Informatie vinden 11
• Solutions (Oplossingen) — hints en tips voor het
oplossen van problemen, artikelen van technici,
on line cursussen en veelgestelde vragen
• Community — online discussies met andere
gebruikers van Dell-producten
• Upgrades — upgrade-informatie voor onderdelen
zoals het geheugen, de vaste schijf en het
besturingssysteem.
• Customer Care (Klantenzorg) —
contactinformatie, een statusoverzicht van
serviceverzoeken en bestellingen, informatie over
garantie en reparaties
• Service en ondersteuning — een statusoverzicht
van serviceverzoeken, ondersteuningsgeschiedenis
en on line discussies met ondersteuning
• Reference (Naslag) — computerdocumentatie,
informatie over de configuratie van de computer,
productspecificaties en andere documenten
• Downloads — gecertificeerde stuurprogramma's,
patches en software-updates
• Desktop System Software (DSS)— Wanneer u het
besturingssysteem opnieuw installeert op uw
computer, dient u ook het hulpprogramma DSS
opnieuw te installeren. DSS spoort automatisch de
computer en besturingssysteem op en installeert de
juiste updates voor de configuratie en bevat
belangrijke updates voor het besturingssysteem en
ondersteuning voor Dell™ 3.5-inch USB-diskettes,
Intel
®
-processors, optische stations en USB-
apparaten. DSS is nodig voor een juiste werking
van de Dell-computer.
Dell Support-website — support.dell.com
OPMERKING: Selecteer uw regio of business-segment
om bij de juiste ondersteuningssite te komen.
U downloadt DSS als volgt:
1
Ga naar
support.dell.com
, selecteer uw regio of business-
segment en voer uw servicelabel of productmodel in.
2
Selecteer
Stuurprogramma's & downloads
en klik op
Ga
.
3
Klik op uw besturingssysteem en taal en zoek op het
trefwoord
Desktop System Software
.
OPMERKING: De gebruikersinterface van support.dell.com
verschilt afhankelijk van uw selecties.
• Met Windows XP werken
• Met programma's en bestanden werken
• Het bureaublad aanpassen
Help en ondersteuning van Windows
1
Klik op
Start
→
Help en ondersteuning
.
2
Geef met een of meer woorden een beschrijving van
het probleem en klik vervolgens op het pijlpictogram.
3
Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.
4
Volg de instructies op het scherm.
Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden