14 Ongelmanratkaisu ..................................................................................................................................... 175
Asiakastuki ....................................................................................................................................... 175
Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo ................................................................................................ 175
Vaihe 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta ........................................................ 176
Vaihe 2: Tarkista, onko ohjauspaneelin näytössä virheilmoituksia .................................. 176
Vaihe 3: Testaa tulostustoiminto ...................................................................................... 176
Vaihe 4: Testaa kopiotoiminto ......................................................................................... 176
Vaihe 5: Testaa faksien lähetystoiminto .......................................................................... 177
Vaihe 6: Testaa faksien vastaanottotoiminto ................................................................... 177
Vaihe 7: Lähetä tulostustyö tietokoneesta ....................................................................... 177
Vaihe 8: Liitä ja tulosta USB-muistitikulta -tulostustoiminto ............................................. 177
Laitteen suorituskykyyn vaikuttavat tekijät ....................................................................... 177
Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen .................................................................................. 178
Laite ottaa paperit sisäänsä virheellisesti tai tukkeutuu ................................................................... 178
Laite ei poimi paperia ....................................................................................................... 178
Laite poimii useita paperiarkkeja ..................................................................................... 178
Paperitukosten estäminen ............................................................................................... 179
Tukosten poistaminen ...................................................................................................................... 179
Tukoksen sijainti .............................................................................................................. 180
Tukosten poistaminen asiakirjansyöttölaitteesta ............................................................. 180
Tukosten poistaminen lokerosta 1 (monikokolokero) ...................................................... 182
Tukosten poistaminen lokerosta 2 ................................................................................... 185
Tukosten poistaminen valinnaisesta lokerosta 3 ............................................................. 186
Tukosten poistaminen vasemmasta luukusta .................................................................. 188
Paperitukosten poistaminen tulostelokerosta .................................................................. 189
Tukosten poistaminen kääntöyksiköstä ........................................................................... 190
Tulostuslaadun parantaminen .......................................................................................................... 192
Käytä oikeaa paperityyppiasetusta tulostinohjaimessa ................................................... 193
Värinsäätö ........................................................................................................................ 193
Käytä paperia, joka täyttää HP:n asettamat vaatimukset ................................................ 196
Mustekasettien tarkistaminen .......................................................................................... 196
Mustetahrojen puhdistaminen .......................................................................................... 198
Tulostuspään puhdistaminen ........................................................................................... 199
Käytä tulostinohjainta, joka täyttää tulostustarpeesi parhaiten ........................................ 199
Kopioiden tulostuslaadun parantaminen .......................................................................... 200
Laite ei tulosta tai tulostaa hitaasti ................................................................................................... 201
Laite ei tulosta. ................................................................................................................. 201
Tuote tulostaa hitaasti ...................................................................................................... 202
Liitä ja tulosta USB-muistitikulta -tulostusongelmien ratkaiseminen ................................................ 202
USB-tulostus-valikko ei avaudu, kun USB-laite asetetaan paikalleen ............................. 203
Tiedostoa ei voi tulostaa USB-muistilaitteesta ................................................................. 203
FIWW xi