Kopiotoimintojen vianmääritys................................................................................................124
Kun yritän kopioida, mitään ei tapahdu............................................................................125
Osia alkuperäiskappaleesta ei tulostu, tai ne leikkautuvat pois .......................................126
Tuloste on tyhjä................................................................................................................127
Reunattoman kopion reunoilla on valkoista paperia ........................................................128
Skannauksen vianmääritys.....................................................................................................129
Skannaus epäonnistuu.....................................................................................................129
Teksti näkyy väärin, tai tekstiä puuttuu.............................................................................133
Virheet....................................................................................................................................134
Vilkkuvat valot...................................................................................................................134
Tuotteen ilmoitukset.........................................................................................................137
Mekanismihäiriö..........................................................................................................137
Skannausvirheet.........................................................................................................138
Tulostaminen ei onnistu..............................................................................................154
Tuote saattaa olla väärin asennettu...........................................................................159
Tuotetta ei löydetty.....................................................................................................163
Tuote ei löytänyt käytettävissä olevia skannauskohteita............................................167
Virhe tuotteen ja tietokoneen välisessä yhteydessä...................................................169
Tiedostoihin liittyvät virheilmoitukset................................................................................174
Tuetut tiedostotyypit HP All-in-One -ohjelmistossa....................................................174
Yleiset käyttäjiin liittyvät virheilmoitukset..........................................................................175
Rajaaminen ei onnistu................................................................................................175
Paperiin liittyvät virheilmoitukset.......................................................................................176
Paperi on lopussa.......................................................................................................176
Virransaantiin ja yhteyksiin liittyvät virheilmoitukset.........................................................181
Yhteystesti ei onnistu..................................................................................................182
Kaksisuuntainen tiedonsiirto ei toimi..........................................................................183
Tulostuskasettiin liittyvät virheilmoitukset.........................................................................184
Tulostuskasettivaunu on jumissa................................................................................187
Virheellinen kohdistus, tai kohdistus ei onnistu..........................................................191
Tulostuskasetit puuttuvat tai niitä ei tunnistettu..........................................................193
Väärät tulostuskasetit.................................................................................................197
Tulostuskasettihäiriö...................................................................................................199
13 HP:n takuu ja tuki
Takuu......................................................................................................................................207
Tulostuskasetin takuutiedot....................................................................................................207
Tukiprosessi............................................................................................................................207
Ennen kuin otat yhteyttä HP:n asiakastukeen........................................................................208
HP:n puhelintuki.....................................................................................................................208
Puhelintuen ajanjakso......................................................................................................208
Soittaminen.......................................................................................................................209
Puhelintuen ajanjakson jälkeen........................................................................................209
Lisätakuuvaihtoehdot..............................................................................................................209
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................210
HP Korea customer support...................................................................................................210
Tuotteen valmisteleminen lähettämistä varten.......................................................................211
Tuotteen pakkaaminen...........................................................................................................211
14 Tekniset tiedot
Tekniset tiedot........................................................................................................................213
4
Sisältö