Sony VGN-Z56VRG Troubleshooting guide

Tüüp
Troubleshooting guide
2
Opzoeken wat u moet doen......................................................... 3
Herstel en back-up ...................................................................... 4
Wat is herstel en back-up?..................................................................................4
Hersteldisks maken .............................................................................................6
De computer herstellen .......................................................................................8
Harde-schijfpartitie maken................................................................................. 11
Een back-up van gegevens maken en herstellen .............................................14
Alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat wissen...............................24
Problemen oplossen.................................................................. 25
Herstelproblemen oplossen............................................................................... 25
Veelvoorkomende problemen oplossen............................................................27
Snelreferentie ............................................................................ 30
Wat u moet doen als de computer niet werkt....................................................30
Inhoud
3
Opzoeken wat u moet doen
Voordat u problemen krijgt
Herstelschijven
maken
Een back-up van
gegevens maken
De computer
bijwerken
1 pagina 6 1 pagina 14 1 Handleiding Snel
aan de slag
Als u problemen hebt
Probleemoplossin
g raadplegen of
naar de
VAIO-website
gaan
De computer
herstellen via een
herstelpunt
Toepassingen of
stuurprogramma's
opnieuw
installeren
1 pagina 25 1 pagina 21 1 pagina 23
Als u nog steeds problemen hebt
De computer herstellen Een back-up van gegevens
terugzetten
1 pagina 9 of pagina 10 1 pagina 17
Een harde-schijfpartitie
maken
Alle gegevens wissen
1 pagina 11 1 pagina 24
4
Herstel en back-up
Wat is herstel en back-up?
Herstel
Wat is herstel?
Herstel van het computersysteem betekent dat u dit terugzet op de fabrieksinstellingen.
U kunt dit op twee manieren doen: met de hersteldisks en vanaf een herstelpartitie.
Wanneer moet ik mijn systeem herstellen?
In de volgende gevallen moet u het computersysteem herstellen:
De computer is niet stabiel.
De computer is geïnfecteerd met een computervirus.
Op het computersysteem treden problemen op die niet kunnen worden opgelost via
de procedures voor probleemoplossing.
U hebt per ongeluk station C: van de computer geformatteerd.
Waarom moet ik hersteldisks maken?
Met de hersteldisks kunt u het computersysteem terugzetten op de fabrieksinstellingen.
Als Windows niet wordt gestart of als u de herstelpartitie hebt verwijderd, kunt u een
herstel onder andere uitvoeren vanaf hersteldisks. Maak hersteldisks direct nadat de
computer gebruiksklaar is.
Zie "Hersteldisks maken" op pagina 6.
Wat kan ik doen met VAIO Herstelcentrum?
VAIO Herstelcentrum biedt diverse herstel- en back-upfuncties die in deze handleiding
wordt uitgelegd.
Hersteldisks maken
Een back-up van gegevens maken
Een back-up van gegevens herstellen
Het computersysteem herstellen
De computerhardware herstellen
Alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat wissen
5
Back-up
Wat is een back-up?
Een back-up is een reservekopie die u van uw gegevens op het ingebouwde
opslagapparaat (harde of solid-state schijf) maakt en op een andere locatie opslaat.
Afhankelijk van het doel kunt u op verschillende manieren een back-up van gegevens
maken. Zie "Een back-up van gegevens maken en herstellen" op pagina 14.
Waarom moet ik een back-up van mijn gegevens maken?
Door onverwachte gebeurtenissen of computervirussen kunt u diverse gegevens op uw
ingebouwde opslagapparaat verliezen, zoals documenten of afbeeldingen. Als u de
verloren gegevens wilt herstellen, hebt u de back-up nodig.
U wordt ten zeerste aanbevolen om regelmatig een back-up van uw gegevens te
maken.
6
Hersteldisks maken
Opmerkingen over het maken van hersteldisks
Herstelschijven kunnen alleen worden gebruikt voor de computer waarop ze zijn
gemaakt.
U kunt de hersteldisks voor uw computer niet gebruiken voor een andere computer.
Mogelijk kunt u in de volgende gevallen het computersysteem niet vanaf de
herstelpartitie herstellen vanwege wijzigingen in de herstelpartitie en moet u de
hersteldisks op eigen kosten aanschaffen.
U hebt de herstelpartitie gewijzigd met software voor het wijzigen van gegevens.
U hebt een ander besturingssysteem geïnstalleerd dan het besturingssysteem
dat vooraf was geïnstalleerd op de computer.
U hebt het ingebouwde opslagapparaat geformatteerd zonder de software
VAIO Herstelcentrum te gebruiken.
Raak het oppervlak van een disk nooit aan en zorg dat de disk niet vuil wordt.
Vingerafdrukken en stof op het oppervlak kunnen tot lees-/schrijffouten leiden.
Hersteldisks kunnen apart worden aangeschaft. Ga naar de website van VAIO-Link
voor de contactgegevens in uw land/regio.
7
Hersteldisks maken
U kunt het vereiste aantal disks en de mogelijke mediatypen voor het maken van hersteldisks
controleren in de volgende stap 6.
U kunt geen Blu-ray Disc™-schijven, DVD-RAM's, CD-R's en CD-RW's als herstelschijf
gebruiken.
1 Download en installeer de nieuwste updates op de computer met behulp van de
software VAIO Update.
Als u de updates wilt downloaden en installeren op de computer met behulp van de software
VAIO Update, moet u verbinding met het internet hebben. Zie de Gebruikershandleiding
voor meer informatie over het verbinden van de computer met het internet.
2 Als de computer niet is uitgerust met een ingebouwd optisch station, sluit u een
extern optisch station (niet meegeleverd) aan.
3 Klik op Start , Alle programma's en VAIO Herstelcentrum.
4 Klik op Hersteldisks maken en Start.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
Als u momenteel bij de computer bent aangemeld met standaard-gebruikersrechten,
wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam en -wachtwoord in te voeren.
5 Lees de instructies op het scherm goed door en klik op Volg ende.
6 Selecteer de schijf die u wilt gebruiken.
7 Volg de instructies op het scherm.
8 Nadat u de hersteldisks hebt gemaakt, volgt u de instructies op het scherm om de
naam van de disks op de disklabels te noteren met een pen met een zachte punt.
Mogelijk duurt het even voordat de huidige voortgang van de procedure wordt weergegeven.
Druk niet op de uitwerpknop als u een hersteldisk maakt. Als u dit toch doet, kan het maken
van de disk mislukken.
Bewaar de hersteldisks op een veilige plaats.
8
De computer herstellen
Voordat u de herstelprocedure start
Wat is een herstelpartitie?
Een herstelpartitie op het ingebouwde opslagapparaat bevat gegevens voor
systeem- en toepassingsherstel. Normaliter kunt u gegevens op deze partitie niet
wijzigen of verwijderen. U kunt de gegevens echter wel bewerken of verwijderen met in
de handel verkrijgbare softwaretoepassingen die zijn ontworpen voor het wijzigen van
partitie-informatie.
Belangrijke opmerkingen over herstel
Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens op het ingebouwde
opslagapparaat verwijderd, zelfs als het ingebouwde opslagapparaat is versleuteld
met de functie Windows BitLocker-stationsversleuteling (BitLocker). Het
herstellen kan meerdere uren duren.
Bij modellen met een vingerafdruksensor gaan bij het herstellen van het
computersysteem alle vingerafdruksjablonen op het ingebouwde opslagapparaat
verloren.
Koppel alle randapparatuur van de computer los (behalve het netsnoer of de
netadapter) voordat u uw computersysteem herstelt.
Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens op het geselecteerde
station verwijderd en alle betreffende fabrieksinstellingen hersteld. Zorg dat u een
back-up maakt van belangrijke gegevens.
Voer altijd zowel systeem- als toepassingsherstel uit. De computer wordt mogelijk
instabiel als u toepassingsherstel niet uitvoert.
Als u de gegevens met een wachtwoord hebt beveiligd, kunt u het herstelproces niet
starten zonder het wachtwoord in te voeren. Noteer het wachtwoord zodat u dit niet
vergeet.
Als u het wachtwoord bent vergeten en het herstelproces niet kunt starten, neemt
u contact op met VAIO-Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Hiervoor
worden kosten in rekening gebracht.
Opmerkingen over software
Wanneer u het computersysteem herstelt, kunt u alleen de vooraf geïnstalleerde
softwaretoepassingen herstellen (behalve bepaalde softwaretoepassingen). U kunt
geen softwaretoepassingen herstellen die u zelf hebt geïnstalleerd of gegevens die
u hebt gemaakt na aankoop van de computer.
Wanneer u het computersysteem herstelt, kunt u niet ervoor kiezen om alleen
Windows te herstellen.
Bepaalde vooraf geïnstalleerde softwaretoepassingen bevatten opties waarmee de
toepassingen automatisch kunnen worden verwijderd of geïnstalleerd.
Softwaretoepassingen die u met de betreffende functies hebt geïnstalleerd of
verwijderd, werken mogelijk niet goed op de computer.
Als u een softwaretoepassing voor het wijzigen van de partitiegrootte installeert,
kunt u mogelijk geen systeemherstel uitvoeren of herstelschijven maken.
9
De computer herstellen als u Windows niet kunt starten
Als Windows niet wordt gestart, kunt u het computersysteem herstellen vanaf
hersteldisks of een herstelpartitie.
De herstelpartitie op het ingebouwde opslagapparaat bevat gegevens voor herstel.
U kunt het computersysteem vanaf de herstelpartitie sneller herstellen dan via
hersteldisks.
Uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een hersteldisk in het station.
Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Als u een extern optisch station (niet meegeleverd) gebruikt, drukt u meerdere keren
op F11 wanneer het VAIO-logo wordt weergegeven nadat u de computer opnieuw
hebt opgestart.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren en druk op
Enter.
3 Selecteer Station C: herstellen of Volledig systeemherstel en klik op Start.
4 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van problemen,
selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en klik op Volgende.
5 Lees eventuele waarschuwingen goed door, schakel het selectievakje Ik begrijp het
in en klik op Start.
6 Volg de instructies op het scherm.
Het computersysteem herstellen vanaf de herstelpartitie
1 Schakel de computer in.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Opstartopties bewerken verschijnt.
3 Selecteer Station C: herstellen of Volledig systeemherstel en klik op Start.
4 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van problemen,
selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en klik op Volgende.
5 Lees eventuele waarschuwingen goed door, schakel het selectievakje Ik begrijp het
in en klik op Start.
6 Volg de instructies op het scherm.
10
De computer herstellen als u Windows kunt starten
U kunt de computersysteem herstellen met VAIO Herstelcentrum als u Windows kunt
starten.
Zorg dat u een eventuele optische schijf uit het optische schijfstation verwijdert voordat u de
volgende procedure uitvoert.
Station C: herstellen
1 Klik op Start, Alle programma's en VAIO Herstelcentrum.
2 Selecteer Station C: herstellen en klik op Start.
3 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van problemen,
selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en klik op Volgende.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
4 Lees de waarschuwingen goed door, schakel het selectievakje Ik begrijp het in en
klik op Start.
5 Volg de instructies op het scherm.
Als u partitiegroottes hebt gewijzigd en een andere partitie dan station C: op het ingebouwde
opslagapparaat hebt gemaakt, worden de gegevens op de partitie niet gewijzigd, zelfs niet
nadat u het computersysteem hebt hersteld.
Voor instructies over het maken van een harde-schijfpartitie raadpleegt u "Harde-schijfpartitie
maken" op pagina 11.
Het volledige computersysteem herstellen
1 Klik op Start, Alle programma's en VAIO Herstelcentrum.
2 Selecteer Volledig systeemherstel en klik op Start.
3 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van problemen,
selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en klik op Volgende.
4 Selecteer Overslaan en klik op Volgende als u de hersteldisks al hebt gemaakt.
Als u de hersteldisks nog niet hebt gemaakt, raadpleegt u "Hersteldisks maken" op
pagina 6.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
5 Volg de instructies op het scherm.
11
Harde-schijfpartitie maken
Harde-schijfpartitie
Wat is een harde-schijfpartitie?
Bij het maken van harde-schijfpartities wordt de opslagruimte van het ingebouwde
opslagapparaat verdeeld in meerdere partities.
De computer heeft standaard slechts één partitie (station C:).*
U kunt de opslagruimte opnieuw verdelen in twee partities, bijvoorbeeld C en D.
* Een andere partitie kan al zijn geconfigureerd op het moment van aankoop, afhankelijk van het gebruikte
model.
Wat zijn de voordelen van de harde-schijfpartitie?
Wanneer u het computersysteem hebt hersteld, kunt u het nieuw gemaakte station
gebruiken als locatie om uw back-up op te slaan, want de gegevens op het nieuwe
station worden niet verwijderd tijdens het herstel. Als u een harde-schijfpartitie maakt,
kunt u uw gegevens of software op elke harde-schijfpartitie effectiever organiseren.
Hoe kan ik een harde-schijfpartitie maken?
U kunt op twee manieren een harde-schijfpartitie maken:
Met de betreffende Windows-functie.
Tijdens de herstelprocedure.
Als u de C-partitie kleiner maakt, kunt u mogelijk geen hersteldisks maken of het herstelproces niet
voltooien omdat er onvoldoende vrije ruimte op het ingebouwde opslagapparaat onvoldoende is.
12
Een harde-schijfpartitie maken met de betreffende
Windows-functie
Met de Windows-functie kunt u een partitie maken zonder dat u het computersysteem
herstelt.
U kunt station C: niet kleiner maken omdat het maximumvolume van het verkleinde station C:
wordt bepaald door het systeem.
1 Klik op Start, Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en Partities op vaste
schijf maken en formatteren onder Systeembeheer.
2 Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
Als u momenteel bij de computer bent aangemeld met standaard-gebruikersrechten,
wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam en -wachtwoord in te voeren.
3 Klik met de rechtermuisknop op station C: en selecteer Volume verkleinen.
4 Voer in Geef op met hoeveel MB de partitie moet worden verkleind de grootte
van de gewenste partitie in en klik op Verkleinen.
5 Klik met de rechtermuisknop op Niet-toegewezen en selecteer Nieuw eenvoudig
volume.
6 Volg de instructies op het scherm.
13
Tijdens de herstelprocedure een partitie maken
Als u tijdens de herstelprocedure een partitie maakt, worden alle gegevens verwijderd die op een
ingebouwd opslagapparaat zijn opgeslagen.
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een hersteldisk in het station.
Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u een extern optisch station (niet meegeleverd) gebruikt, start u de computer opnieuw
op en drukt u meerdere keren op F11.
Als u de hersteldisks nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk:
1 Schakel de computer in.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Opstartopties bewerken verschijnt.
3 Sla stap 2 over en ga door naar stap 3.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren en druk op
Enter.
3 Klik op Volledig systeemherstel en op Start.
4 Selecteer Overslaan en klik op Volgende.
Volg de instructies op het scherm totdat het venster voor het verdelen van het
ingebouwde opslagapparaat verschijnt.
Als het bericht Wilt u de vooraf ingestelde standaardgrootte voor station C: behouden?
wordt weergegeven, klikt u op Nee.
5 Selecteer Aangepaste stationsgrootte in de vervolgkeuzelijst Verdeel de
opslagruimte van uw harde schijf onder in stations C: en D:.
6 Voer de gewenste grootte voor de C-schijf in en klik op Volg ende.
7 Volg de instructies op het scherm.
14
Een back-up van gegevens maken en herstellen
Het is bijzonder belangrijk dat u een back-up van uw gegevens maakt. Als u dit niet doet,
kunt u diverse gegevens op het ingebouwde opslagapparaat, zoals documenten of
foto's, verliezen door onverwachte gebeurtenissen of computervirussen. U wordt ten
zeerste aanbevolen om dagelijks een back-up van uw gegevens te maken.
Opties voor het maken en herstellen van back-ups
A Een back-up maken en herstellen met de Windows-functie
U kunt een back-up van uw gegevens maken op een CD, DVD of verwijderbaar
medium, zoals een externe harde schijf, en herstellen met de Windows-functie.
B Een back-up maken en herstellen wanneer u Windows niet kunt
starten
Wanneer u Windows niet kunt starten, maakt u een back-up van uw gegevens
met de software Back-upprogramma en herstelt u deze met de software VAIO
Data Restore Tool software.
C Een back-up maken en herstellen via een herstelpunt
Met een herstelpunt kunt u een momentopname van systeembestanden op de
computer opslaan op een specifiek moment.
Als u bijvoorbeeld nieuwe software installeert en het systeem instabiel wordt,
kunt u terugkeren naar het herstelpunt zonder dat uw gegevens verloren gaan.
In Windows worden herstelpunten automatisch gemaakt.
U kunt echter handmatig het herstelpunt maken voordat u software of een stuurprogramma
op de computer installeert.
D De vooraf geïnstalleerde software/stuurprogramma's herstellen
Wanneer de vooraf geïnstalleerde software of stuurprogramma's niet normaal
werken, kunt u de fabrieksinstellingen hiervoor herstellen met de toepassing
Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren.
15
Overzicht van back-up- en herstelopties
Optie
Gebruik de
volgende optie
U hebt het
volgende
nodig
Vereiste
status
van
Windows
U moet het
volgende
doen
Raadpleeg
A
Windows-functie Opnamemedia
Actief
Back-up
maken
1 pagina 16
Actief
Back-up
herstellen
B
Tools
Back-upprogramma
en VAIO Data
Restore Tool
Opnamemedia
-
Back-up
maken
1 pagina 19
Actief
Back-up
herstellen
C
Herstelpunt -
Actief
Herstelpunt
maken
1 pagina 21
-
Back-up
herstellen
D
Programma's of
stuurprogramma's
opnieuw installeren
-Actief
Opnieuw
installeren
1 pagina 23
16
Optie A: een back-up maken en herstellen met de
Windows-functie
Als de computer is uitgerust met een ingebouwd optisch station, hebt u een externe harde schijf
of een optisch station nodig om een back-up te maken of moet u een nieuwe partitie maken door
de grootte van station C: te wijzigen. Raadpleeg "Harde-schijfpartitie maken" op pagina 11 voor
meer informatie.
Op modellen met Windows 7 Ultimate of Windows 7 Professional kunt u een back-up van
uw systeemkopie maken op DVD-disks. Klik hiertoe in het linkerdeelvenster van het venster
Back-up van de computer maken op een Systeemkopie maken en volg de instructies
op het scherm.
Als u een back-up van de systeemkopie wilt maken, dient u vooraf te controleren of u beschikt
over een externe harde schijf (niet meegeleverd) die is geformatteerd met het Windows
NT-bestandssysteem (NTFS).
Back-up van uw gegevens maken
1 Klik op Start, Alle programma's en VAIO Herstelcentrum.
2 Selecteer Back-up en terugzetten in Windows en klik op Start.
3 Klik op Instellen als reservekeuze onder Back-up.
4 Selecteer in het venster Instellen als reservekeuze een back-upbestemming in
de lijst en klik op Volgende.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
5 Selecteer Laat mij kiezen en klik op Volgende.
6 Schakel het selectievakje in van de items die u wilt opnemen in de back-up en klik
op Volgende.
Zorg dat u het betreffende selectievakje hebt geselecteerd als u een back-up van de
systeemkopie wilt maken.
7 Klik in het venster Back-upinstellingen controleren op Instellingen opslaan en
back-up uitvoeren.
8 Volg de instructies op het scherm.
17
Back-upgegevens herstellen
1 Klik op Start, Alle programma's en VAIO Herstelcentrum.
2 Selecteer Back-up en terugzetten in Windows en klik op Start.
3 Klik onder Herstellen op Andere back-up selecteren om bestanden te herstellen.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
4 Selecteer het station met de back-up die u wilt terugzetten en klik op Volgende.
5 Klik op Zoeken.
6 Selecteer de gewenste bestanden of mappen in de lijst en klik op Volg ende.
7 Selecteer een locatie waar u de herstelde gegevens wilt opslaan en klik op
Herstellen.
8 Volg de instructies op het scherm.
Bestanden die u hebt gewijzigd of gemaakt nadat u de back-up hebt gemaakt, kunnen niet
worden hersteld.
18
De systeemkopie herstellen
Wat is een systeemkopie?
Een systeemkopie is een back-up van alles op de computer, zoals programma's,
systeeminstellingen en bestanden op de computer. U kunt een systeemkopie gebruiken
om het computersysteem te herstellen. Als u de computer herstelt op basis van een
systeemkopie, worden alle huidige programma's, systeeminstellingen en bestanden
hersteld met de inhoud van de systeemkopie.
De systeemkopie herstellen
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een hersteldisk in het station.
Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
2 Druk op de toets M of m om Windows RE te selecteren en druk op Enter.
3 Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende.
Als u BitLocker-stationsversleuteling gebruikt op modellen met Windows 7 Ultimate,
verschijnt mogelijk het venster BitLocker-stationsversleuteling herstellen. Volg de
instructies op het scherm om BitLocker-stationsversleuteling tijdelijk uit te schakelen.
4 Als u een back-up hebt opgeslagen op een externe harde schijf of deze met een
extern optisch station hebt geschreven naar disks, sluit u het externe apparaat aan
op de computer.
5 Selecteer Computer herstellen met een systeemkopie die u eerder hebt
gemaakt en klik op Volgen de.
6 Selecteer Systeemkopie selecteren en klik op Volgende.
7 Selecteer de locatie waar u de back-up hebt opgeslagen en klik op Volgende.
8 Selecteer de systeemkopie die u wilt herstellen en klik op Volgende.
9 Selecteer Schijven formatteren en opnieuw partitioneren en klik op Volgende.
10 Volg de instructies op het scherm.
19
Optie B: een back-up maken en herstellen wanneer
u Windows niet kunt starten
Gebruik de software Back-upprogramma om een back-up te maken wanneer
u Windows niet kunt starten. Gebruik de software VAIO Data Restore Tool om
bestanden te herstellen waarvan u een back-up hebt gemaakt met de software
Back-upprogramma.
Opmerkingen over het gebruik van de software Back-upprogramma
Bescherm back-upbestanden zorgvuldig tegen ongeoorloofde toegang.
Aangezien deze software kan worden gestart vanaf de hersteldisks, moet u deze
disks op een veilige plaats bewaren om ongeoorloofd kopiëren van de gegevens
op het ingebouwde opslagapparaat te voorkomen.
Back-upbestanden die niet zijn versleuteld op het ingebouwde opslagapparaat,
kunnen met behulp van hersteldisks makkelijk worden geopend door onbevoegde
gebruikers.
U kunt back-upbestanden beschermen tegen ongeoorloofde toegang door het
opstartwachtwoord of het wachtwoord voor de harde schijf in te stellen, of door de
Windows-functie voor het versleutelen van de harde schijf te gebruiken.
Als u deze software gebruikt, wil dit niet zeggen dat u gegarandeerd een back-up
van alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat maakt. Sony accepteert geen
enkele aansprakelijkheid voor gegevensverlies dat voortvloeit uit het back-upproces.
Schakel de Windows-functie voor het versleutelen van de harde schijf uit voordat
u
deze software gebruikt.
Sluit het netsnoer of de netadapter op de computer aan wanneer u deze software
gebruikt.
Gegevens herstellen
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een hersteldisk in het station.
Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u de hersteldisks nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk:
1 Schakel de computer in.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Opstartopties bewerken verschijnt.
3 Sla stap 2 over en ga door naar stap 3.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren en druk op
Enter.
3 Selecteer Back-upprogramma en Start.
4 Volg de instructies op het scherm.
Als u Aangepaste back-up selecteert, kunt u het beste een externe harde schijf selecteren
als bestemming voor de back-upbestanden.
20
Als het back-upproces na 64 uur niet is voltooid, wordt het automatisch afgesloten en wordt
de computer opnieuw opgestart. Als u het proces wilt hervatten, volgt u stap 1 tot 3,
schakelt u het selectievakje Geannuleerd proces hervatten in en klikt u op Volgende.
Tijdens het back-upproces mag u een externe harde schijf of een extern optisch station niet
loskoppelen.
Afhankelijk van de bestemming die u hebt opgegeven, worden back-upbestanden mogelijk
in meerdere delen opgesplitst, op meerdere locaties opgeslagen of hernoemd. Gebruik de
software VAIO Data Restore Tool om de back-upbestanden te herstellen.
U kunt geen DVD-R DL-schijf opgeven als bestemming voor back-upbestanden. Als u wilt
weten welke mediatypen uw optisch station ondersteunt, raadpleegt u de
Gebruikershandleiding op het scherm.
Gebruik voor het opslaan van back-upbestanden een externe harde schijf of een extern
optisch station met ondersteuning voor i.LINK- of USB-aansluitingen.
Mogelijk moet u een softwarestuurprogramma installeren als u een externe harde schijf of
een extern optisch station gebruikt zonder ondersteuning voor i.LINK- of USB-aansluitingen.
Gegevens herstellen met de software VAIO Data Restore Tool
1 Klik op Start, Alle programma's en VAIO Data Restore Tool.
Het venster VAIO Data Restore Tool verschijnt.
2 Klik op Volg ende.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
Als u momenteel bij de computer bent aangemeld met standaard-gebruikersrechten,
wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam en -wachtwoord in te voeren.
Voor instructies over het gebruik van de software raadpleegt u het Help-bestand dat bij
de software wordt geleverd.
Indien nodig verplaatst u de herstelde bestanden naar de oorspronkelijke locatie.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32

Sony VGN-Z56VRG Troubleshooting guide

Tüüp
Troubleshooting guide

teistes keeltes