Laitteiston käyttöopas
HP Engage One Retail System, Model 141
HP Engage One Retail System, Model 143
HP Engage One Retail System, Model 145
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
ENERGY STAR
®
on Yhdysvaltain hallituksen
omistama rekisteröity merkki. Intel, Celeron ja
Core ovat Intel Corporationin tavaramerkkejä
Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Windows
on Microsoft Corporationin rekisteröity
tavaramerkki tai tavaramerkki Yhdysvalloissa
ja/tai muissa maissa.
Näitä tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä
ilmoitusta. Kaikki HP-tuotteita ja -palveluja
koskevat takuut on esitetty tuote- ja
palvelukohtaisesti toimitettavassa
takuuilmoituksessa. Mikään tässä mainittu ei
muodosta kattavampaa lisätakuuta. HP ei
vastaa tässä oppaassa esiintyvistä
mahdollisista teknisistä tai toimituksellisista
virheistä tai puutteista.
Kolmas painos: heinäkuu 2018
Ensimmäinen painos: heinäkuu 2017
Asiakirjan osanumero: 925669-353
Tuoteilmoitus
Tässä oppaassa on tietoja ominaisuuksista,
jotka ovat yhteisiä useimmille malleille. Jotkut
ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä
tietokoneellasi.
Ohjelmiston käyttöehdot
Asentamalla, kopioimalla, lataamalla tai
muuten käyttämällä mitä tahansa tähän
tietokoneeseen esiasennettua ohjelmistoa
sitoudut noudattamaan HP:n
käyttöoikeussopimuksen (EULA) ehtoja. Jos et
hyväksy näitä käyttöoikeusehtoja, ainoa
vaihtoehtosi on palauttaa käyttämätön tuote
kokonaisuudessaan (sekä laitteisto että
ohjelmisto) 14 päivän kuluessa, jolloin saat
täyden hyvityksen myyjän hyvityskäytännön
mukaan.
Jos tarvitset lisätietoja tai haluat pyytää
täydellisen hyvityksen tietokoneen hinnasta,
ota yhteyttä myyjään.
Tietoja tästä oppaasta
Tästä ohjeesta saat perustietoa tämän tietokonemallin päivittämisestä.
VAROITUS! Osoittaa vaaratilanteen, jonka huomiotta jättäminen voi aiheuttaa kuoleman tai vakavan
loukkaantumisen.
HUOMIO: Osoittaa vaaratilanteen, jonka huomiotta jättäminen voi aiheuttaa pieniä tai kohtuullisia
vammoja.
TÄRKEÄÄ: Osoittaa tietoja, jotka ovat tärkeitä, mutta jotka eivät ole vaaroihin liittyviä (esimerkiksi viestit,
jotka liittyvät omaisuusvahinkoihin). Tärkeä ilmoitus varoittaa käyttäjää, että jos menettelyä ei noudateta
tarkalleen kuvatulla tavalla, voi seurauksena olla tietojen häviäminen tai laitteiston tai ohjelmiston
vaurioituminen. Sisältää myös konseptin selostamisen tai tehtävän suorittamisen kannalta oleellisia tietoja.
HUOMAUTUS: Sisältää lisätietoja, jotka korostavat tai täydentävät päätekstin tärkeitä kohtia.
VIHJE: Tarjoaa hyödyllisiä vihjeitä tehtävän suorittamista varten.
iii
iv Tietoja tästä oppaasta
Sisällysluettelo
1 Tuotteen yleiskatsaus ................................................................................................................................... 1
Vakio-ominaisuudet .............................................................................................................................................. 1
Integroidut ominaisuudet ...................................................................................................................................... 3
Telinevaihtoehdot .................................................................................................................................................. 4
HP Engage One Basic I/O -yhteysjalustan peruskomponentit .............................................................................. 4
HP Engage One Advanced I/O -yhteysjalustan peruskomponentit ...................................................................... 5
Verkkovirtalaitteen virran kytkeminen ................................................................................................................. 6
Engage Onen virtapainikeen sijainti ...................................................................................................................... 7
I/O-yhteysjalustan virtapainikkeen sijainti ........................................................................................................... 7
Engage Onen pääyksikön säätö ............................................................................................................................ 8
Engage Onen sarjanumeron sijainti ...................................................................................................................... 9
I/O-yhteysjalustan sarjanumeron sijainti .............................................................................................................. 9
2 Kaapeliohjaimen kokoonpanot ..................................................................................................................... 10
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on integroitu saraketulostin ja perus I/O-yhteysjalusta .......................... 10
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on integroitu saraketulostin ja edistynyt I/O-yhteysjalusta .................... 11
Kaapelikaavio Engage Onelle ilman I/O-yhteysjalustaa ..................................................................................... 12
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on I/O-yhteysjalusta .................................................................................. 13
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on I/O-yhteysjalusta ja itsenäinen tulostin .............................................. 14
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on edistynyt I/O-yhteysjalusta ja itsenäinen tulostin .............................. 15
3 Laitteiston kokoonpanot ja päivitykset ......................................................................................................... 16
Tarvittavat työkalut ............................................................................................................................................. 16
Vaara- ja varoitusmerkinnät ............................................................................................................................... 16
I/O-yhteysjalustan kiinnittäminen Engage Oneen .............................................................................................. 17
Itsenäisen I/O-yhteysjalustan liittäminen Engage Oneen .................................................................................. 19
I/O-yhteysjalustan virtalähdettä käyttävien sarjaporttien määrittäminen ...................................................... 19
Itsenäisen, valinnaisen sormenjälkitunnistimen liittäminen I/O-yhteysjalustaan ............................................ 21
Valinnaisen sormenjälkitunnistimen kiinnittäminen I/O-yhteysjalustaan ........................................................ 22
Engage One -pääyksikön poistaminen jalustasta .............................................................................................. 23
Engage One -pääyksikön kiinnittäminen jalustaan ............................................................................................ 24
Engage One -pääyksikön kiinnittäminen seinään .............................................................................................. 24
Engage Onen kiinnittäminen pöytätasoon ......................................................................................................... 26
Suojakaapelin asentaminen I/O-yhteysjalustaan ............................................................................................... 28
Lukitusvaijerin asentaminen Engage One -pylvääseen ...................................................................................... 28
Turvaruuvin asentaminen Engage One -pääyksikköön ja jalustaan .................................................................. 29
v
Turvaruuvin asentaminen Engage One -pääyksikköön ja VESA-kiinnitykseen ................................................. 29
Näyttöpaneelin poistaminen ............................................................................................................................... 30
Näyttöpaneelin vaihtaminen ............................................................................................................................... 31
Emolevyn komponentit ....................................................................................................................................... 33
2 x 20 asiakasta kohti oleva näytön (CFD) asentaminen .................................................................................... 33
Muistin asentaminen ........................................................................................................................................... 36
DDR4-SDRAM SODIMM -moduulit ..................................................................................................... 36
Muistimoduulin poistaminen ja asentaminen .................................................................................. 36
M.2 SSD -aseman poistaminen ja asentaminen ................................................................................................. 39
Sisäisen SD-kortin asettaminen paikalleen ........................................................................................................ 40
WLAN-moduulin poistaminen ja asentaminen ................................................................................................... 41
4 Saraketulostimen käyttäminen .................................................................................................................... 43
Vakio-ominaisuudet ............................................................................................................................................ 43
Tulostusominaisuudet ......................................................................................................................................... 43
Kuittipaperin vaihtamisajankohta ....................................................................................................................... 44
Tulostimen kuittipaperin lisääminen .................................................................................................................. 44
Lämpöpaperin tekniset tiedot ............................................................................................................................. 45
Hyväksytyt paperilaadut ..................................................................................................................................... 45
Tulostimenvianmääritys ...................................................................................................................................... 46
Tulostimen ääni ja vihreä merkkivalo ............................................................................................... 47
Tulostusongelmia .............................................................................................................................. 47
Tulostin ei toimi ................................................................................................................................. 48
Salvan suoja ...................................................................................................................................... 49
Tulostimen puhdistaminen .................................................................................................................................. 49
5 Ohjelmiston kongurointi ............................................................................................................................ 50
Kosketa näytön kalibrointia Windows 10 Professional- ja Windows 10 IoT Enterprise for Retail -
käyttöjärjestelmissä ............................................................................................................................................ 50
Valinnaisten HP:n sisäänrakennettujen oheislaitemoduulien määrittäminen .................................................. 50
Liite A Salauksen ottaminen käyttöön MSR:ssä ................................................................................................ 51
Liite B Staattinen sähkö .................................................................................................................................. 52
Sähköstaattisten vahinkojen ehkäiseminen ....................................................................................................... 52
Maadoitusmenetelmät ........................................................................................................................................ 52
Liite C Tietokoneen käytön ohjeet, säännölliset huoltotoimet ja kuljetuksen valmistelu ..................................... 53
Tietokoneen käytön ohjeet ja säännölliset huoltotoimet .................................................................................. 53
Kosketusnäytön huolto ....................................................................................................................................... 53
vi
MSR-ylläpito ........................................................................................................................................................ 54
Kuljetuksen valmistelu ........................................................................................................................................ 54
Liite D Esteettömyys ...................................................................................................................................... 55
Tuetut avustavat teknologiat .............................................................................................................................. 55
Yhteyden ottaminen tukeen ................................................................................................................................ 55
Hakemisto ...................................................................................................................................................... 56
vii
viii
1 Tuotteen yleiskatsaus
Vakio-ominaisuudet
HP Engage One Retail System on suunniteltu pitkäkestoiseen käyttöön kaupan, asiakaspalvelun ja muiden
palvelujen aloilla. Se sisältää seuraavat toiminnot:
Integroitu All-in-One (AiO) -rakenne
14 tuuman diagonaalinäyttö (leveä kuvasuhde); FHD 1920 x 1080 tarkkuus, sinetöity ja kemiallisesti
kovetettu, häikäisemätön; tahriintumaton
Model 141: häikäisemätön WLED SVA 300-nit -paneeli FHD 1920 x 1080 tarkkuudella ja Intel® Celeron®
3965U 2,2 GHz 2 M 2133 2C6 -suoritin
Model 143: häikäisemätön WLED UWVA 500-nit -paneeli FHD 1920 x 1080 tarkkuudella ja Intel® Core™-
i3 - 7100U 2,40 GHz 3M 2133 2C6 -suoritin
Model 145: häikäisemätön WLED UWVA 500-nit -paneeli FHD 1920 x 1080 tarkkuudella ja Intel® i5 -
7300U 2,60 GHZ 3 Mt 2133 2C6 -suoritin
HUOMAUTUS: Nitiä paneelin tyypillisen kirkkauden mittausarvo, kuten määritetty, ennen paneelin
häikäisemätöntä päällystettä.
Valinnainen 100 x 100 mm VESA-kiinnike
Valinnainen pöytätason asennuskiinnitin
Valittavana on kierrettävä / kallistettava teline, jossa on 10° kallistuskulma ja 180° kääntöominaisuus
tai kiinteäasentoinen teline
Valinnaiset HP:n oheislaitteet:
Integroitu HP Engage One magneettiraidanlukija (MSR) (integroitu pääyksikköön määritettäväksi
tilaukseen)
Asiakasta kohti oleva, integroitu HP Engage One 2 x 20 LCD -näyttö (CFD), asennetaan
näyttöyksikön päälle
Integroitu HP Engage One -tulostin tai itsenäinen tulostin
Vakio-ominaisuudet 1
HP Engage One 2D -viivakoodinlukija
HP Engage Onen biometrinen sormenjälkitunnistin
DDR4 2400 MHz -muistin suurin määrä 32 Gt RAM
Käyttöjärjestelmävaihtoehdot:
Windows® 10 IoT Enterprise 2016 LTSB 64-bittinen
Windows 10 Professional 64-bittinen
FreeDOS 2.0
HP Engage One Advanced I/O -yhteysjalusta (valinnainen)
2 virtalähdettä käyttävää sarjaporttia (0 V, 5 V ja 12 V)
(2) 12 V virtaa saavat USB-portit
(1) 24 V virtaa saava USB-portti
4 USB 3.0 -porttia
1 kassalaatikon liitäntä
1 RJ-45-verkkoliitäntä
1 videolähtö USB Type-C -portti
HP Engage One Basic I/O -yhteysjalusta (valinnainen)
3 virtalähdettä käyttävää sarjaporttia (0 V, 5 V ja 12 V)
4 USB 2.0 -porttia
2 USB 3.0 -porttia
1 kassalaatikon liitäntä
1 RJ-45-verkkoliitäntä
1 videolähtö USB Type-C -portti
Tietokoneen pääyksikön yksi sisäinen SD-kortin lukulaite ja yksi ulkoinen microSD-kortin lukulaite I/O-
yhteysjalustassa
Yleinen ääniliitin CTIA-kuulokemikrofonituella I/O-yhteysjalustassa
Yksi sisäinen M.2 SSD -asema tietokoneen pääyksikössä
ENERGY STAR® -yhteensopiva
2 Luku 1 Tuotteen yleiskatsaus
Integroidut ominaisuudet
Seuraavassa näkyvät integroidut laitteet ovat valinnaisia.
Ominaisuudet
(1) 14 tuuman diagonaalinäyttö (leveä kuvasuhde); FHD 1920
x 1080 tarkkuus, sinetöity ja kemiallisesti kovetettu,
häikäisemätön; tahriintumaton
(4) Asiakasta kohti oleva HP Engage One 2 x 20 -näyttö (CFD)
(2) Integroitu HP Engage One -saraketulostin (5) Integroitu HP Engage One magneettiraidanlukija (MSR)
(3) Valittavana on 2 Engage One I/O -yhteysjalustaa (6) HP Engage Onen biometrinen sormenjälkitunnistin
Näyttöpaneelin asetukset:
Häikäisemätön WLED SVA 300 nits -paneeli
Häikäisemätön WLED UWVA 500 nits -paneeli
HUOMAUTUS: Nitiä paneelin tyypillisen kirkkauden mittausarvo, kuten määritetty, ennen paneelin häikäisemätöntä päällystettä.
Integroidut ominaisuudet 3
Telinevaihtoehdot
Vaihtoehdot
(1) Kierrettävä / kallistettava HP Engage One -teline ja integroitu saraketulostin
(2) Kierrettävä / kallistettava HP Engage -teline
(3) Kiinteän asennon HP Engage One -teline
HUOMAUTUS: Kuvassa olevat telineet ovat tukitason päällä.
HP Engage One Basic I/O -yhteysjalustan peruskomponentit
Peruskomponentit
(1) Kassalaatikon liitäntä (7) USB Type-C -portti
(2) Virtaliitin (8) RJ-45-verkkoliitäntä
(3) USB Type-C -virtaportti (9) Lukitusvaijerin kiinnityspaikka
(4) Virtalähdettä käyttävät sarjaportit (3) (10) MicroSD-kortin lukija
(5) USB 2.0 -portit (4) (11) Kuulokemikrofoniliitäntä
(6) USB 3.0 -portit (2)
TÄRKEÄÄ: Välttääksesi vahingoittamasta tietokonetta ÄLÄ liitä puhelinkaapelia
käteislokeron liitäntään.
4 Luku 1 Tuotteen yleiskatsaus
HP Engage One Advanced I/O -yhteysjalustan peruskomponentit
Lisäosat
(1) Kassalaatikon liitäntä (7) USB 3.0 -portit (4)
(2) Virtaa saavat 12 V USB-portit (2) (8) USB Type-C -portti
(3) Virtaa saava 24 V USB-portti (9) RJ-45-verkkoliitäntä
(4) Virtaliitin (10) Lukitusvaijerin kiinnityspaikka
(5) USB Type-C -virtaportti (11) MicroSD-kortin lukija
(6) Virtalähdettä käyttävät sarjaportit (2) (12) Kuulokemikrofoniliitäntä
TÄRKEÄÄ: Välttääksesi vahingoittamasta tietokonetta ÄLÄ liitä puhelinkaapelia
käteislokeron liitäntään.
HP Engage One Advanced I/O -yhteysjalustan peruskomponentit 5
Verkkovirtalaitteen virran kytkeminen
Liitä verkkovirtalaite I/O-yhteysjalustaan, virtajohdon yksi pää verkkovirtalaitteeseen (1) ja toinen pää
maadoitettuun pistorasiaan (2). Liitä sitten verkkovirtalaite I/O-yhteysjalustan virtaliittimeen (3).
Voit kytkeä verkkovirtalaitteen tietokoneeseen, kun sitä ei ole liitetty I/O-yhteysjalustaan kytkemällä
verkkovirtalaitteen uudelleen maadoitettuun pistorasiaan (1) ja sitten virtasovittimen USB Type-C -liitännän
telineen tai tukitason alla olevan USB Type-C -virtaporttiin (2).
HUOMAUTUS: Alla olevassa kuvassa on tukitaso.
6 Luku 1 Tuotteen yleiskatsaus
Engage Onen virtapainikeen sijainti
Tietokoneen virtapainike on levyn oikeassa alareunassa.
I/O-yhteysjalustan virtapainikkeen sijainti
I/O-yhteysjalustan virtapainike sijaitsee sijaintinäppäimistöalustan virtapainiketta sijaitsee I/O-
yhteysjalustan alapuolella.
Pääyksikkö ohjaa I/O-yhteysjalustaa. Kun pääyksikkö kytketään pois päältä, I/O-yhteysjalusta kytketään pois
päältä ja virta ei ole käytettävissä I/O-yhteysjalustan porteista. Ainoa poikkeus on I/O-yhteysjalustan USB
Type-C-portti, joka on liitetty pääyksikköön. Kyseinen portti pysyy virroitettuna, jotta se voi olla edelleen
yhteydessä pääyksikköön ja antaa I/O-yhteysjalustan kytkeytyä takaisin päälle, kun pääyksikkö kytketään
päälle.
Kun järjestelmä on kytketty pois päältä, voit painaa I/O-yhteysjalustan alapuolella olevaa virtapainiketta,
jotta I/O-yhteysjalustan portit saavat virtaa pääyksikön ollessa kytkettynä pois päältä.
Engage Onen virtapainikeen sijainti 7
Engage Onen pääyksikön säätö
HUOMAUTUS: Kallistus ja kääntötoiminnot ovat käytettävissä vain suorituskykyisissä telineissä.
Voit kallista ja kääntää tietokonetta mukavaa katseluasentoa varten. On 10° kallistuskulma, voidaan säätää
välille 50° ja 60°.
Tietokoneen pääyksikköä voidaan kääntää 180° kumpaankin suuntaan.
8 Luku 1 Tuotteen yleiskatsaus
Engage Onen sarjanumeron sijainti
Jokaisella tietokoneella on oma sarjanumero ja tuotetunnus, jotka on merkitty tietokoneen kotelon päälle.
Pidä nämä numerot tallessa, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun.
I/O-yhteysjalustan sarjanumeron sijainti
Jokaisella I/O-yhteysjalustalla on oma sarjanumero ja tuotetunnus, jotka on merkitty I/O-yhteysjalustan
kotelon päälle. Pidä nämä numerot tallessa, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun.
Viranomaisten ilmoitukset sijaitsevat pohjalevyssä tai seinäkiinnityksessä. Asenna pohjalevy tai
seinäkiinnitys takaisin purkamisen jälkeen.
Engage Onen sarjanumeron sijainti 9
2 Kaapeliohjaimen kokoonpanot
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on integroitu saraketulostin
ja perus I/O-yhteysjalusta
Johdot
(1) Tulostuspylvään virtajohto (5) I/O-yhteysjalusta mini USB Type-B - USB Type-A -
datakaapeli
(2) Tulostuspylvään virta-adapterikaapeli (6) I/O-yhteysjalustan USB Type-C -kaapeli
(3) Kassalaatikon kaapeli (myydään erikseen kassalaatikon
kanssa)
(7) I/O-yhteysjalustan 120 W:n virtajohto
(4) Saraketulostimen käteislokeron kaapeli
10 Luku 2 Kaapeliohjaimen kokoonpanot
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on integroitu saraketulostin
ja edistynyt I/O-yhteysjalusta
Johdot
(1) I/O-yhteysjalustan 180 W:n virtajohto (4) Tulostuspylvään 24 V:n PUSB-virta- ja tiedonsiirto-Y-
kaapeli
(2) Kassalaatikon kaapeli (myydään erikseen kassalaatikon
kanssa)
(5) I/O-yhteysjalustan USB Type-C -kaapeli
(3) Saraketulostimen käteislokeron kaapeli
Kaapelikaavio Engage Onelle, jossa on integroitu saraketulostin ja edistynyt I/O-yhteysjalusta 11
Kaapelikaavio Engage Onelle ilman I/O-yhteysjalustaa
Johdot
(1) PC-virtajohto
12 Luku 2 Kaapeliohjaimen kokoonpanot
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64