Tiedon löytäminen 15
• Solutions (ratkaisuja) — Vianmääritysvihjeitä, teknikoiden
kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja, usein kysyttyjä
kysymyksiä
• Community (yhteisö) — Online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — Komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän
päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) — Yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) — Palvelupuhelujen
tila ja tukitapahtumat, palvelusopimukset, online-
keskustelut teknisen tuen kanssa
• Dell Technical Update Service (Dellin tekninen
päivityspalvelu) — Tarjoaa sähköposti-ilmoituksia
tietokoneen tulevista ohjelmisto- ja laitteistopäivityksistä.
• Reference (asiakirjat) — Tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit
• Downloads (ladattavat tiedostot) — Sertifioidut ohjaimet,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
• Notebook System Software (NSS) — Jos asennat uudelleen
tietokoneesi käyttöjärjestelmän, sinun tulee asentaa
uudelleen myös NSS-apuohjelma. NSS sisältää tärkeitä
käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea suorittimille, optisille
asemille, USB-laitteille jne. NSS on välttämätön, jotta
Dell-tietokone toimii oikein. Ohjelma tunnistaa
automaattisesti tietokoneen ja käyttöjärjestelmän ja
asentaa niiden kokoonpanojen mukaiset päivitykset.
Dellin tukisivusto – support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä
koskevan tukisivuston.
Notebook System Software -apuohjelman lataaminen:
1
Siirry
support.dell.com
-sivustoon, valitse oma alueesi ja
kirjoita huoltonumerosi.
2
Val its e
Ohjaimet & lataukset
ja napsauta
Mene
.
3
Napsauta käyttöjärjestelmääsi ja etsi avainsanaa
Notebook
System Software
.
HUOMAUTUS: support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi
vaihdella valintasi mukaan.
• Ohjelmistopäivitykset ja vianmääritysvihjeet — Usein
kysytyt kysymykset, ajankohtaiset aiheet ja
tietojenkäsittely-ympäristön yleinen kunto
Dell-tukiapuohjelma
Dell-tukiapuohjelma on tietokoneelle asennettu automaattinen
päivitys- ja ilmoitusjärjestelmä. Tämä tuki tarjoaa reaaliaikaista
tietojenkäsittely-ympäristön kuntotarkastusta,
ohjelmistopäivityksiä ja asiaankuuluvia tukitietoja. Avaa
Dell-tukiapuohjelma tehtävärivillä olevasta
-kuvakkeesta.
• Windowsin käyttö
• Työskentely ohjelmien ja tiedostojen kanssa
• Työpöydän muokkaaminen
Windowsin Ohje- ja tukikeskus
1
Val its e
Käynnistä
→
Ohje ja tuki
.
2
Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
nuolikuvaketta.
3
Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4
Noudata näytön ohjeita.
Mitä etsit? Tietolähde