Tietojen etsiminen 13
• Solutions (Ratkaisuja) – vianmääritysvihjeitä,
teknikoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja,
usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (Yhteisö) – online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (Päivitykset) – komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care (Asiakaspalvelu) – yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot
• Service and support (Palvelut ja tuki) –
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut teknisen
tuen kanssa
• Dell Technical Update Service (Dellin tekninen
päivityspalvelu) – tarjoaa sähköposti-ilmoituksia
tietokoneen tulevista ohjelmisto- ja
laitteistopäivityksistä
• Reference (Viittaukset) – tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -tiedotteet
• Downloads (Ladattavat tiedostot) – sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
• Notebook System Software (NSS) – Jos asennat
uudelleen tietokoneesi käyttöjärjestelmän, sinun tulee
asentaa uudelleen myös NSS-apuohjelma. NSS sisältää
tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea
suorittimille, optisille asemille, USB-laitteille jne. NSS
on välttämätön, jotta Dell-tietokone toimii oikein.
Ohjelmisto havaitsee tietokoneen ja käyttöjärjestelmän
automaattisesti sekä asentaa kokoonpanon vaatimat
päivitykset.
Dellin tukisivusto – support.dell.com
HUOMAUTUS: Voit tarkastella haluamaasi tukisivustoa
valitsemalla maasi tai toimialueesi.
Notebook System Software -apuohjelman lataaminen:
1
Siirry
support.dell.com
-sivustoon, valitse oma alueesi ja
kirjoita huoltomerkkisi.
2
Val itse
Ohjaimet & lataukset
ja napsauta
Mene
.
3
Napsauta käyttöjärjestelmääsi ja etsi avainsanaa
Notebook
System Software
.
HUOMAUTUS: support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi
vaihdella valintasi mukaan.
• Ohjelmistopäivitykset ja vianmääritysvihjeet – Usein
kysytyt kysymykset, ajankohtaiset aiheet ja
tietojenkäsittely-ympäristön yleinen kunto
Dell-tukiapuohjelma
Dell-tukiapuohjelma on tietokoneelle asennettu
automaattinen päivitys- ja ilmoitusjärjestelmä. Tämä tuki
tarjoaa reaaliaikaista tietojenkäsittely-ympäristön
kuntotarkastusta, ohjelmistopäivityksiä ja asiaankuuluvia
tukitietoja. Avaa Dell-tukiapuohjelma tehtävärivillä
olevasta
-kuvakkeesta.
Etsittävä kohde: Tietolähde: