* Valinnais-/lisävaruste.
6
Volvo On Call* auttaa
Volvo On Call voi antaa lisäturvaa ja tarjota apua
esim. rengasrikon, moottorin sammumisen tai
onnettomuuden tapauksessa.
Volvo On Call tarjoaa sovelluksen kautta lisämu-
kavuutta ja -hallintaa ja lisäksi monia apupalveluja
katon SOS- ja ON CALL -painiketta painettaessa
sekä kiireellistä apua onnettomuuden, varashäly-
tyksen, tienvarsiavun ja lukituksen etäavauksen
tapauksessa.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Automaattinen törmäyshälytys Volvo On Call*
-järjestelmän kautta (s. 6)
•
Kiireellistä apua Volvo On Call* -järjestelmän
avulla (s. 7)
•
Volvo On Call*-tienvarsiapu (s. 8)
•
Lukituksen etäavaus ja etälukitus Volvo On
Call* -järjestelmän avulla (s. 9)
•
Varashälytys ja Volvo On Call* (s. 10)
•
Varastetun auton jäljittäminen Volvo On Call -
järjestelmän* avulla (s. 10)
•
Kaukokäyttöinen käynnistyksenesto Volvo On
Call-järjestelmällä* (s. 11)
•
Volvo On Call -sovellus tarjoaa mukavuutta ja
hallintaa (s. 5)
•
Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhelinnu-
mero (s. 15)
Automaattinen törmäyshälytys Volvo
On Call* -järjestelmän kautta
Törmäystilanteessa auto voi ilmoittaa törmäyk-
sestä automaattisesti Volvo On Call -palvelukes-
kukseen tai lähimpään hälytyskeskukseen, joka
voi lähettää paikalle kiireellistä apua.
Volvo On Call Palvelukeskus
4
Kun auton turvajärjestelmä laukeaa, esimerkiksi
onnettomuustilanteessa, jossa saavutetaan turva-
vyönkiristimen tai turvatyynyn aktivointitaso, lähe-
tetään automaattisesti signaali Volvo On Call-pal-
velukeskukseen. Seuraavaa tapahtuu:
1. Autosta lähetetään automaattisesti auton
sijainnin sisältävä ilmoitus Volvo On Call -pal-
velukeskukseen.
2. Volvo On Call:n palvelukeskus avaa sen jäl-
keen puheyhteyden auton kuljettajan kanssa
ja yrittää selvittää törmäyksen laajuuden ja
avuntarpeen.
3. Volvo On Call:n palvelukeskus ottaa sen jäl-
keen yhteyden tarvittaviin apuvoimiin (poliisi,
ambulanssi, hinausapu yms.).
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, Volvo On Call:n
asiakaspalvelukeskus ottaa yhteyden ko. viran-
omaisiin, jotka avustavat sopivalla toimenpiteellä.
Lähin hälytyskeskus
5
Kun auton turvajärjestelmä laukeaa, esimerkiksi
onnettomuustilanteessa, jossa saavutetaan turva-
vyönkiristimen tai turvatyynyn aktivointitaso, lähe-
tetään automaattisesti signaali suoraan lähim-
pään hälytyskeskukseen. Seuraavaa tapahtuu:
1. Hälytyskeskus avaa puheyhteyden auton kul-
jettajan kanssa ja yrittää selvittää törmäyksen
laajuuden ja avuntarpeen.
2. Hälytyskeskus lähettää tarvittavaa apua
(poliisi, ambulanssi, hinausauto jne.).
Hälytysnumero
Kun törmäyshälytys aktivoidaan, järjestelmä yrit-
tää saada aikaan yhteyden maan Volvo On Call -
palvelukeskuksen kanssa. Jos tämä ei ole mah-
dollista, puhelu menee suoraan asetettuun häly-
tysnumeroon alueella, jolla auto on.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call* (s. 4)
•
Volvo On Call* -markkina-alueet (s. 12)
•
Volvo On Call* -palvelut per markkina-alue
(s. 13)
•
Kiireellistä apua Volvo On Call* -järjestelmän
avulla (s. 7)
•
Volvo On Call*-tienvarsiapu (s. 8)
3
Jos autossa ei ole pysäköintilämmitintä, matkustamon lämmittäminen ei ole mahdollista, vaan vain ilmanvaihto.
4
Koskee A-tyypin Volvo On Call -markkina-alueita.