ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

Kasutusjuhend

Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista

Selle dokumendi uusima versiooni allalaadimiseks klõpsake siin.

ESET ENDPOINT ANTIVIRUS 7

ESET Endpoint Antivirus töötas vä lja ESET, spol. s r. o.

Lisateabe saamiseks külastage www.eset.com.

Kõik õigused kaitstud. Ühtegi osa sellest dokumendist ei tohi ilma autori kirjaliku loata paljundada, salvestada

otsingusüsteemi või edastada ühelgi kujul ega viisil, ei elektrooniliselt, mehaaniliselt, fotokopeerides, salvestades,

skannides ega mõnel muul viisil.

ESET, spol. s r. o. säilitab õiguse muuta ükskõik millist siinkirjeldatud rakendustarkvara ilma eelneva etteteatamiseta.

Ra hvus va heli ne kli endi tugi: www.eset.com/support

REV. 15.08.2018

Sisukord

1. ESET Endpoint Antivirus 7 .................................................................................................... 7

1.1 Süsteeminõuded ............................................................................................................................................................................................. 7

1.2 Ennetamine ...................................................................................................................................................................................................... 8

2. Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote Administrator kaudu ühendatud kasutajatele ........... 9

2.1 ESET-i kaughaldusserver ............................................................................................................................................................................... 10

2.2 Veebikonsool ................................................................................................................................................................................................. 10

2.3 Puhverserver ................................................................................................................................................................................................. 11

2.4 Agent ............................................................................................................................................................................................................... 11

2.5 RD-andur ......................................................................................................................................................................................................... 11

3. Toote ESET Endpoint Antivirus ise kasutamine ...................................................................... 12

3.1 Paigaldamine ESET AV Removeriga ............................................................................................................................................................ 12

3.1.1 ESET AV Remover ....................................................................................................................................................................................... 12

3.1.2 Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega ................................................................................................................................. 15

3.2 Installimine ..................................................................................................................................................................................................... 16

3.2.1 Täpsem install .......................................................................................................................................................................................... 17

3.3 Toote installimine ERA kaudu (käsurida) .................................................................................................................................................. 20

3.4 Toote aktiveerimine ..................................................................................................................................................................................... 21

3.5 Arvuti kontroll ............................................................................................................................................................................................... 22

3.6 Uuemaks versiooniks täiendamine ............................................................................................................................................................ 22

3.7 Juhend algajatele .......................................................................................................................................................................................... 23

3.7.1 Kasutajaliides ........................................................................................................................................................................................... 23

3.7.2 Uuenduse häälestus ................................................................................................................................................................................. 25

3.8 Levinud küsimused ....................................................................................................................................................................................... 26

3.8.1 Kuidas programmi ESET Endpoint Antivirus uuendada? .............................................................................................................................. 27

3.8.2 Kuidas tarkvara ESET Endpoint Antivirus aktiveerida? ................................................................................................................................ 27

3.8.3 Kuidas kasutada praeguseid mandaate uue toote aktiveerimiseks? ......................................................................................................... 28

3.8.4 Kuidas eemaldada viirus oma arvutist? .................................................................................................................................................... 28

3.8.5 Kuidas luua ajastis uus toiming? ............................................................................................................................................................... 28

3.8.6 Kuidas ajastada kontrolltoiming (iga 24 tunni järel)? ................................................................................................................................ 29

3.8.7 Kuidas ühendada ESET Endpoint Antivirus funktsiooniga ESET Remote Administrator? ............................................................................... 29

3.8.8 Kuidas konfigureerida peeglit? .................................................................................................................................................................. 29

3.8.9 Kuidas täiendada operatsioonisüsteemile Windows 10 tootega ESET Endpoint Antivirus? ........................................................................ 30

3.8.10 Kuidas kasutada alistamisrežiimi? .......................................................................................................................................................... 30

3.8.11 Kuidas aktiveerida kaugjälgimist ja -haldust? ......................................................................................................................................... 32

3.9 Töö tarkvaraga ESET Endpoint Antivirus ................................................................................................................................................... 34

3.9.1 Arvuti ........................................................................................................................................................................................................ 35

3.9.1.1 Tuvastusmootor ..................................................................................................................................................................................... 36

3.9.1.1.1 Sissetung on tuvastatud ...................................................................................................................................................................... 37

3.9.1.2 Jagatud kohalik vahemälu ...................................................................................................................................................................... 38

3.9.1.3 Failisüsteemi reaalajaline kaitse ........................................................................................................................................................... 39

3.9.1.3.1 ThreatSense'i lisaparameetrid ............................................................................................................................................................ 40

3.9.1.3.2 Puhastustasemed............................................................................................................................................................................... 40

3.9.1.3.3 Reaalajalise kaitse kontrollimine ....................................................................................................................................................... 41

3.9.1.3.4 Millal muuta reaalajalise kaitse konfiguratsiooni? ............................................................................................................................. 41

3.9.1.3.5 Mida teha, kui reaalajaline kaitse ei tööta? ........................................................................................................................................ 41

3.9.1.4 Arvuti kontroll ........................................................................................................................................................................................ 41

3.9.1.4.1 Kohandatud kontrolli käivitaja ............................................................................................................................................................ 42

3.9.1.4.2 Kontrolli edenemine ........................................................................................................................................................................... 44

3.9.1.4.3 Arvutikontrolli logi .............................................................................................................................................................................. 45

3.9.1.5 Seadmekontroll ..................................................................................................................................................................................... 45

3.9.1.5.1 Seadmekontrollireeglite redaktor ....................................................................................................................................................... 46

3.9.1.5.2 Seadmekontrolli reeglite lisamine ...................................................................................................................................................... 47

3.9.1.6 Irdkandjad ............................................................................................................................................................................................. 49

3.9.1.7 Jõudeoleku kontroll ............................................................................................................................................................................... 49

3.9.1.8 Arvuti sissetungi vältimise süsteem (HIPS) ............................................................................................................................................. 50

3.9.1.8.1 Täpsem häälestus ............................................................................................................................................................................... 52

3.9.1.8.2 HIPS-i interaktiivne aken ..................................................................................................................................................................... 53

3.9.1.8.3 Tuvastati võimalik väljapressimisvara käitumine ............................................................................................................................... 53

3.9.1.9 Esitlusrežiim .......................................................................................................................................................................................... 54

3.9.1.10 Käivitusaegne kontroll ......................................................................................................................................................................... 54

3.9.1.10.1 Käivitusfailide automaatne kontroll ................................................................................................................................................. 54

3.9.1.11 Dokumendikaitse ................................................................................................................................................................................. 55

3.9.1.12 Väljajäetavad failid .............................................................................................................................................................................. 55

3.9.1.13 ThreatSense'i parameetrid .................................................................................................................................................................. 56

3.9.1.13.1 Väljajäetavad failid ........................................................................................................................................................................... 61

3.9.2 Veeb ja meil .............................................................................................................................................................................................. 61

3.9.2.1 Protokolli filtreerimine .......................................................................................................................................................................... 62

3.9.2.1.1 Veebibrauserid ja meilikliendid .......................................................................................................................................................... 62

3.9.2.1.2 Väljajäetavad rakendused .................................................................................................................................................................. 63

3.9.2.1.3 Väljajäetavad IP-aadressid ................................................................................................................................................................. 64

3.9.2.1.4 SSL/TLS ................................................................................................................................................................................................ 64

3.9.2.1.4.1 Krüptitud SSL-side ............................................................................................................................................................................ 65

3.9.2.1.4.2 Teadaolevate sertide nimekiri ......................................................................................................................................................... 65

3.9.2.1.4.3 SSL/TLS-i filtreeritud rakenduste loend ............................................................................................................................................. 66

3.9.2.2 Meilikliendi kaitse ................................................................................................................................................................................. 66

3.9.2.2.1 Meilikliendid ....................................................................................................................................................................................... 66

3.9.2.2.2 Meiliprotokollid .................................................................................................................................................................................. 67

3.9.2.2.3 Hoiatused ja teavitused ...................................................................................................................................................................... 68

3.9.2.3 Veebikasutuse kaitse ............................................................................................................................................................................. 69

3.9.2.3.1 Veebiprotokollid ................................................................................................................................................................................. 69

3.9.2.3.2 URL-aadresside haldus ....................................................................................................................................................................... 70

3.9.2.4 Andmepüügivastane kaitse .................................................................................................................................................................... 71

3.9.3 Programmi uuendamine ........................................................................................................................................................................... 72

3.9.3.1 Uuenduse häälestus .............................................................................................................................................................................. 75

3.9.3.1.1 Uuendusprofiilid ................................................................................................................................................................................. 77

3.9.3.1.2 Uuenduse tagasipööramine ................................................................................................................................................................ 77

3.9.3.1.3 Uuendusrežiim .................................................................................................................................................................................... 78

3.9.3.1.4 HTTP-server ......................................................................................................................................................................................... 78

3.9.3.1.5 Ühendamise suvandid ........................................................................................................................................................................ 79

3.9.3.1.6 Uuenduspeegel ................................................................................................................................................................................... 80

3.9.3.1.6.1 Uuendamine peegli alusel ............................................................................................................................................................... 81

3.9.3.1.6.2 Peegli alusel uuendamise probleemide tõrkeotsing ........................................................................................................................ 83

3.9.3.2 Kuidas luua uuendustoiminguid? ........................................................................................................................................................... 83

3.9.4 Tööriistad ................................................................................................................................................................................................. 84

3.9.4.1 Logifailid ................................................................................................................................................................................................ 85

3.9.4.1.1 Otsing logist ........................................................................................................................................................................................ 86

3.9.4.2 Puhverserveri häälestus ........................................................................................................................................................................ 86

3.9.4.3 Ajasti ..................................................................................................................................................................................................... 87

3.9.4.4 Kaitse statistika ..................................................................................................................................................................................... 88

Sisukord

3.9.4.5 Aktiivsuse jälgimine ............................................................................................................................................................................... 89

3.9.4.6 ESET SysInspector ................................................................................................................................................................................... 89

3.9.4.7 ESET LiveGrid® ........................................................................................................................................................................................ 90

3.9.4.8 Töötavad protsessid .............................................................................................................................................................................. 91

3.9.4.9 Näidiste esitamine analüüsiks ............................................................................................................................................................... 92

3.9.4.10 Meiliteatised ....................................................................................................................................................................................... 93

3.9.4.11 Karantiin .............................................................................................................................................................................................. 95

3.9.4.12 Microsoft Windowsi uuendamine ........................................................................................................................................................ 96

3.9.4.13 ESET CMD .............................................................................................................................................................................................. 96

3.9.5 Kasutajaliides ........................................................................................................................................................................................... 97

3.9.5.1 Kasutajaliidese elemendid .................................................................................................................................................................... 97

3.9.5.2 Juurdepääsu häälestus .......................................................................................................................................................................... 99

3.9.5.3 Hoiatused ja teavitused ....................................................................................................................................................................... 100

3.9.5.3.1 Täpsemate sätete konflikti tõrge ...................................................................................................................................................... 101

3.9.5.4 Süsteemisalve ikoon ............................................................................................................................................................................ 101

3.9.5.5 Kontekstimenüü .................................................................................................................................................................................. 102

3.10 Kogenud kasutaja ..................................................................................................................................................................................... 102

3.10.1 Profiilihaldur ......................................................................................................................................................................................... 102

3.10.2 Diagnostika ........................................................................................................................................................................................... 103

3.10.3 Sätete importimine ja eksportimine ..................................................................................................................................................... 104

3.10.4 Käsurida ............................................................................................................................................................................................... 104

3.10.5 Jõudeoleku tuvastamine ....................................................................................................................................................................... 106

3.10.6 ESET SysInspector .................................................................................................................................................................................. 106

3.10.6.1 Sissejuhatus programmi ESET SysInspector ........................................................................................................................................ 106

3.10.6.1.1 Käivitamine ESET SysInspector ........................................................................................................................................................ 107

3.10.6.2 Kasutajaliidese ja rakenduse kasutamine ......................................................................................................................................... 107

3.10.6.2.1 Programmi juhtelemendid .............................................................................................................................................................. 107

3.10.6.2.2 Navigeerimine programmis ESET SysInspector ................................................................................................................................. 109

3.10.6.2.2.1 Klaviatuuri kiirklahvid .................................................................................................................................................................. 110

3.10.6.2.3 Võrdle ............................................................................................................................................................................................. 111

3.10.6.3 Käsureaparameetrid ......................................................................................................................................................................... 112

3.10.6.4 Teenuseskript .................................................................................................................................................................................... 113

3.10.6.4.1 Teenuseskripti genereerimine ........................................................................................................................................................ 113

3.10.6.4.2 Teenuseskripti struktuur ................................................................................................................................................................. 113

3.10.6.4.3 Teenuseskriptide täitmine .............................................................................................................................................................. 116

3.10.6.5 KKK .................................................................................................................................................................................................... 116

3.10.6.6 ESET SysInspector osana tootest ESET Endpoint Antivirus .................................................................................................................... 117

3.10.7 Kaugjälgimine ja -haldus ....................................................................................................................................................................... 118

3.10.7.1 RMM-i käsurida .................................................................................................................................................................................. 119

3.10.7.2 JSON-käskude loend ........................................................................................................................................................................... 121

3.10.7.2.1 kuva kaitse olek .............................................................................................................................................................................. 121

3.10.7.2.2 kuva rakenduse teave ..................................................................................................................................................................... 122

3.10.7.2.3 kuva litsentsiteave ......................................................................................................................................................................... 125

3.10.7.2.4 kuva logid ........................................................................................................................................................................................ 125

3.10.7.2.5 kuva aktivatsiooni olek ................................................................................................................................................................... 127

3.10.7.2.6 kuva kontrolli teave ........................................................................................................................................................................ 127

3.10.7.2.7 kuva konfiguratsioon ....................................................................................................................................................................... 129

3.10.7.2.8 kuva uuenduse olek ........................................................................................................................................................................ 130

3.10.7.2.9 käivita kontroll ................................................................................................................................................................................ 131

3.10.7.2.10 käivita aktiveerimine .................................................................................................................................................................... 132

3.10.7.2.11 käivita inaktiveerimine ................................................................................................................................................................. 133

3.10.7.2.12 käivita uuendus ............................................................................................................................................................................ 133

3.10.7.2.13 määra konfiguratsioon .................................................................................................................................................................. 134

3.11 Sõnastik ...................................................................................................................................................................................................... 135

3.11.1 Ohutüübid............................................................................................................................................................................................. 135

3.11.1.1 Viirused ............................................................................................................................................................................................. 135

3.11.1.2 Ussid .................................................................................................................................................................................................. 135

3.11.1.3 Trooja hobused .................................................................................................................................................................................. 136

3.11.1.4 Juurkomplektid .................................................................................................................................................................................. 136

3.11.1.5 Reklaamvara ...................................................................................................................................................................................... 136

3.11.1.6 Nuhkvara ........................................................................................................................................................................................... 137

3.11.1.7 Pakkijad ............................................................................................................................................................................................. 137

3.11.1.8 Võimalikud ohtlikud rakendused ........................................................................................................................................................ 137

3.11.1.9 Võimalikud soovimatud rakendused .................................................................................................................................................. 137

3.11.2 E-post .................................................................................................................................................................................................... 140

3.11.2.1 Reklaamid .......................................................................................................................................................................................... 140

3.11.2.2 Vembud ............................................................................................................................................................................................. 140

3.11.2.3 Andmepüük ........................................................................................................................................................................................ 141

3.11.2.4 Rämpspostipettuste äratundmine ..................................................................................................................................................... 141

3.11.3 ESET-i tehnoloogia ................................................................................................................................................................................. 141

3.11.3.1 Turvaaukude blokeerija ..................................................................................................................................................................... 141

3.11.3.2 Täpsem mäluskanner ......................................................................................................................................................................... 141

3.11.3.3 ESET LiveGrid® .................................................................................................................................................................................... 142

3.11.3.4 Java turvaaukude blokeerija .............................................................................................................................................................. 142

3.11.3.5 Kaitse skriptipõhiste rünnakute eest ................................................................................................................................................. 142

3.11.3.6 Väljapressimisvara vastane kaitse .................................................................................................................................................... 142

3.11.3.7 DNA-põhine tuvastamine ................................................................................................................................................................... 143

3.11.3.8 UEFI skanner ...................................................................................................................................................................................... 143

7

1. ESET Endpoint Antivirus 7

ESET Endpoint Antivirus 7 kujutab endast uut lähenemist tõeliselt integreeritud arvutiturbele. ThreatSense®-i

kontrollimootori uusim versioon on arvuti turvalisena hoidmiseks kiire ja täpne. Tulemuseks on intelligentne

süsteem, mis on pidevalt valvel teie arvutit ohustavate rünnakute ja ründetarkvara suhtes.

ESET Endpoint Antivirus 7 on terviklik turbelahendus, mis põhineb meie pikaajalisel püüdlusel kombineerida

maksimaalne kaitse minimaalse süsteemiressursinõudlikkusega. Kõrgtehnoloogiad, mis põhinevad tehisintellektil,

on võimelised ennetavalt kõrvaldama viiruste, nuhkvara, trooja hobuste, usside, reklaamvara, juurkomplektide ja

muude Interneti-põhiste rünnakute poolseid sissetunge, ilma süsteemi jõudlust takistamata või teie arvutit

häirimata.

ESET Endpoint Antivirus 7 on eeskätt mõeldud kasutamiseks väikeste ettevõtete tööjaamades. ESET Endpoint

Antivirus koos lahendusega ESET Remote Administrator võimaldab teil ettevõttes hõlpsalt hallata mis tahes hulgal

klienttööjaamu, rakendada poliitikaid ja reegleid, jälgida ohtude tuvastamist ja konfigureerida kliente iga

võrguühendusega arvuti kaudu.

1.1 Süsteeminõuded

Programmi ESET Endpoint Antivirus sujuvaks talituseks peab süsteem vastama järgmistele riistvara- ja

tarkvaranõuetele (toote vaikesätted).

Toetatud protsessorid:

• 32-bitine (×86) või 64-bitine (×64) protsessor, 1 GHz või kõrgem

Operatsioonisüsteemid: Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista

• Valitud ja installitud ESET-i tooteversiooni toetatav operatsioonisüsteem ja nõutav hoolduspakett

• Operatsioonisüsteemi ja muu arvutisse installitud tarkvara süsteeminõuded on täidetud

• 0,3 GB vaba süsteemi mälu (vt märkus 1)

• 1 GB vaba kõvakettaruumi (vt märkus 2)

• Minimaalne ekraani eraldusvõime: 1024 × 768

• Interneti-ühendus või kohtvõrguühendus tootevärskenduste allikaga (vt märkus 3)

Kuigi toodet võib olla võimalik installida ja käivitada süsteemides, mis ei vasta nendele nõuetele, soovitame

kasutatavust toimivusnõuete kohaselt kontrollida.

MÄRKUS.

(1): toode võib kasutada rohkem mälu, kui mälu jääks muidu ulatuslikult nakatunud arvutis kasutamata või kui

tootesse imporditakse tohutult suuri andmenimekirju (nt URL-ide valgeid nimekirju).

(2): vajalik kettaruum Allalaadimise installer ja installige toote ja hoidke installipaketi koopiat in programmi

andmete kui ka varukoopiad tootevärskenduste, et tagasipööramise funktsiooni. Toode võib kasutada rohkem

kettaruumi erinevate sätete puhul (nt rohkemate tootevärskenduste varukoopiaversioonide salvestamise korral

hoitakse alles mälutõmmised või tohutul hulgal logikirjeid) või nakatunud arvutis (nt karantiini funktsiooni

tõttu). Soovitame säilitada piisavalt vaba kettaruumi, et toetada operatsioonisüsteemi värskendusi ja ESET-i

tootevärskendusi.

(3): toodet võib irdkandjalt käsitsi uuendada, kuigi see ei ole soovitatav.

8

1.2 Ennetamine

Kui töötate oma arvutiga ja eriti kui sirvite Interneti-lehekülgi, palun pidage meeles, et mitte ükski

viirustõrjesüsteem maailmas ei suuda täielikult välistada sissetungide ja rünnete riski. Maksimaalse kaitse ja

mugavuse tagamiseks on oluline kasutada viirustõrjelahendust korralikult ja pidada kinni mõnest kasulikust

reeglist.

Uuendage regulaarselt

ESET LiveGrid®-i statistika kohaselt luuakse iga päev tuhandeid uusi unikaalseid sissetunge selleks, et

olemasolevatest turvameetmetest mööda pääseda ja tuua nende autoritele kasu – kõik teiste kasutajate kulul.

ESET-i viiruselabori spetsialistid analüüsivad neid ohte iga päev ning valmistavad ette ja väljastavad uuendusi, et

jätkuvalt parandada meie kasutajate kaitstuse taset. Nende uuenduste maksimaalse efektiivsuse tagamiseks on

oluline, et uuendused oleksid süsteemis korralikult seadistatud. Lisateavet uuenduste konfigureerimise kohta

leiate j aotisest Uuenduse häälestus.

Laadige turvapaketid alla

Ründetarkvara autorid kasutavad tihti erinevaid süsteemi nõrkusi, et suurendada ründeprogrammi efektiivsust.

Sellepärast jälgivad tarkvarafirmad tähelepanelikult oma rakendustes nõrkuste ilmnemist, et välja lasta tarkvara

uuendusi, mis korrapäraselt kõrvaldaksid potentsiaalsed ohud. Oluline on need tarkvara uuendused väljaandmise

korral alla laadida. Microsoft Windows ja veebibrauserid nagu Internet Explorer on kaks näidet programmidest,

millele väljastatakse korrapäraselt turvauuendusi.

Tähtsast teabest varukoopia tegemine

Ründevara kirjutajad ei hooli tavaliselt kasutaja vajadustest ja ründevara programmide aktiivsus põhjustab tihti

operatsioonisüsteemi täieliku talitlushäire ning oluliste andmete tahtliku kahjustuse. Oluline on regulaarselt oma

olulisi ja tundlikke andmeid varundada välisele allikale, nagu DVD või väline kõvaketas. Sellised ettevaatusabinõud

teevad süsteemi rikke korral teie andmete taastamise lihtsamaks ja kiiremaks.

Kontrollige oma arvutit regulaarselt viiruste suhtes

Rohkemate tuntud ja tundmatute viiruste, usside, Trooja hobuste ja juurkomplektide tuvastamisega tegeleb

failisüsteemi reaalajalise kaitse moodul. See tähendab, et iga kord faili juurdepääsemisel või avamisel

kontrollitakse sellel ründevara tegevust. Soovitame kord kuus käivitada tervikliku arvutikontrolli, sest ründevarasid

on erinevaid ja tuvastusmootor uuendab end iga päev.

Järgige põhilisi turvareegleid

See on kõige kasulikum ja kõige efektiivsem reegel – olge alati ettevaatlik. Tänapäeval nõuavad paljud

sissetungimised kasutaja sekkumist nende käivitumiseks ja levimiseks. Kui olete uusi faile avades ettevaatlik,

säästate märkimisväärselt aega ja pingutusi, mis tuleks vastasel juhul teha sissetungimiste kõrvaldamiseks. Siin on

mõned kasulikud näpunäited:

Ärge külastage kahtlasi mitmete hüpikteadete ja vilkuvate reklaamidega veebilehti.

Olge ettevaatlik vabavara programme, koodeki pakette jm installides. Kasutage ainult usaldusväärseid

programme ja külastage ainult usaldusväärseid Interneti veebisaite.

Olge meilimanuseid avades ettevaatlik, eriti massteadete ja tundmatutelt saatjatelt saadetud teadete korral.

Ärge kasutage administraatorikontot oma arvutiga igapäevaseks töötamiseks.

9

2. Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote Administrator kaudu

ühendatud kasutajatele

ESET Remote Administrator (ERA) on rakendus, mis võimaldab ESET-i tooteid hallata võrgukeskkonnas ühest

kesksest asukohast. Rakenduse ESET Remote Administrator toimingute haldussüsteem võimaldab ESET-i

turbelahendusi kaugarvutitesse installida ja kiiresti uute probleemide ning ohtudega tegeleda. ESET Remote

Administrator ei paku üksi kaitset ründeprogrammide eest, see toetub ESET-i turbelahenduste olemasolule igas

klientarvutis.

ESET-i turbelahendused toetavad võrke, mis hõlmavad mitut platvormitüüpi. Teie võrk võib hõlmata praeguste

Microsofti, Linuxi-põhiste ja Mac OS-i operatsioonisüsteemide kombinatsioone, mis töötavad mobiilsideseadmetes

(mobiiltelefonides ja tahvelarvutites).

Allolev pilt kujutab ERA hallatavat ESET-i turbelahendustega kaitstud võrgu näidisstruktuuri.

MÄRKUS.

Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.

10

2.1 ESET-i kaughaldusserver

ESET-i kaughaldusserver on toote ESET Remote Administrator põhiosasid. See on teostav rakendus, mis töötleb

serveriga (ERA agendi kaudu) ühendatud klientidelt saadud andmeid. ERA agent lihtsustab suhtlust kliendi ja serveri

vahel. Andmeid (kliendilogisid, konfiguratsioone, agendi kordusi jne) säilitatakse andmebaasis. Andmete õigesti

töötlemiseks peab ERA serveril olema stabiilne ühendus andmebaasi serveriga. Soovitame töövõime

optimeerimiseks installida ERA server ja andmebaas eri serveritesse. Seade, kuhu on installitud ERA server, peab

olema konfigureeritud kõikide agendi/puhverserveri/RD-anduri ühenduste lubamiseks, mis kinnitatakse sertide

abil. Kui see on installitud, saate avada ERA veebikonsooli, mis loob ühenduse ERA serveriga (nagu on näha

diagrammil). Veebikonsoolist tehakse kõik ERA serveri toimingud, kui haldate ESET-i turbelahendusi võrgus.

2.2 Veebikonsool

ERA veebikonsool on veebipõhine kasutajaliides, mis esindab ERA serveri andmeid ja lubab hallata võrgus ESET-i

turbelahendusi. Veebikonsoolile pääseb juurde brauseri kaudu. See kuvab teie võrgus olevate klientide olekute

ülevaadet ja seda saab kasutada kaugühenduste kaudu ESET-i lahenduste juurutamiseks halduseta arvutitesse.

Saate muuta veebiserveri kättesaadavaks Interneti kaudu, et lubada rakenduse ESET Remote Administrator

kasutamist peaaegu igalt poolt ja igast seadmest.

See on veebikonsooli paneel

Tööriist Kiirotsing asub veebikonsooli ülaosas. Valige rippmenüüst Arvuti nimi, IPv4-/IPv6-aadress või Ohu nimi,

sisestage tekstivälja otsingustring ja klõpsake luubi sümbolit või vajutage otsimiseks sisestusklahvi. Teid suunatakse

jaotisse Rühmad, kus kuvatakse otsingutulemus.

MÄRKUS.

Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.

11

2.3 Puhverserver

ERA puhverserver on teine toote ESET Remote Administrator osa, millel on kaks eesmärki. Keskmise suurusega või

mitme (nt 10 000 või enama) kliendiga ettevõtte võrgus saate kasutada ERA puhverserverit, et jagada koormust

peamise ERA serveri mitme ERA puhverserveri vahel. ERA puhverserveri teine eelis seisneb selles, et seda saab

kasutada nõrga süsteemiga harukontoriga ühenduse loomiseks. See tähendab, et iga kliendi ERA agent ei loo

otseühendust peamise ERA puhverserveriga, mis asub samas kohalikus võrgus kui harukontor. See konfiguratsioon

vabastab lingi harukontorile. ERA puhverserver võtab vastu ühendused kõikidest kohalikest ERA agentidest, paneb

nende andmed kokku ja laadib üles peamisse ERA serverisse (või teise ERA puhverserverisse). See võimaldab võrgul

tegeleda rohkemate klientidega, mõjutamata võrgu toimivust ja andmebaasipäringuid.

Olenevalt võrgu konfiguratsioonist saab ERA puhverserver luua ühenduse teise ERA puhverserveriga ja seejärel

peamise ERA serveriga.

ERA puhverserveri õige töö tagamiseks peab hosti arvutisse, kuhu on installitud ERA puhverserver, olema installitud

ESET-i agent ja see peab olema ühendatud võrgu ülatasemega (ERA server või ülataseme ERA puhverserver, kui see

on olemas).

2.4 Agent

ERA agent on oluline osa tootest ESET Remote Administrator. ESET-i turbelahendused kliendi seadmetes (nt ESET

Endpoint Security) loovad agendi kaudu ühenduse ERA serveriga. Selle ühenduse kaudu saab hallata ESET-i

turbelahendusi kõikides kaugklientides ühest kesksest asukohast. Agent kogub kliendilt teavet ja saadab selle

serverisse. Kui server saadab kliendile toimingu, saadetakse toiming agendile, mis suhtleb kliendiga. Kogu

võrgusuhtlus toimub agendi ja ERA-võrgu ülemise osa vahel – server ja puhverserver.

ESET-i agent kasutab serveriga ühenduse loomiseks üht järgmisest kolmest meetodist.

1. Kliendi agent ühendatakse otse serveriga.

2. Kliendi agent ühendatakse puhverserveri kaudu, mis on ühendatud serveriga.

3. Kliendi agent ühendatakse serveriga mitme puhverserveri kaudu.

ESET-i agent suhtleb kliendis installitud ESET-i lahendustega, kogub selle kliendi programmidest teavet ja edastab

serverist saadud konfigureerimisteabe kliendile.

MÄRKUS.

ESET-i puhverserveril on oma agent, mis tegeleb kõikide suhtlustoimingutega klientide, teiste puhverserverite ja

serveri vahel.

2.5 RD-andur

RD (ühendamata seadmete tuvastuse) andur on osa tootest ESET Remote Administrator, mis on loodud võrgus

olevate arvutite leidmiseks. See on mugav viis uute arvutite lisamiseks rakendusse ESET Remote Administrator ilma

nende käsitsi otsimise ja lisamiseta. Kõik võrgus leitud arvutid kuvatakse veebikonsoolis ja lisatakse vaikerühma

Kõik. Siit saate kliendi arvutitega edasisi toiminguid teha.

RD-andur on passiivne kuulaja, mis tuvastab võrgus olevad arvutid ja saadab nende kohta käiva teabe ERA

serverisse. ERA server hindab, kas võrgus leitud arvutid on tundmatud või juba hallatud.

12

3. Toote ESET Endpoint Antivirus ise kasutamine

See kasutusjuhendi osa on kasutajatele, kes kasutavad toodet ESET Endpoint Antivirus ilma rakenduseta ESET

Remote Administrator. Toote ESET Endpoint Antivirus igale funktsioonile on olenevalt kasutaja kontoõigustest

olemas täielik juurdepääs.

3.1 Paigaldamine ESET AV Removeriga

Enne installimisprotsessi jätkamist on tähtis, et desinstalliksite arvutist kõik olemasolevad turberakendused.

Märkige ruut valiku Soovin desinstallida soovimatud viirusetõrjerakendused, kasutades rakendust ESET AV Remover

kõrval, et ESET AV Remover skanniks teie süsteemi ja eemaldaks kõik toetatud turberakendused. Jätke ruut

märkimata ja klõpsake valikut Jätka toote ESET Endpoint Antivirus installimiseks ESET AV Removerit käitamata.

3.1.1 ESET AV Remover

Tööriist ESET AV Remover aitab eemaldada peaaegu kõiki varem süsteemi installitud viirusetõrjetarkvarasid. Järgige

allolevaid juhiseid olemasoleva viirusetõrjeprogrammi eemaldamiseks ESET AV Removeri abil.

1. Loendi viirusetõrjetarkvaradest, mida ESET AV Remover suudab eemaldada, leiate ESETi teabebaasi artiklist.

Laadige alla eraldi tööriist ESET AV Remover.

2. Lugege lõppkasutaja litsentsileping läbi ja nõustumiseks klõpsake valikut Nõustun. Klõpsates valikut Keeldun,

lõppeb arvuti olemasoleva turberakenduse eemaldamine.

13

3. ESET AV Remover hakkab otsima teie süsteemist viirusetõrjetarkvara.

4. Valige loendist viirusetõrjerakendus ja klõpsake käsku Eemalda. Eemaldamisega võib veidi aega minna.

14

5. Eduka eemaldamise korral klõpsake käsku Jätka.

6. Taaskäivitage arvuti muutuste rakendamiseks. Installimise nurjumise korral vt juhendi jaotist Desinstallimine

ESET AV Removeriga lõppes tõrkega.

15

3.1.2 Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega

Kui te ei saa ESET AV Removeriga viirusetõrjeprogrammi eemaldada, saate teate, et ESET AV Remover ei pruugi

toetada rakendust, mida eemaldada soovite. Vaadake ESETi teabebaasist toetatud toodete loendit või levinud

Windowsi viirusetõrjetarkvara desinstallimisprogramme, et näha, kas seda konkreetset programmi saab eemaldada.

Kui turbetoote desinstallimine ei õnnestunud või mõni selle komponent desinstalliti osaliselt, kuvatakse viip

Taaskäivita ja skanni uuesti. Kinnitage pärast käivitamist UAC ja jätkake skannimis- ning desinstallimisprotsessiga.

Vajaduse korral pöörduge ESETi klienditeeninduse poole tugiteenuse taotluse avamiseks ja hoidke fail

AppRemover.log ESETi tehnikute aitamiseks käepärast. Fail AppRemover.log asub kaustas eset. Selle kausta

avamiseks minge Windows Exploreris kausta %TEMP%. ESETi klienditeenindus vastab teile esimesel võimalusel,

aidates teil probleemi lahendada.

16

3.2 Installimine

Käivitage installer ja installiviisard juhendab teid installimisel.

OLULINE!

kontrollige, kas arvutis pole installitud muid viirusetõrjeprogramme. Kui ühte arvutisse on installitud mitu

viirusetõrjelahendust, võivad need konflikti sattuda. Soovitame teised viirusetõrjeprogrammid süsteemist

desinstallida. Levinud viirusetõrjetarkvara (inglise ja muus keeles) desinstallimisriistade loendi leiate

asjakohasest teadmusbaasi artiklist.

Järgmiseks kuvatakse lõppkasutaja litsentsileping. Lugege see läbi ja klõpsake sellega nõustumiseks üksusel

Nõustun. Tingimustega nõustumiseks ja installimise jätkamiseks klõpsake nuppu Edasi.

17

Kui olete valinud suvandi Nõustun ja klõpsanud nuppu Edasi, palutakse teil lubada tagasisidesüsteem ESET

LiveGrid®. ESET LiveGrid® abil tagatakse, et ESET saab oma klientide kaitsmiseks uutest ohtudest viivitamatult ja

pidevalt teada. Süsteem võimaldab saata uued ohud ESET-i viiruselaborisse, kus neid analüüsitakse, töödeldakse ja

tuvastamismootorisse lisatakse.

Järgmiseks konfigureerige võimalikud soovimatud rakendused, mis ei pruugi olla ründeiseloomuga, kuid need

võivad tihti operatsioonisüsteemi tööd negatiivselt mõjutada. Lisateavet leiate jaotisest Võimalikud soovimatud

rakendused. Lisasätetele pääsete juurde nuppu Täpsemad sätted klõpsates (näiteks ESET-i toote installimiseks

kindlasse kausta või pärast installimist automaatse kontrolli lubamiseks).

Viimane toiming on installimise kinnitamine, klõpsates nuppu Installi.

3.2.1 Täpsem install

Täpsema installimisega saate kohandada mitmeid installimisparameetreid, mis pole tavapärasel installimisel

saadaval.

Kui valite võimalike soovimatute rakenduste tuvastamise eelistuse ja klõpsate suvandit Täpsemad sätted, palutakse

teil valida installimise asukoht. Vaikimisi installitakse programm järgmisse kausta:

C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

Saate määrata programmimoodulite ja andmete asukoha. Vaikimisi installitakse need järgmistesse kaustadesse.

C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

18

Asukohtade muutmiseks klõpsake nuppu Sirvi … (ei ole soovitatav).

Puhverserveri sätete konfigureerimiseks valige suvand Kasutan puhverserverit j a klõpsake nuppu Edasi. Sisestage

puhverserveri IP-aadress või URL väljale Aadress. Kui te pole kindel, kas kasutate Internetti ühendumiseks

puhverserverit, valige Kasuta sama seadistust nagu Internet Explorer (soovitatav) ja klõpsake nuppu Edasi. Kui te ei

kasuta puhverserverit, valige suvand Ma ei kasuta puhverserverit. Lisateavet saate teemast Puhverserver.

19

Kohandatud installimine võimaldab teil määrata, kuidas juhitakse süsteemis programmi automaatset uuendamist.

Täpsemate sätete avamiseks klõpsake käsku Muuda ...

Kui te ei soovi programmi osi uuendada, valige suvand Ära kunagi uuenda programmiosi. Valige suvand Enne

programmiosade allalaadimist küsi kinnitust, et kuvada kinnitusaken iga kord, kui süsteem proovib programmiosi

alla laadida. Programmiosade uuenduste automaatseks allalaadimiseks valige suvand Uuenda programmiosi alati.

Järgmine installimisaken pakub suvandit parooli määramiseks, et kaitsta teie programmisätteid. Valige suvand

Kaitse konfiguratsioonisätted parooliga ning sisestage parool väljadele Uus parool ja Kinnitage uus parool. Seda

parooli küsitakse, kui proovite programmi ESET Endpoint Antivirus sätteid kuvada või muuta. Kui sisestatud paroolid

ühtivad, klõpsake jätkamiseks nuppu Edasi.

Installimise alustamiseks klõpsake nuppu Installi.

20

3.3 Toote installimine ERA kaudu (käsurida)

Järgmised sätted on mõeldud kasutamiseks ainult kasutajaliidese tasemetega Vähendatud, Põhiline ja Puudub.

Vaadake asjakohaseid käsureaparameeterid kasutatava msiexeci versiooni dokumentatsioonist.

Toetatud parameetrid

APPDIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Rakenduse installikataloog.

o Näide: ees_nt64_ENU.msi /qn APPDIR=C:\ESET\ ADDLOCAL=DocumentProtection

APPDATADIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Rakenduse andmete installikataloog.

MODULEDIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Mooduli installikataloog.

ADDLOCAL=<list>

o Komponendi installimine – kohalikult installitavate mittekohustuslike funktsioonide loend.

o Kasutamine ESET-i .msi pakettidega: ees_nt64_ENU.msi /qn ADDLOCAL=<list>

o Lisateavet atribuudi ADDLOCAL kohta vt teemast http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa367536%

28v=vs.85%29.aspx

Reeglid

o Loend ADDLOCAL on komadega eraldatud loend kõigi installitavate funktsioonide nimedest.

o Installimiseks funktsiooni valimisel tuleb loendisse lisada kogu tee (koos kõigi ülemfunktsioonidega).

o Vaadake õiget kasutust lisareeglitest.

Funktsiooni olemasolu

o Kohustuslik– funktsioon installitakse alati

o Valikuline– funktsiooni valiku saab installimiseks tühistada

o Nähtamatu– muude funktsioonide korralikuks tööks nõutav loogiline funktsioon

o Kohatäide– funktsioon, mis toodet ei mõjuta, kuid peab olema loetletud koos alamfunktsioonidega

Endpoint 6.1 funktsioonipuu on järgmine.

Funktsioonipuu

Funktsiooni nimi

Funktsiooni olemasolu

Arvuti

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje

Viirusetõrje

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > failisüsteemi

reaalajaline kaitse

Reaalajaline kaitse

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > arvuti kontroll

Kontrolli

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > dokumendikaitse

Dokumendikaitse

Valikuline

Arvuti / seadme kontroll

Seadme kontroll

Valikuline

Võrk

Kohatäide

Võrk/tulemüür

Tulemüür

Valikuline

Veeb ja meil

Kohatäide

Veebi ja meili protokollide filtreerimine

Protokollide filtreerimine

Nähtamatu

Veeb ja meil / veebikasutuse kaitse

Veebikasutuse kaitse

Valikuline

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse

Meilikliendi kaitse

Valikuline

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse / meili lisandmoodulid

Meili lisandmoodulid

Nähtamatu

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse / rämpspostitõrje

Rämpspostitõrje

Valikuline

Veeb ja meil / veebikasutuse kontrolli funktsioon

Veebikasutuse kontrolli

funktsioon

Valikuline

Leht laadib ...

ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

Seotud paberid