Dell OptiPlex 5055 Ryzen CPU Omaniku manuaal

Dell OptiPlex 5055 Tower

Omistajan opas

Säädösten mukainen malli: D18M

Säädösten mukainen tyyppi: D18M004

1 Tietokoneen käsittely....................................................................................................................5

Turvallisuusohjeet.................................................................................................................................................................. 5

Tietokoneen sammuttaminen...............................................................................................................................................5

sammuttaminen – Windows...........................................................................................................................................5

Ennen kuin avaat tietokoneen kannen................................................................................................................................ 6

Tietokoneen käsittelemisen jälkeen..................................................................................................................................... 6

2 Kotelo yleisesti.............................................................................................................................7

Näkymä edestä.......................................................................................................................................................................7

Kotelo takaa............................................................................................................................................................................8

3 Kenttähuoltotiedot.......................................................................................................................9

Ruuvikokoluettelo.................................................................................................................................................................. 9

Suositellut työkalut................................................................................................................................................................ 9

Tärkeät ilmoitukset................................................................................................................................................................ 9

Trusted Platform Module (TPM)...................................................................................................................................9

Kiinan TPM-asennus...................................................................................................................................................... 10

Emolevyn kokoonpano...................................................................................................................................................10

Tietojen pyyhintäasetuksen ottaminen käyttöön BIOSissa....................................................................................... 13

Emolevyn hyppyjohtimen asetus............................................................................................................................13

LED-virhekoodi nappipariston vaihtamisen jälkeen.................................................................................................... 14

Tietokoneen käsittely...........................................................................................................................................................14

Turvallisuusohjeet........................................................................................................................................................... 14

Tietokoneen sammuttaminen........................................................................................................................................14

Ennen kuin avaat tietokoneen kannen.........................................................................................................................15

Tietokoneen käsittelemisen jälkeen..............................................................................................................................15

Turvavarotoimenpiteet.................................................................................................................................................. 15

Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta (ESD)..................................................................................................16

ESD-kenttähuoltosarja...................................................................................................................................................16

Herkkien komponenttien kuljettaminen........................................................................................................................17

Purkaminen ja kokoaminen..................................................................................................................................................17

Sivukansi.......................................................................................................................................................................... 17

Etukehys..........................................................................................................................................................................19

Etupaneelin luukku..........................................................................................................................................................21

Tallennuslaitteet.............................................................................................................................................................22

Optinen asema............................................................................................................................................................... 28

M.2 PCIe SSD................................................................................................................................................................ 30

SD-kortti..........................................................................................................................................................................31

Muistimoduulit................................................................................................................................................................32

Laajennuskortti...............................................................................................................................................................33

Virtalähde........................................................................................................................................................................35

Tunkeutumiskytkin.........................................................................................................................................................36

Virtakytkin.......................................................................................................................................................................37

Kaiutin............................................................................................................................................................................. 39

Sisällysluettelo

2 Sisällysluettelo

Nappiparisto.................................................................................................................................................................... 41

Jäähdytyselementti....................................................................................................................................................... 42

Suoritin............................................................................................................................................................................44

Järjestelmän tuuletin..................................................................................................................................................... 45

Emolevy...........................................................................................................................................................................46

4 Tekniikka ja komponentit............................................................................................................ 52

Järjestelmänhallinnan ominaisuudet.................................................................................................................................. 52

Kaistansisäisten järjestelmien hallinta – Dell Client Command Suite.............................................................................52

Kaistan ulkopuolisten järjestelmien hallinta – DASH........................................................................................................53

AMD APU:T, AMD Ryzen CPU:t ja APU:t........................................................................................................................53

AMD Accelerated Processing Unit - APU.................................................................................................................. 53

AMD Ryzen.................................................................................................................................................................... 53

AMD Ryzen APU:t.........................................................................................................................................................53

AMD PT B350......................................................................................................................................................................54

AMD Radeon R7 M450...................................................................................................................................................... 54

AMD Radeon R5 M430...................................................................................................................................................... 55

USB:n ominaisuudet............................................................................................................................................................55

DDR4.....................................................................................................................................................................................57

Aktiivitilan virranhallinta...................................................................................................................................................... 58

5 Järjestelmän asennusohjelma...................................................................................................... 59

Käynnistysvalikko.................................................................................................................................................................59

Järjestelmän asennusohjelman asetukset........................................................................................................................ 59

BIOS:in päivitys Windowsissa............................................................................................................................................ 65

BIOS:in päivittäminen järjestelmissä, joissa BitLocker on käytössä.........................................................................66

Järjestelmän BIOS:in päivittäminen USB-tallennuslaitteelta.................................................................................... 66

Dellin BIOS:in päivittäminen Linux- ja Ubuntu-ympäristöissä.........................................................................................66

BIOS:in päivittäminen F12-kertakäynnistysvalikosta....................................................................................................... 67

6 Tekniset tiedot...........................................................................................................................70

7 Vianmääritys.............................................................................................................................. 75

Diagnostiikan ja virran merkkivalokoodit........................................................................................................................... 75

Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnoosi........................................................................................ 79

8 Avun saaminen...........................................................................................................................80

Dellin yhteystiedot...............................................................................................................................................................80

Sisällysluettelo

3

Huomautukset, varoitukset ja vaarat

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistä paremmin.

VAROITUS: VAROITUKSET kertovat tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää.

Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai

kuoleman vaara.

tytäryritysten tavaramerkkejä. Muut tavaramerkit voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä.

May 2020

Tark. A01

Tietokoneen käsittely

Turvallisuusohjeet

Noudata seuraavia turvaohjeita suojataksesi tietokoneen mahdollisilta vaurioilta ja taataksesi turvallisuutesi. Ellei toisin ilmoiteta, kussakin

tämän asiakirjan menetelmässä oletetaan seuraavien pitävän paikkansa:

• Lue lisätiedot tietokoneen mukana toimitetuista turvaohjeista.

• Osa voidaan vaihtaa tai – jos se on ostettu erikseen – asentaa suorittamalla poistotoimet käänteisessä järjestyksessä.

HUOMAUTUS: Irrota kaikki virtalähteet ennen tietokoneen suojusten tai paneelien avaamista. Kun olet lopettanut

tietokoneen sisäosien käsittelemisen, asenna kaikki suojukset, paneelit ja ruuvit paikoilleen ennen tietokoneen

kytkemistä pistorasiaan.

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää

turvallisuusohjeita on Regulatory Compliance -sivulla.

VAROITUS: Monet korjaustoimista saa tehdä vain sertifioitu huoltohenkilö. Voit tehdä vain vianmääritystä ja sellaisia

yksinkertaisia korjaustoimia, joihin sinulla tuoteoppaiden mukaan on lupa tai joihin saat opastusta verkon tai puhelimen

välityksellä huollosta tai tekniseltä tuelta. Takuu ei kata huoltotöitä, joita on tehnyt joku muu kuin Dellin valtuuttama

huoltoliike. Lue tuotteen mukana toimitetut turvallisuusohjeet ja noudata niitä.

VAROITUS: Maadoita itsesi käyttämällä maadoitusrannehihnaa tai koskettamalla ajoittain tietokoneen takaosassa olevaa

maalaamatonta metallipintaa ja tietokoneen takaosassa sijaitsevaa liitintä.

VAROITUS: Käsittele osia ja kortteja varoen. Älä kosketa kortin osia tai kontakteja. Pitele korttia sen reunoista tai

metallisista kiinnikkeistä. Pitele osaa, kuten suoritinta, sen reunoista, ei sen nastoista.

VAROITUS: Kun irrotat johdon, vedä liittimestä tai vetokielekkeestä, ei johdosta itsestään. Joidenkin johtojen liittimissä

on lukituskieleke; jos irrotat tällaista johtoa, paina lukituskielekettä ennen johdon irrottamista. Kun vedät liittimet

erilleen, pidä ne oikeassa asennossa, jotta tapit eivät vioitu. Lisäksi, ennen kuin kiinnität johdon, tarkista että molemmat

liitännät ovat oikeassa asennossa suhteessa toisiinsa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen ja joidenkin komponenttien väri saattaa poiketa tässä asiakirjassa esitetyistä.

Tietokoneen sammuttaminen

sammuttaminen – Windows

VAROITUS

: Voit välttää tietojen menettämisen tallentamalla ja sulkemalla kaikki avoimet tiedostot ja poistumalla

avoimista ohjelmista, ennen kuin sammutat tietokoneen .

1. Napsauta tai napauta .

2. Napsauta tai napauta

ja napsauta tai napauta sitten Sammuta.

HUOMAUTUS

: Tarkista, että tietokone ja kaikki siihen kytketyt laitteet on sammutettu. Jos tietokone ja siihen

kytketyt laitteet eivät sammuneet automaattisesti käyttöjärjestelmän sammuessa, sammuta ne painamalla

virtapainiketta noin 6 sekuntia.

1

Tietokoneen käsittely 5

Ennen kuin avaat tietokoneen kannen

Voit välttää tietokoneen vahingoittumisen, kun suoritat seuraavat toimet ennen kuin avaat tietokoneen kannen.

1. Ryhdy turvatoimenpiteisiin.

2. Varmista, että työtaso on tasainen ja puhdas, jotta tietokoneen kuori ei naarmuunnu.

3. Sammuta tietokone.

4. Irrota kaikki verkkokaapelit tietokoneesta.

VAROITUS: Irrota verkkokaapeli irrottamalla ensin kaapeli tietokoneesta ja irrota sitten kaapeli verkkolaitteesta.

5. Irrota tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet sähköpistorasiasta.

6. Maadoita emolevy pitämällä virtapainike alhaalla, kun järjestelmästä on katkaistu virta.

HUOMAUTUS: Maadoita itsesi käyttämällä maadoitusrannehihnaa tai koskettamalla ajoittain tietokoneen takaosassa

olevaa maalaamatonta metallipintaa ja tietokoneen takaosassa sijaitsevaa liitintä.

Tietokoneen käsittelemisen jälkeen

Kun olet asentanut minkä tahansa osan, varmista, että voit liittää ulkoiset laitteet, kortit ja kaapelit ennen tietokoneen käynnistämistä.

1. Kytke tarvittaessa puhelin- tai verkkokaapelit tietokoneeseen.

VAROITUS: Kytke verkkokaapeli ensin verkkolaitteeseen ja sitten tietokoneeseen.

2. Kytke tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet verkkovirtaan.

3. Käynnistä tietokone.

4. Varmista tarvittaessa tietokoneen toiminta vianmääritystyökalun avulla.

6

Tietokoneen käsittely

Kotelo yleisesti

Näkymä edestä

1. Virtapainike ja virran valo 2. Kiintolevyn toimintavalo

3. Muistikortinlukija (lisävaruste) 4. Optinen asema (valinnainen)

5. Kuulokeportti 6. USB 2.0 -portti jossa PowerShare

7. USB 2.0 -portti 8. USB 3.1 Gen1 -portti

2

Kotelo yleisesti 7

Kotelo takaa

1. Linjalähtöportti 2. Sarjaportti

3. PS/2-näppäimistöportti 4. USB 3.1 Gen1 -portti

5. USB 2.0 -portti (tukee Smart Power On -toimintoa) 6. Laajennuskorttipaikat

7. Virtaliitäntä 8. Virtalähteen diagnostiikkamerkkivalo

9. Riippulukkorengas 10. Kensington-suojakaapelin paikka

11. Verkkoportti 12. PS/2-hiiriportti

13. Vapautussalpa 14. Kaapelinsuojuksen lukituspaikka

8 Kotelo yleisesti

Kenttähuoltotiedot

Tässä kappaleessa käydään läpi varotoimenpiteet, jotka on otettava huomioon ennen järjestelmien purkamista. Se sisältää myös tarkat

purku- ja kokoamisohjeet sekä aiheeseen liittyviä tietoja, kuten ruuviluettelon ja tarvittavat työkalut.

Aiheet:

• Ruuvikokoluettelo

• Suositellut työkalut

• Tärkeät ilmoitukset

• Tietokoneen käsittely

• Purkaminen ja kokoaminen

Ruuvikokoluettelo

Taulukko 1. OptiPlex 5055

Komponentti Mihin kiinnitetty Ruuvityyppi Määrä Kuva

Emolevy Järjestelmän kotelo #6.32X1.4 8

Virtalähde 3

SD-korttimoduuli Järjestelmän kotelo #6.32x3.6L 1

Suositellut työkalut

Tämän asiakirjan menetelmät edellyttävät seuraavia työkaluja:

• Pieni tasapäinen ruuviavain

• Phillips #1 -ruuviavain

• Pieni muovipuikko

Tärkeät ilmoitukset

Tärkeimmät purkamisohjeet ja tärkeät vaihto-ohjeet annetaan sen varmistamiseksi, että kenttäteknikot ottavat tiedot huomioon ennen

komponenttien irrottamista tai vaihtamista.

Trusted Platform Module (TPM)

Trusted Platform Module (TPM) on erillinen salaussuoritin, joka on suunniteltu laitteiston suojaamiseen. Se integroi salausavaimet laitteisiin.

Ohjelmisto voi käyttää Trusted Platform Modulea laitteiston laitteiden todentamiseen. Koska jokaiseen TPM-siruun on syötetty yksilöllinen

ja salainen RSA-avain valmistuksen aikana, sirua voidaan käyttää alustan todennukseen.

HUOMAUTUS

: Trusted Platform Module (TPM) on osa emolevyä. Jos emolevy vaihdetaan, salaus on keskeytettävä

käyttöjärjestelmässä ja otettava käyttöön uudelleen uuden emolevyn BIOSissa ennen kuin salausta jatketaan.

VAROITUS: Jos emolevy yritetään vaihtaa ilman salauksen keskeyttämistä ennen vaihtoa, käyttöjärjestelmä vioittuu ja

tuloksena voi olla tilanne, jossa järjestelmä ei käynnisty.

3

Kenttähuoltotiedot 9

Kiinan TPM-asennus

Helmikuun 2017 alusta lähtien uusissa Win 10 -käyttöjärjestelmällä toimitetuissa järjestelmissä on uusi Kiinan TPM:n muoto, kun järjestelmä

toimitetaan Kiinan alueelle. Kiinan TPM parantaa ja lisää suojausta. TPM-tilan tarkastaminen BIOS-asetuksissa

Käyttäjä voi tarkastaa TPM-version BIOSin Suojaus -asetuksesta. Katso alla oleva kuva:

Emolevyn kokoonpano

HUOMAUTUS: Noudata emolevyn vaihtamisen jälkeen näitä ohjeita tarkasti, jotta uusi emolevy määritetään oikein

1. Siirry kerran suoritettavaan käynnistysvalikkoon painamalla F12 ja valitse BIOS-asetukset.

10

Kenttähuoltotiedot

2. Valitse Maintenance (Huolto) -välilehti.

3. Napsauta palvelutunnusta.

4. Anna palvelutunnus ja paina Enteriä.

HUOMAUTUS: Kun poistut asetuksista ja tallennat muutokset, et voi enää muuttaa palvelutunnusta.

Kenttähuoltotiedot 11

5. Tallenna muutokset valitsemalla Yes (Kyllä).

6. Varmista laitteen palvelutunnus valitsemalla Maintenance (Huolto).

12

Kenttähuoltotiedot

VAROITUS: Teknikoiden on annettava oikea palvelutunnus ja määritykset ensimmäisellä ja ainoalla yrityksellä. Jos

palvelutunnus tai määritykset annetaan väärin, toinen emolevy on lähetettävä ja vaihdettava.

Tietojen pyyhintäasetuksen ottaminen käyttöön BIOSissa

Kun emolevy on vaihdettu ja palvelutunnus on määritetty, järjestelmä käynnistyy uudelleen. Jos teknikko siirtyy BIOSiin tässä vaiheessa,

tietojen pyyhintävaihtoehto ei ole käytettävissä. Ota tietojen pyyhintä käyttöön sammuttamalla järjestelmä ja käynnistämällä se sitten

uudelleen (kylmäkäynnistys). Tietojen pyyhintävaihtoehto on nyt käytettävissä.

Emolevyn hyppyjohtimen asetus

Emolevyn huoltohyppyjohtimen on oltava asennossa PW_CLR, jotta laite toimii normaalisti. Hyppyjohdin on asennossa PW_CLR

tuotannon ja huollon emolevyssä oletusarvoisesti. Toistuvan uudelleenkäynnistymisen ongelma ilmenee, jos teknikko tai asiakas ei ole

asettanut hyppyjohdinta takaisin asentoon PW_CLR CMOS:n nollaamisen jälkeen.

Taulukko 2. Emolevyn hyppyjohtimen tiedot

SERVICE_MODE

1-2 Kytketty: Ei käytössä

1-2 Auki: Oletus

CMOS_CLR

3-4 Kytketty: CMOS:n tyhjennys

3-4 Auki: Oletus

PW_CLR

5-6 Kytketty: Oletus

5-6 Auki: Salasana: nollaus

Kenttähuoltotiedot 13

LED-virhekoodi nappipariston vaihtamisen jälkeen

Järjestelmä ei käynnisty nappipariston vaihtamisen jälkeen ja LED vilkkuu 2-2 oranssina. Tämä on tiedossa, kun I/O-pääpiiri nollataan

oletusasetuksiin. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes järjestelmä käynnistyy.