FI
Sigällys
iii
5 Kirjoittimen vianmääritys
Ratkaisun löytäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Sivu ei tulostunut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Sivut tulostuvat, mutta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Kirjoittimen valokuviot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Virhesanomat näytössä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Paperinkäsittelyongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Sivu on tulostettuna erilainen kuin näytössä. . . . . . . . . . . . . .46
Tulostuslaadun parantaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Näytteitä tulostusvirheistä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Tulostusvirheiden korjaaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Kirjoittimen puhdistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Väriainekasetin alueen puhdistaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Kirjoittimen paperiradan puhdistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Kirjoittimen paperitukosten selvittäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Juuttuneen sivun poistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Paperitukos: repeytyneiden paperinpalojen
poistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Syöttötelan vaihtaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Syöttötelan puhdistaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Kirjoittimen asettaminen alkutilaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
6 Huolto ja tuki
Palvelujen saanti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Laitteistohuollon saanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Kirjoittimen pakkausohjeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Huoltolomake . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
HP:n tuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Asiakastuki ja tuotteiden korjauspalvelut
(Yhdysvalloissa ja Kanadassa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Euroopan asiakastukikeskus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Online-palvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Apuohjelmien ja sähköisten tietojen saanti. . . . . . . . . . . . . . .74
HP:n lisävarusteiden ja tarvikkeiden suoratilaus. . . . . . . . . . .75
HP Support Assistant -CD-levy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
HP:n huoltopalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
HP SupportPack -tukipaketti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Myynti- ja huoltokonttorit eri puolilla maailmaa . . . . . . . . . . . . . . .77