Dell Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise Omaniku manuaal

Dell Latitude 5300 2-in-1 Chrome

Service Manual

Regulatory Model: P96G

Regulatory Type: P96G01

Märkused, ettevaatusabinõud ja hoiatused

MÄRKUS: MÄRKUS tähistab olulist teavet, mis aitab teil seadet paremini kasutada.

ETTEVAATUST: ETTEVAATUST tähistab kas võimalikku riistvarakahjustust või andmekadu ja annab teavet probleemi

vältimise kohta.

HOIATUS: HOIATUS tähistab võimalikku omandi kahjustumist või inimeste vigastusi või surma.

tütarettevõtete kaubamärgid. Muud kaubamärgid kuuluvad nende omanikele.

2020 - 01

Rev. A00

1 Arvutiga töötamine....................................................................................................................... 5

Storing Chrome device for long term — best practices..................................................................................................5

Ohutusjuhised.........................................................................................................................................................................5

Enne arvuti sees toimetamist.........................................................................................................................................6

Ohutuse ettevaatusabinõud........................................................................................................................................... 6

Elektrostaatilise lahenduse (ESD) kaitse.......................................................................................................................6

Elektrostaatilise lahenduse (ESD) välikomplekt........................................................................................................... 7

Tundlike komponentide transportimine.........................................................................................................................8

Pärast arvuti sees toimetamist.......................................................................................................................................8

2 Major components of your system................................................................................................. 9

3 Komponentide eemaldamine ja paigaldamine..................................................................................11

Recommended tools.............................................................................................................................................................11

Screw List.............................................................................................................................................................................. 11

Lahtivõtmine ja kokkupanek................................................................................................................................................12

microSD-kaart.................................................................................................................................................................12

SIM-kaardi salv............................................................................................................................................................... 14

tagakaas...........................................................................................................................................................................17

aku................................................................................................................................................................................... 22

Mälumoodulid................................................................................................................................................................. 26

WWAN-kaart..................................................................................................................................................................28

WLAN-kaart................................................................................................................................................................... 30

Pooljuhtketas..................................................................................................................................................................32

Kõlarid............................................................................................................................................................................. 36

Ventilaator....................................................................................................................................................................... 41

Jahutusradiaator............................................................................................................................................................45

Toiteadapteri pesa.........................................................................................................................................................46

LED-paneel.....................................................................................................................................................................50

Puuteplaadi nupupaneel................................................................................................................................................56

Emaplaat.........................................................................................................................................................................59

Nööppatarei....................................................................................................................................................................68

Ekraanisõlm.................................................................................................................................................................... 69

Klaviatuur........................................................................................................................................................................ 75

Randmetoe koost........................................................................................................................................................... 81

4 Tõrkeotsing............................................................................................................................... 83

Basic troubleshooting..........................................................................................................................................................83

Power issues.................................................................................................................................................................. 83

CROSH..................................................................................................................................................................................87

CROSH commands........................................................................................................................................................87

Chrome commands....................................................................................................................................................... 89

Sageli kasutatav CROSH-käsklus................................................................................................................................95

Recovery Chromebook...................................................................................................................................................... 101

Contents

Contents 3

Recovering the Chromebook...................................................................................................................................... 101

Reset Chromebook............................................................................................................................................................103

LCD sisseehitatud enesetest............................................................................................................................................ 107

Diagnostic LEDs................................................................................................................................................................. 108

M-BIST................................................................................................................................................................................109

Diagnostics..........................................................................................................................................................................109

Valideerimistööriistad....................................................................................................................................................114

5 Lisateave ja Delliga ühendust võtmine......................................................................................... 121

4 Contents

Arvutiga töötamine

Storing Chrome device for long term — best

practices

Prior to long term (Summer) storage:

1. Update to the latest version of the Chrome OS and charge your Chrome device so that the battery is at least 80% full.

a. This ensures that even when the battery discharges while unplugged over the summer, it will not fully run out of power.

2. Connect the device to a charger and then turn it on.

3. Hold Refresh and Power keys at the same time.

4. While holding these keys, remove the power cable from the device and then release the keys. The device should shut down and

remain off.

5. Attempt to power the unit on, by pressing the power button. If the unit does not power on, you have completed the steps and can

safely store the system. If the unit powers on, you should repeat steps 2 to 4.

Upon redeploying:

1. Connect the Chrome device to a charger and a power source, which will get them out of the battery disconnect state. Power up your

device.

2. Connect your Chrome device to WiFi and update them to the latest Chrome OS release.

a. This can take time, as multiple Chrome OS versions may have been released since the last time the device was updated.

Ohutusjuhised

Eeltingimused

Et kaitsta arvutit viga saamise eest ja tagada enda ohutus, kasutage järgmisi ohutusjuhiseid. Kui pole teisiti märgitud, eeldatakse igas selle

dokumendi protseduuris, et on täidetud järgmised tingimused.

• Olete lugenud arvutiga kaasas olevat ohutusteavet.

• Komponendi saab asendada või, kui see on eraldi ostetud, paigaldada eemaldamisprotseduurile vastupidises järjekorras.

See ülesanne

MÄRKUS

: Enne arvuti kaane või paneelide avamist ühendage lahti kõik toiteallikad. Pärast arvuti sisemuses tegutsemise

lõpetamist pange enne arvuti uuesti vooluvõrku ühendamist tagasi kõik kaaned, paneelid ja kruvid.

HOIATUS: Enne arvuti sisemuses tegutsema asumist tutvuge arvutiga kaasas oleva ohutusteabega. Ohutuse heade

tavade kohta leiate lisateavet nõuetele vastavuse kodulehelt

ETTEVAATUST: Paljusid remonditöid tohib teha ainult sertifitseeritud hooldustehnik. Veaotsingut ja lihtsamaid

remonditöid tohib teha ainult teie tootedokumentides lubatud viisil või veebi- või telefoniteenuse ja tugimeeskonna

juhiste kohaselt. Delli poolt volitamata hoolduse käigus arvutile tekkinud kahju garantii ei kata. Lugege ja järgige tootega

kaasas olnud ohutusjuhiseid.

ETTEVAATUST: Elektrostaatilise lahenduse vältimiseks maandage ennast, kasutades randme-maandusriba või

puudutades regulaarselt värvimata metallpinda samal ajal, kui puudutada arvuti taga olevat liidest.

ETTEVAATUST: Käsitsege komponente ja kaarte ettevaatlikult. Ärge puudutage kaardil olevaid komponente ega

kontakte. Hoidke kaarti servadest või metallist paigaldusklambrist. Hoidke komponenti (nt protsessorit) servadest,

mitte kontaktidest.

1

Arvutiga töötamine 5

ETTEVAATUST: Kaabli eemaldamisel tõmmake pistikust või tõmbelapatsist, mitte kaablist. Mõnel kaablil on

lukustussakiga pistik; kui eemaldate sellise kaabli, vajutage enne kaabli äravõtmist lukustussakke. Pistiku

lahtitõmbamisel tõmmake kõiki külgi ühtlaselt, et mitte kontakttihvte painutada. Enne kaabli ühendamist veenduge

samuti, et mõlemad liidesed oleksid õige suunaga ja kohakuti.

MÄRKUS: Arvuti ja teatud komponentide värv võib paista selles dokumendis näidatust erinev.

Enne arvuti sees toimetamist

See ülesanne

Arvuti kahjustamise vältimiseks tehke enne arvuti sees toimetama asumist järgmised toimingud.

Sammud

1. Veenduge, et järgiksite jaotist Ohutusjuhis.

2. Veenduge, et tööpind oleks tasane ja puhas, et arvuti kaant mitte kriimustada.

3. Lülitage arvuti sisse.

4. Võtke kõik võrgukaablid arvuti küljest ära.

ETTEVAATUST: Võrgukaabli lahti ühendamiseks ühendage kaabel esmalt arvuti küljest ja seejärel võrguseadme

küljest lahti.

5. Ühendage arvuti ja kõik selle küljes olevad seadmed elektrivõrgust lahti.

6. Vajutage emaplaadi maandamiseks pikalt toitenuppu, kuni arvuti on lahti ühendatud.

MÄRKUS

: Elektrostaatilise lahenduse vältimiseks maandage ennast, kasutades randme-maandusriba või puudutades

regulaarselt värvimata metallpinda samal ajal, kui puudutada arvuti taga olevat liidest.

Ohutuse ettevaatusabinõud

Ohutuse ettevaatusabinõude peatükis kirjeldatakse peamisi toiminguid, mis tuleb enne lahtivõtmisjuhiste järgimist teha.

Järgige lahtivõtmist või kokkupanekut hõlmava paigaldamis- või parandustoimingute tegemisel järgmisi ohutuse ettevaatusabinõusid.

• Lülitage süsteem ja kõik ühendatud välisseadmed välja.

• Lahutage süsteemi ja kõigi ühendatud välisseadmete vahelduvvoolutoide.

• Eemaldage süsteemi küljest kõik võrgukaablid, telefoni- ja telekommunikatsioonijuhtmed.

• Elektrostaatilisest lahendusest (ESD) põhjustatud kahjustuste vältimiseks kasutage sisemuses töötades ESD-välikomplekti.

• Pärast mis tahes süsteemi osa eemaldamist asetage see ettevaatlikult antistaatilisele matile.

• Kandke elektrilöögiohu vähendamiseks elektrit mittejuhtivate kummitaldadega jalanõusid.

Toite ooterežiim

Ooterežiimiga Delli tooted tuleb enne korpuse avamist vooluallikast eemalda. Ooterežiimiga süsteemi toide on sees ka ajal, mil süsteem on

välja lülitatud. Seadmesisene toide võimaldab süsteemi kaugühenduse kaudu sisse lülitada (LAN-i kaudu äratamine) ja käivitada unerežiimi,

samuti hõlmab see muid täpsemaid toitehalduse funktsioone.

Toiteühenduse katkestamine, toitenuppu vajutamine ja 15 sekundit all hoidmine peaks tühjendama emaplaadi jääkvoolu.

Ristühendus

Ristühendus on meetod, mis võimaldab ühendada kaks või enam maandusjuhet sama elektripotentsiaaliga. Selleks kasutatakse

elektrostaatilise lahenduse (ESD) välikomplekti. Veenduge, et ristühenduskaabel oleks ühendatud katmata metallesemega, mitte värvitud

või mittemetallist pinnaga. Randmerihm peab olema tugevasti kinni ja täielikult naha vastas. Samuti eemaldage enne enda ja seadme

ristühendamist kõik aksessuaarid, nagu käekellad, käevõrud või sõrmused.

Elektrostaatilise lahenduse (ESD) kaitse

ESD on märkimisväärne probleem elektrooniliste komponentide käsitsemisel, eriti tundlike komponentide, näiteks laiendussiinide,

protsessorite, DIMM-mälude ja emaplaatide puhul. Üliväikesed laengud võivad põhjustada skeemis potentsiaalselt märkamatuid kahjustusi,

6

Arvutiga töötamine

näiteks perioodiliselt esinevaid probleeme või toote tööea lühenemist. Kuna valdkonna eesmärk on energiatarvet vähendada ja tihedust

suurendada, on ESD-kaitse üha suurem probleem.

Hiljutistes Delli toodetes kasutatavate pooljuhtide suurema tiheduse tõttu on nende tundlikkus staatilisest elektrist põhjustatud kahjustuste

suhtes suurem kui varasematel Delli toodetel. Seetõttu ei sobi enam mõningad senised komponentide käsitsemise meetodid.

ESD-kahjustusi liigitatakse katastroofilisteks ja katkelisteks tõrgeteks.

• Katastroofiline: katastroofilised tõrked moodustavad ligikaudu 20 protsenti ESD-ga seotud tõrgetest. Kahjustus põhjustab seadme

talitluse viivitamatu ja täieliku katkemise. Katastroofiliseks tõrkeks loetakse näiteks olukorda, kus DIMM-mälu on saanud staatilise

elektrilöögi, mis põhjustab kohe sümptomi „No POST/No Video” (POST/video puudub) koos puuduvale või mittetöötavale mälule

viitava piiksukoodiga.

• Katkeline katkelised tõrked moodustavad ligikaudu 80 protsenti ESD-ga seotud tõrgetest. Katkeliste tõrgete suur osakaal tähendab,

et enamikul juhtudel ei ole kahjustused kohe märgatavad. DIMM-mälu saab staatilise elektrilöögi, ent see ainult nõrgestab rada ega

põhjusta märgatavaid kahjustustega seotud sümptomeid. Nõrgenenud raja sulamiseks võib kuluda mitu nädalat või kuud ning selle aja

jooksul võib mälu terviklikkus väheneda, esineda katkelisi mälutõrkeid jms.

Katkelise tõrkega (ehk latentne tõrge või „haavatud olek”) seotud kahjustuste tuvastamine ja tõrkeotsing on keerulisem.

ESD-paneeli eemaldamiseks tehke järgmist.

• Kasutage korralikult maandatud kaabliga ESD-randmerihma. Juhtmeta antistaatiliste rihmade kasutamine ei ole enam lubatud, sest

need ei paku piisavat kaitset. Korpuse puudutamine enne osade käsitsemist ei kaitse suurema ESD-tundlikkkusega komponente

piisavalt.

• Käsitsege kõiki staatilise elektri suhtes tundlikke komponente antistaatilises piirkonnas. Võimaluse korral kasutage antistaatilisi põranda-

ja töölauamatte.

• Staatilise elektri suhtes tundliku komponendi pakendi avamisel ärge eemaldage komponenti antistaatilisest pakkematerjalist enne, kui

olete valmis komponenti paigaldama. Enne antistaatilise pakendi eemaldamist maandage kindlasti oma kehast staatiline elekter.

• Enne staatilise elektri suhtes tundliku komponendi transportimist asetage see antistaatilisse anumasse või pakendisse.

Elektrostaatilise lahenduse (ESD) välikomplekt

Mittejälgitav välikomplekt on kõige sagedamini kasutatav hoolduskomplekt. Igasse välikomplekti kuuluvad kolm põhikomponenti:

antistaatiline matt, randmerihm ja ühenduskaabel.

ESD välikomplekti osad

ESD välikomplekt koosneb järgmistest osadest.

• Antistaatiline matt: antistaatiline matt hajutab elektrit ja hooldustööde ajal saab sellele asetada detaile. Kui kasutate antistaatilist

matti, peab randmerihm olema tihedalt ümber käe ning ühenduskaabel peab olema ühendatud matiga ja süsteemi mis tahes

metallosaga, millega parajasti töötate. Õigesti paigaldatud hooldusosi saab ESD-kotist välja võtta ja otse matile asetada. ESD-tundlikud

esemed on ohutus kohas teie käes, ESD-matil, süsteemis või kotis.

• Randmerihm ja ühenduskaabel: randmerihm ja ühenduskaabel võivad olla otse ühendatud teie randmega ja riistvara küljes oleva

metallosaga, kui ESD-matti ei ole vaja, või antistaatilise matiga, et kaitsta ajutiselt matile asetatud riistvara. Randmerihma ja

ühenduskaabli füüsilist sidet teie naha, ESD-mati ja riistvara vahel nimetatakse ristühenduseks. Kasutage ainult randmerihma, mati ja

ühenduskaabliga kohapealse hoolduse komplekte. Ärge kunagi kasutage juhtmeta randmerihmu. Pidage meeles, et randmerihma

sisemised juhtmed kahjustuvad sageli aja jooksul ja ESD riistvara kahjustuste vältimiseks tuleb neid randmerihma testriga regulaarselt

kontrollida. Randmerihma ja ühenduskaablit soovitatakse kontrollida vähemalt kord nädalas.

• ESD-randmerihma tester: ESD-rihmas olevad juhtmed kahjustuvad sageli aja jooksul. Mittejälgitava komplekti kasutamisel loetakse

heaks tavaks kontrollida rihma enne iga väljakutset ja vähemalt kord nädalas. Randmerihma tester on kontrollimiseks parim viis. Kui teil

ei ole randmerihma testrit, küsige seda oma piirkondlikust kontorist. Kontrollimiseks sisestage randmele kinnitatud randmerihma

ühenduskaabel testrisse ja vajutage nuppu. Testi õnnestumisel süttib roheline LED, testi nurjumisel süttib punane LED ja kostab alarm.

• Isoleerivad elemendid: ESD suhtes tundlikud seadmed, näiteks radiaatorite plastümbrised, tuleb tingimata hoida eemal sisemistest

komponentidest, mis on isolaatorid ja sageli tugeva laenguga.

• Töökeskkond: enne ESD välikomplekti kasutamist hinnake olukorda kliendi asukohas. Näiteks serverikeskkondade puhul kasutatakse

komplekt teisiti kui kaasaskantava või lauaarvutikeskkonna korral. Serverid on tavaliselt paigaldatud andmekeskuses olevale riiulile,

samas kui kaasaskantavad ja lauaarvutid asuvad üldjuhul kontorilaudadel või -boksides. Leidke iga kord tasane tööpind, mis oleks vaba ja

ESD-komplekti ja parandatava süsteemi jaoks piisavalt suur. Tööpinnal ei tohi olla isolaatoreid, mis võivad põhjustada elektrostaatilise

lahenduse. Tööpinnal olevad isolaatorid, näiteks vahtplast ja muud plastid, peavad olema tundlikest osadest vähemalt 30 cm (12 tolli)

kaugusel, enne kui hakkate riistvarakomponente käsitsema.

• ESD-pakend: kõik ESD-tundlikud seadmed peavad tarnimisel ja vastuvõtmisel olema antistaatilises pakendis. Soovitatav on kasutada

antistaatilisi metallkotte. Tagastage kahjustatud komponendid siiski alati samas ESD-kotis ja -pakendis, millega uus osa tarniti. ESD-kott

tuleks kinni voltida ja kleeplindiga kinnitada, samuti tuleb kasutada kogu vahtplastist pakkematerjali, mida kasutati uue komponendi

algses karbis. ESD-tundlikud seadmed tohib pakendist välja võtta ainult ESD-kaitsega tööpinnal ja osi ei tohi asetada ESD-koti peale,

kuna kott on varjestatud vaid seestpoolt. Hoidke osi alati oma käes, ESD-matil, süsteemis või antistaatilises kotis.

Arvutiga töötamine

7

• Tundlike komponentide transportimine: ESD-tundlike komponentide, näiteks varuosade või Dellile tagastatavate osade

transportimisel tuleb need ohutuse huvides kindlasti asetada antistaatilistesse kottidesse.

ESD-kaitse kokkuvõte

Kõikidel hooldustehnikutel on soovitatav Delli toodete hooldamisel alati kasutada tavapärast ESD-maandusrihma ja antistaatilist kaitsematti.

Peale selle tuleb tehnikutel hooldamise ajal kindlasti hoida tundlikud osad eemal kõigist isoleerivatest osadest ning kasutada tundlike

komponentide transportimiseks antistaatilisi kotte.

Tundlike komponentide transportimine

ESD-tundlike osade, näiteks varuosade või Dellile tagastatavate osade vedamisel tuleb need ohutuse huvides kindlasti asetada

antistaatilistesse kottidesse.

Tõsteseade

Raskete seadmete tõstmisel järgige järgmisi juhiseid.

ETTEVAATUST: Ärge tõstke rohkem kui 22,67 kg. Kutsuge abijõude või kasutage mehhaanilist tõsteseadet.

1. Võtke kindel tasakaalustatud jalgade asend. Hoidke jalad lahus, et need oleksid stabiilse aluse eest ja suunake oma varbad välja.

2. Pinguldage kõhulihaseid. Kõhulihased toetavad tõstmisel selgroogu, kompenseerides koormuse jõudu.

3. Tõstke oma jalgade, mitte seljaga.

4. Hoidke koormust enda lähedal. Mida lähemal on see seljale, seda vähem jõudu avaldab see seljaosale.

5. Koormuse tõstmisel või mahapanemisel hoidke selga püstises asendis. Ärge lisage koormusele keha kaalu. Vältige keha ja selja

keeramist.

6. Koorma mahapanemisel järgige samu meetodeid.

Pärast arvuti sees toimetamist

See ülesanne

Pärast mõne osa vahetamist veenduge, et ühendaksite enne arvuti sisselülitamist kõik välisseadmed, kaardid ja kaablid.

Sammud

1. Ühendage arvutiga kõik telefoni- või võrgukaablid.

ETTEVAATUST: Võrgukaabli ühendamiseks ühendage kaabel kõigepealt võrguseadme ja seejärel arvuti külge.

2. Ühendage arvuti ja kõik selle küljes olevad seadmed toitepistikusse.

3. Lülitage arvuti sisse.

4. Vajaduse korral kontrollige, et arvuti töötab õigesti, käivitades funktsiooni ePSA diagnostics.

8

Arvutiga töötamine

Major components of your system

1.

Base cover

2. Power-adapter port

2

Major components of your system 9

3. Memory module frame

4. Memory modules

5. System board

6. SSD support bracket

7. Solid state drive

8. Speakers

9. Battery

10. Palmrest assembly

11. LED board

12. Touchpad button board

13. Display assembly

14. WLAN card

15. System fan

16. Heatsink

NOTE: Dell provides a list of components and their part numbers for the original system configuration purchased. These

parts are available according to warranty coverages purchased by the customer. Contact your Dell sales representative

for purchase options.

10 Major components of your system

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

Recommended tools

The procedures in this document require the following tools:

• Phillips #0 screwdriver

• Phillips #1 screwdriver

• Plastic scribe

NOTE: The #0 screw driver is for screws 0-1 and the #1 screw driver is for screws 2-4.

Screw List

This table shows the screw list and the images for the Dell Latitude 5300 2-in-1 Chrome , for different components.

Table 1. Screw Size List

Component Screw type Quantity Image

Base cover M2.5x6.5 (captive screws)

NOTE: Screws are part of

the base cover.

8

Battery M2x5 (captive screws) 2

WWAN M2x3 1

WLAN M2x2 1

SSD support bracket M2x3 2

SSD M2x2 (big head) 1

LED board M2x2.5 (big head) 1

Fan M2x5 2

eDP bracket M2x4 1

Display assembly M2.5x4 4

3

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine 11

Component Screw type Quantity Image

Touchpad button board M2x3 2

Power adapter port bracket M2x4 2

Memory module frame M2x3 3

System board M2.5x4 2

Keyboard support bracket M2x2 19

Keyboard M2x2 5

Lahtivõtmine ja kokkupanek

microSD-kaart

Removing the microSD card

Prerequisites

1. Follow the procedure in before working inside your computer.

Steps

1. Push the microSD card to release it from the computer [1].

2. Slide the microSD card out of the computer [2].

12

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

Installing the microSD card

Steps

1. Align the microSD card to its slot on the computer [1].

2. Slide the microSD card into the slot until it clicks into place [2].

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

13

3. Follow the procedures in after working inside your computer.

SIM-kaardi salv

Removing the SIM card tray

Prerequisites

1. Follow the procedure in before working inside your computer.

Steps

1. Insert a pin into the hole of the SIM card tray and push inward until the tray is released [1, 2].

2. Slide the SIM card tray out of the computer [3].

14

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

Installing the SIM card tray

Steps

1. Place the SIM card into the SIM card tray with the metallic contact facing up [1].

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

15

Figure 1. Installing the SIM card tray with SIM card

2. Align the SIM card tray with the slot on the computer and carefully slide it in [2].

3. Slide the SIM card tray into the slot, until it clicks into place [3].

16

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

Figure 2. Installing the SIM card tray without SIM card

4. Follow the procedures in after working inside your computer.

tagakaas

Removing the base cover

Prerequisites

1. Follow the procedure in before working inside your computer.

2. Remove the microSD card.

Steps

1. Loosen the eight captive screws [1].

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

17

2. Using a plastic scribe [1], pry the base cover from the top-left corner and continue to work on the sides to open the base cover [2].

18

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

3. Lift and remove the base cover away from the computer.

Installing the base cover

Steps

1. Align and place the base cover on the computer.

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

19

2. Press the edges and sides of the base cover until it snaps into place.

20

Komponentide eemaldamine ja paigaldamine

Leht laadib ...

Dell Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise Omaniku manuaal

Dell Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise Omaniku manuaal

teistes keeltes

Seotud paberid

Muud dokumendid