6.3 Asiakaspalvelu
Tarkista ensin, voitko korjata (katso 7 Viat) ohjeita noudatta-
malla. Ellei näin ole, käänny asiakaspalvelun puoleen. Osoit-
teen löydät mukana toimitetusta asiakaspalveluluettelosta.
VAROITUS
Tapaturman vaara, jos korjaustoimet tehdään väärin!
u
Laitteeseen ja verkkojohtoon kohdistuvat korjaukset, joita ei
ole erikseen mainittu (katso 6 Huolto) , on annettava asia-
kaspalvelun tehtäväksi.
u
Laitteen nimitys
Fig. 34 (1)
, service-
n:o.
Fig. 34 (2)
ja
sarja-n:o
Fig. 34 (3)
löytyvät tyyppikil-
vestä Tyyppikilpi
sijaitsee vasemmalla
sisäpuolella.
Fig. 34
u
Ilmoita asiakaspalveluun vika, laitteen nimi
Fig. 34 (1)
,
service-n:o
Fig. 34 (2)
ja sarja-n:o
Fig. 34 (3)
.
w
Se nopeuttaa huoltoa ja vian paikallistamista.
u
Jätä ovet kiinni, kunnes huoltopalvelu saapuu paikalle.
w
Elintarvikkeet pysyvät siten kauemmin viileinä.
u
Vedä verkkopistoke irti (älä vedä liitäntäjohdosta) tai kytke
sulake pois päältä.
7 Viat
Laite on suunniteltu ja valmistettu siten, että se on toiminta-
varma ja pitkäikäinen. Mikäli kuitenkin käytön aikana sattuisi
esiintymään häiriö, niin tarkista ensin, johtuuko vika käyttövir-
heestä. Tällaisessa tapauksessa joudumme valitettavasti
laskuttamaan myös takuuaikana syntyneet kulut. Seuraavat
häiriöt voit selvittää itse:
Laite ei toimi.
→
Laitetta ei ole kytketty päälle.
u
Kytke laite päälle.
→
Pistoke ei ole kunnolla pistorasiassa.
u
Tarkista verkkopistoke.
→
Pistorasian virtapiirin sulake ei ole kunnossa.
u
Tarkista sulake.
Kompressori käy liian kauan.
→
Kompressori kytkee käyttömoottorin pienemmälle pyörintä-
nopeudelle, kun tehontarve on vähäinen. Energiaa säästyy,
vaikka käyntiaika pitenee.
u
Tämä on energiaa säästävissä malleissa normaalia.
→
SuperCool on kytketty päälle.
u
Elintarvikkeiden jäähdyttämiseksi nopeasti kompressori käy
kauemman aikaa. Tämä on normaalia.
Laitteen takana alhaalla (kompressorin lähellä) oleva
LED-valo vilkkuu 5 sekunnin välein useaan kertaan*.
→
Laitteessa on vika.
u
Käänny asiakaspalvelun puoleen (katso 6 Huolto) .
Käynti liian äänekästä.
→
Kierrosluvultaan säädettävät* kompressorit voivat eri kier-
roslukutasoista johtuen aiheuttaa erilaisia käyntiääniä.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
Kuplivia tai loiskivia ääniä
→
Nämä äänet johtuvat kylmäaineesta, joka virtaa kylmäaine-
järjestelmässä.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
Hiljainen klikkaava ääni
→
Ääni syntyy aina, kun moottori kytkeytyy automaattisesti
päälle tai pois.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
Huriseva ääni. Se on hetken aikaa äänekkäämpää, kun
käyttömoottori kytkeytyy päälle.
→
Kun SuperCool on kytketty päälle, tuoreita elintarvikkeita on
pantu säilytettäväksi tai kun ovea on pidetty kauan auki,
jäähdytysteho nousee automaattisesti.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
→
Ympäristön lämpötila on liian korkea.
u
Ratkaisu: (katso 1.2 Laitteen käyttöalue)
Matala hurina.
→
Ääni johtuu tuulettimen ilmanvirtauksesta.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
Värähtelyn aiheuttama ääni
→
Laitetta ei ole sijoitettu tukevasti lattialle. Esineet ja viereiset
kalusteet alkavat värähdellä jäähdytyskoneiston käydessä.
u
Tarkasta asennus ja tasapainota laite tarvittaessa uudelleen.
u
Aseta pullot ja lasipurkit erilleen toisistaan.
Jatkuva sivuääni oven suljinvaimentimella.
→
Ääni esiintyy ovea avattaessa ja suljettaessa.
u
Äänen esiintyminen on normaalia.
Lämpötilanäytössä näkyy: F0 - F9
→
On tullut vika.
u
Käänny asiakaspalvelun puoleen (katso 6 Huolto) .
Lämpötilanäytössä palaa DEMO
→
Demo-esittelytila on aktivoitu.
u
Käänny asiakaspalvelun puoleen (katso 6 Huolto) .
Laite on ulkopinnoiltaan lämmin*.
→
Kylmäainejärjestelmästä johtuva lämpö käytetään hyväksi
kondenssiveden syntymisen estämiseksi.
u
Tämä on normaalia.
Lämpötila ei ole riittävän kylmä.
→
Ovi ei ole kunnolla suljettu.
u
Sulje ovi.
→
Ilmanvaihto ei ole riittävä.
u
Vapauta ilmanvaihtoritilä ja puhdista se.
→
Ympäristön lämpötila on liian korkea.
u
Ratkaisu: (katso 1.2 Laitteen käyttöalue) .
→
Ovea on aukaistu liian usein tai liian kauaksi aikaa.
u
Odota, asettuuko vaadittava lämpötila itsekseen asetettuun
arvoonsa. Muussa tapauksessa käänny asiakaspalvelun
puoleen (katso 6 Huolto) .
→
Lämpötila on väärin asetettu.
u
Aseta lämpötila kylmemmäksi ja tarkista vuorokauden
kuluttua.
→
Laite on liian lähellä jotakin lämmönlähdettä (liettä, lämmi-
tyslaitetta jne).
u
Muuta laitteen tai lämmönlähteen sijaintia.
→
Laitetta ei asennettu oikein asennustilaan.
u
Tarkista, onko laite asennettu oikein ja sulkeutuuko ovi
oikein.
Sisävalaistus ei pala.
→
Laitetta ei ole kytketty päälle.
u
Kytke laite päälle.
→
Ovi on ollut auki yli 15 min.
u
Sisävalaistus sammuu oven ollessa auki n. 15 minuutin
kuluttua automaattisesti.
→
LED-lamppu on vioittunut tai suojus on vaurioitunut:
Viat
* erilaisia eri malleissa / ei kaikissa malleissa 15