HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

Tüüp
Getting Started
Aloitusopas
HP Compaq Business-pöytäkoneet
D530-tietokoneen erikoisohut pöytämalli
Asiakirjan Osanumero: 325444-351
Huhtikuu 2003
Käytä tätä ohjetta, kun olet suorittanut Pika-asennus-ohjeen vaiheet.
Ohjeessa on esitetty ohjeita koneen mukana seuraavien ohjelmien
asentamisesta. Ohjeessa selostetaan myös perusvianhakua, jos
alkukäynnistyksessä ilmenee ongelmia.
© 2003 Hewlett-Packard Company
© 2003 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
HP, Hewlett Packard ja Hewlett-Packard-logo ovat Hewlett-Packard Companyn
tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
Compaq on Hewlett-Packard Development Company, L.P:n tavaramerkki
Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa
ja muissa maissa.
Adobe, Acrobat ja Acrobat Reader ovat Adobe Systems Incorporatedin rekisteröityjä
tavaramerkkejä.
Kaikki muut tässä oppaassa mainitut tuotenimet voivat olla niiden
omistajayritysten tavaramerkkejä.
Hewlett-Packard Company ei vastaa tässä aineistossa olevista teknisistä tai
toimituksellisista virheistä tai puutteista tai tämän aineiston toimitukseen,
toimintaan tai käyttöön liittyvistä epäsuorista vahingoista. Tässä oppaassa
olevat tiedot esitetään “sellaisinaan” ilman mitään takuita ja niitä voidaan
muuttaa ilman ilmoitusta. Takuun kieltäminen koskee rajoituksetta myös
epäsuoria kaupattavuutta tai tiettyyn käyttötarkoitukseen sopivuutta koskevia
takuita. HP-tuotetta koskeva takuu sisältyy tuotekohtaisesti toimitettavaan
rajoitetun takuun antavaan takuutodistukseen. Mikään tässä mainittu ei
muodosta kattavampaa lisätakuuta.
Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuksin suojattuja tietoja. Mitään tämän
asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää tai kääntää toiselle kielelle
ilman Hewlett-Packard Companyn etukäteen myöntämää kirjallista lupaa.
Å
VAARA: Tällä tavalla korostettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden
noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa
hengenvaara.
Ä
VAROITUS: Tällä tavalla korostettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden
noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa
tietojen menetykseen.
Aloitusopas
HP Compaq Business-pöytäkoneet
D530-tietokoneen erikoisohut pöytämalli
Ensimmäinen Painos (Huhtikuu 2003)
Asiakirjan Osanumero: 325444-351
www.hp.com iii
Sisällysluettelo
Aloitusopas
Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Käyttöjärjestelmän asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Käytettävyys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Näytön mukauttaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Ohjelmistojen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Ohjelmistojen palauttaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Tietokoneen sammuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
MultiBay-monilaitetilan käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
MultiBay-aseman “kytkeminen” ja “vaihtaminen käytön aikana”. . . . . . . . . . . . . . . . 5
MultiBay-kiintolevyn jakaminen ja formatointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Lisätietojen hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Säännöstietojen etsiminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levyn käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ennen tekniseen tukeen soittamista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Hyödyllisiä vihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Perusvianhaku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Yleisten ongelmien ratkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vianetsinnän pikaoppaan tilaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
www.hp.com 1
Aloitusopas
Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen
Ä
VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden
valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti.
Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen käyttöjärjestelmää saattaa
aiheuttaa virheitä ja estää käyttöjärjestelmän asianmukaisen asennuksen.
Käyttöjärjestelmän asentaminen
Käyttöjärjestelmä asennetaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen
ensimmäisen kerran päälle. Tämä prosessi kestää noin 5–10 minuuttia
asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus loppuun
noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.
Ä
VAROITUS: Kun automaattinen asennus on alkanut, ÄLÄ KYTKE TIETOKONEEN
VIRTAA POIS PÄÄLTÄ ENNEN ASENNUKSEN VALMISTUMISTA. Jos tietokoneen
virta sammutetaan asennuksen yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva
ohjelmisto voi vaurioitua tai sen oikea asennus voi estyä.
Jos tietokoneen mukana ei toimitettu Microsoft-käyttöjärjestelmää,
tämän ohjeaineiston tietyt osat eivät päde. Tietokoneen mukana
tulleessa käyttöjärjestelmän dokumentoinnissa on tarkat ohjeet
käyttöjärjestelmän asentamiseksi ja kokoonpanoasetusten tekemiseksi.
Käytönaikaisessa ohjeessa on lisätietoja käyttöjärjestelmän
asentamisen jälkeen.
2 www.hp.com
Aloitusopas
Käytettävyys
HP:n suunnittelutoiminnan periaatteena on tarjota kaikille asiakkailleen
tuotteita, palveluita ja ohjelmia, joiden käytettävyys ja saatavuus
paranee jatkuvasti. HP-tuotteet, joissa Microsoft Windows XP on
valmiiksi asennettuna tai joihin sisältyy XP-valmius, on suunniteltu
helppokäyttöisiksi. Kyseiset tuotteet on testattu käyttämällä alan
parhaita Assistive Technology-tuotteita. Näin on voitu varmistaa
samantasoinen käytettävyys kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta. . .
riippumatta.
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen
Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen,
on asennettava myös kyseisten laitteiden laiteajurit.
Kun ohjelma kysyy I386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys
osoitteella
C:\i386, tai etsi I386-hakemisto valintaikkunan
Selaa-
painikkeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan.
Voit hankkia käyttöösi uusimman tukiohjelmiston sekä
käyttöjärjestelmän tukiohjelmiston osoitteesta:
www.hp.com/support
Voit saada myös uusimman tukiohjelmiston tilaamalla levykkeen
Compaq Support CD Kit käyttäen tukiohjelmien (Support Software
Management) tilauskaavaketta, jonka saa osoitteesta:
http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/
purchase.html
Sivustossa on myös tietoja tilauksen tekemisestä.
Jos tietokoneessa on optinen RW-asema, on siihen liittyvä sovellus
asennettava ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa. Kun asennat
sovelluksen, kaksoisnapsauta kuvaketta Asenna ohjelmistot (Setup
Software) pöytäkoneessa tai sovelluslähteessä, ja valitse kehotteesta
vaihtoehdot Easy CD Creator ja Direct CD.
www.hp.com 3
Aloitusopas
Näytön mukauttaminen
Voit muuttaa näytön mallia, virkistystaajuutta, näytön tarkkuutta,
väriasetuksia, fonttikokoja ja virranhallinnan asetuksia manuaalisesti.
Pääset näytön ominaisuuksiin napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta
Windowsin työpöydällä ja valitsemalla Ominaisuudet. Näytönohjaimen
apuohjelman käytönaikaisessa ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on
lisätietoja.
Ohjelmistojen suojaus
Suojataksesi ohjelmistojasi menetyksiltä tai vahingoilta, ota varmuuskopiot
kaikista ohjelmistoista ja niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista
oheistiedostoista. Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatie-
dostoista on käyttöjärjestelmän tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.
Ohjelmistojen palauttaminen
Voit palauttaa alkuperäisen käyttöjärjestelmän ja tehtaalla asennetun
ohjelmiston käyttämällä Restore Plus! -CD-levyä ja muita tietokoneen
mukana tulleita CD-levyjä. Noudata tietokoneen palautusjärjestelmän
mukana tulleita ohjeita.
Jos sinulla on kysyttävää tästä CD-levystä tai ongelmia sen käytössä,
ota yhteyttä asiakastukeen.
Tietokoneen sammuttaminen
Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen.
Microsoft Windows XP Professional- ja Microsoft Windows 2000
Professional -käyttöjärjestelmissä sinun on valittava Käynnistä >
Sammuta. Microsoft Windows XP Home -käyttöjärjestelmässä
sinun on valittava Käynnistä > Sammuta tietokone. Tietokone
sammuu automaattisesti.
Virtapainikkeen painaminen siirtää tietokoneen vain vähän virtaa
kuluttavaan valmiustilaan eikä automaattisesti katkaise virtaa
kokonaan. Toimintatapa vaihtelee eri käyttöjärjestelmien välillä.
Näin voit säästää virtaa sulkematta ohjelmia. Voit myöhemmin
jatkaa tietokoneen käyttöä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää
käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä estää myös tietojen häviämisen.
Ä
VAROITUS: Tietokoneen pakkosammuttaminen käsin saattaa johtaa
tietojen menetykseen.
4 www.hp.com
Aloitusopas
Kun haluat sammuttaa järjestelmän kokonaan, pidä virtapainiketta
painettuna neljän sekunnin ajan. Virran katkaiseminen manuaalisesti
ohittaa valmiustilan ja voi johtaa tietojen menetykseen.
Jos haluat muuttaa virtapainikkeen toimimaan normaalissa on/off-tilassa,
avaa Tietokoneen asetusohjelma. Tietokoneen asetusohjelman käytöstä
on lisätietoja Tietokoneen asetusoppaassa, joka on Documentation
Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä.
MultiBay-monilaitetilan käyttö
MultiBay on erikoislaitetila, joka tukee useita 12,7 mm:n irrotettavia
lisäasemia, kuten
MultiBay-CD-asema
MultiBay-CD-RW-asema
MultiBay-DVD-asema ja MPEG-2-ohjelmisto
MultiBay-CD-RW/DVD-yhdistelmäasema
1,44 Mt:n MultiBay-levykeasema
MultiBay SMART -kiintolevyasema
Ä
VAROITUS: Toimi seuraavasti tiedostojen menettämisen ja tietokoneen
tai aseman vaurioitumisen välttämiseksi:
Ennen kuin käsittelet levyasemaa, poista staattinen sähkö itsestäsi.
Kun käsittelet levyasemaa, vältä koskemasta liittimeen.
Ennen kuin siirrät, asetat säilytykseen tai poistat muun levyaseman
kuin kiintolevyn ja ennen kuin kuljetat sitä, varmista, ettei asemassa
ole levykettä, CD- tai DVD-levyä tai muuta tallennusvälinettä ja että
levyasema on suljettu.
Käsittele asemaa huolellisesti. Älä pakota sitä paikalleen, älä pudota
sitä ja älä paina sen yläkantta.
Säilytä kiintolevy paikassa, jossa sille ei ole vaaraa nesteistä,
äärimmäisistä lämpötiloista tai magneettikentän synnyttävistä laitteista
(esimerkiksi kaiuttimista tai näytöistä).
Jos sinun on lähetettävä levyasema postin välityksellä, pakkaa asema
muiden särkyvien esineiden tavoin ja merkitse pakettiin: “Särkyvää –
käsittele varoen”.
www.hp.com 5
Aloitusopas
MultiBay-aseman “kytkeminen” ja “vaihtaminen
käytön aikana”
Ä
VAROITUS: Estääksesi vauriot tietokoneelle, asemalle tai asemaan tallennetuille
tiedoille, toimi seuraavasti: Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje tietokone.
Älä koskaan poista kiintolevyä, kun tietokone on käynnissä tai valmiustilassa.
Varmista, ettei tietokone ole valmiustilassa. Käynnistä tietokone ja sammuta se.
Ä
VAROITUS: Jos asennat optisen aseman tietokoneen ollessa käynnissä,
käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että optinen asema toimii
oikein nauhoitus-, kopiointi- ja toisto-ohjelmissa.
Jos tietokoneessa on Windows 2000- tai Windows XP -käyttöjärjestelmä,
voit kiinnittää tai irrottaa minkä tahansa aseman paitsi kiintolevyn
tietokoneen ollessa käynnissä, sammutettuna tai valmiustilassa.
1,44 Mt:n MultiBay-levykeasema ei tue käytönaikaista vaihtoa.
Voit ottaa käytönaikaisen vaihtotoiminnon käyttöön seuraavasti:
1. Käynnistä tai uudelleenkäynnistä tietokone. Jos olet Windowsissa,
valitse Käynnistä > Sammuta > Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Kun ruudun oikeaan alakulmaan tulee F10 = Setup -teksti, paina
F10-näppäintä.
Ellet paina F10-näppäintä ilmoituksen ollessa näkyvissä, sinun on
katkaistava tietokoneesta virta ja käynnistettävä se uudestaan, jotta
pääset asetusohjelmaan.
3. Valitse haluamasi kieli luettelosta ja paina
Enter-näppäintä.
Valikossa näkyy viisi otsikkoa: Tiedosto, Massamuisti,
Tietoturva, Käynnistys ja Lisävalinnat.
4. Valitse nuolinäppäimillä Lisäasetukset > Käynnistysasetukset >
Hot-Pluggable MB Floppy ja Ota käyttöön.
5. Kun haluat ottaa muutokset käyttöön ja tallentaa ne, valitse
Tiedosto > Tallenna muutokset ja Lopeta.
Lisätietoja tietokoneen asetuksista on Tietokoneen asetusoppaasta.
6 www.hp.com
Aloitusopas
MultiBay-kiintolevyn jakaminen ja formatointi
1. Sulje kaikki ohjelmasovellukset, sulje käyttöjärjestelmä ja
katkaise tietokoneen virta.
2. Aseta kiintolevyasema MultiBay-paikkaan. Lisätietoja on
kohdassa Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan”.
3. Käynnistä tietokone. Noudata alla olevia käyttöjärjestelmän
antamia ohjeita:
Windows 2000 Professional
1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone-kuvaketta
ja valitse Hallitse > Levynhallinta.
2. Valitse MultitiBay-kiintolevy.
3. Valitse osiointivalikosta Luo. Lue huolellisesti ruudussa
mahdollisesti näkyvät kehotteet ja vastaa niihin.
Katso tarkemmat ohjeet Microsoft Management Console online
Ohje-sivulta (valitse Toimi nta > Ohje, kun Management Console
on käynnissä).
Windows XP Professional
1. Valitse Käynnistä.
2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone-kuvaketta
ja valitse Hallinta.
3. Valitse Massamuisti ja Levynhallinta.
4. Valitse MultitiBay-kiintolevy.
5. Napsauta MultiBay-kiintolevyä hiiren oikealla painikkeella ja
valitse Osio. Lue huolellisesti ruudussa mahdollisesti näkyvät
kehotteet ja vastaa niihin.
Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa (valitse Toiminta > Ohje).
www.hp.com 7
Aloitusopas
Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan
1. Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje kaikki ohjelmasovellukset,
sulje käyttöjärjestelmä ja sammuta tietokone.
2. Poista asemasta kaikki irrotettavat muistilaitteet, esim. optinen levy.
3. Kun aseman yläosa on kohdistettuna ylös (tai vasemmalle, jos
kyseessä on minitornikokoonpano) ja aseman liitin on kohti
tietokonetta, liu’uta asema MultiBay-laitelitilaan ja paina lujasti
pohjaan asti, jotta sähköliittimet tulevat pitävästi paikoilleen.
4. Jos asennat optisen aseman tietokoneen ollessa käynnissä,
käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että optinen asema
toimii oikein nauhoitus-, kopiointi- ja toisto-ohjelmissa.
5. Kiinnitä MultiBay-turvasalpa halutessasi. Lisätietoja on kohdassa
“MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen”.
Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan
Jos laite ei käynnisty, varmista että tarvittavat laiteajurit on asennettu
järjestelmään. Voit ladata ajurit ilmaiseksi HP:n Web-sivustosta
osoitteesta
www.hp.com.
8 www.hp.com
Aloitusopas
MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen
Kun MultiBay-turvasalpa on asennettuna paikalleen, se estää
MultiBay-poistovivun toiminnan, jolloin MultiBay-laitetilaan
asennettua asemaa ei voi poistaa.
1. Aseman asettaminen MultiBay-laitepaikkaan edellyttää,
että ylähuoltopaneeli poistetaan. Lisätietoja on Laitteiston
käyttöoppaassa Käsikirjasto-CD-levyllä.
2. Liu’uta salpaa tietokoneen takaosaa kohti, kunnes salpa lukittuu.
MultiBay-turvasalvan lukitseminen
www.hp.com 9
Aloitusopas
1. MultiBay-turvasalvan vapauttaminen edellyttää, että ylähuoltopaneeli
poistetaan. Lisätietoja on Laitteiston käyttöoppaassa
Käsikirjasto-CD-levyllä.
2. Nosta salvan kielekettä ja liu’uta salpaa tietokoneen etuosaa
kohti, kunnes lukitus aukeaa.
MultiBay-turvasalvan avaaminen
10 www.hp.com
Aloitusopas
Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta
1. Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje kaikki ohjelmasovellukset,
sulje käyttöjärjestelmä ja sammuta tietokone.
2. Avaa MultiBay-turvasalpa, jos se on lukittu. Lisätietoja on
kohdassa “MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen”.
3. Ennen kuin poistat optisen aseman tai levykeaseman, pysäytä asema
Windows XP:n tehtävärivillä olevan laitteiston turvallisen poiston
kuvakkeen avulla tai Windows 2000:n tehtävärivillä olevan
laitteen poistokuvakkeen avulla.
4. Vedä poistovipua tietokoneen etuosaa kohti 1, jolloin asema
irtoaa MultiBay-laitepaikasta 2.
Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta
www.hp.com 11
Aloitusopas
Lisätietojen hakeminen
Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä on lisää tuotetietoja
helppokäyttöisessä PDF-muodossa. CD-levyllä on seuraavat julkaisut:
Pika-asennusohje (saatavana painettuna versiona ja Adobe
Acrobat PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)
Auttaa tietokoneen ja oheislaitteiden kytkennässä.
Aloitusopas (saatavana painettuna versiona ja PDF-muodossa
käsikirjasto-CD-levyllä)
Auttaa asentamaan tehtaalta toimitetut ohjelmistot. Lisäksi
selostetaan perusvianhakua siltä varalta, että alkukäynnistyksessä
ilmenee ongelmia.
Laitteiston käyttöopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)
Sisältää yleiskuvauksen laitteistosta sekä ohjeet tämän sarjan
tietokoneiden päivittämiseksi. Sisältää myös tietoja RTC-paristoista,
muistista ja virtalähteistä.
Tietokoneen asetusohjelman ohje (F10) (PDF-muodossa
käsikirjasto-CD-levyllä)
Sisälä ohjeitamän työkalun käyttöön. Ohjeiden avulla voit
muuttaa oletusasetuksia rjesteln ylläpidon yhteydessä tai, kun
asennat uusia laitteita.
Pöytäkoneiden hallintaopas (PDF-muodossa
käsikirjasto-CD-levyllä)
Tässä ohjeessa on määritelmät ja ohjeet joihinkin koneisiin
valmiiksi asennettujen turvallisuusominaisuuksien ja järkevien
hallintaominaisuuksien käytöstä.
Verkko- ja Internet-liikenneopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-
levyllä)
Sisältää perustietoja verkon käytöstä ja ohjeita laiteajureiden
asentamiseksi sekä tietyissä pöytämalleissa valmiina olevien
verkkokorttien ominaisuuksien käyttämiseksi. Sisältää myös
tietoja Internet-palveluntarjoajista ja Internetin käytöstä.
Vianmääritysopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)
Kattava opas, jossa on hyödyllisiä vihjeitä tämän tietokoneen
vikojen määrittämiseen. Sisältää myös toimintaohjeita mahdollisten
laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi. Sisältää myös
tietoja diagnostiikkakoodeista sekä Computer Diagnostics for
Windows -ohjelman käytöstä.
12 www.hp.com
Aloitusopas
Turva- ja säädösohjeiden opas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-
levyllä)
Sisältää turva- ja säännöstietoja, joiden avulla varmistetaan
Yhdysvaltain, Kanadan ja muiden kansainvälisten säädösten
noudattaminen.
Jos tietokoneessa ei ole CD-asemaa, voit ladata tuotedokumentaation
osoitteesta
http://www.hp.com. Valitse support & drivers > Compaq
reference library.
Säännöstietojen etsiminen
Tietokone on luokan B digitaalinen laite, jota koskevat FCC-sääntöjen
osa 15. Documentation Library (Käsikirjasto)-CD-levyn Turvallisuus-
ja säännöstietojen oppaassa on lisätietoja luokan B laitteista.
Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levyn käyt
1. Aseta CD-levy CD-asemaan.
CD-levyn avautuminen voi kestää hetken, koska ohjelmisto tarkistaa
Windowsin maakohtaiset asetukset. Jos tietokoneella ei ole Adobe
Acrobatin tai Acrobat Readerin uudehkoa versiota, ohjelma
asennetaan automaattisesti CD-levyltä.
2. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.
Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä järjestelmäasen-
nuksessa tai myöhemmin Windowsin maakohtaisissa asetuksissa
valitulla kielellä. Jos CD-levyllä ei ole oppaita maakohtaisissa
asetuksissa valitulla kielellä, oppaat ja luettelo niistä näkyvät
englanniksi.
3. Napsauta haluamasi oppaan nimeä.
Jos CD-asemassa ei ole toimintaa kahteen minuuttiin tai sitä pidempään
aikaan, tietokoneen automaattinen suoritusominaisuus (Autorun) ei
ehkä ole käytössä.
www.hp.com 13
Aloitusopas
Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyn avaaminen, jos se
ei avaudu automaattisesti:
1. Valitse Käynnistä > Suorita.
2. Kirjoita:
X:\DocLib.exe
(jossa X on CD-aseman tunnus)
3. Napsauta OK.
Jos tietokoneen käyttöjärjestelmänä on Linux, Documentation Library
(Käsikirjasto) -CD-levy ei avaudu automaattisesti. Jos haluat lisätietoja
tietokoneen laitteistosta, siirry CD-levyn HelpFiles-kansioon. CD-levyn
asiakirjojen katseluun tarvitaan Adobe Acrobat Reader for Linux-ohjelma,
jonka voit ladata osoitteesta www.adobe.com.
Ennen tekniseen tukeen soittamista
Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, kokeile seuraavia ratkaisuja
ennen tekniseen tukeen soittamista.
Katso tietokoneen etuosan vilkkuvia merkkivaloja, jotka ilmoittavat
tietyt vikakoodit. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa
“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”.
Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin
(jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.
Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen tietokone
eri kaapelilla. Verkkokaapelissa tai sen liittimessä voi olla vikaa.
Jos olet hiljattain lisännyt tietokoneeseen laitteita, poista laitteet
ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat ja tarkista,
toimiiko tietokone oikein.
Yleistason ohjeita on tämän oppaan kohdassa “Hyödyllisiä vihjeitä”.
Katso tarkempia lisätietoja Documentation Library (Käsikirjasto)
-CD-levyn Vianetsintäoppaasta.
Teknistä tukea on saatavan osoitteessa
http://wwss1pro.compaq.com/support/home/index.asp
14 www.hp.com
Aloitusopas
Käynnistä Restore Plus!
Jos sinun on soitettava tekniseen tukeen (1-800-652-6672), toimi
seuraavasti, jotta sinua voidaan auttaa tehokkaasti puhelimitse:
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
Kirjoita tietokoneen ja näytön sarjanumerot ylös ennen
soittamista. Pidä ne helposti saatavilla.
Valmistaudu siihen, että ongelman ratkaisemiseen yhdessä
palveluneuvojan kanssa menee jonkin verran aikaa.
Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (CarePaqs) koskeva puhelinnumero
on 1-800-282-6672.
Hyödyllisiä vihjeitä
Jos huomaat tietokoneen näytössä tai ohjelmistossa jonkin pienehkön
ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:
Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.
Tarkista, että jännitteenvalitsin on asetettu oikealle jännitteelle
(115 V tai 230 V).
Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo
palaa.
Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön merkkivalo
palaa.
Katso, vilkkuuko tietokoneen etupaneelissa merkkivaloja. Vilkkuvat
valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman diagnosoinnissa.
Katso tarkempia lisätietoja Documentation Library (Käsikirjasto)
-CD-levyn Vianetsintäoppaan liitteestä A.
Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.
Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se painettuna. Jos
järjestelmästä kuuluu merkkiääni, näppäimistö toimii oikein.
Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.
www.hp.com 15
Aloitusopas
Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai
virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta
tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän
sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla
virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota virtajohto,
odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten takaisin. Jos
tietokone ei käynnisty uudelleen automaattisesti, käynnistä tietokone
painamalla virtapainiketta.
Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu
ei–Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto.
Katso ohjeita kohdasta “Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen”.
Varmista, että kaikki tarvittavat laiteajurit on asennettu. Esimerkiksi,
jos käytät kirjoitinta, on kirjoittimen ajuri asennettava.
Poista levykeasemissa olevat levykkeet ennen tietokoneen
käynnistämistä.
Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän,
varmista että tietokone tukee kyseistä järjestelmää.
Jos tietokoneessa on useita näyttösignaalilähteitä (integroidut
PCI- tai AGP-sovittimet) (integroitu näytönohjain on vain joissakin
malleissa) ja yksi näyttö, näyttö on kytkettävä siihen näyttöliittimeen,
jonka lähde on valittu ensisijaiseksi VGA-sovittimeksi. Muut
näyttöliittimet poistetaan käytöstä käynnistyksen yhteydessä. Jos
näyttö on kytketty johonkin näistä porteista, näyttö ei toimi. Voit
valita oletus-VGA-lähteen Tietokoneen asetusohjelmasta (F10).
Ä
VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virtaa tulee
aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä ennen
tietokoneen avaamista, etteivät emolevy ja komponentit vaurioituisi
Perusvianhaku
Tässä osassa keskitytään ongelmiin, joita voi ilmetä otettaessa
tietokonetta käyttöön. Yksityiskohtainen Vianetsintäopas on
Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä sekä
Web-osoitteessa
http://www.hp.com/support.
16 www.hp.com
Aloitusopas
Yleisten ongelmien ratkaiseminen
Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta
itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse, ota
yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen
Ongelma Syy Ratkaisu
Tietokone näyttää
lukkiutuneen eikä virta
katkea virtapainiketta
painamalla.
Virtakytkimen
ohjelmisto-ohjaus
ei toimi.
Paina virtapainiketta ja pidä se
pohjassa vähintään neljän sekunnin
ajan, kunnes tietokone sammuu.
Tietokone ei reagoi
USB-näppäimistöön
tai hiireen.
Tietokone on
valmiustilassa.
Paina virtapainiketta, jotta tietokone
poistuu valmiustilasta.
Ä
VAROITUS: Kun yrität poistua valmiustilasta, älä pidä virtapainiketta painettuna
yli neljän sekunnin ajan. Muussa tapauksessa tietokone sammuu, ja tietoja katoaa.
Tietokoneen päiväys- ja
kellonaikanäyttö on
väärä.
Tosiaikakellon (RTC)
paristo on ehkä syytä
vaihtaa.
Tietokoneen
kytkeminen
verkkovirtaan
pidentää
RTC-pariston
käyttöaikaa.
Aseta ensin päiväys ja kellonaika
uudelleen Ohjauspaneelissa
(Tietokoneen asetuksissa voidaan
myös määrittää uudelleen
tosiaikakellon (RTC) päiväys ja
kellonaika). Jos ongelma ei häviä,
vaihda tosiaikakelloparisto. Katso
Laitteiston käyttöoppaasta tietoja
uuden pariston asentamisesta, tai
pyydä lisätietoja valtuutetulta
jälleenmyyjältä tai edustajalta.
Tietokone näyttää
hetkittäin pysähtyvän.
Verkkoajuri on ladattu,
mutta verkkoyhteyttä ei
ole muodostettu.
Muodosta verkkoyhteys tai ota
verkko-ohjain pois käytöstä
tietokoneen asetuksissa tai
Windowsin laitehallinnassa.
Kohdistinta ei voi siirtää
numeronäppäimistön
nuolinäppäimillä.
Num Lock-näppäin
saattaa olla käytössä.
Paina Num Lock-näppäintä.
Num Lock-merkkivalo ei saa palaa,
jos haluat käyttää nuolinäppäimiä.
Num Lock-näppäin on voitu
poistaa käytöstä (tai ottaa käyttöön)
tietokoneen asetusohjelman kautta.
www.hp.com 17
Aloitusopas
Tietokoneen kantta
tai sivupaneelia ei
saa poistetuksi.
Tietokoneen avaamisen
estävä Smart Cover Lock,
joka joissakin tietokoneissa
on, on käytössä.
Poista lukitus tietokoneen asetuksissa.
HP:ltä saa Smart Cover FailSafe
-avaimen, jolla Smart Cover Lock
-lukko saadaan manuaalisesti pois
käytöstä. Tarvitset FailSafe-avainta
salasanan unohtamisen,
jännitekatkon tai tietokoneen
toimintahäiriön jälkeen.
Heikko suoritustaso. Prosessori on
kuumentunut.
1. Varmista, etteivät tietokoneen
ilmanottoaukot ole tukossa.
2. Varmista, että tuulettimet on
kytketty ja ne toimivat kunnolla
(tietyt tuulettimet toimivat vain
tarvittaessa).
3. Varmista, että prosessorin
jäähdytyslevy on kunnolla
kiinni paikallaan.
Kiintolevyasema
on täynnä.
Vapauta kiintolevytilaa siirtämällä
tietoja muualle.
Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)
Ongelma Syy Ratkaisu
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31

HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

Tüüp
Getting Started