2. ESET
  3. Endpoint Security
Endpoint Security

ESET Endpoint Security Kasutusjuhend

Kasutusjuhend
Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista
Selle dokumendi uusima versiooni allalaadimiseks klõpsake siin.
ESET ENDPOINT SECURITY 7
Autoriõigus © 2018ESET, spol. s r. o.
ESET Endpoint Security töötas vä lja ESET, spol. s r. o.
Lisateabe saamiseks külastage www.eset.com.
Kõik õigused kaitstud. Ühtegi osa sellest dokumendist ei tohi ilma autori kirjaliku loata paljundada, salvestada
otsingusüsteemi või edastada ühelgi kujul ega viisil, ei elektrooniliselt, mehaaniliselt, fotokopeerides, salvestades,
skannides ega mõnel muul viisil.
ESET, spol. s r. o. säilitab õiguse muuta ükskõik millist siinkirjeldatud rakendustarkvara ilma eelneva etteteatamiseta.
Ra hvus va heli ne kli endi tugi: www.eset.com/support
REV. 15.08.2018
Sisukord
1. ESET Endpoint Security 7 ..................................................................................................... 8
1.1 Süsteeminõuded ............................................................................................................................................................................................. 8
1.2 Ennetamine ...................................................................................................................................................................................................... 9
2. Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote Administrator kaudu ühendatud kasutajatele ......... 10
2.1 ESET-i kaughaldusserver ............................................................................................................................................................................... 11
2.2 Veebikonsool ................................................................................................................................................................................................. 11
2.3 Puhverserver ................................................................................................................................................................................................. 12
2.4 Agent ............................................................................................................................................................................................................... 12
2.5 RD-andur ......................................................................................................................................................................................................... 12
3. Toote ESET Endpoint Security ise kasutamine ....................................................................... 13
3.1 Paigaldamine ESET AV Removeriga ............................................................................................................................................................ 13
3.1.1 ESET AV Remover ....................................................................................................................................................................................... 13
3.1.2 Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega ................................................................................................................................. 16
3.2 Installimine ..................................................................................................................................................................................................... 17
3.2.1 Täpsem install .......................................................................................................................................................................................... 18
3.3 Toote installimine ERA kaudu (käsurida) .................................................................................................................................................. 21
3.4 Toote aktiveerimine ..................................................................................................................................................................................... 23
3.5 Arvuti kontroll ............................................................................................................................................................................................... 24
3.6 Uuemaks versiooniks täiendamine ............................................................................................................................................................ 24
3.7 Juhend algajatele .......................................................................................................................................................................................... 25
3.7.1 Kasutajaliides ........................................................................................................................................................................................... 25
3.7.2 Uuenduse häälestus ................................................................................................................................................................................. 28
3.7.3 Tsoonide häälestus ................................................................................................................................................................................... 30
3.7.4 Veebikasutuse kontrolli funktsiooni tööriistad ......................................................................................................................................... 30
3.8 Levinud küsimused ....................................................................................................................................................................................... 31
3.8.1 Kuidas programmi ESET Endpoint Security uuendada? ............................................................................................................................... 31
3.8.2 Kuidas tarkvara ESET Endpoint Security aktiveerida? ................................................................................................................................. 31
3.8.3 Kuidas kasutada praeguseid mandaate uue toote aktiveerimiseks? ......................................................................................................... 32
3.8.4 Kuidas eemaldada viirus oma arvutist? .................................................................................................................................................... 32
3.8.5 Kuidas lubada teatud rakenduse side? ..................................................................................................................................................... 33
3.8.6 Kuidas luua ajastis uus toiming? ............................................................................................................................................................... 34
3.8.7 Kuidas ajastada kontrolltoiming (iga 24 tunni järel)? ................................................................................................................................ 34
3.8.8 Kuidas ühendada ESET Endpoint Security funktsiooniga ESET Remote Administrator? ................................................................................ 35
3.8.9 Kuidas konfigureerida peeglit? .................................................................................................................................................................. 35
3.8.10 Kuidas täiendada operatsioonisüsteemile Windows 10 tootega ESET Endpoint Security? ....................................................................... 35
3.8.11 Kuidas kasutada alistamisrežiimi? .......................................................................................................................................................... 36
3.8.12 Kuidas aktiveerida kaugjälgimist ja -haldust? ......................................................................................................................................... 38
3.9 Töö tarkvaraga ESET Endpoint Security ..................................................................................................................................................... 40
3.9.1 Arvuti ........................................................................................................................................................................................................ 41
3.9.1.1 Tuvastusmootor ..................................................................................................................................................................................... 42
3.9.1.1.1 Sissetung on tuvastatud ...................................................................................................................................................................... 43
3.9.1.2 Jagatud kohalik vahemälu ...................................................................................................................................................................... 44
3.9.1.3 Failisüsteemi reaalajaline kaitse ........................................................................................................................................................... 45
3.9.1.3.1 ThreatSense'i lisaparameetrid ............................................................................................................................................................ 46
3.9.1.3.2 Puhastustasemed............................................................................................................................................................................... 46
3.9.1.3.3 Reaalajalise kaitse kontrollimine ....................................................................................................................................................... 47
3.9.1.3.4 Millal muuta reaalajalise kaitse konfiguratsiooni? ............................................................................................................................. 47
3.9.1.3.5 Mida teha, kui reaalajaline kaitse ei tööta? ........................................................................................................................................ 47
3.9.1.4 Arvuti kontroll ........................................................................................................................................................................................ 47
3.9.1.4.1 Kohandatud kontrolli käivitaja ............................................................................................................................................................ 49
3.9.1.4.2 Kontrolli edenemine ........................................................................................................................................................................... 50
3.9.1.4.3 Arvutikontrolli logi .............................................................................................................................................................................. 51
3.9.1.5 Seadmekontroll ..................................................................................................................................................................................... 51
3.9.1.5.1 Seadmekontrollireeglite redaktor ....................................................................................................................................................... 52
3.9.1.5.2 Seadmekontrolli reeglite lisamine ...................................................................................................................................................... 53
3.9.1.6 Irdkandjad ............................................................................................................................................................................................. 55
3.9.1.7 Jõudeoleku kontroll ............................................................................................................................................................................... 55
3.9.1.8 Arvuti sissetungi vältimise süsteem (HIPS) ............................................................................................................................................. 56
3.9.1.8.1 Täpsem häälestus ............................................................................................................................................................................... 58
3.9.1.8.2 HIPS-i interaktiivne aken ..................................................................................................................................................................... 59
3.9.1.8.3 Tuvastati võimalik väljapressimisvara käitumine ............................................................................................................................... 59
3.9.1.9 Esitlusrežiim .......................................................................................................................................................................................... 60
3.9.1.10 Käivitusaegne kontroll ......................................................................................................................................................................... 60
3.9.1.10.1 Käivitusfailide automaatne kontroll ................................................................................................................................................. 60
3.9.1.11 Dokumendikaitse ................................................................................................................................................................................. 61
3.9.1.12 Väljajäetavad failid .............................................................................................................................................................................. 61
3.9.1.13 ThreatSense'i parameetrid .................................................................................................................................................................. 62
3.9.1.13.1 Väljajäetavad failid ........................................................................................................................................................................... 67
3.9.2 Võrk .......................................................................................................................................................................................................... 67
3.9.2.1 Tulemüür ............................................................................................................................................................................................... 68
3.9.2.1.1 Õppimisrežiim ..................................................................................................................................................................................... 70
3.9.2.2 Tulemüüri profiilid ................................................................................................................................................................................. 71
3.9.2.2.1 Võrguadapteritele määratud profiilid ................................................................................................................................................. 71
3.9.2.3 Reeglite konfigureerimine ja kasutamine ............................................................................................................................................... 71
3.9.2.3.1 Tulemüüri reeglid ................................................................................................................................................................................ 72
3.9.2.3.2 Reeglite kasutamine ........................................................................................................................................................................... 73
3.9.2.4 Usaldusväärne tsoon ............................................................................................................................................................................. 74
3.9.2.5 Tsoonide konfigureerimine .................................................................................................................................................................... 74
3.9.2.6 Teadaolevad võrgud ............................................................................................................................................................................... 74
3.9.2.6.1 Teadaolevate võrkude redaktor .......................................................................................................................................................... 75
3.9.2.6.2 Võrgu autentimine – serveri konfiguratsioon ....................................................................................................................................... 77
3.9.2.7 Logimine ................................................................................................................................................................................................ 78
3.9.2.8 Ühenduse loomine – tuvastamine .......................................................................................................................................................... 78
3.9.2.9 ESET-i personaalse tulemüüri probleemide lahendamine ...................................................................................................................... 79
3.9.2.9.1 Tõrkeotsingu viisard ............................................................................................................................................................................ 80
3.9.2.9.2 Logimine ja reeglite või erandite loomine logi alusel .......................................................................................................................... 80
3.9.2.9.2.1 Reegli loomine logi alusel ................................................................................................................................................................ 80
3.9.2.9.3 Erandite loomine tulemüüri teavituste alusel ..................................................................................................................................... 80
3.9.2.9.4 Täpsem PCAP-logimine ........................................................................................................................................................................ 80
3.9.2.9.5 Protokolli filtreerimise probleemide lahendamine ............................................................................................................................. 81
3.9.3 Veeb ja meil .............................................................................................................................................................................................. 82
3.9.3.1 Protokolli filtreerimine .......................................................................................................................................................................... 83
3.9.3.1.1 Veebibrauserid ja meilikliendid .......................................................................................................................................................... 83
3.9.3.1.2 Väljajäetavad rakendused .................................................................................................................................................................. 84
3.9.3.1.3 Väljajäetavad IP-aadressid ................................................................................................................................................................. 85
3.9.3.1.4 SSL/TLS ................................................................................................................................................................................................ 85
3.9.3.1.4.1 Krüptitud SSL-side ............................................................................................................................................................................ 86
3.9.3.1.4.2 Teadaolevate sertide nimekiri ......................................................................................................................................................... 86
3.9.3.1.4.3 SSL/TLS-i filtreeritud rakenduste loend ............................................................................................................................................. 87
Sisukord
3.9.3.2 Meilikliendi kaitse ................................................................................................................................................................................. 87
3.9.3.2.1 Meilikliendid ....................................................................................................................................................................................... 87
3.9.3.2.2 Meiliprotokollid .................................................................................................................................................................................. 88
3.9.3.2.3 Hoiatused ja teavitused ...................................................................................................................................................................... 89
3.9.3.2.4 Rämpspostitõrje ................................................................................................................................................................................. 90
3.9.3.2.4.1 Must nimekiri / valge nimekiri / väljajätunimekiri ............................................................................................................................ 91
3.9.3.2.4.2 Aadresside lisamine valgesse ja musta nimekirja ............................................................................................................................ 92
3.9.3.2.4.3 Teadete märkimine rämpspostiks või mitte-rämpspostiks ............................................................................................................... 92
3.9.3.3 Veebikasutuse kaitse ............................................................................................................................................................................. 93
3.9.3.3.1 Veebiprotokollid ................................................................................................................................................................................. 93
3.9.3.3.2 URL-aadresside haldus ....................................................................................................................................................................... 94
3.9.3.4 Andmepüügivastane kaitse .................................................................................................................................................................... 95
3.9.4 Veebikasutuse kontrolli funktsioon ........................................................................................................................................................... 96
3.9.4.1 Reeglid ................................................................................................................................................................................................... 97
3.9.4.1.1 Veebikasutuse kontrolli reeglite lisamine ........................................................................................................................................... 97
3.9.4.2 Kategooriarühmad................................................................................................................................................................................. 99
3.9.4.3 URL-ide rühmad ................................................................................................................................................................................... 100
3.9.5 Programmi uuendamine ......................................................................................................................................................................... 100
3.9.5.1 Uuenduse häälestus ............................................................................................................................................................................ 104
3.9.5.1.1 Uuendusprofiilid ............................................................................................................................................................................... 106
3.9.5.1.2 Uuenduse tagasipööramine .............................................................................................................................................................. 106
3.9.5.1.3 Uuendusrežiim .................................................................................................................................................................................. 107
3.9.5.1.4 HTTP-server ....................................................................................................................................................................................... 107
3.9.5.1.5 Ühendamise suvandid ...................................................................................................................................................................... 108
3.9.5.1.6 Uuenduspeegel ................................................................................................................................................................................. 109
3.9.5.1.6.1 Uuendamine peegli alusel ............................................................................................................................................................. 110
3.9.5.1.6.2 Peegli alusel uuendamise probleemide tõrkeotsing ...................................................................................................................... 112
3.9.5.2 Kuidas luua uuendustoiminguid? ......................................................................................................................................................... 112
3.9.6 Tööriistad ............................................................................................................................................................................................... 113
3.9.6.1 Logifailid .............................................................................................................................................................................................. 114
3.9.6.1.1 Otsing logist ...................................................................................................................................................................................... 115
3.9.6.2 Puhverserveri häälestus ...................................................................................................................................................................... 115
3.9.6.3 Ajasti ................................................................................................................................................................................................... 116
3.9.6.4 Kaitse statistika ................................................................................................................................................................................... 118
3.9.6.5 Aktiivsuse jälgimine ............................................................................................................................................................................. 118
3.9.6.6 ESET SysInspector ................................................................................................................................................................................. 119
3.9.6.7 ESET LiveGrid® ...................................................................................................................................................................................... 119
3.9.6.8 Töötavad protsessid ............................................................................................................................................................................ 121
3.9.6.9 Võrguühendused .................................................................................................................................................................................. 122
3.9.6.10 Näidiste esitamine analüüsiks ........................................................................................................................................................... 123
3.9.6.11 Meiliteatised ..................................................................................................................................................................................... 124
3.9.6.12 Karantiin ............................................................................................................................................................................................ 126
3.9.6.13 Microsoft Windowsi uuendamine ...................................................................................................................................................... 127
3.9.6.14 ESET CMD ............................................................................................................................................................................................ 127
3.9.7 Kasutajaliides ......................................................................................................................................................................................... 128
3.9.7.1 Kasutajaliidese elemendid .................................................................................................................................................................. 128
3.9.7.2 Juurdepääsu häälestus ........................................................................................................................................................................ 130
3.9.7.3 Hoiatused ja teavitused ....................................................................................................................................................................... 131
3.9.7.3.1 Täpsemate sätete konflikti tõrge ...................................................................................................................................................... 132
3.9.7.4 Süsteemisalve ikoon ............................................................................................................................................................................ 132
3.9.7.5 Kontekstimenüü .................................................................................................................................................................................. 133
3.10 Kogenud kasutaja ..................................................................................................................................................................................... 133
3.10.1 Profiilihaldur ......................................................................................................................................................................................... 133
3.10.2 Diagnostika ........................................................................................................................................................................................... 134
3.10.3 Sätete importimine ja eksportimine ..................................................................................................................................................... 135
3.10.4 Käsurida ............................................................................................................................................................................................... 135
3.10.5 Jõudeoleku tuvastamine ....................................................................................................................................................................... 137
3.10.6 ESET SysInspector .................................................................................................................................................................................. 137
3.10.6.1 Sissejuhatus programmi ESET SysInspector ........................................................................................................................................ 137
3.10.6.1.1 Käivitamine ESET SysInspector ........................................................................................................................................................ 138
3.10.6.2 Kasutajaliidese ja rakenduse kasutamine ......................................................................................................................................... 138
3.10.6.2.1 Programmi juhtelemendid .............................................................................................................................................................. 138
3.10.6.2.2 Navigeerimine programmis ESET SysInspector ................................................................................................................................. 140
3.10.6.2.2.1 Klaviatuuri kiirklahvid .................................................................................................................................................................. 141
3.10.6.2.3 Võrdle ............................................................................................................................................................................................. 142
3.10.6.3 Käsureaparameetrid ......................................................................................................................................................................... 143
3.10.6.4 Teenuseskript .................................................................................................................................................................................... 144
3.10.6.4.1 Teenuseskripti genereerimine ........................................................................................................................................................ 144
3.10.6.4.2 Teenuseskripti struktuur ................................................................................................................................................................. 144
3.10.6.4.3 Teenuseskriptide täitmine .............................................................................................................................................................. 147
3.10.6.5 KKK .................................................................................................................................................................................................... 147
3.10.6.6 ESET SysInspector osana tootest ESET Endpoint Security ..................................................................................................................... 148
3.10.7 Kaugjälgimine ja -haldus ....................................................................................................................................................................... 149
3.10.7.1 RMM-i käsurida .................................................................................................................................................................................. 150
3.10.7.2 JSON-käskude loend ........................................................................................................................................................................... 152
3.10.7.2.1 kuva kaitse olek .............................................................................................................................................................................. 152
3.10.7.2.2 kuva rakenduse teave ..................................................................................................................................................................... 153
3.10.7.2.3 kuva litsentsiteave ......................................................................................................................................................................... 156
3.10.7.2.4 kuva logid ........................................................................................................................................................................................ 156
3.10.7.2.5 kuva aktivatsiooni olek ................................................................................................................................................................... 158
3.10.7.2.6 kuva kontrolli teave ........................................................................................................................................................................ 158
3.10.7.2.7 kuva konfiguratsioon ....................................................................................................................................................................... 160
3.10.7.2.8 kuva uuenduse olek ........................................................................................................................................................................ 161
3.10.7.2.9 käivita kontroll ................................................................................................................................................................................ 162
3.10.7.2.10 käivita aktiveerimine .................................................................................................................................................................... 163
3.10.7.2.11 käivita inaktiveerimine ................................................................................................................................................................. 164
3.10.7.2.12 käivita uuendus ............................................................................................................................................................................ 164
3.10.7.2.13 määra konfiguratsioon .................................................................................................................................................................. 165
3.11 Sõnastik ...................................................................................................................................................................................................... 166
3.11.1 Ohutüübid............................................................................................................................................................................................. 166
3.11.1.1 Viirused ............................................................................................................................................................................................. 166
3.11.1.2 Ussid .................................................................................................................................................................................................. 166
3.11.1.3 Trooja hobused .................................................................................................................................................................................. 167
3.11.1.4 Juurkomplektid .................................................................................................................................................................................. 167
3.11.1.5 Reklaamvara ...................................................................................................................................................................................... 167
3.11.1.6 Nuhkvara ........................................................................................................................................................................................... 168
3.11.1.7 Pakkijad ............................................................................................................................................................................................. 168
3.11.1.8 Võimalikud ohtlikud rakendused ........................................................................................................................................................ 168
3.11.1.9 Võimalikud soovimatud rakendused .................................................................................................................................................. 168
3.11.1.10 Robotivõrk ....................................................................................................................................................................................... 170
3.11.2 Kaugrünnakute tüübid .......................................................................................................................................................................... 171
3.11.2.1 Ussrünnakud ...................................................................................................................................................................................... 171
3.11.2.2 DoS-ründed ........................................................................................................................................................................................ 171
3.11.2.3 Pordiskannimine ................................................................................................................................................................................ 171
Sisukord
3.11.2.4 DNS-i mürgitamine ............................................................................................................................................................................. 171
3.11.3 E-post .................................................................................................................................................................................................... 172
3.11.3.1 Reklaamid .......................................................................................................................................................................................... 172
3.11.3.2 Vembud ............................................................................................................................................................................................. 172
3.11.3.3 Andmepüük ........................................................................................................................................................................................ 173
3.11.3.4 Rämpspostipettuste äratundmine ..................................................................................................................................................... 173
3.11.3.4.1 Reeglid ............................................................................................................................................................................................ 173
3.11.3.4.2 Valge nimekiri ................................................................................................................................................................................. 174
3.11.3.4.3 Must nimekiri .................................................................................................................................................................................. 174
3.11.3.4.4 Erandite nimekiri ............................................................................................................................................................................ 174
3.11.3.4.5 Serveripoolne kontroll .................................................................................................................................................................... 174
3.11.4 ESET-i tehnoloogia ................................................................................................................................................................................. 174
3.11.4.1 Turvaaukude blokeerija ..................................................................................................................................................................... 174
3.11.4.2 Täpsem mäluskanner ......................................................................................................................................................................... 175
3.11.4.3 ESET LiveGrid® .................................................................................................................................................................................... 175
3.11.4.4 Robotvõrgukaitse ............................................................................................................................................................................... 175
3.11.4.5 Java turvaaukude blokeerija .............................................................................................................................................................. 175
3.11.4.6 Kaitse skriptipõhiste rünnakute eest ................................................................................................................................................. 175
3.11.4.7 Väljapressimisvara vastane kaitse .................................................................................................................................................... 176
3.11.4.8 DNA-põhine tuvastamine ................................................................................................................................................................... 176
3.11.4.9 UEFI skanner ...................................................................................................................................................................................... 176
8
1. ESET Endpoint Security 7
ESET Endpoint Security 7 kujutab endast uut lähenemist tõeliselt integreeritud arvutiturbele. ThreatSense®-i
kontrollmootori uusim versioon koos kohandatud tulemüüri ja rämpspostitõrje mooduliga on arvuti turvalisena
hoidmiseks kiire ja täpne. Tulemuseks on intelligentne süsteem, mis on pidevalt valvel teie arvutit ohustavate
rünnakute ja ründetarkvara suhtes.
ESET Endpoint Security 7 on terviklik turbelahendus, mis põhineb meie pikaajalisel püüdlusel kombineerida
maksimaalne kaitse minimaalse süsteemiressursinõudlikkusega. Kõrgtehnoloogiad, mis põhinevad tehisintellektil,
on võimelised ennetavalt kõrvaldama viiruste, nuhkvara, trooja hobuste, usside, reklaamvara, juurkomplektide ja
muude Interneti-põhiste rünnakute poolseid sissetunge, ilma süsteemi jõudlust takistamata või teie arvutit
häirimata.
ESET Endpoint Security 7 on eeskätt mõeldud kasutamiseks väikeste ettevõtete tööjaamades. ESET Endpoint
Security koos lahendusega ESET Remote Administrator võimaldab teil ettevõttes hõlpsalt hallata mis tahes hulgal
klienttööjaamu, rakendada poliitikaid ja reegleid, jälgida ohtude tuvastamist ja konfigureerida kliente iga
võrguühendusega arvuti kaudu.
1.1 Süsteeminõuded
Programmi ESET Endpoint Security sujuvaks talituseks peab süsteem vastama järgmistele riistvara- ja
tarkvaranõuetele (toote vaikesätted).
Toetatud protsessorid:
• 32-bitine (×86) või 64-bitine (×64) protsessor, 1 GHz või kõrgem
Operatsioonisüsteemid: Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista
• Valitud ja installitud ESET-i tooteversiooni toetatav operatsioonisüsteem ja nõutav hoolduspakett
• Operatsioonisüsteemi ja muu arvutisse installitud tarkvara süsteeminõuded on täidetud
• 0,3 GB vaba süsteemi mälu (vt märkus 1)
• 1 GB vaba kõvakettaruumi (vt märkus 2)
• Minimaalne ekraani eraldusvõime: 1024 × 768
• Interneti-ühendus või kohtvõrguühendus tootevärskenduste allikaga (vt märkus 3)
Kuigi toodet võib olla võimalik installida ja käivitada süsteemides, mis ei vasta nendele nõuetele, soovitame
kasutatavust toimivusnõuete kohaselt kontrollida.
MÄRKUS.
(1): toode võib kasutada rohkem mälu, kui mälu jääks muidu ulatuslikult nakatunud arvutis kasutamata või kui
tootesse imporditakse tohutult suuri andmenimekirju (nt URL-ide valgeid nimekirju).
(2): vajalik kettaruum Allalaadimise installer ja installige toote ja hoidke installipaketi koopiat in programmi
andmete kui ka varukoopiad tootevärskenduste, et tagasipööramise funktsiooni. Toode võib kasutada rohkem
kettaruumi erinevate sätete puhul (nt rohkemate tootevärskenduste varukoopiaversioonide salvestamise korral
hoitakse alles mälutõmmised või tohutul hulgal logikirjeid) või nakatunud arvutis (nt karantiini funktsiooni
tõttu). Soovitame säilitada piisavalt vaba kettaruumi, et toetada operatsioonisüsteemi värskendusi ja ESET-i
tootevärskendusi.
(3): toodet võib irdkandjalt käsitsi uuendada, kuigi see ei ole soovitatav.
9
1.2 Ennetamine
Kui töötate oma arvutiga ja eriti kui sirvite Interneti-lehekülgi, palun pidage meeles, et mitte ükski
viirustõrjesüsteem maailmas ei suuda täielikult välistada sissetungide ja rünnete riski. Maksimaalse kaitse ja
mugavuse tagamiseks on oluline kasutada viirustõrjelahendust korralikult ja pidada kinni mõnest kasulikust
reeglist.
Uuendage regulaarselt
ESET LiveGrid®-i statistika kohaselt luuakse iga päev tuhandeid uusi unikaalseid sissetunge selleks, et
olemasolevatest turvameetmetest mööda pääseda ja tuua nende autoritele kasu – kõik teiste kasutajate kulul.
ESET-i viiruselabori spetsialistid analüüsivad neid ohte iga päev ning valmistavad ette ja väljastavad uuendusi, et
jätkuvalt parandada meie kasutajate kaitstuse taset. Nende uuenduste maksimaalse efektiivsuse tagamiseks on
oluline, et uuendused oleksid süsteemis korralikult seadistatud. Lisateavet uuenduste konfigureerimise kohta
leiate j aotisest Uuenduse häälestus.
Laadige turvapaketid alla
Ründetarkvara autorid kasutavad tihti erinevaid süsteemi nõrkusi, et suurendada ründeprogrammi efektiivsust.
Sellepärast jälgivad tarkvarafirmad tähelepanelikult oma rakendustes nõrkuste ilmnemist, et välja lasta tarkvara
uuendusi, mis korrapäraselt kõrvaldaksid potentsiaalsed ohud. Oluline on need tarkvara uuendused väljaandmise
korral alla laadida. Microsoft Windows ja veebibrauserid nagu Internet Explorer on kaks näidet programmidest,
millele väljastatakse korrapäraselt turvauuendusi.
Tähtsast teabest varukoopia tegemine
Ründevara kirjutajad ei hooli tavaliselt kasutaja vajadustest ja ründevara programmide aktiivsus põhjustab tihti
operatsioonisüsteemi täieliku talitlushäire ning oluliste andmete tahtliku kahjustuse. Oluline on regulaarselt oma
olulisi ja tundlikke andmeid varundada välisele allikale, nagu DVD või väline kõvaketas. Sellised ettevaatusabinõud
teevad süsteemi rikke korral teie andmete taastamise lihtsamaks ja kiiremaks.
Kontrollige oma arvutit regulaarselt viiruste suhtes
Rohkemate tuntud ja tundmatute viiruste, usside, Trooja hobuste ja juurkomplektide tuvastamisega tegeleb
failisüsteemi reaalajalise kaitse moodul. See tähendab, et iga kord faili juurdepääsemisel või avamisel
kontrollitakse sellel ründevara tegevust. Soovitame kord kuus käivitada tervikliku arvutikontrolli, sest ründevarasid
on erinevaid ja tuvastusmootor uuendab end iga päev.
Järgige põhilisi turvareegleid
See on kõige kasulikum ja kõige efektiivsem reegel – olge alati ettevaatlik. Tänapäeval nõuavad paljud
sissetungimised kasutaja sekkumist nende käivitumiseks ja levimiseks. Kui olete uusi faile avades ettevaatlik,
säästate märkimisväärselt aega ja pingutusi, mis tuleks vastasel juhul teha sissetungimiste kõrvaldamiseks. Siin on
mõned kasulikud näpunäited:
Ärge külastage kahtlasi mitmete hüpikteadete ja vilkuvate reklaamidega veebilehti.
Olge ettevaatlik vabavara programme, koodeki pakette jm installides. Kasutage ainult usaldusväärseid
programme ja külastage ainult usaldusväärseid Interneti veebisaite.
Olge meilimanuseid avades ettevaatlik, eriti massteadete ja tundmatutelt saatjatelt saadetud teadete korral.
Ärge kasutage administraatorikontot oma arvutiga igapäevaseks töötamiseks.
10
2. Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote Administrator kaudu
ühendatud kasutajatele
ESET Remote Administrator (ERA) on rakendus, mis võimaldab ESET-i tooteid hallata võrgukeskkonnas ühest
kesksest asukohast. Rakenduse ESET Remote Administrator toimingute haldussüsteem võimaldab ESET-i
turbelahendusi kaugarvutitesse installida ja kiiresti uute probleemide ning ohtudega tegeleda. ESET Remote
Administrator ei paku üksi kaitset ründeprogrammide eest, see toetub ESET-i turbelahenduste olemasolule igas
klientarvutis.
ESET-i turbelahendused toetavad võrke, mis hõlmavad mitut platvormitüüpi. Teie võrk võib hõlmata praeguste
Microsofti, Linuxi-põhiste ja Mac OS-i operatsioonisüsteemide kombinatsioone, mis töötavad mobiilsideseadmetes
(mobiiltelefonides ja tahvelarvutites).
Allolev pilt kujutab ERA hallatavat ESET-i turbelahendustega kaitstud võrgu näidisstruktuuri.
MÄRKUS.
Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.
11
2.1 ESET-i kaughaldusserver
ESET-i kaughaldusserver on toote ESET Remote Administrator põhiosasid. See on teostav rakendus, mis töötleb
serveriga (ERA agendi kaudu) ühendatud klientidelt saadud andmeid. ERA agent lihtsustab suhtlust kliendi ja serveri
vahel. Andmeid (kliendilogisid, konfiguratsioone, agendi kordusi jne) säilitatakse andmebaasis. Andmete õigesti
töötlemiseks peab ERA serveril olema stabiilne ühendus andmebaasi serveriga. Soovitame töövõime
optimeerimiseks installida ERA server ja andmebaas eri serveritesse. Seade, kuhu on installitud ERA server, peab
olema konfigureeritud kõikide agendi/puhverserveri/RD-anduri ühenduste lubamiseks, mis kinnitatakse sertide
abil. Kui see on installitud, saate avada ERA veebikonsooli, mis loob ühenduse ERA serveriga (nagu on näha
diagrammil). Veebikonsoolist tehakse kõik ERA serveri toimingud, kui haldate ESET-i turbelahendusi võrgus.
2.2 Veebikonsool
ERA veebikonsool on veebipõhine kasutajaliides, mis esindab ERA serveri andmeid ja lubab hallata võrgus ESET-i
turbelahendusi. Veebikonsoolile pääseb juurde brauseri kaudu. See kuvab teie võrgus olevate klientide olekute
ülevaadet ja seda saab kasutada kaugühenduste kaudu ESET-i lahenduste juurutamiseks halduseta arvutitesse.
Saate muuta veebiserveri kättesaadavaks Interneti kaudu, et lubada rakenduse ESET Remote Administrator
kasutamist peaaegu igalt poolt ja igast seadmest.
See on veebikonsooli paneel
Tööriist Kiirotsing asub veebikonsooli ülaosas. Valige rippmenüüst Arvuti nimi, IPv4-/IPv6-aadress või Ohu nimi,
sisestage tekstivälja otsingustring ja klõpsake luubi sümbolit või vajutage otsimiseks sisestusklahvi. Teid suunatakse
jaotisse Rühmad, kus kuvatakse otsingutulemus.
MÄRKUS.
Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.
12
2.3 Puhverserver
ERA puhverserver on teine toote ESET Remote Administrator osa, millel on kaks eesmärki. Keskmise suurusega või
mitme (nt 10 000 või enama) kliendiga ettevõtte võrgus saate kasutada ERA puhverserverit, et jagada koormust
peamise ERA serveri mitme ERA puhverserveri vahel. ERA puhverserveri teine eelis seisneb selles, et seda saab
kasutada nõrga süsteemiga harukontoriga ühenduse loomiseks. See tähendab, et iga kliendi ERA agent ei loo
otseühendust peamise ERA puhverserveriga, mis asub samas kohalikus võrgus kui harukontor. See konfiguratsioon
vabastab lingi harukontorile. ERA puhverserver võtab vastu ühendused kõikidest kohalikest ERA agentidest, paneb
nende andmed kokku ja laadib üles peamisse ERA serverisse (või teise ERA puhverserverisse). See võimaldab võrgul
tegeleda rohkemate klientidega, mõjutamata võrgu toimivust ja andmebaasipäringuid.
Olenevalt võrgu konfiguratsioonist saab ERA puhverserver luua ühenduse teise ERA puhverserveriga ja seejärel
peamise ERA serveriga.
ERA puhverserveri õige töö tagamiseks peab hosti arvutisse, kuhu on installitud ERA puhverserver, olema installitud
ESET-i agent ja see peab olema ühendatud võrgu ülatasemega (ERA server või ülataseme ERA puhverserver, kui see
on olemas).
2.4 Agent
ERA agent on oluline osa tootest ESET Remote Administrator. ESET-i turbelahendused kliendi seadmetes (nt ESET
Endpoint Security) loovad agendi kaudu ühenduse ERA serveriga. Selle ühenduse kaudu saab hallata ESET-i
turbelahendusi kõikides kaugklientides ühest kesksest asukohast. Agent kogub kliendilt teavet ja saadab selle
serverisse. Kui server saadab kliendile toimingu, saadetakse toiming agendile, mis suhtleb kliendiga. Kogu
võrgusuhtlus toimub agendi ja ERA-võrgu ülemise osa vahel – server ja puhverserver.
ESET-i agent kasutab serveriga ühenduse loomiseks üht järgmisest kolmest meetodist.
1. Kliendi agent ühendatakse otse serveriga.
2. Kliendi agent ühendatakse puhverserveri kaudu, mis on ühendatud serveriga.
3. Kliendi agent ühendatakse serveriga mitme puhverserveri kaudu.
ESET-i agent suhtleb kliendis installitud ESET-i lahendustega, kogub selle kliendi programmidest teavet ja edastab
serverist saadud konfigureerimisteabe kliendile.
MÄRKUS.
ESET-i puhverserveril on oma agent, mis tegeleb kõikide suhtlustoimingutega klientide, teiste puhverserverite ja
serveri vahel.
2.5 RD-andur
RD (ühendamata seadmete tuvastuse) andur on osa tootest ESET Remote Administrator, mis on loodud võrgus
olevate arvutite leidmiseks. See on mugav viis uute arvutite lisamiseks rakendusse ESET Remote Administrator ilma
nende käsitsi otsimise ja lisamiseta. Kõik võrgus leitud arvutid kuvatakse veebikonsoolis ja lisatakse vaikerühma
Kõik. Siit saate kliendi arvutitega edasisi toiminguid teha.
RD-andur on passiivne kuulaja, mis tuvastab võrgus olevad arvutid ja saadab nende kohta käiva teabe ERA
serverisse. ERA server hindab, kas võrgus leitud arvutid on tundmatud või juba hallatud.
13
3. Toote ESET Endpoint Security ise kasutamine
See kasutusjuhendi osa on kasutajatele, kes kasutavad toodet ESET Endpoint Security ilma rakenduseta ESET
Remote Administrator. Toote ESET Endpoint Security igale funktsioonile on olenevalt kasutaja kontoõigustest
olemas täielik juurdepääs.
3.1 Paigaldamine ESET AV Removeriga
Enne installimisprotsessi jätkamist on tähtis, et desinstalliksite arvutist kõik olemasolevad turberakendused.
Märkige ruut valiku Soovin desinstallida soovimatud viirusetõrjerakendused, kasutades rakendust ESET AV Remover
kõrval, et ESET AV Remover skanniks teie süsteemi ja eemaldaks kõik toetatud turberakendused. Jätke ruut
märkimata ja klõpsake valikut Jätka toote ESET Endpoint Security installimiseks ESET AV Removerit käitamata.
3.1.1 ESET AV Remover
Tööriist ESET AV Remover aitab eemaldada peaaegu kõiki varem süsteemi installitud viirusetõrjetarkvarasid. Järgige
allolevaid juhiseid olemasoleva viirusetõrjeprogrammi eemaldamiseks ESET AV Removeri abil.
1. Loendi viirusetõrjetarkvaradest, mida ESET AV Remover suudab eemaldada, leiate ESETi teabebaasi artiklist.
Laadige alla eraldi tööriist ESET AV Remover.
2. Lugege lõppkasutaja litsentsileping läbi ja nõustumiseks klõpsake valikut Nõustun. Klõpsates valikut Keeldun,
lõppeb arvuti olemasoleva turberakenduse eemaldamine.
14
3. ESET AV Remover hakkab otsima teie süsteemist viirusetõrjetarkvara.
4. Valige loendist viirusetõrjerakendus ja klõpsake käsku Eemalda. Eemaldamisega võib veidi aega minna.
15
5. Eduka eemaldamise korral klõpsake käsku Jätka.
6. Taaskäivitage arvuti muutuste rakendamiseks. Installimise nurjumise korral vt juhendi jaotist Desinstallimine
ESET AV Removeriga lõppes tõrkega.
16
3.1.2 Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega
Kui te ei saa ESET AV Removeriga viirusetõrjeprogrammi eemaldada, saate teate, et ESET AV Remover ei pruugi
toetada rakendust, mida eemaldada soovite. Vaadake ESETi teabebaasist toetatud toodete loendit või levinud
Windowsi viirusetõrjetarkvara desinstallimisprogramme, et näha, kas seda konkreetset programmi saab eemaldada.
Kui turbetoote desinstallimine ei õnnestunud või mõni selle komponent desinstalliti osaliselt, kuvatakse viip
Taaskäivita ja skanni uuesti. Kinnitage pärast käivitamist UAC ja jätkake skannimis- ning desinstallimisprotsessiga.
Vajaduse korral pöörduge ESETi klienditeeninduse poole tugiteenuse taotluse avamiseks ja hoidke fail
AppRemover.log ESETi tehnikute aitamiseks käepärast. Fail AppRemover.log asub kaustas eset. Selle kausta
avamiseks minge Windows Exploreris kausta %TEMP%. ESETi klienditeenindus vastab teile esimesel võimalusel,
aidates teil probleemi lahendada.
17
3.2 Installimine
Käivitage installer ja installiviisard juhendab teid installimisel.
OLULINE!
kontrollige, kas arvutis pole installitud muid viirusetõrjeprogramme. Kui ühte arvutisse on installitud mitu
viirusetõrjelahendust, võivad need konflikti sattuda. Soovitame teised viirusetõrjeprogrammid süsteemist
desinstallida. Levinud viirusetõrjetarkvara (inglise ja muus keeles) desinstallimisriistade loendi leiate
asjakohasest teadmusbaasi artiklist.
Järgmiseks kuvatakse lõppkasutaja litsentsileping. Lugege see läbi ja klõpsake sellega nõustumiseks üksusel
Nõustun. Tingimustega nõustumiseks ja installimise jätkamiseks klõpsake nuppu Edasi.
18
Kui olete valinud suvandi Nõustun ja klõpsanud nuppu Edasi, palutakse teil lubada tagasisidesüsteem ESET
LiveGrid®. ESET LiveGrid® abil tagatakse, et ESET saab oma klientide kaitsmiseks uutest ohtudest viivitamatult ja
pidevalt teada. Süsteem võimaldab saata uued ohud ESET-i viiruselaborisse, kus neid analüüsitakse, töödeldakse ja
tuvastamismootorisse lisatakse.
Järgmiseks konfigureerige võimalikud soovimatud rakendused, mis ei pruugi olla ründeiseloomuga, kuid need
võivad tihti operatsioonisüsteemi tööd negatiivselt mõjutada. Lisateavet leiate jaotisest Võimalikud soovimatud
rakendused. Lisasätetele pääsete juurde nuppu Täpsemad sätted klõpsates (näiteks ESET-i toote installimiseks
kindlasse kausta või pärast installimist automaatse kontrolli lubamiseks).
Viimane toiming on installimise kinnitamine, klõpsates nuppu Installi.
3.2.1 Täpsem install
Täpsema installimisega saate kohandada mitmeid installimisparameetreid, mis pole tavapärasel installimisel
saadaval.
Kui valite võimalike soovimatute rakenduste tuvastamise eelistuse ja klõpsate suvandit Täpsemad sätted, palutakse
teil valida installimise asukoht. Vaikimisi installitakse programm järgmisse kausta:
C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security\
Saate määrata programmimoodulite ja andmete asukoha. Vaikimisi installitakse need järgmistesse kaustadesse.
C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security\
C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Security\
19
Asukohtade muutmiseks klõpsake nuppu Sirvi … (ei ole soovitatav).
Järgmises aknas saate valida, millised toote komponendid installitakse. Jaotises Arvuti olevate komponentide
hulgas on failisüsteemi reaalajaline kaitse, arvuti kontroll, dokumendikaitse ja seadmekontroll. Pange tähele, et
turbelahenduse toimimiseks peab installima esimesed kaks komponenti. Jaotises Võrk saab installida tulemüüri,
mis jälgib kogu sissetulevat ja väljaminevat võrguliiklust ning rakendab individuaalsetele võrguühendustele
reegleid. Tulemüür kaitseb ka kaugarvutite rünnakute eest. Jaotises Veeb ja meil olevad komponendid kaitsevad
teid veebis sirvides ja meili teel suheldes. Komponenti Uuenduspeegel saab kasutada muude võrgus olevate
arvutite uuendamiseks.
Puhverserveri sätete konfigureerimiseks valige suvand Kasutan puhverserverit j a klõpsake nuppu Edasi. Sisestage
puhverserveri IP-aadress või URL väljale Aadress. Kui te pole kindel, kas kasutate Internetti ühendumiseks
puhverserverit, valige Kasuta sama seadistust nagu Internet Explorer (soovitatav) ja klõpsake nuppu Edasi. Kui te ei
kasuta puhverserverit, valige suvand Ma ei kasuta puhverserverit. Lisateavet saate teemast Puhverserver.
20
Kohandatud installimine võimaldab teil määrata, kuidas juhitakse süsteemis programmi automaatset uuendamist.
Täpsemate sätete avamiseks klõpsake käsku Muuda ...
Kui te ei soovi programmi osi uuendada, valige suvand Ära kunagi uuenda programmiosi. Valige suvand Enne
programmiosade allalaadimist küsi kinnitust, et kuvada kinnitusaken iga kord, kui süsteem proovib programmiosi
alla laadida. Programmiosade uuenduste automaatseks allalaadimiseks valige suvand Uuenda programmiosi alati.
Järgmiseks valige ESET-i tulemüüri filtreerimisrežiim. Programmi ESET Endpoint Security tulemüüri jaoks on
saadaval neli filtreerimisrežiimi. Tulemüür käitub valitud režiimi alusel. Filtreerimisrežiimid mõjutavad ka nõutavat
kasutaja sekkumise taset.
/