Copyright ©2023, ESET, spol. s r.o.
ESET Online Scanner -tuotteen on kehittynyt ESET, spol. s r.o.
Lisätietoja on osoitteessa https://www.eset.com.
Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän dokumentaation osaa ei saa kopioida, tallentaa hakujärjestelmään eikä
lähettää missään muodossa tai millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti, valokopioimalla, tallentamalla,
skannaamalla tai muulla tavoin ilman tekijän kirjallista lupaa.
ESET, spol. s r.o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa edellä kuvattuja sovellusohjelmistoja ilman erillistä
ilmoitusta.
Tekninen tuki: https://support.eset.com
REV. 19.3.2023
1 Yleiskuvaus 1 .......................................................................................................................................
2 Aloittaminen 1 ......................................................................................................................................
3 Tervetuloa takaisin – ESET Online Scanner 2 .......................................................................................
4 Säännöllinen tarkistus 2 .......................................................................................................................
5 Karanteeni 3 .........................................................................................................................................
6 Asetukset 3 ..........................................................................................................................................
7 Asiakaskokemuksen parannusohjelma 4 .............................................................................................
8 Käyttöoikeussopimus 5 ........................................................................................................................
9 Tietosuojakäytäntö 11 ..........................................................................................................................
1
Yleiskuvaus
ESET Online Scanner on helppokäyttöinen maksuton työkalu, joka voi toimia minkä tahansa aiemman
virustentorjuntaohjelmiston rinnalla. Se tukee säännöllistä ja automaattista tartuntojen ja epäilyttävien
sovellusten kuukausittaista tarkistusta.
Tuotteen 3.6 uudet ominaisuudet?
• Asetukset-näyttö
• Päivitysnäyttö – Sovellus tarkistaa, että ESET Online Scanner on ajan tasalla. Jos näin ei ole, se ehdottaa,
että ESET Online Scanner päivitetään uusimpaan versioon.
• Sähköpostikokoelma
Aloittaminen
1.Lataa ESET Online Scanner ESET-verkkosivustolta napsauttamalla kertaluonteinen tarkistus -painiketta.
2.Kaksoisnapsauta lataamaasi .exe-tiedostoa sovelluksen suorittamiseksi.
3.Valitse tuotteen kieli.
4.Napsauta Aloita-painiketta ja vahvista Käyttäjäryhmän käytönhallinta -valintaikkuna.
5.Valitse Käyttöehdot-näytössä Hyväksy, jos hyväksyt käyttöehdot. Kun käyttöehdot on hyväksytty,
työpöydälle luodaan pikakuvake, josta ESET Online Scanner on käynnistettävissä.
6.Valitse tervetulonäytöstä Aloita.
7.Valitse haluatko liittyä Asiakaskokemuksen parannusohjelmaan ja haluatko ottaa palautejärjestelmän
käyttöön. Napsauta Jatka.
8.Valitse tarkistustyyppi.
Täysi skannaus on koko tietokoneen perusteellinen tarkastus. Se voi kestää jopa useita tunteja riippuen siitä,
kuinka paljon tietoja on tallennettu. Täysi tarkistus auttaa sinua varmistamaan, ettei tietokoneessa ole
haittaohjelmia.
Pikatarkistus käyttää samaa tekniikkaa kuin täysi tarkistus, mutta se keskittyy tarkistamaan vain sellaiset sijainnit,
joissa haittaohjelmia todennäköisesti on. Tämä on hyödyllistä, kun sinun tarvitsee vain tehdä nopea tarkistus
tietokoneelle.
Mukautettu tarkistus mahdollistaa tiettyjen tiedostosijaintien valitsemisen tarkistusta varten sekä muiden
tarkistusasetusten muokkaamisen.
9.Valitse, haluatko ottaa käyttöön mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten havaitsemisen tai muuttaa
lisäasetuksia.
2
10.Valitse Aloita tarkistus.
11.Kun tunnistusmoduulin päivitykset on ladattu, tarkistus käynnistyy. Tarkistuksen eteneminen näytetään
edistymispalkissa tarkistettavan tiedoston polun ja nimen kanssa. Voit keskeyttää tai peruuttaa skannauksen
milloin tahansa.
12.Kun tarkistus on valmis ja uhat on havaittu, napsauta Näytä yksityiskohtaiset tulokset tai valitse Tallenna
tarkistusloki tarkistuksen tulosten tutkimiseksi myöhemmin. Napsauta Jatka.
13.Jos ESET-tietoturvatuotteita ei ole havaittu tietokoneellasi ja jos käyttäjätililläsi on järjestelmänvalvojan
käyttöoikeudet, ESET Online Scanner kysyy, haluatko ottaa säännölliset tarkistukset käyttöön. Napsauta
Jatka.
14.Kiitos tuotteen ESET Online Scanner käyttämisestä -näytössä voit antaa arvion sovelluksesta ja jättää
palautetta.
15.Valitse Lähetä ja sulje, jos annoit sovelluksesta arvion ja/tai jätit siitä palautetta, tai valitse Sulje
antamatta palautetta.
Tervetuloa takaisin – ESET Online Scanner
Jos ESET Online Scanner käynnistetään jonain muuta aikana, Tervetuloa takaisin: ESET Online Scanner -näyttö
tulee näkyviin. Siinä voi tehdä nopeasti seuraavia toimintoja:
• Säännöllisen tarkistuksen asetukset—Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä säännöllisen tarkistuksen ja
valita tietyn päivän ja kellonajan kuukausittaista tarkistusta varten.
• Tietokoneen tarkistus – Voit valita tarkistustyypin ja tarkistaa järjestelmän haittaohjelmien varalta.
• Karanteeni – Voit katsoa ja hallita tarkistuksessa löytyneitä, turvallisesti tallennettuja tunnistuksia.
• Asetukset – Voit katsoa tuotteen ESET Online Scanner asetuksia.
• Tietoja: ESET Online Scanner – Voit tarkastella tuoteversiota, edellistä tunnistusmoduulien päivityksen
versiota ja aikaa, Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta, Tietosuojakäytäntöä ja lisätietoja ESETistä.
Säännöllinen tarkistus
ESET Online Scanner (EOS v3) tarjoaa toisenlaisen tarkistuksen, jonka avulla voit säännöllisesti tarkistaa
tietokoneesi ilmaiseksi. Tämä on nopea tarkistus, joka keskittyy järjestelmän niihin osiin, joista löytyy useimmiten
tartuntoja. Tarkistus alkaa automaattisesti, ja saat siitä ilmoituksen.
Tämä lisätarkistustapa näytetään, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
• EOS v3-ohjelman käynnistäneellä käyttäjällä on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet
• Tarkistetulla tietokoneella ei ole havaittu ESET-tuotteita
Jotta jaksollinen tarkistus voidaan ottaa käyttöön, EOS v3 on suoritettava järjestelmänvalvojana. Ominaisuus
voidaan kytkeä päälle kahdella tavalla:
I.Sen jälkeen, kun järjestelmälle on tehty ensimmäinen tarkistus. Seuraavalla näytöllä näytetään aika, jolloin
3
tarkistus suoritetaan uudelleen, sekä linkki, jolla säännöllisen tarkistuksen aikataulua voi muuttaa.
II.Kun teet ensimmäisen tarkistuksen, älä valitse Poista sovelluksen tiedot suljettaessa -vaihtoehtoa ja suorita
ESET Online Scanner uudelleen.
1.Kun asetus on käynnissä, valitse tietty päivä ja kellonaika kuukausittaisen tarkistuksen toistamiselle.
2.Ota mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus käyttöön tai poista se käytöstä kyseistä asetusta
napsauttamalla Lisäasetuksista voit vaihtaa seuraavien asetusten tilan:
• Havaitse epäilyttävät sovellukset
• Havaitse mahdollisesti vaaralliset sovellukset (mahdollisesti vaaralliset sovellukset)
• Tarkista arkistot
3.Valitse , kun haluat palata säännöllisen tarkistuksen asetuksiin.
4.Valitse Tallenna.
Karanteeni
Karanteenin tarkoitus on olla paikka, johon voidaan turvallisesti tallettaa tartunnan saaneita tiedostoja.
Miten voin tutkia karanteenissa olevia tiedostoja?
1.Suorita ensimmäinen tarkistus.
2.Jos tartunnan saaneita tiedostoja löytyy, valitse Näytä yksityiskohtaiset tulokset > Palauta puhdistetut
tiedostot.
Voit näyttää karanteenissa olevat tiedostot myöhemmin suorittamalla sovelluksen uudelleen ja valitsemalla
Tervetuloa takaisin – ESET Online Scanner -näytöstä Tietoja tuotteesta ESET Online Scanner > Näytä
karanteenissa olevat tiedostot.
Palauta karanteenissa olevat tiedostot
1.Näytä karanteenissa olevat tiedostot.
2.Valitse tiedostot, jotka haluat palauttaa, ja valitse Palauta tiedostot.
3.Valitse Palauta.
Asetukset
Käyttäjä voi määrittää seuraavat asetukset:
• Tuotteen kieli – Voit vaihtaa ESET Online Scanner kieltä.
• Tiedonkeruuasetukset – Voit päivittää asiakaskokemuksen parannusohjelman ja palautejärjestelmän
asetukset.
4
• Välityspalvelimen asetukset – Voit asettaa asianmukaiset välityspalvelimen asetukset.
• Poista sovelluksen tiedot suljettaessa – Voit vapauttaa levytilaa poistamalla sovellustiedot (esimerkiksi
moduulit). Huomaa, että seuraavan tarkistuksen käynnistyminen voi kestää kauemmin, koska moduulit on
ladattava uudelleen.
Sähköpostiasetukset
Jos haluat vastaanottaa tarkistuksen tuloksia sähköpostitse, anna sähköpostiosoite. Jos haluat peruuttaa
tilauksen, valitse Peruuta tilaus ja sähköpostiosoitteesi poistetaan sähköpostitietokannasta.
Asiakaskokemuksen parannusohjelma
Liittymällä asiakaskokemuksen parannusohjelmaan voit tarjota ESETille nimettömiä tietoja, jotka liittyvät
tuotteidemme käyttöösi. Lisätietoja tietojen käytöstä on tietosuojakäytännössämme.
Suostumuksesi
Ohjelmaan osallistuminen on vapaaehtoista ja perustuu antamaasi hyväksyntään. Liittymisen jälkeen
osallistuminen on passiivista, eikä sinun tarvitse enää tehdä mitään toimia itse. Voit perua ohjelmaan
osallistumisen hyväksynnän milloin tahansa muuttamalla tuoteasetuksia. Jos teet näin, emme enää käsittele
nimettömiä tietojasi.
Minkä tyyppisiä tietoja keräämme?
Tuotteen käyttöä koskevat tiedot
Nämä tiedot kertovat meille, miten tuotteitamme käytetään. Näiden tietojen ansiosta tiedämme esimerkiksi, mitä
toimintoja käytetään ja kuinka usein, mitä asetuksia käyttäjät muokkaavat ja kuinka paljon aikaa he käyttävät
tuotteen parissa.
Laitteita koskevat tiedot
Keräämme näitä tietoja sen selvittämiseksi, millä laitteilla ja missä tuotteitamme käytetään. Tavallisia kerättyjä
tietoja ovat muun muassa laitteen malli, maa, versio ja sen käyttöjärjestelmän nimi.
Virheitä koskevat diagnostiikkatiedot
Keräämme myös tietoja virheistä ja ohjelman kaatumisesta. Keräämme esimerkiksi tietoja siitä, mitä virheitä on
tapahtunut ja mitkä toiminnot johtivat niihin.
Miksi keräämme näitä tietoja?
Näiden nimettömien tietojen avulla voimme parantaa tuotteitamme sinua, käyttäjäämme, varten. Näin voimme
tehdä tuotteistamme mahdollisimman relevantteja, helppokäyttöisiä ja virheettömiä.
5
Kuka hallinnoi näitä tietoja?
ESET, spol. s r.o. on Ohjelmassa kerättyjen tietojen ainoa rekisterinpitäjä. Tietoja ei jaeta kolmansien osapuolten
käyttöön.
Käyttöoikeussopimus
Voimassa 19.10.2021 alkaen.
TÄRKEÄÄ: Lue seuraavat tuotteen käyttöä koskevat käyttöehdot huolellisesti ennen tuotteen lataamista,
asentamista, kopiointia tai käyttöä. LATAAMALLA, ASENTAMALLA TAI KOPIOIMALLA OHJELMISTON TAI
KÄYTTÄMÄLLÄ SITÄ ILMAISET, ETTÄ HYVÄKSYT NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT JA TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ.
Käyttöoikeussopimus
Tämän käyttöoikeussopimuksen ("Sopimus") osapuolet ovat ESET, spol. s r. o., kotipaikka Einsteinova 24, 85101
Bratislava, Slovak Republic, merkitty Bratislavan I. käräjäoikeuden kaupparekisteriin, osa Sro,
rekisteröintinumerolla 3586/B, BIN: 31333532 ("ESET" tai "Toimittaja") ja sinä, fyysinen tai juridinen henkilö
("Sinä" tai "Loppukäyttäjä"), ja Sinulla on oikeus käyttää tämän Sopimuksen kohdassa 1 eriteltyä Ohjelmistoa.
Sopimuksen kohdassa 1 määritetty Ohjelmisto voidaan tallentaa tallennusvälineeseen, lähettää sähköpostitse,
ladata Internetistä, ladata Toimittajan palvelimelta tai hankkia muista lähteistä alla mainittujen ehtojen
mukaisesti.
TÄMÄ ON LOPPUKÄYTTÄJÄN OIKEUKSIA KOSKEVA SOPIMUS, EI MYYNTISOPIMUS. Toimittaja omistaa edelleen
Ohjelmiston kopion ja myyntipaketin sisältämän fyysisen median sekä kaikki muut kopiot, joiden käyttövaltuudet
Loppukäyttäjällä on tämän sopimuksen mukaisesti.
Napsauttamalla "Hyväksyn"- tai "Hyväksyn..."-painiketta Ohjelmiston asennuksen, lataamisen, kopioinnin tai
käytön aikana ilmoitat hyväksyväsi tämän Sopimuksen ehdot ja tietosuojakäytännön. Jos et hyväksy kaikkia tämän
Sopimuksen ja/tai tietosuojakäytännön ehtoja, napsauta peruutusvaihtoehtoa, peruuta asennus tai lataaminen
tai hävitä tai palauta Ohjelmisto, asennusväline, Ohjelmistoon liittyvä dokumentaatio ja myyntikuitti Toimittajalle
tai jälleenmyyntipisteeseen, josta olet hankkinut Ohjelmiston.
KÄYTTÄMÄLLÄ OHJELMISTOA OSOITAT, ETTÄ OLET LUKENUT TÄMÄN SOPIMUKSEN, OLET YMMÄRTÄNYT SEN JA
SITOUDUT NOUDATTAMAAN SEN EHTOJA.
1. Ohjelmisto. Tässä Sopimuksessa sanalla "Ohjelmisto" viitataan seuraaviin: (i) se tietokoneohjelma kaikkine
osineen, jonka mukana tämä Sopimus toimitetaan, (ii) kaikkien niiden levyjen, CD-levyjen DVD-levyjen,
sähköpostiviestien ja liitteiden tai muiden tallennusvälineiden sisältö, joiden mukana tämä Sopimus toimitetaan,
mukaan lukien tietovälineellä, sähköpostilla tai Internet-latauksella toimitetun Ohjelmiston objektikoodi, (iii)
kaikki kirjallinen selventävä aineisto ja muut Ohjelmistoon liittyvät mahdolliset dokumentaatiot, erityisesti kaikki
Ohjelmiston kuvaukset, tekniset tiedot, Ohjelmiston ominaisuuksien ja toimintojen kuvaukset, kuvaukset
Ohjelmiston käyttöympäristöstä, Ohjelmiston asennus- tai käyttöohjeet ja muut ohjeet Ohjelmiston käyttämisestä
("Ohjeet"), ja (iv) Ohjelmiston kopiot, Ohjelmiston mahdollisten ohjelmistovirheiden korjaukset, Ohjelmiston
lisäykset ja laajennukset, Ohjelmiston muokatut versiot ja Ohjelmiston osien mahdolliset päivitykset, joihin
Toimittaja myöntää käyttöoikeuden tämän Sopimuksen kohdan 3 mukaisesti. Ohjelmisto toimitetaan yksinomaan
suoritettavan objektikoodin muodossa.
2. Asennus, tietokone ja käyttöoikeusavain. Palveluntarjoajalta, sähköpostitse, Internetistä ladattu, Toimittajan
palvelimelta ladattu tai muusta lähteestä hankittu Ohjelmisto edellyttää asennusta. Ohjelmisto on asennettava
oikein määritettyyn tietokoneeseen, joka on dokumentaatiossa eriteltyjen vähimmäisvaatimusten mukainen.
6
Asennustapa on kuvattu dokumentaatiossa. Tietokoneeseen, johon ohjelmisto asennetaan, ei saa asentaa mitään
tietokoneohjelmia eikä laitteita, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti ohjelmistoon. Tietokone tarkoittaa laitteistoa,
joka voi olla mukaan lukien rajoituksetta PC-tietokoneet, kannettavat tietokoneet, työasemat, kämmenlaitteet,
älypuhelimet, kannettavat elektroniset laitteet tai muut elektroniset laitteet, joille ohjelmisto on suunniteltu,
joihin se asennetaan ja/tai joissa sitä käytetään. Käyttöoikeusavain tarkoittaa yksilöllistä merkkien, kirjainten,
numeroiden tai erikoismerkkien ketjua, joka toimitetaan loppukäyttäjälle, jotta hän voi jatkaa Ohjelmiston, sen
tietyn version tai Käyttöoikeuskauden käyttöä laillisesti tämän Sopimuksen mukaan.
3. Käyttöoikeus. Toimittaja myöntää Sinulle seuraavat oikeudet ("Käyttöoikeus") edellyttäen, että olet hyväksynyt
tämän Sopimuksen ehdot ja noudatat niitä:
a) Asennus ja käyttö. Sinulla on ei-yksinoikeudellinen, ei-siirrettävä oikeus asentaa Ohjelmisto tietokoneen
kiintolevylle tai muulle tietojen pysyvään tallennukseen tarkoitetulle välineelle, asentaa ja tallentaa Ohjelmisto
tietokonejärjestelmän muistiin sekä ottaa Ohjelmisto käyttöön, tallentaa se ja näyttää se.
b) Käyttöoikeuksien määrää koskeva sopimusehto. Oikeus käyttää Ohjelmistoa on sidottu loppukäyttäjien
määrään. Yhdellä Loppukäyttäjällä viitataan seuraavaan: (i) Ohjelmiston asentaminen yhteen
tietokonejärjestelmään, tai (ii) jos käyttöoikeuksien määrä on sidottu postilaatikoiden määrään, yhdellä
Loppukäyttäjällä tarkoitetaan tietokoneen käyttäjää, joka vastaanottaa sähköpostia käyttäjäagentin (Mail User
Agent, jäljempänä "MUA") välityksellä. Jos MUA vastaanottaa sähköpostiviestit ja jakaa ne automaattisesti usealle
käyttäjälle, Loppukäyttäjien määrä määräytyy niiden todellisten käyttäjien määrän mukaan, joille sähköpostia
jaetaan. Jos postipalvelin toimii postiporttina, Loppukäyttäjien määrä vastaa niiden postipalvelimien määrää, joille
kyseinen portti tarjoaa palveluita. Jos määrittämättömään määrään sähköpostiosoitteita (esim. aliasten kautta)
saapuvat viestit ohjataan yhdelle käyttäjälle, joka hyväksyy ne, ja sähköpostiohjelma ei enää jaa viestejä
automaattisesti useammille käyttäjille, Käyttöoikeus on hankittava vain yhteen tietokoneeseen. Samaa
Käyttöoikeutta ei saa käyttää samaan aikaan useissa tietokoneissa. Loppukäyttäjällä on oikeus syöttää
käyttöoikeusavain Ohjelmistoon vain, jos Ohjelmistoa käytetään Toimittajan myöntämien Käyttöoikeuksien
määrärajoituksen mukaisesti. Käyttöoikeusavain on luottamuksellinen, eikä sitä saa jakaa kolmansille osapuolille
eikä kolmansille osapuolille saa antaa käyttöoikeusavainta käyttöön, ellei tässä Sopimuksessa tai Toimittajan
kanssa ole muutoin sovittu. Jos epäilet, että käyttöoikeusavain on joutunut vääriin käsiin, ilmoita siitä heti
Toimittajalle.
c) Home/Business Edition. Ohjelmiston Home Edition -versiota käytetään yksinomaan yksityisissä ja/tai ei-
kaupallisissa ympäristöissä koti- ja perhekäytössä. Ohjelmiston Business Edition -versio on hankittava, jos
Ohjelmistoa halutaan käyttää kaupallisessa ympäristössä tai postipalvelimissa, postin välityspalvelimissa,
postiyhdyskäytävissä tai Internet-yhdyskäytävissä.
d) Sopimuksen voimassaoloaika. Ohjelmiston käyttöoikeutta on rajoitettu ajallisesti.
e) OEM-ohjelmisto. OEM-ohjelmistoksi luokiteltua Ohjelmistoa voi käyttää vain tietokoneessa, jolla se on
hankittu. Sitä ei voi siirtää muuhun tietokoneeseen.
f) NFR- ja kokeiluohjelmistot. Ohjelmistot, jotka luokitellaan NFR ("Not-for-resale")- tai kokeiluversioiksi, eivät ole
ostettavissa, vaan niitä saa käyttää ainoastaan ohjelmiston ominaisuuksien esittelyyn tai testaukseen.
g) Käyttöoikeuden päättyminen. Käyttöoikeus päättyy automaattisesti sille määritetyn ajanjakson lopussa. Jos et
noudata jotakin tämän Sopimuksen ehtoa, Toimittajalla on tällaisessa tilanteessa oikeus irtisanoa Sopimus
rajoituksetta Toimittajalle suotujen oikeuksien tai oikeussuojan puitteissa. Jos Käyttöoikeus perutaan, Sinun on
heti poistettava, tuhottava tai palautettava Ohjelmisto ja kaikki sen varmuuskopiot omalla kustannuksellasi
ESETille tai jälleenmyyntipisteeseen, josta Ohjelmisto on hankittu. Käyttöoikeuden päätyttyä Toimittajalla on
lisäksi oikeus peruuttaa Loppukäyttäjän oikeudet Ohjelmiston sellaisten toimintojen käyttöön, jotka edellyttävät
yhteyttä Toimittajan tai kolmannen osapuolen palvelimiin.
7
4. Tietojen keräämiseen liittyvät toiminnot ja Internet-yhteyden edellytykset. Ohjelmiston asianmukainen
käyttö edellyttää Internet-yhteyttä. Ohjelmiston on muodostettava säännöllisesti yhteys Toimittajan palvelimiin
tai kolmansien osapuolten palvelimiin ja kerättävä sovellettavia tietoja Tietosuojakäytännön mukaisesti. Internet-
yhteys ja sovellettavien tietojen kerääminen on edellytys seuraaville Ohjelmiston toiminnoille:
a) Ohjelmistopäivitykset. Toimittajalla on oikeus toimittaa ohjelmistopäivityksiä ("Päivitykset"), mutta
Toimittajalla ei ole velvollisuutta toimittaa Päivityksiä. Tämä toiminto on otettu käyttöön Ohjelmiston
vakioasetuksissa, ja Päivitykset asennetaan siksi automaattisesti, ellei Loppukäyttäjä ole poistanut Päivitysten
automaattista asennusta käytöstä. Päivitysten hankkiminen edellyttää Käyttöoikeuden todentamista sekä
tietokonetta ja/tai Ohjelmiston asennusympäristöä koskevien tietojen keräämistä Tietosuojakäytännön
mukaisesti.
Päivitysten toimitukseen saatetaan soveltaa ”käyttötuen päättymistä koskevaa käytäntöä”, joka on luettavissa
osoitteessa https://go.eset.com/eol_home. Kun Ohjelmiston tai jonkin sen ominaisuuden käytännön mukainen
käyttötuki päättyy, päivityksiä ei enää toimiteta, kuten kyseisessä käytännössä on määritetty.
b) Tietomurtojen ja tietojen välittäminen Toimittajalle. Ohjelmisto sisältää toimintoja, joiden tehtävänä on
kerätä näytteitä tietokoneviruksista ja muista haitallisista tietokoneohjelmista ja epäilyttävistä, ongelmallisista ja
mahdollisesti tarpeettomista tai vaarallisista objekteista, kuten tiedostoista, URL-osoitteista, IP-paketeista ja
Ethernet-kehyksistä ("Tietomurrot") ja lähettää ne Toimittajalle, mukaan lukien rajoituksetta tiedot
asennusprosessista, Tietokoneesta ja/tai Ohjelmiston asennusympäristöstä, Ohjelmiston toiminnoista ("Tiedot").
Tiedoissa ja Tietomurroissa voi olla tietoja (myös satunnaisesti tai vahingossa hankittuja henkilökohtaisia tietoja)
sen tietokoneen Loppukäyttäjästä tai muista käyttäjistä, johon Ohjelmisto on asennettu, ja Tietomurron kohteeksi
joutuneista tiedostoista ja niihin liittyvistä metatiedoista.
Ohjelmisto saattaa kerätä Tietoja ja Tietomurtoja seuraavilla toiminnoilla:
i. LiveGrid-mainejärjestelmätoiminto kerää ja lähettää Tietomurtoihin liittyviä yksisuuntaisia hash-tunnisteita
Toimittajalle. Tämä toiminto on otettu käyttöön Ohjelmiston vakioasetuksissa.
ii. LiveGrid-palautejärjestelmään kuuluu tunkeutumistietojen ja niihin liittyvien metatietojen muiden tietojen
kerääminen ja lähettäminen Toimittajalle. Loppukäyttäjä voi aktivoida tämän toiminnon Ohjelmiston
asennusprosessin aikana.
Toimittaja saa käyttää saamiaan tietoja ja tunkeutumistietoja vain tunkeutumisen analysointiin ja tutkimiseen,
Ohjelmiston parantamiseen ja Käyttöoikeuden todentamisen parantamiseen. Toimittaja on varmistettava
asianmukaisesti, että saadut tunkeutumistiedot ja muut tiedot pysyvät turvassa. Kun tämä Ohjelmiston toiminto
aktivoidaan, Toimittaja voi kerätä ja käsitellä tunkeutumistietoja ja muita tietoja Tietosuojakäytännössä eritellyllä
tavalla ja asiaankuuluvan lainsäädännön mukaisesti. Nämä toiminnot voi poistaa käytöstä milloin tahansa.
Tämän Sopimuksen mukainen käyttötarkoitus edellyttää, että tietoja kerätään, käsitellään ja tallennetaan
Tietosuojakäytännön mukaisesti, jotta Toimittaja voi tunnistaa Sinut. Hyväksyt täten, että Toimittaja tarkistaa
omilla keinoillaan, käytätkö Ohjelmistoa tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti. Hyväksyt täten, että tämän
Sopimuksen mukainen käyttötarkoitus edellyttää, että tietojoa siirretään Ohjelmiston ja Toimittajan tai sen
liiketoimintakumppaneiden tietokonejärjestelmien välisen tietoliikenteen yhteydessä osana Toimittajan jakelu- ja
tukiverkostoa, mikä varmistaa Ohjelmiston toimivuuden ja käyttövaltuutuksen ja Toimittajan oikeuksien
suojauksen.
Tämän Sopimuksen solmimisen jälkeen Toimittajalla tai sen liikekumppaneilla on laskutustarkoituksessa, tämän
Sopimuksen toteuttamistarkoituksessa ja ilmoitusten lähettämistarkoituksessa oikeus siirtää, käsitellä ja tallentaa
tietoja, joilla Sinut voidaan tunnistaa.
Tietosuojaa, henkilötietojen suojausta ja Sinun tietosubjektioikeuksiasi koskevat tiedot on eritelty
8
Tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla Toimittajan sivustosta ja käytettävissä suoraan asennusprosessissa.
VOIT MYÖS LUKEA TIEDOT OHJELMISTON OHJEOSIOSTA.
5. Loppukäyttäjän oikeuksien harjoittaminen. Loppukäyttäjän oikeuksien harjoittamiseen olet oikeutettu sinä
itse ja työntekijäsi. Sinulla on oikeus käyttää Ohjelmistoa vain toimintojesi turvaamiseen ja niiden tietokoneiden
tai tietokonejärjestelmien suojaamiseen, joille olet hankkinut Käyttöoikeuden.
6. Oikeuksien rajoitukset. Et saa kopioida, jakaa etkä purkaa komponentteja etkä tehdä johdannaisia
Ohjelmistosta. Kun käytät Ohjelmistoa, Sinun on noudatettava seuraavia rajoituksia:
a) Voit luoda Ohjelmistosta yhden kopion pysyvään tallennukseen tarkoitetulle tallennusvälineelle
arkistointivarmuuskopiointia varten, mutta arkistoitua varmuuskopiota ei saa asentaa mihinkään muuhun
tietokoneeseen tai käyttää siinä. Kaikki muut Ohjelmistosta tehdyt kopiot tulkitaan sopimusrikkomukseksi.
b) Et saa käyttää, muokata, kääntää etkä jäljentää Ohjelmistoa tai sen kopioita etkä siirtää sen oikeuksia
mitenkään muutoin kuin tässä Sopimuksessa eritellyllä tavalla.
c) Et saa myydä, alilisensoida, liisata tai vuokrata tai lainata Ohjelmistoa tai käyttää Ohjelmistoa kaupallisten
palveluiden toimittamiseen.
d) Ohjelmiston luontitapaa ei saa selvittää eikä Ohjelmistoa saa muuntaa eikä purkaa tai muutoin yrittää selvittää
Ohjelmiston lähdekoodia, ellei tätä rajoitusta ole erikseen lailla kielletty.
e) Hyväksyt, että käytät Ohjelmistoa vain kaikkien lainkäyttöalueella sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan
lukien rajoituksetta tekijänoikeuksia ja muita immateriaalioikeuksia koskevat sovellettavat rajoitukset.
f) Sitoudut käyttämään ohjelmistoa ja sen toimintoja vain tavoilla, jotka eivät rajoita näiden palvelujen käyttöä
muilta loppukäyttäjiltä. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden rajoittaa yksittäisille loppukäyttäjille tarjottavia
palveluja, jotta palveluja voitaisiin tarjota mahdollisimman monelle loppukäyttäjälle. Tarjottavien palvelujen
rajoittaminen voi tarkoittaa myös ohjelmiston kaikkien toimintojen täydellistä käytön estämistä ja ohjelmiston
tiettyihin toimintoihin liittyvien Tietojen ja Informaation poistamista palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten
palvelimilta.
g) Hyväksyt, ettet tee mitään käyttöoikeusavaimeen liittyviä, tämän Sopimuksen vastaisia toimia tai toimia, jotka
johtavat käyttöoikeusavaimen päätymiseen henkilölle, jolla ei ole oikeutta Ohjelmistoon, kuten siirrä käytettyä tai
käyttämätöntä käyttöoikeusavainta missään muodossa tai kopioi tai jaa luvatta kopioitua tai luotua
käyttöoikeusavainta tai käytä Ohjelmistoa joltakin muulta taholta kuin Toimittajalta hankituilla
käyttöoikeusavaimella.
7. Tekijänoikeus. Ohjelmisto ja sen kaikki oikeudet, muun muassa rajoituksetta omistusoikeudet ja
immateriaalioikeudet, kuuluvat ESETille ja/tai sen lisensoijille. Niitä suojaavat kansainvälisten sopimusten
määräykset ja soveltuvin osin kaikkien niiden maiden kansalliset lait, joissa Ohjelmistoa käytetään. Ohjelmiston
rakenne, jäsennys ja koodi ovat ESETin ja/tai sen lisensoijien liikesalaisuuksia ja luottamuksellisia tietoja. Kohdassa
6(a) mainittua poikkeusta lukuun ottamatta Ohjelmistoa ei saa kopioida. Kaikki kopiot, joiden oikeudet Sinulla
tämän sopimuksen mukaisesti on, sisältävät samat tekijänoikeudet ja muut ohjelmistossa näkyvät
omistusoikeutta koskevat ilmoitukset. Jos selvität Ohjelmiston lähdekoodin luontitavan, muunnat lähdekoodia,
purat sen tai muutoin yrität selvittää sen tämän Sopimuksen ehtoja rikkovalla tavalla, hyväksyt täten, että kaikki
tällä tavalla hankitut tiedot siirretään automaattisesti ja peruuttamattomasti Toimittajalle, joka myös saa tietojen
omistusoikeuden täysimittaisesti, siitä hetkestä lähtien, kun kyseiset tiedot hankitaan ja huolimatta Toimittajan
oikeuksista suhteessa tämän Sopimuksen rikkomiseen.
8. Oikeuksien pidättäminen. Toimittaja pidättää täten kaikki Ohjelmistoon liittyvät oikeudet lukuun ottamatta
oikeuksia, jotka on myönnetty erikseen tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti Sinulle Ohjelmiston
9
Loppukäyttäjänä.
9. Eri kieliversiot, monimediaohjelmisto ja useat kopiot. Jos Ohjelmisto tukee useita alustoja tai kieliä tai jos saat
useita kopioita ohjelmistosta, Ohjelmistoa saa käyttää vain siinä määrässä tietokonejärjestelmiä ja vain niissä
versioissa, joille Käyttöoikeus on hankittu. Et saa myydä, vuokrata, leasing-vuokrata, alilisensoida, lainata tai
siirtää mitään Ohjelmiston versiota tai kopiota, jota et itse käytä.
10. Sopimuksen voimassaoloaika ja lopettaminen. Tämä sopimus on voimassa tämän sopimuksen ehtojen
hyväksymispäivästä alkaen. Voit päättää tämän Sopimuksen poistamalla pysyvästi, tuhoamalla tai palauttamalla
omalla kustannuksellasi Ohjelmiston, kaikki sen varmuuskopiot ja siihen liittyvät materiaalit, jotka olet saanut
Toimittajalta tai sen liikekumppaneilta. Oikeutesi käyttää Ohjelmistoa ja sen ominaisuuksia voi olla käyttötuen
päättymistä koskevan käytännön alainen. Kun Ohjelmiston tai jonkin sen ominaisuuden käytännön mukainen
käyttötuki päättyy, oikeutesi käyttää Ohjelmistoa päättyy. Sopimuksen päättymistavasta riippumatta kohtien 7, 8,
11, 13, 19 ja 21 ehdot jäävät voimaan ilman ajallista rajoitusta.
11. LOPPUKÄYTTÄJÄÄ KOSKEVAT ILMOITUKSET. LOPPUKÄYTTÄJÄNÄ HYVÄKSYT, ETTÄ OHJELMISTO
TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" ILMAN MINKÄÄNLAISIA SUORIA TAI EPÄSUORIA TAKUITA SOVELLETTAVAN LAIN
SALLIMISSA MÄÄRIN. TOIMITTAJA, SEN LISENSOIJAT TAI TYTÄRYHTIÖT TAI TEKIJÄNOIKEUKSIEN OMISTAJAT EIVÄT
ANNA MITÄÄN SUORIA TAI EPÄSUORIA ESITYKSIÄ TAI TAKUITA MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA TAKUUT
SOVELTUVUUDESTA KAUPANKÄYNTIIN TAI TIETTYYN KÄYTTÖTARKOITUKSEEN JA TAKUUT SIITÄ, ETTÄ
OHJELMISTO EI RIKO MINKÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN PATENTTEJA, TEKIJÄNOIKEUKSIA, TAVARAMERKKEJÄ
TAI MUITA OIKEUKSIA. TOIMITTAJA TAI MUUT OSAPUOLET EIVÄT ANNA MITÄÄN TAKUUTA SIITÄ, ETTÄ
OHJELMISTON SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT VASTAAVAT VAATIMUKSIASI TAI ETTÄ OHJELMISTO TOIMII
KESKEYTYKSETTÄ JA VIRHEITTÄ. VASTAAT ITSE OHJELMISTON VALINTAAN, ASENNUKSEEN JA KÄYTTÖÖN SEKÄ
OHJELMISTON AVULLA SAAVUTETTAVIIN TULOKSIIN LIITTYVISTÄ RISKEISTÄ.
12. Ei muita velvollisuuksia. Tämä Sopimus ei aseta Toimittajalle eikä sen lisensoijille mitään muita velvoitteita
kuin mitä tässä on eritelty.
13. TAKUUNRAJOITUS. TOIMITTAJA, SEN TYÖNTEKIJÄT TAI SEN LISENSOIJAT EIVÄT LAIN SALLIMISSA MÄÄRIN OLE
MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VOITTOJEN, TUOTTOJEN TAI MYYNNIN MENETYKSESTÄ, TIETOJEN
MENETYKSESTÄ, VARAOSIEN TAI PALVELUIDEN HANKINTAAN LIITTYVISTÄ KULUISTA, OMAISUUDELLE
AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA, HENKILÖVAHINGOISTA, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISESTÄ, LIIKETOIMINTAAN
LIITTYVIEN TIETOJEN MENETYKSESTÄ TAI MUISTA ERITYISISTÄ, SUORISTA, EPÄSUORISTA, TAHATTOMISTA,
TALOUDELLISISTA, KORVAAMISESTA AIHEUTUVISTA, RIKOLLISISTA, ERITYISISTÄ TAI SEURANNAISISTA
VAHINGOISTA NIIDEN SYNTYTAVASTA RIIPPUMATTA, OLIPA KYSEESSÄ SOPIMUKSEEN, TAHALLISEEN
RIKKOMUKSEEN, LAIMINLYÖNTIIN TAI MUUHUN SEIKKAAN LIITTYVÄ SYY, JOKA ON JOHTUNUT OHJELMISTON
ASENNUKSESTA, KÄYTÖSTÄ TAI SEN KÄYTÖN ESTYMISESTÄ, VAIKKA TOIMITTAJALLE TAI SEN LISENSOIJALLE OLISI
ILMOITETTU KYSEISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA. KOSKA TIETYISSÄ MAISSA JA TIETYILLÄ
LAINKÄYTTÖALUEILLA EI SALLITA VASTUUN POISSULKEMISTA MUTTA SAATETAAN SALLIA VASTUUN
RAJOITTAMINEN, TOIMITTAJAN, SEN TYÖNTEKIJÖIDEN TAI LISENSOIJIEN VASTUU RAJOITTUU TÄLLAISISSA
TILANTEISSA KÄYTTÖOIKEUDESTA MAKSETTUUN SUMMAAN.
14. Mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita kenenkään kuluttajan ominaisuudessa toimivan osapuolen
lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia, jos Sopimus on ristiriidassa niiden kanssa.
15. Tekninen tuki. ESET tai ESETin valtuuttamat kolmannet osapuolet antavat teknistä tukea oman harkintansa
mukaan ilman mitään takuita tai julkilausumia. Kun Ohjelmiston tai jonkin sen ominaisuuden käytännön mukainen
käyttötuki päättyy, teknistä tukea ei enää toimiteta, kuten kyseisessä käytännössä on määritetty. Loppukäyttäjää
edellytetään varmuuskopioimaan kaikki tiedot sekä ohjelmistoon ja ohjelmaan liittyvä ympäristö ennen teknisen
tuen pyytämistä. ESET ja/tai ESETin valtuuttamat kolmannet osapuolet eivät ole vastuussa teknisen tuen
pyytämisestä aiheutuvasta tietojen, omaisuuden, ohjelmistojen tai laitteistojen menetyksestä tai voittojen
10
menetyksestä. ESET ja/tai ESETin valtuuttamat kolmannet osapuolet pidättävät oikeuden määrittää, että
ongelman selvittäminen ei kuulu teknisen tuen piiriin. ESET pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta teknistä
tukea tai keskeyttää tai lopettaa sen toimittamisen oman harkintansa mukaan. Teknisen tuen saaminen saattaa
edellyttää tämän Tietosuojakäytännön mukaisten käyttöoikeustietojen ja muiden tietojen toimittamista.
16. Käyttöoikeuden siirtäminen. Ohjelmiston voi siirtää tietokonejärjestelmästä toiseen, ellei Sopimuksen
ehdoissa toisin mainita. Jos Sopimuksen ehdoissa ei toisin mainita, Loppukäyttäjällä on oikeus siirtää Käyttöoikeus
ja kaikki tässä Sopimuksessa myönnetyt oikeudet pysyvästi toiselle Loppukäyttäjälle vain Toimittajan luvalla sillä
ehdolla, että (i) alkuperäinen Loppukäyttäjä ei säilytä mitään Ohjelmiston kopioita, (ii) oikeudet siirretään suoraan
eli alkuperäiseltä Loppukäyttäjältä uudelle Loppukäyttäjälle, (iii) uusi Loppukäyttäjä hyväksyy kaikki tämän
Sopimuksen ehtojen mukaiset alkuperäisen Loppukäyttäjän oikeudet ja velvoitteet, (iv) alkuperäinen
Loppukäyttäjä toimittaa uudelle Loppukäyttäjälle dokumentaation, joka vahvistaa Ohjelmiston aitouden kohdassa
17 eritellyllä tavalla.
17. Ohjelmiston aitouden vahvistaminen. Loppukäyttäjä voi esittää Ohjelmiston käyttöoikeuden jollakin
seuraavista tavoista: (i) Toimittajan tai Toimittajan nimittämän kolmannen osapuolen antamalla
käyttöoikeustodistuksella, (ii) kirjallisella käyttöoikeussopimuksella, jos sellainen on tehty, (iii) Toimittajalle
lähetetyllä sähköpostilla, joka sisältää päivitysten käyttöönottoon tarvittavat käyttöoikeustiedot (käyttäjänimen ja
salasanan). Ohjelmiston aitouden vahvistamiseen saatetaan tarvita Tietosuojakäytännön mukaisesti toimitettavat
Käyttöoikeuden tiedot ja Loppukäyttäjän tunnistetiedot.
18. Viranomaisten ja Yhdysvaltojen valtionhallinnon käyttöoikeudet. Ohjelmisto toimitetaan viranomaisille,
Yhdysvaltojen valtionhallinto mukaan lukien, tässä Sopimuksessa eriteltyjen käyttöoikeuksien ja rajoitusten
mukaisesti.
19. Kauppaa säätelevän lainsäädännön noudattaminen.
a) Et saa suoraan tai epäsuorasti viedä, viedä uudelleen, siirtää tai muutoin tehdä ohjelmistoa käytettäväksi
kenellekään etkä käyttää sitä millään tavalla tai osallistaa sitä mihinkään toimenpiteeseen, joka voisi johtaa siihen,
että ESET tai sen holding-yhtiö, tytäryhtiö tai jokin sen holding-yhtiön tytäryhtiö tai jokin sen holding-yhtiön
hallinnoima taho ("tytäryhtiöt") rikkoo kauppaa säätelevää lainsäädäntöä tai muutoin vaikuttaa negatiivisesti
kauppaa säätelevään lainsäädäntöön, johon kuuluvat
i. lait, joilla säädellään, rajoitetaan tai asetetaan tavaroiden, ohjelmistojen, tekniikan tai palvelujen viennille,
uudelleenviennille tai siirrolle lisensointivaatimuksia, joita on voinut asettaa tai soveltaa mikä tahansa
valtionhallinto, osavaltio tai viranomainen Yhdysvalloissa, Singaporessa, Isossa-Britanniassa, Euroopan unionissa
tai jossakin sen jäsenvaltiossa, tai missä tahansa maassa, jossa sopimusvelvotteita noudatetaan tai jossa ESET tai
jokin sen tytäryhtiö toimii ("vientiä säätelevä lainsäädäntö"), ja
ii. kaikki taloudelliset, rahoitukselliset, kaupankäyntiin liittyvät tai muut pakotteet, rajoitukset, kauppasaarrot,
tuonti- tai vientikiellot, varojen tai resurssien siirtokiellot tai palvelujen suorituskiellot tai vastaavat toimenpiteet,
joita on voinut määrätä mikä tahansa valtionhallinto, osavaltio tai viranomainen Yhdysvalloissa, Singaporessa,
Isossa-Britanniassa, Euroopan unionissa tai jossakin sen jäsenvaltiossa, tai missä tahansa maassa, jossa
sopimusvelvotteita noudatetaan tai jossa ESET tai jokin sen tytäryhtiö toimii ("pakotteita koskeva lainsäädäntö").
(kohdissa i ja ii eritellyt lakitoimet, yhdessä edellä ”kauppaa koskeva lainsäädäntö”).
b) ESETillä on oikeus pidättäytyä näihin ehtoihin liittyvien velvoitteidensa noudattamisesta tilapäisesti tai
kokonaan heti, jos:
i. ESET määrittää oman kohtuullisen arvionsa mukaan, että käyttäjä on rikkonut tai todennäköisesti rikkoo
sopimuksen artiklan 19 a) ehtoa tai
11
ii. loppukäyttäjään ja/tai ohjelmistoon kohdistuu kauppaa säätelevän lainsäädännön mukaisia uusia rajoituksia,
minkä seurauksena ESET määrittää oman kohtuullisen näkemyksensä mukaan, että se ei voi enää tarjota
sopimuksen mukaisia velvoitteitaan ilman, että ESET tai sen tytäryhtiö rikkoisi kauppaa säätelevää lainsäädäntöä
tai kokisi siitä muutoin negatiivisia seuraamuksia.
c) Mitään sopimuksessa ei ole tarkoitettu eikä mitään siinä olevaa pidä tulkita siten, että kumpikaan osapuoli voisi
toimia tai olla toimimatta (tai sopia toimimisesta tai toimimattomuudesta) millään tavalla, joka ei noudata
sovellettavaa kauppaa säätelevää lainsäädäntöä tai josta voitaisiin rangaista tai joka voitaisiin kieltää kyseisen
lainsäädännön nojalla.
20. Ilmoitukset. Kaikki ilmoitukset, palautettava Ohjelmisto ja Dokumentaatio on lähetettävä osoitteeseen: ESET,
spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, rajoittamatta ESETin oikeutta tiedottaa sinulle
tähän Sopimukseen, tietosuojakäytäntöihin, käyttötuen päättymistä koskevaan käytäntöön ja dokumentaation
tehtävistä muutoksista Sopimuksen kohdan 22 mukaisesti. ESET saattaa lähettää sinulle sähköposteja,
ohjelmistonsisäisiä ilmoituksia tai julkaista tiedonannon verkkosivustossamme. Suostut vastaanottamaan ESETiltä
sähköisessä muodossa olevaa lainsäädäntöä koskevaa viestintää, mukaan lukien kaikki ehtojen, erikoisehtojen tai
tietosuojakäytäntöjen muutosilmoitukset, sopimusehdotukset/-hyväksynnät tai käsittelykutsut, ilmoitukset ja
muut lainsäädäntöä koskevat viestit. Tällaisen sähköisen viestinnän katsotaan olevan kirjallisesti vastaanotettua,
ellei sovellettava laki nimenomaisesti edellytä toisenlaista viestintää.
21. Sovellettava laki. Tähän Sopimukseen sovelletaan Slovakian tasavallan lakeja. Loppukäyttäjä ja Toimittaja
sopivat täten, että lakiristiriistojen riidanratkaisumenettelyitä ja YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista
sopimuksista tehtyä yleissopimusta ei sovelleta tähän Sopimukseen. Hyväksyt erikseen, että kaikki tästä
Sopimuksesta aiheutuvat, Toimittajaa koskevat kiistat tai vaatimukset tai kaikki Ohjelmiston käyttöön liittyvät
kiistat tai vaatimukset käsitellään Bratislava I:n käräjäoikeudessa, ja hyväksyt tämän tuomioistuimen
päätäntävallan.
22. Yleiset ehdot. Jos jokin tämän Sopimuksen ehto ei ole voimassa tai sitä ei voida panna toimeen, se ei vaikuta
Sopimuksen muiden ehtojen voimassaoloon, vaan ne pysyvät voimassa ja toimeenpantavina Sopimuksessa
eriteltyjen ehtojen mukaan. Tämä Sopimus on käännetty englannista suomeksi. Jos tämän sopimuksen
käännöksessä tai muissa kieliversioissa ilmenee eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on voimassa.
ESET pidättää oikeuden muuttaa Ohjelmistoa ja uusia tämän Sopimuksen ehdot, liitteet, lisäykset,
tietosuojakäytännön, käyttötuen päättymistä koskevan käytännön ja dokumentaation tai osan niistä milloin
tahansa päivittämällä asiaankuuluvan asiakirjan (i) vastaamaan Ohjelmistoon tai ESETin liiketoimintatapaan
tehtyjä muutoksia, (ii) oikeudellisista, lainsäädännöllisistä tai tietoturvaan liittyvistä syistä tai (iii) ehkäistäkseen
väärinkäytöksiä tai muita haittoja. Kaikista Sopimukseen tehdyistä muutoksista ilmoitetaan sovelluksensisäisesti
tai muulla sähköisellä tavalla. Jos olet eri mieltä Sopimukseen ehdotetuista muutoksista, voit irtisanoa sen kohdan
10 mukaisesti 30 päivän kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta. Jos et irtisano Sopimusta tässä
määräajassa, ehdotetut muutokset katsotaan hyväksytyiksi ja ne tulevat voimaan siitä päivästä alkaen, kun olet
saanut muutosilmoituksen.
Tämä muodostaa koko Sopimuksen Toimittajan ja Sinun välille, ja se korvaa kaikki aikaisemmat Ohjelmistoon
liittyvät esitykset, keskustelut, toimenpiteet, viestinnän tai mainonnan.
EULAID: EULA-PRODUCT-LG; 3537.0
Tietosuojakäytäntö
Henkilötietojen suojaaminen on äärimmäisen tärkeää ESET, spol. s r. o:lle, jonka virallinen kotipaikka on
Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, joka on merkitty Bratislavan I. käräjäoikeuden
12
kaupparekisteriin (osa Sro) 3586/B rekisteröintinumerolla 31333532, ja joka toimii Rekisterinpitäjänä (”ESET” tai
”Me”). Haluamme noudattaa avoimuusvaatimusta sellaisena kuin se on laillisesti standardoitu EU:n yleisen
tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tämä Tietosuojakäytäntö on julkaistu tämän periaatteen mukaisesti ja
sen ainoa tarkoitus on ilmoittaa asiakkaallemme (”Loppukäyttäjä" tai "sinä") seuraavista asioista:
• Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
• Tietojen jakaminen ja luottamuksellisuus
• Tietoturva
• Oikeutesi rekisteröitynä
• Henkilötietojesi käsittely
• Yhteystiedot.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittelymme tapahtuu vain muutaman henkilötietojen käsittelyä koskevan oikeusperusteen
perusteella. ESET käsittelee henkilötietoja pääasiallisesti toimiakseen Loppukäyttäjän kanssa tavalla, jota
Käyttöoikeussopimus edellyttää (GDPR-asetuksen 6. artiklan 1. kohdan alakohta b) ESET-tuotteiden tai -
palveluiden tarjoamisessa, ellei toisin ole erikseen määrätty, esim. kohdassa
• Oikeutettu etu (GDPR-asetuksen 6. artiklan 1. kohdan alakohta f), jonka mukaan voimme käsitellä tietoja
siitä, miten asiakkaamme käyttävät Palvelujamme ja miten tyytyväisiä he ovat, jotta voimme tarjota
käyttäjillemme parhaan mahdollisen suojauksen, tuen ja käyttökokemuksen. Sovellettavan lainsäädännön
perusteella markkinointi katsotaan myös oikeutetuksi eduksi, mikä on oikeusperuste asiakkaillemme
lähettämälle markkinointiviestinnälle.
• Suostumus (GDPR-asetuksen 6. artiklan 1. kohdan alakohta a), jota voimme pyytää sinulta tietyissä
tilanteissa, kun pidämme tätä oikeusperustetta sopivimpana tai jos laki sitä edellyttää.
• Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (GDPR-asetuksen 6. artiklan 1. kohdan alakohta c), esimerkiksi
sähköisen viestinnän tai laskutus- tai laskutusasiakirjojen säilyttämisen vaatimukset.
Tietojen jakaminen ja luottamuksellisuus
Emme jaa tietojasi kolmansien osapuolten kanssa. Huomaa kuitenkin, että ESET on maailmanlaajuisesti toimiva
yritys, jonka toimintaan liittyy tytäryhtiöiden ja kumppanien käyttö osana myynti-, palvelu- ja tukiverkostoja.
ESETin käsittelemiä käyttöoikeus- ja laskutustietoja ja teknisiä tukitietoja saatetaan siirtää tytäryhtiöille tai
kumppaneille tai niiltä Käyttöoikeussopimuksen ehtojen täyttämiseksi esimerkiksi palvelujen toimittamisen tai
tuen osalta.
ESET käsittelee tietoja mieluiten Euroopan unionissa (EU). Sijaintisi mukaan (tuotteidemme ja/tai palveluidemme
käyttö EU:n ulkopuolella) ja/tai valitsemastasi palvelusta riippuen saattaa kuitenkin olla tarpeen siirtää tietosi
EU:n ulkopuoliseen maahan. Käytämme esimerkiksi kolmannen osapuolen palveluita pilvessä tapahtuvan
tietojenkäsittelyn yhteydessä. Näissä tapauksissa valitsemme huolella palveluntarjoajamme ja varmistamme
tietosuojan asianmukaisen tason sopimusperusteisilla sekä teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Pääsääntöisesti sovimme tarvittaessa EU:n vakiosopimuslausekkeista ja täydentävistä sopimusmääräyksistä.
Joillekin EU:n ulkopuolisille maille, kuten Yhdistyneelle kuningaskunnalle ja Sveitsille, EU on jo määrittänyt
13
vertailukelpoisen tietosuojan tason. Koska tietosuojan taso on vertailukelpoinen, tietojen siirto näihin maihin ei
edellytä mitään erityistä lupaa tai sopimusta.
Tietoturva
ESET toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisaatiotason toimenpiteet, joilla varmistetaan mahdollisten riskien
edellyttämä tietoturvataso. Teemme parhaamme varmistaaksemme käsittelyjärjestelmiemme ja -palvelujemme
jatkuvan luottamuksellisuuden, eheyden, saatavuuden ja kestävyyden. Jos tietorikkomus kuitenkin vaarantaa
oikeuksiasi ja vapauksiasi, olemme valmiina ilmoittamaan siitä valvovalle viranomaiselle sekä rekisteröidyille
käyttäjille eli Loppukäyttäjille, joihin asia vaikuttaa.
Rekisteröidyn oikeudet.
Jokaisen Loppukäyttäjän oikeuksilla on merkitystä, ja siksi haluamme tehdä selväksi että kaikilla Loppukäyttäjillä
(jotka ovat peräisin mistä tahansa EU-maasta tai EU:n ulkopuolisesta maasta) on seuraavat ESETin takaamat
oikeudet. Jos haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksia, voit ottaa meihin yhteyttä tukilomakkeella tai sähköpostitse
osoitteessa [email protected]. Tunnistamista varten pyydämme sinulta seuraavia tietoja: Nimi, sähköpostiosoite ja -
jos saatavilla - käyttöoikeusavain tai asiakasnumero ja tiedot siitä, miten liityt kyseessä olevaan yritykseen. Älä
lähetä meille muita henkilötietoja, kuten syntymäaikaa. Haluamme huomauttaa, että käsittelemme
henkilötietojasi, jotta voimme käsitellä pyyntöäsi sekä tunnistaa sinut.
Oikeus peruuttaa suostumus. Oikeus peruuttaa suostumus koskee vain tilanteita, joissa tietojen käsittelyn
peruste on suostumuksen antaminen. Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on
oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman perusteluja. Suostumuksesi peruuttaminen on voimassa vain
tulevaisuudessa eikä vaikuta ennen peruuttamista käsiteltyjen tietojen laillisuuteen.
Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä. Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä koskee tilanteita, joissa tietojen
käsittelyn peruste on ESETin tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu. Jos käsittelemme henkilötietojasi
oikeutetun edun suojaamiseksi, sinulla on rekisteröitynä oikeus milloin tahansa vastustaa nimeämäämme
oikeutettua etua ja henkilötietojesi käsittelyä. Vastustus koskee vain tulevaa eikä vaikuta ennen vastustuksen
ilmaisua tehdyn tietojenkäsittelyn laillisuuteen. Jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin,
sinun ei ole tarpeen perustella sitä, miksi vastustat sitä. Tämä koskee myös profilointia, sikäli kuin se liittyy
tällaiseen suoramarkkinointiin. Kaikissa muissa tapauksissa pyydämme sinua ilmoittamaan meille lyhyesti
vastalauseistasi, jotka koskevat ESETin oikeutettuun etuun käsitellä henkilötietojasi.
Huomaa, että joissakin tapauksissa, huolimatta suostumuksesi peruuttamisesta, meillä on oikeus käsitellä
henkilötietojasi edelleen toisen oikeusperusteen perusteella, esimerkiksi sopimuksen toteuttamiseksi.
Oikeus saada pääsy tietoihin. Rekisteröitynä sinulla on oikeus saada tietoja ESETin tallentamista sinuun liittyvistä
tiedoista maksutta milloin tahansa.
Oikeus korjata tietoja. Jos käsittelemme epähuomiossa virheellisiä henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää
niiden korjaamista.
Oikeus poistaa tietoja ja rajoittaa niiden käsittelyä. Rekisteröitynä sinulla on oikeus pyytää henkilökohtaisten
tietojesi poistamista tai rajoittamista. Jos käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi antamasi suostumuksen
perusteella ja peruutat suostumuksen eikä meillä ole tietojen käsittelylle mitään muuta oikeusperustetta, kuten
sopimusta, poistamme henkilötietosi välittömästi. Henkilötietosi poistetaan myös heti, kun niitä ei enää tarvita
niihin tarkoituksiin, jotka heille on ilmoitettu säilytysajan päättyessä.
Jos käytämme henkilötietojasi yksinomaan suoramarkkinointiin ja olet peruuttanut suostumuksesi tai vastustanut
ESETin oikeutettua etua, rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä siltä osin kuin lisäämme yhteystietosi sisäiseen
14
mustaan listallemme, jotta voimme välttää ei-toivotut yhteydenotot. Muussa tapauksessa henkilötietosi
poistetaan.
Huomaa, että meitä saatetaan vaatia tallentamaan tietojasi lainsäätäjän tai valvontaviranomaisten myöntämien
säilytysvelvoitteiden ja -aikojen päättymiseen asti. Myös Slovakian lainsäädännöstä voidaan seurata
säilytysvelvoitteita ja -aikoja. Sen jälkeen vastaavat tiedot poistetaan rutiininomaisesti.
Siirtää tiedot. Tarjoamme sinulle rekisteröitynä ESETin käsittelemät henkilötietosi xls-muodossa.
Oikeus tehdä valitus. Rekisteröitynä sinulla on oikeus tehdä valitus valvovalle viranomaiselle koska vain. ESET
noudattaa Slovakian lakeja ja on Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön alainen. Asianomainen
tietosuojaviranomainen on Slovakian tasavallan tietosuojaviranomainen, osoite Hraničná 12, 82007 Bratislava 27,
Slovak Republic.
Henkilötietojesi käsittely
ESETin tarjoamia tuotteessasi käytettäviä palveluita koskevat ehdot, jotka EULA (Käyttöoikeussopimus) sisältää,
mutta huomaa, että joihinkin palveluihin voi liittyä lisäehtoja. Haluamme ilmoittaa tietoja palvelujemme
toimittamiseen kuuluvasta tietojen keräämisestä. Toimitamme useita palveluita, jotka on kuvattu
Käyttöoikeussopimuksessa ja tuotteen dokumentaatiossa, kuten palvelun päivityksiä tai versiopäivityksiä, ESET
LiveGrid® -palvelu, suojaus datan väärinkäyttöä vastaan, tukipalvelut ja muut vastaavat palvelut. Jotta kaikki
toimisi, meidän on kerättävä seuraavat tiedot:
Käyttöoikeus- ja laskutusdata. ESET kerää ja käsittelee nimen, sähköpostiosoitteen, käyttöoikeusavaimen ja
(tarvittaessa) osoitteen, yrityksen liittymis- ja maksutiedot helpottaakseen käyttöoikeuden aktivointia,
käyttöoikeusavainten toimitusta, vanhentumismuistutuksia, tukipyyntöjä, käyttöoikeuden aitouden
vahvistamista, palvelumme tarjoamista ja muita ilmoituksia, mukaan lukien markkinointiviestit sovellettavan
lainsäädännön tai Suostumuksesi mukaisesti. ESETin on lain mukaan säilytettävä laskutustiedot 10 vuoden ajan,
mutta käyttöoikeustiedot anonymisoidaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua käyttöoikeuden päättymisestä.
Päivitystiedot ja muut tilastotiedot. Käsitellyt tiedot sisältävät tietoja asennusprosessista ja tietokoneesta, kuten
tuotteemme asennusympäristöstä, ja tuotteidemme toiminnoista, kuten käyttöjärjestelmästä, laitteistosta,
asennustunnuksista, käyttöoikeustunnuksista, IP-osoitteesta, MAC-osoitteesta ja tuotteen
kokoonpanoasetuksista. Näitä käsitellään päivitys- ja versiopäivityspalveluiden tarjoamiseksi ja
taustainfrastruktuurin ylläpidon, suojauksen ja parantamisen vuoksi.
Nämä tiedot pidetään erillään käyttöoikeus- ja laskutustarkoituksiin tarvittavista tunnistetiedoista, koska ne eivät
edellytä Loppukäyttäjän tunnistamista. Säilytysaika on enintään 4 vuotta.
ESET LiveGrid® -maineentarkistusjärjestelmä. Tunkeutumisiin liittyvät yksisuuntaiset hajautustunnisteet
käsitellään ESET LiveGrid® -mainejärjestelmällä, joka parantaa haittaohjelmien suojausratkaisujen tehokkuutta
vertaamalla tarkistettuja tiedostoja sallittujen ja estettyjen kohteiden pilvitietokantaan. Loppukäyttäjää ei
tunnisteta tämän prosessin aikana.
ESET LiveGrid® -palautejärjestelmä. Epäilyttävien kohteiden näytteet ja metatiedot osana ESET LiveGrid® -
palautejärjestelmää, jonka avulla ESET voi reagoida välittömästi loppukäyttäjien tarpeisiin ja pitää uusimmilta
uhilta suojautumisen toimivana. Me tarvitsemme sinulta tietoja
• Tunkeutumisista esimerkiksi näytteinä viruksista ja muista haitallisista ohjelmista ja epäilyttävistä,
ongelmallisista, mahdollisesti tarpeettomista tai mahdollisesti vaarallisista objekteista, kuten
ohjelmatiedostoista ja sähköpostiviesteistä, jotka olet ilmoittanut tai tuotteemme on merkinnyt roskapostiksi
15
• Internetin käytöstä, kuten IP-osoitteen ja maantieteellisen sijainnin, IP-paketit, URL-osoitteet ja Ethernet-
kehykset
• Kaatumistapauksissa laadituista vedostiedostoista ja niiden sisältämistä tiedoista.
Vaikka emme tarkoituksellisesti kerää muita tietoja, niiden satunnaista keruuta voi olla mahdoton estää.
Vahingossa (tietämättäsi tai luvattasi) kerätyt tiedot voivat esimerkiksi sisältyä itse haittaohjelmaan tai olla osa
tiedostonimiä tai URL-osoitteita. Tarkoituksemme ei ole, että nämä tiedot muodostavat osan järjestelmiämme tai
että niitä käsitellään tässä tietosuojakäytännössä ilmoitetulla tavalla.
Kaikki ESET LiveGrid® -palautejärjestelmän kautta hankitut ja käsitellyt tiedot on tarkoitettu käytettäväksi ilman,
että Loppukäyttäjää tunnistetaan.
Asiakaskokemuksen parannusohjelma. Jos valitsit, että Asiakaskokemuksen parannusohjelma aktivoidaan,
keräämme ja käytämme tuotteidemme käyttöön liittyviä nimettömiä telemetriatietoja suostumuksesi mukaisesti.
Tarkistusraportin toimittaminen sähköpostitse. Jos valitset tarkistusraporttien vastaanottamisen sähköpostitse,
sähköpostiosoitettasi käytetään tähän tarkoitukseen. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Tekninen tuki. Tukipyynnöissä olevia yhteystietoja ja käyttöoikeustietoja saatetaan tarvita tuen tarjoamiseen.
Saatamme valitsemasi yhteydenottokanavan mukaan kerätä sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi,
käyttöoikeustiedot, tuotetiedot ja tukitapauksesi kuvauksen. Sinulta saatetaan pyytää muita tietoja tukipalvelun
toimittamiseksi. Teknistä tukea varten käsiteltyjä tietoja säilytetään 4 vuotta.
Huomaa, että jos tuotetta tai palvelua käyttävä henkilö ei ole Loppukäyttäjä, joka on ostanut tuotteen tai palvelun
ja hyväksynyt Käyttöoikeussopimuksen kanssamme (jos hän on esim. Loppukäyttäjän työntekijä, perheenjäsen tai
joku muu henkilö, jolla on Loppukäyttäjän myöntämä lupa käyttää tuotetta tai palvelua Käyttöoikeussopimuksen
mukaisesti), tietojen käsittely tehdään ESETin oikeutetun edun nimissä GDPR-asetuksen 6. artiklan 1. kohdan f-
alakohdan mukaisesti, jotta Loppukäyttäjän valtuuttama käyttäjä voi käyttää toimittamiamme tuotteita ja
palveluita Käyttöoikeussopimuksen mukaisesti.
Yhteystiedot
Jos haluat käyttää jotakin rekisteröidyn käyttäjän oikeutta tai sinulla on kysyttävää, lähetä viesti osoitteeseen:
ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
Seotud paberid
-
ESET Endpoint Security for Android 4.x Omaniku manuaal
-
-
-
-
-
ESET Internet Security 13 Omaniku manuaal
-
ESET NOD32 Antivirus 14 Omaniku manuaal
-
-
-