Tiedon löytäminen 13
• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä,
teknikoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja,
usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman
ja käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut teknisen tuen
kanssa
• Dell Technical Update Service (Dellin tekninen
päivityspalvelu) — lähettää sähköpostilla ilmoituksen
tietokoneellesi saatavana olevista uusista ohjelmisto-
ja laitteistopäivityksistä
• Reference — tietokoneen käyttöohjeita, tietoja
tietokoneen kokoonpanosta, tuotemäärityksiä ja
tuoteasiakirjoja
• Downloads — hyväksyttyjä ohjaimia, korjaustiedostoja
ja ohjelmistopäivityksiä
• Notebook System Software (NSS) — Jos asennat
uudelleen tietokoneesi käyttöjärjestelmän, sinun tulee
asentaa uudelleen myös NSS-apuohjelma. NSS
sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea
Dellin™ 3,5-tuuman USB-levyasemille, Intel
®
-
suorittimille, optisille asemille ja USB-laitteille. NSS
on välttämätön, jotta Dell-tietokone toimii oikein.
Ohjelma tunnistaa automaattisesti tietokoneen ja
käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden kokoonpanojen
mukaiset päivitykset.
Dellin tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Voit tarkastella haluamaasi tukisivustoa
valitsemalla maasi tai toimialueesi.
Notebook System Software -apuohjelman lataaminen:
1
Siirry
support.dell.com
-sivustoon, valitse oma alueesi
ja kirjoita huoltomerkkisi.
2
Val itse
Ohjaimet & lataukset
ja napsauta
Mene
.
3
Napsauta käyttöjärjestelmääsi ja etsi avainsanoja
Notebook System Software
.
HUOMAUTUS: support.dell.com-sivuston käyttöliittymä
voi vaihdella valintasi mukaan.
• Ohjelmistopäivitykset ja vianmääritysvihjeet —
Usein kysytyt kysymykset, ajankohtaiset aiheet ja
tietojenkäsittely-ympäristön yleinen kunto
Dell-tukiapuohjelma
Dell-tukiapuohjelma on tietokoneelle asennettu
automaattinen päivitys- ja ilmoitusjärjestelmä. Tämä
tuki tarjoaa reaaliaikaista tietojenkäsittely-ympäristön
kuntotarkastusta, ohjelmistopäivityksiä ja
asiaankuuluvia
tukitietoja. Avaa Dell-tukiapuohjelma
tehtävärivillä
olevasta
-kuvakkeesta. Lisätietoja on
kohdassa
”Dell-tukiapuohjelma” sivulla 70.
Etsittävä kohde? Tietolähde