9 Ongelmanratkaisu ....................................................................................................................................... 91
Ohjeet ................................................................................................................................................................... 92
Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo ................................................................................................................ 93
Vaihe 1: Varmista, että laite on asennettu oikein ............................................................................ 93
Vaihe 2: Tarkista kaapelit tai langaton yhteys (vain verkkomallit) ................................................. 93
Vaihe 3: Tarkista, palaako jokin ohjauspaneelin valo ...................................................................... 93
Vaihe 4: Tarkista paperi .................................................................................................................... 93
Vaihe 5: Tarkista ohjelmisto ............................................................................................................. 94
Vaihe 6: Testaa tulostustoiminto ..................................................................................................... 94
Vaihe 7: Tarkista tarvikkeet .............................................................................................................. 94
Vaihe 8: Lähetä tulostustyö tietokoneesta ...................................................................................... 94
Laitteen suorituskykyyn vaikuttavat tekijät ....................................................................................................... 95
Tehdasasetusten palauttaminen ........................................................................................................................ 96
Ohjauspaneelin valokuvioiden tulkitseminen .................................................................................................... 97
Tilahälytykset .................................................................................................................................................... 100
Laite ottaa paperit sisäänsä virheellisesti tai tukkeutuu ................................................................................. 106
Laite ei poimi paperia ...................................................................................................................... 106
Laite poimii useita paperiarkkeja ................................................................................................... 106
Paperitukosten estäminen ............................................................................................................. 106
Tukosten poistaminen .................................................................................................................... 107
Tulostuslaadun parantaminen .......................................................................................................................... 112
Käytä oikeaa paperityyppiasetusta tulostinohjaimessa ............................................................... 112
Säädä tulostinohjaimen väriasetuksia ........................................................................................... 113
Käytä paperia, joka täyttää HP:n asettamat vaatimukset ............................................................. 114
Puhdistussivun tulostaminen ......................................................................................................... 115
Värien kohdistaminen kalibroimalla laite ...................................................................................... 115
Tulostuskasettien tarkistaminen ................................................................................................... 115
Laite ei tulosta tai tulostaa hitaasti. ................................................................................................................. 119
Laite ei tulosta. ............................................................................................................................... 119
Tuote tulostaa hitaasti ................................................................................................................... 119
Liitäntäongelmien ratkaiseminen ..................................................................................................................... 120
Suoran yhteyden ongelmien ratkaiseminen .................................................................................. 120
Verkko-ongelmien ratkaiseminen .................................................................................................. 120
Langattoman verkon ongelmien ratkaiseminen .............................................................................................. 122
Langattoman yhteyden tarkistusluettelo ...................................................................................... 122
Laite ei tulosta langattoman määrityksen suorittamisen jälkeen ................................................ 122
Laite ei tulosta, ja tietokoneeseen on asennettu kolmannen osapuolen palomuuri ................... 122
Langaton verkko ei toimi langattoman reitittimen tai laitteen siirtämisen jälkeen ..................... 123
Langattomaan laitteeseen ei voi yhdistää enempää tietokoneita ................................................ 123
Langattoman laitteen yhteys katkeaa VPN-verkossa ................................................................... 123
Verkko ei näy langattomien verkkojen luettelossa ....................................................................... 123
viii FIWW