FIN SVE ENG RUS
• Ohjeet
• Snabbguide
• Instructions
•Краткая инструкция
DNA
Super Prepaid
Voit ladata lisää saldoa helposti
osoitteessa laturi.dna.fi
You can top up your subscription
easily at laturi.dna.fi
2
OHJEET
SIM-KORTTI
Aloituspakkaus sisältää kaikki kolme
SIM-korttikokoa. Näin irrotat oikean
kokoisen SIM-kortin:
SIM-kortti irtoaa ilman suurta
voimankäyttöä, kun painat sitä irti
SIM-kortin takapuolelta. Irrota ensin
isoin SIM-korttikoko. Jos tarvitset
pienemmän koon, paina samalla
tavalla uudelleen ja irrota seuraava
koko. Tarvittaessa voit palata isom-
paan SIM-korttikokoon asettamalla
pienemmän SIM-kortin isomman
reunuksen sisälle painamalla osia
toisiaan kohti pöytää vasten.
Näin aloitat liittymän käytön:
1. Aseta SIM-kortti puhelimeen.
2. Kytke puhelimeen virta ja
liittymäsi on käyttövalmis.
3. PIN-koodikyselyn saat halutessasi
päälle puhelimen asetuksista.
Tarvitset siihen PIN1-koodin, jonka
löydät raaputuspinnan alta.
4. Voit halutessasi vaihtaa kielen
itsepalvelussa osoitteessa
prepaid.dna.fi tai soittamalla
Käyttöpalveluun 0800 412 582.
5. Lataa DNA Prepaid -sovellus
sovelluskaupastasi.
Huom! Uusi liittymä tulee
aktivoida Suomessa ennen
käyttöä ulkomailla.
Liittymän lataus
Voit ladata liittymään saldoa
• Internetissä osoitteessa
laturi.dna.fi
• Otto.-automaateilla
• R-kioskeilla
• K-ruokakaupoissa ja
Neste K -asemilla
• Lataussetelillä Käyttöpalvelussa
(0800 412 582)
Voit myös ostaa liittymään kiinteä-
hintaisen netti- tai Rajaton-paketin
suoraan netistä osoitteessa
laturi.dna.fi tai R-Kioskeilla.
Prepaid-itsepalvelu
Prepaid-itsepalvelussa
(prepaid.dna.fi) voit mm. tarkistaa
liittymäsi saldon, liittymätyypin ja
voimassaoloajan. Voit lisäksi
ostaa ja hallinnoida paketteja.
Prepaid-itsepalvelun käyttö on DNA:n
prepaid-liittymistä veloituksetonta.
3
Mobiilisovellus
Voit hallinnoida liittymääsi myös
DNA Prepaid -mobiilisovelluksella.
Voit ladata maksuttoman sovel-
luksen iOS- ja Android -puhelimiin
sovelluskaupastasi.
PIN- ja PUK-koodit
PIN-koodi on henkilökohtainen
tunnuslukusi, jonka pituus voi olla
4–8 numeroa. Liittymäsi PIN-koodit
on painettu SIM-kortin kehykseen.
Tunnusluvun voit vaihtaa puheli-
mesi valikosta. Löydät tarkemman
kuvauksen valikoiden käytöstä
puhelimesi käyttöohjeesta. Jos olet
syöttänyt PIN1-koodin kolme kertaa
peräkkäin väärin, liittymäsi lukkiin-
tuu. Lukkiintumisen voit purkaa
PUK1-koodilla. PUK2-koodilla voit
purkaa lukkiintuneen PIN2-koodin.
Säilytä turvakoodit huolellisesti.
Saldokysely
Voit tarkastaa liittymäsi saldon ja
voimassaoloajan helposti
• osoitteessa prepaid.dna.fi
• näppäinkomennolla *100# ja
painamalla SOITA-painiketta
• soittamalla Käyttöpalveluun
numeroon 0800 412 582
• lähettämällä maksuttoman viestin
SALDO numeroon 14600
Käyttö ulkomailla
Huom! Uusi liittymä tulee aktivoida
Suomessa ennen käyttöä ulkomailla.
Voimassaoloaika
Sopimus päättyy 380 vuorokau-
den kuluttua viimeisimmästä
latauksesta, tai jos asiakas ei lataa
palvelua kertaakaan sen ostamisen
jälkeen, 195 vuorokauden kuluttua
liittymän käyttöönotosta. 15 päivää
ennen sopimuksen päättymistä
palvelun käyttö rajoittuu siten, että
palvelulla voi soittaa ainoastaan
hätänumeroon, maksuttomaan
käyttöpalveluun ja DNA Asiakas-
palveluun, ei muihin numeroihin.
Lataamalla uutta saldoa vähintään
kerran vuodessa pidät liittymäsi aina
toimintakunnossa!
Lisätietoja ja asiakaspalvelu
Lisätietoja liittymästäsi ja sen
käytöstä voit lukea www-sivuilta
osoitteesta www.dna.fi/prepaid tai
soittamalla asiakaspalveluumme
044 144 044.
4
INSTRUKTIONER
SIM-KORT
Startförpackningen innehåller alla
tre SIM-kortstorlekar. Så här lösgör
du ett SIM-kort av rätt storlek:
SIM-kortet lossnar utan kraftan-
vändning, om du trycker loss det
på baksidan av SIM-kortet. Lösgör
först den största SIM-kortstorleken.
Om du behöver en mindre storlek,
tryck på samma sätt på nytt och
lösgör följande storlek. Du kan
vid behov återgå till den större
SIM-kortstorleken genom att lägga
det mindre SIM- kortet innanför
ramen för den större och trycka
delarna mot varandra mot ett bord.
Så här börjar du använda
abonnemanget:
1. Placera SIM-kortet i telefonen.
2. Slå på telefonen och du kan nu
använda ditt abonnemang.
3. Om du vill kan du aktivera
PIN- kods begäran i telefonens
inställningar. För ändamålet
behöver du PIN1-koden, som du
hittar under skrapytan.
4. Om du vill kan du byta språk
i själv- servicen på prepaid.
dna.fi eller genom att ringa
Användartjänsten,
tfn 0800 412 582.
5. Ladda ner DNA Prepaid-appen från
din appbutik.
Obs! Det nya abonnemanget
måste aktiveras i Finland
innan det används utomlands.
Ladda abonnemanget
Du kan ladda ditt abonnemang med
saldo
• På internet på adressen
laturi.dna.fi
• I Otto-automaterna
• I R-kioskerna
• I K-butiker och på Neste K -stationer
• Med laddningssedlar via Användar-
tjänsten
(0800 412 582)
Du kan också köpa ett internet- eller
Rajaton-paket med fast pris till ditt
abonnemang direkt på webben på
adressen laturi.dna.fi eller i R-kios-
kerna.
Prepaid-självservice
I Prepaid-självservicen (prepaid.dna.fi)
5
kan du bl.a. kontrollera saldot,
abonnemangstyp och giltighetstid
för ditt abonnemang. Dessutom kan
du köpa och hantera paket. Ingen
avgift debiteras för användning av
Prepaid-självservice från DNA:s
prepaid-abonnemang.
Mobilapplikation
Du kan administrera ditt abonne-
mang även med DNA Prepaid -mo-
bilapplikationen. Du kan ladda ner
en avgiftsfri applikation för iOS- och
Android-telefoner i din appbutik.
PIN- och PUK-koder
PIN-koden är din personliga
behörighets kod som kan vara
4–8 siffror lång. Abonnemangets
PIN-koder finns tryckta på SIM-kor-
tets ram. Du kan ändra kod i telefo-
nens meny. En närmare beskrivning
av användningen av menyer finns
i telefonens bruksanvisning. Om
du matar in PIN1-koden felaktigt
tre gånger i rad spärras abonne-
manget. Du kan öppna spärren med
PUK1-koden. Med PUK2-koden kan
du öppna en spärrad PIN2-kod. För-
vara säkerhetskoderna omsorgsfullt.
Saldoförfrågan
Du kan enkelt kontrollera abonne-
mangets saldo och giltighetstid
• på prepaid.dna.fi
• genom att slå
knappkombinationen *100# och
trycka på RING-knappen
• genom att ringa Användartjänsten
på numret 0800 412 582
• genom att skicka det avgiftsfria
medde landet SALDO till numret
14600
Användning utomlands
Obs! Det nya abonnemanget måste
aktiveras i Finland innan det an-
vänds utomlands.
Giltighetstid
Avtalet upphör att gälla 380 dygn
efter den sista laddningen eller
195 dygn efter aktiveringen av
abonnemanget om kunden inte
utför någon laddning efter inköpet
av abonnemanget. 15 dagar innan
avtalet upphör att gälla begränsas
använd- ningen av tjänsten så att
det endast är möjligt att använda
tjänsten för att ringa nödnumret,
avgiftsfri användartjänst och DNA
6
INSTRUCTIONS
SIM-CARD
The starter pack contains all three
SIM card sizes available in one
multi-SIM card. To remove the
appropriately sized SIM card:
The start-up kit includes the SIM
card in all three sizes. Follow these
steps to detach the right-sized SIM
card: gently press the SIM card
through from its rear side and the
card will separate – do not apply
force. First detach the largest SIM
card. If you need a smaller size, press
the right card in a similar manner and
detach the next size. If necessary,
you can reattach the smaller SIM
card to the larger card by placing it
inside the larger SIM card’s frame
and gently pressing the pieces
together against a table top.
How to start using:
1. Insert the SIM card into phone.
2. Turn on the phone and your new
subscription is ready for use.
3. Optionally, you can go to your
phone’s settings to enable the PIN
code. In order to do this, you need
the PIN1 code which you will find
by scratching the appropriate box
on the SIM card frame.
4. You can change the language to
English online at prepaid.dna.fi or
by calling User Service at
0800 412 582.
5. Download the DNA Prepaid app
from your application store.
Note! A new subscription must
be activated in Finland before
it can be used abroad.
Kundtjänst, men inte andra nummer.
Genom att ladda ny samtalstid
minst en gång per år har du alltid ett
fungerande abonnemang!
Mer information och
kundtjänst
Mer information om ditt abonne-
mang och dess användning får
du på webbplatsen www.dna.fi/
prepaid eller genom att ringa vår
kundtjänst 044 144 044.
7
Adding balance
You can top-up your subscription:
• on the Internet, at laturi.dna.fi
• at Otto ATMs
• at R-Kioski kiosks
• At K-food stores and
Neste K service stations
• with top-up voucher at the User
Service (0800 412 582)
Prepaid self-service
On the Prepaid self-service,
(prepaid.dna.fi) you can check the
remaining balance and expiry date
among other things. You can also
purchase and manage add-on pack-
ages. Using the Prepaid selfservice
is free of charge from DNA’s prepaid
subscriptions.
Mobile app
You can also manage your subscrip-
tion using the DNA Prepaid mobile
app. Download the free app for
iPhone or Android phones from the
AppStore or Google Play.
PIN and PUK codes
The PIN code is your personal code
number. It may be four to eight
digits in length. Your subscription’s
PIN codes are printed on the SIM
card’s frame. You can change the
code in your phone’s menu. For a
more detailed description of how
to use the menus, see your phone’s
user guide. If you enter an incorrect
PIN1 code three times in a row, your
subscription will be locked. You can
unlock it by using the PUK1 code.
The PUK2 code can be used also to
unlock a locked PIN2 code. Store
the security codes in a safe place.
Balance enquiry
You can easily check your subscrip-
tion’s remaining balance and expiry
date by:
• going to the address
prepaid.dna.fi
• entering *100# and pressing the
CALL button
• calling User Service at
0800 412 582
• or by sending a free-of-charge
message reading “SALDO” to the
number 14600.
8
ИНСТРУКЦИЯ
SIM-КАРТА
Стартовый пакет содержит SIM- карты
всех трех размеров. Так Вы отделите
SIM-карту верного размера: SIM-карта
отделится без приложения особых
усилий, когда Вы надавите на нее с
обратной стороны. Сначала отделите
SIM-карту наибольшего размера. Если
Вам нужен меньший размер, нажмите
таким же образом снова и отделите
следующий размер. При необходимости
Вы сможете снова вернуться к SIM-карте
большего размера, установив SIM-карту
меньшего размера в пределы SIM-карты
большего размера, прижав обе карты друг
к другу на твердой поверхности.
Так Вы начнете пользоваться
подключением:
1. Установите SIM-карту в телефон.
2. Включите телефон, и Ваше
подключение готово к использованию.
3. По Вашему желанию, Вы сможете
включить опцию запроса PIN-
кода в настройках телефона. Вам
понадобится для этого код PIN1,
который вы найдете, стерев защитную
пленку.
Usage abroad
Note! You must activate your new
subscription in Finland before using
it abroad.
Further instructions
The agreement will end 380 days
from the previous reloading or, if the
customer does not perform a ser-
vice reload even once after buying
the service, 195 days after the acti-
vation of the subscription. 15 days
prior to the end of the agreement,
use of the service will be limited to
calls made to the emergency num-
ber, the free-of-charge user service
and the DNA customer service, and
to no other numbers. By reloading
new credit at least once every six
months, your subscription will
always be ready for use!
More information and
customer service
For further information on your
subscription and how to use it, visit
our website, www.dna.fi/prepaid, or
call our Customer Service at
044 144 044.
9
4. Вы можете, при желании, изменить
язык самостоятельно по адресу
prepaid.dna., или позвонив в Службу
поддержки по телефону
0800 412 582.
5. Скачайте приложение DNA Prepaid
из своего магазина мобильных
приложений.
Внимание! Активацию нового
подключения необходимо
произвести в Финляндии до
использования за рубежом.
Пополнение баланса подключения
Вы можете пополнить баланс
подключения
• По интернет.адресу laturi.dna.
• В банкоматах Otto.
• В киосках сети R-kioski
• В продовольственных магазинах сети
«К-Ruoka» и на автозаправочных
станциях сети «Neste K»
• с помощью талона на пополнение
• баланса в Службе поддержки
(0800 412 582)
Вы также можете приобрести к
поключению по фиксированной цене
интернет-пакет или пакет Rajaton
(Неограниченный) непосредственно через
Интернет по адресу laturi.dna. или в
киосках сети R-kioski.
Самостоятельное управление
подключением Prepaid
На интернет-сайте Prepaid (prepaid.dna.
) Вы сможете проверить, в том числе,
состояние баланса, тип и срок действия
Вашего подключения. Кроме того, Вы
сможете покупать пакеты данных и
управлять ими. Использование интернет-
сайта Prepaid с подключений DNA prepaid
бесплатно.
Мобильное приложение
Вы также можете управлять Вашим
подключением с помощью мобильного
приложения DNA Prepaid. Вы можете
скачать бесплатное приложение для
телефонов на основе iOS и Android из
Вашего магазина мобильных приложений.
Коды PIN и PUK
PIN-код является Вашим индивидуальным
кодом, который может состоять из 4 - 8
цифр. PIN-коды Вашего подключения
напечатаны на ободке SIM-карты. Код
можно поменять в меню настроек Вашего
телефона. Более точное описание
10
использования меню Вы найдете в
руководстве пользователя Вашего
телефона. Если Вы ввели код PIN1
неправильно три раза подряд, Ваше
подключение будет заблокировано. Снять
блокировку Вы сможете с помощью кода
PUK1. Код PUK2 позволит разблокировать
код PIN2. Надежно сохраните коды
безопасности.
Запрос состояния баланса
Вы можете легко проверить баланс и срок
действия Вашего подключения
• по адресу prepaid.dna.
• набрав команду *100# и нажав на
клавишу «ВЫЗОВ»
• позвонив в Службу поддержки по
номеру 0800 412 582
• отправив бесплатное SMS-сообщение
SALDO на номер 14600
Использование за рубежом
ВВнимание! Активацию нового
подключения необходимо произвести в
Финляндии до использования за рубежом.
Срок действия
Договор прекращает свое действие
через 380 суток с момента последнего
пополнения баланса, или, если клиент
не пополнит баланс подключения
ни разу после его приобретения,
через 195 суток с момента начала
пользования подключением. За 15 дней
до прекращения действия договора,
использование услуг подключения
ограничивается таким образом, что
будет возможным делать звонки лишь
на номера службы экстренной помощи и
полиции, в бесплатную службу поддержки
и отдел обслуживания клиентов DNA, но
не на другие номера. Пополняя баланс не
реже одного раза в год, Вы обеспечите
непрерывное функционирование Вашего
подключения!
Дополнительная информация и
отдел обслуживания клиентов
Дополнительную информацию о Вашем
подключении и его использовании Вы
сможете прочитать на интернет-сайте
по адресу: www.dna./prepaid, либо
позвонив в наш отдел обслуживания
клиентов по номеру 044 144 044.
11
dna.fi/prepaid
Lisää käyttöaikaa lataat kätevästi
laturi.dna.fi
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
