Volvo undefined Volvo On Call

Kaubamärk: Volvo

Mudel: undefined

Tüüp: Volvo On Call

W E B E D I T I O N

V O L V O O N C A L L

HYVÄ VOLVON OMISTAJA

Kiitämme Teitä Volvo On Call -järjestelmän valit-

semisesta.

Tämä asiakirja selostaa Volvo On Call -järjestel-

män toiminnan. Jotta järjestelmä toimii, tarvitaan

aktiivinen tilaus.

Erittelyt, rakennetiedot ja kuvat tässä lisäosassa

eivät ole sitovia. Pidätämme itsellämme oikeuden

tehdä muutoksia ennalta ilmoittamatta.

Ystävällisin terveisin

Volvo Car Corporation

Sisältö
2
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
01
01 VOLVO ON CALL (VOC)
Volvo On Call*............................................. 5
Toiminnon Volvo On Call* katsaus.............. 6
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen.......... 6
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -pal-
velut............................................................ 7
Volvo On Call*-järjestelmän mukavuus-
palvelut........................................................ 8
Volvo On Call* mobiilisovellus .................... 8
Lämmittimen etäkäynnistys* tekstivies-
tillä............................................................. 10
Etäkäynnistä lämmitin* tekstiviestillä........ 11
Volvo On Call*-järjestelmän turvapalvelut. 12
Manuaalinen turvapalvelu Volvo On Call*
-järjestelmällä............................................ 12
Kutsukaa tiepalvelu Volvo On Call -järjes-
telmää* käyttäen....................................... 13
Volvo On Call*-järjestelmän turvallisuus-
palvelut ..................................................... 13
Auton lukituksen avaaminen Volvo On
Call* -palvelukeskuksen kautta ................ 14
Volvo On Call*-järjestelmän valikkovaih-
toehdot...................................................... 15
Volvo On Call* -ilmoitus näytössä............. 15
Volvo On Call*-palvelun saatavuus........... 16
Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhe-
linnumero ................................................. 18
01
   
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi........... 19
Volvo On Call* -järjestelmällä varustetun
auton omistajanvaihto............................... 19
Henkilötiedot............................................. 20

Sisältö

V O L V O O N C A L L ( V O C )

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
5
Volvo On Call*
Volvo On Call (VOC)* on lisäpalvelu, jonka
Volvon omistaja voi tilata. Tilaus muodostuu
hätä-, turva- ja mukavuuspalveluista.
VOC-järjestelmä on yhdistetty auton SRS- ja
hälytysjärjestelmään sekä auton muihin järjes-
telmiin (esim. lukkoihin ja ilmastointilaittee-
seen). Autossa on sisäänrakennettu modeemi
auton ja VOC:n palveluiden välistä kommuni-
kaatiota varten. Kartta (s. 16) näyttää, missä
maissa järjestelmä on käytettävissä. Ottakaa
yhteys Volvon jälleenmyyjään saadaksenne
asianmukaiset tiedot, koska kartta voi muut-
tua. Tilauksen palvelut/tarjoukset riippuvat
markkina-alueesta. Ottakaa yhteys Volvon jäl-
leenmyyjään saadaksenne tietoja siitä, mitkä
palvelut koskevat tiettyä maata.
Saatavuus
Kun etäavain on poistettu autosta, järjestel-
män toiminnot ovat käytettävissä jatkuvasti
5 vuorokauden ajan ja sen jälkeen kerran tun-
nissa seuraavien 17 vuorokauden aikana.
Yhteensä 22 vuorokauden jälkeen järjestelmä
on suljettuna, kunnes auto on käynnistetty.
Järjestelmä paikantaa auton GNSS:n (Global
Navigation Satellite System) avulla. Auton
sisäänrakennettua modeemia käytetään
yhteyden luomiseen VOC -palvelukeskuksen
ja VOC -mobiilisovelluksen kanssa.
VAROITUS
Järjestelmä toimii vain alueilla, joilla VOC-
toiminnon yhteistyökumppaneilla on mobii-
lilaittenden kentän peitto ja markkina-alu-
eilla, joilla palvelu on saatavissa.
Aivan kuten matkapuhelimienkin yhtey-
dessä, ilmakehän häiriöt tai harvempi lähe-
tinpeitto voivat johtaa siihen, että yhteys
on mahdoton, esim. harvaan asutuilla alu-
eilla.
Tilaus
Tilaus aloitetaan auton oston yhteydessä ja
tällöin järjestelmä aktivoidaan. Tilaus on ajalli-
sesti rajoitettu, mutta sitä voidaan jatkaa, ja
voimassaolo riippuu markkina-alueesta.
Mukavuuspalvelut
•
Volvo On Call mobiilisovellus (s. 8).
•
Lämmittimen etäkäynnistys tekstiviestillä
(s. 10).
Hätäpalvelut
•
Automaattinen hälytys (s. 12).
•
Manuaalinen hälytys (s. 12).
•
Tiepalvelu (s. 13).
Turvapalvelut
•
Varkausilmoitus (s. 13).
•
Varastetun auton jäljittäminen (s. 13).
•
Lukituksen etäavaaminen (s. 13).
•
Kauko-ohjattu käynnistyksenesto
(s. 13)
1
.
HUOM
Kaikki puhelut VOC-palvelukeskuksen
kanssa nauhoitetaan.
Tietoja internetissä
Katsokaa lisätietoa Volvo On Call -järjestel-
mästä sivustolta support.volvocars.com.
Henkilökohtaisella Volvo ID-tunnuksella on
mahdollista kirjautua mobiilisovellukseen
(s. 8). Lukekaa käyttöoppaan osa Volvo ID
nähdäksenne sen edut ja kuinka luodaan
Volvo ID -tunnus.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Toiminnon Volvo On Call* katsaus
(s. 6)
•
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen
(s. 6)
•
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -pal-
velut (s. 7)
•
Volvo On Call*-palvelun saatavuus
(s. 16)
•
Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhelin-
numero (s. 18)
•
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi
(s. 19)
•
Henkilötiedot (s. 20)
1
Tietyt markkina-alueet.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
6
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
Toiminnon Volvo On Call* katsaus
Painikkeiden ja näyttöjen katsaus.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen
(s. 6)
•
Volvo On Call*-järjestelmän valikkovaihto-
ehdot (s. 15)
•
Volvo On Call* -ilmoitus näytössä (s. 15)
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen
Volvo On Call (VOC) -järjestelmä aktivoidaan
painamalla toista katon painikkeista tai valitse-
malla se valikkolähteestä.
VOC käynnistyy automaattisesti, kun auton
turvajärjestelmä laukeaa, esimerkiksi onnetto-
muustilanteessa, jossa saavutetaan turva-
vyönkiristimen tai turvatyynyn aktivointitaso.
Auton ja VOC -palvelukeskuksen välille muo-
dostetaan yhteys, ja palvelukeskus lähettää
sopivaa apua auton sijaintipaikkaan.
SOS-painike - hätätilanteissa
Painakaa katon SOS-painiketta vähintään
2 sekuntia manuaalisen hälytyspalvelun akti-
voimiseksi.
Vaihtoehto SOS-painikkeelle
Painakaa valikkojärjestelmän MY CAR nor-
maalinäkymässä OK/MENU ja valitkaa
Asetukset Volvo On Call SOS.
ON CALL-painike - auton ongelman
yhteydessä
Aktivoikaa palvelu ja ottakaa yhteys VOC -
palvelukeskukseen painamalla katon ON
CALL -painiketta vähintään 2 sekuntia, ks.
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -palvelut
(s. 7).
Vaihtoehto ON CALL-painikkeelle
Painakaa valikkojärjestelmän MY CAR nor-
maalinäkymässä OK/MENU ja valitkaa
Asetukset Volvo On Call On Call.
HUOM
SOS-painiketta saa käyttää vain onnetto-
muuksien, sairauden tai autoon ja sen mat-
kustajiin kohdistuvan ulkoisen uhan yhtey-
dessä. SOS-toiminto on tarkoitettu vain
hätätilanteisiin. Väärinkäyttö voi johtaa lisä-
veloitukseen.
ON CALL-painiketta voidaan käyttää kaik-
kiin muihin palveluihin, mukaan lukien tien-
varsiapu.
Palvelun keskeyttäminen
Aloitettu palvelu voidaan keskeyttää
10 sekunnin kuluessa EXIT-painikkeen pai-
nalluksella.
Asetukset
Mahdolliset valinnat ja asetukset valikkojär-
jestelmässä (s. 15).
•
Lukko - määrittää milloin SOS- ja ON
CALL-painikkeiden pitää olla aktivoituja.
Toiminto saa aikaan sen, että painikkeet
ovat aktivoituja vain, jos etäavain on
tilassa I, II tai jos moottori on käynnissä.
•
Aktivoi palvelu - Käytetään aktivoimaan
tilaus ja saamaan pääsy palveluun.
Tila Tilauksen aktivointi näyttää, että VOC-jär-
jestelmä pitää aktivoida Volvon teknisessä
palvelussa, ennen kuin auton omistaja voi-
daan rekisteröidä tilausta varten.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
}}
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
7
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-järjestelmän valikkovaihto-
ehdot (s. 15)
•
Volvo On Call* -ilmoitus näytössä (s. 15)
•
Toiminnon Volvo On Call* katsaus (s. 6)
•
Etäkäynnistä lämmitin* tekstiviestillä
(s. 11)
•
Manuaalinen turvapalvelu Volvo On Call* -
järjestelmällä (s. 12)
•
Kutsukaa tiepalvelu Volvo On Call -järjes-
telmää* käyttäen (s. 13)
•
Auton lukituksen avaaminen Volvo On
Call* -palvelukeskuksen kautta (s. 14)
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -
palvelut
Katsaus VOC-palvelukeskuksen ja VOC-
mobiilisovelluksen kautta käytettävissä oleviin
Volvo On Call (VOC) -toimintoihin.
Palvelu Pal-
velu-
kes-
kus
Sovel-
lus
A
Lämmittimen etä-
käynnistys
X
Automaattinen häly-
tys
X
Manuaalinen hälytys X
Tiepalvelu X X
Varkausilmoitus X X
Varastetun auton jäl-
jittäminen
X
Lukituksen etäavaa-
minen
X X
Etälukitus X
Kauko-ohjattu käyn-
nistyksenesto
B
X
Moottorin etäkäyn-
nistys (ERS)
B, C
X
Palvelu Pal-
velu-
kes-
kus
Sovel-
lus
A
Auton paikantami-
nen
X X
Auton kojelauta X
Ajopäiväkirja X
Auton tiedot X
Akun ja latauksen
tila
D
X X
Latauksen ohjaami-
nen määrättyihin
aikoihin
D
X
Muistutus latausjoh-
timen kytkemisestä
D
X
Esi-ilmastointi
D
X
Määränpään lähettä-
minen autoon
E
X
A
Tietyt toiminnot eivät ole käytettävissä kaikissa automal-
leissa.
B
Tietyt markkina-alueet.
C
Tietyt automaattivaihteistoiset autot.
D
Koskee vain malleja V60 PLUG-IN HYBRID ja S60L Twin
Engine.
E
Sensus Navigation tarvitaan.

||
01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
8
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-järjestelmän mukavuuspal-
velut (s. 8)
•
Volvo On Call*-järjestelmän turvapalvelut
(s. 12)
•
Volvo On Call*-järjestelmän turvallisuus-
palvelut (s. 13)
•
Volvo On Call* mobiilisovellus (s. 8)
Volvo On Call*-järjestelmän
mukavuuspalvelut
Mukavuuspalvelut puhelimen kautta, kuten
lämmittimen etäkäynnistys* tekstiviestillä tai
kommunikointi auton kanssa matkapuhelinso-
velluksen kautta.
Mobiilisovellus mahdollistaa Volvo On Call-
käyttäjälle yhteydenpidon pysäköidyn
autonsa kanssa iPhone-, Windows Phone- tai
Android-puhelimen kautta. Mobiilisovellus voi
paikantaa auton, etälukita auton, etäkäynnis-
tää moottorin, nähdä tietoja polttoainemää-
rästä ja paljosta muusta.Lukekaa lisää sovel-
luksesta (s. 8).
Polttoainekäyttöisellä moottorin- ja matkusta-
monlämmittimellä yhdessä Volvo On Call -
palvelun kanssa varustetuissa autoissa tarjo-
taan tavallisen matkapuhelimen avulla samat
lämmittimen asetusmahdollisuudet kuin auton
sisältä. Lukekaa lisää lämmittimen etäkäyn-
nistyksestä tekstiviestillä (s. 10).
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -pal-
velut (s. 7)
Volvo On Call* mobiilisovellus
Volvo On Call-käyttäjänä auton omistajalla on
pääsy mobiilisovellukseen, jonka avulla hän
voi pitää yhteyttä pysäköidyn autonsa kanssa
matkapuhelimen kautta.
Tietyt toiminnot eivät ole käytettävissä kai-
kissa automalleissa.
Mobiilisovellusta päivitetään jatkuvasti, mistä
voi aiheutua, ettei tämä tieto vastaa käytettä-
vissä olevaa toimintaa. Katsokaa lisätietoa
Volvo On Call -järjestelmästä sivustolta
support.volvocars.com.
Mobiilisovellus on iPhone-, Windows Phone-
ja Android-puhelimia varten. Ladatkaa sivus-
toilta Applen AppStore, Windows Phone tai
Google Play.
Henkilökohtainen Volvo ID -tunnus tarvitaan
mobiilisovelluksen ja Volvon kytkettyjen pal-
velujen käyttämiseen.
Lukekaa käyttöoppaan osa Volvo ID nähdäk-
senne sen edut ja kuinka luodaan Volvo ID -
tunnus.
Auton paikantaminen
Auton sijainti esitetään kartalla ja on mahdol-
lista saada opastus autolle. On myös ole-
massa digitaalinen kompassi, joka osoittaa
kuljettajalle oikean suunnan. Auton äänitorvi
ja suuntavilkut voidaan kytkeä toimintaan
auton löytymisen helpottamiseksi.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

}}

Määränpään lähettäminen autoon

"Send to Car" -toimintoa käyttäen voidaan

mobiilisovelluksella lähettää määränpää

(esim. hotelli, liikekeskus, elokuvateatteri,

ravintola, huoltoasema) autoon. Määränpään

sijainti on sen jälkeen käytettävissä auton

navigointijärjestelmässä

. Jos auton navigoin-

tijärjestelmää ei ole asennettu tehtaalla,

Volvon jälleenmyyjän on päivitettävä auton

kokoonpano, jotta VOC -sovellus tietää voi-

vansa lähettää määränpään autoon. Ohjeita

toiminnosta Send to Car, ks.

support.volvocars.com.

Auton kojelauta

Tämä toiminto antaa kuljettajalle pääsyn

moneen tietoon: polttoainemäärä, jäljellä

oleva ajomatka jäljellä olevalla polttoainemää-

rällä, keskimääräinen polttoaineenkulutus,

keskinopeus, matka- ja välimatkamittarin

lukema.

Auton tarkastus

Mobiilisovellus tekee autolle "terveystarkas-

tus" ja näyttää tiedot polttimoista, jarrunes-

teestä, jäähdytysnesteestä ja öljymäärästä.

Ajopäiväkirja

Yksityiskohtaiset tiedot jokaisesta matkasta

viimeisimpien 40 päivän aikana voidaan

ladata ja tallentaa. On myös mahdollista viedä

kaikki tai valitut matkat mobiilisovelluksesta

taulukkolaskentaformaattina ja lähettää säh-

köpostiosoitteeseen. Tämä soveltuu esim.

työmatkoille.

Ajopäiväkirjatoiminto on mahdollista sulkea.

Tällöin auto ei lähetä lokitietoja jokaisen päät-

tyneen matkan jälkeen.

Auton tiedot

Perusdata autosta, kuten malli, rekisterinu-

mero ja VIN-numero ovat helposti käytettä-

vissä.

Varkausilmoitus

Jos auton hälytys aktivoituu, kuljettaja saa tie-

tää tämän matkapuhelimen kautta.

Ovien etälukitus

Kaikkien ovien ja ikkunoiden tila näytetään.

Kuljettaja voi lukita ja avata auton lukituksen.

Turvallisuussyistä vaaditaan aina tunnussana

sovellusta varten auton lukituksen etäavauk-

sen yhteydessä. Henkilökohtaista Volvo ID -

tunnustanne käytetään tunnussanana.

Lämmittimen etäkäynnistys

Jos auto on varustettu pysäköintilämmitti-

mellä, se voidaan käynnistää suoraan tai

ohjelmoida käynnistymään kahtena eri ajan-

kohtana.

Moottorin etäkäynnistys

Etäkäynnistys (ERS – Engine Remote Start)

tarkoittaa, että auton moottori voidaan käyn-

nistää etäisyyden päästä matkustamon läm-

mittämiseksi/viilentämiseksi mukavaan läm-

pötilaan ennen ajoonlähtöä. Jotta autolla voi-

daan lähteä liikkeelle, ajotila on valittava.

Tämä tehdään samalla tavoin kuin käynnistet-

täessä moottori. Lukekaa moottorin käynnis-

tysohjeet käyttöoppaan kappaleesta Mootto-

rin käynnistäminen.

Ilmastointilaite käynnistyy automaattisilla ase-

tuksilla. Etäkäynnistetty moottori käy enintään

15 minuuttia, sen jälkeen se sammutetaan.

Kahden etäkäynnistyksen aktivoinnin jälkeen

moottori on käynnistettävä tavanomaisella

tavalla, ennen kuin etäkäynnistystä voidaan

jälleen käyttää.

Moottorin etäkäynnistys on saatavissa vain

automaattivaihteistolla varustettuihin autoihin

ja autoihin, joihin on asennettu konepellin kat-

kaisin

Koskee järjestelmää Sensus Navigation.

Tietyt automallit ja markkina-alueet.

Se on mallissa XC60, hälyttimellä varustetuissa autoissa, enemmistössä 4-sylinterisellä moottorilla varustetuista autoista tai jos autoon valittu ERS valmistuksen yhteydessä.

||
01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
10
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
VAROITUS
Moottorin etäkäynnistäminen edellyttää
seuraavien kriteerien täyttymistä:
•
Auton täytyy olla valvonnan alaisena.
•
Autossa tai sen ympärillä ei saa olla
ihmisiä tai eläimiä.
•
Auto ei saa seistä suljetussa tuuletta-
mattomassa tilassa - pakokaasut voi-
vat aiheuttaa vakavia vahinkoja ihmis-
ille ja eläimille.
HUOM
Ottakaa huomioon joutokäyntiä koskevat
paikalliset/kansalliset määräykset. Ottakaa
myös huomioon paikalliset/kansalliset
äänitasoa koskevat säännöt/määräykset,
kun moottori on käynnissä.
Akun ja latauksen tila
5
Katsokaa, kuinka varattu hybridiakku on ja
onko lataus käynnissä.
Latauksen ohjaaminen määrättyihin
aikoihin
5
Latausta ei tarvitse aloittaa heti latausjohti-
men kytkemisen yhteydessä. Mobiilisovelluk-
sella voidaan määrittää ajankohta, jolloin
latauksen pitäisi alkaa.
Muistutus latausjohtimen kytkemisestä
5
Mahdollisuus aktivoida muistutuksen saami-
seksi mobiilisovelluksessa latausjohtimen kyt-
kemisen unohtamisesta, kun auto on pysä-
köity.
Esi-ilmastointi
5
Esi-ilmastoinnilla valmistellaan auton käyttö-
järjestelmät ja matkustamo ennen ajoonlähtöä
siten, että kuluminen ja energiantarve ajon
aikana pienenee. Mobiilisovellusta käytetään
vastaavalla tavalla kuin lämmittimen etäkäyn-
nistystä.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Käytettävissä olevat Volvo On Call* -pal-
velut (s. 7)
•
Volvo On Call*-järjestelmän mukavuuspal-
velut (s. 8)
•
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi
(s. 19)
Lämmittimen etäkäynnistys*
tekstiviestillä
Polttoainekäyttöisellä moottorin- ja matkusta-
monlämmittimellä yhdessä Volvo On Call -pal-
velun kanssa varustetuissa autoissa tarjotaan
tavallisen matkapuhelimen avulla samat läm-
mittimen asetusmahdollisuudet kuin auton
sisältä. On mahdollista tehdä ajastinasetuksia
lähettämällä haluttu asetus matkapuhelimella,
ks. lämmittimen etäkäynnistys (s. 11).
Se, että auton lämmitin voidaan tarkastaa
matkapuhelimella, tarkoittaa lämmittimen
joustavampaa käsittelyä ja siten haluttua
mukavuuskokemusta tekstiviestin hinnalla.
Lämmitintoiminnolla on kaksi ajankohtaa, joita
selostuksessa kutsutaan nimikkeillä T1 ja T2.
Nämä näyttävät, kun auto on saavuttanut
asetetun lämpötilan. Jotta vain valtuutettu
käyttäjä voi ohjata lämmitintä, pitää teksti-
viestin sisältää auton rekisterinumeron
6
 ja sen
jälkeen Volvo On Call-järjestelmän PIN-koo-
din.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Etäkäynnistä lämmitin* tekstiviestillä
(s. 11)
•
Volvo On Call* mobiilisovellus (s. 8)
•
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi
(s. 19)
5
Koskee vain malleja V60 PLUG-IN HYBRID ja S60L Twin Engine.
6
Rekisterinumero voi sisältää sekä suuria että pieniä kirjaimia.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.

Etäkäynnistä lämmitin* tekstiviestillä

Tekstiviestin avulla ohjataan autossa olevaa

lämmitintä.

HUOM

Olkaa varovainen auton pysäköintipaikan

suhteen käytettäessä lämmittimen etä-

käynnistystä, koska lämmitin synnyttää

pakokaasuja.

HUOM

Jokaista osakäskyä seuraa #-merkki.

Ilmoitus pitää kirjoittaa yhtenä jonona

ilman välilyöntejä ja lopettaa #-merkkiin,

esim. # PIN-koodi # 1 #

Puhelinnumero

Ilmoitus lähetetään seuraavaan numeroon:

+46 70 903 20 40. Tietyillä matkapuhelimilla

on mahdollista luoda ilmoitusmalli helpom-

man ja nopeamman käsittelyn mahdollistami-

seksi.

Suorakäskyt

Lämmittimen käynnistämiseksi suoraan:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 1 #.

2. Lähettäkää viesti.

Jos lämmitin on käynnissä ja se suljetaan

suoraan:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 0 #.

2. Lähettäkää viesti.

Aikakäskyt

Jos asetetaan uusi aika, viesti päätetään

halutulla kellonajalla, esim. 1730

Ajastimen T1 muuttaminen ja aktivointi:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 11 # ajankohta # .

2. Lähettäkää viesti.

Ajastimen T2 muuttaminen ja aktivointi:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 12 # ajankohta #.

2. Lähettäkää viesti.

Jos jo aiemmin asetettu ajankohta halutaan

aktivoida:

Aktivointi T1:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 11 #.

2. Lähettäkää viesti.

Aktivointi T2:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 12 #.

2. Lähettäkää viesti.

Lämmittimen jo aiemmin suunnitellun käyn-

nistysajankohdan peruuttamiseksi pitää ase-

tettu ajankohta deaktivoida.

Ajastimen T1 deaktivointi:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 01 #.

2. Lähettäkää viesti.

Ajastimen T2 deaktivointi:

1. Syöttäkää auton rekisterinumero ja sen

jälkeen # PIN-koodi # 02 #.

2. Lähettäkää viesti.

Jos lämmitin ei käynnisty

On tilanteita, joissa lämmitintä ei voi käynnis-

tää tekstiviestillä. Tällöin lähetetään viesti-

teksti "Lämmitintä ei voitu käynnistää!" mat-

kapuhelinnumeroon, joka yritti aloittaa palve-

lun.

Aiheeseen liittyvät tiedot

•

Lämmittimen etäkäynnistys* tekstiviestillä

(s. 10)

•

Volvo On Call* mobiilisovellus (s. 8)

•

Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi

(s. 19)

Ajankohta pyöristetään aina lähimpään 5 minuutin jaksoon.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
12
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
Volvo On Call*-järjestelmän
turvapalvelut
Automaattinen ja manuaalinen hälytys ja mah-
dollisuus kutsua tiepalvelu ovat Volvo On Call
(VOC) -palvelun kautta käytettävissä olevia
hätäpalveluita. Turvapalveluita käytetään häly-
tystä varten onnettomuuden tai hätätilanteen
yhteydessä.
Automaattinen hälytys
Kun auton turvajärjestelmä laukeaa, esimer-
kiksi onnettomuustilanteessa, jossa saavute-
taan turvavyönkiristimen tai turvatyynyn akti-
vointitaso, lähetetään automaattisesti signaali
VOC-palvelukeskukseen. Tapahtuu seuraa-
vaa:
1. Autosta lähetetään automaattisesti ilmoi-
tus VOC-palvelukeskukseen.
2. VOC:n palvelukeskus avaa sen jälkeen
puheyhteyden auton kuljettajan kanssa ja
yrittää selvittää törmäyksen laajuuden ja
avuntarpeen.
3. VOC:n palvelukeskus ottaa sen jälkeen
yhteyden tarvittaviin apuvoimiin (poliisi,
ambulanssi, hinausapu yms.).
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, VOC:n
asiakaspalvelukeskus ottaa yhteyden ko.
viranomaisiin, jotka avustavat sopivalla toi-
menpiteellä.
Manuaalinen hälytys
Ottakaa yhteys VOC:n palvelukeskukseen
avun pyytämiseksi hätätilanteissa, ks. hälyttä-
minen manuaalisesti (s. 12).
Tienvarsiapu
Kutsukaa apua esim. rengasrikon, polttoai-
neen loppumisen tai tyhjentyneen akun yhtey-
dessä, ks. tienvarsiavun kutsuminen (s. 13).
Tiepalvelu voidaan joutua merkitsemään erik-
seen.
Hälytysnumero
Kun hälytyspalvelu aktivoidaan, järjestelmä
yrittää saada aikaan yhteyden VOC-palvelu-
keskuksen kanssa. Jos tämä ei ole mahdol-
lista, puhelu menee suoraan asetettuun häly-
tysnumeroon alueella, jolla auto on
8
.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen (s. 6)
Manuaalinen turvapalvelu Volvo On
Call* -järjestelmällä
Ottakaa yhteys Volvo On Call (VOC) -palvelu-
keskukseen avun kutsumiseksi hätätilanteissa.
VOC-palvelukeskuksen hälyttäminen
manuaalisesti:
1. Painakaa SOS-painiketta (s. 6) vähintään
2 sekuntia avun kutsumiseksi auton kul-
jettajan tai matkustajan sairauden tai
ulkoisen uhan yhteydessä tms.
2. VOC:n palvelukeskus saa ilmoituksen
avun tarpeesta ja tiedon auton sijainnista.
3. VOC-palvelukeskus luo puheyhteyden
kuljettajan kanssa ja sopii tarvittavasta
avusta.
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, VOC:n
asiakaspalvelukeskus ottaa yhteyden ko.
viranomaisiin, jotka avustavat sopivalla toi-
menpiteellä.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-järjestelmän turvapalvelut
(s. 12)
•
Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhelin-
numero (s. 18)
8
Koskee tiettyjä markkina-alueita.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

}}

* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.

Kutsukaa tiepalvelu Volvo On Call -

järjestelmää* käyttäen

Kutsukaa apua esim. rengasrikon, polttoai-

neen loppumisen tai tyhjentyneen akun yhtey-

dessä.

1. Painakaa ON CALL-painiketta (s. 6)

vähintään 2 sekuntia.

2. VOC-palvelukeskus luo puheyhteyden

kuljettajan kanssa ja sopii tarvittavasta

avusta.

Aiheeseen liittyvät tiedot

•

Volvo On Call*-järjestelmän turvapalvelut

(s. 12)

•

Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhelin-

numero (s. 18)

Volvo On Call*-järjestelmän

turvallisuuspalvelut

Volvo On Call (VOC) auttaa, jos autoon mur-

taudutaan tai se varastetaan, ja se voi etäa-

vata auton lukituksen, jos avaimet ovat kadon-

neet tai jääneet lukittuun autoon.

Turvapalveluiden tarkoituksena on minimoida

vaara siitä, että omistaja menettää autonsa.

Jos auto varastetaan, se voidaan lisäksi jäljit-

tää ja mahdollisesti deaktivoida.

Jos auto tulee jännitteettömäksi, VOC:n vara-

akku alkaa toimia.

Hätä- ja turvapalveluiden lisäksi tietyillä mark-

kina-alueilla on laajennettu turvajärjestelmä

valinnaisena:

Turvajärjestelmä on sertifioitu Stichting VbV:n

mukaisesti, ja täyttää Track & Tracing -vaati-

mukset, TT03

9, 10

Varkausilmoitus

VOC lähettää automaattisen signaalin VOC-

palvelukeskukseen murron tai varkauden

yhteydessä (jos auto hälytysjärjestelmä on

aktivoitu).

Jos auton hälytysjärjestelmä aktivoidaan,

VOC:n palvelukeskusta informoidaan auto-

maattisesti tietyn ajan kuluttua. Jos hälytys

suljetaan etäavaimella, palvelu keskeytetään.

Varastetun auton jäljittäminen

Jos on havaittu auton varastaminen tai muu

luvaton käyttöönotto, auton omistaja voi

yhdessä poliisin ja VOC-palvelukeskuksen

kanssa sopia auton jäljittämisestä. VOC-pal-

velukeskus lähettää autoon ilmoituksen auton

sijainnin määrittämisestä. Sen jälkeen otetaan

yhteys poliisiin tai muuhun viranomaiseen.

HUOM

Tämä pätee myös tilanteessa, jossa auto

on varastettu käyttäen siihen kuuluvaa

etäavainta.

Lukituksen etäavaaminen

Jos auton etäavain on kadonnut tai tullut luki-

tuksi autoon, on mahdollista etäavata auton

lukitus lähimpien 5 vuorokauden aikana

VOC:n palvelukeskuksen avulla, kun vaadittu

vahvistus hyväksytyllä PIN-koodilla on saatu.

Koskee vain Alankomaita.

Ei koske malleja V40/V40 Cross Country.

||
01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
14
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
Sen jälkeen VOC:n palvelukeskus avaa luki-
tuksen etätoimintona sopimuksen mukaisesti.
Kauko-ohjattu käynnistyksenesto
11
Varastetun auton valvonta ja deaktivointi.
Jos auto on varastettu, ottaa omistaja tai
viranomainen yhteyden VOC:n palvelukeskuk-
seen.
HUOM
Tämä pätee myös tilanteessa, jossa auto
on varastettu käyttäen siihen kuuluvaa
etäavainta.
Oltuaan yhteydessä viranomaisiin VOC:n pal-
velukeskus deaktivoi sitten etäavaimet auton
käynnistämisen estämiseksi. Deaktivoitu auto
voidaan käynnistää uudelleen vain ottamalla
yhteys VOC:n palvelukeskukseen ja sen jäl-
keen hyväksytyllä PIN-koodilla tehdyllä vah-
vistuksella. Sen jälkeen VOC:n palvelukeskus
aktivoi auton.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-palvelukeskuksen puhelin-
numero (s. 18)
•
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi
(s. 19)
Auton lukituksen avaaminen Volvo On
Call* -palvelukeskuksen kautta
VOC-palvelukeskus voi etäavata auton lukituk-
sen.
1. Ottakaa yhteys VOC:n palvelukeskukseen
(s. 18).
2. Kun VOC-palvelukeskus on varmistanut
auton omistajan tai muun auktorisoidun
henkilön PIN-koodilla, lähetetään sopi-
muksen mukaan autoon signaali lukituk-
sen avaamisesta.
3. Tavaratilan luukku/takaluukku pitää avata
ovien lukituksen avaamiseksi. Painakaa
kaksi kertaa kosketuspainiketta tai vetä-
kää kahvasta.
HUOM
Jos tavaratilan luukkua/takaluukkua ei
avata VOC-palvelukeskuksen ennalta
ilmoittamana aikana, tavaratilan luukku/
takaluukku lukitaan uudelleen.
4. Kun ovet avataan, auton hälytysjärjes-
telmä laukeaa. Sulkekaa hälytys paina-
malla etäavaimessa olevaa lukituksen
avauspainiketta tai asettakaa etäavain vir-
talukkoon.
HUOM
Jos auto seisoo esim. pysäköintihallissa,
voi lukituksen etäavaustoiminto häiriintyä
huonon vastaanoton johdosta.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-järjestelmän turvallisuus-
palvelut (s. 13)
•
Volvo On Call*-palvelun PIN-koodi
(s. 19)
•
Volvo On Call* mobiilisovellus (s. 8)
11
Tietyt markkina-alueet.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
* Valinnais-/lisävaruste, katso lisätietoa Johdanto-kappaleesta.
15
Volvo On Call*-järjestelmän
valikkovaihtoehdot
Volvo On Call (VOC)-järjestelmän valikossa
tehtävien mahdollisten valintojen ja asetusten
katsaus.
Valikkoon pääseminen: Painakaa MY CAR-
painiketta, painakaa MY CAR uudelleen ava-
taksenne oikotievalikon, jossa VOC-valikko
on käytettävissä.
Jälleenmyyjätiedot
SOS
On Call
Lukko
Lukitse/Avaa SOS- ja
On Call -painikkeet
Aktivoi tilaus
Aktivoi palvelu
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Volvo On Call*-palvelun käyttäminen (s. 6)
•
Volvo On Call* -ilmoitus näytössä (s. 15)
•
Toiminnon Volvo On Call* katsaus (s. 6)
Volvo On Call* -ilmoitus näytössä
Volvo On Call (VOC) näyttää infoilmoituksen
automaattisesti tarvittaessa.
•
Ajoneuvon sijaintia ei löytynyt - ks.
Käytettävyys (s. 5).
•
Palvelu ei ole tällä hetkellä
käytettävissä - ks. Käytettävyys (s. 5).
Ilmoitus esitetään näytössä.
•
Volvo On Call Tarvitsee huollon - VOC-
järjestelmä ei toimi. Ottakaa yhteys
Volvon jälleenmyyjään saadaksenne
apua. Ilmoitus esitetään mittaristossa.
•
Volvo On Call -tilaus päättyy pian -
VOC-tilaus päättyy pian. Ottakaa yhteys
Volvon jälleenmyyjään. Ilmoitus esitetään
mittaristossa.
Aiheeseen liittyvät tiedot
•
Toiminnon Volvo On Call* katsaus (s. 6)
•
Volvo On Call* (s. 5)
•
Volvo On Call*-järjestelmän valikkovaihto-
ehdot (s. 15)