Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset ........................................................................................................................... 63
6 Ongelmien ratkaiseminen ..................................................................................................................................................................... 65
Lisätietoja ................................................................................................................................................................................ 65
Asiakastuki .............................................................................................................................................................................. 66
Ohjauspaneelin ohjejärjestelmä .......................................................................................................................................... 67
Tehdasasetusten palauttaminen ......................................................................................................................................... 68
Johdanto ............................................................................................................................................................. 68
Tapa 1: Tehdasasetusten palauttaminen tulostimen ohjauspaneelista ................................................... 68
Tapa 2: Tehdasasetusten palauttaminen HP:n sulautetun verkkopalvelimen kautta (vain
verkkoon liitetyt tulostimet) ............................................................................................................................ 68
Viesti Muste on vähissä tai Muste on erittäin vähissä näkyy tulostimen ohjauspaneelissa ...................................... 69
Tulostin ei poimi paperia tai siinä on syöttöongelmia ...................................................................................................... 70
Johdanto ............................................................................................................................................................. 70
Tulostin ei poimi paperia .................................................................................................................................. 70
Tulostin poimii useita paperiarkkeja ............................................................................................................... 72
Paperitukosten poistaminen ................................................................................................................................................ 76
Johdanto ............................................................................................................................................................. 76
Tukoksen sijainti ................................................................................................................................................ 76
Paperitukosten poistamisen automaattinen opastus ................................................................................. 77
Toistuvatko paperitukokset usein? ................................................................................................................. 77
13.A1 lokeron 1 paperitukos ........................................................................................................................... 77
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 paperitukos lokerossa 2, 3, 4 tai 5 ................................................................ 80
Paperitukosten poistaminen värikasettialueelta ......................................................................................... 83
13.B paperitukos takaluukun ja kiinnitysyksikön alueella .......................................................................... 85
13.E1 paperitukos tulostelokerossa ............................................................................................................... 86
13.C, 13.D, 13.B paperitukos kääntöyksikössä ............................................................................................ 87
Tulostuslaadun parantaminen ............................................................................................................................................. 92
Johdanto ............................................................................................................................................................. 92
Tulostaminen toisesta ohjelmasta ................................................................................................................. 92
Tulostustyön paperityyppiasetuksen tarkistaminen ................................................................................... 92
Tarkista tulostimen paperityyppiasetus .................................................................................... 92
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (Windows) ................................................................... 92
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (macOS) ...................................................................... 93
Värikasetin tilan tarkistaminen ........................................................................................................................ 93
Puhdistussivun tulostaminen .......................................................................................................................... 93
Tarkista tulostuskasetti tai -kasetit silmämääräisesti ................................................................................. 94
Paperin ja tulostusympäristön tarkistaminen .............................................................................................. 94
Vaihe 1: Käytä paperia, joka täyttää HP:n asettamat vaatimukset ...................................... 94
Vaihe 2: Ympäristön tarkistaminen ............................................................................................ 94
Vaihe 3: Yksittäisen lokeron kohdistuksen määrittäminen .................................................... 95
vi FIWW