VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
I dette dokumentet beskrives funksjonene til systemetVolvo On Call.
Det pågår et kontinuerlig utviklingsarbeid for å forbedre produktet vårt.
Modifiseringer kan medføre at informasjon, beskrivelser og illustrasjoner
i dette tillegget varierer fra utstyret i bilen. Vi forbeholder oss retten til å
foreta endringer uten forhåndsvarsel.
2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Oversikt over Volvo On Call*
5
Komme i gang med Volvo On Call*
5
Komfort og kontroll med Volvo On
Call-appen
6
Hjelp med Volvo On Call*
6
Automatisk kollisjonsalarm ved Volvo
On Call*
6
Akutt hjelp med Volvo On Call*
7
Veihjelp med Volvo On Call*
8
Fjernopplåsing og fjernlåsing med
Volvo On Call*
9
Tyverivarsling med Volvo On Call*
10
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo
On Call*
10
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
11
Kundeservice via Volvo On Call*
11
Send destinasjoner til bilens naviga-
sjonssystem via Volvo On Call*-servi-
cesenteret
12
Volvo On Call*-markeder
12
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige
markeder
13
Menyalternativ med Volvo On Call*
14
Volvo On Call*-melding på displayet
14
Volvo On Call* Tilgjengelighet
15
Volvo On Call* i utlandet
15
Telefonnummeret til Volvo On Call*-
servicesenteret
16
PIN-kode til Volvo On Call*
19
Kjøpe eller selge bil med Volvo On Call*
19
Reservebatteri for Volvo On Call*
20
Personopplysninger og Volvo On Call*
20
INNHOLDSFORTEGNELSE
VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call gir direktekontakt med bilen,
ekstra komfort og hjelp døgnet rundt.
Det er for eksempel mulig å låse eller låse opp
bilen eller kontrollere drivstoffnivået direkte på en
telefon via Volvo On Call-appen. Hvis det oppstår
en ulykke, kan akutt hjelp i form av for eksempel
ambulanse eller politi sendes til bilen, og ved
mindre akutte problemer som for eksempel punk-
tering, kan veihjelp tilkalles.
Funksjonene er tilgjengelige via Volvo On Call-
appen
1
, ON CALL- og SOS-knappen i taket i
bilen.
Man kan også trykke på OK/MENU i menykilden
MY CAR og velge Innstill. Volvo On Call
SOS eller On Call.
Påbegynt tjenesten kan avbrytes innen
10 sekunder ved hjelp av et trykk på EXIT-knap-
pen.
NB!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker,
sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen
og passasjerene. SOS-funksjonen er bare
beregnet for nødsituasjoner.
Volvo On Call-appen og ON CALL-knappen
kan brukes til alle de andre tjenestene
2
, inklu-
dert veihjelp.
Volvo On Call-systemet
Volvo On Call er koblet til bilens sikkerhets- og
alarmsystem, samt bilens andre systemer (som
lås og klima). Bilen har et innebygd modem for
kommunikasjon med Volvo On Call-servicesenter
og Volvo On Call-appen. GNSS (Global
Navigation Satellite System) brukes for å lokali-
sere bilen.
Kontakt servicesenter
Du kontakter Volvo On Call-servicesenteret ved å
bruke bilens ON CALL-knapp eller Volvo On Call-
app. Det går også an å kontakte Volvo On Call-
servicesenteret via telefon
Relatert informasjon
•
Oversikt over Volvo On Call* (s. 5)
•
Komme i gang med Volvo On Call* (s. 5)
•
Komfort og kontroll med Volvo On Call-
appen (s. 6)
•
Hjelp med Volvo On Call* (s. 6)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Menyalternativ med Volvo On Call* (s. 14)
1
Appfunksjonene varierer fra marked til marked.
2
Tjenestene varierer fra marked til marked.
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
5
Oversikt over Volvo On Call*
Oversikt over knapper og displayer. Utseende
og plassering kan variere fra bilmodell til bilmo-
dell.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Menyalternativ med Volvo On Call* (s. 14)
•
Volvo On Call*-melding på displayet (s. 14)
Komme i gang med Volvo On Call*
Følgende kreves for å komme i gang med Volvo
On Call.
Aktivering av Volvo On Call
Når bilen hentes, aktiverer forhandleren Volvo On
Call-systemet, og eieren får en automatisk gene-
rert PIN-kode for Volvo On Call. PIN-koden bru-
kes av sikkerhetsgrunner for å identifisere eieren
av bilen (eller en annen godkjent person, som et
familiemedlem), og fungerer som en bilnøkkel.
Volvo On Call-abonnement
Bilen må ha et gyldig Volvo On Call-abonnement.
Abonnementet starter i forbindelse med bilkjøpet
når -systemet aktiveres. Abonnementet er tidsbe-
grenset, men kan forlenges, og gyldigheten er
markedsavhengig. Kontakt en Volvo-forhandler
for hjelp.
NB!
Automatisk kollisjonsalarm og SOS-knappen
fungerer også uten abonnement.
Volvo ID og tilkobling av Volvo On Call-
app til bil
En Volvo ID kreves for at Volvo On Call skal
kunne brukes. Etter at en Volvo ID er opprettet,
må Volvo On Call-appen kobles til bilen.
Kjøp av bruktbil med Volvo On Call
Ved kjøp av en brukt Volvo med Volvo On Call er
det viktig å slette data fra den tidligere eieren og
legge til egne opplysninger for at tjenesten skal
fungere. Besøk en Volvo-forhandler for hjelp.
Relatert informasjon
•
Oversikt over Volvo On Call* (s. 5)
•
Kjøpe eller selge bil med Volvo On Call*
(s. 19)
•
PIN-kode til Volvo On Call* (s. 19)
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
6
Komfort og kontroll med Volvo On
Call-appen
En Volvo On Call-bruker har alltid direktekontakt
med bilen sin via Volvo On Call-appen.
Det er for eksempel mulig å se hvilke lyspærer
som må skiftes og om det er nødvendig å fylle på
spylervæske. Det er mulig å låse og låse opp
bilen, kontrollere drivstoffnivået og se informasjon
om nærmeste bensinstasjon. Oppvarming med
parkeringsvarmeren kan stilles inn og startes, og
med funksjonen fjernstart av bil (ERS
3
) kan for-
kondisjoneringen startes.
Volvo On Call-appen oppdateres kontinuerlig.
Oppdatert informasjon om tilgjengelige funksjo-
ner for ulike bilmodeller finnes på
support.volvocars.com.
Volvo On Call-appen finnes for iOS, Android og
Windows Mobile. Last den ned gratis fra Apple
Appstore, Google Play eller Windows Phone
Store.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Fjernopplåsing og fjernlåsing med Volvo On
Call* (s. 9)
•
Hjelp med Volvo On Call* (s. 6)
Hjelp med Volvo On Call*
Volvo On Call kan gi ekstra trygghet og hjelp
ved for eksempel punktering, motorstopp eller
ulykke.
Volvo On Call gir ikke bare ekstra komfort og
kontroll vi appen, men også en rekke hjelpetjene-
ster via SOS- og ON CALL-knappen i taket, som
akutt hjelp ved en ulykke, tyverivarsling, veihjelp
og fjernopplåsing.
Relatert informasjon
•
Automatisk kollisjonsalarm ved Volvo On
Call* (s. 6)
•
Akutt hjelp med Volvo On Call* (s. 7)
•
Veihjelp med Volvo On Call* (s. 8)
•
Fjernopplåsing og fjernlåsing med Volvo On
Call* (s. 9)
•
Tyverivarsling med Volvo On Call* (s. 10)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Komfort og kontroll med Volvo On Call-
appen (s. 6)
Automatisk kollisjonsalarm ved
Volvo On Call*
Hvis det oppstår en kollisjon, kan bilen varsle
automatisk til Volvo On Call-servicesenteret eller
nærmeste alarmsentral, som kan sende ut akutt
hjelp.
Volvo On Call Servicesenter
4
Når bilens sikkerhetssystem utløses, for eksem-
pel ved en ulykke der aktiveringsnivået for belte-
strammer eller kollisjonspute nås, sendes et sig-
nal automatisk til Volvo On Call-servicesenteret.
Følgende skjer:
1. En melding, inkludert bilens posisjon, sendes
automatisk fra bilen til Volvo On Call-service-
senteret.
2. Volvo On Call servicesenter etablerer så
muntlig kontakt med bilens fører og forsøker
å finne omfanget av kollisjonen og behovet
for hjelp.
3. Volvo On Call servicesenter kontakter så
nødvendige hjelpeinstanser (politi, ambu-
lanse, berging osv.).
Om muntlig kontakt ikke kan opprettes, kontakter
Volvo On Call servicesenter aktuelle myndigheter,
som bistår med egnede tiltak.
3
Engine Remote Start er tilgjengelig på bestemte markeder og modeller.
4
Gjelder Volvo On Call-markeder av type A.
VOLVO ON CALL
}}
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
7
Nærmeste alarmsentral
5
Når bilens sikkerhetssystem utløses, for eksem-
pel ved en ulykke der aktiveringsnivået for belte-
strammer eller kollisjonspute nås, sendes auto-
matisk et signal direkte til nærmeste alarmsen-
tral. Følgende skjer:
1. Alarmsentralen oppretter muntlig kontakt
med bilens fører og forsøker å fastslå omfan-
get av kollisjonen og behovet for hjelp.
2. Alarmsentralen sender nødvendige hjel-
peinnsatser (politi, ambulanse, berging osv.).
Alarmnummer
Når kollisjonsalarmen aktiveres, forsøker syste-
met å opprette kontakt med landets Volvo On
Call-servicesenter. Hvis dette ikke er mulig, går
samtalen direkte til utpekt alarmnummer for
området der bilen befinner seg.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
•
Akutt hjelp med Volvo On Call* (s. 7)
•
Veihjelp med Volvo On Call* (s. 8)
•
Fjernopplåsing og fjernlåsing med Volvo On
Call* (s. 9)
•
Tyverivarsling med Volvo On Call* (s. 10)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
Akutt hjelp med Volvo On Call*
Trykk på SOS-knappen for å kontakte Volvo On
Call-servicesenteret eller nærmeste alarmsentral
i en nødssituasjon.
Volvo On Call Servicesenter
6
For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot
bilen eller passasjerer kan Volvo On Call-service-
senteret varsles manuelt ved at SOS-knappen
trykkes i minst 2 sekunder. Volvo On Call-service-
senteret varsles, får informasjon om bilens posi-
sjon og forsøker å opprette muntlig kontakt med
føreren for å få oversikt over hvilken hjelp som er
nødvendig.
Hvis muntlig kontakt ikke kan opprettes, kontak-
ter Volvo On Call-servicesenteret nødvendige
hjelpeinstanser (politi, ambulanse, berging osv.),
som bistår med egnede tiltak.
5
Gjelder Volvo On Call-markeder av type B.
6
Gjelder Volvo On Call-markeder av type A.
||
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
8
Nærmeste alarmsentral
7
For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot
bilen eller passasjerer kan nærmeste alarmsen-
tral varsles manuelt ved at SOS-knappen trykkes
i minst 2 sekunder. Via muntlig kontakt fastslås
behovet for hjelp (politi, ambulanse, berging osv.),
og hjelp sendes til bilen.
Alarmnummer
Når kollisjonsalarmen aktiveres, forsøker syste-
met å opprette kontakt med landets Volvo On
Call-servicesenter. Hvis dette ikke er mulig, går
samtalen direkte til utpekt alarmnummer for
området der bilen befinner seg.
NB!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker,
sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen
og passasjerene. SOS-funksjonen er bare
beregnet for nødsituasjoner.
Volvo On Call-appen og ON CALL-knappen
kan brukes til alle de andre tjenestene
8
, inklu-
dert veihjelp.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
•
Automatisk kollisjonsalarm ved Volvo On
Call* (s. 6)
•
Veihjelp med Volvo On Call* (s. 8)
•
Fjernopplåsing og fjernlåsing med Volvo On
Call* (s. 9)
•
Tyverivarsling med Volvo On Call* (s. 10)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
Veihjelp med Volvo On Call*
Hvis det skulle oppstå punktering, bilen går tom
for drivstoff eller batteriet går tomt for strøm, er
det mulig å tilkalle hjelp med ON CALL-knappen
eller Volvo On Call-appen.
Hvis ON CALL-knappen i taket holdes inne i
minst 2 sekunder, blir det opprettet muntlig kon-
takt mellom Volvo On Call-servicesenteret og
føreren av bilen. Dette for at det skal være mulig
å finne ut hvilken hjelp som er nødvendig.
7
Gjelder Volvo On Call-markeder av type B.
8
Tjenestene varierer fra marked til marked.
VOLVO ON CALL
}}
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
9
NB!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker,
sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen
og passasjerene. SOS-funksjonen er bare
beregnet for nødsituasjoner.
Volvo On Call-appen og ON CALL-knappen
kan brukes til alle de andre tjenestene
9
, inklu-
dert veihjelp.
Det kan være nødvendig å tegne veiassistanseav-
tale separat.
Relatert informasjon
•
Automatisk kollisjonsalarm ved Volvo On
Call* (s. 6)
•
Akutt hjelp med Volvo On Call* (s. 7)
•
Fjernopplåsing og fjernlåsing med Volvo On
Call* (s. 9)
•
Tyverivarsling med Volvo On Call* (s. 10)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
Fjernopplåsing og fjernlåsing med
Volvo On Call*
Bilen kan fjernopplåses via Volvo On Call-servi-
cesenteret. Den kan også låses og låses opp via
Volvo On Call-appen.
Fjernopplåsing via Volvo On Call-
servicesenteret
10
Hvis fjernnøkkelen til bilen har kommet bort eller
blitt låst inne i bilen, er det mulig å fjernopplåse
bilen i løpet av de neste fem døgnene ved hjelp
av Volvo On Call-servicesenteret etter bekreftelse
med PIN-kode. Deretter fjernopplåser Volvo On
Call-servicesenteret bilen etter avtale.
1. Kontakt Volvo On Call-servicesenteret via
Volvo On Call-appen (eller via telefon).
2. Når Volvo On Call-servicesenteret har
bekreftet bilens eier eller annen autorisert
person med PIN-kode, sendes etter avtale et
signal til bilen om opplåsing.
3. Trykk lett én gang på den gummierte trykk-
platen nederst på håndtaket til koffertlokket/
bakluken for å låse opp bilen.
> Nå kan alle dørene åpnes manuelt.
NB!
Hvis du trykker på den gummierte trykkplaten
på koffertlokket/bakluken innen et tidsrom
som er forhåndsbestemt av Volvo On Call-
servicesenteret, vil bilen låses igjen.
NB!
Hvis bilen for eksempel står i et parkerings-
hus, kan fjernopplåsingsfunksjonen være
begrenset på grunn av dårlig mottak.
Låsing/opplåsing via appen
Status for samtlige dører og vinduer vises. Føre-
ren kan låse og låse opp bilen på avstand i fem
døgn etter at bilen ble låst. Av sikkerhetsgrunner
kreves passordet for din Volvo ID når bilen låses
opp via Volvo On Call-appen.
9
Tjenestene varierer fra marked til marked.
10
Gjelder Volvo On Call-markeder av type A.
||
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
10
Relatert informasjon
•
Komfort og kontroll med Volvo On Call-
appen (s. 6)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
PIN-kode til Volvo On Call* (s. 19)
•
Automatisk kollisjonsalarm ved Volvo On
Call* (s. 6)
•
Akutt hjelp med Volvo On Call* (s. 7)
•
Veihjelp med Volvo On Call* (s. 8)
•
Tyverivarsling med Volvo On Call* (s. 10)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
Tyverivarsling med Volvo On Call*
Når bilens alarm aktiveres, får bileieren en mel-
ding til telefonnummer som er registrert hos for-
handleren, og deretter et push-varsel til Volvo
On Call-appen.
Hvis ikke alarmen slås av innen kort tid, varsles
11
en operatør hos Volvo On Call-servicesenteret
automatisk. Operatøren forsøker å kontakte bilei-
eren via telefon. Hvis det viser seg at bilen brukes
av en person uten tillatelse, kan en sporing star-
tes.
Hvis alarmen slås av ved hjelp av fjernnøkkelen,
blir tjenesten avbrutt.
Relatert informasjon
•
Komfort og kontroll med Volvo On Call-
appen (s. 6)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Sporing av stjålet kjøretøy med Volvo On
Call* (s. 10)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
Sporing av stjålet kjøretøy med
Volvo On Call*
12
Ved mistanke om biltyveri kan Volvo On Call-ser-
vicesenteret kontaktes via Volvo On Call-appen
eller telefonsamtale, slik at det an gjøres forsøk
på å finne bilen.
Hvis tyveri eller annen ulovlig bruk av bilen er
konstatert, kan eieren av bilen sammen med poli-
tiet og Volvo On Call servicesenter bli enige om
at bilen skal spores.Volvo On Callservicesenter
sender en melding til bilen for å finne bilens posi-
sjon. Deretter kontaktes politiet eller annen myn-
dighet.
NB!
Dette gjelder også hvis bilen har blitt åpnet
og stjålet ved bruk av en tilhørende nøkkel.
Relatert informasjon
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
•
Fjernstyrt startsperre med Volvo On Call*
(s. 11)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
11
Gjelder ikke Volvo On Call-markeder av type B.
12
Gjelder ikke Volvo On Call-markeder av type B.
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
11
Fjernstyrt startsperre
13
med Volvo
On Call*
Ved et eventuelt biltyveri kan en startsperre fjern-
aktiveres.
Hvis bilen er stjålet, kan eieren kontakte Volvo On
Call-servicesenteret (via telefon eller Volvo On
Call-appen) eller myndighetene.
NB!
Dette gjelder også hvis bilen har blitt åpnet
og stjålet ved bruk av en tilhørende nøkkel.
Etter å ha vært i kontakt med myndighetene
deaktiverer Volvo On Call servicesenter så fjern-
nøkler for å forhindre start av bilen. En deaktivert
bil kan bare startes igjen ved kontakt med Volvo
On Call servicesenter og etter bekreftelse med
PIN-kode. Deretter utfører Volvo On Call-service-
senteret en aktivering av bilen.
Relatert informasjon
•
Komfort og kontroll med Volvo On Call-
appen (s. 6)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
•
Hjelp med Volvo On Call* (s. 6)
Kundeservice via Volvo On Call*
14
Trykk på ON CALL-knappe for å få svar på gene-
relle kundespørsmål.
Ved spørsmål om bruk av bilen kan ON CALL-
knappen brukes for å komme i kontakt med Volvo
On Call-servicesenteret. En operatør svarer døg-
net rundt.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
13
Gjelder bestemte Volvo On Call-markeder av type A.
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
12
Send destinasjoner til bilens
navigasjonssystem via Volvo On
Call*-servicesenteret
Kontakt Volvo On Call-servicesenteret for å få
destinasjoner sendt direkte til bilens naviga-
sjonssystem
15
.
Trykk på ON CALL-knappen i taket til bilen for å
få hjelp med å finnes f.eks. en restaurant, et
hotell, et verksted, en severdighet eller en annen
destinasjon. En operatør sender destinasjonen til
bilen, og destinasjonen kan legges til som delmål
eller reisemål på midtdisplayet.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
Volvo On Call*-markeder
Her vises en liste med markedene som har Volvo
On Call. Avhengig av markedstypen er ikke alle
tjenestene tilgjengelige. Hvilke tjenester som til-
bys i de forskjellige markedene, er angitt separat
og fremgår av beskrivelsen av de enkelte tjene-
stene.
Marked Markedstype
A B
Albania X
Belgia X
Bosnia-Hercegovina X
Brasil X
Bulgaria X
Kypros X
Danmark X
Estland X
Finland X
Frankrike X
Hellas X
Irland (fra 2018) X
Marked Markedstype
A B
Island X
Israel X
Italia X
Canada X
Kasakhstan (fra 2018) X
Kina X
Kosovo X
Kroatia X
Latvia X
Litauen X
Luxembourg X
Makedonia X
Malta X
Moldova X
Montenegro X
Nederland X
Norge X
14
Gjelder ikke bestemte Volvo On Call-markeder av type B.
15
Gjelder visse markeder og biler med Sensus Navigation*.
VOLVO ON CALL
}}
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
13
Marked Markedstype
A B
Polen X
Portugal X
Romania X
Russlad X
Tsjekkia X
Tyskland X
Sveits X
Serbia X
Slovakia X
Slovenia X
Spania X
Storbritannia X
Sverige X
Tyrkia X
Hviterussland X
Ukraina X
Ungarn X
Marked Markedstype
A B
USA X
Østerrike X
Oppdatert informasjon
Volvo On Call blir tilgjengelig stadig flere steder.
Se support.volvocars.com eller kontakt en Volvo-
forhandler for oppdatert informasjon om hvor
Volvo On Call er tilgjengelig.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
Volvo On Call*-tjenester i
forskjellige markeder
Her vises en oversikt over hvilke markedstyper
Volvo On Call-tjenestene er tilgjengelige for.
Tjenester Markedstype
A B
Volvo On Call-app X X
Automatisk kollisjonsalarm X X
Akutt hjelp i nødssituasjoner X X
Veiassistanse X X
Fjernopplåsing via servicesen-
ter
X
Tyverivarsling via servicesenter X
Sporing av stjålet kjøretøy X
Fjernmanøvrert startsperre
X
A
Kundeservice X
X
B
Sende destinasjoner til naviga-
sjonssystemet via servicesen-
teret
X
A
A
Bare visse Volvo On Call-markeder av type A
B
Bare visse Volvo On Call-markeder av type B
||
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
14
Mer informasjon på Volvo Cars' side
med teknisk kundestøtte
Se support.volvocars.com for mer informasjon om
Volvo On Call-tjenester og appfunksjoner.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
Menyalternativ med Volvo On Call*
Oversikt over mulige valg og innstillinger i
menyen til Volvo On Call-systemet.
Trykk på MY CAR-knappen, trykk på MY CAR
igjen, gå til innstillinger og Volvo On Call-menyen:
•
SOS
•
On Call
•
Lås: Bestem når SOS- og ON CALL-knap-
pen skal være aktivert. Funksjonen gjør at
knappene bare er aktivert hvis fjernnøkkelen
er i posisjon I, II, eller hvis bilen er i gang.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call*-melding på displayet (s. 14)
•
Oversikt over Volvo On Call* (s. 5)
Volvo On Call*-melding på displayet
Volvo On Call viser automatisk informasjonsmel-
dinger ved behov.
•
Service for tiden ikke tilgjengelig. Meldin-
gen vises på skjermen.
•
Volvo On Call Service påkrevd - Volvo On
Call-systemet er ute av funksjon. Kontakt en
Volvo-forhandler for hjelp. Meldingen vises
på kombiinstrumentet.
•
Abonnement på Volvo On Call utløper
snart - Volvo On Call-abonnementet vil snart
gå ut. Kontakt en Volvo-forhandler. Meldin-
gen vises på kombiinstrumentet.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Oversikt over Volvo On Call* (s. 5)
•
Volvo On Call* Tilgjengelighet (s. 15)
•
Menyalternativ med Volvo On Call* (s. 14)
•
Reservebatteri for Volvo On Call* (s. 20)
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
15
Volvo On Call* Tilgjengelighet
Volvo On Call-systemets funksjoner en tilgjenge-
lige en viss tid etter at man har mistet en fjern-
nøkkel.
Etter at fjernnøkkelen er tatt ut av bilen, er funk-
sjonene til -systemet kontinuerlig tilgjengelig i
5 døgn, og deretter én gang i timen de neste
17 døgnene. Etter totalt 22 døgn blir systemet
slått av til bilen startes igjen
16
.
ADVARSEL
Systemet fungerer bare i områder der Volvo
On Calls samarbeidspartnere har mobildek-
ning og på de markeder der -tjenesten er til-
gjengelig.
Akkurat som for mobiltelefoner kan atmosfæ-
riske forstyrrelser eller dårligere senderdek-
ning før til at tilkobling ikke er mulig, for
eksempel i tynt befolkede områder.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Volvo On Call*-tjenester i forskjellige marke-
der (s. 13)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
Volvo On Call* i utlandet
Volvo On Call-tjenestene kan variere ved kjøring
mellom land.
Når du trykker på SOS-knappen, kobles du alltid
til Volvo On Call-servicesenteret på markedet der
bilen befinner seg. Hvis det ikke er noe Volvo On
Call-servicesenter i landet, kontaktes nærmeste
alarmsentral.
Når du trykket på ON CALL-knappen, kobles du
alltid til Volvo On Call-servicesenteret i hjemlan-
det ditt.
I land uten roamingavtale er imidlertid ingen
Volvo On Call-tjenester tilgjengelige.
Kontakt en Volvo-forhandler for mer informasjon.
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call*-markeder (s. 12)
•
Telefonnummeret til Volvo On Call*-service-
senteret (s. 16)
16
Funksjonenes tilgjengelighet kan variere.
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
16
Telefonnummeret til Volvo On Call*-
servicesenteret
Land Oppringing i hjemlandet Oppringing utenlands
Albania +385 16269840 +385 16269840
Belgia 02 773 62 22 +32 2 773 62 22
Bosnia-Hercegovina +385 16269840 +385 16269840
Brasil 0800 70 775 90 Gjelder ikke
Bulgaria +359 291146 +359 291146
Kypros +35777772433 +35777772433
Danmark 070 21 50 53 +45 70 21 50 53
Estland 8007777 +372 6022365
Finland 09 374 77 310 +358 9 374 77 310
Frankrike 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79
Hellas + 30 210 9988 199 + 30 210 9988 199
Irland +44 20 860 39 848 +44 20 860 39 848
Island +3545157000 +3545157000
Israel +972773601417 +972773601417
Italia 02 26629 271 +39 02 26629 271
Canada 855 399 4691 +1 855 399 4691
Kasakhstan +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
VOLVO ON CALL
}}
17
Land Oppringing i hjemlandet Oppringing utenlands
Kina 400 606 1635 +86 40 606 1635
Kosovo +385 16269840 +385 16269840
Kroatia +385 16269840 +385 16269840
Latvia 800 07077 +371 66100821
Litauen 8 800 10018 +370 52165010
Luxemburg (kundesenteret finnes i Belgia) +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22
Makedonia +385 16269840 +385 16269840
Malta +35625592564 +35625592564
Moldova +373 22578913 +373 22578913
Montenegro +38516269840 +38516269840
Nederland 020 851 2278 +31 20 851 2278
Norge 800 30 060 +47 22 32 39 50
Polen +48 22 537 43 43 +48 22 537 43 43
Portugal 800 206 670 +35 1 21 94 29 107
Romania 313200200 +36 14584447
Russlad +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
Sveits 044 283 35 70 +41 44 283 35 70
Serbia +385 16269840 +385 16269840
Slovakia +42 1258252186 +42 1258252186
||
VOLVO ON CALL
* Tilleggsutstyr/tilbehør.
18
Land Oppringing i hjemlandet Oppringing utenlands
Slovenia +385 16269840 +385 16269840
Spania 091 325 5509 +34 91 325 5509
Storbritannia 0800 587 9848 +44 20 860 39 848
Sverige 020 55 55 66 +46 31 51 83 35
Tsjekkia +420800050296 +420296787297
Tyrkia 444 4 858 +90 212 356 13 17
Tyskland 089 20 80 1 87 47 +49 89 20 80 1 87 47
Hviterussland +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
Ukraina 0800 303555 +380 444950078
Ungarn 06-80-200-269 +36-1-345-1775
USA 855 399 4691 +1 855 399 4691
Østerrike +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244
Relatert informasjon
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call* i utlandet (s. 15)
Leht laaditakse ...
Leht laaditakse ...
Leht laaditakse ...
Leht laaditakse ...
Leht laaditakse ...
Leht laaditakse ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
