ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

ESET ENDPOINT ANTIVIRUS 6

Kasutusjuhend

Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista/XP x86 SP3/XP x64 SP2

Selle dokumendi uusima versiooni allalaadimiseks klõpsake siin.

ESET ENDPOINT ANTIVIRUS 6

ESET Endpoint Antivirus töötas välja ESET, spol. s r. o.

Lisateabe saamiseks külastage www.eset.com.

Kõik õigused kaitstud. Ühtegi osa sellest dokumendist ei tohi ilma autori kirjaliku loata

paljundada, salvestada otsingusüsteemi või edastada ühelgi kujul ega viisil, ei

elektrooniliselt, mehaaniliselt, fotokopeerides, salvestades, skannides ega mõnel muul viisil.

ESET, spol. s r. o. säilitab õiguse muuta ükskõik millist siinkirjeldatud rakendustarkvara ilma

eelneva etteteatamiseta.

Rahvusvaheline klienditugi: www.eset.com/support

REV. 9/6/2017

Sisukord

.......................................................5ESET Endpoint Antivirus 6.61.

....................................................................................................5Mis on uut versioonis 6.6?1.1

....................................................................................................5Süsteeminõuded1.2

....................................................................................................6Ennetamine1.3

.......................................................8

Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote

Administrator kaudu ühendatud

kasutajatele

2.

....................................................................................................9ESET-i kaughaldusserver2.1

....................................................................................................9Veebikonsool2.2

....................................................................................................10Puhverserver2.3

....................................................................................................10Agent2.4

....................................................................................................10RD-andur2.5

.......................................................11

Toote ESET Endpoint Antivirus ise

kasutamine

3.

....................................................................................................11Paigaldamine ESET AV Removeriga3.1

..............................................................................12ESET AV Remover

3.1.1

..............................................................................14Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega

3.1.2

....................................................................................................15Installimine3.2

..............................................................................16Täpsem install

3.2.1

....................................................................................................19Toote installimine ERA kaudu (käsurida)3.3

....................................................................................................20Toote aktiveerimine3.4

....................................................................................................21Arvuti kontroll3.5

....................................................................................................21Uuemaks versiooniks täiendamine3.6

....................................................................................................22Juhend algajatele3.7

..............................................................................22Kasutajaliides

3.7.1

..............................................................................24Uuenduse häälestus

3.7.2

....................................................................................................25Levinud küsimused3.8

..............................................................................26Kuidas programmi ESET Endpoint Antivirus uuendada?

3.8.1

..............................................................................26Kuidas tarkvara ESET Endpoint Antivirus aktiveerida?

3.8.2

..............................................................................27

Kuidas kasutada praeguseid mandaate uue toote

aktiveerimiseks?

3.8.3

..............................................................................27Kuidas eemaldada viirus oma arvutist?

3.8.4

..............................................................................27Kuidas luua ajastis uus toiming?

3.8.5

..............................................................................28Kuidas ajastada kontrolltoiming (iga 24 tunni järel)?

3.8.6

..............................................................................28

Kuidas ühendada ESET Endpoint Antivirus

funktsiooniga ESET Remote Administrator?

3.8.7

..............................................................................28Kuidas konfigureerida peeglit?

3.8.8

..............................................................................29

Kuidas täiendada operatsioonisüsteemile Windows

10 tootega ESET Endpoint Antivirus?

3.8.9

..............................................................................29Kuidas kasutada alistamisrežiimi?

3.8.10

..............................................................................31Kuidas aktiveerida kaugjälgimist ja -haldust?

3.8.11

....................................................................................................33Töö tarkvaraga ESET Endpoint Antivirus3.9

..............................................................................34Arvuti

3.9.1

..................................................................................34Viirusetõrje

3.9.1.1

........................................................................36Sissetung on tuvastatud

3.9.1.1.1

..................................................................................37Jagatud kohalik vahemälu

3.9.1.2

..................................................................................38Failisüsteemi reaalajaline kaitse

3.9.1.3

........................................................................39ThreatSense'i lisaparameetrid

3.9.1.3.1

........................................................................39Puhastustasemed

3.9.1.3.2

........................................................................40Reaalajalise kaitse kontrollimine

3.9.1.3.3

........................................................................40Millal muuta reaalajalise kaitse konfiguratsiooni?

3.9.1.3.4

........................................................................40Mida teha, kui reaalajaline kaitse ei tööta?

3.9.1.3.5

..................................................................................40Arvuti kontroll nõudmisel

3.9.1.4

........................................................................41Kohandatud kontrolli käivitaja

3.9.1.4.1

........................................................................43Kontrolli edenemine

3.9.1.4.2

........................................................................44Arvutikontrolli logi

3.9.1.4.3

..................................................................................44Seadmekontroll

3.9.1.5

........................................................................45Seadmekontrollireeglite redaktor

3.9.1.5.1

........................................................................46Seadmekontrolli reeglite lisamine

3.9.1.5.2

..................................................................................47Irdkandjad

3.9.1.6

..................................................................................48Jõudeoleku kontroll

3.9.1.7

..................................................................................48Arvuti sissetungi vältimise süsteem (HIPS)

3.9.1.8

........................................................................51Täpsem häälestus

3.9.1.8.1

........................................................................52HIPS-i interaktiivne aken

3.9.1.8.2

..................................................................................52Esitlusrežiim

3.9.1.9

..................................................................................53Käivitusaegne kontroll

3.9.1.10

........................................................................53Käivitusfailide automaatne kontroll

3.9.1.10.1

..................................................................................53Dokumendikaitse

3.9.1.11

..................................................................................54Väljajäetavad failid

3.9.1.12

..................................................................................55ThreatSense mootori parameetrite häälestus

3.9.1.13

........................................................................60Väljajäetavad failid

3.9.1.13.1

..............................................................................60Veeb ja meil

3.9.2

..................................................................................61Protokolli filtreerimine

3.9.2.1

........................................................................61Veebibrauserid ja meilikliendid

3.9.2.1.1

........................................................................62Väljajäetavad rakendused

3.9.2.1.2

........................................................................63Väljajäetavad IP-aadressid

3.9.2.1.3

........................................................................63SSL/TLS

3.9.2.1.4

........................................................................64Krüptitud SSL-side

3.9.2.1.4.1

........................................................................64Teadaolevate sertide nimekiri

3.9.2.1.4.2

........................................................................65SSL/TLS-i filtreeritud rakenduste loend

3.9.2.1.4.3

..................................................................................65Meilikliendi kaitse

3.9.2.2

........................................................................65Meilikliendid

3.9.2.2.1

........................................................................66Meiliprotokollid

3.9.2.2.2

........................................................................67Hoiatused ja teavitused

3.9.2.2.3

..................................................................................68Veebikasutuse kaitse

3.9.2.3

........................................................................68Veebiprotokollid

3.9.2.3.1

........................................................................69URL-aadresside haldus

3.9.2.3.2

..................................................................................70Andmepüügivastane kaitse

3.9.2.4

..............................................................................71Programmi uuendamine

3.9.3

..................................................................................74Uuenduse häälestus

3.9.3.1

........................................................................76Uuendusprofiilid

3.9.3.1.1

........................................................................76Uuenduse tagasipööramine

3.9.3.1.2

........................................................................77Uuendusrežiim

3.9.3.1.3

........................................................................77HTTP-puhverserver

3.9.3.1.4

........................................................................78Kohtvõrguühenduse loomine

3.9.3.1.5

........................................................................79Peegel

3.9.3.1.6

........................................................................81Uuendamine peegli alusel

3.9.3.1.6.1

........................................................................83Peegli alusel uuendamise probleemide tõrkeotsing

3.9.3.1.6.2

..................................................................................83Kuidas luua uuendustoiminguid?

3.9.3.2

..............................................................................84Tööriistad

3.9.4

..................................................................................85Logifailid

3.9.4.1

........................................................................86Otsing logist

3.9.4.1.1

..................................................................................86Puhverserveri häälestus

3.9.4.2

..................................................................................87Ajasti

3.9.4.3

..................................................................................88Kaitse statistika

3.9.4.4

..................................................................................89Aktiivsuse jälgimine

3.9.4.5

..................................................................................89ESET SysInspector

3.9.4.6

..................................................................................90ESET LiveGrid®

3.9.4.7

..................................................................................91Töötavad protsessid

3.9.4.8

..................................................................................92Näidiste esitamine analüüsiks

3.9.4.9

..................................................................................93Meiliteatised

3.9.4.10

..................................................................................95Karantiin

3.9.4.11

..................................................................................96Microsoft Windows Update

3.9.4.12

..................................................................................96ESET CMD

3.9.4.13

..............................................................................97Kasutajaliides

3.9.5

..................................................................................97Kasutajaliidese elemendid

3.9.5.1

..................................................................................99Juurdepääsu häälestus

3.9.5.2

..................................................................................100Hoiatused ja teavitused

3.9.5.3

........................................................................101Täpsemate sätete konflikti tõrge

3.9.5.3.1

..................................................................................101Süsteemisalve ikoon

3.9.5.4

..................................................................................102Kontekstimenüü

3.9.5.5

....................................................................................................102Kogenud kasutaja3.10

..............................................................................102Profiilihaldur

3.10.1

..............................................................................103Diagnostika

3.10.2

..............................................................................103Sätete importimine ja eksportimine

3.10.3

..............................................................................104Käsurida

3.10.4

..............................................................................106Jõudeoleku tuvastamine

3.10.5

..............................................................................106ESET SysInspector

3.10.6

..................................................................................106Sissejuhatus programmi ESET SysInspector

3.10.6.1

........................................................................106Käivitamine ESET SysInspector

3.10.6.1.1

..................................................................................107Kasutajaliidese ja rakenduse kasutamine

3.10.6.2

........................................................................107Programmi juhtelemendid

3.10.6.2.1

........................................................................108Navigeerimine programmis ESET SysInspector

3.10.6.2.2

........................................................................110Klaviatuuri kiirklahvid

3.10.6.2.2.1

........................................................................111Võrdle

3.10.6.2.3

..................................................................................112Käsureaparameetrid

3.10.6.3

..................................................................................113Teenuseskript

3.10.6.4

........................................................................113Teenuseskripti genereerimine

3.10.6.4.1

........................................................................113Teenuseskripti struktuur

3.10.6.4.2

........................................................................116Teenuseskriptide täitmine

3.10.6.4.3

..................................................................................116KKK

3.10.6.5

..................................................................................117

ESET SysInspector osana tootest ESET Endpoint

Antivirus

3.10.6.6

..............................................................................118Kaugjälgimine ja -haldus

3.10.7

..................................................................................119RMM-i käsurida

3.10.7.1

..................................................................................121JSON-käskude loend

3.10.7.2

........................................................................121kuva kaitse olek

3.10.7.2.1

........................................................................122kuva rakenduse teave

3.10.7.2.2

........................................................................125kuva litsentsiteave

3.10.7.2.3

........................................................................125kuva logid

3.10.7.2.4

........................................................................127kuva aktivatsiooni olek

3.10.7.2.5

........................................................................127kuva kontrolli teave

3.10.7.2.6

........................................................................129kuva konfiguratsioon

3.10.7.2.7

........................................................................130kuva uuenduse olek

3.10.7.2.8

........................................................................130käivita kontroll

3.10.7.2.9

........................................................................131käivita aktiveerimine

3.10.7.2.10

........................................................................132käivita inaktiveerimine

3.10.7.2.11

........................................................................133käivita uuendus

3.10.7.2.12

........................................................................134määra konfiguratsioon

3.10.7.2.13

....................................................................................................135Sõnastik3.11

..............................................................................135Ohutüübid

3.11.1

..................................................................................135Viirused

3.11.1.1

..................................................................................135Ussid

3.11.1.2

..................................................................................135Trooja hobused

3.11.1.3

..................................................................................136Juurkomplektid

3.11.1.4

..................................................................................136Reklaamvara

3.11.1.5

..................................................................................136Nuhkvara

3.11.1.6

..................................................................................137Pakkijad

3.11.1.7

..................................................................................137Võimalikud ohtlikud rakendused

3.11.1.8

..................................................................................137Võimalikud soovimatud rakendused

3.11.1.9

..............................................................................139E-post

3.11.2

..................................................................................140Reklaamid

3.11.2.1

..................................................................................140Vembud

3.11.2.2

..................................................................................140Andmepüük

3.11.2.3

..................................................................................140Rämpspostipettuste äratundmine

3.11.2.4

..............................................................................141ESET-i tehnoloogia

3.11.3

..................................................................................141Turvaaukude blokeerija

3.11.3.1

..................................................................................141Täpsem mäluskanner

3.11.3.2

..................................................................................141ESET LiveGrid®

3.11.3.3

..................................................................................141Java turvaaukude blokeerija

3.11.3.4

..................................................................................142Kaitse skriptipõhiste rünnakute eest

3.11.3.5

5

1. ESET Endpoint Antivirus 6.6

ESET Endpoint Antivirus 6 kujutab endast uut lähenemist tõeliselt integreeritud arvutiturbele. ThreatSense®-i

kontrollimootori uusim versioon on arvuti turvalisena hoidmiseks kiire ja täpne. Tulemuseks on intelligentne

süsteem, mis on pidevalt valvel teie arvutit ohustavate rünnakute ja ründetarkvara suhtes.

ESET Endpoint Antivirus 6 on terviklik turbelahendus, mis põhineb meie pikaajalisel püüdlusel kombineerida

maksimaalne kaitse minimaalse süsteemiressursinõudlikkusega. Kõrgtehnoloogiad, mis põhinevad tehisintellektil,

on võimelised ennetavalt kõrvaldama viiruste, nuhkvara, trooja hobuste, usside, reklaamvara, juurkomplektide ja

muude Interneti-põhiste rünnakute poolseid sissetunge, ilma süsteemi jõudlust takistamata või teie arvutit

häirimata.

ESET Endpoint Antivirus 6 on eeskätt mõeldud kasutamiseks väikeste ettevõtete tööjaamades. ESET Endpoint

Antivirus koos lahendusega ESET Remote Administrator võimaldab teil ettevõttes hõlpsalt hallata mis tahes hulgal

klienttööjaamu, rakendada poliitikaid ja reegleid, jälgida ohtude tuvastamist ja konfigureerida kliente iga

võrguühendusega arvuti kaudu.

1.1 Mis on uut versioonis 6.6?

ESET Endpoint Antivirus 6.6 on välja lastud ja allalaadimiseks saadaval. ESET Endpoint Antivirus 6.6 uuenduste kohta

lisateabe saamiseks vaadake järgmisi täiustusi või uusi funktsioone.

Ründevara kontrolli liidese (AMSI) kaitse Powershelli skriptide vastu (wscript.exe ja cscript.exe).

Kaitse JavaScripti vastu veebibrauserites.

Kaistud teenus– võimaldab käivitada ründevaravastaseid kasutajarežiimis teenuseid kaitstud teenustena

(Windows 8.1, 10).

Määrake kõigi reeglite (seadme ja veebikasutuse kontroll) logimise tõsidusaste.

ESET Endpoint Antivirus teavitab teid, kui ESET LiveGrid® ei ole saadaval.

Graafilisel kasutajaliidesel, hoiatus- ja teavitusakendel on uus paigutus ja kujundus.

Rakendust ESET Endpoint Antivirus saab jälgida kaugjälgimise ja halduse (RMM) funktsiooniga.

1.2 Süsteeminõuded

Programmi ESET Endpoint Antivirus sujuvaks talituseks peab süsteem vastama järgmistele riistvara- ja

tarkvaranõuetele (toote vaikesätted).

Toetatud protsessorid:

• 32-bitine (×86) või 64-bitine (×64) protsessor, 1 GHz või kõrgem (vt märkus 1)

Operatsioonisüsteemid: Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista/XP SP3 32-bitine versioon / XP SP2 64-bitine

versioon

• Valitud ja installitud ESET-i tooteversiooni toetatav operatsioonisüsteem ja nõutav hoolduspakett

• Operatsioonisüsteemi ja muu arvutisse installitud tarkvara süsteeminõuded on täidetud

• 0,3 GB vaba süsteemi mälu (vt märkus 2)

• 1 GB vaba kõvakettaruumi (vt märkus 3)

• Minimaalne ekraani eraldusvõime: 1024 × 768

• Interneti-ühendus või kohtvõrguühendus tootevärskenduste allikaga (vt märkus 4)

Kuigi toodet võib olla võimalik installida ja käivitada süsteemides, mis ei vasta nendele nõuetele, soovitame

kasutatavust toimivusnõuete kohaselt kontrollida.

6

MÄRKUS.

(1): Windows XP operatsioonisüsteemi korral võib protsessori minimaalse kiiruse nõue madalam olla.

(2): toode võib kasutada rohkem mälu, kui mälu jääks muidu ulatuslikult nakatunud arvutis kasutamata või kui

tootesse imporditakse tohutult suuri andmenimekirju (nt URL-ide valgeid nimekirju).

(3): vajalik kettaruum Allalaadimise installer ja installige toote ja hoidke installipaketi koopiat in programmi

andmete kui ka varukoopiad tootevärskenduste, et tagasipööramise funktsiooni. Toode võib kasutada rohkem

kettaruumi erinevate sätete puhul (nt rohkemate tootevärskenduste varukoopiaversioonide salvestamise korral

hoitakse alles mälutõmmised või tohutul hulgal logikirjeid) või nakatunud arvutis (nt karantiini funktsiooni

tõttu). Soovitame säilitada piisavalt vaba kettaruumi, et toetada operatsioonisüsteemi värskendusi ja ESET-i

tootevärskendusi.

(4): toodet võib irdkandjalt käsitsi uuendada, kuigi see ei ole soovitatav.

1.3 Ennetamine

Kui töötate oma arvutiga ja eriti kui sirvite Interneti-lehekülgi, palun pidage meeles, et mitte ükski

viirustõrjesüsteem maailmas ei suuda täielikult välistada sissetungide ja rünnete riski. Maksimaalse kaitse ja

mugavuse tagamiseks on oluline kasutada viirustõrjelahendust korralikult ja pidada kinni mõnest kasulikust

reeglist.

Uuendage regulaarselt

ESET LiveGrid®-i statistika kohaselt luuakse iga päev tuhandeid uusi unikaalseid sissetunge selleks, et

olemasolevatest turvameetmetest mööda pääseda ja tuua nende autoritele kasu – kõik teiste kasutajate kulul.

ESET-i viiruselabori spetsialistid analüüsivad neid ohte iga päev ning valmistavad ette ja väljastavad uuendusi, et

jätkuvalt parandada meie kasutajate kaitstuse taset. Nende uuenduste maksimaalse efektiivsuse tagamiseks on

oluline, et uuendused oleksid süsteemis korralikult seadistatud. Lisateavet uuenduste konfigureerimise kohta

leiate jaotisest Uuenduse häälestus.

Laadige turvapaketid alla

Ründetarkvara autorid kasutavad tihti erinevaid süsteemi nõrkusi, et suurendada ründeprogrammi efektiivsust.

Sellepärast jälgivad tarkvarafirmad tähelepanelikult oma rakendustes nõrkuste ilmnemist, et välja lasta tarkvara

uuendusi, mis korrapäraselt kõrvaldaksid potentsiaalsed ohud. Oluline on need tarkvara uuendused väljaandmise

korral alla laadida. Microsoft Windows ja veebibrauserid nagu Internet Explorer on kaks näidet programmidest,

millele väljastatakse korrapäraselt turvauuendusi.

Tähtsast teabest varukoopia tegemine

Ründevara kirjutajad ei hooli tavaliselt kasutaja vajadustest ja ründevara programmide aktiivsus põhjustab tihti

operatsioonisüsteemi täieliku talitlushäire ning oluliste andmete tahtliku kahjustuse. Oluline on regulaarselt oma

olulisi ja tundlikke andmeid varundada välisele allikale, nagu DVD või väline kõvaketas. Sellised ettevaatusabinõud

teevad süsteemi rikke korral teie andmete taastamise lihtsamaks ja kiiremaks.

Kontrollige oma arvutit regulaarselt viiruste suhtes

Rohkemate tuntud ja tundmatute viiruste, usside, Trooja hobuste ja juurkomplektide tuvastamisega tegeleb

failisüsteemi reaalajalise kaitse moodul. See tähendab, et iga kord faili juurdepääsemisel või avamisel

kontrollitakse sellel ründevara tegevust. Soovitame kord kuus käivitada tervikliku arvutikontrolli, sest ründevarasid

on erinevaid ja tuvastusmootor uuendab end iga päev.

Järgige põhilisi turvareegleid

See on kõige kasulikum ja kõige efektiivsem reegel – olge alati ettevaatlik. Tänapäeval nõuavad paljud

sissetungimised kasutaja sekkumist nende käivitumiseks ja levimiseks. Kui olete uusi faile avades ettevaatlik,

säästate märkimisväärselt aega ja pingutusi, mis tuleks vastasel juhul teha sissetungimiste kõrvaldamiseks. Siin on

mõned kasulikud näpunäited:

7

Ärge külastage kahtlasi mitmete hüpikteadete ja vilkuvate reklaamidega veebilehti.

Olge ettevaatlik vabavara programme, koodeki pakette jm installides. Kasutage ainult usaldusväärseid

programme ja külastage ainult usaldusväärseid Interneti veebisaite.

Olge meilimanuseid avades ettevaatlik, eriti massteadete ja tundmatutelt saatjatelt saadetud teadete korral.

Ärge kasutage administraatorikontot oma arvutiga igapäevaseks töötamiseks.

8

2. Dokumentatsioon funktsiooni ESET Remote Administrator kaudu

ühendatud kasutajatele

ESET Remote Administrator (ERA) on rakendus, mis võimaldab ESET-i tooteid hallata võrgukeskkonnas ühest

kesksest asukohast. Rakenduse ESET Remote Administrator toimingute haldussüsteem võimaldab ESET-i

turbelahendusi kaugarvutitesse installida ja kiiresti uute probleemide ning ohtudega tegeleda. ESET Remote

Administrator ei paku üksi kaitset ründeprogrammide eest, see toetub ESET-i turbelahenduste olemasolule igas

klientarvutis.

ESET-i turbelahendused toetavad võrke, mis hõlmavad mitut platvormitüüpi. Teie võrk võib hõlmata praeguste

Microsofti, Linuxi-põhiste ja Mac OS-i operatsioonisüsteemide kombinatsioone, mis töötavad mobiilsideseadmetes

(mobiiltelefonides ja tahvelarvutites).

Allolev pilt kujutab ERA hallatavat ESET-i turbelahendustega kaitstud võrgu näidisstruktuuri.

MÄRKUS.

Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.

9

2.1 ESET-i kaughaldusserver

ESET-i kaughaldusserver on toote ESET Remote Administrator põhiosasid. See on teostav rakendus, mis töötleb

serveriga (ERA agendi kaudu) ühendatud klientidelt saadud andmeid. ERA agent lihtsustab suhtlust kliendi ja serveri

vahel. Andmeid (kliendilogisid, konfiguratsioone, agendi kordusi jne) säilitatakse andmebaasis. Andmete õigesti

töötlemiseks peab ERA serveril olema stabiilne ühendus andmebaasi serveriga. Soovitame töövõime

optimeerimiseks installida ERA server ja andmebaas eri serveritesse. Seade, kuhu on installitud ERA server, peab

olema konfigureeritud kõikide agendi/puhverserveri/RD-anduri ühenduste lubamiseks, mis kinnitatakse sertide

abil. Kui see on installitud, saate avada ERA veebikonsooli, mis loob ühenduse ERA serveriga (nagu on näha

diagrammil). Veebikonsoolist tehakse kõik ERA serveri toimingud, kui haldate ESET-i turbelahendusi võrgus.

2.2 Veebikonsool

ERA veebikonsool on veebipõhine kasutajaliides, mis esindab ERA serveri andmeid ja lubab hallata võrgus ESET-i

turbelahendusi. Veebikonsoolile pääseb juurde brauseri kaudu. See kuvab teie võrgus olevate klientide olekute

ülevaadet ja seda saab kasutada kaugühenduste kaudu ESET-i lahenduste juurutamiseks halduseta arvutitesse.

Saate muuta veebiserveri kättesaadavaks Interneti kaudu, et lubada rakenduse ESET Remote Administrator

kasutamist peaaegu igalt poolt ja igast seadmest.

See on veebikonsooli paneel

Tööriist Kiirotsing asub veebikonsooli ülaosas. Valige rippmenüüst Arvuti nimi, IPv4-/IPv6-aadress või Ohu nimi,

sisestage tekstivälja otsingustring ja klõpsake luubi sümbolit või vajutage otsimiseks sisestusklahvi. Teid suunatakse

jaotisse Rühmad, kus kuvatakse otsingutulemus.

MÄRKUS.

Lisateavet leiate lahenduse ESET Remote Administrator võrguspikrist.

10

2.3 Puhverserver

ERA puhverserver on teine toote ESET Remote Administrator osa, millel on kaks eesmärki. Keskmise suurusega või

mitme (nt 10 000 või enama) kliendiga ettevõtte võrgus saate kasutada ERA puhverserverit, et jagada koormust

peamise ERA serveri mitme ERA puhverserveri vahel. ERA puhverserveri teine eelis seisneb selles, et seda saab

kasutada nõrga süsteemiga harukontoriga ühenduse loomiseks. See tähendab, et iga kliendi ERA agent ei loo

otseühendust peamise ERA puhverserveriga, mis asub samas kohalikus võrgus kui harukontor. See konfiguratsioon

vabastab lingi harukontorile. ERA puhverserver võtab vastu ühendused kõikidest kohalikest ERA agentidest, paneb

nende andmed kokku ja laadib üles peamisse ERA serverisse (või teise ERA puhverserverisse). See võimaldab võrgul

tegeleda rohkemate klientidega, mõjutamata võrgu toimivust ja andmebaasipäringuid.

Olenevalt võrgu konfiguratsioonist saab ERA puhverserver luua ühenduse teise ERA puhverserveriga ja seejärel

peamise ERA serveriga.

ERA puhverserveri õige töö tagamiseks peab hosti arvutisse, kuhu on installitud ERA puhverserver, olema installitud

ESET-i agent ja see peab olema ühendatud võrgu ülatasemega (ERA server või ülataseme ERA puhverserver, kui see

on olemas).

2.4 Agent

ERA agent on oluline osa tootest ESET Remote Administrator. ESET-i turbelahendused kliendi seadmetes (nt ESET

Endpoint Security) loovad agendi kaudu ühenduse ERA serveriga. Selle ühenduse kaudu saab hallata ESET-i

turbelahendusi kõikides kaugklientides ühest kesksest asukohast. Agent kogub kliendilt teavet ja saadab selle

serverisse. Kui server saadab kliendile toimingu, saadetakse toiming agendile, mis suhtleb kliendiga. Kogu

võrgusuhtlus toimub agendi ja ERA-võrgu ülemise osa vahel – server ja puhverserver.

ESET-i agent kasutab serveriga ühenduse loomiseks üht järgmisest kolmest meetodist.

1. Kliendi agent ühendatakse otse serveriga.

2. Kliendi agent ühendatakse puhverserveri kaudu, mis on ühendatud serveriga.

3. Kliendi agent ühendatakse serveriga mitme puhverserveri kaudu.

ESET-i agent suhtleb kliendis installitud ESET-i lahendustega, kogub selle kliendi programmidest teavet ja edastab

serverist saadud konfigureerimisteabe kliendile.

MÄRKUS.

ESET-i puhverserveril on oma agent, mis tegeleb kõikide suhtlustoimingutega klientide, teiste puhverserverite ja

serveri vahel.

2.5 RD-andur

RD (ühendamata seadmete tuvastuse) andur on osa tootest ESET Remote Administrator, mis on loodud võrgus

olevate arvutite leidmiseks. See on mugav viis uute arvutite lisamiseks rakendusse ESET Remote Administrator ilma

nende käsitsi otsimise ja lisamiseta. Kõik võrgus leitud arvutid kuvatakse veebikonsoolis ja lisatakse vaikerühma

Kõik. Siit saate kliendi arvutitega edasisi toiminguid teha.

RD-andur on passiivne kuulaja, mis tuvastab võrgus olevad arvutid ja saadab nende kohta käiva teabe ERA

serverisse. ERA server hindab, kas võrgus leitud arvutid on tundmatud või juba hallatud.

11

3. Toote ESET Endpoint Antivirus ise kasutamine

See kasutusjuhendi osa on kasutajatele, kes kasutavad toodet ESET Endpoint Antivirus ilma rakenduseta ESET

Remote Administrator. Toote ESET Endpoint Antivirus igale funktsioonile on olenevalt kasutaja kontoõigustest

olemas täielik juurdepääs.

3.1 Paigaldamine ESET AV Removeriga

Enne installimisprotsessi jätkamist on tähtis, et desinstalliksite arvutist kõik olemasolevad turberakendused.

Märkige ruut valiku Soovin desinstallida soovimatud viirusetõrjerakendused, kasutades rakendust ESET AV Remover

kõrval, et ESET AV Remover skanniks teie süsteemi ja eemaldaks kõik toetatud turberakendused. Jätke ruut

märkimata ja klõpsake valikut Jätka toote ESET Endpoint Antivirus installimiseks ESET AV Removerit käitamata.

12

3.1.1 ESET AV Remover

Tööriist ESET AV Remover aitab eemaldada peaaegu kõiki varem süsteemi installitud viirusetõrjetarkvarasid. Järgige

allolevaid juhiseid olemasoleva viirusetõrjeprogrammi eemaldamiseks ESET AV Removeri abil.

1. Loendi viirusetõrjetarkvaradest, mida ESET AV Remover suudab eemaldada, leiate ESETi teabebaasi artiklist.

2. Lugege lõppkasutaja litsentsileping läbi ja nõustumiseks klõpsake valikut Nõustun. Kui klõpsate valikut Keeldun,

jätkatakse toote ESET Endpoint Antivirus installimist arvutist olemasolevat turberakendust eemaldamata.

3. ESET AV Remover hakkab otsima teie süsteemist viirusetõrjetarkvara.

13

4. Valige loendist viirusetõrjerakendus ja klõpsake käsku Eemalda. Eemaldamisega võib veidi aega minna.

5. Eduka eemaldamise korral klõpsake käsku Jätka.

14

6. Taaskäivitage arvuti muudatuste rakendamiseks ja jätkake toote ESET Endpoint Antivirus installimist. Installimise

nurjumise korral vt juhendi jaotist Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega.

3.1.2 Desinstallimine ESET AV Removeriga lõppes tõrkega

Kui te ei saa ESET AV Removeriga viirusetõrjeprogrammi eemaldada, saate teate, et ESET AV Remover ei pruugi

toetada rakendust, mida eemaldada soovite. Vaadake ESETi teabebaasist toetatud toodete loendit või levinud

Windowsi viirusetõrjetarkvara desinstallimisprogramme, et näha, kas seda konkreetset programmi saab eemaldada.

Kui turbetoote desinstallimine ei õnnestunud või mõni selle komponent desinstalliti osaliselt, kuvatakse viip

Taaskäivita ja skanni uuesti. Kinnitage pärast käivitamist UAC ja jätkake skannimis- ning desinstallimisprotsessiga.

Vajaduse korral pöörduge ESETi klienditeeninduse poole tugiteenuse taotluse avamiseks ja hoidke fail

AppRemover.log ESETi tehnikute aitamiseks käepärast. Fail AppRemover.log asub kaustas eset. Selle kausta

avamiseks minge Windows Exploreris kausta %TEMP%. ESETi klienditeenindus vastab teile esimesel võimalusel,

aidates teil probleemi lahendada.

15

3.2 Installimine

Käivitage installer ja installiviisard juhendab teid installimisel.

OLULINE!

kontrollige, kas arvutis pole installitud muid viirusetõrjeprogramme. Kui ühte arvutisse on installitud mitu

viirusetõrjelahendust, võivad need konflikti sattuda. Soovitame teised viirusetõrjeprogrammid süsteemist

desinstallida. Levinud viirusetõrjetarkvara (inglise ja muus keeles) desinstallimisriistade loendi leiate

asjakohasest teadmusbaasi artiklist.

Järgmiseks kuvatakse lõppkasutaja litsentsileping. Lugege see läbi ja klõpsake sellega nõustumiseks üksusel

Nõustun. Tingimustega nõustumiseks ja installimise jätkamiseks klõpsake nuppu Edasi.

16

Kui olete valinud suvandi Nõustun ja klõpsanud nuppu Edasi, palutakse teil lubada tagasisidesüsteem ESET

LiveGrid®. ESET LiveGrid® abil tagatakse, et ESET saab oma klientide kaitsmiseks uutest ohtudest viivitamatult ja

pidevalt teada. Süsteem võimaldab saata uued ohud ESET-i viiruselaborisse, kus neid analüüsitakse, töödeldakse ja

tuvastamismootorisse lisatakse.

Järgmiseks konfigureerige võimalikud soovimatud rakendused, mis ei pruugi olla ründeiseloomuga, kuid need

võivad tihti operatsioonisüsteemi tööd negatiivselt mõjutada. Lisateavet leiate jaotisest Võimalikud soovimatud

rakendused. Lisasätetele pääsete juurde nuppu Täpsemad sätted klõpsates (näiteks ESET-i toote installimiseks

kindlasse kausta või pärast installimist automaatse kontrolli lubamiseks).

Viimane toiming on installimise kinnitamine, klõpsates nuppu Installi.

3.2.1 Täpsem install

Täpsema installimisega saate kohandada mitmeid installimisparameetreid, mis pole tavapärasel installimisel

saadaval.

Kui valite võimalike soovimatute rakenduste tuvastamise eelistuse ja klõpsate suvandit Täpsemad sätted, palutakse

teil valida installimise asukoht. Vaikimisi installitakse programm järgmisse kausta:

C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

Saate määrata programmimoodulite ja andmete asukoha. Vaikimisi installitakse need järgmistesse kaustadesse.

C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\

17

Asukohtade muutmiseks klõpsake nuppu Sirvi … (ei ole soovitatav).

Puhverserveri sätete konfigureerimiseks valige suvand Kasutan puhverserverit ja klõpsake nuppu Edasi. Sisestage

puhverserveri IP-aadress või URL väljale Aadress. Kui te pole kindel, kas kasutate Internetti ühendumiseks

puhverserverit, valige Kasuta sama seadistust nagu Internet Explorer (soovitatav) ja klõpsake nuppu Edasi. Kui te ei

kasuta puhverserverit, valige suvand Ma ei kasuta puhverserverit. Lisateavet saate teemast Puhverserver.

18

Kohandatud installimine võimaldab teil määrata, kuidas juhitakse süsteemis programmi automaatset uuendamist.

Täpsemate sätete avamiseks klõpsake käsku Muuda ...

Kui te ei soovi programmi osi uuendada, valige suvand Ära kunagi uuenda programmiosi. Valige suvand Enne

programmiosade allalaadimist küsi kinnitust, et kuvada kinnitusaken iga kord, kui süsteem proovib programmiosi

alla laadida. Programmiosade uuenduste automaatseks allalaadimiseks valige suvand Uuenda programmiosi alati.

Järgmine installimisaken pakub suvandit parooli määramiseks, et kaitsta teie programmisätteid. Valige suvand

Kaitse konfiguratsioonisätted parooliga ning sisestage parool väljadele Uus parool ja Kinnitage uus parool. Seda

parooli küsitakse, kui proovite programmi ESET Endpoint Antivirus sätteid kuvada või muuta. Kui sisestatud paroolid

ühtivad, klõpsake jätkamiseks nuppu Edasi.

Installimise alustamiseks klõpsake nuppu Installi.

19

3.3 Toote installimine ERA kaudu (käsurida)

Järgmised sätted on mõeldud kasutamiseks ainult kasutajaliidese tasemetega Vähendatud, Põhiline ja Puudub.

Vaadake asjakohaseid käsureaparameeterid kasutatava msiexeci versiooni dokumentatsioonist.

Toetatud parameetrid

APPDIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Rakenduse installikataloog.

o Näide: ees_nt64_ENU.msi /qn APPDIR=C:\ESET\ ADDLOCAL=DocumentProtection

APPDATADIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Rakenduse andmete installikataloog.

MODULEDIR=<path>

o path – kehtiv kataloogi tee

o Mooduli installikataloog.

ADDLOCAL=<list>

o Komponendi installimine – kohalikult installitavate mittekohustuslike funktsioonide loend.

o Kasutamine ESET-i .msi pakettidega: ees_nt64_ENU.msi /qn ADDLOCAL=<list>

o Lisateavet atribuudi ADDLOCAL kohta vt teemast http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa367536%

28v=vs.85%29.aspx

Reeglid

o Loend ADDLOCAL on komadega eraldatud loend kõigi installitavate funktsioonide nimedest.

o Installimiseks funktsiooni valimisel tuleb loendisse lisada kogu tee (koos kõigi ülemfunktsioonidega).

o Vaadake õiget kasutust lisareeglitest.

Funktsiooni olemasolu

o Kohustuslik– funktsioon installitakse alati

o Valikuline– funktsiooni valiku saab installimiseks tühistada

o Nähtamatu– muude funktsioonide korralikuks tööks nõutav loogiline funktsioon

o Kohatäide– funktsioon, mis toodet ei mõjuta, kuid peab olema loetletud koos alamfunktsioonidega

Endpoint 6.1 funktsioonipuu on järgmine.

Funktsioonipuu

Funktsiooni nimi

Funktsiooni olemasolu

Arvuti

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje

Viirusetõrje

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > failisüsteemi

reaalajaline kaitse

Reaalajaline kaitse

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > arvuti kontroll

Kontrolli

Kohustuslik

Arvuti / viiruse- ja nuhkvaratõrje > dokumendikaitse

Dokumendikaitse

Valikuline

Arvuti / seadme kontroll

Seadme kontroll

Valikuline

Võrk

Kohatäide

Võrk/tulemüür

Tulemüür

Valikuline

Veeb ja meil

Kohatäide

Veebi ja meili protokollide filtreerimine

Protokollide filtreerimine

Nähtamatu

Veeb ja meil / veebikasutuse kaitse

Veebikasutuse kaitse

Valikuline

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse

Meilikliendi kaitse

Valikuline

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse / meili lisandmoodulid

Meili lisandmoodulid

Nähtamatu

Veeb ja meil / meilikliendi kaitse / rämpspostitõrje

Rämpspostitõrje

Valikuline

Veeb ja meil / veebikasutuse kontrolli funktsioon

Veebikasutuse kontrolli

funktsioon

Valikuline

Uuenduspeegel

Valikuline

20

Microsoft NAP tugi

Microsoft NAP

Valikuline

Lisareeglid

o Ükskõik millis(t)e veebi ja meili funktsiooni(de) installimiseks valimisel tuleb nähtamatu protokollide

filtreerimise funktsioon täielikult loendisse lisada.

o Ükskõik millis(t)e meilikliendi kaitse alamfunktsiooni(de) installimiseks valimisel tuleb meili lisandmoodulite

funktsioon täielikult loendisse lisada.

Näited

ees_nt64_ENU.msi /qn ADDLOCAL=WebAndEmail,WebAccessProtection,ProtocolFiltering

ees_nt64_ENU.msi /qn ADDLOCAL=WebAndEmail,EmailClientProtection,Antispam,MailPlugins

CFG_ atribuutide loend

CFG_POTENTIALLYUNWANTED_ENABLED=1/0

• 0 – keelatud, 1 – lubatud

• PUA

CFG_LIVEGRID_ENABLED=1/0

• 0 – keelatud, 1 – lubatud

• LiveGrid

CFG_EPFW_MODE=0/1/2/3

• 0 – automaatne, 1 – interaktiivne, 2 – poliitikapõhine, 3 – õppimisrežiim

CFG_PROXY_ENABLED=0/1

• 0 – keelatud, 1 – lubatud

CFG_PROXY_ADDRESS=<ip>

• Puhverserveri IP-aadress.

CFG_PROXY_PORT=<port>

• Puhverserveri pordinumber.

CFG_PROXY_USERNAME=<user>

• Kasutajanimi autentimiseks.

CFG_PROXY_PASSWORD=<pass>

• Parool autentimiseks.

Installimine SCCM-i kaudu, keelake aktiveerimisdialoog:

ACTIVATION_DLG_SUPPRESS=1

• 1 – lubatud (aktiveerimisdialoogi ei kuvata)

• 0 – keelatud (aktiveerimisdialoog kuvatakse)

3.4 Toote aktiveerimine

Pärast installi lõpetamist palutakse teil toode aktiveerida.

Valige üks rakenduse ESET Endpoint Antivirus aktiveerimise meetoditest. Lisateavet saate teemast Kuidas

programmi ESET Endpoint Antivirusaktiveerida.

Leht laadib ...

ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

ESET Endpoint Antivirus Kasutusjuhend

Seotud paberid