DEUTSCH
Wie lange ist die IKEA-Garantie gültig?
Kaufdatum Ihres Geräts bei IKEA. Als Kaufnachweis ist das
Original des Kaufbelegs erforderlich. Werden im Rahmen der
Garantie Arbeiten ausgeführt, verlängert sich dadurch nicht die
Garantiezeit für das Gerät.
Wer übernimmt das Service?
Der IKEA-Kundendienst übernimmt diesen Service über den
eigenen Kundendienst oder über ein Vertragspartner-Netzwerk.
Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die aufgrund einer
fehlerhaften Konstruktion oder aufgrund von Materialfehlern
nach dem Datum des Einkaufs bei IKEA entstanden sind. Die
werden die Kosten für Reparatur, Ersatzteile, Arbeits- und
Reisekosten übernommen, vorausgesetzt, das Gerät ist
ohne besonderen Aufwand für die Reparatur zugänglich.
Bestimmungen gelten unter diesen Bedingungen. Ersetzte Teile
gehen in das Eigentum von IKEA über.
Der IKEA-Kundendienst begutachtet das Produkt und prüft,
ob ein Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie geltend
gemacht werden kann, wird IKEA durch seinen eigenen
Kundendienst oder einen Servicevertragspartner nach eigenem
Ermessen das schadhafte Produkt entweder reparieren oder
durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
• Normale Abnutzungen und Beschädigungen.
• Vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte
Schäden, Beschädigungen infolge Missachtung der
Bedienungsanleitung, unsachgemäßer Installation, falschen
Spannungsanschlusses, Beschädigung durch chemische
oder elektrochemische Reaktionen, Korrosions- oder
Wasserschäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf
oder anormale Umweltbedingungen.
• Verbrauchs- und Verschleißteile wie Batterien und Glühlampen.
• Nichtfunktionelle und dekorative Teile, die den normalen
Farbveränderungen.
•
Spülmittelfächern.
•
und Gehäuseteile. Soweit nicht nachgewiesen wird, dass
solche Schäden auf Herstellungsmängel zurückzuführen sind.
• Fälle, in welchen der gerufene Servicetechniker keinen Fehler
• Reparaturen, die nicht von unserem eigenen Kundendienst
und/oder einem Servicevertragspartner ausgeführt oder bei
denen keine Originalersatzteile verwendet wurden.
• Durch fehlerhafte oder unvorschriftsmäßige Installation
erforderliche Reparaturen.
• Verwendung des Gerätes nicht im Haushalt, sondern zu
• Transportschäden. Wenn der Kunde das Produkt selbst nach
Hause oder zu einer anderen Adresse transportiert, ist IKEA
von der Haftung für Transportschäden jeder Art freigestellt.
eventuelle Transportschäden durch IKEA gedeckt.
• Kosten für die Erstinstallation des IKEA-Gerätes.
• Wenn jedoch der IKEA-Kundendienst oder ein
Servicevertragspartner im Rahmen der Garantie
Reparaturen ausführen oder das Gerät ersetzen, installiert
der Kundendienst oder der Servicevertragspartner das
ausgebesserte Gerät oder das Ersatzgerät, falls dies
erforderlich sein sollte.
• Dies gilt nicht innerhalb Irlands. Der Kunde sollte sich bitte
Kundendienstanbieter für weitere Informationen wenden.
(nur für GB)
Fachleute unter Verwendung von Originalteilen, um das Gerät
den technischen Sicherheitsvorschriften eines anderen EU-
ein, die alle lokalen gesetzlichen Anforderungen abdecken oder
Weise die landesweit geltenden Verbraucherrechte ein.
Gültigkeitsbereich
Rahmen der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät in
Übereinstimmung mit und gemäß den folgenden Bedingungen
installiert wurde:
•
Garantieanspruch geltend gemacht wird;
• Montageanweisungen und Sicherheitshinweise im
Benutzerhandbuch.
KUNDENDIENST für IKEA-Geräte
Wenden Sie sich bitte an den autorisierten IKEA-Kundendienst:
• wenn Sie eine Serviceanfrage im Rahmen dieser Garantie stellen;
• wenn Sie Rückfragen hinsichtlich der Installation des IKEA-
• wenn Sie Fragen zu den Funktionen eines IKEA-Gerätes haben.
Sie die Montageanleitung und/oder das Benutzerhandbuch
sorgfältig durch, bevor Sie uns kontaktieren.
nehmen möchten
Die vollständige Liste aller autorisierten
IKEA Kundendienste sowie die zugehörigen
Telefonnummern nden Sie auf der letzten
Seite in diesem Handbuch.
sind. Bitte geben Sie immer die in der Broschüre des
Hilfe benötigen. Geben Sie bitte immer auch die IKEA-
BITTE DEN KAUFBELEG GUT AUFBEWAHREN!
Dieser Nachweis ist erforderlich, damit die Garantien
ebenfalls den IKEA-Namen und die Artikelnummer
(8-stelliger Code) für jedes von Ihnen erworbene Gerät an.
Benötigen Sie zusätzlich Hilfe?
Für alle weiteren Fragen, die sich nicht auf den Kundendienst
Ihres Gerätes beziehen, wenden Sie sich bitte an das Call Center
der nächsten IKEA-Einrichtung. Wir empfehlen Ihnen, die
Dokumentation des Geräts sorgfältig durchzulesen, bevor Sie
uns kontaktieren.
IKEA GARANTIE