ESET Smart Security Premium 12 Omaniku manuaal

ESET Smart Security Premium

User guide

Click here to display the Online help version of this document

ESET Smart Security Premium was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 30.7.2019

1 ESET Smart Security Premium 1 ...........................................................................................................

1.1 Tämän version uudet ominaisuudet? 2 ...................................................................................................

1.2 Mikä tuote minulla on? 2 ...........................................................................................................................

1.3 Järjestelmävaatimukset 3 ..........................................................................................................................

1.4 Estäminen 3 .................................................................................................................................................

1.5 Ohjesivut 4 ...................................................................................................................................................

2 Asennus 5 ...........................................................................................................................................................

2.1 Live-asennusohjelma 5 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-asennus 6 ........................................................................................................................................

2.3 Tuoteaktivointi 7 .........................................................................................................................................

2.3.1 Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana 8 ...........................................................................................

2.3.2 Käytä käyttöoikeuksien hallintaa 9 ...................................................................................................................

2.3.3 Aktivoi kokeilukäyttöoikeus 9 ..........................................................................................................................

2.3.4 Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain 9 ..................................................................................................................

2.4 Yleisiä asennusongelmia 10 ......................................................................................................................

2.4.1 Aktivointi epäonnistui 10 ...............................................................................................................................

2.5 Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen 10 .....................................................................................

2.6 Uudempaan versioon päivittäminen 11 ...................................................................................................

2.7 ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle 11 ..........................................................................................

3 Aloittelijan opas 12 ........................................................................................................................................

3.1 Ohjelman pääikkuna 12 ..............................................................................................................................

3.2 Päivitykset 15 ..............................................................................................................................................

3.3 Määritä lisää ESET-suojaustyökaluja 16 ..................................................................................................

3.4 Luotettavan vyöhykkeen asetukset 16 ...................................................................................................

3.5 Varkaudenesto 17 .......................................................................................................................................

3.6 Käytönvalvontatyökalut 18 .......................................................................................................................

4 Tuotteen ESET Smart Security Premium käsitteleminen 18 ..................................................

4.1 Tietokoneen suojaus 20 .............................................................................................................................

4.1.1 Tunnistusohjelma 21 ....................................................................................................................................

4.1.1.1 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus 23 ................................................................................................

4.1.1.1.1 Muut ThreatSense-parametrit 24 ................................................................................................................

4.1.1.1.2 Puhdistustasot 24 ...................................................................................................................................

4.1.1.1.3 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa? 25 .....................................................................

4.1.1.1.4 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen 25 ..................................................................................................

4.1.1.1.5 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä 25 ...................................................................

4.1.1.1.6 Prosessien poikkeukset 26 ........................................................................................................................

4.1.1.1.6 Lisää tai muokkaa prosessien poikkeuksia 26 .................................................................................................

4.1.1.2 Tietokoneen tarkistus 27 .............................................................................................................................

4.1.1.2.1 Mukautetun tarkistuksen käynnistystoiminto 29 .............................................................................................

4.1.1.2.2 Tarkistuksen eteneminen 30 .....................................................................................................................

4.1.1.2.3 Tietokoneen tarkistuksen loki 31 ................................................................................................................

4.1.1.2.4 Haittaohjelmatarkistukset 31 .....................................................................................................................

4.1.1.2.4 Käyttämättömyysajan tarkistus 32 ..............................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistusproﬁilit 32 .................................................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistuskohteet 32 ................................................................................................................................

4.1.1.2.4 Tarkistuksen lisäasetukset 33 ....................................................................................................................

4.1.1.3 Käynnistystarkistus 33 ...............................................................................................................................

4.1.1.3.1 Automaattinen käynnistystiedostojen tarkistus 33 ...........................................................................................

4.1.1.4 Poikkeukset 34 .........................................................................................................................................

4.1.1.4.1 Lisää tai muokkaa poikkeuksia 35 ...............................................................................................................

4.1.1.4.2 Polun poikkeuksen muoto 37 .....................................................................................................................

4.1.1.5 ThreatSense-parametrit 38 ..........................................................................................................................

4.1.1.5.1 Tarkistuksessa ohitettavien tiedostotunnisteiden luettelo 41 ..............................................................................

4.1.1.6 Tunkeutumisen havaitseminen 41 .................................................................................................................

4.1.1.7 Siirrettävä tietoväline 43 .............................................................................................................................

4.1.1.8 Asiakirjan suojaus 44 .................................................................................................................................

4.1.2 Laitehallinta 44 ...........................................................................................................................................

4.1.2.1 Laitehallinnan sääntöeditori 45 .....................................................................................................................

4.1.2.1.1 Havaitut laitteet 45 .................................................................................................................................

4.1.2.2 Laiteryhmät 46 .........................................................................................................................................

4.1.2.3 Laitehallinnan sääntöjen lisääminen 46 ...........................................................................................................

4.1.2.4 Web-kameran suojauksen sääntöeditori 48 ......................................................................................................

4.1.3 HIPS-järjestelmä (Host-based Intrusion Prevention System) 48 ................................................................................

4.1.3.1 HIPS vuorovaikutteinen ikkuna 50 .................................................................................................................

4.1.3.1.1 Mahdollista kiristyshaittaohjelmakäytöstä havaittu 51 ......................................................................................

4.1.3.2 HIPS-sääntöjen hallinta 52 ...........................................................................................................................

4.1.3.2.1 HIPS-sääntöasetukset 53 ..........................................................................................................................

4.1.3.2.2 Lisää sovelluksen/rekisterin polku HIPS:lle 55 .................................................................................................

4.1.3.3 HIPS-poikkeukset 55 ..................................................................................................................................

4.1.3.4 HIPS: Lisäasetukset 56 ...............................................................................................................................

4.1.3.4.1 Ajurit, joiden lataaminen on aina sallittu 56 ...................................................................................................

4.1.4 Pelitila 56 ..................................................................................................................................................

4.2 Internet-suojaus 57 ....................................................................................................................................

4.2.1 Protokollasuodatus 58 ..................................................................................................................................

4.2.1.1 Internet- ja sähköpostisovellukset 58 .............................................................................................................

4.2.1.2 Ohitetut sovellukset 58 ...............................................................................................................................

4.2.1.3 Ohitetut IP-osoitteet 59 ..............................................................................................................................

4.2.1.3.1 Lisää IPv4-osoite 60 ................................................................................................................................

4.2.1.3.2 Lisää IPv6-osoite 60 ................................................................................................................................

4.2.1.4 SSL/TLS 60 ..............................................................................................................................................

4.2.1.4.1 Sertiﬁkaatit 61 .......................................................................................................................................

4.2.1.4.1 Salattu verkkoliikenne 62 .........................................................................................................................

4.2.1.4.2 Tunnettujen sertiﬁkaattien luettelo 62 .........................................................................................................

4.2.1.4.3 Luettelo SSL/TLS-suodatetuista sovelluksista 63 .............................................................................................

4.2.2 Sähköpostisovelluksen suojaus 63 ...................................................................................................................

4.2.2.1 Sähköpostiprotokollat 64 ............................................................................................................................

4.2.2.2 Sähköpostihälytykset ja ilmoitukset 65 ...........................................................................................................

4.2.2.3 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa 66 .....................................................................................................

4.2.2.3.1 Sähköpostisovelluksen suojauksen määritys 66 ..............................................................................................

4.2.2.4 POP3-/POP3S-suodatin 66 ............................................................................................................................

4.2.2.5 Roskapostisuojaus 67 .................................................................................................................................

4.2.2.5.1 Roskapostisuojauksen osoitekirjat 68 ...........................................................................................................

4.2.2.5.2 Estettyjen ja sallittujen osoitteiden luettelot ja poikkeusluettelo 69 ......................................................................

4.2.2.5.2 Lisää/muokkaa estettyjen/sallittujen/poikkeusten osoitteita 69 ...........................................................................

4.2.3 Internet-käytön suojaus 70 ............................................................................................................................

4.2.3.1 Perus 70 .................................................................................................................................................

4.2.3.2 Web-protokollat 71 ....................................................................................................................................

4.2.3.3 URL-osoitteiden hallinta 71 ..........................................................................................................................

4.2.3.3.1 URL-osoitteiden luettelo 72 .......................................................................................................................

4.2.3.3.2 Luo uusi URL-osoitteiden luettelo 73 ............................................................................................................

4.2.3.3.3 URL-peitteen lisääminen 74 .......................................................................................................................

4.2.4 Tietojenkalastelusuojaus 74 ...........................................................................................................................

4.3 Verkon suojaus 75 .......................................................................................................................................

4.3.1 Palomuuri 77 ..............................................................................................................................................

4.3.1.1 Oppimistilan asetukset 79 ...........................................................................................................................

4.3.2 Palomuuriproﬁilit 80 .....................................................................................................................................

4.3.2.1 Verkkosovittimille osoitetut proﬁilit 80 ............................................................................................................

4.3.3 Sovelluksen muutoksien havaitseminen 80 ........................................................................................................

4.3.3.1 Tarkistuksessa ohitettujen sovellusten luettelo 81 .............................................................................................

4.3.4 Sääntöjen määrittäminen ja käyttäminen 81 ......................................................................................................

4.3.4.1 Palomuurisääntöjen luettelo 81 ....................................................................................................................

4.3.4.2 Palomuurisääntöjen lisääminen tai muokkaaminen 82 ........................................................................................

4.3.4.2.1 Palomuurisääntö – Paikallinen 84 ................................................................................................................

4.3.4.2.2 Palomuurisääntö – Etä 85 .........................................................................................................................

4.3.5 Vyöhykkeiden määrittäminen 86 .....................................................................................................................

4.3.5.1 Palomuurivyöhykkeet 86 .............................................................................................................................

4.3.6 Verkkohyökkäyssuojaus 87 ............................................................................................................................

4.3.6.1 IDS-järjestelmän poikkeukset 87 ...................................................................................................................

4.3.6.2 Sallitut palvelut ja lisäasetukset 89 ................................................................................................................

4.3.6.3 Epäilyttävä uhka estetty 92 .........................................................................................................................

4.3.6.4 Verkon suojauksen vianmääritys 92 ...............................................................................................................

4.3.7 Yhdistetyt verkot 93 .....................................................................................................................................

4.3.7.1 Verkkosovittimet 93 ..................................................................................................................................

4.3.8 Tunnetut verkot 93 ......................................................................................................................................

4.3.8.1 Tunnettujen verkkojen editori 94 ...................................................................................................................

4.3.8.2 Vyöhykkeen todentaminen - Palvelinmääritykset 96 ...........................................................................................

4.3.9 Tilapäisesti estettyjen IP-osoitteiden luettelo 97 ..................................................................................................

4.3.10 Palomuurin loki 97 .....................................................................................................................................

4.3.11 Yhteyden muodostaminen - tunnistaminen 98 ...................................................................................................

4.3.12 Ongelmanratkaisu ESETin palomuurin avulla 99 .................................................................................................

4.3.12.1 Ohjattu vianmääritystoiminto 99 .................................................................................................................

4.3.12.2 Kirjaaminen ja sääntöjen tai poikkeusten luominen lokista 99 .............................................................................

4.3.12.2.1 Luo sääntö lokista 99 .............................................................................................................................

4.3.12.3 Poikkeuksien luominen henkilökohtaisen palomuurin ilmoituksista 100 .................................................................

4.3.12.4 Kehittynyt PCAP-kirjaaminen 100 ................................................................................................................

4.3.12.5 Ongelmanratkaisu protokollasuodatuksen avulla 100 .......................................................................................

4.4 Tietoturvatyökalut 101 ...............................................................................................................................

4.4.1 ESET Varkaudenesto -yleiskuvaus 101 ..............................................................................................................

4.4.1.1 Kirjautuminen my.eset.com-tilin avulla 102 .....................................................................................................

4.4.1.1.1 Tietokoneen nimi 102 ..............................................................................................................................

4.4.1.1.2 Uuden laitteen lisääminen – edistyminen 102 ................................................................................................

4.4.1.1.3 Laiteliitos tehty 102 ................................................................................................................................

4.4.1.1.4 Uuden laitteen lisääminen epäonnistui 102 ...................................................................................................

4.4.1.1.5 Varkaudeneston poistaminen käytöstä 103 ...................................................................................................

4.4.2 Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus 103 .......................................................................................................

4.4.2.1 Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus – Lisäasetukset 103 .................................................................................

4.4.2.2 Suojatut Internet-sivut 103 ..........................................................................................................................

4.4.3 Käytönvalvonta 104 .....................................................................................................................................

4.4.3.1 Luokat 106 .............................................................................................................................................

4.4.3.2 Verkkosivustopoikkeukset 106 .....................................................................................................................

4.5 Ohjelman päivitys 108 ................................................................................................................................

4.5.1 Päivitysasetukset 111 ..................................................................................................................................

4.5.1.1 Päivityksen peruutus 113 ...........................................................................................................................

4.5.1.2 Ohjelmakomponenttien päivitys 114 ..............................................................................................................

4.5.1.3 Yhteysasetukset 114 .................................................................................................................................

4.5.2 Päivitystehtävien luominen 115 ......................................................................................................................

4.6 Työkalut 115 ................................................................................................................................................

4.6.1 ESET Password Manager 116 .........................................................................................................................

4.6.2 Secure Data – johdanto 117 ...........................................................................................................................

4.6.2.1 Asennus 117 ...........................................................................................................................................

4.6.2.2 Aloittaminen 117 ......................................................................................................................................

4.6.2.2.1 Salattu näennäisasema 117 ......................................................................................................................

4.6.2.2.2 Salattu siirrettävä asema 119 ....................................................................................................................

4.6.3 Älykodin valvonta 120 ..................................................................................................................................

4.6.3.1 Verkkolaite 122 ........................................................................................................................................

4.6.4 Web-kameran suojaus 122 ............................................................................................................................

4.6.5 Tuotteen ESET Smart Security Premium työkalut 123 ...........................................................................................

4.6.5.1 Lokitiedostot 124 ......................................................................................................................................

4.6.5.1.1 Lokisuodatus 125 ...................................................................................................................................

4.6.5.1.2 Lokikirjauksen asetukset 126 ....................................................................................................................

4.6.5.2 Käynnissä olevat prosessit 127 ....................................................................................................................

4.6.5.3 Tietoturvaraportti 129 ................................................................................................................................

4.6.5.4 Tarkkaile toimintoa 130 ..............................................................................................................................

4.6.5.5 Verkkoyhteydet 131 ..................................................................................................................................

4.6.5.6 ESET SysInspector 133 ...............................................................................................................................

4.6.5.7 Ajastin 133 .............................................................................................................................................

4.6.5.8 Järjestelmän puhdistus 135 .........................................................................................................................

4.6.5.9 ESET SysRescue Live 136 ...........................................................................................................................

4.6.5.10 Pilvipohjainen suojaus 137 ........................................................................................................................

4.6.5.10.1 Epäilyttävät tiedostot 138 .......................................................................................................................

4.6.5.11 Karanteeni 138 .......................................................................................................................................

4.6.5.12 Välityspalvelin 140 ..................................................................................................................................

4.6.5.13 Ilmoitukset 141 ......................................................................................................................................

4.6.5.13.1 Työpöytäilmoitukset 142 ........................................................................................................................

4.6.5.13.2 Sähköposti-ilmoitukset 143 .....................................................................................................................

4.6.5.14 Valitse näyte analysoitavaksi 144 ................................................................................................................

4.6.5.14.1 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä tiedosto 145 .................................................................................

4.6.5.14.2 Valitse näyte analysoitavaksi – Epäilyttävä sivusto 146 ..................................................................................

4.6.5.14.3 Valitse näyte analysoitavaksi – Tiedostosta väärä hälytys 146 ..........................................................................

4.6.5.14.4 Valitse näyte analysoitavaksi – Sivustosta väärä hälytys 146 ...........................................................................

4.6.5.14.5 Valitse näyte analysoitavaksi – Muu 146 .....................................................................................................

4.6.5.15 Microsoft Windows® -päivitys 146 ...............................................................................................................

4.7 Käyttöliittymä 147 ......................................................................................................................................

4.7.1 Käyttöliittymän osat 147 ...............................................................................................................................

4.7.2 Hälytykset ja viestiruudut 148 ........................................................................................................................

4.7.2.1 Vahvistusviestit 149 ..................................................................................................................................

4.7.3 Käyttöasetukset 149 ....................................................................................................................................

4.7.3.1 Lisäasetusten salasana 150 .........................................................................................................................

4.7.4 Ilmaisinalueen kuvake 151 ............................................................................................................................

4.7.5 Ohje ja tuki 152 ..........................................................................................................................................

4.7.5.1 Tietoja tuotteesta ESET Smart Security Premium 153 .........................................................................................

4.7.5.2 ESET-uutisia 154 ......................................................................................................................................

4.7.5.3 Lähetä järjestelmän määritystiedot 154 ..........................................................................................................

4.8 Proﬁilit 154 ...................................................................................................................................................

4.9 Pikanäppäimet 155 .....................................................................................................................................

4.10 Diagnostiikka 155 .....................................................................................................................................

4.11 Tuo ja vie asetuksia 156 ..........................................................................................................................

4.12 Komentorivitarkistus 157 ........................................................................................................................

4.13 ESET CMD 159 ............................................................................................................................................

4.14 käyttämättömyysajan tunnistus 161 .....................................................................................................

5 Yleisiä kysymyksiä 162 ................................................................................................................................

5.1 Tuotteen ESET Smart Security Premium päivittäminen 162 ................................................................

5.2 Viruksen poistaminen tietokoneesta 162 ...............................................................................................

5.3 Sovelluksen tiedonsiirron salliminen 163 ...............................................................................................

5.4 Käytönvalvonnan käyttöönotto tilillä 163 ...............................................................................................

5.5 Uuden tehtävän luominen ajastimessa 164 ............................................................................................

5.6 Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain 165 ........................................................................

5.7 Ratkaiseminen: Pankkitoimintojen ja maksujen suojausta ei voitu ohjata pyydetylle

verkkosivulle 165 ........................................................................................................................................

5.8 Lisäasetusten lukituksen avaaminen 167 ...............................................................................................

6 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 167 .....................................................................................

7 Käyttöoikeussopimus 168 ..........................................................................................................................

8 Tietosuojakäytäntö 176 ...............................................................................................................................

1

ESET Smart Security Premium

ESET Smart Security Premium edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ESET

LiveGrid® -tarkistusmoduulin uusin versio ja mukautettava palomuuri- ja roskapostinestomoduuli tarjoavat

nopeutta ja tarkkuutta ja pitävät tietokoneesi turvattuna. Tuloksena on älykäs järjestelmä, joka suojaa tietokonetta

hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET Smart Security Premium on täydellinen tietoturvaratkaisu, jossa yhdistyvät maksimaalinen suojaus ja

minimaalinen järjestelmän kuormitus. Kehittynyt tekniikkamme hyödyntää tekoälyä virusten, vakoiluohjelmien,

troijalaisten, matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden uhkien estämiseen heikentämättä

järjestelmän suorituskykyä tai häiritsemättä tietokoneen käyttöä.

Ominaisuudet ja hyödyt

Uusiksi suunniteltu

käyttöliittymä

Tämän version käyttöliittymä on suunniteltu koko lailla uusiksi. Sitä on

yksinkertaistettu käytettävyystestien tulosten perusteella. Kaikki graaﬁsen

käyttöliittymän sanavalinnat ja ilmoitukset on tarkistettu huolellisesti. Liittymä

tukee nyt myös oikealta vasemmalle luettavia kieliä, kuten hepreaa ja arabiaa.

Online-ohje on nyt integroitu tuotteeseen ESET Smart Security Premium, ja se

sisältää dynaamisesti päivitettävää tukisisältöä.

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

Tunnistaa ja puhdistaa tunnetut ja tuntemattomat virukset, madot, troijalaiset ja

rootkit-ohjelmat ennakoivasti. Kehittynyt heuristiikka merkitsee jopa upouudet

haittaohjelmat ja suojaa tuntemattomilta uhilta tuhoten ne, ennen kuin ne saavat

aikaan harmia. Internetin käytön suojaus ja tietojenkalastelusuojaus toimivat

siten, että Internet-selainten ja etäpalvelinten tietoliikennettä tarkkaillaan

(mukaan lukien SSL). Sähköpostisovelluksen suojaus mahdollistaa POP3(S)- ja

IMAP(S)-protokollien välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun.

Säännölliset päivitykset Tunnistusohjelman (aiemmin "virusmääritystietokanta" säännöllinen

päivittäminen ja ohjelmamoduulien päivittäminen on paras tapa varmistaa

mahdollisimman hyvä tietokoneen suojaustaso.

ESET LiveGrid®

(Pilviperustainen maine)

Voit tarkistaa käytössä olevien prosessien ja tiedostojen maineen suoraan

ohjelmalla ESET Smart Security Premium.

Laitehallinta Tarkistaa automaattisesti kaikki USB-ﬂash-asemat, muistikortit ja CD:t/DVD:t.

Estää siirrettäviä tietovälineitä tietovälineen tyyppiin, valmistajaan, kokoon tai

muihin ominaisuuksiin perustuen.

HIPS-toiminta Voit mukauttaa järjestelmän käyttäytymisen yksityiskohtaisesti: voit määrittää

järjestelmärekisterin sekä aktiivisten prosessien ja ohjelmien säännöt ja

hienosäätää tietoturva-asetuksia.

Pelitila Lykkää kaikki ponnahdusikkunat, päivitykset ja muut järjestelmää kuormittavat

toiminnot ja säästää näin järjestelmäresursseja pelien ja muiden koko näyttöä

edellyttävien toimintojen käyttöön.

Tuotteen ESET Smart Security Premium ominaisuudet

Pankkitoimintojen ja

maksujen suojaus

Pankkitoiminta ja maksun suojaus suojaa selaimen verkkopankkeja ja

verkkomaksuyhdyskäytäviä käytettäessä ja varmistaa, että kaikki online-

tapahtumat toteutetaan luotettavassa ja suojatussa ympäristössä.

Verkkoallekirjoitusten tuki Verkkoallekirjoitukset nopeuttavat tunnistusta ja estävät haitallisen liikenteen,

kuten botit ja heikkouspaketit, käyttäjien laitteissa. Ominaisuus on bottiverkon

suojauksen lisä.

Älykäs palomuuri Estää tietokoneen luvattoman käytön ja henkilökohtaisten tietojesi

hyödyntämisen.

ESET-roskapostisuojaus Roskapostin osuus kaikesta sähköpostiliikenteestä on jopa 80 prosenttia.

Roskapostisuojaus auttaa suojautumaan tältä ongelmalta.

ESET Varkaudenesto ESET Varkaudenesto parantaa käyttäjän turvallisuutta, jos tietokone katoaa tai

varastetaan. Kun käyttäjät asentavat tuotteet ESET Smart Security Premium ja

ESET Varkaudenesto, heidän tietokoneensa lisätään verkkokäyttöliittymän

luetteloon. Verkkokäyttöliittymän avulla käyttäjät voivat hallita ESET

Varkaudenesto -kokoonpanoaan ja hallinnoida laitteensa varkaudenesto-

ominaisuuksia.

2

Käytönvalvonta Suojaa perhettäsi mahdollisesti haitalliselta Web-sisällöltä estämällä tiettyjen

Web-sivustoluokkien käytön.

Käyttöoikeuden on oltava aktiivinen, jotta ohjelman ESET Smart Security Premium toimintoja voi käyttää.

Suosittelemme tuotteen ESET Smart Security Premium käyttöoikeuden uusimista jo muutamaa viikkoa ennen sen

päättymistä.

Tämän version uudet ominaisuudet?

Tuotteen ESET Smart Security Premium uusi versio sisältää seuraavat parannukset:

• Yhden napsautuksen kirjaus – Voit luoda kehittyneitä lokeja yhdellä napsautuksella.

• UEFI (Uniﬁed Extensible Firmware Interface) -tarkistus – Parantaa haittaohjelmasuojausta tunnistamalla

ja poistamalla uhat, jotka voivat käynnistyä ennen käyttöjärjestelmää. Jos haluat lisätietoja tästä tekniikasta,

tutustu sanastoon.

• Hyvä suorituskyky ja vähäinen vaikutus järjestelmään – Tämä versio käyttää järjestelmäresursseja

tehokkaasti. Voit nauttia hyvästä tietokoneen suorituskyvystä samalla, kun suojaudut uusimmilta uhilta.

• Lisäasetusten uusi järjestys – ESET LiveGrid® -asetukset on siirretty Tunnistusohjelma-osioon,

roskapostineston kehittyneen kirjauksen asetukset on siirretty Diagnostiikka-osioon jne.

• Parannettu näytönlukijoiden tuki – ESET Smart Security Premium tukee useimpia yleisiä näytönlukijoita

(kuten JAWS, NVDA ja Narrator).

• Vetämis- ja pudotustarkistus – Voit tarkistaa tiedoston tai kansion manuaalisesti vetämällä sen merkitylle

alueelle.

• ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle – ESET Smart Security Premium tarjoaa nyt suositusbonuksia,

joten voit jakaa ESET-tuotekokemuksesi perheenjäsenten ja ystävien kanssa.

• ESET Smart Security Premium asennetaan nykyään vain vähän tilaa vievässä muodossa. Tämä keventää ja

nopeuttaa asennusta. Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu.

• ESET Smart Security Premium ilmoittaa, kun muodostat yhteyden suojaamattomaan tai heikosti suojattuun

langattomaan verkkoon.

Saat lisätietoja tuotteen ESET Smart Security Premium uusista ominaisuuksista lukemalla seuraavan ESET-

tietämyskannan artikkelin:

Tämän kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen uudet ominaisuudet

Mikä tuote minulla on?

ESET tarjoaa useita suojauskerroksia uusilla tuotteillaan tehokkaasta ja nopeasta virustorjuntaratkaisusta

kaikenkattavaan tietoturvaratkaisuun, jonka vaikutus järjestelmän suorituskykyyn on minimaalinen:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Jos haluat selvittää, minkä tuotteen olet asentanut, avaa ohjelman pääikkuna (lisätietoja on tietämyskannan

artikkelissa), niin tuotteen nimi tulee näkyviin ikkunan yläosaan (ylätunnisteeseen).

Alla olevassa taulukossa on tietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Antivirus ✔ ✔ ✔

3

Vakoiluohjelmasuojaus ✔ ✔ ✔

Hyödynnän esto ✔ ✔ ✔

Komentosarjapohjaisilta hyökkäyksiltä suojautuminen ✔ ✔ ✔

Tietojenkalastelun torjunta ✔ ✔ ✔

Internet-käytön suojaus ✔ ✔ ✔

HIPS (mukaan lukien Kiristysohjelmasuojaus) ✔ ✔ ✔

Roskapostinesto ✔ ✔

Palomuuri ✔ ✔

Kodinvalvonta yhdistetty ✔ ✔

Web-kameran suojaus ✔ ✔

Verkkohyökkäyssuojaus ✔ ✔

Bottiverkkosuojaus ✔ ✔

Pankkitoimintojen ja maksujen suojaus ✔ ✔

Käytönvalvonta ✔ ✔

Varkaudenesto ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

HUOMAUTUS

Joitakin edellä kuvattuja tuotteita ei välttämättä ole saatavilla omalla

kielelläsi/alueellasi.

Järjestelmävaatimukset

Järjestelmän on oltava seuraavien laitteisto- ja ohjelmistovaatimusten mukainen, jotta ESET Smart Security

Premium toimii optimaalisesti:

Tuetut suorittimet

Intel® tai AMD x86-x64

Tuetut käyttöjärjestelmät

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1

Microsoft® Windows® Vista SP2

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

HUOMAUTUS

ESET Varkaudenesto ei sisällä Microsoft Windows Home Server -tukea.

Estäminen

Kun käytät tietokonettasi ja erityisesti kun selaat Internetiä, pidä mielessäsi, ettei mikään

virustentorjuntajärjestelmä voi täysin poistaa uhkia, joita aiheuttavat tunnistetut uhat ja etähyökkäykset. Saat

parhaan mahdollisen suojauksen ja käyttömukavuuden käyttämällä virustentorjuntaratkaisuasi oikein ja

noudattamalla useita hyödyllisiä sääntöjä:

Päivitä säännöllisesti

ESET LiveGrid®-tilastojen mukaan päivittäin kehitetään tuhansia uusia yksilöllisiä tunkeutumisia, joiden

tavoitteena on ohittaa nykyiset turvatoimet ja tuottaa voittoa luojilleen muiden käyttäjien kustannuksella. ESETin

tutkimuslaboratorion asiantuntijat analysoivat näitä uhkia päivittäin ja valmistavat ja julkaisevat päivityksiä, jotka

parantavat käyttäjiemme suojausta. Voit varmistaa päivitysten parhaan mahdollisen tehokkuuden asentamalla ne

järjestelmääsi oikein. Lisätietoja päivitysten määrittämisestä on Päivitysasetukset-luvussa.

4

Lataa suojauspäivitykset

Vihamielisen ohjelmiston luojat käyttävät usein järjestelmän heikkouksia hyväkseen ja tehostavat vihamielisen

koodin levittämistä niiden avulla. Tämän vuoksi ohjelmistoyritykset etsivät sovelluksistaan heikkouksia ja

julkaisevat säännöllisesti suojauspäivityksiä, jotka poistavat mahdollisia uhkia. Nämä suojauspäivitykset tulee

ladata heti julkaisun jälkeen. Microsoft Windows ja Web-selaimet, kuten Internet Explorer, ovat esimerkkejä

sovelluksista, joille julkaistaan tietoturvapäivityksiä säännöllisesti.

Varmuuskopioi tärkeät tiedot

Haittaohjelmiston luojat eivät yleensä piittaa käyttäjien tarpeista, ja vihamielisten ohjelmien toiminta usein johtaa

käyttöjärjestelmän vikaan ja tärkeiden tietojen menettämiseen. Tärkeät ja luottamukselliset tiedot tulee

varmuuskopioida säännöllisesti ulkoiseen lähteeseen, kuten DVD-levylle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tämä helpottaa

ja nopeuttaa tietojen palauttamista järjestelmävian tapahtuessa.

Tutki tietokone virusten varalta säännöllisesti

Tunnettujen ja tuntemattomien virusten, matojen, troijalaisten ja rootkit-ohjelmien havaitsemisesta vastaa

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojausmoduuli. Moduuli tarkistaa jokaisen avaamasi tai käyttämäsi tiedoston

haittaohjelmien varalta. Suosittelemme, että teet täyden tietokoneen tarkistuksen vähintään kerran kuussa, koska

haittaohjelmamääritykset voivat muuttua ja tunnistusohjelma päivittyy joka päivä.

Noudata tietoturvan perussääntöjä

Tämä on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain sääntö – ole aina varovainen. Nykyään useat tunkeutumiset edellyttävät

käyttäjän toimintaa, jotta ne voidaan suorittaa ja jakaa. Jos olet varovainen uusia tiedostoja avattaessa, säästät

huomattavasti aikaa ja vaivaa, joka kuluisi tartuntojen puhdistamiseen. Tässä on joitakin hyödyllisiä ohjeita:

• Älä vieraile epäilyttävissä sivustoissa, joissa on useita ponnahdusikkunoita ja vilkkuvia mainoksia.

• Ole varovainen asentaessasi freeware-ohjelmia, koodekkipakkauksia ja niin edelleen. Käytä vain turvallisia

ohjelmia ja vieraile vain turvallisissa Internet-sivustoissa.

• Ole varovainen avatessasi sähköpostiliitteitä, etenkin niitä, jotka on lähetetty useille vastaanottajille ja

joiden lähettäjä on tuntematon.

• Älä käytä järjestelmänvalvojatiliä tietokoneen normaalikäytössä.

Ohjesivut

Tämä on tuotteen ESET Smart Security Premium käyttöopas. Täältä saatavien tietojen avulla voit tutustua

tuotteeseesi ja tehdä tietokoneestasi entistä turvallisemman.

Aloittaminen

Ennen tuotteen ESET Smart Security Premium käyttämistä suosittelemme, että tutustut erilaisiin

tartuntatyyppeihin ja etähyökkäyksiin, joita saatat kohdata tietokonetta käyttäessäsi.

Olemme myös koonneet luettelon tuotteen ESET Smart Security Premium uusista ominaisuuksista ja oppaan, jonka

avulla voit määrittää perusasetukset.

Tuotteen ESET Smart Security Premium ohjesivujen käyttäminen

Ohjeaiheet on jaettu useisiin kappaleisiin ja alakappaleisiin. Voit tarkastella ikkunassa olevia tietoja painamalla F1-

näppäintä.

Ohjelman ohjeaiheita voi etsiä avainsanojen avulla tai kirjoittamalla haettavia sanoja tai lauseita. Näiden

hakutapojen ero on, että avainsana voi olla loogisesti liitetty ohjesivuihin, joiden teksti ei kuitenkaan sisällä

kyseistä sanaa. Sanojen tai lauseiden perusteella hakeminen etsii kaikkien sivujen sisältöä ja näyttää vain ne sivut,

joiden tekstiosassa on kyseiset sanat tai lauseet.

Yhdenmukaisuuden takaamiseksi ja sekaannusten välttämiseksi tässä oppaassa käytetyt termit perustuvat

tuotteen ESET Smart Security Premium parametrien nimiin. Käytämme myös yhtenäistä merkistöä eri aihepiirien

5

tai merkittävien aiheiden korostamiseen.

HUOMAUTUS

Huomautus on pienimuotoinen havainto jostakin asiasta. Vaikka voit ohittaa huomautukset, niissä

voi olla arvokkaita tietoja, kuten tietoja ominaisuuksista tai linkkejä aiheeseen liittyviin tietoihin.

Tärkeä

Tämä edellyttää huomiotasi, joten sitä ei kannata ohittaa. Yleensä kyse on muista kuin kriittisistä

mutta kuitenkin merkittävistä tiedoista.

Varoitus

Nämä tiedot edellyttävät erityistä huomiota. Varoitukset on tarkoitettu erityisesti ehkäisemään

mahdollisesti haitallisten virheiden tekeminen. Lue varoituksiksi luokitellut tekstiosiot huolellisesti,

sillä niissä käsitellään äärimmäisen arkaluontoisia järjestelmäasetuksia tai muuta riskialtista

tietoa.

Esimerkki

Tämän käyttötapauksen eli käytännön esimerkin tarkoitus on auttaa hahmottamaan, miten tiettyä

toimintoa tai ominaisuutta voi käyttää.

Merkintätapa Merkitys

Lihavointi Liittymän osien, kuten ruutujen ja asetuspainikkeiden, nimet.

Kursivointi Paikkamerkki antamillesi tiedoille. Esimerkiksi tiedostonimi tai polku tarkoittaa, että sinä kirjoitat

polun tai tiedoston nimen kursivoidun tekstin tilalle.

Courier New Koodimallit tai komennot.

Hyperlinkki Nopea ja vaivaton keino siirtyä ristiviitattuihin aiheisiin tai ulkoiseen Internet-sijaintiin. Hyperlinkit

on korostettu sinisellä ja ne on saatettu alleviivata.

%ProgramFiles%Windows-järjestelmähakemisto, johon Windowsiin asennetut ohjelmat tallennetaan.

Online-ohje on ensisijainen ohjesisällön lähde. Online-ohjeen uusin versio tulee näkyviin automaattisesti, kun

Internet-yhteys on toiminnassa.

Asennus

Tuotteen ESET Smart Security Premium asentamiseen on monia eri tapoja. Asennustavat saattavat vaihdella maan

ja jakelutavan mukaan:

• Live-asennusohjelma voidaan ladata ESETin verkkosivustosta. Asennuspaketti on sama kaikille kielille (voit

valita haluamasi kielen). Itse Live-asennusohjelma on pieni tiedosto. Tuotteen ESET Smart Security Premium

asentamiseen tarvittavat lisätiedostot ladataan automaattisesti.

• Oﬄine-asennus – Tätä asennustyyppiä käytetään asennettaessa CD-/DVD-tuotelevyltä. Se käyttää .exe-

tiedostoa, joka on suurempi kuin Live-asennusohjelman tiedosto. Asennus ei edellytä Internet-yhteyttä eikä

lisätiedostoja.

Tärkeä

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia, ennen kuin asennat

tuotteen ESET Smart Security Premium. Jos yhdelle tietokoneelle asennetaan kaksi

virustorjuntaratkaisua tai enemmän, ne voivat toimia keskenään ristiriidassa. Suosittelemme

poistamaan muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta. Luettelo yleisten virustentorjuntaohjelmien

asennuksen poistotyökaluista on ESET-tietämyskannan artikkelissa (saatavana englanniksi sekä

monilla muilla kielillä).

Live-asennusohjelma

6

Kun olet ladannut Live-asennusohjelman asennuspakkauksen, kaksoisnapsauta asennustiedostoa ja toimi

vaiheittaisten ohjeiden mukaan asennusohjelman ikkunassa.

Tärkeä

Tällainen asennustyyppi edellyttää Internet-yhteyttä.

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

2. Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.

3. Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,

käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

4. Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon

ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai

troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.

5. Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen

parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto

auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä

tietoja keräämme?

6. Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.

7. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin

käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen

mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Oﬄine-asennus

Kun käynnistät oﬄine-asennuksen (.exe), ohjattu asennustoiminto opastaa sinua asennusvaiheissa.

7

1. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta ja valitse Jatka. Odota hetki, kun asennustiedostoja ladataan.

2. Lue ja hyväksy Käyttöoikeussopimus.

3. Seuraava vaihe on valita aktivointiasetus. Jos olet asentamassa uudempaa versiota edellisen päälle,

käyttöoikeusavaimesi määritetään automaattisesti.

4. Valitse asetuksesi ESET LiveGrid®-palautejärjestelmän käyttöä ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten

havaitsemista koskeva asetuksesi. Grayware-ohjelmistot ja mahdollisesti ei-toivotut sovellukset kattavat paljon

ohjelmistoja, joiden tarkoitus ei ole yksiselitteisesti olla haitallinen muiden haittaohjelmien, kuten virusten tai

troijalaisten tapaan. Lisätietoja on mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia käsittelevässä kohdassa.

5. Valitse asiakaskokemuksen parannusohjelmaan liittymisen asetuksesi. Liittymällä asiakaskokemuksen

parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät tuotteidemme käyttöösi. Kerätty tieto

auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi eikä sitä koskaan jaeta kolmansien osapuolten käyttöön. Mitä

tietoja keräämme?

6. Aloita asennusprosessi valitsemalla Asenna. Tämä saattaa kestää hetken.

7. Lopeta asennustoiminto valitsemalla Valmis.

HUOMAUTUS

Moduulien lataus alkaa, kun tuote on asennettu ja aktivoitu. Suojauksen alustus on tällöin

käynnissä. Kaikki toiminnot ehkä toimi täysin ennen kuin lataus valmistuu.

HUOMAUTUS

Jos sinulla on käyttöoikeus, jolla voit asentaa tuotteen muita versioita, voit valita tuotteen

mieltymystesi mukaan. Lisätietoja kunkin tuotteen ominaisuuksista on täällä.

Tuoteaktivointi

Tuotteesi aktivointiin on monia eri tapoja. Tietyn aktivointivaihtoehdon käytettävyys aktivointi-ikkunassa saattaa

vaihdella maan sekä jakelutavan (CD/DVD, ESETin Web-sivu jne.) mukaan.

• Jos olet ostanut tuotteen liikkeestä, aktivoi tuote valitsemalla Anna käyttöoikeusavain.

Käyttöoikeusavain sijaitsee yleensä tuotepakkauksen sisällä tai takana. Aktivoinnin onnistuminen edellyttää

käyttöoikeusavaimen antamista. Käyttöoikeusavain – Ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX, jota käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

• Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, my.eset.com-tunnistetietoja kysytään

8

sinulta uudessa ikkunassa.

• Jos haluat arvioida tuotteen ESET Smart Security Premium ennen sen ostamista, valitse Ilmainen

kokeilukäyttöoikeus. Aktivoi ESET Smart Security Premium määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi

ja maasi. Kokeilukäyttöoikeus lähetetään sähköpostitse. Yksi asiakas voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain

kerran.

• Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen, valitse Osta lisenssi. Tämä ohjaa sinut uudelleen

paikallisen ESET-jälleenmyyjän sivustoon. ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa

ilmaiseksi.

Voit vaihtaa tuotteen käyttöoikeuden milloin tahansa. Valitse ohjelman pääikkunassa Ohje ja tuki > Vaihda

käyttöoikeutta. Näet julkisen käyttöoikeustunnuksen, jolla ESET-tuki tunnistaa käyttöoikeutesi.

Jos sinulla on käyttäjänimi ja salasana, joilla aktivoidaan vanhempia ESET-tuotteita, etkä tiedä, miten ESET Smart

Security Premium aktivoidaan, voit muuntaa aiemmat tunnistetietosi käyttöoikeusavaimeksi.

Käyttöoikeusavaimen antaminen aktivoinnin aikana

Automaattiset päivitykset ovat tärkeitä tietoturvan kannalta. ESET Smart Security Premium saa päivitykset vasta,

kun se on aktivoitu käyttöoikeusavaimella.

Jos et ole antanut käyttöoikeusavainta asennuksen jälkeen, tuotteesi ei ole aktivoitu. Voit vaihtaa käyttöoikeuden

ohjelman pääikkunassa. Jos haluat tehdä niin, valitse Ohje ja tuki > Aktivoi käyttöoikeus ja kirjoita

Tuoteaktivointi-ikkunaan käyttöoikeustiedot, jotka olet saanut ESET-tietoturvatuotteen mukana.

ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.

Kun syötät käyttöoikeusavaimen, se on kirjoitettava täsmälleen oikein:

• Käyttöoikeusavaimesi on ainutlaatuinen merkkijono muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, jota

käytetään käyttöoikeuden omistajan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen.

Suosittelemme, että kopioit ja liität käyttöoikeusavaimen rekisteröintisähköpostiviestistä kirjoitusvirheiden

9

välttämiseksi.

Käytä käyttöoikeuksien hallintaa

Kun olet valinnut Käytä käyttöoikeuksien hallintaa -vaihtoehdon, sinulta kysytään my.eset.com-tunnistetietoja

uudessa ikkunassa. Syötä my.eset.com-tunnistetietosi ja valitse Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää ESET License

Managerissa olevaa käyttöoikeutta. Valitse aktivoitava käyttöoikeus ja valitse Jatka, niin ESET Smart Security

Premium aktivoidaan.

HUOMAUTUS

Jos sinulla ei ole vielä my.eset.com-tiliä, rekisteröidy Luo tili -painikkeella.

HUOMAUTUS

Jos olet unohtanut salasanan, valitse Unohdin salasanani ja toimi sen Web-sivun ohjeiden mukaan,

jolle sinut ohjataan.

ESET License Managerilla eli käyttöoikeuksien hallinnalla voit hallita kaikkia ESET-käyttöoikeuksiasi. Voit uusia ja

päivittää käyttöoikeuden ja laajentaa sitä ja tarkastella tärkeitä käyttöoikeustietoja. Anna ensin käyttöoikeusavain.

Sen jälkeen tuote, siihen liittyvä laite, käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrä ja umpeutumispäivä tulevat

näkyviin. Voit poistaa tiettyjen laitteiden aktivointeja tai nimetä niitä uudelleen. Kun valitset Uusi, sinut ohjataan

online-myymälään, jossa voit vahvistaa ostoksen ja tehdä uusinnan.

Jos haluat päivittää käyttöoikeuden (esimerkiksi ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus-versiosta ESET Smart

Security Premium-versioon) tai haluat asentaa ESET-tietoturvatuotteen johonkin toiseen laitteeseen, sinut ohjataan

online-myymälään tekemään ostos.

ESET License Manager Tukee myös muiden käyttöoikeuksien lisäämistä, tuotteiden lataamista laitteisiin ja

käyttöoikeuksien jakamista sähköpostin kautta.

Aktivoi kokeilukäyttöoikeus

Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi, niin voit aktivoida tuotteen ESET Smart Security Premium kokeiluversion.

Kokeiluversion voi aktivoida vain kerran.

Rekisteröi ESET Smart Security Premium paikallisen jälleenmyyjän järjestelmään valitsemalla maa avattavasta

Maa-valikosta. Paikallinen jälleenmyyjä huolehtii teknisestä tuesta.

Kirjoita kelvollinen sähköpostiosoite Sähköpostiosoite-kenttään. Aktivoinnin jälkeen järjestelmä luo

käyttäjänimen ja salasanan ja lähettää ne sähköpostiisi. Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan tuotteen ESET Smart

Security Premium päivittämisessä. Sähköpostiosoitetta käytetään myös tuotteiden vanhenemisilmoitusten

lähettämiseen ja ESETin muuhun yhteydenpitoon.

Ilmainen ESET-käyttöoikeusavain

ESETin Windows Home -tuotteiden täysiä käyttöoikeuksia ei saa ilmaiseksi.

ESETin käyttöoikeusavain on ESETin toimittama yksilöllinen symbolien, kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien

jono, jolla ESET Smart Security Premium on laillisesti käytettävissä käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Jokainen

loppukäyttäjä voi käyttää käyttöoikeusavainta vain siinä laajuudessa, jossa tuotetta ESET Smart Security Premium

voidaan käyttää ESETin myöntämien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen,

eikä sitä voi jakaa.

Internetissä on lähteitä, joista saattaa saada "ilmaisia" ESET-käyttöoikeusavaimia. Kannattaa kuitenkin muistaa

seuraavaa:

• Ilmaista ESET-käyttöoikeutta tarjoavan mainoksen napsauttaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi tai

laitteesi ja johtaa haittaohjelmatartuntaan. Haittaohjelmia voidaan piilottaa epävirallisiin YouTube-videoihin,

10

näyttömainoksilla ansaitseville sivustoille yms. Yleensä nämä ovat ansoja.

• ESET poistaa piraattikäyttöoikeudet käytöstä.

• Piraattikäyttöoikeusavain ei ole käyttöoikeussopimuksen mukainen. Tuotteen ESET Smart Security Premium

asentaminen edellyttää sopimuksen hyväksymistä.

• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisilta myyntikanavilta, kuten osoitteesta www.eset.com, ESET-

jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten sivustoilta, kuten

eBay, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).

• ESETin Windows Home -tuotteen voi ladata maksutta, mutta aktivointi asennuksen aikana edellyttää

voimassa olevaa ESET-käyttöoikeusavainta (voit ladata ja asentaa sen, mutta se ei toimi ilman aktivointia).

• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä).

Ohjeet piratoidun ESET-käyttöoikeuden tunnistamiseen ja raportointiin löytyvät tietopankkimme artikkelista.

Jos et ole varma, haluatko ostaa jonkin ESET-tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota apuna

ostopäätöksessä:

1. Aktivoi ESET Smart Security Premium ilmaisella kokeilukäyttöoikeudella

2. Osallistu ESETin beetaohjelmaan

3. Asenna ESET Mobile Security, jos käytät Android-mobiililaitetta. Kyseessä on ilmainen freemium-ohjelma.

Saat alennuksen / voit jatkaa käyttöoikeuttasi seuraavasti:

• Suosittele tuotetta ESET Smart Security Premium ystävällesi

• Uudista ESET-käyttöoikeus (jos sinulla on ollut aktiivinen käyttöoikeus) tai aktivoi se pidemmäksi ajaksi

Yleisiä asennusongelmia

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, voit etsiä ratkaisua yleisten asennusvirheiden ja -ratkaisujen luettelosta.

Aktivointi epäonnistui

Jos ESET Smart Security Premium-aktivointi ei onnistunut, yleisimmät syyt tähän ovat seuraavat:

• Käyttöoikeusavain on jo käytössä.

• Käyttöoikeusavain ei kelpaa. Tuotteen aktivointilomakkeen virhe

• Aktivointiin vaadittavat lisätiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä

• Yhteys aktivointitietokantaan epäonnistui. Yritä aktivoida uudelleen 15 minuutin kuluttua.

• Ei yhteyttä ESET-aktivointipalvelimiin tai yhteys on poistettu käytöstä. Lisätietoja on ohjeessa, jossa

käsitellään ESET-tuotteen kolmannen osapuolen palomuurin kanssa käyttämisen edellyttämiä portteja ja

osoitteita

Varmista, että annoit oikean käyttöoikeusavaimen ja yritä sitten aktivointia uudelleen.

Jos et voi aktivoida, lue ACT- tai ECP-virheiden ratkaisemisesta aktivoinnin aikana.

Ensimmäinen tarkistus asennuksen jälkeen

Kun ESET Smart Security Premium on asennettu, tietokoneen tarkistus käynnistyy automaattisesti ensimmäisen

onnistuneen päivityksen jälkeen, jolloin ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Voit myös käynnistää tietokoneen tarkistuksen manuaalisesti ohjelman pääikkunasta valitsemalla Tietokoneen

tarkistus > Tarkista tietokone. Lisätietoja tietokoneen tarkistuksista on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

11

Uudempaan versioon päivittäminen

Uusia ESET Smart Security Premium -versioita julkaistaan parannusten tekemiseksi ja ongelmien korjaamiseksi, jos

niitä ei voida korjata ohjelmamoduulien automaattisen päivityksen avulla. Ohjelman voi päivittää uudempaan

versioon monella tapaa:

1. Automaattisesti ohjelmapäivityksen välityksellä.

Koska ohjelmapäivitykset toimitetaan kaikille käyttäjille ja ne voivat vaikuttaa tiettyihin järjestelmämäärityksiin,

ne julkaistaan pitkällisen testausjakson jälkeen, jotta toiminnallisuus varmistetaan kaikissa mahdollisissa

järjestelmäkokoonpanoissa. Jos haluat päivittää uuteen versioon heti, kun se on julkaistu, käytä jotakin alla

olevista menetelmistä.

Varmista, että Sovelluspäivitys-asetus on otettu käyttöön kohdassa Lisäasetukset (F5) > Päivitä.

2. Valitse ohjelman pääikkunassa Päivitä-kohdasta Tarkista päivitykset .

3. Voit manuaalisesti ladata ja asentaa uudemman version aiemman päälle.

Lisätietoja ja kuvitettuja ohjeita:

• Päivitä ESET-tuotteet – tarkista uusimmat tuotemoduulit

• Mitä ovat erilaiset ESET-tuotepäivitykset ja versiotyypit?

ESET-tuotteen suositteleminen ystävälle

Tämä ESET Smart Security Premium -versio tarjoaa suosittelubonuksia, joten voit nyt hyötyä ESET-

tuotekokemuksesi jakamisesta perheenjäsenillesi tai ystävillesi. Voit jopa jakaa suositteluja kokeilukäyttöoikeudella

aktivoidusta tuotteesta. Sinä ja ystäväsi saatte molemmat ylimääräisen kuukauden suojausta

kokeilukäyttöoikeudellenne jokaisesta suosituksesta, joka johtaa tuoteaktivointiin.

Voit lähettää suosituksen käyttämällä ESET Smart Security Premium -asennustasi. Tuote, jota voit suositella,

riippuu käytössäsi olevasta tuotteesta. Alla olevassa taulukossa on lisätietoja.

12

Asennettu tuotteesi Tuote, jota voit suositella

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security

ESET Internet Security ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium

Tuotteen suositteleminen

Voit lähettää suosituslinkin valitsemalla Suosittele ystävälle ESET Smart Security Premium -päävalikosta. Kun

valitset ystävälle suosittelemisen, tuotteesi luo suosittelulinkin, joka näytetään uudessa ikkunassa. Voit

kopioida tämän linkin ja lähettää sen sitten perheenjäsenillesi ja ystävillesi. Voit lähettää suosittelulinkin suoraan

ESET-tuotteestasi käyttämällä Jaa Facebookissa-, Lähetä Gmail-yhteystiedoille- tai Jaa Twitterissä -

asetuksia.

Kun ystäväsi klikkaa lähettämääsi suosittelulinkkiä, hänet ohjataan verkkosivulle, jolta hän voi ladata tuotteen ja

käyttää sitä kokeilumielessä MAKSUTTA kuukauden ajan. Kokeilukäyttäjänä saat ilmoituksen aina, kun

suosittelulinkkisi aktivointi onnistuu. Käyttöoikeuttasi jatketaan automaattisesti tällöin MAKSUTTOMALLA

suojauskuukaudella. Voit jatkaa MAKSUTONTA suojaustasi jopa 5 kuukaudella tällä tavalla. Voit tarkistaa

onnistuneiden suosittelulinkkien aktivointien määrän ESET-tuotteesi Suosittele kaverille -ikkunasta.

Aloittelijan opas

Tässä kohdassa on alustava yhteenveto tuotteesta ESET Smart Security Premium ja sen perusasetuksista.

Ohjelman pääikkuna

Ohjelman ESET Smart Security Premium pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna

sisältää tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Seuraavassa on kuvaus päävalikon asetuksista:

Aloitus – Sisältää tietoja tuotteen ESET Smart Security Premium suojaustilasta.

Tietokoneen tarkistus – Voit määrittää ja käynnistää tietokoneen tarkistuksen tai luoda mukautetun

tarkistuksen.

Päivitä – Näyttää tiedot tunnistusohjelman päivityksistä.

Työkalut – Tämän vaihtoehdon avulla voi käsitellä lokitiedostoja, suojauksen tilastotietoja, toimintojen tarkkailua,

käynnissä olevia prosesseja, verkkoyhteyksiä (kodinvalvontaa, pankkitoimintojen ja maksujen suojausta,

varkaudenestoa Lisää työkaluja -kohdassa), Ajastin-ohjelmaa, ESET SysInspectoria ja ESET SysRescue -ohjelmaa.

Lisätietoja työkaluista on kohdassa Työkalut: ESET Smart Security Premium.

Asetukset – Tämän vaihtoehdon avulla voi säätää seuraavien suojaustasoa: tietokone, Internet, verkkosuojaus ja

tietoturvatyökalut.

Ohje ja tuki – Voit siirtyä ohjetiedostoihin, ESET-tietämyskantaan, ESETin Web-sivustoon ja avata tukipyynnön

linkit.

13

Aloitus-näytössä on tärkeitä tietoja tietokoneen senhetkisestä suojaustasosta. Tilaikkunassa näkyy tuotteen ESET

Smart Security Premium usein käytettyjä ominaisuuksia. Myös uusimman päivityksen ja ohjelman

vanhentumispäivän tiedot löytyvät tästä.

Vihreä kuvake ja vihreä Paras mahdollinen suojaus -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu

mahdollisimman tarkasti.

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen,

näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Tällaisessa tapauksessa aloitusnäytössä on

näkyvissä myös lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksia suojauksen parantamiseksi. Voit

muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

14

Punainen kuvake ja punainen Parasta mahdollista suojausta ei ole taattu -tila ilmaisevat kriittisistä

ongelmista.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

• Tuotetta ei ole aktivoitu – ESET Smart Security Premium voidaan aktivoida aloitusnäytössä

valitsemalla Suojaustila-kohdasta joko Aktivoi tuote tai Osta nyt.

• Tunnistusohjelma vanhentunut – Tämä virhe tulee näkyviin, jos tunnistusohjelman päivittäminen

on epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän virheen yleisin

syy on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

• Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja

vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

• ESETin henkilökohtainen palomuuri poistettu käytöstä – Tämä ongelma ilmaistaan myös

työpöydän tietoturvailmoituksella Verkko-kohdan vieressä. Voit ottaa verkkosuojauksen uudelleen

käyttöön valitsemalla Ota palomuuri käyttöön.

• Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella.

Ohjelmaa ei voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden

mukaisesti.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman

päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.

Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

• Varkaudeneston optimoinnin varoitus – Tätä laitetta ei ole optimoitu ESET Varkaudenesto -

toimintoa varten. Esimerkiksi tekaistua tiliä (suojausominaisuus, joka käynnistetään automaattisesti, kun

laite merkitään kadonneeksi) ei ehkä ole luotu tietokoneeseen. Sinun on luotava tekaistu tili käyttämällä

ESET Varkaudenesto -toiminnon verkkokäyttöliittymän Optimointi-toimintoa.

Leht laadib ...

ESET Smart Security Premium 12 Omaniku manuaal

ESET Smart Security Premium 12 Omaniku manuaal

Seotud paberid