HP Compaq dc7600 Small Form Factor PC Getting Started

Kaubamärk: HP

Mudel: Compaq dc7600 Small Form Factor PC

Tüüp: Getting Started

See juhend sobib ka

Aloitusopas

Business PC -tietokoneet

Asiakirjan Osanumero: 384106-351

Toukokuu 2005

Käytä tätä ohjetta, kun olet suorittanut Pika-asennus-ohjeen vaiheet.

Ohjeessa on esitetty ohjeita koneen mukana seuraavien ohjelmien

asentamisesta. Ohjeessa selostetaan myös perusvianhakua, jos

alkukäynnistyksessä ilmenee ongelmia.

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Microsoft ja Windows ovat tuotemerkkejä, joiden omistaja on Microsoft

Corporation Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

HP-tuotteiden takuut määritellään niiden mukana toimitettavissa rajoitetun

takuun lausekkeissa. Mikään tässä mainittu ei muodosta lisätakuuta. HP ei

ole vastuussa tämän aineiston teknisistä tai toimituksellisista virheistä eikä

puutteista.

Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuksin suojattuja tietoja. Mitään tämän

asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää tai kääntää toiselle kielelle

ilman Hewlett-Packard Companyn etukäteen myöntämää kirjallista lupaa.

VAARA: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden

noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa

hengenvaara.

VAROITUS: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden

noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa

tietojen menetykseen.

Aloitusopas

Business PC -tietokoneet

Ensimmäinen painos (Toukokuu 2005)

Asiakirjan Osanumero: 384106-351

Aloitusopas www.hp.com iii

Sisällysluettelo

Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen . . . . . . . . . . .1

Käyttöjärjestelmän asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Microsoftin tietoturvapäivitykset . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Järjestelmään ladattujen Microsoftin tärkeiden

päivitysten asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin

päivitysverkkosivulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Käytettävyys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen . . . . . . . . .5

Näytön asetusten muuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Ohjelmistojen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Tiedostojen ja asetusten siirtäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Ohjelmistojen palauttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Tietokoneen sammuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Lisätietojen hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Documentation and Diagnostics -CD-levyn

käyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Ennen tekniseen tukeen soittamista . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Hyödyllisiä vihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Vianetsinnän perustoiminnot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Yleisten ongelmien ratkaiseminen. . . . . . . . . . . . . . . . .15

Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen . . . . . . . .22

Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen . .26

Aloitusopas www.hp.com 1

Aloitusopas

Ohjelmistojen asentaminen

ja mukauttaminen

VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden

valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu

onnistuneesti. Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen

käyttöjärjestelmää saattaa aiheuttaa virheitä ja estää käyttöjärjestelmän

asianmukaisen asennuksen.

✎

Varmista, että yksikön taakse ja näytön yläpuolelle jää vähintään

10,2 cm:n välys tarvittavan ilmavirran takaamiseksi.

Käyttöjärjestelmän asentaminen

Käyttöjärjestelmä asennetaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen

ensimmäisen kerran päälle. Tämä prosessi kestää noin 5–10 minuuttia

asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus

loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.

VAROITUS: Kun automaattinen asennus on alkanut, ÄLÄ SAMMUTA

TIETOKONETTA, ENNEN KUIN TOIMENPIDE ON TÄYSIN

SUORITETTU. Jos tietokoneen virta sammutetaan asennuksen

yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva ohjelmisto voi vaurioitua tai

sen oikea asennus voi estyä.

2 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

✎

Jos tietokoneen kiintolevyllä on toimitettaessa enemmän kuin

yksi käyttöjärjestelmäkieli, asennustoimenpide voi kestää jopa

60 minuuttia.

Jos tietokoneen mukana ei toimitettu Microsoft-käyttöjärjestelmää,

tämän ohjeaineiston tietyt osat eivät päde. Käyttöjärjestelmän

ohjeisto sisältää perusteelliset käyttöjärjestelmän asennusohjeet

ja kokoonpanoasetusohjeet. Käytönaikaisessa ohjeessa on

lisätietoja käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen.

Microsoftin tietoturvapäivitykset

Tämä järjestelmä on toimitettu HP:n tehtaalta niin, että siihen

on ladattu asennusvalmiiksi Microsoftin tärkeät päivitykset, jotka

olivat saatavilla valmistushetkellä. HP ja Microsoft suosittelevat

ehdottomasti, että asennat Microsoftin tietoturvapäivitykset,

jotka on ladattu järjestelmään, ja muodostat sitten yhteyden

Microsoftin Windowsin päivitysverkkosivuille, josta voit

hankkia kaikki muut tärkeät Microsoftin tietoturvapäivitykset,

joita suositellaan käyttöjärjestelmällesi.

Järjestelmään ladattujen Microsoftin tärkeiden

päivitysten asentaminen

Asenna tärkeät päivitykset, jotka on ladattu järjestelmään,

ennen kuin muodostat yhteyden Internetiin.

1. Napsauta Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Software Setup

(ohjelmiston asennus). Esiin tulee Te rve tu lo a-näyttö.

2. Napsauta Tervetuloa-näytössä Seuraava-painiketta.

a. Jos Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

näkyy Software Setup (ohjelmiston asennus)

-sovellusvaihtoehtona, varmista, että se on valittuna.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 3

b. Jos Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

ei näy Software Setup (ohjelmiston asennus)

-sovellusvaihtoehtona, päivitykset on asennettu tehtaalla.

Jatka kohtaan 5 napsauttamalla Peruuta-painiketta.

3. Jatka asennusta napsauttamalla Seuraava-painiketta.

Näytössä näkyy tilapalkki, joka osoittaa asennuksen

edistymisen.

4. Käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla Va lm is- painiketta

Asennus on valmis -ikkunassa.

5. Jatka Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin

päivitysverkkosivulta -osan ohjeiden mukaan varmistaaksesi,

että sinulla on kaikki uusimmat järjestelmääsi saatavilla olevat

päivitykset.

Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin

päivitysverkkosivulta

1. Asenna Internet-yhteys napsauttamalla Käynnistä > Internet

Explorer, ja noudata sitten näytölle tulevia ohjeita.

2. Kun Internet-yhteys on muodostettu, napsauta

Käynnistä-painiketta.

3. Valitse Kaikki ohjelmat -valikko.

Napsauta valikon yläreunassa olevaa Windows-päivitys -linkkiä.

Linkin kautta pääset suoraan Microsoftin Windowsin

päivitysverkkosivulle.

Näyttöön voi avautua yksi tai useampia ikkunoita, joissa sinua

pyydetään asentamaan ohjelma osoitteesta

www.microsoft.com.

4. Napsauta Kyllä-painiketta, jotta saat ohjelmat asennettua

osoitteesta www.microsoft.com.

4 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

5. Napsauta Scan for Updates (etsi päivityksiä) -linkkiä,

kun se tulee esiin.

Napsauta etsimisen jälkeen Critical Updates and Service

Packs (Tärkeät päivitykset) -linkkiä, kun se tulee näkyviin

Pick updates to install (valitse asennettavat päivitykset)

-otsikon alapuolelle.

Esiin tulee päivitysluettelo, jossa kaikki päivitykset ovat

valittuina.

Kaikki tässä osassa luetellut päivitykset on suositeltavaa

asentaa.

6. Napsauta Review and Install Updates (tarkista ja asenna

päivitykset) -linkkiä.

7. Napsauta Install Now (asenna nyt) -painiketta. Tämä käynnistää

tärkeiden päivitysten lataamisen ja niiden automaattisen

asennuksen.

8. Kun päivitykset on asennettu, Windows XP kehottaa

käynnistämään koneen uudelleen. Muista tallentaa kaikki

tiedostot tai asiakirjat, joita voi olla avoinna, ennen kuin

käynnistät koneen uudelleen. Käynnistä kone sitten

uudelleen valitsemalla Kyllä.

Käytettävyys

HP:n suunnittelutoiminnan periaatteena on tarjota kaikille

asiakkailleen tuotteita, palveluita ja ohjelmia, joiden

käytettävyys ja saatavuus paranee jatkuvasti. HP-tuotteet, joissa

Microsoft Windows XP on valmiiksi asennettuna tai joihin

sisältyy XP-valmius, on suunniteltu helppokäyttöisiksi. Kyseiset

tuotteet on testattu käyttämällä alan parhaita Assistive Technology

-tuotteita. Näin on voitu varmistaa samantasoinen käytettävyys

kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta . . . riippumatta.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 5

Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen

Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen,

on asennettava myös kyseisten laitteiden laiteajurit.

Kun ohjelma kysyy I386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys

osoitteella

C:\i386, tai etsi i386-hakemisto valintaikkunan Selaa

-painikeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan.

Uusin tukiohjelmisto ja käyttöjärjestelmän tukiohjelmisto ovat

saatavina osoitteesta

www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja

kielesi, valitse ajurien ja ohjelmistojen lataus, kirjoita kenttään

tietokoneen mallinumero ja paina sitten

Enter-näppäintä.

Voit hankkia uusimmat tukiohjelmistot myös CD-levyillä.

Seuraavalla verkkosivulla on tietoja tukiohjelmia sisältävien

CD-levyjen ostamisesta:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/

purchase.html

✎

Jos tietokoneessa on kirjoittava optinen asema, siihen liittyvä

sovellus on asennettava, ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa.

(Katso järjestelmän mukana toimitetut CD-levyt.)

Näytön asetusten muuttaminen

Voit halutessasi muuttaa näytön mallia, virkistystaajuutta, näytön

tarkkuutta, väriasetuksia, fonttikokoja ja virranhallinnan asetuksia

manuaalisesti. Pääset näytön ominaisuuksiin napsauttamalla

hiiren oikeaa painiketta Windowsin työpöydällä ja valitsemalla

Ominaisuudet. Näytönohjaimen apuohjelman käytönaikaisessa

ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on lisätietoja.

6 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

Ohjelmistojen suojaus

Suojataksesi ohjelmistoja menetyksiltä tai vahingoilta, ota

varmuuskopiot kaikista sovelluksista, ohjelmistoista ja

niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista oheistiedostoista.

Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatiedostoista on

käyttöjärjestelmän tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.

Tiedostojen ja asetusten siirtäminen

Siirrä tiedostot ja asetukset vanhalta tietokoneelta uudelle tietokoneelle

Microsoft Windows XP:n ohjatun tiedostojen ja asetusten siirron

avulla. Napsauta Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat >

Järjestelmätyökalut > Ohjattu tiedostojen ja asetusten

siirtäminen.

Ohjelmistojen palauttaminen

Voit palauttaa alkuperäisen käyttöjärjestelmän ja tehtaalla

asennetun ohjelmiston käyttämällä Restore Plus! -CD-levyä

ja muita tietokoneen mukana tulleita CD-levyjä. Noudata

tietokoneen palautusjärjestelmän mukana tulleita ohjeita.

Jos sinulla on kysyttävää tästä CD-levystä tai ongelmia sen

käytössä, ota yhteyttä asiakastukeen.

Tietokoneen sammuttaminen

Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen.

Napsauta Microsoft Windows XP Professional -käyttöjärjestelmässä

Käynnistä > Sammuta. Microsoft Windows XP Home

-käyttöjärjestelmässä sinun on valittava Käynnistä > Sammuta

tietokone. Tietokone sammuu automaattisesti.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 7

Virtapainikkeen painaminen siirtää tietokoneen vain vähän virtaa

kuluttavaan valmiustilaan eikä automaattisesti katkaise virtaa

kokonaan. Toimintatapa vaihtelee eri käyttöjärjestelmien välillä.

Näin voit säästää virtaa sulkematta ohjelmia. Voit myöhemmin

jatkaa tietokoneen käyttöä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää

käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä estää myös tietojen häviämisen.

VAROITUS: Tietokoneen pakkosammutus käsin saa tietokoneen

ohittamaan valmiustilan ja voi johtaa tallentamattomien tietojen

menetykseen.

Jos haluat sammuttaa tietokoneen käsitoimisesti, pidä

virtapainiketta alas painettuna muutaman sekunnin ajan.

Joidenkin mallien virtapainikkeen toimintaa normaalissa

on-off-tilassa voidaan muuttaa suorittamalla tietokoneen

asetukset. Tietokoneen asetusohjelman käytöstä on lisätietoja

Tietokoneen asennusohjelman ohjeessa (F10), joka on

Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.

Lisätietojen hakeminen

Documentation and Diagnostics -CD-levyllä on lisää tuotetietoja

helppokäyttöisessä PDF-muodossa. CD-levyllä on seuraavat

julkaisut:

■ Pika-asennus (saatavilla painettuna ja Adobe Acrobat PDF-

tiedostona CD-levyllä) Ohjeita tietokoneen ja oheislaitteiden

kytkemiseen.

■ Aloitusopas (saatavilla painettuna ja PDF-tiedostona CD-levyllä)

Auttaa asentamaan tehtaalta toimitetut ohjelmistot. Lisäksi

selostetaan perusvianhakua siltä varalta, että alkukäynnistyksessä

ilmenee ongelmia.

8 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

■ Laitteiston käyttöopas (PDF-tiedosto CD-levyllä) Sisältää

yleiskuvauksen laitteistosta sekä ohjeet tämän sarjan tietokoneiden

päivittämiseksi. Sisältää myös tietoja RTC-paristoista, muistista

ja virtalähteistä.

■ Tietokoneen asetusopas (F10) (PDF-tiedosto CD-levyllä)

Sisältää ohjeita tämän työkalun käyttöön. Ohjeiden avulla

voit muuttaa oletusasetuksia järjestelmän ylläpidon yhteydessä

tai, kun asennat uusia laitteita.

■ Pöytäkoneiden hallintaopas (PDF-tiedosto CD-levyllä)

sisältää määritelmät ja ohjeet joihinkin koneisiin valmiiksi

asennettujen turvallisuusominaisuuksien ja järkevien

hallintaominaisuuksien käytöstä.

■ Verkko- ja Internet-liikenneopas (CD-levyllä oleva

PDF-tiedosto). Opas sisältää perustietoja verkon käytöstä ja

ohjeita laiteajureiden asentamiseksi sekä joissakin

pöytämalleissa valmiina olevien verkkokorttien

ominaisuuksien käyttämiseksi. Opas sisältää myös tietoja

Internet-palveluntarjoajista ja Internetin käytöstä.

■ Perusteellinen Vianmääritysopas (CD-levyllä oleva

PDF-tiedosto). Opas sisältää hyödyllisiä vihjeitä tämän

tietokoneen vikojen määrittämiseen. Opas sisältää myös

toimintaohjeita mahdollisten laitteisto- ja

ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi sekä tietoja

diagnostiikkakoodeista ja ohjelman käytöstä.

■ Turvaohje- ja määräysopas (CD-levyllä oleva PDF-tiedosto).

Opas sisältää turva- ja säännöstietoja, joiden avulla

varmistetaan Yhdysvaltain, Kanadan ja muiden kansainvälisten

säädösten noudattaminen.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 9

✎

Jos käytössä ei ole CD-levyjä lukevaa optista asemaa,

tuoteasiakirjat voi hakea HP:n Internet-sivustolta osoitteesta

http://www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja kielesi, valitse

tuki- ja vianmääritystiedot, kirjoita kenttään tietokoneen

mallinumero ja paina sitten Enter-näppäintä.

Documentation and Diagnostics -CD-levyn

käyttäminen

1. Aseta CD-levy optiseen asemaan.

CD-levyn avautuminen voi kestää hetken, koska ohjelmisto

tarkistaa Windowsin maakohtaiset asetukset. Jos tietokoneella

ei ole Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin uudehkoa versiota,

ohjelma asennetaan automaattisesti CD-levyltä.

2. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä

ohjeita.

Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä

järjestelmäasennuksessa tai myöhemmin Windowsin

maakohtaisissa asetuksissa valitulla kielellä. Jos alueelliset

asetukset eivät vastaa CD:n tukemia kieliä, valikko ja kirjat

näkyvät englanninkielisinä.

3. Napsauta sen kirjan nimeä, jonka haluat lukea.

Jos optisessa asemassa ei ole toimintaa kahteen minuuttiin tai sitä

pitempään aikaan, tietokoneen automaattinen suoritusominaisuus

(Autorun) ei ehkä ole käytössä.

Documentation and Diagnostics -CD-levyn käynnistäminen, jos

levy ei käynnisty automaattisesti:

1. Valitse Käynnistä > Suorita.

2. Kirjoita:

X:\DocLib.exe

( jossa

X on CD-levyaseman tunnus).

10 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

3. Napsauta OK.

Jos tietokoneen käyttöjärjestelmänä on Linux, Documentation

and Diagnostics -CD-levy ei käynnisty automaattisesti.

CD-levyn sisältämien asiakirjojen katseluun tarvitaan Adobe

Acrobat Reader for Linux -ohjelma, jonka voi ladata osoitteesta

www.adobe.com.

Ennen tekniseen tukeen soittamista

Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile alla mainittuja

ratkaisuja ennen kuin soitat tekniseen tukeen.

■ Aja vianmääritysohjelma. Katso lisätietoja

Vianmääritysoppaasta, joka on Documentation and

Diagnostics -CD-levyllä.

■ Käynnistä Drive Protection System (DPS) -testi tietokoneen

asetuksista. Lisäohjeita saat Tietokoneen asennusohjelman

ohjeesta (F10), joka on Documentation and

Diagnostics -CD -levyllä.

✎

Levynsuojausjärjestelmän (DPS) käynnistystesti on saatavana

vain joihinkin malleihin.

■ Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena.

Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman

diagnosoinnissa. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa

“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”

sivulla 26.

■ Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin

( jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.

■ Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen

tietokone eri kaapelilla. Verkkokaapelissa tai sen liittimessä

voi olla vikaa.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 11

■ Jos olet hiljattain lisännyt tietokoneeseen laitteita, poista

laitteet ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.

■ Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat

ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.

■ Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö

tietokone ilman kaikkia ohjaimia. Käytä käyttöjärjestelmän

käynnistyksessä “viimeisintä tunnettua kokoonpanoa”.

■ Teknistä tukea on saatavana osoitteessa www.hp.com/support.

■ Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa “Hyödyllisiä

vihjeitä” sivulla 13.

■ Lisäohjeita on Vianmääritysoppaassa, joka on

Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.

■ Käynnistä Restore Plus! CD-levyn mukana.

VAROITUS: Restore CD-levyn käynnistäminen poistaa kiintolevyn

kaikki tiedot.

HP Instant Support Professional Edition tarjoaa itsediagnostiikka-

toimintoja, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman itse verkon

kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä HP:n tukeen, käytä HP

Instant Support Profession Editionin verkkokeskustelutoimintoa.

HP Instant Support Professional Edition toimii osoitteessa:

www.hp.com/go/ispe.

Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa

www.hp.com/go/bizsupport. Tässä osoitteessa on uusimmat

tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja ohjaimet, ennakoivat ilmoitukset.

Tästä osoitteesta saat aina HP:n asiantuntijatason tukea.

Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, toimi seuraavasti, jotta

sinua voidaan auttaa tehokkaasti puhelimitse:

■ Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.

■ Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero ja näytön

sarjanumero ylös ennen kuin soitat.

12 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

■ Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.

■ Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.

■ Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.

■ Käynnistä Restore Plus! CD-levyn mukana.

VAROITUS: Restore CD-levyn käynnistäminen poistaa kiintolevyn

kaikki tiedot.

✎

Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Packs) koskevissa

asioissa voi ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai

huoltoon.

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 13

Hyödyllisiä vihjeitä

Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman,

käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:

■ Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan

pistorasiaan.

■ Tarkista, että jännitteenvalitsin (joissakin malleissa) on asetettu

oikealle jännitteelle (115 V tai 230 V).

■ Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran

merkkivalo palaa.

■ Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön

merkkivalo palaa.

■ Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena.

Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman

diagnosoinnissa. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa

“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”

sivulla 26.

■ Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.

■ Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alas painettuna.

Jos järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistösi

ilmeisesti toimii.

■ Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.

■ Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai

virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta

tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän

sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla

virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota

virtajohto, odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten

takaisin. Tietokone käynnistyy itse, jos virtakatkoa seuraava

automaattinen käynnistyminen on määritetty tietokoneen

asetuksissa. Jos tietokone ei käynnisty itse, käynnistä se

painamalla virtapainiketta.

14 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

■ Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu

ei-Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto.

Katso ohjeita kohdasta “Laitteiston asennusongelmien

ratkaiseminen” sivulla 22.

■ Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu.

Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tarvitset kyseisen laitemallin

tulostinohjaimen.

■ Poista kaikki käynnistävät tallennusvälineet (levykkeet, CD-levyt

tai USB-asemat) järjestelmästä ennen sen käynnistämistä.

■ Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun

käyttöjärjestelmän, varmista että tietokone tukee kyseistä

järjestelmää.

■ Jos tietokoneessa on useita näyttösignaalilähteitä (integroidut

PCI- tai PCI-Express-sovittimet) (integroitu näytönohjain on

vain joissakin malleissa) ja yksi näyttö, näyttö on kytkettävä

siihen näyttöliittimeen, jonka lähde on valittu ensisijaiseksi

VGA-sovittimeksi. Käynnistyksessä muut näyttöportit

kytketään pois käytöstä ja jos näyttösi on liitetty tällaiseen

porttiin, näyttö ei toimi. Voit valita oletusarvoisen

VGA-lähteen Tietokoneen asetusohjelmasta.

VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virta

tulee aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä

ennen tietokoneen avaamista, etteivät emolevy ja komponentit

vaurioituisi

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 15

Vianetsinnän perustoiminnot

Tässä osassa keskitytään ongelmiin, joita voi ilmetä otettaessa

tietokonetta käyttöön. Kattava Vianetsintäopas on saatavilla

Documentation and Diagnostics -CD-levyllä sekä käsikirjastossa

osoitteessa

http://www.hp.com. Napsauta support & drivers

(tuotetuki ja ajurit) -linkkiä, valitse See support and

troubleshooting information (katso tuki- ja vianetsintätietoja),

kirjoita tietokoneen mallinumero ja paina

Enter-näppäintä.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen

Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta

itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse,

ota yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen

Ongelma Syy Ratkaisu

Tietokone näyttää

lukkiutuneen

eikä käynnisty

virtapainiketta

painamalla.

Virtakytkimen

ohjelmisto-ohjaus

ei toimi.

Paina virtapainiketta ja pidä

se pohjassa vähintään neljän

sekunnin ajan, kunnes

tietokone sammuu.

Tietokone ei reagoi

USB-näppäimistöön

tai hiireen.

Tietokone on

valmiustilassa.

Paina virtapainiketta,

jotta tietokone poistuu

valmiustilasta.

Järjestelmä on

lukittunut.

Käynnistä tietokone uudelleen.

VAROITUS: Kun yrität poistua valmiustilasta, älä pidä

virtapainiketta painettuna yli neljän sekunnin ajan. Muussa tapauksessa

tietokone sammuu, ja tallentamattomat tiedot katoavat.

16 www.hp.com Aloitusopas

Aloitusopas

Tietokoneen päiväys-

ja kellonaikanäyttö

on väärä.

Tosiaikakelloparisto

(RTC) on ehkä syytä

vaihtaa.

✎

Tietokoneen

kytkeminen

verkkovirtaan

pidentää

RTC-pariston

käyttöaikaa.

Aseta ensin päiväys ja

kellonaika uudelleen

Ohjauspaneelissa

(Tietokoneen asetuksissa

voidaan myös määrittää

uudelleen tosiaikakellon (RTC)

päiväys ja kellonaika). Jos

ongelma ei häviä, vaihda

tosiaikakelloparisto. Katso

Documentation and Diagnostics

-CD-levyn Laitteiston

käyttöoppaasta tietoja uuden

pariston asentamisesta, tai

pyydä lisätietoja valtuutetulta

jälleenmyyjältä tai edustajalta.

Kohdistinta

ei voi siirtää

numeronäppäimistö

n nuolinäppäimillä.

Num Lock -näppäin

saattaa olla käytössä.

Paina Num Lock -näppäintä.

Num Lock -merkkivalo ei

saa palaa, jos haluat käyttää

nuolinäppäimiä. Num Lock

-näppäin on voitu poistaa

käytöstä (tai ottaa käyttöön)

tietokoneen asetusohjelman

kautta.

Tietokoneen kantta

tai sivupaneelia ei

saa poistetuksi.

Tietokoneen

avaamisen estävä

Smart Cover Lock,

joka joissakin

tietokoneissa on,

on käytössä.

✎

Toiminto ei

ole

käytettävissä

kaikissa

malleissa.

Poista lukitus tietokoneen

asetuksissa.

HP:ltä saa Smart Cover

FailSafe -avaimen, jolla

Smart Cover Lock -lukko

saadaan manuaalisesti pois

käytöstä. Tarvitset FailSafe-

avainta salasanan unohtamisen,

jännitekatkon tai tietokoneen

toimintahäiriön jälkeen.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)

Ongelma Syy Ratkaisu

Aloitusopas

Aloitusopas www.hp.com 17

Heikko suoritusteho. Prosessori on

kuumentunut.

1. Varmista, etteivät

tietokoneen ilmanottoaukot

ole tukossa. Jätä yksikön

taakse ja näytön

yläpuolelle vähintään

10,2 cm:n välys

tarvittavan ilmavirran

takaamiseksi.

2. Varmista, että tuulettimet

on kytketty ja ne toimivat

kunnolla (tietyt tuulettimet

toimivat vain tarvittaessa).

3. Varmista, että prosessorin

jäähdytyslevy on kunnolla

kiinni paikallaan.

Kiintolevyasema on

täynnä.

Vapauta kiintolevytilaa

siirtämällä tietoja muualle.

Muisti on vähissä. Lisää muistia.

Kiintolevy on

fragmentoitunut.

Eheytä kiintolevy.

Aiemmin käytetty

ohjelma ei palauttanut

muistia takaisin

järjestelmälle.

Käynnistä tietokone uudelleen.

Kiintolevyllä on virus. Käynnistä virustorjuntaohjelma.

Liian monta sovellusta

on käynnissä.

1. Vapauta muistia sulkemalla

sovellukset, joita et

tarvitse.

2. Lisää muistia.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)

Ongelma Syy Ratkaisu

Leht laaditakse ...

HP Compaq dc7600 Small Form Factor PC Getting Started

Kaubamärk: HP

Mudel: Compaq dc7600 Small Form Factor PC

Tüüp: Getting Started

See juhend sobib ka

Laadige alla PDF

aruanne

HP Compaq dc7600 Small Form Factor PC Getting Started

See juhend sobib ka

HP Compaq dc7600 Small Form Factor PC Getting Started

Seotud paberid