HP Compaq dx7200 Slim Tower PC Getting Started

Tüüp
Getting Started
Aloitusopas
Business PC -tietokoneet
Asiakirjan Osanumero: 384106-351
Toukokuu 2005
Käytä tätä ohjetta, kun olet suorittanut Pika-asennus-ohjeen vaiheet.
Ohjeessa on esitetty ohjeita koneen mukana seuraavien ohjelmien
asentamisesta. Ohjeessa selostetaan myös perusvianhakua, jos
alkukäynnistyksessä ilmenee ongelmia.
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Microsoft ja Windows ovat tuotemerkkejä, joiden omistaja on Microsoft
Corporation Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
HP-tuotteiden takuut määritellään niiden mukana toimitettavissa rajoitetun
takuun lausekkeissa. Mikään tässä mainittu ei muodosta lisätakuuta. HP ei
ole vastuussa tämän aineiston teknisistä tai toimituksellisista virheistä eikä
puutteista.
Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuksin suojattuja tietoja. Mitään tämän
asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää tai kääntää toiselle kielelle
ilman Hewlett-Packard Companyn etukäteen myöntämää kirjallista lupaa.
Å
VAARA: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden
noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa
hengenvaara.
Ä
VAROITUS: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden
noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa
tietojen menetykseen.
Aloitusopas
Business PC -tietokoneet
Ensimmäinen painos (Toukokuu 2005)
Asiakirjan Osanumero: 384106-351
Aloitusopas www.hp.com iii
Sisällysluettelo
Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen . . . . . . . . . . .1
Käyttöjärjestelmän asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Microsoftin tietoturvapäivitykset . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Järjestelmään ladattujen Microsoftin tärkeiden
päivitysten asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin
päivitysverkkosivulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Käytettävyys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen . . . . . . . . .5
Näytön asetusten muuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Ohjelmistojen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Tiedostojen ja asetusten siirtäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Ohjelmistojen palauttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Tietokoneen sammuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Lisätietojen hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Documentation and Diagnostics -CD-levyn
käyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Ennen tekniseen tukeen soittamista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Hyödyllisiä vihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Vianetsinnän perustoiminnot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Yleisten ongelmien ratkaiseminen. . . . . . . . . . . . . . . . .15
Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen . . . . . . . .22
Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen . .26
Aloitusopas www.hp.com 1
Aloitusopas
Ohjelmistojen asentaminen
ja mukauttaminen
Ä
VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden
valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu
onnistuneesti. Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen
käyttöjärjestelmää saattaa aiheuttaa virheitä ja estää käytrjestelmän
asianmukaisen asennuksen.
Varmista, että yksikön taakse ja näytön yläpuolelle jää vähintään
10,2 cm:n välys tarvittavan ilmavirran takaamiseksi.
Käyttöjärjestelmän asentaminen
Käyttöjärjestelmä asennetaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen
ensimmäisen kerran päälle. Tämä prosessi kestää noin 5–10 minuuttia
asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus
loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.
Ä
VAROITUS: Kun automaattinen asennus on alkanut, ÄLÄ SAMMUTA
TIETOKONETTA, ENNEN KUIN TOIMENPIDE ON TÄYSIN
SUORITETTU. Jos tietokoneen virta sammutetaan asennuksen
yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva ohjelmisto voi vaurioitua tai
sen oikea asennus voi estyä.
2 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Jos tietokoneen kiintolevyllä on toimitettaessa enemmän kuin
yksi käyttöjärjestelmäkieli, asennustoimenpide voi kestää jopa
60 minuuttia.
Jos tietokoneen mukana ei toimitettu Microsoft-käyttöjärjestelmää,
tämän ohjeaineiston tietyt osat eivät päde. Käyttöjärjestelmän
ohjeisto sisältää perusteelliset käyttöjärjestelmän asennusohjeet
ja kokoonpanoasetusohjeet. Käytönaikaisessa ohjeessa on
lisätietoja käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen.
Microsoftin tietoturvapäivitykset
Tämä järjestelmä on toimitettu HP:n tehtaalta niin, että siihen
on ladattu asennusvalmiiksi Microsoftin tärkeät päivitykset, jotka
olivat saatavilla valmistushetkellä. HP ja Microsoft suosittelevat
ehdottomasti, että asennat Microsoftin tietoturvapäivitykset,
jotka on ladattu järjestelmään, ja muodostat sitten yhteyden
Microsoftin Windowsin päivitysverkkosivuille, josta voit
hankkia kaikki muut tärkeät Microsoftin tietoturvapäivitykset,
joita suositellaanyttöjärjestelmällesi.
Järjestelmään ladattujen Microsoftin tärkeiden
päivitysten asentaminen
Asenna tärkeät päivitykset, jotka on ladattu järjestelmään,
ennen kuin muodostat yhteyden Internetiin.
1. Napsauta Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Software Setup
(ohjelmiston asennus). Esiin tulee Te rve tu lo a-näyttö.
2. Napsauta Tervetuloa-näytössä Seuraava-painiketta.
a. Jos Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes
näkyy Software Setup (ohjelmiston asennus)
-sovellusvaihtoehtona, varmista, että se on valittuna.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 3
b. Jos Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes
ei näy Software Setup (ohjelmiston asennus)
-sovellusvaihtoehtona, päivitykset on asennettu tehtaalla.
Jatka kohtaan 5 napsauttamalla Peruuta-painiketta.
3. Jatka asennusta napsauttamalla Seuraava-painiketta.
Näytössä näkyy tilapalkki, joka osoittaa asennuksen
edistymisen.
4. Käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla Va lm is- painiketta
Asennus on valmis -ikkunassa.
5. Jatka Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin
päivitysverkkosivulta -osan ohjeiden mukaan varmistaaksesi,
että sinulla on kaikki uusimmat järjestelmääsi saatavilla olevat
päivitykset.
Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin
päivitysverkkosivulta
1. Asenna Internet-yhteys napsauttamalla ynnistä > Internet
Explorer, ja noudata sitten näytölle tulevia ohjeita.
2. Kun Internet-yhteys on muodostettu, napsauta
Käynnistä-painiketta.
3. Valitse Kaikki ohjelmat -valikko.
Napsauta valikon yläreunassa olevaa Windows-päivitys -linkkiä.
Linkin kautta pääset suoraan Microsoftin Windowsin
päivitysverkkosivulle.
Näyttöön voi avautua yksi tai useampia ikkunoita, joissa sinua
pyydetään asentamaan ohjelma osoitteesta
www.microsoft.com.
4. Napsauta Kyllä-painiketta, jotta saat ohjelmat asennettua
osoitteesta www.microsoft.com.
4 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
5. Napsauta Scan for Updates (etsi päivityksiä) -linkkiä,
kun se tulee esiin.
Napsauta etsimisen jälkeen Critical Updates and Service
Packs (Tärkeät päivitykset) -linkkiä, kun se tulee näkyviin
Pick updates to install (valitse asennettavat päivitykset)
-otsikon alapuolelle.
Esiin tulee päivitysluettelo, jossa kaikki päivitykset ovat
valittuina.
Kaikki tässä osassa luetellut päivitykset on suositeltavaa
asentaa.
6. Napsauta Review and Install Updates (tarkista ja asenna
päivitykset) -linkkiä.
7. Napsauta Install Now (asenna nyt) -painiketta. Tämä käynnistää
tärkeiden päivitysten lataamisen ja niiden automaattisen
asennuksen.
8. Kun päivitykset on asennettu, Windows XP kehottaa
käynnistämään koneen uudelleen. Muista tallentaa kaikki
tiedostot tai asiakirjat, joita voi olla avoinna, ennen kuin
käynnistät koneen uudelleen. Käynnistä kone sitten
uudelleen valitsemalla Kyllä.
Käytettävyys
HP:n suunnittelutoiminnan periaatteena on tarjota kaikille
asiakkailleen tuotteita, palveluita ja ohjelmia, joiden
käytettävyys ja saatavuus paranee jatkuvasti. HP-tuotteet, joissa
Microsoft Windows XP on valmiiksi asennettuna tai joihin
sisältyy XP-valmius, on suunniteltu helppokäyttöisiksi. Kyseiset
tuotteet on testattu käyttämällä alan parhaita Assistive Technology
-tuotteita. Näin on voitu varmistaa samantasoinen käytettävyys
kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta . . . riippumatta.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 5
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen
Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen,
on asennettava myös kyseisten laitteiden laiteajurit.
Kun ohjelma kysyy I386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys
osoitteella
C:\i386, tai etsi i386-hakemisto valintaikkunan Selaa
-painikeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan.
Uusin tukiohjelmisto ja käyttöjärjestelmän tukiohjelmisto ovat
saatavina osoitteesta
www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja
kielesi, valitse ajurien ja ohjelmistojen lataus, kirjoita kenttään
tietokoneen mallinumero ja paina sitten
Enter-näppäintä.
Voit hankkia uusimmat tukiohjelmistot myös CD-levyillä.
Seuraavalla verkkosivulla on tietoja tukiohjelmia sisältävien
CD-levyjen ostamisesta:
http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/
purchase.html
Jos tietokoneessa on kirjoittava optinen asema, siihen liitty
sovellus on asennettava, ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa.
(Katso järjestelmän mukana toimitetut CD-levyt.)
Näytön asetusten muuttaminen
Voit halutessasi muuttaa näytön mallia, virkistystaajuutta, näytön
tarkkuutta, väriasetuksia, fonttikokoja ja virranhallinnan asetuksia
manuaalisesti. Pääset näytön ominaisuuksiin napsauttamalla
hiiren oikeaa painiketta Windowsin työpöydällä ja valitsemalla
Ominaisuudet. Näytönohjaimen apuohjelman käytönaikaisessa
ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on lisätietoja.
6 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Ohjelmistojen suojaus
Suojataksesi ohjelmistoja menetyksiltä tai vahingoilta, ota
varmuuskopiot kaikista sovelluksista, ohjelmistoista ja
niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista oheistiedostoista.
Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatiedostoista on
yttörjesteln tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.
Tiedostojen ja asetusten siirtäminen
Siirrä tiedostot ja asetukset vanhalta tietokoneelta uudelle tietokoneelle
Microsoft Windows XP:n ohjatun tiedostojen ja asetusten siirron
avulla. Napsauta Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat >
Järjestelmätyökalut > Ohjattu tiedostojen ja asetusten
siirtäminen.
Ohjelmistojen palauttaminen
Voit palauttaa alkuperäisen käyttöjärjestelmän ja tehtaalla
asennetun ohjelmiston käyttämällä Restore Plus! -CD-levyä
ja muita tietokoneen mukana tulleita CD-levyjä. Noudata
tietokoneen palautusjärjestelmän mukana tulleita ohjeita.
Jos sinulla on kysyttävää tästä CD-levystä tai ongelmia sen
käytössä, ota yhteyttä asiakastukeen.
Tietokoneen sammuttaminen
Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen.
Napsauta Microsoft Windows XP Professional -käyttöjärjestelmässä
Käynnistä > Sammuta. Microsoft Windows XP Home
-käyttöjärjestelmässä sinun on valittava Käynnistä > Sammuta
tietokone. Tietokone sammuu automaattisesti.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 7
Virtapainikkeen painaminen siirtää tietokoneen vain vähän virtaa
kuluttavaan valmiustilaan eikä automaattisesti katkaise virtaa
kokonaan. Toimintatapa vaihtelee eri käyttöjärjestelmien välillä.
Näin voit säästää virtaa sulkematta ohjelmia. Voit myöhemmin
jatkaa tietokoneen käyttöä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää
käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä estää myös tietojen häviämisen.
Ä
VAROITUS: Tietokoneen pakkosammutus käsin saa tietokoneen
ohittamaan valmiustilan ja voi johtaa tallentamattomien tietojen
menetykseen.
Jos haluat sammuttaa tietokoneen käsitoimisesti, pidä
virtapainiketta alas painettuna muutaman sekunnin ajan.
Joidenkin mallien virtapainikkeen toimintaa normaalissa
on-off-tilassa voidaan muuttaa suorittamalla tietokoneen
asetukset. Tietokoneen asetusohjelman käytöstä on lisätietoja
Tietokoneen asennusohjelman ohjeessa (F10), joka on
Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Lisätietojen hakeminen
Documentation and Diagnostics -CD-levyllä on lisää tuotetietoja
helppokäyttöisessä PDF-muodossa. CD-levyllä on seuraavat
julkaisut:
Pika-asennus (saatavilla painettuna ja Adobe Acrobat PDF-
tiedostona CD-levyllä) Ohjeita tietokoneen ja oheislaitteiden
kytkemiseen.
Aloitusopas (saatavilla painettuna ja PDF-tiedostona CD-levyllä)
Auttaa asentamaan tehtaalta toimitetut ohjelmistot. Lisäksi
selostetaan perusvianhakua siltä varalta, että alkukäynnistyksessä
ilmenee ongelmia.
8 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Laitteiston käyttöopas (PDF-tiedosto CD-levyllä) Sisältää
yleiskuvauksen laitteistosta sekä ohjeet tämän sarjan tietokoneiden
päivittämiseksi. Sisältää myös tietoja RTC-paristoista, muistista
ja virtalähteistä.
Tietokoneen asetusopas (F10) (PDF-tiedosto CD-levyllä)
Sisältää ohjeita tämän työkalun käyttöön. Ohjeiden avulla
voit muuttaa oletusasetuksia järjestelmän ylläpidon yhteydessä
tai, kun asennat uusia laitteita.
Pöytäkoneiden hallintaopas (PDF-tiedosto CD-levyllä)
sisältää määritelmät ja ohjeet joihinkin koneisiin valmiiksi
asennettujen turvallisuusominaisuuksien ja järkevien
hallintaominaisuuksien käytöstä.
Verkko- ja Internet-liikenneopas (CD-levyllä oleva
PDF-tiedosto). Opas sisältää perustietoja verkon käytöstä ja
ohjeita laiteajureiden asentamiseksi sekä joissakin
pöytämalleissa valmiina olevien verkkokorttien
ominaisuuksien käyttämiseksi. Opas sisältää myös tietoja
Internet-palveluntarjoajista ja Internetin käytöstä.
Perusteellinen Vianmääritysopas (CD-levyllä oleva
PDF-tiedosto). Opas sisältää hyödyllisiä vihjeitä tämän
tietokoneen vikojen määrittämiseen. Opas sisältää myös
toimintaohjeita mahdollisten laitteisto- ja
ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi sekä tietoja
diagnostiikkakoodeista ja ohjelman käytöstä.
Turvaohje- ja määräysopas (CD-levyllä oleva PDF-tiedosto).
Opas sisältää turva- ja säännöstietoja, joiden avulla
varmistetaan Yhdysvaltain, Kanadan ja muiden kansainlisten
säädösten noudattaminen.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 9
Jos käytössä ei ole CD-levyjä lukevaa optista asemaa,
tuoteasiakirjat voi hakea HP:n Internet-sivustolta osoitteesta
http://www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja kielesi, valitse
tuki- ja vianmääritystiedot, kirjoita kenttään tietokoneen
mallinumero ja paina sitten Enter-näppäintä.
Documentation and Diagnostics -CD-levyn
käyttäminen
1. Aseta CD-levy optiseen asemaan.
CD-levyn avautuminen voi kestää hetken, koska ohjelmisto
tarkistaa Windowsin maakohtaiset asetukset. Jos tietokoneella
ei ole Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin uudehkoa versiota,
ohjelma asennetaan automaattisesti CD-levyltä.
2. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyv
ohjeita.
Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä
järjestelmäasennuksessa tai myöhemmin Windowsin
maakohtaisissa asetuksissa valitulla kielellä. Jos alueelliset
asetukset eivät vastaa CD:n tukemia kieliä, valikko ja kirjat
näkyvät englanninkielisinä.
3. Napsauta sen kirjan nimeä, jonka haluat lukea.
Jos optisessa asemassa ei ole toimintaa kahteen minuuttiin tai sitä
pitempään aikaan, tietokoneen automaattinen suoritusominaisuus
(Autorun) ei ehkä ole käytössä.
Documentation and Diagnostics -CD-levyn käynnistäminen, jos
levy ei käynnisty automaattisesti:
1. Valitse Käynnistä > Suorita.
2. Kirjoita:
X:\DocLib.exe
( jossa
X on CD-levyaseman tunnus).
10 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
3. Napsauta OK.
Jos tietokoneen käyttöjärjestelmänä on Linux, Documentation
and Diagnostics -CD-levy ei käynnisty automaattisesti.
CD-levyn sisältämien asiakirjojen katseluun tarvitaan Adobe
Acrobat Reader for Linux -ohjelma, jonka voi ladata osoitteesta
www.adobe.com.
Ennen tekniseen tukeen soittamista
Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile alla mainittuja
ratkaisuja ennen kuin soitat tekniseen tukeen.
Aja vianmääritysohjelma. Katso lisätietoja
Vianmääritysoppaasta, joka on Documentation and
Diagnostics -CD-levyllä.
Käynnistä Drive Protection System (DPS) -testi tietokoneen
asetuksista. Lisäohjeita saat Tietokoneen asennusohjelman
ohjeesta (F10), joka on Documentation and
Diagnostics -CD -levyllä.
Levynsuojausjärjestelmän (DPS) käynnistystesti on saatavana
vain joihinkin malleihin.
Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena.
Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman
diagnosoinnissa. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa
“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”
sivulla 26.
Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin
( jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.
Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen
tietokone eri kaapelilla. Verkkokaapelissa tai sen liittimessä
voi olla vikaa.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 11
Jos olet hiljattain lisännyt tietokoneeseen laitteita, poista
laitteet ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat
ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö
tietokone ilman kaikkia ohjaimia. Käytä käyttöjärjestelmän
käynnistyksessä “viimeisintä tunnettua kokoonpanoa”.
Teknistä tukea on saatavana osoitteessa www.hp.com/support.
Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa “Hyödyllisiä
vihjeitä” sivulla 13.
Lisäohjeita on Vianmääritysoppaassa, joka on
Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Käynnistä Restore Plus! CD-levyn mukana.
Ä
VAROITUS: Restore CD-levyn käynnistäminen poistaa kiintolevyn
kaikki tiedot.
HP Instant Support Professional Edition tarjoaa itsediagnostiikka-
toimintoja, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman itse verkon
kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä HP:n tukeen, käytä HP
Instant Support Profession Editionin verkkokeskustelutoimintoa.
HP Instant Support Professional Edition toimii osoitteessa:
www.hp.com/go/ispe.
Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa
www.hp.com/go/bizsupport. Tässä osoitteessa on uusimmat
tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja ohjaimet, ennakoivat ilmoitukset.
Tästä osoitteesta saat aina HP:n asiantuntijatason tukea.
Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, toimi seuraavasti, jotta
sinua voidaan auttaa tehokkaasti puhelimitse:
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero ja näytön
sarjanumero ylös ennen kuin soitat.
12 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
Käynnistä Restore Plus! CD-levyn mukana.
Ä
VAROITUS: Restore CD-levyn käynnistäminen poistaa kiintolevyn
kaikki tiedot.
Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Packs) koskevissa
asioissa voi ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai
huoltoon.
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 13
Hyödyllisiä vihjeitä
Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman,
käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:
Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan
pistorasiaan.
Tarkista, että jännitteenvalitsin (joissakin malleissa) on asetettu
oikealle jännitteelle (115 V tai 230 V).
Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran
merkkivalo palaa.
Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön
merkkivalo palaa.
Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena.
Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman
diagnosoinnissa. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa
“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”
sivulla 26.
Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.
Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alas painettuna.
Jos järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistösi
ilmeisesti toimii.
Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.
Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai
virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta
tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän
sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla
virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota
virtajohto, odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten
takaisin. Tietokone käynnistyy itse, jos virtakatkoa seuraava
automaattinen käynnistyminen on määritetty tietokoneen
asetuksissa. Jos tietokone ei käynnisty itse, käynnistä se
painamalla virtapainiketta.
14 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu
ei-Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto.
Katso ohjeita kohdasta “Laitteiston asennusongelmien
ratkaiseminen” sivulla 22.
Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu.
Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tarvitset kyseisen laitemallin
tulostinohjaimen.
Poista kaikki käynnistävät tallennusvälineet (levykkeet, CD-levyt
tai USB-asemat) järjestelmästä ennen sen käynnistämistä.
Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun
käyttöjärjestelmän, varmista että tietokone tukee kyseistä
järjestelmää.
Jos tietokoneessa on useita näyttösignaalilähteitä (integroidut
PCI- tai PCI-Express-sovittimet) (integroitu näytönohjain on
vain joissakin malleissa) ja yksi näyttö, näyttö on kytkettävä
siihen näyttöliittimeen, jonka lähde on valittu ensisijaiseksi
VGA-sovittimeksi. Käynnistyksessä muut näyttöportit
kytkeän pois käytöstä ja jos näyttösi on liitetty tällaiseen
porttiin, näyttö ei toimi. Voit valita oletusarvoisen
VGA-lähteen Tietokoneen asetusohjelmasta.
Ä
VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virta
tulee aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä
ennen tietokoneen avaamista, etteivät emolevy ja komponentit
vaurioituisi
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 15
Vianetsinnän perustoiminnot
Tässä osassa keskitytään ongelmiin, joita voi ilmetä otettaessa
tietokonetta käyttöön. Kattava Vianetsintäopas on saatavilla
Documentation and Diagnostics -CD-levyllä sekä käsikirjastossa
osoitteessa
http://www.hp.com. Napsauta support & drivers
(tuotetuki ja ajurit) -linkkiä, valitse See support and
troubleshooting information (katso tuki- ja vianetsintätietoja),
kirjoita tietokoneen mallinumero ja paina
Enter-näppäintä.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen
Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta
itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse,
ota yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen
Ongelma Syy Ratkaisu
Tietokone näyttää
lukkiutuneen
eikä käynnisty
virtapainiketta
painamalla.
Virtakytkimen
ohjelmisto-ohjaus
ei toimi.
Paina virtapainiketta ja pidä
se pohjassa vähintään neljän
sekunnin ajan, kunnes
tietokone sammuu.
Tietokone ei reagoi
USB-näppäimistöön
tai hiireen.
Tietokone on
valmiustilassa.
Paina virtapainiketta,
jotta tietokone poistuu
valmiustilasta.
Järjestelmä on
lukittunut.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Ä
VAROITUS: Kun yrität poistua valmiustilasta, älä pidä
virtapainiketta painettuna yli neljän sekunnin ajan. Muussa tapauksessa
tietokone sammuu, ja tallentamattomat tiedot katoavat.
16 www.hp.com Aloitusopas
Aloitusopas
Tietokoneen päiväys-
ja kellonaikanäyttö
on väärä.
Tosiaikakelloparisto
(RTC) on ehkä syytä
vaihtaa.
Tietokoneen
kytkeminen
verkkovirtaan
pidentää
RTC-pariston
käyttöaikaa.
Aseta ensin päiväys ja
kellonaika uudelleen
Ohjauspaneelissa
(Tietokoneen asetuksissa
voidaan myös määrittää
uudelleen tosiaikakellon (RTC)
päiväys ja kellonaika). Jos
ongelma ei häviä, vaihda
tosiaikakelloparisto. Katso
Documentation and Diagnostics
-CD-levyn Laitteiston
käyttöoppaasta tietoja uuden
pariston asentamisesta, tai
pyydä lisätietoja valtuutetulta
jälleenmyyjältä tai edustajalta.
Kohdistinta
ei voi siirtää
numeronäppäimistö
n nuolinäppäimillä.
Num Lock -näppäin
saattaa olla käytössä.
Paina Num Lock -näppäintä.
Num Lock -merkkivalo ei
saa palaa, jos haluat käyttää
nuolinäppäimiä. Num Lock
-näppäin on voitu poistaa
käytöstä (tai ottaa käyttöön)
tietokoneen asetusohjelman
kautta.
Tietokoneen kantta
tai sivupaneelia ei
saa poistetuksi.
Tietokoneen
avaamisen estävä
Smart Cover Lock,
joka joissakin
tietokoneissa on,
on käytössä.
Toiminto ei
ole
käytettävissä
kaikissa
malleissa.
Poista lukitus tietokoneen
asetuksissa.
HP:ltä saa Smart Cover
FailSafe -avaimen, jolla
Smart Cover Lock -lukko
saadaan manuaalisesti pois
käytöstä. Tarvitset FailSafe-
avainta salasanan unohtamisen,
jännitekatkon tai tietokoneen
toimintahäiriön jälkeen.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)
Ongelma Syy Ratkaisu
Aloitusopas
Aloitusopas www.hp.com 17
Heikko suoritusteho. Prosessori on
kuumentunut.
1. Varmista, etteivät
tietokoneen ilmanottoaukot
ole tukossa. Jätä yksikön
taakse ja näytön
yläpuolelle vähintään
10,2 cm:n välys
tarvittavan ilmavirran
takaamiseksi.
2. Varmista, että tuulettimet
on kytketty ja ne toimivat
kunnolla (tietyt tuulettimet
toimivat vain tarvittaessa).
3. Varmista, että prosessorin
jäähdytyslevy on kunnolla
kiinni paikallaan.
Kiintolevyasema on
täynnä.
Vapauta kiintolevytilaa
siirtämällä tietoja muualle.
Muisti on vähissä. Lisää muistia.
Kiintolevy on
fragmentoitunut.
Eheytä kiintolevy.
Aiemmin käytetty
ohjelma ei palauttanut
muistia takaisin
järjestelmälle.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Kiintolevyllä on virus. Käynnistä virustorjuntaohjelma.
Liian monta sovellusta
on käynnissä.
1. Vapauta muistia sulkemalla
sovellukset, joita et
tarvitse.
2. Lisää muistia.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)
Ongelma Syy Ratkaisu
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38

HP Compaq dx7200 Slim Tower PC Getting Started

Tüüp
Getting Started