VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
Niniejszy dokument opisuje funkcje systemu Volvo On Call.
Prowadzone są nieustanne prace rozwojowe mające na celu doskonale-
nie naszego produktu. Wprowadzane modyfikacje mogą powodować, że
informacje, opisy i ilustracje zawarte w niniejszym dodatku będą różnić
się od wyposażenia samochodu. Producent zastrzega sobie prawo do
wprowadzania zmian bez uprzedniego powiadamiania.
2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Wprowadzenie do korzystania z sys-
temu Volvo On Call*
5
Komfort i kontrola dzięki aplikacji
Volvo On Call
6
Pomoc za pośrednictwem systemu
Volvo On Call*
6
Automatyczny alarm o kolizji za
pośrednictwem systemu Volvo On Call*
7
Pomoc w nagłych wypadkach za
pośrednictwem systemu Volvo On Call*
8
Pomoc podczas podróży za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call*
9
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On
Call*
10
Powiadamianie o usiłowaniu kra-
dzieży za pośrednictwem Volvo On Call*
11
Śledzenie skradzionego pojazdu z
wykorzystaniem systemu Volvo On Call*
12
Zdalna blokada uruchomienia
pojazdu z użyciem systemu Volvo On
Call*
13
Kontakt z centralą za pośrednictwem
Volvo On Call*
13
Przesyłanie miejsc docelowych do
systemu nawigacyjnego samochodu
za pośrednictwem centrali Volvo On Call*
14
Rynki Volvo On Call*
15
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
16
Tryb uśpienia i dostępność funkcji
systemu Volvo On Call*
17
Volvo On Call* za granicą
17
Numer telefonu do centrali Volvo On
Call*
18
Wybór między centralą Volvo On
Call* a centrum alarmowym
21
Kod PIN do Volvo On Call*
21
Zakup lub sprzedaż samochodu z
systemem Volvo On Call*
22
Akumulator pomocniczy systemu
Volvo On Call*
23
Dane osobowe i Volvo On Call*
23
SPIS TREŚCI
VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call
1
zapewnia bezpośredni kontakt z
samochodem, a także dodatkowy komfort i
pomoc przez 24 godziny na dobę.
Funkcje są dostępne za pośrednictwem Volvo On
Call aplikacji
2
, a także przycisków ON CALL i
SOS na suficie samochodu:
Na przykład można zablokować lub odblokować
zamki w samochodzie albo sprawdzić poziom
paliwa bezpośrednio w telefonie za pośrednic-
twem aplikacji Volvo On Call. W razie wypadku do
samochodu mogą zostać wysłane służby ratowni-
cze takie jak ambulans lub policja. W przypadku
mniej pilnego problemu, na przykład przebicia
opony, można wezwać pomoc drogową.
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja SOS
jest przeznaczona wyłącznie do użycia w
wypadkach nadzwyczajnych. Niewłaściwe uży-
cie może prowadzić do dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON CALL
mogą być wykorzystywane do wszystkich
innych usług
3
, łącznie z pomocą drogową.
System Volvo On Call
System Volvo On Call jest połączony z systemem
bezpieczeństwa i systemem alarmowym samo-
chodu, a także z innymi systemami i układami
pojazdu, na przykład z systemem zamka central-
nego i układem klimatyzacji. Samochód posiada
wbudowany modem do komunikacji z centralą
Volvo On Call i aplikacją Volvo On Call. Do lokali-
zowania samochodu wykorzystywany jest system
GNSS (Global Navigation Satellite System).
Kontakt z centralą
Aby skontaktować się z centralą Volvo On Call,
należy skorzystać z przycisku ON CALL w samo-
chodzie lub z aplikacji Volvo On Call. Można też
zadzwonić do centrali Volvo On Call.
UWAGA
Wszystkie rozmowy z centralą Volvo On Call
mogą być rejestrowane.
Powiązane informacje
•
Wprowadzenie do korzystania z systemu
Volvo On Call* (Str. 5)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo On
Call (Str. 6)
•
Pomoc za pośrednictwem systemu Volvo On
Call* (Str. 6)
•
Dane osobowe i Volvo On Call* (Str. 23)
•
Tryb uśpienia i dostępność funkcji systemu
Volvo On Call* (Str. 17)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
1
Dostępność zależy od rynku.
2
Funkcje aplikacji różnią się pomiędzy rynkami.
3
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
5
Wprowadzenie do korzystania z
systemu Volvo On Call*
W tym artykule opisano, w jaki sposób zacząć
korzystać z systemu Volvo On Call.
Warunki działania
Volvo On Call jest opcją fabryczną, dlatego kie-
rowca powinien pobrać aplikację Volvo On Call i
przetestować ją w trybie demonstracyjnym przed
odebraniem samochodu od dealera. Tryb ten
umożliwia zapoznanie się z większością funkcji i
dostarcza informacji na temat sposobu korzysta-
nia z aplikacji. Aplikacja jest bezpłatna.
Aktywacja systemu Volvo On Call
Przy odbiorze samochodu dealer aktywuje system
Volvo On Call, a właściciel otrzymuje automatycz-
nie wygenerowany kod PIN do systemu Volvo On
Call. Kod PIN jest używany ze względów bezpie-
czeństwa w celu identyfikacji właściciela samo-
chodu (lub innej uprawnionej osoby, na przykład
członka rodziny) i działa podobnie jak kluczyk
samochodowy.
Abonament Volvo On Call
Samochód musi mieć ważny abonament Volvo
On Call.
Abonament rozpoczyna się w powiązaniu z zaku-
pem samochodu, gdy ma miejsce aktywacja sys-
temu. Abonament ma ograniczony czas ważności,
ale może zostać przedłużony, przy czym okres
ważności zależy od rynku. Skontaktować się z
dealerem Volvo w celu uzyskania pomocy.
UWAGA
Automatyczne powiadomienie o zderzeniu,
przycisk SOS i wzywanie pomocy drogowej
przyciskiem On Call działają także bez abona-
mentu.
Identyfikator Volvo ID i połączenie
aplikacji Volvo On Call z samochodem
Do korzystania z systemu Volvo On Call potrzebny
jest identyfikator Volvo ID. Po utworzeniu konta
Volvo ID trzeba połączyć z samochodem aplikację
Volvo On Call.
UWAGA
Aby móc korzystać z aplikacji Volvo On Call,
zarówno właściciel, jak i samochód muszą
mieć ważny abonament Volvo On Call.
Zakup używanego samochodu z
systemem Volvo On Call
Przy zakupie używanego Volvo z systemem Volvo
On Call ważne jest usunięcie danych poprzed-
niego właściciela i wpisanie swoich własnych
danych, by usługa mogła działać. Należy odwie-
dzić dealera Volvo w celu uzyskania pomocy.
Powiązane informacje
•
Kod PIN do Volvo On Call* (Str. 21)
•
Zakup lub sprzedaż samochodu z systemem
Volvo On Call* (Str. 22)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo On
Call (Str. 6)
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
6
Komfort i kontrola dzięki aplikacji
Volvo On Call
Użytkownicy Volvo On Call mają zawsze bezpo-
średni kontakt ze swoim samochodem za
pośrednictwem aplikacji Volvo On Call.
Można na przykład sprawdzić, czy żarówki nie
wymagają wymiany oraz czy nie trzeba uzupełnić
płynu do spryskiwaczy. Możliwe jest zablokowanie
i odblokowanie zamków samochodu, sprawdzenie
poziomu paliwa i znalezienie najbliższej stacji
benzynowej. Można również ustawić i uruchomić
przygotowanie do jazdy za pośrednictwem klima-
tyzacji postojowej samochodu lub funkcji zdal-
nego uruchomienia silnika (ERS
4
).
Aplikacja Volvo On Call jest regularnie aktualizo-
wana. Aktualne informacje o funkcjach dostęp-
nych dla różnych modeli samochodów można
znaleźć na stronie support.volvocars.com.
Aplikacja Volvo On Call jest dostępna dla syste-
mów iOS, Android i Windows Mobile. Można ją
pobrać nieodpłatnie z serwisów Apple AppStore,
Google Play lub Windows Phone Store.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Wprowadzenie do korzystania z systemu
Volvo On Call* (Str. 5)
•
Pomoc za pośrednictwem systemu Volvo On
Call* (Str. 6)
Pomoc za pośrednictwem systemu
Volvo On Call*
System Volvo On Call może zapewnić zwięk-
szone bezpieczeństwo i pomoc w razie przebicia
opony, awarii silnika lub wypadku.
System Volvo On Call nie tylko oferuje zwięk-
szony komfort i kontrolę dzięki aplikacji, lecz także
szereg dodatkowych usług za pośrednictwem
przycisków SOS i ON CALL na suficie, na przy-
kład pomoc w razie wypadku, ostrzeżenie przed
kradzieżą, pomoc drogową i zdalne odblokowanie
zamków.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
4
Funkcja Engine Remote Start jest dostępna na niektórych rynkach i w niektórych modelach.
VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
7
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo On
Call (Str. 6)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Automatyczny alarm o kolizji za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
W razie kolizji samochód przesyła automatyczne
zgłoszenie zdarzenia do centrali Volvo On Call
albo do najbliższego centrum alarmowego, które
mogą wysłać służby ratownicze.
Volvo On Call Centrala
5
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa samo-
chodu, np. na skutek wypadku, którego siła spo-
wodowała zadziałanie napinaczy pasów bezpie-
czeństwa lub poduszek powietrznych, do centrali
Volvo On Call zostanie automatycznie wysłany
sygnał. Mają wówczas miejsce następujące zda-
rzenia:
1. Samochód wysyła automatycznie wiadomość
zawierającą jego pozycję itd. do centrali Volvo
On Call.
2. Centrala Volvo On Call nawiązuje wtedy kon-
takt werbalny z kierowcą samochodu i stara
się ustalić skalę kolizji oraz potrzebną pomoc.
3. Następnie centrala Volvo On Call kontaktuje
się z niezbędnymi służbami (policja, ambu-
lans, pomoc drogowa itd.).
Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbalnego,
centrala Volvo On Call kontaktuje się z odpowied-
nimi organami, które podejmują niezbędne działa-
nia.
Nadanie priorytetu ogólnodostępnemu
numerowi alarmowemu
5
System można skonfigurować tak, aby samochód
łączył się z ogólnodostępnym centrum alarmowym
zamiast z centralą Volvo On Call. Patrz oddzielna
instrukcja.
Najbliższe centrum alarmowe
6
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa samo-
chodu, np. na skutek wypadku, którego siła spo-
wodowała zadziałanie napinaczy pasów bezpie-
czeństwa lub poduszek powietrznych, bezpośred-
nio do najbliższego centrum alarmowego zostanie
wysłany automatycznie sygnał. Mają wówczas
miejsce następujące zdarzenia:
1. Centrum alarmowe nawiązuje wtedy kontakt
werbalny z kierowcą samochodu i stara się
ustalić skalę kolizji oraz potrzebną pomoc.
2. Centrum alarmowe wysyła niezbędną pomoc
(policję, ambulans, pomoc drogową itd.).
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku z
kolizją system stara się nawiązać kontakt z cen-
tralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie jest to
możliwe, połączenie zostaje przekierowane na
numer alarmowy przypisany do obszaru, na któ-
rym znajduje się samochód.
5
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.
6
Dotyczy rynków Volvo On Call typu B.
||
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
8
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Wybór między centralą Volvo On Call* a cen-
trum alarmowym (Str. 21)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Pomoc w nagłych wypadkach za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
Nacisnąć przycisk SOS, aby w nagłym wypadku
skontaktować się z centralą Volvo On Call albo z
najbliższym centrum alarmowym.
Volvo On Call Centrala
7
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo
zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub
pasażerów, można ręcznie zaalarmować centralę
Volvo On Call, naciskając przycisk SOS na co
najmniej 2 sekundy. Centrala Volvo On Call otrzy-
muje powiadomienie wraz z pozycją samochodu i
próbuje nawiązać połączenie głosowe z kierowcą
w celu ustalenia rodzaju potrzebnej pomocy.
Jeżeli nie można nawiązać kontaktu werbalnego,
centrala Volvo On Call kontaktuje się z odpowied-
nimi służbami (policja, pogotowie ratunkowe,
pomoc drogowa itd.) w celu zapewnienia niezbęd-
nej pomocy.
Nadanie priorytetu ogólnodostępnemu
numerowi alarmowemu
7
System można skonfigurować tak, aby samochód
łączył się z ogólnodostępnym centrum alarmowym
zamiast z centralą Volvo On Call. Patrz oddzielna
instrukcja.
Najbliższe centrum alarmowe
8
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo
zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub
pasażerów, można ręcznie powiadomić najbliższe
centrum alarmowe, naciskając przycisk SOS na
co najmniej 2 sekundy. Potrzebną pomoc (policja,
ambulans, pomoc drogowa itd.) można uzgodnić
poprzez kontakt werbalny.
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja SOS
jest przeznaczona wyłącznie do użycia w
wypadkach nadzwyczajnych. Niewłaściwe uży-
cie może prowadzić do dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON CALL
mogą być wykorzystywane do wszystkich
innych usług
9
, łącznie z pomocą drogową.
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku z
kolizją system stara się nawiązać kontakt z cen-
tralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie jest to
możliwe, połączenie zostaje przekierowane na
numer alarmowy przypisany do obszaru, na któ-
rym znajduje się samochód.
7
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.
8
Dotyczy rynków Volvo On Call typu B.
9
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.
VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
9
Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłą-
czone, gdy układ elektryczny samochodu jest
przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik jest
uruchomiony:
1.
Nacisnąć opcję
Ustawienia.
2. Nacisnąć przycisk Komunikacja Volvo
On Call
.
3.
Wybrać
Blokada przycisków SOS/On
Call, aby dezaktywować.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Wybór między centralą Volvo On Call* a cen-
trum alarmowym (Str. 21)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Pomoc podczas podróży za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
W sytuacjach takich jak przebicie opony, wyczer-
panie się paliwa lub rozładowanie akumulatora
można wezwać pomoc, korzystając z przycisku
ON CALL lub aplikacji Volvo On Call.
W przypadku przytrzymania przycisku ON CALL
na suficie przez co najmniej 2 sekundy zostanie
nawiązany kontakt werbalny między centralą
Volvo On Call a kierowcą. Ma on na celu uzgod-
nienie, jakiego rodzaju pomoc jest potrzebna.
Można również zatelefonować do centrali Volvo
On Call, ale samochód musi być połączony z
Internetem, aby operator mógł sprawdzić jego
stan i położenie.
||
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
10
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja SOS
jest przeznaczona wyłącznie do użycia w
wypadkach nadzwyczajnych. Niewłaściwe uży-
cie może prowadzić do dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON CALL
mogą być wykorzystywane do wszystkich
innych usług
10
, łącznie z pomocą drogową.
Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłą-
czone, gdy układ elektryczny samochodu jest
przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik jest
uruchomiony:
1.
Nacisnąć opcję
Ustawienia.
2. Nacisnąć przycisk Komunikacja Volvo
On Call
.
3.
Wybrać
Blokada przycisków SOS/On
Call, aby dezaktywować.
Do korzystania z usługi pomocy drogowej może
być wymagane wykupienie oddzielnego abona-
mentu.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
Zdalne odblokowywanie i
blokowanie zamków za
pośrednictwem Volvo On Call*
Zamki samochodu można odblokować zdalnie
za pośrednictwem centrali Volvo On Call. Zamki
można także zablokować i odblokować za
pomocą Volvo On Call aplikacji.
Zdalne odblokowanie zamków drzwi za
pośrednictwem centrali Volvo On Call
11
W przypadku zgubienia lub zamknięcia w samo-
chodzie kluczyka z pilotem zdalnego sterowania,
centrala Volvo On Call może zdalnie odblokować
zamki drzwi samochodu w ciągu następnych 5
dni po pozytywnej weryfikacji kodu PIN. Centrala
Volvo On Call odblokowuje wtedy zdalnie drzwi
samochodu zgodnie z zawartą umową.
1. Skontaktować się z centralą Volvo On Call za
pośrednictwem aplikacji Volvo On Call (albo
telefonicznie).
2. Po zweryfikowaniu przez centralę Volvo On
Call właściciela samochodu lub innej upo-
ważnionej osoby posługującej się kodem PIN
do samochodu zgodnie z umową jest przesy-
łany sygnał odblokowania.
10
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.
11
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.
VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
11
3. Nacisnąć delikatnie osłonięty gumową
nakładką przycisk pod klamką pokrywy/drzwi
bagażnika, aby odblokować samochód.
> Można teraz normalnie otworzyć wszystkie
drzwi.
UWAGA
Jeśli pokryty gumą przycisk na pokrywie/
drzwiach bagażnika nie zostanie naciśnięty
przed upływem pewnego czasu określonego
przez centralę Volvo On Call, samochód zos-
tanie ponownie zablokowany.
UWAGA
Jeśli, na przykład, samochód znajduje się na
krytym parkingu, funkcja zdalnego odblokowa-
nia zamków może nie zadziałać w pełni ze
względu na słaby odbiór sygnału.
Zablokowanie/odblokowanie zamów za
pomocą aplikacji
Prezentowany jest stan wszystkich drzwi i szyb.
Kierowca może zdalnie zablokować i odblokować
zamki w samochodzie na maksymalnie pięć dni
od dnia zablokowania samochodu. Ze względów
bezpieczeństwa, w celu odblokowania zamków
samochodu za pomocą aplikacji Volvo On Call
wymagane jest hasło do konta Volvo ID.
Powiązane informacje
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo On
Call (Str. 6)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Powiadamianie o usiłowaniu
kradzieży za pośrednictwem Volvo
On Call*
W przypadku uruchomienia alarmu w samocho-
dzie właściciel otrzymuje wiadomość na numer
telefonu zarejestrowanego u dealera, a następ-
nie powiadomienie push w aplikacji Volvo On
Call.
Jeśli alarm nie zostanie wyłączony w krótkim cza-
sie, zostanie automatycznie powiadomiony opera-
tor w centrali Volvo On Call
12
. Operator podejmie
próbę nawiązania kontaktu telefonicznego z właś-
cicielem samochodu. Jeśli okaże się, że samo-
chód jest używany przez nieupoważnioną osobę,
może zostać uruchomione śledzenie. Zostaje
wówczas zaangażowana policja.
Jeśli alarm zostanie rozbrojony za pomocą klu-
czyka z pilotem zdalnego sterowania, usługa zos-
tanie wyłączona.
Powiązane informacje
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo On
Call (Str. 6)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
12
Nie dotyczy rynków Volvo On Call typu B.
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
12
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Śledzenie skradzionego pojazdu z
wykorzystaniem systemu Volvo On
Call*
13
W przypadku podejrzenia kradzieży samochodu
skontaktować się z centralą Volvo On Call za
pośrednictwem Volvo On Call aplikacji albo tele-
fonicznie, aby podjąć próbę zlokalizowania
pojazdu.
W przypadku wykrycia kradzieży lub innego nie-
upoważnionego użycia samochodu, właściciel
samochodu wraz z policją i centralą Volvo On Call
mogą uzgodnić śledzenie pojazdu. Centrala Volvo
On Call wysyła wtedy do samochodu komunikat w
celu ustalenia jego pozycji. Następnie można
skontaktować się z policją lub innym organem.
UWAGA
Dotyczy to również przypadków otwarcia i kra-
dzieży samochodu z wykorzystaniem powiąza-
nego kluczyka.
UWAGA
Warunkiem śledzenia samochodu jest zgło-
szenie sprawy na policji. Volvo On Call udo-
stępnia informacje wyłącznie policji.
Powiązane informacje
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
13
Nie dotyczy rynków Volvo On Call typu B.
VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
13
Zdalna blokada uruchomienia
pojazdu
14
z użyciem systemu Volvo
On Call*
W razie kradzieży samochodu, można zdalnie
aktywować immobilizer.
W przypadku kradzieży samochodu właściciel
może skontaktować się z centralą Volvo On Call
(telefonicznie lub za pośrednictwem aplikacji
Volvo On Call) albo z odpowiednim organem.
UWAGA
Dotyczy to również przypadków otwarcia i kra-
dzieży samochodu z wykorzystaniem powiąza-
nego kluczyka.
Po kontakcie z odpowiednim organem centrala
Volvo On Call dokonuje dezaktywacji kluczyków z
pilotem zdalnego sterowania, aby uniemożliwić
uruchomienie samochodu. Unieruchomiony
samochód może następnie zostać ponownie uru-
chomiony po skontaktowaniu się z centralą Volvo
On Call i pozytywnej weryfikacji kodu PIN. Cen-
trala Volvo On Call wyłącza wtedy unieruchomie-
nie samochodu.
Powiązane informacje
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Kontakt z centralą za
pośrednictwem Volvo On Call*
15
Nacisnąć przycisk ON CALL, aby uzyskać odpo-
wiedzi na ogólne pytania użytkownika.
W przypadku pytań dotyczących samochodu przy-
cisku ON CALL można użyć do nawiązania kon-
taktu z centralą Volvo On Call. Operator centrali
jest dostępny przez 24 godziny na dobę.
Z centralą Volvo On Call można również skontak-
tować się telefonicznie lub przy użyciu aplikacji
Volvo On Call.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
14
Dotyczy niektórych rynków Volvo On Call typu A.
15
Nie dotyczy niektórych rynków Volvo On Call typu B.
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
14
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
Przesyłanie miejsc docelowych do
systemu nawigacyjnego
samochodu za pośrednictwem
centrali Volvo On Call*
Istnieje możliwość skontaktowania się z centralą
Volvo On Call w celu zlecenia przesłania miejsc
docelowych bezpośrednio do systemu nawiga-
cyjnego samochodu
16
.
Nacisnąć przycisk ON CALL na suficie samo-
chodu, aby uzyskać pomoc w znalezieniu np. res-
tauracji, hotelu, warsztatu, atrakcji turystycznej lub
innego miejsca docelowego. Operator prześle do
samochodu miejsce docelowe, które można
dodać na wyświetlaczu centralnym jako cel
pośredni lub miejsce docelowe podróży.
Podczas jednej rozmowy można poprosić opera-
tora centrali Volvo On Call o przesłanie kilku
miejsc docelowych. Niemniej jednak będą one
przesyłane do samochodu kolejno, jedno po dru-
gim.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednictwem
systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wykorzys-
taniem systemu Volvo On Call* (Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z uży-
ciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Kontakt z centralą za pośrednictwem Volvo
On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
16
Dotyczy niektórych rynków oraz samochodów z systemem Sensus Navigation*.
VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
15
Rynki Volvo On Call*
Typy rynków, na których dostępne są usługi
Volvo On Call, podano poniżej. Zależnie od typu
rynku niektóre usługi mogą być niedostępne.
Usługi dostępne na poszczególnych rynkach są
opisane oddzielnie i pokazane w opisie każdej
usługi.
Rynek Typ rynku
A B
Albania X
Belgia X
Bośnia i Hercegowina X
Brazylia X
Bułgaria X
Cypr X
Dania X
Estonia X
Finlandia X
Francja X
Grecja X
Irlandia X
Islandia X
Rynek Typ rynku
A B
Izrael X
Włochy X
Kanada X
Kazachstan X
Chiny X
Kosowo X
Chorwacja X
Łotwa X
Litwa X
Luksemburg X
Macedonia X
Malta X
Mołdawia X
Czarnogóra X
Holandia X
Norwegia X
Polska X
Portugalia X
Rynek Typ rynku
A B
Rumunia X
Rosja
X
A
Republika Czeska X
Niemcy X
Szwajcaria X
Serbia X
Słowacja X
Słowenia X
Hiszpania X
Wielka Brytania X
Szwecja X
Turcja X
Białoruś X
Ukraina
X
A
Węgry X
USA X
Austria X
A
Usługa Volvo On Call nie jest dostępna na Krymie.
||
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
16
Najnowsze informacje
Usługi Volvo On Call są udostępniane w coraz
większej liczbie lokalizacji. Prosimy przejść na
stronę support.volvocars.com lub skontaktować
się z dealerem Volvo w celu uzyskania najnow-
szych informacji na temat krajów, w których
dostępne są usługi Volvo On Call.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Usługi Volvo On Call* na różnych
rynkach
Poniżej przedstawiono typy rynków, na których
dostępne są usługi Volvo On Call.
Usługi Typ rynku
A B
Aplikacja Volvo On Call X X
Automatyczne powiadomienie o
zderzeniu
X X
Pomoc w nagłych wypadkach
(SOS)
X X
Pomoc drogowa X X
Zdalne odblokowanie zamków
drzwi za pośrednictwem centrali
X
Powiadamianie o usiłowaniu kra-
dzieży za pośrednictwem centrali
X
Śledzenie skradzionego pojazdu X
Zdalne unieruchomienie pojazdu
X
A
Kontakt z centralą X
X
B
Przesyłanie miejsc docelowych do
systemu nawigacyjnego za
pośrednictwem centrali
X
A
A
Tylko niektóre rynki Volvo On Call typu A
B
Tylko niektóre rynki Volvo On Call typu B
Dodatkowe informacje na stronie
wsparcia technicznego Volvo Cars
Na stronie support.volvocars.com można uzyskać
więcej informacji na temat usług Volvo On Call
oraz funkcji aplikacji.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
17
Tryb uśpienia i dostępność funkcji
systemu Volvo On Call*
Funkcje systemu Volvo On Call są dostępne
przez pewien czas po zabraniu kluczyka z pilo-
tem zdalnego sterowania.
Po zabraniu kluczyka z pilotem zdalnego sterowa-
nia z samochodu funkcje są dostępne nieprzer-
wanie przez 5 dni, a następnie raz na godzinę
przez kolejnych 17 dni. Po upływie tych 22 dni
system zostanie dezaktywowany do momentu
uruchomienia samochodu
17
.
OSTRZEŻENIE
Usługi systemu działają tylko na obszarach, w
których partnerzy Volvo On Call zapewniają
zasięg sieci komórkowej oraz na rynkach, na
których usługa Volvo On Call jest dostępna.
Podobnie jak ma to miejsce w przypadku tele-
fonii komórkowej, zakłócenia atmosferyczne
lub niepełne pokrycie przekaźnikami mogą
prowadzić do niemożności nawiązania połą-
czenia, np. w obszarach o niskiej populacji.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Akumulator pomocniczy systemu Volvo On
Call* (Str. 23)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Volvo On Call* za granicą
Dostępność usług Volvo On Call może zmieniać
się podczas podróży po różnych krajach.
Po naciśnięciu przycisku SOS następuje zawsze
połączenie z centralą Volvo On Call na rynku, na
którym znajduje się samochód. Jeśli nie ma cen-
trali Volvo On Call, zostaje nawiązany kontakt z
najbliższym centrum alarmowym.
Po naciśnięciu przycisku ON CALL następuje
zawsze połączenie z centralą Volvo On Call w
kraju użytkownika.
Jednakże w krajach bez umowy roamingowej
usługi Volvo On Call nie są dostępne.
Dodatkowe informacje można uzyskać, kontaktu-
jąc się z dealerem Volvo.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
17
Dostępność funkcji może ulegać zmianom.
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
18
Numer telefonu do centrali Volvo On
Call*
Kraj Wybieranie numeru we własnym kraju Wybieranie numeru za granicą
Albania +385 162 698 40 +385 162 698 40
Belgia 02 773 62 22 +32 2 773 62 22
Bośnia i Hercegowina +385 162 698 40 +385 162 698 40
Brazylia 0800 70 775 90 Nie dotyczy
Bułgaria +359 291 146 +359 291 146
Cypr +357 777 724 33 +357 777 724 33
Dania 070 21 50 53 +45 702 150 53
Estonia 80 07 777 +372 602 23 65
Finlandia 09 374 77 310 +358 9 374 77 310
Francja 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79
Grecja +30 210 9988 199 +30 210 9988 199
Irlandia 01 637 36 50 +353 1 637 36 50
Islandia +354 515 70 00 +354 515 70 00
Izrael +972 773 601 417 +972 773 601 417
Włochy 02 266 29 271 +39 02 266 29 271
Kanada 855 399 4691 +1 855 399 4691
Kazachstan +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
Leht laadib ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
Volvo S60 Volvo On Call
- Tüüp
- Volvo On Call
- See käsiraamat sobib ka
teistes keeltes
- polski: Volvo S60