DEUTSCH
Wie lange ist die IKEA-Garantie gültig?
Diese Garantie gilt für fünf Jahre ab dem ursprünglichen
Original des Kaufbelegs erforderlich. Werden im Rahmen der
Garantiezeit für das Gerät.
Wer übernimmt das Service?
eigenen Kundendienst oder über ein Vertragspartner-Netzwerk.
Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die aufgrund einer
fehlerhaften Konstruktion oder aufgrund von Materialfehlern
diese Garantie nicht ab?“ erläutert. Innerhalb der Garantiezeit
Reisekosten übernommen, vorausgesetzt, das Gerät ist
Die EU-Richtlinien (Nr. 99/44/EG) und die jeweiligen örtlichen
Bestimmungen gelten unter diesen Bedingungen. Ersetzte Teile
ob ein Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie geltend
Kundendienst oder einen Servicevertragspartner nach eigenem
Ermessen das schadhafte Produkt entweder reparieren oder
durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
•
• Vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte
Schäden, Beschädigungen infolge Missachtung der
Bedienungsanleitung, unsachgemäßer Installation, falschen
Spannungsanschlusses, Beschädigung durch chemische
oder elektrochemische Reaktionen, Korrosions- oder
Wasserschäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf
Schäden durch ungewöhnlich hohen Kalkgehalt im Wasser
oder anormale Umweltbedingungen.
• Verbrauchs- und Verschleißteile wie Batterien und
Glühlampen.
• Nichtfunktionelle und dekorative Teile, die den normalen
Farbveränderungen.
• Zufallsschäden durch Fremdkörper, Substanzen
Spülmittelfächern.
• Schäden an folgenden Teilen: Glaskeramik, Zubehör, Geschirr-
und Gehäuseteile. Soweit nicht nachgewiesen wird, dass
solche Schäden auf Herstellungsmängel zurückzuführen sind.
• Fälle, in welchen der gerufene Servicetechniker keinen Fehler
• Reparaturen, die nicht von unserem eigenen Kundendienst
und/oder einem Servicevertragspartner ausgeführt oder bei
denen keine Originalersatzteile verwendet wurden.
• Durch fehlerhafte oder unvorschriftsmäßige Installation
erforderliche Reparaturen.
• Verwendung des Gerätes nicht im Haushalt, sondern zu
gewerblichen Zwecken.
• Transportschäden. Wenn der Kunde das Produkt selbst nach
•
•
Servicevertragspartner im Rahmen der Garantie
Reparaturen ausführen oder das Gerät ersetzen, installiert
der Kundendienst oder der Servicevertragspartner das
ausgebesserte Gerät oder das Ersatzgerät, falls dies
erforderlich sein sollte.
• Dies gilt nicht innerhalb Irlands. Der Kunde sollte sich bitte
Kundendienstanbieter für weitere Informationen wenden.
(nur für GB)
Fachleute unter Verwendung von Originalteilen, um das Gerät
den technischen Sicherheitsvorschriften eines anderen EU-
Landes anzupassen.
Weise die landesweit geltenden Verbraucherrechte ein.
Gültigkeitsbereich
Für Geräte, die einem EU-Land gekauft und in ein anderes EU-
Land mitgenommen werden, wird der Kundendienst gemäß den
Garantierichtlinien im neuen Land übernommen.
Rahmen der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät in
Übereinstimmung mit und gemäß den folgenden Bedingungen
installiert wurde:
•
Garantieanspruch geltend gemacht wird;
• Montageanweisungen und Sicherheitshinweise im
Benutzerhandbuch.
KUNDENDIENST für IKEA-Geräte
• wenn Sie eine Serviceanfrage im Rahmen dieser Garantie
stellen;
•
•
haben.
Damit wir Ihnen die beste Unterstützung bieten können, lesen
Sie die Montageanleitung und/oder das Benutzerhandbuch
sorgfältig durch, bevor Sie uns kontaktieren.
nehmen möchten
Die vollständige Liste aller autorisierten
IKEA Kundendienste sowie die
zugehörigen Telefonnummern nden
Sie auf der letzten Seite in diesem
Handbuch.
sind. Bitte geben Sie immer die in der Broschüre des
Hilfe benötigen. Geben Sie bitte immer auch die IKEA-
BITTE DEN KAUFBELEG GUT AUFBEWAHREN!
Dieser Nachweis ist erforderlich, damit die Garantien
geltend gemacht werden können. Der Kaufbeleg zeigt
(8-stelliger Code) für jedes von Ihnen erworbene Gerät an.
Benötigen Sie zusätzlich Hilfe?
Für alle weiteren Fragen, die sich nicht auf den Kundendienst
Ihres Gerätes beziehen, wenden Sie sich bitte an das Call Center
Dokumentation des Geräts sorgfältig durchzulesen, bevor Sie
uns kontaktieren.
IKEA GARANTIE