ESET myESET Omaniku manuaal

Bränd: ESET

Mudel: myESET

Tüüp: Omaniku manuaal

myESET

User guide

Click here to display the Online help version of this document

myESET was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 21.5.2021

1 myESET-ominaisuudet 1 ............................................................................................................................

2.1 Sovelluksen asetukset 3 ............................................................................................................................

3 Vaatimukset ja rajoitukset 3 ...................................................................................................................

4 Olen unohtanut myESET-salasanani 3 ...............................................................................................

5 UKK 4 ....................................................................................................................................................................

6 myESET-tilinhallinta 6 .................................................................................................................................

6.1 Uuden myESET -tilin luominen 7 ..............................................................................................................

6.2 Kirjautuminen myESET-tilille 8 .................................................................................................................

6.3 myESET-tilin asetusten muuttaminen 9 ..................................................................................................

6.4 myESET -tilin poistaminen 10 ...................................................................................................................

6.5 Sisäänkirjatut laitteet ja kirjautumishistoria 10 ....................................................................................

7 Käyttöoikeudet ja käyttöoikeuksien hallinta 10 ............................................................................

7.1 Uuden käyttöoikeuden lisääminen 11 .....................................................................................................

7.2 Käyttöoikeuden jakaminen 11 ..................................................................................................................

7.3 Käyttöoikeuden uusiminen 12 ..................................................................................................................

7.4 Kuinka toimitaan, jos käyttöoikeutta on ylikäytetty 12 .......................................................................

7.5 Käyttöoikeuden tilat ja käyttöoikeuden poistaminen 12 .....................................................................

7.6 Vanhojen lisenssitietojen muuntaminen 13 ...........................................................................................

8 Omat laitteet 13 ..............................................................................................................................................

8.1 Laitteen yhdistäminen myESET-tiliin 14 .................................................................................................

8.2 Poista laite 15 ..............................................................................................................................................

9 ESET Varkaudenesto 15 ..............................................................................................................................

9.1 ESET Varkaudenesto ‑ratkaisun suojaamat laitteet 15 ........................................................................

9.1.1 Tila 16 ......................................................................................................................................................

9.1.2 ESET Varkaudenesto -tilat 17 ..........................................................................................................................

9.1.3 Toiminto 18 ...............................................................................................................................................

9.1.3.1 Sijainnit 18 ..............................................................................................................................................

9.1.3.2 Kuvat 18 .................................................................................................................................................

9.1.3.3 IP-osoitteet 19 ..........................................................................................................................................

9.1.3.4 Epäilyttävää toimintaa raportoitu 19 ..............................................................................................................

9.1.4 Optimointi 19 .............................................................................................................................................

9.1.4.0.1 Windows-tileissä ei ole salasanasuojausta 20 .................................................................................................

9.1.4.0.2 Tekaistuun tiliin liittyvä ongelma 21 ............................................................................................................

9.1.4.0.3 Todellisen tilin automaattinen kirjautuminen on käytössä 22 ..............................................................................

9.1.4.0.4 Tekaistun tilin automaattinen kirjautuminen on käytössä 22 ..............................................................................

9.1.4.0.5 Sijaintipalvelut poistettu käytöstä 22 ...........................................................................................................

9.1.4.0.6 GPS-palveluita ei ole käytetty 22 ................................................................................................................

9.1.4.0.7 Näyttölukitusta ei ole turvattu 22 ................................................................................................................

9.1.4.0.8 Mobiilidata on poissa käytöstä 23 ...............................................................................................................

9.1.4.0.9 Google Play -palvelut eivät ole saatavilla 23 ..................................................................................................

9.1.5 Viestit 23 ..................................................................................................................................................

9.1.5.1 Viestihistoria 23 ........................................................................................................................................

9.1.6 Asetukset 24 ..............................................................................................................................................

9.2 Ohjeita 24 .....................................................................................................................................................

9.2.1 Lisää uusi laite kohteeseen ESET Varkaudenesto 25 .............................................................................................

9.2.2 Toimiminen varkaustilanteessa 27 ...................................................................................................................

9.2.3 Sijaintia ei saatavilla 29 ................................................................................................................................

9.2.4 Resurssit 29 ...............................................................................................................................................

10 Toimintosyöte 29 .........................................................................................................................................

11 Sanasto 30 .......................................................................................................................................................

12 Käyttöehdot 30 .............................................................................................................................................

13 Tietosuojakäytäntö 35 ..............................................................................................................................

myESET-ominaisuudet

myESET yhdistää useita ominaisuuksia, joiden avulla voit käyttää kotiin tarkoitettuja ESET-tuotteita ja ottaa niistä

kaiken irti.

myESET sisältää seuraavat ominaisuudet ja sovellukset:

Laitteet – laitehallinta

Laitehallinta sisältää käsiteltävissäsi olevia tietoja laitteista, joilla on myESET-tiliisi liitettyjä ESET-tuotteita, ja

laitteista, jotka on aktivoitu tililläsi hallinnoiduilla lisensseillä. Voit myös poistaa ESET-tuotteen aktivoinnin

laitteessa.

• Laitehallinta – online-ohjeet

Käyttöoikeudet – käyttöoikeuksien hallinta

Käyttöoikeudet-näkymästä näet kunkin käyttöoikeuden keskeiset tiedot, tilamerkinnät ja vanhentumispäivän,

aktivoitujen laitteiden määrän sekä mahdolliset käyttöoikeuksien liikakäyttöä ja vanhentuneita käyttöoikeuksia

koskevat varoitukset. Voit myös jakaa käyttöoikeuden muille käyttäjille.

• Käyttöoikeuksien hallinta – online-ohjeet

ESET Varkaudenesto

ESET Varkaudenesto on kotikäyttöön suunnattu ESET-tietoturvatuotteiden erikoistoiminto. ESET Varkaudenesto

sisältää tekniikkaa, kuten maantieteellisen IP-osoitehaun, Web-kameran kuvat, käyttäjätilin suojauksen ja

laitevalvonnan, joiden avulla sinä ja viranomaiset voitte paikantaa kannettavan tietokoneesi tai mobiililaitteesi, jos

se katoaa tai varastetaan. ESET Varkaudenesto yhdistää ESET-tuotteesi myESET -portaaliin, jota voit tarkastella

minkä tahansa laitteen selaimessa ja tarkistaa, mitä toimia tietokoneessa tai mobiililaitteessa tehdään, ja

helpottaa näin sen paikantamista.

ESET Varkaudenesto ei ole saatavilla erillisenä sovelluksena, vaan toimintona seuraavissa tuotteissa:

• ESET Smart Security Premium (Windows)

• ESET Internet Security (Windows)

• ESET Mobile Security (Android)

ESET Varkaudenesto – Online-ohje

ESET Parental Control

ESET Parental Control -verkkopalvelu toimii ESET Parental Control -sovelluksen lisänä. Se suojaa lapsia

älypuhelimien ja tablettien uhilta. Sovellus itsessään on erillinen Android-sovellus, joka on täysin integroitu

myESET-tiliin, jotta vanhemmat voivat seurata ja säätää lapsensa online-toimintaa paitsi ESET Parental Control -

sovelluksella ja myös millä tahansa selaimella kirjautumalla myESET-tililleen.

• ESET Parental Control – Online-ohje

ESET Password Manager

ESET Password Manager on osa ESET Smart Security Premium -pakettia. Se on salasanojen hallintaohjelma, joka

suojaa ja säilöö salasanojasi ja henkilötietojasi. Se sisältää myös lomakkeiden täyttöominaisuuden, joka säästää

aikaasi, kun verkkolomakkeet voidaan täyttää automaattisesti ja täsmällisesti. Voit lisätä salasanasäilön omaan tai

perheesi ja ystäviesi sähköpostiin. ESET Password Manager hallinnoi kaikkia lisäämiäsi salasanasäilöjä.

ESET Password Manager on saatavilla iOS- ja Android-sovelluksena sekä selainlaajennuksena.

• ESET Password Manager – Online-ohje

myESET-portaalin toimintojen käyttäminen edellyttää, että luot myESET-tilin.

myESET sovellus

myESET-sovelluksen hankkiminen

Luo asennuksen jälkeen myESET-tili tai kirjaudu sisään.

myESET-verkkoportaalin ja ‑sovellusten vertailu

Ominaisuus Verkkoportaali Android-sovellus iOS-sovellus

Yhdistettyjen laitteiden luettelo, suojauksen tila ja hallinta ✔ ✔ ✔

Käyttöoikeuksien luettelo, hallinta ja jakaminen ✔ ✔ ✔

ESET-tuotteiden lataaminen ✔ ✔ ✔

Käyttöoikeuksien uusiminen ✔ ✔ ✓

Tietoturva-, käyttöoikeus- ja tili-ilmoitukset ✔ ✔ ✔

Varkaudenesto ✔ ✓ ✓

Parental Control Androidille ✔ ✓* ✓

Password Manager ✔ ✓ ✓

PIN-koodi tai biometrinen todennus ✓ ✔ ✔

Uudet ominaisuudet ✔ ✔ ✔

Ongelmien ilmoittaminen ja palautteen lähettäminen ✔ ✔ ✔

Tilin asetukset ✔ ✔ ✔

* ESET Parental Control Androidille on erillissovellus.

Sovelluksen asetukset

Jos haluat vaihtaa sovelluksen kieltä ja muuttaa push-ilmoitusten asetuksia, napsauta valikkokuvaketta >

Sovelluksen asetukset.

Sovelluksen kieli – Sovelluksessa on käytettävissä yli 39 kieltä. Valitse sovelluksen näyttökieli tästä.

Vastaanota push-ilmoituksia – Ota myESET-sovelluksen kautta älypuhelimeen lähetettävät (käyttöoikeuksiin ja

laitteisiin liittyvät) lyhyet viestit ja hälytykset käyttöön tai poista ne käytöstä.

Vaatimukset ja rajoitukset

Tuote Ohjelmistovaatimukset

myESET verkkoportaali Google Chrome ‑versio 60 tai uudempi

Microsoft Edge (Chromium-versio) ‑versio 79 tai uudempi

Mozilla Firefox ‑versio 63 tai uudempi

Safari-versio 10.1 tai uudempi

myESETin Android‑sovellus Android 5.0 tai uudempi

myESETin iOS-sovellus iOS 12.1 tai uudempi

myESETin yhteensopivuus ESET-tuotteiden kanssa

Tuote Versio

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

14.1 tai uudempi

ESET Mobile Security 6.3 tai uudempi

Käyttöoikeuksia koskeva rajoitus

Käyttöoikeuksien tilikohtainen enimmäismäärä on 10 käyttöoikeutta.

Jos haluat hallita suurempaa määrää käyttöoikeuksia ja laitteita, suosittelemme siirtymään ESET-

yritystuotteisiin ja käyttämään ESET Business Account ‑tuotetta käyttöoikeuksien hallintaan.

Olen unohtanut myESET-salasanani

Etsitkö tietoja yleisistä salasanaan liittyvistä ongelmista?

• Oma käyttäjänimi, salasana tai käyttöoikeusavain ei toimi

• Asetusten salasanan lukituksen avaaminen ESETin kotikäyttöön tarkoitetuissa Windows-tuotteissa

Jos et löydä myESET-tilisi tunnuksia:

1. Avaa myESET.

2. Kirjoita Sähköpostiosoite-kenttään sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi myESET-käyttäjäksi.

3. Valitse Lähetä.

4. Kun olet napsauttanut Lähetä, antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa on tilisi linkki

ja ohjeet siitä, miten voit nollata myESET -tilisi salasanan.

5. Kirjaudu sisään sähköpostitilillesi ja avaa Tilin salasanan palautus – myESET ‑sähköposti.

6. Voit viimeistellä toimenpiteen sähköpostiin saamiesi ohjeiden mukaan.

7. Sinut ohjataan takaisin myESETiin. Voit asettaa uuden salasanan kirjoittamalla haluamasi salasanan Anna

uusi salasana- ja Vahvista uusi salasana -kenttiin ja valitsemalla Vahvista muutos.

Salasanan palauttaminen sovelluksesta

1. Avaa myESET-sovellus.

2. Napauta Kirjaudu sisään.

3. Napauta Unohdin salasanani.

4. Kirjoita Sähköposti-kenttään sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi myESET-käyttäjäksi.

5. Kirjaudu sisään sähköpostitilillesi ja avaa Tilin salasanan palautus – myESET ‑sähköposti.

8. Voit viimeistellä toimenpiteen sähköpostiin saamiesi ohjeiden mukaan.

9. Sinut ohjataan takaisin myESETiin. Voit asettaa uuden salasanan kirjoittamalla haluamasi salasanan Anna

uusi salasana- ja Vahvista uusi salasana -kenttiin ja valitsemalla Vahvista muutos.

En ole saanut sähköpostia, jossa on ohjeet salasanan nollaamiseen

Kokeile tässä tapauksessa tehdä seuraavia asioita, kunnes saat ohjeet:

1. Varmista, että annat saman sähköpostiosoitteen, jota olet käyttänyt myESET-rekisteröitymisen tai ESET

Varkaudenesto ‑ominaisuuden aktivoimisen yhteydessä. myESET-verkkoliittymä jättää tietoturvasyistä

kertomatta, onko antamasi sähköpostiosoite oikein.

2. Tarkista seuraavat:

oRoskaposti- tai Spam-kansio sähköpostitililläsi

oMahdolliset muut Saapuneet-kansiot: Merkitse [email protected] hyväksytyksi osoitteeksi

sähköpostisovelluksessasi

oGmail-käyttäjät: Tarkista Tarjoukset-kansiosi Miten Tarjoukset-kansio avataan?

1. Avaa verkkoselaimesi ja kirjaudu Gmail-tilillesi.

2. Napsauta +-kuvaketta välilehtien oikealla puolella.

3. Valitse Tarjoukset-kohdan viereinen valintaruutu ja valitse sitten Tallenna.

3. Kirjoita sähköpostiosoite uudelleen ja valitse Lähetä. Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteen, jota käytit

tuotetta ostaessasi (kuten mainittiin vaiheessa 1).

4. Jos et saa ongelmaa ratkaistua, ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen.

UKK

Usein kysytyt kysymykset:

• Sovellus

• Tili

• Käyttöoikeudet

• Laitteet

Sovellus

Unohdin PIN-koodin: myESET sovellus.

Jos unohdit myESET-sovelluksen PIN-koodin, sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen. Et menetä

mitään tietojasi, kun poistat myESET-sovelluksen asennuksen.

Mitä ”push-ilmoitukset” ovat?

Push-ilmoitukset ovat viestejä, jotka ponnahtavat näkyviin mobiililaitteissa.

Ovatko myESET-sovellukset ja -portaali ilmaisia?

Kyllä, myESETin käyttäminen on ilmaista.

Tili

En halua saada erikoistarjouksia. Miten voin kieltäytyä niistä?

Avaa myESET, napauta joko valikkoa sovelluksessa tai käyttäjänimeä portaalissa, siirry Oma tili ‑asetuksiin ja

poista Haluan saada erikoistarjouksia... -kohdan valinta.

ESETin mainossähköpostien lopussa on aina Peruuta tilaus -painike.

Mitä laitteilleni tapahtuu, jos poistan myESET-tilini?

Laitteiden yhteys myESETiin katkaistaan, mutta laitteet pysyvät aktivoituna ja suojattuina. Yhteinen suojaus

muiden kanssa poistetaan käytöstä.

Sain seuraavan viestin: ”Havaitsimme epätavallisen kirjautumisen tilillesi. Tarkista

kaikki kirjautuneet laitteet”. Mitä minun pitäisi tehdä?

myESET parantaa tilisi turvallisuutta tunnistamalla kirjautumislaitteesi IP-osoitteen.

Jos tämä IP-osoite muuttuu, saat edellä mainitun viestin. Tämä voi tarkoittaa, että joku

on kirjautunut tilillesi toisesta laitteesta tai IP-osoitteesi on muuttunut. Jos sinulla on

dynaaminen IP-osoite tai sinulla ei ole staattista IP-osoitetta, IP-osoitteesi voi vaihtua

päivittäin. Tämä perustuu Internet-palveluntarjoajan käytäntöön, ja se voi vaihdella

Internet-palveluntarjoajan mukaan.

Kirjautumishistoriassani on paikkoja, joissa en ole koskaan käynyt.

Kirjautumissijainti perustuu IP-geopaikannukseen. Tämä sijainti ei välttämättä vastaa sen laitteen sijaintia, jolla

myESET-tilille kirjaudutaan. Nykyinen sijainti perustuu Internet-palveluntarjoajan IP-osoitteeseen.

Käyttöoikeudet

Missä ESET License Manager on?

ESET License Manager on nyt integroitu myESET-portaaliin, eikä se enää ole käytössä erillisenä tuotteena.

Mitä teen, jos käyttöoikeus on vuotanut tai sitä on ylikäytetty?

Katso lisätietoja siitä, mitä tulisi tehdä käyttöoikeuden ylikäyttötilanteessa.

Käyttöoikeuteni tila on edelleen ”Odotetaan vahvistusta”.

Yrität vahvistaa käyttöoikeuttasi sähköpostiosoitteessasi olevan linkin avulla, kun sähköpostin vastaanottamisesta

on kulunut yli tunti. Valitse myESET-tilisi Käyttöoikeudet-osiosta Näytä kaikki käyttöoikeudet > Avaa

käyttöoikeus ja vieritä alas kohtaan Lähetä vahvistussähköposti uudelleen.

Onko ESET-käyttöoikeus ilmainen?

ESET-tuotteiden täydet käyttöoikeudet eivät ole ilmaisia. Jos et ole varma siitä, haluatko ostaa ESET-

tietoturvatuotteen, voit käyttää kokeiluversiota.

Internetissä on lähteitä, jotka saattavat tarjota sinulle ”ilmaisia” ESET-käyttöoikeusavaimia. Muista kuitenkin tämä:

• Napsauttamalla ilmaista ESET-käyttöoikeutta lupaavaa mainosta voit altistaa tietokoneesi tai laitteesi

haittaohjelmille. Haittaohjelmia voidaan piilottaa esimerkiksi epävirallisiin YouTube-videoihin taikka

sivustoihin, jotka tienaavat näyttämällä mainoksia kävijöille. Tällaiset mainokset ovat tavallisesti ansa.

• ESET saattaa poistaa laittoman käyttöoikeuden käytöstä ja myös toimii näin.

• Laiton käyttöoikeusavain ei ole loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen mukainen, ja ESET-tuotteen

asentaminen edellyttää sen hyväksymistä.

• Osta ESET-käyttöoikeuksia vain virallisten kanavien kautta, kuten osoitteesta www.eset.com tai ESET-

jakelijoilta tai -jälleenmyyjiltä (älä osta käyttöoikeuksia epävirallisilta kolmansien osapuolten verkkosivuilta,

kuten eBaysta, tai jaettuja käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta).

• ESET-tuotteen lataaminen on ilmaista, mutta asennuksen aikana tehtävään aktivointiin tarvitaan voimassa

oleva ESET-käyttöoikeusavain (voit ladata ja asentaa tuotteen, mutta ilman aktivointia se ei toimi).

• Älä jaa käyttöoikeuttasi Internetissä tai sosiaalisessa mediassa (se saattaa levitä laajalle).

Laitteet

Minulla on useita käyttöoikeuksia. Mistä näen, kuinka monta laitetta kullakin

käyttöoikeudella on aktivoitu?

Valitse Käyttöoikeudet-kohdasta Näytä kaikki käyttöoikeudet > Avaa käyttöoikeus. Laitteet-kohdasta löydät

kaikki käyttöoikeudella suojatut laitteet. Vain myESET-tiliin liitetyt laitteet näkyvät täällä.

Laitetta ei näy Laitteet-kohdassa, mutta se on täysin suojattu.

Laitteesi on todennäköisesti aktivoitu toisella käyttöoikeudella, jota ei ole lisätty Käyttöoikeudet-osioon. Kun olet

lisännyt käyttöoikeuden myESETiin, käyttöoikeuden omistajalle lähetetään vahvistuslinkki. Omistaja päättää,

saatko hallintaoikeudet.

Miten voin poistaa laitteeni käyttöoikeudesta mutta pitää suojauksen päällä?

Jos haluat poistaa laitteen käyttöoikeudesta, voit tehdä sen suoraan ESET-tuotteestasi. Jos et ole myESET-tilin

omistaja, pyydä omistajaa poistamaan laitteesi.

myESET-tilinhallinta

Kun olet avannut myESET-tilin, anna myESET-tilisi tunnistetiedot Sähköposti- ja Salasana-kenttiin ja valitse

Kirjaudu sisään.

Jos sinulla ei ole myESET-tiliä, sinun on luotava tili. Voit tehdä tämän valitsemalla Luo tili. Jos tarvitset lisäohjeita

myESET-tilin luomiseen,

• noudata ohjeita tämän oppaan Uuden myESET -tilin luominen -luvussa

• tai tutustu tietopankin artikkeliimme, jossa on yksityiskohtaiset ohjeet ESETin kotikäyttöön tarkoitettujen

Windows-tuotteiden käyttämiseen

• tai tutustu tietopankin artikkeliimme, jossa on yksityiskohtaiset ohjeet ESET Mobile Security -ohjelmiston

käyttämistä varten.

myESET -tilin luominen on nopeaa ja täysin maksutonta.

Voit hallita myESET-tiliäsi sovelluksen kautta:

Valitse Pysy kirjautuneena, niin tunnistetietosi tallennetaan myESET -palveluun ja voit kirjautua automaattisesti

jatkossa. Turvallisuuden varmistamiseksi älä valitse tätä vaihtoehtoa, jos käytät myESET -palvelua tietokoneista tai

laitteista, jotka eivät ole omiasi. Tämän toiminnon käyttäminen edellyttää, että selaimessasi on otettu evästeet

käyttöön.

Uuden myESET -tilin luominen

Voit luoda uuden myESET -tilin osoitteessa my.eset.com, myESET-sovelluksessa, ESETin kotikäyttöön tarkoitettujen

Windows-tuotteiden pääikkunassa aktivointiprosessin yhteydessä, ESET Parental Control ‑sovelluksessa tai ESET

Mobile Security ‑ratkaisussa.

Jotta ESETin kotikäyttöön tarkoitetut Windows- ja Android-tuotteet ja ESET Varkaudenesto, ESET Parental Control

for Android ja ESET Password Manager toimivat oikein yhdessä, myESET-tili on luotava.

Kun luot tilin, sinun on annettava kelvollinen sähköpostiosoite, salasana ja maa. Nämä kentät ovat pakolliset

rekisteröidyttäessä.

Valitse vahva salasana

Salasanassa on oltava vähintään kahdeksan merkkiä, ja siinä on oltava pieni kirjain, ISO kirjain ja

vähintään yksi numero.

Kun olet suorittanut edellä mainitut vaiheet, napsauta Luo tili -painiketta.

Kun olet suorittanut rekisteröintiprosessin, sinun on vahvistettava tilisi. Saat hetken kuluttua rekisteröitymisestä

ESETiltä sähköpostin, jossa on ohjeet tilin aktivoimiseen.

Kun luot myESET-tilin, saat käyttöösi myös kaikki ESET-verkkopalvelut, mukaan lukien ESET Varkaudenesto

‑ominaisuuden. Jos tarvitset opastusta, katso uuden laitteen lisäämistä ja ESET Varkaudenesto‑ratkaisun aktivointia

koskeva ohjeartikkeli. Opastetut ohjeet myESET‑tilin ja Anti-Theftin määrittämiseen tuotteessa on tietopankkimme

artikkelissa (ei saatavilla kaikilla kielillä).

Luo uusi myESET-tili myESET-sovelluksesta

1. Avaa myESET-sovellus.

2. Napauta Luo tili.

3. Täytä voimassa oleva sähköpostiosoite, salasana ja maa.

4. Kun olet valmis, napauta Luo tili.

5. Napauta Jatka.

6. Vahvistussähköposti on lähetetty. Kun olet suorittanut rekisteröintiprosessin, sinun on vahvistettava tilisi. Saat

hetken kuluttua rekisteröitymisestä ESETiltä sähköpostin, jossa on ohjeet tilin aktivoimiseen.

Kirjautuminen myESET-tilille

Kirjautuminen myESET-tilille myESET-verkkoportaalissa

1. Avaa myESET-verkkoportaali.

2. Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

3. Valitse Kirjaudu sisään.

Unohdin myESET-salasanani.

Kirjautuminen myESET-sovellukseen ensimmäistä kertaa

1. Avaa myESET-sovellus .

2. Aloita napauttamalla Kirjaudu sisään.

3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

4. Napauta Kirjaudu sisään.

5. Napauta Jatka.

6. Valitse haluamasi kirjautumistapa tulevaa käyttöä varten.

• Biometrinen kirjautuminen käyttää puhelimeesi entuudestaan tallennettuja suojausominaisuuksia, kuten

kasvojentunnistusta, sormenjälkeä tai näytön lukituksen salasanaa. Voit valita haluamasi näistä vaihtoehdoista.

1. Napauta Jatka.

• PIN-vaihtoehto koostuu nelinumeroisesta PIN-koodista

1. Napauta Jatka.

2. Anna valitsemasi nelinumeroinen PIN-koodi ja napauta Jatka.

3. Vahvista PIN-koodi syöttämällä se uudelleen ja napauta Jatka.

7. (valinnainen) Jos sinua kehotetaan sallimaan tai ohittamaan ilmoitukset, napauttamalla Salli voit sallia

push-ilmoitusten näyttämisen suoraan älypuhelimessasi. Ilmoitukset voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä

myös myöhemmin.

8. Olet nyt kirjautunut sisään. Kun haluat jatkossa kirjautua myESET-sovellukseesi, avaa myESET-sovellus, niin

sinua pyydetään käyttämään valitsemaasi kirjautumistapaa.

myESET-tilin asetusten muuttaminen

Voit tehdä muutoksia myESET-tiliisi seuraavasti:

• myESET-portaalissa

Napsauta sähköpostiosoitettasi näytön yläreunassa ja valitse avattavasta valikosta Oma tili, jos haluat muuttaa

sähköpostiviestien kieltä, maata ja muita myESET-tilin asetuksia.

• myESET-sovelluksessa

Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa päävalikon kuvaketta ja valitse päävalikon alaosasta Oma tili.

myESET alueelliset asetukset

Oman tilin alueellisissa asetuksissa voit muuttaa alkuperämaatasi, myESETin lähettämien sähköpostiviestien kieltä

ja aikavyöhykettäsi.

myESET-oletussähköpostiosoitteen vaihtaminen

1. Valitse Vaihda sähköpostiosoite.

2. Kirjoita uusi sähköpostiosoite ja nykyinen myESET-salasanasi.

3. Valitse Lähetä.

4. Avaa valitsemasi sähköposti.

5. Avaa sähköpostiviesti Sähköpostiosoitteen vaihtoa pyydetty – myESET.

6. Napsauta vahvistuslinkkiä.

7. Sinut ohjataan takaisin myESET-portaaliin.

8. Valitse Vahvista.

9. Valitse Selvä.

10. Nyt voit kirjautua myESET-tilillesi uudella sähköpostiosoitteella.

Tämä toiminto muuttaa sähköpostiosoitetta, jolla kirjaudut sisään ja johon myESET-aiheiset sähköpostit

lähetetään.

Käyttöoikeuden rekisteröitymisen sähköpostiosoite ei muutu. Jos haluat vaihtaa käyttöoikeuteesi liittyvää

sähköpostiosoitetta, ota yhteyttä ESETin tukeen.

myESET -tilin poistaminen

Jos haluat poistaa myESET -tilin, siihen liittyvät palvelut (kuten ESET Varkaudenesto) ja näihin tileihin liittyvät

tiedot, noudata näitä ohjeita:

myESET-portaalissa:

1. Napsauta sähköpostiosoitettasi näytön yläreunasta ja valitse avattavasta valikosta Oma tili.

2. Valitse Poista tili.

3. Kirjoita nykyinen myESET -tilisi salasana Salasana -kenttään

4. Valitse Poista tili.

myESET-sovelluksessa:

1. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa päävalikon kuvaketta ja valitse päävalikon alaosasta Oma tili.

2. Vieritä alas ja napauta Poista tili.

3. Kirjoita nykyinen myESET -tilisi salasana Salasana -kenttään

4. Napauta Poista tili.

Tämä toiminto ei poista ESET-käyttöoikeustunnuksiasi, joita käytät ESET-tuotteessa (esim. ESET Smart

Security Premium ‑ohjelmassa) tuotteen aktivoimiseen ja tuotemoduulipäivitysten hakemiseen.

Kun olet poistanut tilisi, voit luoda uuden myESET -tilin käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, joka oli liitetty

edelliseen tiliisi.

Sisäänkirjatut laitteet ja kirjautumishistoria

Sisäänkirjatut laitteet ‑valinnalla voit hallinnoida sitä, missä tilillesi kirjaudutaan.

Voit parantaa tilisi tietoturvaa tarkistamalla Kirjautumishistoria-ominaisuudesta, missä ja milloin myESET-tiliäsi

on aiemmin käytetty. Näin saat paremman yleiskuvan myESET-tilisi toiminnasta.

Sijainnin tarkkuus

Kirjautumissijainti perustuu IP-geopaikannukseen. Tämä sijainti ei välttämättä vastaa sen laitteen

sijaintia, jolla myESET-tilillesi on kirjauduttu. Sijainti perustuu Internet-palveluntarjoajan IP-osoitteen

rekisteröitymismenettelyihin.

Käyttöoikeudet ja käyttöoikeuksien hallinta

Kun käyttöoikeus on yhdistetty myESET-tiliisi, kukin käyttöoikeus näkyy erikseen. Päänäkymästä näet kunkin

käyttöoikeuden keskeiset tiedot, tilamerkinnät ja vanhentumispäivän, aktivoitujen laitteiden määrän sekä

mahdolliset käyttöoikeuksien liikakäyttöä ja vanhentuneita käyttöoikeuksia koskevat varoitukset.

Tyypilliset käyttötapaukset:

• Lisää uusi käyttöoikeus

• Käyttöoikeutesi vapaiden käyttöoikeusyksiköiden jakaminen

• Vanhentuneen käyttöoikeuden uusiminen

• Kuinka toimitaan, jos käyttöoikeutta on ylikäytetty

• Käyttöoikeuden tilat ja vanhentuneen käyttöoikeuden poistaminen

Uuden käyttöoikeuden lisääminen

Kun sisäänkirjautuminen on onnistunut, lisää Käyttöoikeudet-osiosta.

Käyttöoikeuden lisääminen ensimmäisen kerran

1. Valitse +Lisää käyttöoikeus.

2. Aseta käyttöoikeusavain ja valitse Lisää käyttöoikeus.

3. Sinulle ilmoitetaan, että käyttöoikeuden vahvistussähköpostiosoite on lähetetty sähköpostiosoitteeseesi.

Napsauta Sulje-painiketta, joka näkyy näiden tietojen yhteydessä.

4. Noudata sinulle lähetetyn sähköpostiviestin ohjeita.

Lisäkäyttöoikeuden lisääminen

Voit ylläpitää tililläsi useampaa kuin yhtä käyttöoikeutta. Voit lisätä uuden käyttöoikeuden seuraavasti:

1. Valitse Käyttöoikeudet-osiosta Näytä kaikki käyttöoikeudet.

2. Napsauta oikean yläreunan +Lisää käyttöoikeus -painiketta.

3. Kirjoita tai kopioi voimassa oleva käyttöoikeusavain tyhjään kenttään ja valitse Lisää käyttöoikeus.

Käyttöoikeusavaimesi on ESETiltä saamassasi sähköpostissa tai fyysisen tuotteen mukana tulleella

käyttöoikeuskortilla.

Käyttöoikeutta ei voi lisätä myESETiin

1. Näkyviin on tullut virhesanoma ”Tämä käyttöoikeus on jo jonkin toisen tilin hallinnoima”. Samaa

käyttöoikeutta ei voi lisätä useampaan kuin yhteen myESET-tiliin.

2. Käyttöoikeutesi saattaa olla on piraattituote. Ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen.

Käyttöoikeuden jakaminen

Jos käyttöoikeuttasi ei ole ylikäytetty ja sinulla on vapaa käyttöoikeusyksikkö, voit jakaa sen perheesi ja ystäviesi

kanssa.

1. Valitse myESET-tiliisi liittyvien käyttöoikeuksien luettelosta käyttöoikeus, josta haluat jakaa

käyttöoikeusyksikön, ja napsauta Avaa käyttöoikeus -painiketta.

2. Napsauta Jaa suojaus -painiketta.

3. Valitse jaettavien laitteiden määrä. Huomaa, että voit suojata vain käyttöoikeutesi vapaita

käyttöoikeusyksiköitä vastaavan määrän laitteita. Kirjoita sellaisen henkilön sähköpostiosoite, jonka kanssa

haluat jakaa käyttöoikeusyksiköitä. Vahvista napsauttamalla Lähetä suojaus -painiketta.

4. Sähköpostiosoitteen haltija saa sähköpostiviestin, joka sisältää käyttöoikeuskutsun ja lisätietoja laitteen

suojauksen aktivoimisesta. Tämä edellyttää kirjautumista sisään tai kirjautumista myESET-tilille.

5. Kun hän on kirjautunut myESET-tilille, ystävälläsi on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä kutsu. Kun kutsu on

hyväksytty, ystäväsi voi jaetun käyttöoikeuden tyypistä riippuen ladata aktivoidun tuotteen suoraan

laitteeseensa tai käyttää myESET-tiliään asennetun tuotteen aktivointiin erillisen asennusohjelman tai Live-

asennusohjelman avulla. Jaettu käyttöoikeus, jossa on asiaankuuluva määrä jaettuja käyttöoikeusyksiköitä,

näkyy ystäväsi käyttöoikeuksien luettelossa.

Vaiheittainen visuaalinen opas on tietopankkimme artikkelissa (ei saatavilla kaikilla kielillä).

Käyttöoikeutesi jaetut käyttöoikeusyksiköt näkyvät käyttöoikeuden tietosivun Laitteet-luettelossa.

Jokaisen jaetun yksikön yhteydessä näkyy käyttäjän sähköpostiosoite ja nykyinen tila. Voit peruuttaa

kutsun tai lopettaa käyttöoikeusyksikön jakamisen napsauttamalla -valikkokuvaketta ja valitsemalla

Peru.

Käyttöoikeuden uusiminen

Uusimisehdot saattavat vaihdella maakohtaisesti.

Lisätietoja käyttöoikeuden uusimisesta on seuraavassa ESET-tietopankin artikkelissa (artikkeli ei välttämättä ole

käytettävissä kaikilla kielillä).

Kuinka toimitaan, jos käyttöoikeutta on ylikäytetty

Mitä teen, jos saan ilmoituksen ”Aktivointi epäonnistui – Käyttöoikeutta ylikäytetty”

tai ”Aktivointi epäonnistui – Vuotanut käyttöoikeus”?

Katso lisätietoja tietopankkimme artikkelista.

Lisäsin käyttöoikeuden myESET -tililleni, ja se on merkitty ylikäytetyksi tai

vuotaneeksi.

Jos olet asentanut ESET-tuotteita tällä käyttöoikeudella useampiin laitteisiin kuin käyttöoikeus sallii, käyttöoikeus

merkitään ylikäytetyksi etkä voi käyttää kyseistä käyttöoikeutta ennen kuin ratkaiset ongelman poistamalla

joitakin laitteita tästä käyttöoikeudesta.

Yksittäinen käyttöoikeus suojaa yhtä käyttöjärjestelmää yhdellä laitteella. Jos käytät useita

käyttöjärjestelmiä yhdellä laitteella, tarvitset uuden käyttöoikeuden jokaiselle käyttöjärjestelmälle.

Jos käytössä on esimerkiksi Windows 10- ja Ubuntu-kaksoiskäynnistysjärjestelmä, tarvitset yhden

käyttöoikeuden ESETin Windows-tuotteille, kuten ESET Smart Security Premium ‑tuotteelle, ja yhden

käyttöoikeuden ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop ‑tuotteelle.

Jos kyseessä on ostamasi uusi käyttöoikeus, sinua on saatettu huijata. Pyydä hyvitystä ja osta käyttöoikeus

valtuutetulta ESET-jälleenmyyjältä.

Käyttöoikeuden tilat ja käyttöoikeuden poistaminen

Kullakin käyttöoikeudella voi olla jokin seuraavista tiloista:

Käyttöoikeuden tila Toimintaan Poistettava

Aktiivinen

Käyttöoikeus on voimassa, eikä asiaan tarvitse kiinnittää huomiota.

Käytettävissä saattaa olla vapaita paikkoja ESET-suojauksen asentamiseksi

nykyistä useampaan laitteeseen.

✓

Vanhentumassa

Käyttöoikeus vanhenee pian. Uudista käyttöoikeus ESET-kaupassa.

✓

Vanhentunut

Tällä käyttöoikeudella aktivoituja ESET-tuotteita ei voi päivittää käyttöoikeuden

voimassaolon päätyttyä.

✔

Ylikäytetty

Käyttöoikeuttasi käyttäviä laitteita on enemmän kuin käyttöoikeus sallii. Tätä

käyttöoikeutta ei voi käyttää minkään muun ESET-tuotteen aktivointiin.

✓

Paljastunut

Käyttöoikeutesi on saattanut vuotaa.

✔

Keskeytetty

Keskeytetyllä käyttöoikeudella aktivoidut ESET-tuotteet eivät enää saa

päivityksiä.

✓

Peruutettu

Käyttöoikeus peruutetaan ja kaikki yhdistetyt tuotteet poistetaan käytöstä.

✔

Odotetaan vahvistusta

Käyttöoikeuden haltijan sähköpostiosoitteeseen on lähetetty vahvistuslinkki.

Napsauttamalla sähköpostin linkkiä voit vahvistaa käyttöoikeuden

omistajuuden.

✔

Voit poistaa käyttöoikeuden vain, kun se on Vanhentunut- tai Odottaa vahvistusta -tilassa. Voit poistaa

käyttöoikeuden napsauttamalla kyseisen käyttöoikeuden -valikkokuvaketta ja valitsemalla Poista

käyttöoikeus.

Vanhojen lisenssitietojen muuntaminen

Jos haluat muuntaa vanhempien kotikäyttöön tarkoitettujen ESET-tuotteiden ESETin myöntämän käyttäjänimen ja

salasanan käyttöoikeusavaimeksi, käy osoitteessa https://my.eset.com/convert.

Lisätietoja on seuraavassa ESET-tietopankin artikkelissa (artikkeli ei välttämättä ole käytettävissä kaikilla kielillä).

Omat laitteet

En näe mitään laitteita

Suojaa uusi laite napsauttamalla +Lisää uusi laite -painiketta tai tutustu tämän käyttöoppaan Uuden laitteen

lisääminen -ohjeaiheeseen.

Hallinnoidut laitteet

Kaikki myESET-tiliisi yhdistetyt laitteet on eritelty tässä näytössä. Kunkin laitteen kohdalla näkyy sen nimi ja

sovellustila.

Napsauttamalla Näytä lisätietoja saat tarkkoja tietoja tuotteesta ja käyttöoikeudesta, jolla tuote on aktivoitu.

• Avaa käyttöoikeus

• Käyttöoikeuden uusiminen

Laitteet, joissa ei ongelmia

Tässä luettelossa on laitteet, jotka toimivat oikein. Suojatussa laitteessa käynnissä oleva tietoturvatuote on

aktivoitu ja päivitetty uusimpaan versioon. Käyttöjärjestelmä on ajan tasalla, ja jos kyseessä on mobiililaite, sitä ei

ole ilmoitettu kadonneeksi.

Laitteet, joissa ongelmia

Tässä luettelossa on laitteet, joihin liittyy varoitus tai tärkeä ilmoitus.

Laitteiden tilat ja tunnisteet

Laitteen tila Kuvaus

Suojattu Laite on suojattu, se päivitetään säännöllisesti, ja laitteen käyttöoikeus ei ole vanhentunut.

Toimia tarvitaan

Laitteen sovellustila on oranssi. Se tarkoittaa, että ESET-tuote toimii mutta laitteessa on

ongelma.

Tietoturvahälytys

Laitteen sovellustila on punainen. ESET-tuote ei toimi oikein.

Ei aktiivinen

Laite ei ole muodostanut yhteyttä myESETiin yli 14 päivään.

Jos et enää käytä tätä laitetta, vapauta käyttöoikeusyksiköitä poistamalla se.

Ei yhdistetty Laite on suojattu käyttämälläsi ESET-tuotteella, mutta sitä ei ole liitetty myESETiin.

Laitteen yhdistäminen myESET-tiliin

Laitteen voi liittää monella eri tavalla.

• Olen jo asentanut ESET-tuotteen laitteeseeni

ESET-tuotteen asennus uuteen laitteeseen

1. Lataa ESET-tuote myESET-portaalista

Jos et ole varma, mitä ESET-tuotetta voit käyttää, lataa suojaus suoraan uuteen laitteeseesi myESET portaalista.

Ladattu asennusohjelma tarjoaa käyttöösi monipuolisimman ESET-tuotteen, joka käyttöoikeustyypillesi on

käytettävissä.

1. Avaa https://my.eset.com verkkoselaimella uudessa laitteessasi.

2. Kirjaudu myESET-tilillesi.

3. Valitse päänäytössä Näytä kaikki laitteet.

4. Valitse ponnahdusikkunassa Lisää uusi laite.

5. Valitse Suojaa laite ja valitse Jatka.

6. Valitse seuraavassa vaiheessa uuden laitteesi käyttöjärjestelmä ja napsauta Jatka.

7. myESET-portaali tekee käyttöjärjestelmän mukaan jonkin seuraavista:

Windows

Pyytää lataamaan Live-asennusohjelman, joka opastaa sinua ESETin kotikäyttöön tarkoitetun Windows-tuotteen

asennuksessa. Voit myös lähettää asennusohjelman linkin toiseen laitteeseen kirjoittamalla sähköpostiosoitteen ja

napsauttamalla Lähetä sähköposti -painiketta.

macOS

Pyytää lataamaan ESET Cyber Security Pro- tai ESET Cyber Security ‑tuotteen. Huomaa, että ladattavan tuotteen

tyyppi määräytyy käyttöoikeuden tyypin mukaan.

Android

Uudelleenohjaa sinut Google Playhin, josta voit ladata uusimman ESET Mobile Security ‑version. Voit myös

lähettää asennusohjelman linkin Android-laitteeseen kirjoittamalla sähköpostiosoitteen ja napsauttamalla Lähetä

sähköposti -painiketta.

2. Asenna ESET-tuote ja yhdistä se myESET-tiliisi

Noudata ESET-tuotteen asennusohjeita:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Mobile Security

• ESET Cyber Security

• ESET Cyber Security Pro

ESET-tuote on jo asennettu olemassa olevaan laitteeseen

Voit palauttaa suojauksen yhdistämällä minkä tahansa laitteen, joka on yhdistetty aiemmin myESET-tiliisi (suojattu

tuotteella, joka on aktivoitu tiliisi lisätyllä käyttöoikeudella). Valitse tässä tapauksessa laite aiemmin yhdistettyjen

laitteiden luettelosta ja yhdistä laite manuaalisesti avaamalla ESET-tuote:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Poista laite

Kun käyttöoikeusraja on saavutettu ja käyttöoikeutesi on ylikäytetty, sinun kannattaa vapauttaa

käyttöoikeusyksiköitä tai lopettaa sellaisten laitteiden suojaaminen, joita et enää käytä. Katkaise laitteen yhteys

myESET-tiliin.

1. Napsauta haluamasi laitteen -painiketta laitteiden luettelossa.

2. Valitse Katkaise yhteys.

3. Vahvista päätöksesi napsauttamalla ponnahdusikkunan Katkaise laitteen yhteys -painiketta.

4. Laitteeseen asennetun ESET-tuotteen asennusta ei poisteta. Tuote poistetaan kuitenkin käytöstä ja laitteen

suojaus menetetään.

myESET-yhteyden katkaiseminen mutta tuotteen jättäminen aktiiviseksi

Kirjaudu ulos myESET-tililtä laitteesi ESET-tuotteen kautta. ESET-tuote pysyy aktivoituna.

ESET Varkaudenesto

Henkilökohtaiset laitteemme ovat aina alttiina varastamiselle tai katoamiselle, kun kuljemme kotoa töihin ja muihin

julkisiin paikkoihin. Jos laite katoaa tai varastetaan, ESET Varkaudenesto auttaa laitteen käytön seurannassa ja

kadonneen laitteen jäljittämisessä IP-osoitteen avulla. Näin voit saada laitteen takaisin ja suojata henkilökohtaisia

tietoja.

ESET Varkaudenesto on ESET Smart Security Premium-, ESET Internet Security- ja ESET Mobile Security

‑ominaisuus, joka parantaa käyttäjän turvallisuutta, jos laite katoaa tai se varastetaan.

Kun käytössä ovat nykyaikaiset tekniikat, kuten maantieteellinen IP-osoitehaku, Web-kameran kuvat, käyttäjätilin

suojaus ja laitevalvonta, ESET Varkaudenesto voi auttaa sinua ja viranomaisia paikantamaan tietokoneesi tai

laitteesi, jos se katoaa tai varastetaan. ESET Varkaudenesto ilmoittaa, mitä toimia tietokoneessa tai laitteessa

tehdään ja helpottaa näin sen paikantamista.

Huomautus

Anti-Theft ja puhelusuodatus eivät ole käytettävissä tableteilla, jotka eivät tue puhelu-, viesti- tai

mobiilidatatoimintoja.

ESET Varkaudenesto ‑ratkaisun suojaamat laitteet

Kun olet kirjautunut ohjelmaan ESET Varkaudenesto, näyttöön tulee luettelo laitteista, joita ESET Varkaudenesto

suojaa.

En näe yhtään laitetta; miten voin lisätä uuden laitteen?

Omat suojatut laitteet

Napsauta haluamaasi laitetta ja laitteen nimeä ohjelman ESET Varkaudenesto verkkokäyttöliittymän yksityisen

alueen ylävalikko-osiosta, jolloin voit tarkastella laitteen tilaa ja toimintoja (kuten IP-sijainteja tai Web-kameran

kuvia), tai napsauta ylhäällä oikealla olevaa kiekkoa , jolloin voit muuttaa mukautusasetuksia.

Varkaudeneston optimointitaso -kentässä näytettävällä suojaustasolla voi olla seuraavat tilat:

• Jos ongelmia ei havaittu - Suojaustaso = 5 tähteä

• Jos vain yksi ongelmia havaittiin - Suojaustaso = 4 tähteä

• Jos kaksi tai kolme ongelmaa havaittiin - Suojaustaso = 3 tähteä

En näe yhtään laitetta

Jos et näe yhtään laitetta, ota ESET Varkaudenesto käyttöön ESET Internet Security-, ESET Smart Security

Premium- tai ESET Mobile Security -ohjelmassa myESET -tilisi tunnistetietoja käyttämällä.

Katso lisätietoja ESET Varkaudenesto-toiminnon käyttöönotosta käyttöoppaasta.

Tila

Jos haluat ilmoittaa laitteen varastetuksi tai kadonneeksi, valitse laite ja napsauta sitten Laitteeni on kadonnut.

Leht laadib ...

ESET myESET Omaniku manuaal

Bränd: ESET

Mudel: myESET

Tüüp: Omaniku manuaal

Laadige alla PDF

aruanne

ESET myESET Omaniku manuaal

ESET myESET Omaniku manuaal

Seotud paberid