Kopiointiongelmien ratkaiseminen..........................................................................................129
Yhtään kopiota ei tule ulos...............................................................................................130
Kopiot ovat tyhjiä..............................................................................................................130
Asiakirjoja puuttuu tai ne ovat haalistuneita.....................................................................130
Koko pienenee..................................................................................................................131
Kopiointilaatu on huono....................................................................................................131
Kopioissa on näkyviä virheitä...........................................................................................131
Tulostin tulostaa puoli sivua ja poistaa sen jälkeen paperin.............................................132
Väärä paperikoko.............................................................................................................132
Skannausongelmien ratkaiseminen........................................................................................132
Skanneri ei tee mitään......................................................................................................133
Skannaaminen kestää liian kauan....................................................................................133
Asiakirjasta jäi osa skannaamatta tai siitä puuttuu tekstiä................................................134
Tekstiä ei voi muokata......................................................................................................134
Näyttöön tulee virheilmoituksia.........................................................................................135
Skannatun kuvan laatu on huono.....................................................................................135
Skannatuissa töissä on näkyviä virheitä...........................................................................136
Faksiongelmien ratkaiseminen...............................................................................................136
Faksitesti epäonnistuu......................................................................................................137
Ongelmien ratkaisu HP:n web-sivuston ja palveluiden avulla................................................149
Ongelmien ratkaisu HP:n web-palveluiden avulla............................................................150
Ongelmien ratkaisu HP:n web-sivustojen avulla..............................................................150
Valokuviin (muistikorttiin) liittyvien ongelmien ratkaiseminen.................................................150
Tulostin ei voi lukea muistikorttia......................................................................................150
Tulostin ei voi lukea valokuvia muistikortilta.....................................................................151
Langallisten (ethernet) verkkojen ongelmanratkaisu..............................................................151
Verkon yleinen vianmääritys.............................................................................................151
Luotu verkkoportti ei vastaa tulostimen IP-osoitetta (Windows).......................................152
Selvitä langattoman verkon ongelmat (vain joissakin malleissa)............................................152
Langattoman verkon perusongelmien vianmääritys (vain joissakin malleissa)................152
Langattoman verkon lisävianmäritys................................................................................153
Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon.................................................153
Vaihe 2: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon...........................................154
Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron....................................155
Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina......................................156
Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty
oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)....................................................................156
Vaihe 6: Varmista, että HP-verkkolaitteiden tukipalvelu on käynnissä (vain
Windows)....................................................................................................................157
Vaihe 7: Laiteosoitteiden lisääminen langattomaan tukiasemaan (WAP)..................157
Palomuurin määrittäminen tulostimien käyttöä varten............................................................158
Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen..........................................................................159
Sulautettua web-palvelinta ei voi käyttää.........................................................................160
Asennuksen vianmääritys.......................................................................................................161
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia......................................................................161
Laitteistovinkkejä........................................................................................................161
Varmista, että mustekasetit on asennettu tulostimeen oikein.....................................161
HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia..............................................................162
Verkko-ongelmien ratkaiseminen.....................................................................................163
Tulostimen tilaraportti.............................................................................................................164
Sisältö
5