Lenovo ThinkServer RD530 2592 Takuu- Ja Tukitiedot

Tüüp
Takuu- Ja Tukitiedot
ThinkServer
Takuu-jatukitiedot
Konetyypit:2569,2570,2573,2574,2575,2576,2577,2579,2592,2593,
2594ja2595
Huomautus:
Ennentämänjulkaisunjasiinäkuvattujentuotteidenkäyttöäluehuolellisestiseuraavattiedot:
”Safetyinformation(Turvaohjeet)”sivullaiii
Luku3”Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu)”sivulla11
Luku5”Huomioonotettavaa”sivulla25
Ensimmäinenpainos(Toukokuu2012)
©CopyrightLenovo2012.
RAJOITETTUJAOIKEUKSIAKOSKEVAHUOMAUTUS:Jostiedottaiohjelmisto
toimitetaanGeneralServicesAdministration(GSA)-sopimuksenehtojenmukaisesti,
niidenkäyttöä,jäljentämistäjaluovuttamistakoskevatsopimuksenGS-35F-05925
rajoitukset.
Sisältö
Safetyinformation(Turvaohjeet)..............iii
Luku1.Tietolähteitä...................1
Ohjeaineisto......................1
ThinkServer-verkkosivusto..................3
Lenovontukisivusto....................4
Palvelimentunnistetietojenkirjaus...............4
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut................5
Lenovo-palvelimenrekisteröinti................5
Ennenyhteydenottoa...................5
Soittotukipalveluun....................5
Lenovontukipalvelunmaakohtaisetpuhelinnumerot.........6
Muidenpalvelujenkäyttö..................9
Lisäpalvelujenhankinta..................10
Luku3.Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu).........11
Osa1Yleisetehdot..................11
Osa2Maakohtaisetehdot................15
Osa3Takuuhuoltoonliittyvättiedot.............18
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............20
Luku4.Asiakkaanvaihdettavissaolevatosat(CRU-osat).....23
Luku5.Huomioonotettavaa...............25
Lisähuomautukset...................26
Euroopanunioninvaatimustenmukaisuusmerkki..........26
Tavaramerkit.....................26
©CopyrightLenovo2012i
iiThinkServerTakuu-jatukitiedot
Safetyinformation(Turvaohjeet)
Huomautus:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndeseresprog,dendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
©CopyrightLenovo2012iii
Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
使DocumentationDVD
使
DVD
.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,duleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
使DVD
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
ivThinkServerTakuu-jatukitiedot
Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernadokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使DVD
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerTakuu-jatukitiedotv
viThinkServerTakuu-jatukitiedot
Luku1.Tietolähteitä
Tästäluvustasaathyödyllisiätietoja,joitavoittarvitakäyttäessäsiLenovo
®
ThinkServer
®
-tuotetta.
Ohjeaineisto
Tässäaiheessakuvataankaikkienpalvelimenmukanatoimitettujenohjeasiakirjojen
sisältöjaannetaanohjeetkaikkienohjeasiakirjojenhankkimiseen.
Painetutasiakirjat
Seuraavatasiakirjatovatsaatavillapainettuina,janetoimitetaanpalvelimen
pakkauksessa.
ReadMeFirst(Luetämäensin)
Tämäonmonikielinenasiakirja,jokatuleelukeaensimmäisenä.Tässä
julkaisussaopastetaanlukemaanpalvelimenmukanatoimitetulla
DVD-tietolevylläolevattäydellisettakuutiedot,tukiohjeenjaturvaohjeetennen
tuotteenkäyttöä.Julkaisussaonmyösohjeetuusimpientietojenlöytämiseen
Lenovo-tukisivustosta.
ImportantNotices(Tärkeitähuomautuksia)
Tämäasiakirjasisältääturvaohjeetjaoikeudellisiahuomautuksia,jotkatulee
lukeajaymmärtääennenpalvelimenkäyttöä.
RackInstallationInstructions
Tämäjulkaisusisältääohjeetpalvelimenvakiotelineeseenasennustavarten
käyttäenpalvelimenmukanatoimitettavaakiskosarjaa.
Huomautus:Tämäasiakirjaonsaatavanaviidelläkielellä.Palvelimen
pakkauksessaonpainettuenglanninkielinenversio.Palvelimenmukana
tulevallaDVD-tietolevylläonranskan-,saksan-,italian-jaespanjankielinen
PDF-versio.
©CopyrightLenovo20121
DVD-tietolevy
PalvelimenmukanatulevaDVD-tietolevysisältääuseitapalvelintakoskevia
asiakirjojaPortableDocumentFormat(PDF)-jaHyperTextMarkupLanguage
(HTML)-muodossa.DVD-tietolevyäeivoikäyttääkäynnistyslevynä.
TarkastellaksesiDVD-levylläoleviaasiakirjojatarvitsettietokoneen,jossaon
verkkoselainsekäAdobeReader-ohjelman,jokaonladattavissaosoitteessa
http://www.adobe.com
KäynnistäDVD-tietolevyasettamallasetietokoneenoptiseenasemaan.
DVD-tietolevytukeeAutoPlay-toimintoajakäynnistyyautomaattisesti
useimmissakäyttöympäristöissä.JosDVD-levyeikäynnistytaikäytössäon
Linux
®
-käyttöjärjestelmä,avaalaunch.htm-tiedosto,jokasijaitseeDVD-levyn
päähakemistossa.
Huomautus:Lenovoylläpitääinternetissäuseitasivustoja,joistasaatuusimmat
teknisettiedotjajoistavoitladataohjeaineistoatailaiteajureitajapäivityksiä.
DVD-tietolevynsisältämienasiakirjojensisältöönsaatetaantehdämuutoksia
DVD:nalkuperäisenjulkaisunjälkeenilmanerillistäilmoitusta.Ajantasaisin
palvelintakoskevaohjeaineistoonainasaatavillaLenovontukipalvelunsivustosta
osoitteessa:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
SeuraavatasiakirjatovatpalvelimenmukanatulevallaDVD-tietolevyllä:
SafetyInformation(Turvaohjeet)
Kyseessäonmonikielinenasiakirja,jokasisältääkaikkituotteeseesiliittyvät
turvallisuuslausumatyli30kielellä.Luehuolellisestikaikkitähäntuotteeseen
liittyvätturvallisuuslausumatennentämäntuotteenkäyttöä.
Takuu-jatukitiedot
TässäasiakirjassaonmyösLenovoWarranty-takuulausuma,tiedotasiakkaan
vaihdettavistaosista(CRU:t)jaLenovonasiakastukikeskuksenyhteystiedot.
Käyttöopas
Tässäasiakirjassaonyksityiskohtaisiatietoja,joidenavullavoittutustua
palvelimeesijaoppiakäyttämään,konguroimaanjaylläpitämäänsitä.
RackInstallationInstructions
Tämäjulkaisusisältääohjeetpalvelimenvakiotelineeseenasennustavarten
käyttäenpalvelimenmukanatoimitettavaakiskosarjaa.
2ThinkServerTakuu-jatukitiedot
ThinkServerManagementModuleUserGuide(ThinkServerManagement
Module-käyttöopas)
Tässäoppaassaontietojapalvelimenetähallinnasta.Asiakirjaonsaatavillavain
englanniksi.TämäasiakirjaonpalvelimenmukanatulevallaDVD-tietolevyllä.
Jospakkauksessaeioletätälevyä,voitladatasenLenovonverkkosivustosta
osoitteessa
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Huomautus:EtähallinnanlisätoiminnotsaatkäyttöösiasentamallaThinkServer
ManagementModulePremium(TMMPremium)-moduulinemolevynTMM
Premium-vastakkeeseen.
MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(MegaRAIDSAS-ohjelmistonkäyttöopas)
TässäasiakirjassaontietojaRedundantArrayofIndependentDisks(RAID)
-toiminnostajahyötyohjelmista,joidenavullavoitkonguroida,valvoaja
ylläpitääpalvelimesiRAID-laitteitajaniihinliittyviälaitteita.Asiakirjaon
saatavillavainenglanniksi.
Vainkoulutetullehuoltohenkilöstölletarkoitetutasiakirjat
SeuraavaasiakirjaontarkoitettuvainLenovonkoulutetullehuoltohenkilöstölle.
HardwareMaintenanceManual(Laitteistonylläpito-opas)
Asiakirjasisältäädiagnostiikkatietoja,osaluettelon,asiakkaantiloissa
vaihdettavissaoleviaosia(FRU,FieldReplaceableUnit)koskevat
vaihtotoimenpiteetsekäkaikkiasiakkaanvaihdettavissaolevatosat(CRU:t).
Tätäasiakirjaapäivitetäänsäännöllisesti,javiimeisinversioonainasaatavilla
englanniksiLenovonverkkosivustoltaosoitteessa
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Josepäiletvianolevanohjelmistossa,katsolisätietojakäyttöjärjestelmäntai
sovellusohjelmanmukanatoimitetustaohjeaineistosta(tähänsisältyvätmyös
README-tiedostotjakäytönaikainenohje).
ThinkServer-verkkosivusto
ThinkServer-sivustossaontietojajapalveluja,joidenavullavoitostaa,käyttää
taipäivittääpalvelimenjaylläpitääsitä.Voittehdämyösseuraaviaasioita
ThinkServer-verkkosivustossaosoitteessa
http://www.lenovo.com/thinkserver
Palvelimienjaniidentoimintaatehostavienvarusteidenjapäivitystenhankinta.
Lisäpalvelujenjaohjelmistojenhankinta.
hankkiapäivityksiäjapidennyksiälaitteistonkorjauspalveluihin
Luku1.Tietolähteitä3
lukeaLenovonrajoitetuntakuun(LLW)
käyttäätuotteidenkäytönaikaisiaohjeita
käyttääpalvelinmallinjamuidentuettujentuotteidenvianmääritys-jatukitietoja
noutaapalvelinkonemallinuusimmatlaiteajuritjaohjelmistopäivitykset
etsiämaasitaialueesihuolto-jatukipalvelujenpuhelinnumeron
etsiälähimmänpalveluntoimittajan
Lenovontukisivusto
TeknisettukitiedotovatkäytettävissäLenovontukisivustossaosoitteessa:
http://www.lenovo.com/support
Tämäverkkosivustosisältääainauusimmattukitiedot,esimerkiksiseuraavat:
ohjaimetjaohjelmistot
vianmääritysratkaisut
tuote-jahuoltotakuutiedot
tuote-jaosatiedot
käyttöoppaatjaohjeet
tietokannanjauseinkysytytkysymykset
Palvelimentunnistetietojenkirjaus
Palvelimentunnistetietojenkirjauksestasaattaaollahyötyä,jospalvelintaon
huollatettava.
Tuotteennimi,koneentyyppi-,malli-jasarjanumeronäkyvätpalvelimessa
olevassatarrassa.Tiedotauttavattukihenkilöitätunnistamaanpalvelimesija
tarjoamaannopeampaapalvelua.Kirjoitatiedotmuistiinseuraavaankohtaan.
Tuotteennimi
________________________________________
Koneentyyppijamalli(MT-M)
________________________________________
Sarjanumero(S/N)
________________________________________
Ostopäivämäärä
________________________________________
4ThinkServerTakuu-jatukitiedot
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut
Tässäluvussaontietojatuki-jahuoltopalvelujensaannista.
Lenovo-palvelimenrekisteröinti
VoitrekisteröidäLenovo-palvelimesinoudattamallaseuraavassaosoitteessaolevia
ohjeita:
http://www.lenovo.com/register
Kunrekisteröitpalvelimen,antamasitiedottallennetaantietokantaan,jonkaavulla
Lenovovoiottaasinuunyhteydenongelmatilanteissa.Kunoletrekisteröinyt
palvelimesi,saatpalveluanopeammin,kunsoitatLenovontukeen.Tämänlisäksi
joissakinmaissarekisteröidytkäyttäjätsaavatkäyttöönsälisäetujaja-palveluja.
Ennenyhteydenottoa
Ennenkuinsoitatpuhelintukeen,yritäratkaistaongelmatekemälläseuraavat
toimet:
Tarkista,ettäkaikkikaapelitonkytkettyoikein.
Varmistatarkistamallavirtakytkimienasento,ettäjärjestelmäänjakaikkiin
lisälaitteisiinonkytkettyvirta.
KäytätuotteenmukanatoimitetussaDVD-tietolevyssäolevienjulkaisujen
vianmääritystietojaja-ohjeita.
Tarkistasaatavillaolevatpäivitetyttiedot,uudetlaiteajuritjavihjeetLenovon
tukipalvelunsivustostaosoitteessa:
http://www.lenovo.com/support
Josmahdollista,soitapaikasta,jossavoitkäyttäätuotettapuhelunaikana.Ota
seuraavattiedotesille:
koneentyyppi-jamallinumero
Lenovo-laitteistotuotteidensarjanumerot
häiriönkuvaus
mahdollistenvirhesanomientarkkasanamuoto
laitteisto-jaohjelmistokokoonpanontiedot
Soittotukipalveluun
Saattakuuaikanaasiakastukikeskuksenpuhelinpalvelustateknistäapuaja
lisätietoja.
Seuraavatpalvelutovatkäytettävissätakuuaikana:
©CopyrightLenovo20125
Vianmääritys-Koulutettuhenkilöstöauttaakäyttäjäälaitteistohäiriöiden
selvittämisessäjapoistamisessa.
Laitteidenhuolto-Jostakuuaikanatodetaanhäiriönjohtuvantakuunpiiriin
kuuluvastalaitteesta,käyttäjäsaaasianmukaisenpalvelutasonmukaisia
huoltopalvelujakoulutetultahuoltohenkilöstöltä.
Teknisetmuutokset-Toisinaankäyttäjänhankkimaanlaitteeseenontehtävä
muutoksiaostohetkenjälkeen.Lenovotaijälleenmyyjätoimittaakäyttäjälle
tiedonhankittualaitettakoskevistateknisistämuutoksista.
Seuraavatseikateivätkuulutakuunpiiriin:
muidenkuinLenovonvalmistamientaivalmistuttamienosientaitakuunpiiriin
kuulumattomienLenovonosienvaihtotaikäyttö
ohjelmistohäiriöidensyidenselvitys
UEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)-rajapinnanBIOS(Basic
InputOutputSystem)-järjestelmänkokoonpanonmääritysasennuksentai
päivityksenyhteydessä
laiteajurienvaihto,muutoksettaipäivitykset
verkkokäyttöjärjestelmienasennusjaylläpito
sovellusohjelmienasennusjaylläpito
LisätietojatuotteentakuuntyypistäjakestostaonkohdassaLuku3”Lenovon
takuuehdot(rajoitettutakuu)”sivulla11
.Muistasäilyttääostotodistus
takuuhuoltopalvelujensaantiavarten.
Lenovontukipalvelunmaakohtaisetpuhelinnumerot
Puhelinnumeroitasaatetaanmuuttaaennaltailmoittamatta.AjantasaisinLenovon
tukipalvelunpuhelinluetteloonainasaatavanaosoitteessa
http://www.lenovo.com/support/phone.
MaataialuePuhelinnumero
Afrikka
Afrikka:+44(0)1475555055
Etelä-Afrikka:+27113028888,0800110756ja+27
113027252
Keski-Afrikka:otayhteyslähimpäänLenovon
yhteistyökumppaniin
Argentiina
08006660011(espanja)
Australia
1300880917(englanti)
Itävalta
01211454610(saksa)
Belgia
022253611(hollanti,ranska)
Bolivia
0800-10-0189(espanja)
Brasilia
SaoPaulonalue:(11)38898986
SaoPaulonalueenulkopuolella:08007014815
(brasilianportugali)
6ThinkServerTakuu-jatukitiedot
MaataialuePuhelinnumero
Bulgaria359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada
18005653344(englanti,ranska)
Chile
Maksutonnumero:188800442488
800361213
(espanja)
Hongkong
(Kiinanerityishallintoalue)
8205-0333(kantoninkiina,englanti,mandariinikiina)
Kiina
(Macao,Kiinanerityishallintoalue)
0800-336(kantoninkiina,englanti,mandariinikiina)
Kolumbia
1-800-912-3021(espanja)
CostaRica08000111029(espanja)
Kroatia08000426
Kroatianulkopuolelta:+38516110095
Kypros+357-22-841100
Tsekintasavalta+420-2-7213-1316
Tanska
Takuuhuoltopalvelujatuki:70105150(tanska)
Dominikaaninentasavalta
18664342080(espanja)
Ecuador
1-800-426911(espanja)
EgyptiMaksuton:800-0000-418
Normaalitpuhelumaksut:002-02-2594-8500
(englanti,arabia)
ElSalvador800-6264(espanja)
Viro+3726776793tai+3726600800
SuomiTakuuhuoltopalvelujatuki:+35880014260(suomi)
Ranska
0810631213(ranska)
Saksa01805004618(ranska)
Kreikka+30-210-680-1700
Guatemala18006240051(espanja)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(espanja)
Unkari+3613825716tai+3613825720
(englanti,unkari)
Intia
18004252666tai+918025359183(englanti)
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut7
MaataialuePuhelinnumero
Indonesia02129925823
Vainpaikallinennumero:001-803-606-282
Ohivalintanumero(DID):+60383156859
(englanti,indonesia)
Irlanti
018811444(englanti)
Israel
+972-3-9142800*6557(heprea,englanti)
Italia
Takuuhuoltopalvelujatuki:+39800820094(italia)
Japani
IntelliStationjaxSeries
Japaninsisäisetpuhelutjaulkomaanpuhelut:
+81462664716(japani)
Korea
1588-6782(korea)
Latvia+3717070360
Liettua+37052786600
Luxemburg
+352360385343(ranska)
MalesiaVainpaikallinennumero:1800881889
Ohivalintanumero:+60383156855
(englanti,malaiji)
Malta+35621445566
Meksiko
001-866-434-2080(espanja)
Lähi-itä
+44(0)1475-555-055
Alankomaat
+31(0)205133939(hollanti)
Uusi-Seelanti0800733222(englanti)
Nicaragua
001-800-220-1830(espanja)
Norja
81521550(norja)
PanamaLenovonasiakastukikeskus:001-866-434-2080
(maksutonpalvelunumero)
206-6047
(espanja)
Peru
0-800-50-866(espanja)
FilippiinitVainpaikallinennumero:1800-1601-0033
Ohivalintanumero:+60383156858
(englanti,lippiini)
Puola
Yleinennumero:+48228786999(puola)
Portugali
+351218927046(portugali)
Romania+4-021-224-4015
8ThinkServerTakuu-jatukitiedot
MaataialuePuhelinnumero
Singapore
Vainpaikallinennumero:800-6011-343
Ohivalintanumero:+60383156856
(englanti)
Slovakia
+421-2-4954-5555
Slovenia+38614255205(slovenia)
Espanja
0901-100-000(espanja)
SriLanka+94112493547tai+94112493548(englanti)
Ruotsi
0771171040(ruotsi)
Sveitsi
0800-55-54-54
(saksa,ranska,italia)
Taiwan
886282273299tai0800000702(mandariinikiina)
Thaimaa6622734088
Vainpaikallinennumero:1-800-060-066
Ohivalintanumero:+60383156857
(thai,englanti)
TrinidadjaTobago1-800-645-3330
Turkki
0080044632041(turkki)
Ukraina0800502235tai0800507333
(ukraina,venäjä,englanti)
Iso-BritanniaNormaalitakuuehtojenmukainentuki:08705500
900(englanti)
Yhdysvallat
18004267378(englanti)
Uruguay
0004110056649(espanja)
Venezuela
08001002011(espanja)
Vietnam
PohjoinenaluejaHanoiCity:
84439462000tai84439426457
EteläinenaluejaHoChiMinhCity:
84838295160tai84439426457
(vietnam,englanti)
Muidenpalvelujenkäyttö
JosmatkustatkannettavaLenovo-tietokonemukanasitoiseenmaahan,jossa
myydäänpöytätietokoneesi,kannettavantietokoneesitaipalvelinkoneesi
mukaisiatietokoneita,tietokoneesisaattaakuuluakansainvälisen
takuuhuoltopalvelun(InternationalWarrantyService)piiriin,mikäoikeuttaa
saamaantakuuhuoltopalvelujatakuukaudenajan.Saattakuuhuoltopalvelut
palveluntoimittajalta,jonkaLenovoonvaltuuttanutsuorittamaan
takuuhuoltopalveluja.
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut9
Palvelujentoimitustavatsaattavatvaihdellamaittain,eivätkäkaikkipalvelut
välttämättäolesaatavanakaikissamaissa.Kansainvälisiätakuuhuoltopalveluja
annetaanpalvelujatoimittavassamaassamääritetyllätavalla(esimerkiksi
korjauskeskuksessataiasiakkaantiloissa).Tietyissämaissahuoltopalveluteivät
ehkävoihuoltaatietyntyyppisenkoneenkaikkiamalleja.Joissakinmaissa
huoltopalvelusaattaaollarajoitettuataimaksullista.
Voitselvittää,kuuluukotietokoneesikansainvälisentakuuhuoltopalvelunpiiriin,
jatarkastellaluetteloamaista,joissahuoltopalveluaonsaatavana,siirtymällä
sivustoonhttp://www.lenovo.com/support,napsauttamallavaihtoehtoaWarranty
(takuu)janoudattamallakuvaruutuuntuleviaohjeita.
EsiasennetunMicrosoft
®
Windows
®
-tuotteenServicePack-päivityspakkausten
asennusohjeitajapäivityksiinliittyviälisätietojaonMicrosoftProductSupport
Services-sivustossaosoitteessahttp://support.microsoft.com/directory.Voit
myösottaayhteydenasiakastukikeskukseen.Palvelusaattaaollamaksullista.
Lisäpalvelujenhankinta
Takuuaikanajasenjälkeenvoithankkiamaksullisialisäpalveluja,kutentukipalvelun
laitteistolle,käyttöjärjestelmillesekäsovellusohjelmille,tukipalvelunlähiverkon
asennuksellejakokoonpanonmääritykselle,laitteistonlaajennetuntaijatketun
korjauspalveluntaimukautetunasennuspalvelun.Palvelujensaatavuusjanimet
saattavatvaihdellamaittaintaialueittain.LisätietojanäistäpalveluistaonLenovon
verkkosivustossaosoitteessa:
http://www.lenovo.com
10ThinkServerTakuu-jatukitiedot
Luku3.Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu)
L505-0010-0208/2011
TämäLenovonrajoitettutakuumuodostuuseuraavistaosista:
Osa1Yleisetehdot
Osa2Maakohtaisetehdot
Osa3Takuuhuoltoonliittyvättiedot
Osan2ehdotkorvaavatosan1ehdottaimuuttavatniitä,kutenmaakohtaisissa
ehdoissaonesitetty.
Osa1Yleisetehdot
TämäLenovonrajoitettutakuukoskeevainomaankäyttöön(eijälleenmyyntiin)
hankittujaLenovo-laitetuotteita.TämänLenovonrajoitetuntakuunmuunkieliset
versiotovatsaatavillaosoitteestawww.lenovo.com/warranty.
Takuunlaajuus
Lenovotakaa,ettämissäänhankitussaLenovo-laitetuotteessaeinormaalissa
käytössäilmenemateriaalivikojataityöstäaiheutuneitavikojatakuuaikana.
Tuotteentakuuaikaalkaamyyntitositteessatailaskussamainittunaalkuperäisenä
ostopäivänätaiLenovonmuullatavallamäärittämänäaikana.Tuotteeseen
sovellettavatakuuaikajatakuuhuollonlajionmääritettyjäljempänäkohdassa
Osa3Takuuhuoltoonliittyvättiedot”.Takuuonvoimassavaintuotteen
ostomaassatai-alueella.
TÄMÄTAKUUKORVAAKAIKKIMUUTNIMENOMAISESTITAI
KONKLUDENTTISESTI(EPÄSUORASTI)ILMAISTUTTAKUUTTAIEHDOT,
MUKAANLUETTUNAKAIKKIKONKLUDENTTISESTIILMAISTUTTAKUUT
KAUPALLISESTAYTTÖTARKOITUKSESTATAISOPIVUUDESTATIETTYYN
YTTÖTARKOITUKSEEN.JOSPAKOTTAVALAINSÄÄDÄNTÖEISALLI
NIMENOMAISENTAIKONKLUDENTTISENTAKUUNPOISSULKEMISTA
TAIRAJOITTAMISTA,KYSEINENRAJOITUSEIKOSKEASIAKASTA.
TÄLLAISESSATAPAUKSESSATAKUITASOVELLETAANTAKUUAIKANA
VAINSIINÄLAAJUUDESSAJANIINPITKÄÄN,KUINLAKIVAATII.JOS
PAKOTTAVALAINSÄÄDÄNTÖEISALLIKONKLUDENTTISENTAKUUN
KESTONRAJOITTAMISTA,KYSEINENRAJOITUSEIKOSKEASIAKASTA.
©CopyrightLenovo201211
Takuuhuollonsaanti
Jostuoteeitoimimääritystensämukaisestitakuuaikana,asiakkaantuleetuotteen
takuuhuollonsaamiseksiottaayhteysLenovoontaiLenovonvaltuuttamaan
palveluntarjoajaan.Luettelohyväksytyistäpalveluntarjoajistapuhelinnumeroineen
onInternetissäosoitteessawww.lenovo.com/support/phone.
Takuuhuoltoaeiehkäolesaatavanakaikissamaissa,jasesaattaavaihdella
maittain.Tuotteenhuollostapalveluntarjoajannormaalinpalvelualueen
ulkopuolellasaatetaanveloittaamaksu.Aluekohtaisiatietojasaapaikalliselta
palveluntarjoajalta.
Asiakkaantakuuhuoltoakoskevatvelvollisuudet
Ennentakuuhuollonsuorittamistaasiakkaanon
toteutettavapalveluntarjoajanehdottamathuoltopyyntötoimet;
asiakasvarmistuskopioitaisuojaakaikkituotteessaolevatohjelmatjatiedot;
annettavakaikkijärjestelmäntunnuksettaisalasanatpalveluntarjoajan
käyttöön;
taattavapalveluntarjoajalleriittävä,vapaajaturvallinenpääsyasiakkaan
tiloihin,jottatämäpystyytekemääntarvittavathuoltotoimet;
poistettavatuotteestakaikkitiedot,luottamuksellisettiedot,yksinoikeudelliset
tiedotjahenkilötiedotmukaanlukien,taijostämäeiolemahdollista,
muutettavatietojaniin,ettäulkopuoliseteivätvoikäyttääniitätaiettä
niitäeisovellettavanlainperusteellakatsotahenkilökohtaisiksitiedoiksi
Palveluntarjoajaeiolevastuussatakuuhuollonsuorittamistavarten
palautetussataiavatussatuotteessaolevientietojenmenettämisestä
taipaljastumisesta,luottamuksellisettiedot,yksinoikeudellisettiedotja
henkilötiedotmukaanlukien;
poistettavakaikkisellaisettoiminnot,osat,lisävarusteet,muutoksetjaliitännät,
joitatakuueikoske;
varmistettava,etteivätmitkäänsitoumuksettairajoituksetestätuotteentai
senosanvaihtoa,ja;
josasiakaseioletuotteentaiosanomistaja,hankittavatuotteenomistajalta
lupatakuuhuollonsuorittamistavarten.
Palveluntarjoajantoimetvikojenkorjauksessa
Asiakkaantuleeyhteydenotonyhteydessätoteuttaapalveluntarjoajanasiakkaalle
esittämätvianmääritys-jakorjaustoimet.
Palveluntarjoajayrittäätoteuttaavianmäärityksenjaratkaistaongelman
puhelimitse,sähköpostitsetaiverkonvälitykselläannettavantuenavulla.
Palveluntarjoajasaattaapyytäänoutamaanjaasentamaanohjelmistopäivityksiä.
Joidenkinvikojenkorjaaminenedellyttääasiakkaanomatoimisestivaihdettavissa
olevanosan(”CustomerReplaceableUnit”,”CRU”)vaihtoa.Tällöin
palveluntoimittajatoimittaakyseisenosanasiakkaalle,jokatekeeasennuksenitse.
12ThinkServerTakuu-jatukitiedot
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38

Lenovo ThinkServer RD530 2592 Takuu- Ja Tukitiedot

Tüüp
Takuu- Ja Tukitiedot