen ajastimessa7.5

....................................................................................................148

Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen

viikoittain

7.6

6

1. ESET Smart Security

ESET Smart Security edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET LiveGrid® -

tarkistusmoduulin uusin versio ja mukautettava henkilökohtainen palomuuri- ja roskapostinestomoduuli tarjoavat

nopeutta ja tarkkuutta ja pitävät tietokoneesi turvattuna. Tuloksena on älykäs järjestelmä, joka suojaa tietokonetta

hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET Smart Security on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja minimaalinen

järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten,

matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä järjestelmän

suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu käyttöliittymä

Version 10 käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graafisen

käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti.

Liittymä tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten hepreaa

ja arabiaa. Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET Smart Security, ja

se sisältää dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot,

troijalaiset ja rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka

merkitsee jopa upouudet haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta

tuhoten ne, ennen kuin ne saavat aikaan harmia. Internetin käytön suojaus ja

tietojenkalastelusuojaus toimivat siten, että Internet-selainten ja

etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan (mukaan lukien SSL).

Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja IMAP(S)-

protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset

Virusmääritystietokannan ja ohjelmamoduulien päivittäminen säännöllisesti

on paras tapa varmistaa mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan

ohjelmalla ESET Smart Security.

Laitehallinta

Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-flash-asemat, muistikortit ja CD:t/DVD:t.

Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin, valmistajaan, kokoon

tai muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta

Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit

määrittää järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien

säännöt ja hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila

Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää

kuormittavat toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja

muiden koko näyttöä edellyttävien toimintojen käyttöön.

ESET Smart Security -ohjelman ominaisuudet

Pankkitoiminta ja maksun suojaus

Pankkitoiminta ja maksun suojaus suojaa selaimen verkkopankkeja ja

verkkomaksuyhdyskäytäviä käytettäessä ja varmistaa, että kaikki online-

tapahtumat toteutetaan luotettavassa ja suojatussa ympäristössä.

Verkkoallekirjoitusten tuki

Verkkoallekirjoitukset nopeuttavat tunnistusta ja estävät haitallisen

liikenteen, kuten botit ja heikkouspaketit, käyttäjien laitteissa. Ominaisuus

on bottiverkon suojauksen lisä.

Älykäs palomuuri

Estää tietokoneen luvattoman käytön ja henkilökohtaisten tietojesi

hyödyntämisen.

ESET-roskapostisuojaus

Roskapostin osuus kaikesta sähköpostiliikenteestä on jopa 80 prosenttia.

Roskapostisuojaus auttaa suojautumaan tältä ongelmalta.

7

ESET Varkaudenesto

ESET Varkaudenesto parantaa käyttäjän turvallisuutta, jos tietokone katoaa

tai varastetaan. Kun käyttäjät asentavat tuotteet ESET Smart Security ja ESET

Varkaudenesto, heidän tietokoneensa lisätään verkkokäyttöliittymän

luetteloon. Verkkokäyttöliittymän avulla käyttäjät voivat hallita ESET

Varkaudenesto -kokoonpanoaan ja hallinnoida laitteensa varkaudenesto-

ominaisuuksia.

Käytönvalvonta

Suojaa perhettäsi mahdollisesti haitalliselta Web-sisällöltä estämällä

tiettyjen Web-sivustoluokkien käytön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET Smart Security toimintoja voi käyttää. Suosittelemme

tuotteen ESET Smart Security käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen päättymistä.

1.1 Version 10 uudet ominaisuudet

Tuotteen ESET Smart Security versio 10 sisältää seuraavat parannukset:

· Kotiverkon suojaus – Suojaa tietokoneita saapuvilta verkkouhilta.

· Web-kameran suojaus – Ohjaa prosesseja ja sovelluksia, jotka käyttävät tietokoneen Web-kameraa.

· Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen – Suojaa ennakoivasti dynaamisilta

komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä ja epätavallisilta hyökkäysvektoreilta.

· Hyvä suorituskyky ja vähäinen vaikutus järjestelmään – Versio 10 käyttää järjestelmäresursseja tehokkaasti. Voit

nauttia hyvästä tietokoneen suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

· Windows 10 -yhteensopivuus – ESET tukee Microsoft Windows 10:tä täysin.

Lisätietoja uusista ESET Smart Security -tuotteen ominaisuuksista saat lukemalla seuraavan ESET-tietämyskannan

artikkelin:

Mitä uutta on kotikäyttöön tarkoitetussa tuoteversiossa 10?

1.2 Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

· ESET NOD 32 Antivirus

· ESET Internet Security

· ESET Smart Security

· ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa) , niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD 32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

ESET Smart

Security Premium

Virustentorjunta

Vakoiluohjelmasuojaus

Hyödynnän esto

Komentosarjapohjaisilta

hyökkäyksiltä suojautuminen

8

Tietojenkalastelun torjunta

Roskapostinesto

Henkilökohtainen palomuuri

Kotiverkon suojaus

Web-kameran suojaus

Verkkohyökkäyssuojaus

Bottiverkkosuojaus

Pankkitoimintojen ja maksujen

suojaus

Käytönvalvonta

Varkaudenesto

ESET Password Manager

ESET Secure Data

1.3 Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET Smart Security toimii

optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel® tai AMD x86-x64

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7

Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 (64-bittinen)

HUOMAUTUS

ESET Varkaudenesto ei tue Microsoft Windows Home Server -käyttöjärjestelmiä.

1.4 Estäminen

Kun käytät tietokonetta ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunkeutumiset ja hyökkäykset. Saat parhaan

mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja noudattamalla

useita hyödyllisiä sääntöjä.

Päivitä säännöllisesti

ThreatSense-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden tavoitteena

on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

9

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä

helpottaa ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja virusmääritystietokanta päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö - ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

· Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

· Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

· Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja joiden

lähettäjä on tuntematon.

· Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

10

2. Asennus

Tuotteen ESET Smart Security asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan ja

jakelutavan mukaan:

· Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit valita

haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET Smart Security asentamiseen

tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

· Offline-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-tiedostoa,

joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä lisätiedostoja.

TÄRKEÄÄ

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat tuotteen ESET

Smart Security. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi virustorjuntaratkaisua tai enemmän, ne voivat toimia

keskenään ristiriidassa. Suosittelemme poistamaan muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten

virustentorjuntaohjelmien asennuksen poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana

englanniksi sekä monilla muilla kielillä).

2.1 Live-asennusohjelma

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspaketin, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi vaiheittaisten

ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

TÄRKEÄÄ

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, saat kehotteen määrittää ohjelman ESET LiveGrid® asetukset. ESET

LiveGrid® auttaa varmistamaan, että ESET saa uusien uhkien tiedot viipymättä ja keskeytymättä ja pystyy

suojaamaan asiakkaitaan. Järjestelmän kautta voit lähettää uusia uhkia ESETin tutkimuslaboratorioon, jossa ne

analysoidaan, käsitellään ja lisätään virusmääritystietokantaan.

Oletusarvoisesti Ota käyttöön ESET LiveGrid® palautejärjestelmä (suositus) on valittuna, ja se aktivoi tämän

toiminnon.

11

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne voivat vaikuttaa negatiivisesti

käyttöjärjestelmän toimintaan. Lisätietoja on luvussa Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset.

Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna.

2.2 Offline-asennus

Kun käynnistät offline-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.

Ensin ohjelma tarkistaa, onko uudempaa tuotteen ESET Smart Security versiota saatavilla. Jos uudempi versio löytyy,

saat ilmoituksen asennusprosessin ensimmäisessä vaiheessa. Jos valitset Lataa ja asenna uusi versio -vaihtoehdon,

uusi versio ladataan ja asennus jatkuu. Tämä valintaruutu näkyy vain, jos uudempi versio on asennettavissa.

Seuraavassa vaiheessa näytetään Käyttöoikeussopimus. Lue sopimus ja valitse Hyväksy, niin osoitat

käyttöoikeussopimuksen hyväksymisen. Asennus jatkuu hyväksymisen jälkeen.

Lisäohjeita asennukseen, ohjelman ESET LiveGrid® käyttöön ja toiminnon Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

tunnistus määrittämiseen on edellä mainitussa osiossa (katso Live-asennusohjelma).

12

2.2.1 Lisäasetukset

Kun olet valinnut Vaihda asennuskansiota, sinua pyydetään valitsemaan asennukselle sijainti. Oletusarvon mukaan

ohjelma asennetaan seuraavaan hakemistoon:

C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\

Voit vaihtaa sijaintia valitsemalla Selaa (tätä ei suositella).

Seuraavien asennusvaiheiden (ESET LiveGrid® ja Mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus) suorittaminen

edellyttää, että toimit kohdan Live-asennusohjelma ohjeiden mukaan (katso kohta Live-asennusohjelma).

Viimeistele asennus napsauttamalla Jatka ja sen jälkeen Asenna.

2.3 Yleisiä asennusongelmia

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.

2.4 Tuoteaktivointi

Kun asennus on valmis, sinua pyydetään aktivoimaan tuote.

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

· Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote käyttöoikeusavaimella. Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä

tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää käyttöoikeusavaimen antamista.

Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

· Jos haluat arvioida tuotteen ESET Smart Security ennen sen ostamista, valitse Ilmainen kokeilukäyttöoikeus.

Aktivoi ESET Smart Security määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja maasi. Kokeilukäyttöoikeus

lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain kerran.

· Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen paikallisen

ESET-jälleenmyyjän sivustoon.

13

2.5 Käyttöoikeusavaimen antaminen

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET Smart Security saa päivitykset vasta, kun se on

aktivoitu käyttöoikeusavaimella.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden

ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita Tuoteaktivointi-

ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:

· Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota käytetään

käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

välttämiseksi.

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen

Uusia ESET Smart Security -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos niitä ei

voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan versioon

monella tapaa:

1. Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.

Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,

ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa

järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla

olevista menetelmistä.

2. Valitse ohjelman pääikkunassa manuaalisesti Etsi päivityksiä osiosta Päivitä.

3. Lataamalla ja asentamalla uudempi versio manuaalisesti edellisen version päälle.

14

2.7 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen

Kun ESET Smart Security on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen onnistuneen

päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen

tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

15

3. Aloittelijan opas

Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET Smart Security ja sen perusasetuksista.

3.1 Ohjelman pääikkuna

Ohjelman ESET Smart Security pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää

tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:

Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET Smart Security suojaustilasta.

Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun tarkistuksen.

Päivitä - Näyttää tiedot virusmääritystietokannan päivityksistä.

Työkalut - Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,

käynnissä olevia prosesseja, verkkoyhteyksiä, ajastinta, ESET SysInspector -toimintoa ja ESET SysRescue -toimintoa.

Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet, verkkosuojaus ja

tietoturvatyökalut.

Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön linkit.

Aloitus-näytössä on tärkeitä tietoja tietokoneen senhetkisestä suojaustasosta. Tilaikkunassa näkyy tuotteen ESET

Smart Security usein käytettyjä ominaisuuksia. Myös uusimman päivityksen ja ohjelman vanhentumispäivän tiedot

löytyvät tästä.

Vihreä kuvake ja vihreä Paras mahdollinen suojaus -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu

mahdollisimman tarkasti.

16

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen,

näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Tällaisessa tapauksessa aloitusnäytössä on

näkyvissä myös lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksia suojauksen parantamiseksi. Voit

muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

Punainen kuvake ja punainen Parasta mahdollista suojausta ei ole taattu -tila ilmaisevat kriittisistä

ongelmista.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

· Tuotetta ei ole aktivoitu – ESET Smart Security voidaan aktivoida aloitusnäytössä valitsemalla Suojaustila-

kohdasta joko Aktivoi tuote tai Osta nyt.

· Virusmääritystietokanta ei ole ajan tasalla - Tämä virhe tulee näkyviin, jos virusmääritystietokannan

päivittäminen on epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän

virheen yleisin syy on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

· Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja

vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

· ESETin henkilökohtainen palomuuri poistettu käytöstä – Tämä ongelma ilmaistaan myös työpöydän

tietoturvailmoituksella Verkko-kohdan vieressä. Voit ottaa verkkosuojauksen uudelleen käyttöön

valitsemalla Ota palomuuri käyttöön.

· Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella. Ohjelmaa ei

voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden mukaisesti.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman

päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

· Varkaudeneston optimoinnin varoitus - Tätä laitetta ei ole optimoitu ESET Varkaudenesto -toimintoa

17

varten. Esimerkiksi tekaistua tiliä (suojausominaisuus, joka käynnistetään automaattisesti, kun laite

merkitään kadonneeksi) ei ehkä ole luotu tietokoneeseen. Sinun on luotava tekaistu tili käyttämällä ESET

Varkaudenesto -toiminnon verkkokäyttöliittymän Optimointi-toimintoa.

· Peli ti la aktii vine n – Pelitilan ottaminen käyttöön on potentiaalinen tietoturvariski. Tämän ominaisuuden

käyttöönotto poistaa kaikki ponnahdusikkunat käytöstä ja pysäyttää kaikki ajoitetut tehtävät.

· Käyttöoikeuden voimassaoloaika päättyy pian – Tämä ongelma osoitetaan sillä, että suojaustilan kuvake

järjestelmäkellon vieressä muuttuu huutomerkiksi. Kun käyttöoikeutesi on vanhentunut, ohjelmaa ei

voida enää päivittää ja Suojaustila-kuvake muuttuu punaiseksi.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, valitsemalla Ohje ja tuki -vaihtoehdon voi käyttää

ohjetiedostoja tai tehdä hakuja ESET-tietämyskantaan. Jos vielä tarvitset opastusta, voit lähettää tukipyynnön.

ESETin asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa etsimään ratkaisun.

3.2 Päivitykset

Virusmääritystietokannan ja ohjelmakomponenttien päivitys on keskeistä haitalliselta koodilta suojautumisessa.

Kiinnitä erityistä huomiota ohjelman kokoonpanoon ja toimintaan. Valitse päävalikossa Päivitä ja tarkista

virusmääritystietokannan päivitykset valitsemalla Päivitä nyt.

Jos käyttöoikeusavainta ei annettu tuotteen ESET Smart Security aktivoinnin yhteydessä, niitä pyydetään tässä

kohtaa.

18

Lisäasetukset-ikkuna (valitse päävalikossa Asetukset ja valitse sitten Laajennetut asetukset tai paina F5-näppäintä)

sisältää päivityksen lisäasetuksia. Voit määrittää päivityksen lisäasetuksia, kuten päivitystilan, välityspalvelimen

käytön ja lähiverkkoyhteydet, valitsemalla haluamasi välilehden Päivitä-ikkunassa.

3.3 Luotettavan vyöhykkeen asetukset

Luotettavat vyöhykkeet on määritettävä, jotta tietokone on suojattu verkkoympäristössä. Voit sallia tietokoneesi

käytön muille käyttäjille määrittämällä luotettavat vyöhykkeet sallimaan jakamisen. Valitse Asetukset > Verkon

suojaus > Yhdistetyt verkot ja napsauta yhdistetyn verkon alla olevaa linkkiä. Näkyviin tulee ikkuna, jossa voit valita

tietokoneen suojaustilan verkossa.

Luotetun vyöhykkeen havaitseminen tapahtuu, kun ESET Smart Security on asennettu ja kun tietokoneesi yhdistyy

uuteen verkkoon. Tästä syystä luotettuja vyöhykkeitä ei yleensä tarvitse määritellä. Oletuksena, kun uusi alue

havaitaan, valintaikkuna avautuu ja pyytää käyttäjää asettamaan kyseisen alueen suojaustason.

VAROITUS

Luotettavan vyöhykkeen virheelliset asetukset voivat vaarantaa tietokoneen tietoturvan.

19

HUOMAUTUS

Oletusarvoisesti luotettavan vyöhykkeen työasemat voivat käyttää jaettuja tiedostoja ja tulostimia, saapuvat

RPC-yhteydet on otettu käyttöön ja etätyöpöydän jakaminen on käytettävissä.

Saat lisätietoja tästä ominaisuudesta lukemalla seuraavan ESET-tietämyskannan artikkelin:

ESET Smart Security on tunnistanut uuden verkkoyhteyden

3.4 Varkaudenesto

Voit suojata tietokonettasi varkauden tai katoamisen varalta valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista ja

rekisteröimällä tietokoneesi ESET Varkaudenesto -järjestelmään.

1. Valitse aktivoimisen jälkeen Ota varkaudenesto käyttöön, niin ESET Varkaudenesto -toiminnot tulevat käyttöön

rekisteröimälläsi tietokoneella.

2. Jos vie sti ESET Varkaudenesto on käytettävissä tulee näkyviin tuotteen ESET Smart Security Aloitus-ruutuun,

harkitse tämän toiminnon aktivointia tietokoneessa. Valitse Ota ESET Varkaudenesto käyttöön, niin tietokone

rekisteröidään ESET Varkaudenesto -järjestelmään.

3. Valitse ohjelman pääikkunasta Asetukset > Tietoturvatyökalut. Valitse kohdan ESET Varkaudenesto

vierestä ja noudata ponnahdusikkunaan tulevia ohjeita.

HUOMAUTUS

ESET Varkaudenesto ei tue Microsoft Windows Home Server -käyttöjärjestelmiä.

Lisätietoja tietokoneen liittämisestä ESET Varkaudenesto -toimintoon on kohdassa Uuden laitteen lisääminen.

20

3.5 Käytönvalvontatyökalut

Jos olet jo ottanut käytönvalvonnan käyttöön tuotteessa ESET Smart Security, sinun on määritettävä käytönvalvonta

myös haluamillesi käyttäjätileille, jotta se toimii oikein.

Kun käytönvalvonnan ohjaustoiminnot ovat aktiivisia, mutta käyttäjätilejä ei ole määritetty, ohjelman pääikkunan

Aloitus-ruutuun tulee näkyviin viesti Käytönvalvontaa ei ole määritetty. V ali tse Määritä säännöt ja katso lapsille

määritettävien rajoitusten luontiohjeet luvusta Käytönvalvonta. Tällä tavalla voit suojata heitä mahdollisesti

haitalliselta materiaalilta.

Leht laadib ...

ESET SMART SECURITY Kasutusjuhend

ESET SMART SECURITY Kasutusjuhend

Seotud paberid

Muud dokumendid