Lenovo ThinkServer RD210 Takuu- Ja Tukitiedot

Bränd: Lenovo

Mudel: ThinkServer RD210

Tüüp: Takuu- Ja Tukitiedot

See käsiraamat sobib ka

ThinkServer RD220

ThinkServer

Takuu- ja tukitiedot

Konetyypit: ja 3819

Takuu- ja tukitiedot

Huomautus:

Ennen tämän julkaisun ja siinä kuvattujen tuotteiden käyttöä lue Luku 4, ”Huomioon

otettavaa”, sivulla 21.

Ensimmäinen painos (kesäkuu 2009)

Osien © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Sisältö

Luku 1. Tietolähteitä ...................1

ThinkServer-Web-sivusto (www.lenovo.com/thinkserver) .......1

Ohjeaineisto ......................1

Tuki- ja huoltopalvelut ...................2

Ennen yhteydenottoa ..................2

Soitto tukipalveluun ...................2

Lenovo-tuotteiden huolto Taiwanissa .............6

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) ..........7

Takuutietoja ......................12

Suplemento de Garantía para México..............17

Luku 3. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat ..........19

Luku 4. Huomioon otettavaa ................21

Tavaramerkit ......................22

iv Takuu- ja tukitiedot

Luku 1. Tietolähteitä

Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja Lenovo-tuotteista, miten

tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat

tarvittaessa tukipalveluja.

ThinkServer-Web-sivusto (www.lenovo.com/thinkserver)

ThinkServer-Web-sivustossa on tietoja ja palveluja, joiden avulla voit ostaa tai

päivittää palvelimen ja ylläpitää sitä. ThinkServer-Web-sivustosta saat käyttöösi

uusimmat palvelinta koskevat tiedot. Web-sivustosta www.lenovo.com voit

myös

v noutaa palvelinmallin uusimmat laiteajurit ja ohjelmistopäivitykset

v käyttää online-julkaisuja

v lukea Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu)

v käyttää palvelinkonemallin ja muiden tuettujen tuotteiden vianmääritys- ja

tukitietoja

v etsiä maasi tai alueesi huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeron

v etsiä lähimmän palveluntoimittajan.

Ohjeaineisto

ThinkServer Documentation -DVD-tietolevy toimitetaan palvelimen mukana, ja se

sisältää seuraavat julkaisut:

Installation and User Guide

Tämä julkaisu sisältää turvaohjeet, asennusohjeet, laitteisto- ja

ohjelmistovaatimukset, osien vaihto-ohjeet sekä kokoonpanon

määritysohjeet.

Rack Installation Instructions

Tämä julkaisu sisältää ohjeet palvelimen telineeseen asennusta varten.

Safety Information

Tämä monikielinen julkaisu sisältää turvaohjeet ja tietoja säteilystä.

Jos palvelimen käytössä ilmenee häiriö, katso lisätietoja ThinkServer

Documentation -DVD-tietolevyssä olevan Installation and User Guide -julkaisun

osasta, jossa käsitellään vianmääritystietoja (troubleshooting and diagnostics).

Katso myös osoitteessa http://www.lenovo.com/support käytettävissä olevaa

Hardware Maintenance Manual -julkaisua. Hardware Maintenance Manual sisältää

turvaohjeet, tiedot ominaisuuksista, tekniset tiedot, ohjelmistokokoonpanon

tiedot, osien luettelon, osien vaihto- ja korjausohjeet sekä vianmääritystiedot.

Jos epäilet vian olevan ohjelmistossa, katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai

sovellusohjelman mukana toimitetusta ohjeaineistosta (README-tiedostot ja

ohjetoiminto mukaan luettuina).

Lenovo ylläpitää Internetissä useita sivuja, joista saat uusimmat tekniset tiedot

ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä sivuja

siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/support ja noudattamalla

annettuja ohjeita.

Tuki- ja huoltopalvelut

Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin soitat puhelintukeen, yritä ratkaista ongelma tekemällä seuraavat

toimet:

v Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein.

v Varmista tarkistamalla virtakytkimien asento, että järjestelmään ja kaikkiin

lisälaitteisiin on kytketty virta.

v Käytä järjestelmän mukana toimitetussa ThinkServer Documentation

-DVD-tietolevyssä olevien julkaisujen vianmääritystietoja ja -ohjeita.

v Tarkista, onko Lenovon tukisivustossa osoitteessa http://www.lenovo.com/

support saatavana päivitettyjä tietoja, uusia laiteajureita ja vihjeitä.

v Ota seuraavat tiedot esille:

– koneen tyyppi- ja mallinumero

– laitteistotuotteiden sarjanumerot

– ongelman kuvaus

– mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto

– laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot.

Soitto tukipalveluun

Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja

lisätietoja.

Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana:

Ongelmien syyn selvitys

Koulutettu henkilöstö auttaa asiakasta laitteistohäiriöiden ja niiden

poistossa tarvittavien toimien selvittämisessä.

Laitteiden huolto

Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta

laitteesta, asiakas saa asianmukaisen palvelutason mukaisia

huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä.

2 Takuu- ja tukitiedot

Tekniset muutokset

Toisinaan asiakkaan hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia

ostohetken jälkeen. Lenovo toimittaa valitut, hankittua laitetta

koskevat tekniset muutokset asiakkaan saataville.

Seuraavat seikat eivät kuulu takuun piiriin:

v muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun

piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö

v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys

v BIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä

v laiteajurien muutto, muokkaus tai päivitys

v verkkokäyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito

v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito.

Ajantasaisin tukipuhelinnumeroluettelo on saatavana Lenovon tukisivustossa

osoitteessa www.lenovo.com/support.

Maa tai alue Puhelinnumero

Afrikka Afrikka: +44 (0) 1475 555 055

Etelä-Afrikka: +27 11 302 8888 ja 0800 110 756

Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon

yhteistyökumppaniin

Alankomaat 020 513 3939 (hollanti)

Argentiina 0810 666 0011 (espanja)

Australia 1300 880 917 (englanti)

Belgia 02 225 3611 (hollanti, ranska)

Bolivia 0800 10 0189 (espanja)

Brasilia Sao Paulon alueella soitetaan numeroon

(11) 3889 8986

Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitetaan numeroon

0800 701 4815

Chile 800 361 213

Maksuton palvelunumero: 1 888 800 442 488 (espanja)

Costa Rica 0 800 011 1029 (espanja)

Dominikaaninen

tasavalta

1 866 434 2080 (espanja)

Ecuador 1 800 426 911 (espanja)

Egypti +202 3536 2525

El Salvador 800 6264 (espanja)

Espanja 91 714 7830

90 110 0000

(espanja)

Luku 1. Tietolähteitä 3

Maa tai alue Puhelinnumero

Filippiinit 1800 1601 0033 vain paikallinen numero (englanti, filippiini)

603 8315 6858 ohivalintanumero (englanti, filippiini)

Guatemala 1800 624 0051 (espanja)

Honduras Tegucigalpa: 232 4222

San Pedro Sula: 552 2234

(espanja)

Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue)

8205 0333 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)

Indonesia 021 523 8823 (englanti)

001 803 606 282 vain paikallinen numero (indonesia)

+603 8315 6859 ohivalintanumero (indonesia)

Intia 1800 425 6666 (englanti

Irlanti 01 881 1444 (englanti)

Iso-Britannia 08705 500 900 (englanti)

Israel +972 3 914 2800 (heprea, englanti)

Italia +39 800 820 094 (italia)

Itävalta 01 211 454 610 (saksa)

Japani 0120 03 5555 (japani)

Kanada 1 800 426 7378 (englanti, ranska)

Kolumbia 1 800 912 3021 (espanja)

Korea 1588 6782 (korea)

Kreikka +30 210 680 1700

Kroatia 0800 0426

Kypros +357 22 841 100

Latvia +371 707 0360

Liettua +370 5 278 6600

Luxemburg +352 360 385 343 (ranska)

Lähi-itä +44 (0) 1475 555 055

Macao

(Kiinan

erityishallintoalue)

795 9892 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)

Malesia 1800 881 889 vain paikallinen numero (englanti, malaiji)

+603 8315 6855 ohivalintanumero (englanti, malaiji)

Malta +356 2144 5566

Meksiko 001 866 434 2080 (espanja)

Nicaragua 001 800 220 1830 (espanja)

Norja 8152 1550 (norja)

4 Takuu- ja tukitiedot

Maa tai alue Puhelinnumero

Panama 001 866 434 2080 (maksuton palvelunumero)

206 6047

(espanja)

Peru 0800 50866 (espanja)

Portugali +351 21 892 7046 (portugali)

Puola +48 22 878 6999 (puola)

Ranska 0810 631 213 (ranska)

Romania +4 021 224 4015

Ruotsi 077 117 1040 (ruotsi)

Saksa 01805 004 618 (saksa)

Singapore 800 601 1343 vain paikallinen numero (englanti)

+603 8315 6859 ohivalintanumero (englanti)

Slovakia +421 2 4954 5555

Slovenia +386 1 200 5060 (slovenia)

Sri Lanka +9411 249 3547

+9411 249 3548

(englanti)

Suomi +358 800 14260 (suomi)

Sveitsi 0800 555 454 (saksa, ranska, italia)

Taiwan 886 2 8723 9799

0800 000 700

(mandariinikiina)

Tanska 7010 5150 (tanska)

Thaimaa 1800 060 066 vain paikallinen numero

66 2273 4088

+603 8315 6857 ohivalintanumero

(englanti, thai)

Tsekin tasavalta +420 2 7213 1316

Turkki 00800 4463 2041 (turkki)

Unkari +36 1 382 5720 (unkari)

+36 1 382 5716

Uruguay 000 411 005 6649 (espanja)

Uusi-Seelanti 0800 777 217 (englanti)

Venezuela 0800 100 2011 (espanja)

Venäjä +7 (495) 258 6300 Moskova (venäjä)

8 800 200 6300 maksuton palvelunumero (venäjä)

(venäjä)

Luku 1. Tietolähteitä 5

Maa tai alue Puhelinnumero

Vietnam Pohjoinen alue ja Hanoi City:

844 3946 2000 / 844 3942 6457

Eteläinen alue ja Ho Chi Minh City:

848 3829 5160 / 844 3942 6457

(englanti, vietnam)

Viro +372 677 6793

+372 660 0800

Yhdysvallat 1 800 426 7378 (englanti)

Lisätietoja takuuehdoista on seuraavassa kohdassa: Luku 2, ”Lenovon

takuuehdot (rajoitettu takuu)”, sivulla 7. Muista säilyttää ostotodistus

takuuhuoltopalvelujen saantia varten.

Lenovo-tuotteiden huolto Taiwanissa

6 Takuu- ja tukitiedot

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu)

L505-0010-01 04/2008

Tämä Lenovon rajoitettu takuu koskee vain omaan käyttöön (ei

jälleenmyyntiin) hankittuja Lenovo-merkkisiä laitetuotteita. Tämän Lenovon

rajoitetun takuun (Lenovo Limited Warranty) muunkieliset versiot ovat

käytettävissä osoitteessa www.lenovo.com/warranty.

Takuun laajuus

Lenovo takaa, että missään ostetussa laitetuotteessa ei normaalissa käytössä

ilmene materiaalivikoja tai työstä aiheutuneita vikoja takuuaikana. Tuotteen

takuuaika alkaa ostotodistuksessa tai laskussa mainittuna alkuperäisenä

ostopäivänä, ellei Lenovo kirjallisesti toisin ilmoita. Tuotteeseen sovellettava

takuuaika ja takuuhuollon laji on nimetty jäljempänä kohdassa Takuutietoja.

TÄMÄ TAKUU KORVAA KAIKKI MUUT NIMENOMAISESTI TAI

KONKLUDENTTISESTI (EPÄSUORASTI) ILMAISTUT TAKUUT TAI

EHDOT, MUKAAN LUETTUNA KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUT

TAKUUT KAUPALLISESTA KÄYTTÖTARKOITUKSESTA JA

SOPIVUUDESTA TIETTYYN KÄYTTÖTARKOITUKSEEN. JOS

PAKOTTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ EI SALLI NIMENOMAISEN TAI

KONKLUDENTTISEN TAKUUN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA

JOLTAKIN OSIN, KYSEINEN RAJOITUS EI KOSKE ASIAKASTA.

TÄLLAISESSA TAPAUKSESSA TAKUITA SOVELLETAAN

TAKUUAIKANA VAIN LAIN EDELLYTTÄMÄSSÄ LAAJUUDESSA.

MITKÄÄN TAKUUT EIVÄT OLE VOIMASSA TÄMÄN TAKUUAJAN

JÄLKEEN. JOS PAKOTTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ EI SALLI

KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUN TAKUUN KESTON

RAJOITTAMISTA, KYSEINEN RAJOITUS EI KOSKE ASIAKASTA.

Takuuhuollon saanti

Jos tuote ei toimi määritystensä mukaisesti takuuaikana, asiakkaan tulee

tuotteen takuuhuollon saamiseksi ottaa yhteys Lenovoon tai valtuutettuun

palveluntoimittajaan. Kaikista näistä tahoista käytetään nimitystä

″Palveluntoimittaja″. Luettelo Palveluntoimittajista puhelinnumeroineen on

Internetissä osoitteessa www.lenovo.com/support/phone.

Takuuhuoltoa ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa ja se saattaa vaihdella

maittain. Tuotteen huollosta Palveluntoimittajan normaalin palvelualueen

ulkopuolella saatetaan veloittaa maksu. Aluekohtaisia tietoja saa paikalliselta

Palveluntoimittajalta.

Palveluntoimittajan toimet vikojen korjauksessa

Asiakkaan tulee yhteydenoton yhteydessä toteuttaa Palveluntoimittajan

asiakkaalle esittämät vianmääritys- ja korjaustoimet.

Palveluntoimittaja yrittää toteuttaa vianmäärityksen ja ratkaista ongelman

puhelimitse, sähköpostitse tai verkon välityksellä annettavan tuen avulla.

Palveluntoimittaja saattaa pyytää noutamaan ja asentamaan

ohjelmistopäivityksiä.

Jos vian korjaaminen edellyttää asiakkaan omatoimisesti vaihdettavissa olevan

osan (Customer Replaceable Unit, CRU) vaihtoa, Palveluntoimittaja toimittaa

kyseisen osan asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse.

Jos vikaa ei pystytä poistamaan puhelimitse tai verkon välityksellä annettavan

tuen avulla tai asiakkaan toteuttamien ohjelmistopäivitysten avulla tai siten,

että asiakas vaihtaa itse CRU-osan, Palveluntoimittaja järjestää tuotteelle

kohdassa Takuutietoja määritetyn takuuhuollon mukaisen huollon.

Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta, Palveluntoimittaja korvaa

tuotteen toisella tuotteella, joka toimii vähintään alkuperäistä tuotetta

vastaavalla tavalla.

Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta eikä korvaamaan sitä

toisella tuotteella, asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote ostopaikkaan tai

Lenovolle, ja asiakkaalle palautetaan tuotteesta maksettu summa. Asiakkaalla

ei ole oikeutta muihin korvauksiin.

Tuotteen tai sen osan vaihto

Jos takuuhuollossa vaihdetaan tuote tai sen osa, korvatusta tuotteesta tai osasta

tulee Lenovon omaisuutta. Korvaavasta tuotteesta tai osasta tulee asiakkaan

omaisuutta. Vain muuttamattomat Lenovo-tuotteet ja -osat kuuluvat vaihdon

piiriin. Lenovon toimittama korvaava tuote tai osa on hyvässä käyttökunnossa

ja toiminnaltaan ainakin alkuperäisen tuotteen tai osan veroinen, mutta ei

välttämättä uusi. Alkuperäisen tuotteen jäljellä oleva takuuaika siirtyy

korvaavalle tuotteelle tai osalle.

Ennen kuin Palveluntoimittaja korvaa tuotteen tai sen osan, asiakas sitoutuu

1. poistamaan kaikki sellaiset toiminnot, osat, lisävarusteet, muutokset ja

liitännät, joita takuu ei koske

2. varmistamaan, etteivät mitkään sitoumukset tai rajoitukset estä tuotteen tai

sen osan vaihtoa, ja

3. hankkimaan luvan huoltotoimiin tuotteen tai osan omistajalta, jos asiakas ei

ole tuotteen tai osan omistaja.

8 Takuu- ja tukitiedot

Asiakkaan lisävelvollisuudet

Asiakas sitoutuu tekemään seuraavat toimet soveltuvin osin ennen huoltoa:

1. Asiakas toteuttaa Palveluntoimittajan ehdottamat huoltotoimet.

2. Asiakas varmistuskopioi tai suojaa kaikki tuotteessa olevat ohjelmat ja

tiedot.

3. Asiakas toimittaa Palveluntoimittajalle kaikki järjestelmäavaimet tai

salasanat sekä takaa Palveluntoimittajalle riittävän, vapaan ja turvallisen

pääsyn asiakkaan tiloihin, jotta tämä pystyy toimittamaan huoltopalvelun.

4. Asiakas sitoutuu poistamaan tuotteesta kaikki henkilöiden tunnistustiedot

ja tiedot, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa (″Henkilökohtaiset

tiedot″), tai varmistamaan, että Henkilökohtaiset tiedot, jotka asiakas on

jättänyt poistamatta tuotteesta, ovat sovellettavan lainsäädännön mukaisia.

Henkilötietojen käyttö

Kun asiakas pyytää tämän takuun mukaista huoltopalvelua, Lenovo tallentaa,

käyttää ja käsittelee asiakkaalle toimitettavaa takuuhuoltopalvelua koskevia

tietoja sekä asiakkaan yhteystietoja, joita ovat esimerkiksi nimi,

puhelinnumerot, osoite ja sähköpostiosoite. Lenovo käyttää näitä tietoja tämän

takuun mukaisen huoltopalvelun toimittamiseksi sekä asiakkaan ja Lenovon

välisen liikesuhteen parantamiseksi. Lenovo saattaa ottaa yhteyttä asiakkaaseen

tehdessään asiakastyytyväisyyskyselyä Lenovon takuuhuoltopalvelusta tai

ilmoittaakseen asiakkaalle tuotteiden myynnistä poistamisesta tai turvallisuutta

vaarantavista vioista. Lenovo voi myös luovuttaa näitä tietoja kaikkiin maihin,

joissa Lenovolla on yritystoimintaa, sekä tahoille, jotka toimivat edellä

mainituissa tarkoituksissa Lenovon toimeksiannosta. Lenovo voi myös

luovuttaa näitä tietoja, jos lainsäädäntö edellyttää sitä.

Takuunrajoitus

Takuu ei kata

v sitä, että tuote toimii keskeytyksettä tai virheettömästi

v tietojen häviämistä tai vahingoittumista

v tuotteen mukana toimitettuja tai myöhemmin asennettuja ohjelmia

v tuotteen vahingoittumista tai vikaa, joka johtuu väärästä käytöstä,

onnettomuudesta, tuotteen muuttamisesta, sopimattomasta fyysisestä

ympäristöstä, luonnonmullistuksesta, virtapiikistä tai asiakkaan virheellisistä

ylläpitotoimista

v luvattoman palveluntoimittajan aiheuttamia vaurioita

v kolmannen osapuolen valmistamien tuotteiden (esimerkiksi tuotteiden, jotka

Lenovo on asiakkaan pyynnöstä toimittanut tai yhdistänyt Lenovon

tuotteeseen) aiheuttamia häiriöitä tai vaurioita

v teknistä tai muuta tukea, kuten apua asiakkaan tuotteen käyttöä,

kokoonpanoa ja asennusta koskeviin kysymyksiin.

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) 9

Tämä takuu mitätöityy, jos tuotteen tai sen osien tunnistemerkintöjä on

poistettu tai muutettu.

Vastuunrajoitus

Lenovo on vastuussa tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta vain 1) sinä

aikana, kun tuote on Palveluntoimittajan hallussa ja 2) kuljetuksen aikana, jos

Palveluntoimittaja vastaa kuljetuksesta.

Lenovo tai Palveluntoimittaja ei ole vastuussa tuotteen sisältämistä tiedoista,

kuten luottamuksellisista, asiakkaan omistamista tai henkilökohtaisista

tiedoista. Asiakkaan tulee poistaa ja/tai varmistuskopioida kaikki tällaiset

tiedot tuotteesta ennen tuotteen huoltoa tai palautusta.

Joissakin tilanteissa asiakkaalla saattaa olla oikeus vaatia Lenovolta

vahingonkorvausta Lenovon sopimusrikkomuksen tai muun

vahingonkorvausvastuun perusteella. Lenovon vastuu ja asiakkaan oikeus

vahingonkorvaukseen on kaikissa tapauksissa, lakisääteisiä vastuita lukuun

ottamatta, rajoitettu ainoastaan toteutuneisiin suoriin vahinkoihin siten, että

korvauksen enimmäismäärä on tuotteesta maksettu maksu. Tämä

enimmäismäärä ei koske korvauksia henkilövahingoista (mukaan lukien

kuolemantapaus) eikä kiinteään tai irtaimeen omaisuuteen kohdistuneista

vahingoista, joista Lenovolla on lakisääteinen vastuu.

Tämä enimmäismäärä koskee myös Lenovon toimittajia ja jälleenmyyjiä ja

asiakkaan käyttämää Palveluntoimittajaa. Enimmäismäärä kattaa kaikki

korvaukset, jotka Lenovo, sen toimittajat ja jälleenmyyjät sekä asiakkaan

Palveluntoimittaja ovat velvollisia yhteisvastuullisesti maksamaan.

LENOVO, SEN TOIMITTAJAT JA JÄLLEENMYYJÄT SEKÄ

PALVELUNTOIMITTAJAT EIVÄT VASTAA MISSÄÄN TAPAUKSESSA

SEURAAVISTA VAHINGOISTA, VAIKKA LENOVOLLE TAI SEN

TOIMITTAJILLE TAI JÄLLEENMYYJILLE TAI PALVELUNTOIMITTAJILLE

OLISI ILMOITETTU TÄLLAISEN VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA: 1)

KOLMANNEN OSAPUOLEN ASIAKKAASEEN KOHDISTAMISTA

KORVAUSVAATEISTA, 2) ASIAKKAAN TIETOJEN HÄVIÄMISESTÄ TAI

VAHINGOITTUMISESTA TAI 3) ERITYISISTÄ, EPÄSUORISTA TAI

VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, KUTEN SAAMATTA JÄÄNEISTÄ

VOITOISTA JA LIIKETULOISTA TAI MENETETYISTÄ GOODWILL-

ARVOISTA TAI SÄÄSTÖISTÄ. JOS PAKOTTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ EI

SALLI VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUDEN RAJOITTAMISTA

JOILTAKIN OSIN, KYSEINEN RAJOITUS EI KOSKE ASIAKASTA.

10 Takuu- ja tukitiedot

Kiistojen ratkaisu

Jos tuote on hankittu Kambodzassa, Indonesiassa, Filippiineillä, Vietnamissa

tai Sri Lankassa, tämän takuun ehtoja koskevat kiistat ratkaistaan

välimiesmenettelyllä Singaporessa, ja takuun ehtojen tulkinnassa ja

toimeenpanossa sovelletaan Singaporen lakeja huolimatta keskenään

ristiriitaisten lakien soveltamista koskevista periaatteista. Jos tuote on hankittu

Intiassa, takuun ehtoja koskevat kiistat ratkaistaan välimiesmenettelyllä

Bangaloressa Intiassa. Singaporessa käytävä välimiesmenettely toteutetaan

Singaporen kansainvälisen välityslautakunnan (Singapore International

Arbitration Center, SIAC) senhetkisten sääntöjen (″SIAC Rules″) mukaisesti.

Intiassa käytävä välimiesmenettely toteutetaan Intian voimassa olevien lakien

mukaisesti. Molempia sopijapuolia koskeva välitystuomio on lopullinen ja

sitova, eikä sopijapuolilla ole valitusoikeutta. Välitystuomio on annettava

kirjallisena, ja siinä on esitettävä todetut seikat ja lain nojalla tehdyt päätökset.

Välimiesmenettely on käytävä englannin kielellä; myös kaiken menettelyssä

esitettävän aineiston on oltava englanninkielistä. Näiden takuuehtojen

englanninkielinen versio syrjäyttää välimiesmenettelyssä kaikki takuuehtojen

muunkieliset versiot.

Muut oikeudet

TÄMÄ TAKUU ANTAA ASIAKKAALLE TIETYT OIKEUDET.

ASIAKKAALLA VOI OLLA MYÖS MUITA OIKEUKSIA, JOTKA VOIVAT

OLLA ERILAISIA ERI MAIDEN LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ TAI JOTKA

PERUSTUVAT ASIAKKAAN JA LENOVON KESKENÄÄN SOLMIMAAN

KIRJALLISEEN SOPIMUKSEEN. MILLÄÄN TÄMÄN TAKUUN EHDOISTA

EI OLE VAIKUTUSTA PAKOTTAVASSA LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ, KUTEN

KULUTTAJANSUOJALAISSA, MÄÄRITELTYIHIN OIKEUKSIIN.

Euroopan talousalue (ETA)

Euroopan talousalueella asuvat asiakkaat voivat ottaa yhteyden Lenovoon

osoitteessa EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2,

Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Tämän takuun ehtojen mukaista

huoltopalvelua on saatavana ETA-maassa hankituille Lenovo-laitetuotteille

niissä ETA-maissa, joissa Lenovo on tuotteen julkistanut ja myy sitä.

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) 11

Takuutietoja

Tuotteen tyyppi

Hankintamaa tai

-alue Takuuaika Takuuhuollon laji

3729 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 1 vuosi 1 ja 2

3779 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 3

vuotta

1ja2

12 Takuu- ja tukitiedot

Tuotteen tyyppi

Hankintamaa tai

-alue Takuuaika Takuuhuollon laji

3795 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 1 vuosi 1 ja 2

3796 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 3

vuotta

1ja2

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) 13

Tuotteen tyyppi

Hankintamaa tai

-alue Takuuaika Takuuhuollon laji

3797 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 1 vuosi 1 ja 2

3798 Yhdysvallat,

Kanada,

Latinalainen

Amerikka,

Argentiina, Meksiko,

Eurooppa, Lähi-itä,

Afrikka,

Uusi-Seelanti,

Australia, Intia,

Singapore, Malesia,

Indonesia,

Filippiinit, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh,

Thaimaa, Japani,

Korea, Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue),

Taiwan

Osat ja työ - 3

vuotta

1ja2

14 Takuu- ja tukitiedot

Leht laadib ...

Lenovo ThinkServer RD210 Takuu- Ja Tukitiedot

Bränd: Lenovo

Mudel: ThinkServer RD210

Tüüp: Takuu- Ja Tukitiedot

See käsiraamat sobib ka

ThinkServer RD220

Laadige alla PDF

aruanne

Lenovo ThinkServer RD210 Takuu- Ja Tukitiedot

See käsiraamat sobib ka

Lenovo ThinkServer RD210 Takuu- Ja Tukitiedot

Seotud paberid