Tietojen etsiminen 13
• ratkaisuja — vianmääritysvihjeitä, teknikoiden
kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja ja usein kysyttyjä
kysymyksiä
• yhteisö — online-keskustelua muiden Dellin
asiakkaiden kanssa
• päivitykset — komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• asiakaspalvelu — yhteystiedot, palvelupuhelu- ja
tilaustiedot sekä takuu- ja korjaustiedot
• palvelut ja tuki — palvelupuhelujen tila ja
tukitapahtumat, palvelusopimukset, online-keskustelut
teknisen tuen kanssa
• asiakirjat — tietokoneen ohjeet, laitekokoonpanon
tiedot, tuotetekniset tiedot ja white paper -raportit
• ladattavat tiedostot — sertifioidut ohjaimet,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
• NSS — Jos asennat uudelleen tietokoneesi
käyttöjärjestelmän, sinun tulee asentaa uudelleen myös
NSS-apuohjelma. NSS sisältää tärkeitä
käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea Dellin™
3,5-tuuman USB-levyasemille, Intel
®
-suorittimille,
optisille asemille ja USB-laitteille. NSS on välttämätön,
jotta Dell-tietokone toimii oikein. Ohjelma tunnistaa
automaattisesti tietokoneen ja käyttöjärjestelmän ja
asentaa niiden kokoonpanojen mukaiset päivitykset.
Dellin tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä
koskevan tukisivuston.
Notebook System Software-apuohjelman lataaminen:
1
Siirry
support.dell.com
-sivustoon, valitse oma alueesi ja
kirjoita huoltonumerosi.
2
Val its e
Ohjaimet & lataukset
ja napsauta
Mene
.
3
Napsauta käyttöjärjestelmääsi ja etsi avainsanaa
Notebook
System Software
.
HUOMAUTUS: support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi
vaihdella valintasi mukaan.
• Ohjelmistopäivitykset ja vianmääritysvihjeet — Usein
kysytyt kysymykset, ajankohtaiset aiheet ja
tietojenkäsittely-ympäristön yleinen kunto
Dell-tukiapuohjelma
Dell-tukiapuohjelma on tietokoneelle asennettu
automaattinen päivitys- ja ilmoitusjärjestelmä. Tämä tuki
tarjoaa reaaliaikaista tietojenkäsittely-ympäristön
kuntotarkastusta, ohjelmistopäivityksiä ja asiaankuuluvia
tukitietoja. Avaa Dell-tukiapuohjelma tehtävärivillä
olevasta
-kuvakkeesta. Lisätietoja on kohdassa
"Dell-tukiapuohjelma" sivulla 74.
• Windows XP:n käyttö
• Työskentely ohjelmien ja tiedostojen kanssa
• Työpöydän muokkaaminen
Windowsin Ohje- ja tukikeskus
1
Val its e
Käynnistä
tai
→
Ohje ja tuki
.
2
Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
nuolikuvaketta.
3
Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4
Noudata näytön ohjeita.
Mitä etsit? Tietolähde: