VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
V tem dokumentu je opisano delovanje sistema Volvo On Call.
Ker želimo izdelek izboljšati, ga nenehno razvijamo. Zaradi spre-
memb med razvojem se lahko podatki, opisi in ilustracije v tem
dodatku razlikujejo od opreme v vozilu. Pridržujemo si pravico
opravljanja sprememb brez predhodnega obvestila.
2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Uvod v Volvo Volvo On Call*
5
Pomoč z Volvo On Call*
6
Samodejni alarm v primeru trčenja
s storitvijo Volvo On Call*
6
Pomoč v nujnih primerih z Volvo
On Call*
7
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call*
8
Daljinsko odklepanje in zaklepanje
s funkcijo Volvo On Call*
9
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo
On Call*
10
Sledenje ukradenemu vozilu s sto-
ritvijo Volvo On Call*
10
Daljinski imobilizator vozila prek
storitve Volvo On Call*
11
Storitve za kupce z aplikacijo
Volvo On Call*
12
Pošiljanje cilja potovanja naviga-
cijskemu sistemu vozila prek cen-
tra za storitve Volvo On Call*
12
Volvo On Call* tržišča
13
Storitve Volvo On Call* po trgih
14
Razpoložljivost storitve Volvo On
Call*
15
Volvo On Call* v tujini
16
Telefonska številka servisnega
centra Volvo On Call*
17
Prednostna nastavitev centra za
storitve Volvo On Call* ali centra
za klic v sili
20
Koda PIN za Volvo On Call*
20
Nakup ali prodaja vozila z aplika-
cijo Volvo On Call*
21
Pomožni akumulator za Volvo On Call*
22
Osebni podatki in Volvo On Call*
22
KAZALO VSEBINE
VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call
1
omogoča neposreden stik z
vozilom ter dodatno udobje in pomoč 24 ur
na dan.
Funkcije so na voljo prek aplikacije Volvo On
Call
2
ter prek gumba ON CALL in gumba SOS
na stropu vozila:
Na primer: lahko zaklenete ali odklenete vozilo
ali preverite raven goriva neposredno na tele-
fonu z aplikacijo Volvo On Call. Če pride do
nesreče, je mogoče na lokacijo vozila poslati
pomoč, npr. reševalce in policijo. Pomoč na
cesti je mogoče poklicati tudi ob manj nujnih
težavah, npr. v primeru predrte pnevmatike.
OPOMBA
Gumb SOS lahko uporabite samo v pri-
meru nesreče, bolezni ali zunanje grožnje
proti vozilu in potnikom v njem. Funkcija
SOS je namenjena samo uporabi v nujnih
primerih. Kakršna koli zloraba lahko pri-
vede do dodatnih stroškov.
Aplikacijo Volvo On Call in gumb ON CALL
lahko uporabite za vse druge storitve
3
, kar
vključuje pomoč na cesti.
Sistem Volvo On Call
Volvo On Call je povezan z varnostnimi in
alarmnim sistemom vozila ter z drugimi
sistemi v vozilu, kot sta npr. sistem za zakle-
panje in klimatska naprava. Vozilo ima vgrajen
model za komunikacijo s servisnim centrom
Volvo On Call in aplikacijo Volvo On Call. Za
iskanje vozila se uporablja GNSS (Global
Navigation Satellite System).
Stik s servisnim centrom
Za stik s servisnim centrom Volvo On Call
uporabite gumb ON CALL v vozilu ali aplika-
cijo Volvo On Call. Servisni center Volvo On
Call lahko tudi pokličete.
OPOMBA
Vsi klici servisnega centra Volvo On Call se
lahko snemajo.
Povezane informacije
•
Uvod v Volvo Volvo On Call* (p. 5)
•
Pomoč z Volvo On Call* (p. 6)
•
Osebni podatki in Volvo On Call* (p. 22)
•
Razpoložljivost storitve Volvo On Call*
(p. 15)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
1
Razpoložljivost je odvisna od trga.
2
Funkcije aplikacije se razlikujejo odvisno od trga.
3
Storitve so različne na različnih tržiščih.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
5
Uvod v Volvo Volvo On Call*
Ta članek opisuje, kaj potrebujete, da lahko
začnete uporabljatiVolvo On Call.
Priprave
Lastnik mora pred prevzemom vozila pri
trgovcu prenesti brezplačno aplikacijo Volvo
On Call in jo preizkusiti v predstavitvenem
načinu. To omogoča raziskovanje večine funk-
cij in zagotavlja informacije o uporabi aplika-
cije.
Aktivacija Volvo On Call
Ko prevzamete vozilo, prodajalec aktivira
sistem Volvo On Call in lastnik prejme samo-
dejno ustvarjeno kodo PIN za Volvo On Call.
Ta koda PIN se iz varnostnih razlogov uporab-
lja za identifikacijo lastnika (ali druge potrjene
osebe, na primer družinskega člana) in deluje
kot ključ vozila.
Naročnina za Volvo On Call
Za delovanje funkcij mora vozilo imeti aktivno
naročnino za Volvo On Call.
Naročnina začne teči v povezavi z nakupom
vozila in vklopom sistema. Naročnina je
časovno omejena, vendar jo lahko podaljšate
in veljavnost je odvisna od trga. Za pomoč se
obrnite na trgovca Volvo.
OPOMBA
Samodejno obvestilo o nesreči, gumb SOS
in pomoč na cesti prek gumba ON CALL
delujejo tudi brez naročnine.
Volvo ID in povezava aplikacije Volvo
On Call z vozilom
Če želite uporabljati Volvo On Call, potrebujete
Volvo ID. Ko ustvarite Volvo ID, morate aplika-
cijo Volvo On Call povezati z vozilom.
OPOMBA
Za uporabo storitev v aplikaciji Volvo On
Call potrebujete veljavno naročnino Volvo
On Call, aplikacija pa mora biti povezana z
vozilom.
Nakup rabljenega vozila s storitvijo
Volvo On Call
Pri nakupu rabljenega vozila s storitvijo Volvo
On Call je pomembno, da izbrišete podatke
prejšnjega lastnika in dodate svoje, da bo sto-
ritev delovala. Za pomoč obiščite trgovca
Volvo.
Povezane informacije
•
Koda PIN za Volvo On Call* (p. 20)
•
Nakup ali prodaja vozila z aplikacijo Volvo
On Call* (p. 21)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
6
Pomoč z Volvo On Call*
Volvo On Call vam lahko zagotovi dodatno
varnost in pomoč ob predrtju pnevmatike,
okvari motorja ali nesreči.
Volvo On Call ne nudi le dodatnega udobja in
upravljanja prek aplikacije, ampak tudi številne
dodatne storitve, ki so na voljo prek gumbov
SOS in ON CALL na stropu, na primer pomoč
reševalcev v primeru nesreče, opozorilo na
krajo, pomoč na cesti in daljinsko odklepanje.
Povezane informacije
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call*
(p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
Samodejni alarm v primeru trčenja
s storitvijo Volvo On Call*
Če pride do trčenja, vozilo to samodejno spo-
roči centru za storitve Volvo On Call ali centru
za klic v sili, ki lahko na kraj pošlje intervencij-
ske službe.
Center za storitve Volvo On Call
4
Če se sproži varnostni sistem vozila, npr.
zaradi nesreče, v kateri je dosežena raven za
sprožitev zategovalnikov varnostnih pasov ali
zračnih blazin, vozilo samodejno pokliče cen-
ter za storitve Volvo On Call, kamor med dru-
gim pošlje sporočilo o lokaciji vozila.
1. Center za storitve Volvo On Call vzpostavi
govorni stik z voznikom in poskuša oceniti,
kolikšen je obseg trčenja in kakšno pomoč
potrebujete.
2. Center za storitve Volvo On Call nato stopi
v stik z ustreznimi intervencijskimi služ-
bami (policija, reševalci, vleka itd.).
Če govorni stik ni mogoč, center za storitve
Volvo On Call stopi v stik z ustreznimi
oblastmi, ki pomagajo s potrebnimi dejanji.
Prednostna številka intervencijske službe
4
Sistem je mogoče nastaviti tako, da vozilo
namesto centra za storitve Volvo On Call
pokliče javni center za klic v sili. Glejte ločena
navodila.
Center za klic v sili
5
Ko se sproži varnostni sistem vozila, npr. v pri-
meru nesreče, pri kateri je dosežena raven
aktiviranja zategovalnikov varnostnih pasov ali
zračnih blazin, vozilo samodejno pošlje signal
neposredno v center za klic v sili.
1. Center za klic v sili vzpostavi govorni stik z
voznikom vozila in poskuša oceniti, kolik-
šen je obseg trčenja in kakšno pomoč
potrebujete.
2. Center za klic v sili pošlje ustrezno pomoč
(policija, reševalci, vleka itd.).
Številka za klic v sili
Ko se sproži alarm za trčenje, sistem poskuša
vzpostaviti stik s centrom za storitve Volvo On
Call v državi. Če to ni mogoče, se klic pre-
usmeri na ustrezno številko za klic v sili za
območje, kjer se nahaja vozilo.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Prednostna nastavitev centra za storitve
Volvo On Call* ali centra za klic v sili
(p. 20)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call*
(p. 8)
VOLVO ON CALL
}}
* Možnost/pripomoček.
7
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* v tujini (p. 16)
Pomoč v nujnih primerih z Volvo
On Call*
V nujnem primeru pritisnite gumb SOS, da se
povežete s centrom za storitve Volvo On Call
ali centrom za klic v sili.
Center za storitve Volvo On Call
6
Za pomoč v primeru bolezni, zunanjih groženj
vozilu ali potnikom lahko ročno opozorite cen-
ter za storitve Volvo On Call, tako da pritisnete
gumb SOS za najmanj 2 sekundi. S tem bo
center za storitve Volvo On Call obveščen in
seznanjen z lokacijo vozila, nakar bo poskusil
vzpostaviti govorni stik z voznikom, da lahko
na kraj pošlje ustrezno pomoč.
Če vzpostavitev govornega stika ni mogoča,
center za storitve Volvo On Call poskrbi za
ustrezno pomoč, tako da obvesti ustrezne
intervencijske službe (policija, reševalci, vlečna
služba itd.).
Prednostna številka intervencijske službe
6
Sistem je mogoče nastaviti tako, da vozilo
namesto centra za storitve Volvo On Call
pokliče javni center za klic v sili. Glejte ločena
navodila.
Center za klic v sili
7
Za pomoč v primeru bolezni ali zunanjih gro-
ženj vozilu ali potnikom, lahko center za klic v
sili opozorite ročno, tako da pritisnete gumb
SOS za vsaj 2 sekundi. O potrebni pomoči
(policija, reševalci, vleka vozila itd.) se je
mogoče dogovoriti prek govornega stika.
OPOMBA
Gumb SOS lahko uporabite samo v pri-
meru nesreče, bolezni ali zunanje grožnje
proti vozilu in potnikom v njem. Funkcija
SOS je namenjena samo uporabi v nujnih
primerih. Kakršna koli zloraba lahko pri-
vede do dodatnih stroškov.
Aplikacijo Volvo On Call in gumb ON CALL
lahko uporabite za vse druge storitve
8
, kar
vključuje pomoč na cesti.
Številka za klic v sili
Ko se sproži alarm za trčenje, sistem poskuša
vzpostaviti stik s centrom za storitve Volvo On
Call v državi. Če to ni mogoče, se klic pre-
usmeri na ustrezno številko za klic v sili za
območje, kjer se nahaja vozilo.
4
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste A.
5
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste B.
6
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste A.
7
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste B.
8
Storitve so različne na različnih tržiščih.
||
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
8
Gumba ON CALL in SOS je mogoče deaktivi-
rati, če je električni sistem vozila v položaju za
vžig I, II ali če teče motor:
1.
Pritisnite
Nastavitve.
2. Pritisnite Komunikacija Volvo On Call.
3.
Izberite
Zaklepanje gumbov SOS/On
Call za izklop.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Prednostna nastavitev centra za storitve
Volvo On Call* ali centra za klic v sili
(p. 20)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call*
(p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* v tujini (p. 16)
Pomoč med vožnjo z Volvo On
Call*
Če imate npr. predrto pnevmatiko, prazen
akumulator ali pa ste ostali brez goriva, lahko
pokličete pomoč z gumbom ON CALL ali z
aplikacijo Volvo On Call.
Če pritisnete gumb ON CALL na stropu za
najmanj 2 sekundi, se vzpostavi govorna pove-
zava med centrom za storitve Volvo On Call in
voznikom. Namen tega je, da se dogovorite,
kakšno pomoč potrebujete.
Center za storitve Volvo On Call lahko pokli-
čete tudi po telefonu, vendar mora imeti vozilo
vzpostavljeno internetno povezavo, da lahko
operater vidi stanje in položaj vozila.
OPOMBA
Gumb SOS lahko uporabite samo v pri-
meru nesreče, bolezni ali zunanje grožnje
proti vozilu in potnikom v njem. Funkcija
SOS je namenjena samo uporabi v nujnih
primerih. Kakršna koli zloraba lahko pri-
vede do dodatnih stroškov.
Aplikacijo Volvo On Call in gumb ON CALL
lahko uporabite za vse druge storitve
9
, kar
vključuje pomoč na cesti.
Gumba ON CALL in SOS je mogoče deaktivi-
rati, če je električni sistem vozila v položaju za
vžig I, II ali če teče motor:
1.
Pritisnite
Nastavitve.
2. Pritisnite Komunikacija Volvo On Call.
3.
Izberite
Zaklepanje gumbov SOS/On
Call za izklop.
Za storitev pomoči na cesti boste morda
morali skleniti posebno naročnino.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* v tujini (p. 16)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
9
Daljinsko odklepanje in zaklepanje
s funkcijo Volvo On Call*
Vozilo je mogoče daljinsko odkleniti prek cen-
tra za storitve Volvo On Call. Odklenete ga
lahko tudi z aplikacijo Volvo On Call.
Daljinsko odklepanje vrat prek centra
za storitve Volvo On Call
10
Če ključ za daljinsko upravljanje vozila izgubite
ali zaklenete v vozilo, lahko vozilo v naslednjih
5 dneh odklenete s pomočjo centra za storitve
Volvo On Call.
1. S servisnim centrom Volvo On Call lahko
stopite v stik prek aplikacije Volvo On Call
ali po telefonu.
2. Ko center za storitve Volvo On Call potrdi
pristnost lastnika vozila oziroma druge
pooblaščene osebe s pomočjo kode PIN,
skladno s pogoji storitve pošlje vozilu ukaz
za odklepanje.
3. Enkrat rahlo pritisnite gumirano pritisno
ploščico pod ročajem pokrova prtljažnika/
prtljažnih vrat, da odklenete vozilo.
> Zdaj lahko vsa vrata odprete na običajni
način.
OPOMBA
Če v določenem času, ki ga določa servisni
center Volvo On Call, ne uspete pritisniti z
gumo prevlečene pritisne plošče na
pokrovu prtljažnika/prtljažnih vratih, se bo
vozilo znova zaklenilo.
OPOMBA
Če je na primer vozilo parkirano v parkirni
garaži, je funkcija oddaljenega odklepanja
lahko omejena zaradi slabega sprejema
signala.
Zaklepanje in odklepanje z aplikacijo
Volvo On Call
Prikazano je stanje vseh vrat in stekel. Voznik
lahko odklene ali zaklene vozilo največ pet dni
po zaklepanju. Zaradi varnosti morate pri
odklepanju z aplikacijo Volvo On Call vnesti
geslo za svoje uporabniško ime Volvo ID.
Povezane informacije
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
9
Storitve so različne na različnih tržiščih.
10
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste A.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
10
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo
On Call*
Če se aktivira alarm vozila, prejme lastnik
vozila sporočilo na telefonsko številko, ki jo je
registriral pri trgovcu, in nato še obvestilo v
aplikaciji Volvo On Call.
Če se alarm po kratkem času ne izklopi, vozilo
samodejno opozori operaterja v centru za sto-
ritve Volvo On Call
11
. Operater poskusi stopiti v
stik z lastnikom vozila po telefonu. Če se
izkaže, da vozilo uporablja nepooblaščena
oseba, se lahko sproži sledenje vozila. Slede-
nje se poveže s policijo.
Če alarm izklopite s tipko ključa za daljinsko
upravljanje, bo storitev preklicana.
Povezane informacije
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
Sledenje ukradenemu vozilu s
storitvijo Volvo On Call*
12
Če sumite, da je bilo vaše vozilo ukradeno,
pokličite center za storitve Volvo On Call prek
aplikacije Volvo On Call ali po telefonu, da
poskušajo najti vozilo.
V primeru odkritja nepooblaščene uporabe se
voznik dogovori s policijo in servisnim centrom
Volvo On Call, da slednji lahko poskuša izsle-
diti vozilo. Center za storitve Volvo On Call
vozilu pošlje sporočilo za ugotavljanje njego-
vega položaja. Nato se obrne na policijo ali
drug pristojni organ.
OPOMBA
To velja tudi, če je bilo vozilo odprto in
ukradeno s povezanim ključem.
OPOMBA
Pogoj za sledenje vozilu je prijava primera
na policiji. Sistem Volvo On Call bo infor-
macije zagotovil samo policiji.
Povezane informacije
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
11
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste A.
12
Velja za storitve Volvo On Call na trgih vrste A.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
11
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Volvo On Call* v tujini (p. 16)
Daljinski imobilizator vozila
13
prek
storitve Volvo On Call*
V primeru kraje vozila lahko imobilizator akti-
virate na daljavo.
14
Če je bilo vozilo ukradeno, se lahko lastnik
obrne na center za storitve Volvo On Call (po
telefonu ali prek aplikacije Volvo On Call) ali na
oblasti.
OPOMBA
To velja tudi, če je bilo vozilo odprto in
ukradeno s povezanim ključem.
Center za storitve Volvo On Call najprej vzpo-
stavi stik z oblastmi, nato pa izklopi tipke za
daljinsko upravljanje, da prepreči zagon vozila.
Za ponovni zagon deaktiviranega vozila se
morate obrniti na center za storitve Volvo On
Call in prejeti odobritev zahtevane verifikacije s
kodo PIN. Nato center za storitve Volvo On
Call izvede aktiviranje vozila.
Povezane informacije
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
13
Velja za nekatera tržišča Volvo On Call vrste A.
14
Samo v državah, kjer to dovoljuje zakonodaja, in v sodelovanju s pristojnimi organi.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
12
Storitve za kupce z aplikacijo Volvo
On Call*
15
Za odgovore na splošna vprašanja kupcev pri-
tisnite gumb ON CALL.
Za vprašanja o uporabi vozila lahko pritisnete
gumb ON CALL, ki vas poveže s servisnim
centrom Volvo On Call. Operater vam je na
voljo 24 ur na dan.
Druga možnost za stik s servisnim centrom
Volvo On Call je uporaba aplikacije Volvo On
Call ali telefonski klic.
Povezane informacije
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
Pošiljanje cilja potovanja
navigacijskemu sistemu vozila
prek centra za storitve Volvo On
Call*
Obrnite se na center za storitve Volvo On
Call, da vam bo operater poslal cilje nepo-
sredno v navigacijski sistem vozila
16
.
Pritisnite ON CALL na stropu vozila za pomoč
pri iskanju, npr. restavracije, hotela, servisne
delavnice, turistične znamenitosti ali drugih
ciljev. Operator pošlje v vozilo cilj, ki ga lahko
nato prek osrednjega dodate kot vmesni ali
končni cilj.
Operater centra za storitve Volvo On Call vam
med istim klicem po želji lahko pošlje več
ciljev. Te cilje pa je mogoče poslati le enemu
vozilu naenkrat.
Povezane informacije
•
Samodejni alarm v primeru trčenja s storit-
vijo Volvo On Call* (p. 6)
•
Pomoč v nujnih primerih z Volvo On Call*
(p. 7)
•
Pomoč med vožnjo z Volvo On Call* (p. 8)
•
Daljinsko odklepanje in zaklepanje s funk-
cijo Volvo On Call* (p. 9)
•
Obvestilo o kraji z aplikacijo Volvo On Call*
(p. 10)
15
Ne velja za nekatera tržišča Volvo On Call vrste B.
VOLVO ON CALL
}}
* Možnost/pripomoček.
13
•
Sledenje ukradenemu vozilu s storitvijo
Volvo On Call* (p. 10)
•
Daljinski imobilizator vozila prek storitve
Volvo On Call* (p. 11)
•
Storitve za kupce z aplikacijo Volvo On
Call* (p. 12)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Telefonska številka servisnega centra
Volvo On Call* (p. 17)
Volvo On Call* tržišča
Spodaj so naštete vrste tržišč, na katerih je
na voljo Volvo On Call. Glede na vrsto tržišča
morda ne bodo na voljo vse storitve. Storitve,
ki so na voljo na določenem tržišču so ločeno
opisane in so prikazane v opisu posamezne
storitve.
Tržišče Vrsta
tržišča A
Vrsta
tržišča B
Albanija X
Avstrija X
Belgija X
Belorusija X
Bolgarija X
Bosna in Hercego-
vina
X
Brazilija X
Ciper X
Češka republika X
Črna gora X
Danska X
Estonija X
Tržišče Vrsta
tržišča A
Vrsta
tržišča B
Finska X
Francija X
Grčija X
Hrvaška X
Irska X
Islandija X
Italija X
Južna Afrika X
Kanada X
Kazahstan X
Kitajska X
Latvija X
Litva X
Luksemburg X
Madžarska X
Malta X
Moldavija X
16
Velja za nekatere trge in za vozila z navigacijskim sistemom Sensus Navigation*.
||
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
14
Tržišče Vrsta
tržišča A
Vrsta
tržišča B
Nemčija X
Nizozemska X
Norveška X
Poljska X
Portoriko X
Portugalska X
Romunija X
Rusija
X
A
Severna Makedo-
nija
X
Slovaška X
Slovenija X
Srbija X
Španija X
Švedska X
Švica X
Turčija X
Ukrajina
X
A
Tržišče Vrsta
tržišča A
Vrsta
tržišča B
ZDA X
Združeno kralje-
stvo
X
A
Volvo On Call ni na voljo na Krimu.
Najnovejše informacije
Volvo On Call postaja na voljo na vedno več
lokacijah. Za informacije o tem, kje je na voljo
Volvo On Call, obiščite volvocars.com/support
ali pa se obrnite na trgovca Volvo.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
Storitve Volvo On Call* po trgih
V nadaljevanju so predstavljene funkcije sto-
ritve Volvo On Call, ki so na voljo na posa-
meznih trgih.
Storitve Vrsta
tržišča
A B
Aplikacija Volvo On Call X X
Samodejno obveščanje o
prometni nesreči
X X
Storitve pomoči v nujnih pri-
merih
X X
Vlečna služba X X
Daljinsko odklepanje vrat
prek centra za storitve
X
Obveščanje o kraji prek cen-
tra za storitve
X
Sledenje ukradenemu vozilu X
Daljinska imobilizacija vozila
X
A
Služba za stranke X
X
B
Pošiljanje cilja potovanja
prek centra za storitve
X
A
A
Samo storitve Volvo On Call na nekaterih trgih vrste A.
B
Samo storitve Volvo On Call na nekaterih trgih vrste B.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
15
Več informacij najdete na strani
podpore družbe Volvo Cars
Za podrobnejše informacije o storitvi Volvo On
Call in funkcijah aplikacije obiščite
volvocars.com/support.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
Razpoložljivost storitve Volvo On
Call*
Zaradi ohranjanja akumulatorja je sistem
Volvo On Call programiran tako, da se izklopi,
če se vozilo ne uporablja dalj časa.
Volvo On Call je na voljo brez omejitev polnih
5 dni. Za dneve 621 lahko storitve, kot je na
primer imobilizator z daljinskim upravljanjem
ali sledenje ukradenega vozila, sproži center za
storitve Volvo On Call. Po polnih 22 dneh se
sistem zaradi ohranjanja akumulatorja izklopi
in je ponovno na voljo, takoj ko se vozilo
zažene
17
.
OPOZORILO
Storitve sistema delujejo le na področjih,
kjer partnerji Volvo On Call zagotavljajo
mobilno pokritost, in na trgih, kjer je na
voljo funkcija Volvo On Call.
Enako kot pri mobilnih telefonih lahko
atmosferske motnje ali motnje zaradi redke
pokritosti z oddajniki ne omogočajo pove-
zave, npr. v področjih z redko poselitvijo.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Pomožni akumulator za Volvo On Call*
(p. 22)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
•
Storitve Volvo On Call* po trgih (p. 14)
•
Volvo On Call* v tujini (p. 16)
17
Razpoložljivost funkcij je lahko različna.
VOLVO ON CALL
* Možnost/pripomoček.
16
Volvo On Call* v tujini
Storitve Volvo On Call se lahko razlikujejo
odvisno od države.
Ko pritisnete gumb SOS, se vedno povežete s
centrom za storitve Volvo On Call na trgu, kjer
se trenutno nahaja vozilo. Če center za storitve
Volvo On Call na tem trgu ni na voljo, se vzpo-
stavi stik s centrom za klic v sili.
Ko pritisnete gumb ON CALL, se vedno pove-
žete s centrom za storitve Volvo On Call v vaši
matični državi.
Vendar pa v državah, ki nimajo sklenjenega
sporazuma o gostovanju, storitve Volvo On
Call niso na voljo.
Za več informacij se obrnite na trgovca Volvo.
Povezane informacije
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Volvo On Call* tržišča (p. 13)
VOLVO ON CALL
}}
* Možnost/pripomoček.
17
Telefonska številka servisnega
centra Volvo On Call*
Država Klicanje v domači državi Klicanje v tujini
Albanija +385 162 698 40 +385 162 698 40
Avstrija +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244
Belgija 02 773 62 22 +32 2 773 62 22
Belorusija +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
Bolgarija +359 291 146 +359 291 146
Bosna in Hercegovina +385 162 698 40 +385 162 698 40
Brazilija 0800 70 775 90 Ni veljavno
Ciper +357 777 724 33 +357 777 724 33
Češka republika +420 800 050 296 +420 296 787 297
Črna gora +385 162 698 40 +385 162 698 40
Danska 070 21 50 53 +45 702 150 53
Estonija 80 07 777 +372 602 23 65
Finska 09 374 77 310 +358 9 374 77 310
Francija 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79
Grčija +30 210 9988 199 +30 210 9988 199
Hrvaška +385 162 698 40 +385 162 698 40
Irska 01 637 36 50 +353 1 637 36 50
||
VOLVO ON CALL
18
Država Klicanje v domači državi Klicanje v tujini
Islandija +354 515 70 00 +354 515 70 00
Italija 02 266 29 271 +39 02 266 29 271
Južna Afrika 0800 698 6586 Ni veljavno
Kanada 855 399 4691 +1 855 399 4691
Kazahstan +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
Kitajska
400 606 1635
A
+86 40 606 1635
A
Kosovo +385 162 698 40 +385 162 698 40
Latvija 800 070 77 +371 661 008 21
Litva 8 800 100 18 +370 521 650 10
Luksemburg (center za stranke v Belgiji) +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22
Madžarska 06 80 200 269 +36 1 345 17 75
Malta +356 255 925 64 +356 255 925 64
Moldavija +373 225 789 13 +373 225 789 13
Nemčija 089 208 018 747 +49 89 208 018 747
Nizozemska 020 851 22 78 +31 20 851 22 78
Norveška 800 30 060 +47 22 32 39 50
Poljska +48 22 537 43 43 +48 22 537 43 43
Portoriko 855 399 4691 +1 855 399 4691
Portugalska 800 206 670 +351 219 429 107
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
Volvo 2021 Volvo On Call
- Tüüp
- Volvo On Call
- See käsiraamat sobib ka
Seotud paberid
-
Volvo 2021 Služba Volvo On Call
-
Volvo S60 Twin Engine Kasutusjuhend
-
-
Volvo XC90 Kasutusjuhend
-
-
Volvo V60 Twin Engine Volvo On Call
-
Volvo V60 Twin Engine Volvo On Call
-
-
Volvo V60 Twin Engine Volvo On Call
-
Volvo S60 Volvo On Call