ESET Endpoint Antivirus for macOS Kasutusjuhend

Kaubamärk: ESET

Mudel: Endpoint Antivirus for macOS

Tüüp: Kasutusjuhend

KÄYTTÖOPAS

(tarkoitettu tuoteversiolle 6,5 ja sitä uudemmille)

Lataa tämän asiakirjan uusin versio napsauttamalla tätä

ESET, spol. s.r.o.

ESET Endpoi nt Antivirus -tuottee n on kehittä nyt ESET, s pol . s r.o.

Li sä ti etoj a on os oi tte es s a www.eset.com.

Ka ikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän oppaa n osaa ei saa tois inta a, ta llentaa noutojä rjestelmään eikä

siirtä ä millään tavalla sähköises ti, meka anisesti, valokopioima lla , kuvaamalla , skanna ama lla eikä muutoin

ilman tekijän kirja llista lupaa.

ESET, spol. s r.o. pidä ttää oikeuden muuttaa mitä taha nsa kuvattua sovellus ohjelmis toa ilman erillistä

ilmoitusta.

Asiakastuki: www.eset.com/support

VERSIO 10/13/2017

Sisältö

.......................................................5ESET Endpoint Antivirus1.

....................................................................................................5Version 6 uudet ominaisuudet1.1

....................................................................................................5Järjestelmävaatimukset1.2

.......................................................6

Palvelun ESET Remote Administrator kautta

yhdistyvät käyttäjät

....................................................................................................6ESET-etähallintapalvelin2.1

....................................................................................................7Verkkokonsoli2.2

....................................................................................................7Välityspalvelin2.3

....................................................................................................8Agentti2.4

....................................................................................................8RD-tunnistin2.5

.......................................................9Asennus3.

....................................................................................................9Tyypillinen asennus3.1

....................................................................................................10Mukautettu asennus3.2

....................................................................................................11Etäasennus3.3

..............................................................................11Etäasennuspaketin luominen

3.3.1

..............................................................................12Etäasennus kohdetietokoneisiin

3.3.2

..............................................................................12Asennuksen etäpoisto

3.3.3

..............................................................................12Etäpäivitys

3.3.4

.......................................................13Tuoteaktivointi4.

.......................................................15Asennuksen poistaminen5.

.......................................................16Peruskatsaus6.

....................................................................................................16Pikanäppäimet6.1

....................................................................................................17Järjestelmän toiminnan tarkistaminen6.2

....................................................................................................17Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?6.3

.......................................................18Tietokoneen suojaus7.

....................................................................................................18

Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus

7.1

..............................................................................18Yleiset

7.1.1

..................................................................................18Poikkeukset

7.1.1.1

..............................................................................19Kä ynnis tyksen s uojaus

7.1.2

..............................................................................19Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus

7.1.3

..................................................................................19Lisäasetukset

7.1.3.1

..................................................................................20

Milloin reaalia ikaisen s uojauksen a setuksia

kannattaa muuttaa?

7.1.3.2

..................................................................................20Rea alia ikais en suojauksen tarkis taminen

7.1.3.3

..................................................................................20

Toimenpiteet reaalia ikais en suojauks en

toiminta häiriön ilmetes sä

7.1.3.4

..............................................................................21Tarvepohjainen tietokoneen tarkis tus

7.1.4

..................................................................................21Tarkistustyyppi

7.1.4.1

........................................................................21Sma rt Scan

7.1.4.1.1

........................................................................22Mukautettu tarkistus

7.1.4.1.2

..................................................................................22Tarkista kohteet

7.1.4.2

..................................................................................22Tarkistusprofiilit

7.1.4.3

..............................................................................23Threa tSense-moduulin pa rametrien asetukset

7.1.5

..................................................................................23Kohteet

7.1.5.1

..................................................................................24Asetukset

7.1.5.2

..................................................................................24Puhdistus

7.1.5.3

..................................................................................24Poikkeukset

7.1.5.4

..................................................................................25Rajat

7.1.5.5

..................................................................................25Muut

7.1.5.6

..............................................................................25Tartunnan hava itseminen

7.1.6

....................................................................................................26Internet- ja sähköpostisuojaus7.2

..............................................................................26Internet-käytön suoja us

7.2.1

..................................................................................26Portit

7.2.1.1

..................................................................................26URL-osoiteluettelot

7.2.1.2

..............................................................................27Sähköpostisuojaus

7.2.2

..................................................................................27POP3-protokollan ta rkistus

7.2.2.1

..................................................................................28IMAP-protokollan tarkis tus

7.2.2.2

....................................................................................................28Tietojenkalastelun esto7.3

.......................................................29Laitehallinta8.

....................................................................................................29Sääntöeditori8.1

.......................................................31Työkalut9.

....................................................................................................31Lokitiedostot9.1

..............................................................................31Lokin ylläpito

9.1.1

..............................................................................32Lokisuodatus

9.1.2

....................................................................................................32Ajastin9.2

..............................................................................33Uusien tehtä vien luominen

9.2.1

..............................................................................33Kä yttäjän määrittä män tehtävän luominen

9.2.2

....................................................................................................34Live Grid9.3

..............................................................................34Epä ilyttävä t tiedostot

9.3.1

....................................................................................................35Karanteeni9.4

..............................................................................35Tiedostojen lisääminen karanteeniin

9.4.1

..............................................................................35Ka ranteeniin asetetun tiedoston palauttaminen

9.4.2

..............................................................................36Tiedoston lähettäminen ka ranteenista

9.4.3

....................................................................................................36Käyttöoikeudet9.5

....................................................................................................36Esitystila9.6

....................................................................................................37Käynnissä olevat prosessit9.7

.......................................................38Käyttöliittymä10.

....................................................................................................38Hälytykset ja ilmoitukset10.1

..............................................................................38Näytä hälytykset

10.1.1

..............................................................................39Suojauksen tilat

10.1.2

....................................................................................................39Pikavalikko10.2

.......................................................40Päivitys11.

....................................................................................................40Päivitysasetukset11.1

..............................................................................41Lisäasetukset

11.1.1

....................................................................................................42Päivitystehtävien luominen11.2

....................................................................................................42Uuteen koontiversioon päivittäminen11.3

....................................................................................................42Järjestelmäpäivitykset11.4

.......................................................44Muut12.

....................................................................................................44Tuo ja vie asetuksia12.1

....................................................................................................44Välityspalvelimen asetukset12.2

....................................................................................................45Jaettu paikallinen välimuisti12.3

1. ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus 6 edustaa uutta lähestymistapaa integroituun tietokoneen suojaukseen. ThreatSense®-

tarkistusmoduulin uusin versio tarjoaa nopeutta ja tarkkuutta ja pitää tietokoneesi turvattuna. Tuloksena on älykäs

järjestelmä, joka suojaa tietokonetta hyökkäyksiltä ja haittaohjelmilta tauotta.

ESET Endpoint Antivirus 6 on täydellinen tietoturvaratkaisu. Se on tulos pitkäaikaisista pyrkimyksistämme yhdistää

maksimaalinen suojaus ja minimaalinen järjestelmän kuormitus. Tekoälyyn perustuvat älykkäät tekniikat ehkäisevät

proaktiivisesti virusten, vakoiluohjelmien, troijalaisten, matojen, mainosohjelmien, rootkit-ohjelmien ja muiden

Internet-pohjaisten hyökkäysten pääsyä koneeseen heikentämättä järjestelmän suorituskykyä tai häiritsemättä

tietokoneen käyttöä.

Tämä tuote on suunniteltu ensisijaisesti pien-/suuryritysympäristöissä käytettäviin työasemiin. Sitä voidaan käyttää

yhdessä ESET Remote Administrator 6 -ratkaisun kanssa, asiakastyöasemia voidaan hallita vaivattomasti niiden

määrästä riippumatta, käytäntöjä ja sääntöjä voidaan ottaa käyttöön, tunnistuksia voidaan valvoa ja mistä tahansa

verkossa olevasta tietokoneesta voidaan hallita muutoksia etänä.

1.1 Version 6 uudet ominaisuudet

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus graafinen käyttöliittymä on suunniteltu kokonaan uudestaan, jotta näkyvyys olisi

parempi ja käyttökokemus intuitiivisempi. Version 6 sisältämiä parannuksia ovat muun muassa:

· Internetin käytön suojaus – valvoo Web-selaimien ja etäpalvelinten välistä tietoliikennettä.

· Sähköpostisuojaus – sen avulla voit hallita POP3- ja IMAP-protokollien kautta vastaanotettavaa

sähköpostiliikennettä.

· Tietojenkalastelusuojaus – suojaa sinua laillisiksi web-sivuiksi naamioituneiden pahantahtoisten web-sivujen

yrityksiltä hankkia salasanoja, pankkitietoja ja muita arkaluontoisia tietoja.

· Laitehallinta – voit tarkistaa, estää tai säätää laajennettuja suodattimia ja/tai lupia ja määrittää käyttäjän oikeudet

laitteen käytölle ja työskentelylle. Tämä ominaisuus on saatavana tuotteen versiossa 6.1 ja uudemmissa

versioissa.

· Esitystila - voit suorittaa tuotteen ESET Endpoint Antivirus taustalla ja piilottaa ponnahdusikkunat ja ajoitetut

tehtävät.

· Jaettu paikallinen välimuisti – parantaa tarkistusnopeutta virtuaaliympäristöissä.

1.2 Järjestelmävaatimukset

Jotta ESET Endpoint Antivirus toimisi optimaalisesti, järjestelmän tulee täyttää seuraavat laitteisto- ja

ohjelmistovaatimukset:

Järjestelmävaatimukset:

Suorittimen

arkkitehtuuri

Intel 32-bit, 64-bit

Käyttöjärjestelmä

macOS 10.9 ja uudemmat

macOS Server 10.7 ja uudemmat

Muisti

300 Mt

Vapaa kiintolevytila

200 Mt

2. Palvelun ESET Remote Administrator kautta yhdistyvät käyttäjät

ESET Remote Administrator (ERA) 6 on sovellus, jonka avulla voit hallita ESET-tuotteita verkostoympäristössä

yhdestä keskussijainnista. ESET Remote Administrator -tehtävänhallintajärjestelmän avulla voit asentaa ESET-

tietoturvaratkaisuja etätietokoneille ja vastata nopeasti uusiin ongelmiin ja uhkiin. ESET Remote Administrator ei

yksinään tarjoa suojaa haittaohjelmia vastaan, vaan se luottaa siihen, että jokaisella asiakkaalla on ESET-

tietoturvaratkaisu.

ESET-tietoturvaratkaisujen tukiverkostot, joihin sisältyy useita alustatyyppejä. Verkossasi voi olla yhdistelmä

senhetkisiä Microsoft-, Linux- ja macOS-käyttöjärjestelmiä, joita käytetään mobiililaitteilla (matkapuhelimilla ja

tableteilla).

Alla olevassa kuvassa näytetään esimerkki arkkitehtuurista verkolle, joka on suojattu ERA:n hallinnoimilla ESET-

tietoturvaratkaisuilla:

HUOMAUTUS: Lisätietoj a on ESET Remote Administrator -ohjeissa verkossa.

2.1 ESET-etähallintapalvelin

ESET-etähallintapalvelin on palvelun ESET Remote Administrator toimeenpaneva osa. Se käsittelee kaikki tiedot,

jotka on saatu palvelimeen ERA-agentin kautta yhdistetyiltä asiakkailta). ERA-agentti mahdollistaa

tiedonvälityksen asiakkaan ja palvelimen välillä. Tiedot (asiakaslokit, määritys, agentin toisinnus jne.) tallennetaan

tietokantaan, jota ERA käyttää raportoinnissa.

Jotta tiedot käsiteltäisiin oikein, ERA-palvelin vaatii vakaata yhteyttä tietokantapalvelimeen. Suosittelemme, että

asennat ERA-palvelimen ja tietokantasi erillisille palvelimille suorituskyvyn optimoimiseksi. Tietokoneella, jolle

ERA-palvelin on asennettu, on oltava määritykset, jotka hyväkysyvät kaikki agentti-, välityspalvelin- ja RD-

tunnistinyhteydet, jotka varmennetaan sertifikaateilla. Kun ERA-palvelin on asennettu, voit avataERA-

verkkokonsolin, jonka avulla voit hallita päätepisteen työasemia asentamillasi ESET-ratkaisuilla.

2.2 Verkkokonsoli

ERA-verkkokonsoli on verkkopohjainen käyttöliittymä, joka näyttää tietojaERA-palvelimelta ja jonka avulla voit

hallita verkossasi olevia ESET-tietoturvaratkaisuja. Verkkokonsolia voi käyttää selaimen avulla. Se näyttää

yhteenvedon verkossasi olevien asiakkaiden tilasta ja sen avulla voidaan hyödyntää ESET-ratkaisuja etäältä

sellaisilla tietokoneilla, joita ei hallita. Halutessasi verkkopalvelinta voi käyttää myös internetistä. Näin palvelua

ESET Remote Administrator voi käyttää virtuaalisesti mistä tahansa paikasta tai miltä tahansa laitteelta.

Verkkokonsolin käyttöliittymä:

Pikahaku-työkalu on verkkokonsolin yläosassa. Valitse Tietokoneen nimi, IPv4-/IPv6-osoite tai Uhan nimi

alasvetovalikosta, anna hakumerkkijono tekstikenttään ja napsauta sitten suurennuslasikuvaketta tai paina Enter,

niin haku alkaa. Sinut ohjataan Ryhmät-osioon, jossa hakutuloksesi näytetään.

2.3 Välityspalvelin

ERA-välityspalvelin on tuotteen ESET Remote Administrator toinen osa ja sillä on kaksi päätarkoitusta.

Keskikokoisessa tai yritysverkossa, jossa on useita asiakkaita (esimerkiksi 10 000 asiakasta tai enemmän) voit käyttää

ERA-välityspalvelinta kuorman jakamiseen useiden ERA-välityspalvelinten välillä, jotka helpottavat pääasiallista

ERA-välityspalvelinta . ERA-välityspalvelimen toinen etu on, että voit käyttää sitä muodostaessasi yhteyttä

etäällä olevaan haarakonttoriin, jolla on heikko yhteys. Tämä tarkoittaa sitä, että kunkin asiakkaan ERA-agentti ei

yhdisty pääasialliseen ERA-palvelimeen suoraan ERA-välityspalvelimen kautta, joka on samassa paikallisessa

verkossa kuin haarakonttori. Tämä määritys vapauttaa yhteyden haarakonttoriin. ERA-välityspalvelin hyväksyy

yhteydet kaikilta paikallisilta ERA-agenteilta, kokoaa tiedot niiltä ja lataa ne pääasialliselle ERA-palvelimelle (tai

muulle ERA-välityspalvelimelle). Näin saat verkkoosi enemmän asiakkaita ilman, että verkkosi ja

tietokantakyselyiden suorituskyky heikkenee.

Verkkosi määrityksistä riippuen ERA-välityspalvelin voi yhdistää toiseen ERA-välityspalvelimeen ja sitten

pääasialliseen ERA-palvelimeen.

Jotta ERA-välityspalvelin toimisi oikein, siinä verkkoasemassa, johon asennat ESET-välityspalvelimen, on oltava

asennettuna ESET-agentti. Lisäksi kyseisen koneen on oltava yhdistetty verkkosi ylemmälle tasolle (joko ERA-

palvelimeen tai ylempään ERA-välityspalvelimeen, jos sellainen on olemassa).

2.4 Agentti

ERA-agentti on olennainen osa tuotetta ESET Remote Administrator. ESET-tietoturvaratkaisut asiakastietokoneilla

(esimerkiksi ESET Endpoint Antivirus) kommunikoivat ERA-palvelimen kanssa agentin avulla. Tämän

kommunikaation avulla ESET-tietoturvaratkaisuja voi hallita kaikilla etäasiakkailla yhdestä keskitetystä sijainnista.

Agentti kerää tietoja asiakkaalta ja lähettää ne palvelimelle. Kun palvelin lähettää tehtävän asiakkaalle, tehtävä

lähetetään agentille, joka kommunikoi sitten asiakkaan kanssa. Kaikki viestintä verkossa tapahtuu agentin ja ERA-

verkon ylemmän osan, palvelimen ja etäpalvelimen, kanssa.

ESET-agentti käyttää palvelimeen yhdistääkseen yhtä seuraavista kolmesta menetelmästä:

1. Asiakkaan agentti yhdistetään palvelimeen suoraan.

2. Asiakkaan agentti yhdistetään välityspalvelimen kautta, joka on yhdistetty palvelimeen.

3. Asiakkaan agentti yhdistetään palvelimeen usean välityspalvelimen kautta.

ESET-agentti kommunikoi asiakkaalle asennettujen ESET-ratkaisujen kanssa, kerää tietoa asiakkaalla olevista

ohjelmista ja välittää palvelimelta saamiaan määritystietoja asiakkaalle.

HUOMAUTUS: ESET-välityspalvelimella on oma agenttinsa, joka hoitaa kaikki kommunikaatiotehtävät asiakkaiden,

muiden välityspalvelinten ja palvelimen välillä.

2.5 RD-tunnistin

RD-sensori (haittaohjelmien havaitsemistunnistin, 'Rogue Detection') on osa palvelua ESET Remote Administrator,

joka on suunniteltu löytämään tietokoneita verkostasi. Se tarjoaa kätevän tavan lisätä tietokoneita ESET Remote

Administrator -palveluun ilman, että ne täytyy hakea ja lisätä manuaalisesti. Verkkosi jokainen tietokone näytetään

verkkokonsolissa ja lisätään oletusarvoiseen Kaikki-ryhmään. Sieltä käsin voit päättää tietokoneiden suhteen

suoritettavista lisätoimista.

RD-tunnistin on passiivinen kuuntelija, joka havaitsee verkossa läsnä olevat tietokoneet ja lähettää tietoja niistä

ERA-palvelimelle. ERA-palvelin arvioi, ovatko verkosta löydetyt tietokoneet tuntemattomia vai hallitaanko niitä jo.

3. Asennus

ESET Endpoint Antivirus-asennusohjelma voidaan käynnistää kahdella eri tavalla:

· Jos ase nnat CD/DVD-levyltä, aseta levy CD/DVD-ROM-asemaan ja käynnistä asennus kaksoisnapsauttamalla

tuotteen ESET Endpoint Antivirus asennuskuvaketta.

· Jos asennat ladatusta tiedostosta, käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla ladattua tiedostoa.

Ohjattu asennustoiminto ohjaa sinut perusasennuksen vaiheiden läpi. Asennuksen alkuvaiheessa asennusohjelma

tarkistaa uusimman tuoteversion verkosta automaattisesti. Jos uudempi versio löytyy, voit ladata uusimman version

ennen asennusprosessin jatkamista.

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, voit valita seuraavista asennustyypeistä:

· Tyypillinen asennus

· Mukautettu asennus

· Etäasennus

3.1 Tyypillinen asennus

Tyypillinen asennustila sisältää kokoonpanoasetukset, jotka sopivat useimmille käyttäjille. Nämä asetukset

suojaavat järjestelmää parhaalla mahdollisella tavalla ja ylläpitävät erinomaisen suorituskyvyn. Tyypillinen asennus

on oletusasetus ja sitä suositellaan, jos tiettyjen asetusten edellyttämät vaatimukset eivät täyty.

ESET Live Grid

Varhaisen varoituksen antava Live Grid -järjestelmä auttaa varmistamaan, että ESET saa välittömästi ja jatkuvasti

tietoa uusista tietomurroista, jotta se voi suojata asiakkaitaan nopeasti. Järjestelmän kautta voidaan lähettää uusia

uhkia ESETin uhkalaboratorioon, jossa ne analysoidaan ja käsitellään. Valitse Asetukset jos haluat muokata

epäilyttävien tiedostojen lähetysasetuksia. Lisätietoja on kohdassa Live Grid .

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

Asennuksen viimeinen vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Nämä ohjelmat eivät ole välttämättä haitallisia, mutta ne voivat usein vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmän

toimintaan. Ne asennetaan usein muiden ohjelmien yhteydessä, ja niitä voi olla vaikea huomata asennusprosessin

aikana. Vaikka ne tuovat yleensä ilmoituksen näkyviin asennuksen aikana, ne voidaan asentaa vaivattomasti ilman

käyttäjän lupaa.

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus asentamisen jälkeen on tarkistettava, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Valitse ohjelman pääikkunasta Tietokoneen tarkistus ja si tten Smart Scan. Lisätietoja tarvepohjaisista tietokoneen

tarkistuksista on kohdassa Tarvepohjainen tietokoneen tarkistus .

3.2 Mukautettu asennus

Mukautettu asennustila on suunniteltu kokeneille käyttäjille, jotka haluavat muokata lisäasetuksia

asennusprosessin aikana.

Ohjelmakomponentit

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus avulla voit asentaa tuotteen ilman joitakin sen ydinkomponenteista (esimerkiksi

Internetin ja sähköpostin suojaus). Poista komponentti asennuksesta poistamalla valinta sen vieressä olevasta

valintaruudusta.

Välityspalvelin

Jos käytät välityspalvelinta, voit määrittää sen parametrit valitsemalla Käytän välityspalvelinta. Kirjoita seuraavassa

ikkunassa välityspalvelimen IP-osoite tai URL-osoite Osoite-kenttään. Määritä Portti-kenttään portti, josta

välityspalvelin hyväksyy yhteyksiä(3128 on oletusarvo). Jos välityspalvelimen käyttö edellyttää todennusta, anna

kelvollinen käyttäjänimi ja salasana, joiden avulla välityspalvelinta voidaan käyttää. Jos et käytä välityspalvelinta,

valitse En käytä välityspalvelinta. Jos et ole varma, käytätkö välityspalvelinta, voit käyttää nykyisiä

järjestelmäasetuksia valitsemalla vaihtoehdon Käytä järjestelmäasetuksia (suositus).

Käyttöoikeudet

Seuraavassa vaiheessa määritetään käyttöoikeudet saaneet käyttäjät tai ryhmät, jotka voivat muokata ohjelman

kokoonpanoa. Valitse käyttäjät vasemmalla sivulla olevasta käyttäjäluettelosta ja lisää heidät Käyttöoikeudet

saaneet käyttäjät -luetteloon. Voit tuoda kaikki käyttäjät näkyviin valitsemalla Näytä kaikki käyttäjät. Jos jätät

Käyttöoikeudet saaneet käyttäjät -luettelon tyhjäksi, kaikkien käyttäjien oletetaan saaneen käyttöoikeudet.

ESET Live Grid

Varhaisen varoituksen antava Live Grid -järjestelmä auttaa varmistamaan, että ESET saa välittömästi ja jatkuvasti

tietoa uusista tietomurroista, jotta se voi suojata asiakkaitaan nopeasti. Järjestelmän kautta voidaan lähettää uusia

uhkia ESETin uhkalaboratorioon, jossa ne analysoidaan ja käsitellään. Valitse Asetukset jos haluat muokata

epäilyttävien tiedostojen lähetysasetuksia. Lisätietoja on kohdassa Live Grid .

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Nämä ohjelmat eivät ole välttämättä haitallisia, mutta ne voivat usein vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmän

toimintaan. Ne asennetaan usein muiden ohjelmien yhteydessä, ja niitä voi olla vaikea huomata asennusprosessin

aikana. Vaikka ne tuovat yleensä ilmoituksen näkyviin asennuksen aikana, ne voidaan asentaa vaivattomasti ilman

käyttäjän lupaa.

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus asentamisen jälkeen on tarkistettava, onko tietokoneessa haitallista koodia.

Valitse ohjelman pääikkunasta Tietokoneen tarkistus ja si tten Smart Scan. Lisätietoja tarvepohjaisista tietokoneen

tarkistuksista on kohdassa Tarvepohjainen tietokoneen tarkistus .

3.3 Etäasennus

Etäasennuksen avulla voit luoda asennuspaketin, jonka voi asentaa kohdetietokoneisiin etätyöpöytäohjelmalla.

Kun asennus on valmis, tuotetta ESET Endpoint Antivirus voi hallita etänä palvelun ESET Remote Administrator

kautta.

Etäasennus tehdään kahdessa vaiheessa:

1. Etäasennuspaketin luominen ESET-asennusohjelmalla

2. Etäasennus etätyöpöytäohjelmalla

Jos käytät tuotteen ESET Remote Administrator 6 uusinta versiota, voit suorittaa etäasennuksen myös macOS-

asiakastietokoneille. Tarkemmat ohjeet saat seuraamalla tämän tietämyskannan artikkelin ohjeita. (Artikkelia ei

välttämättä ole saatavilla omalla kielelläsi.)

3.3.1 Etäasennuspaketin luominen

Ohjelmakomponentit

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus avulla voit asentaa tuotteen ilman joitakin sen ydinkomponenteista (esimerkiksi

Internetin ja sähköpostin suojaus). Poista komponentti asennuksesta poistamalla valinta sen vieressä olevasta

valintaruudusta.

Välityspalvelin

Jos käytät välityspalvelinta, voit määrittää sen parametrit valitsemalla Käytän välityspalvelinta. Kirjoita seuraavassa

ikkunassa välityspalvelimen IP-osoite tai URL-osoite Osoite-kenttään. Määritä Portti-kenttään portti, josta

välityspalvelin hyväksyy yhteyksiä (3128 on oletusarvo). Jos välityspalvelimen käyttö edellyttää todennusta, anna

kelvollinen käyttäjänimi ja salasana, joiden avulla välityspalvelinta voidaan käyttää. Jos et käytä välityspalvelinta,

valitse En käytä välityspalvelinta. Jos et ole varma, käytätkö välityspalvelinta, voit käyttää nykyisiä

järjestelmäasetuksia valitsemalla vaihtoehdon Käytä järjestelmäasetuksia (suositus).

Käyttöoikeudet

Seuraavassa vaiheessa määritetään käyttöoikeudet saaneet käyttäjät tai ryhmät, jotka voivat muokata ohjelman

kokoonpanoa. Valitse käyttäjät vasemmalla sivulla olevasta käyttäjäluettelosta ja lisää heidät Käyttöoikeudet

saaneet käyttäjät -luetteloon. Voit tuoda kaikki käyttäjät näkyviin valitsemalla Näytä kaikki käyttäjät. Jos jätät

Käyttöoikeudet saaneet käyttäjät -luettelon tyhjäksi, kaikkien käyttäjien oletetaan saaneen käyttöoikeudet.

ESET Live Grid

Varhaisen varoituksen antava Live Grid -järjestelmä auttaa varmistamaan, että ESET saa välittömästi ja jatkuvasti

tietoa uusista tietomurroista, jotta se voi suojata asiakkaitaan nopeasti. Järjestelmän kautta voidaan lähettää uusia

uhkia ESETin uhkalaboratorioon, jossa ne analysoidaan ja käsitellään. Valitse Asetukset jos haluat muokata

epäilyttävien tiedostojen lähetysasetuksia. Lisätietoja on kohdassa Live Grid .

Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistuksen asetusten määrittäminen.

Nämä ohjelmat eivät ole välttämättä haitallisia, mutta ne voivat usein vaikuttaa negatiivisesti käyttöjärjestelmän

toimintaan. Ne asennetaan usein muiden ohjelmien yhteydessä, ja niitä voi olla vaikea huomata asennusprosessin

aikana. Vaikka ne tuovat yleensä ilmoituksen näkyviin asennuksen aikana, ne voidaan asentaa vaivattomasti ilman

käyttäjän lupaa.

Etäasennustiedostot

Ohjatun asennustoiminnon viimeisessä vaiheessa valitaan kohdekansio asennuspaketille

(esets_remote_Install.pkg), asetusten liittymäkomentosarja (esets_setup.sh) ja asennuksen poiston

liittymäkomentosarja (esets_remote_UnInstall.sh).

3.3.2 Etäasennus kohdetietokoneisiin

ESET Endpoint Antivirus voidaan asentaa kohdetietokoneisiin Apple Remote Desktop -sovelluksen tai muun macOS-

vakiopakettien (.pkg) asennusta tukevan työkalun avulla kopioimalla tiedostot ja suorittamalla

liittymäkomentosarjat kohdetietokoneissa.

Voit asentaa tuotteen ESET Endpoint Antivirus käyttämällä Apple Remote Desktop-sovellusta näin:

1. Napsauta Kopioi-kuvake tta kohte essa Apple Remote Desktop.

2. Valitse +, siirry asennuksen liittymäkomentosarjaan (esets_setup.sh) ja valitse se.

3. Valitse /tmp Aseta kohteita -pudotusvalikosta ja napsauta Kopioi.

4. Napsauta Asenna lähettääksesi paketin kohdetietokoneillesi.

Lisäohjeita asiakastietokoneiden hallinnasta ESET Remote Administrator -palvelun avulla on sovelluksen ESET

Remote Administrator -ohjeissa verkossa.

3.3.3 Asennuksen etäpoisto

Voit asentaa tuotteen ESET Endpoint Antivirus asiakastietokoneista seuraavasti:

1. Käytä Kopioi kohteet -komentoa Apple Remote Desktop -sovelluksessa, etsi asennuksen poiston

liittymäkomentosarja(esets_remote_unInstall.sh - luotiin asennuspaketin yhteydessä) kopioi

liittymäkomentosarja /tmp kohdetietokoneiden hakemistoihin (esimerkiksi /tmp/esets_remote_uninstall.sh).

2. Valitse käyttäjä kohdassa Suorita komento käyttäjänä ja kirjoita sitten root Käyttäjä-kenttään.

3. Napsauta Lähetä. Kun asennuksen poisto on onnistunut, näkyviin tulee konsoliloki.

3.3.4 Etäpäivitys

Lataa tuotteen ESET Endpoint Antivirus uusin versio käyttämällä Ase nna pake tit -komentoa Apple Remote Desktop -

sovelluksessa, kun uusin versio on saatavilla.

4. Tuoteaktivointi

Kun asennus on valmis, sinua pyydetään aktivoimaan tuote. Käytettävissä on useita aktivointitapoja. Tietyn

aktivointitavan saatavuus tuotteellesi saattaa vaihdella maan ja jakelutavan (CD/DVD, ESET-web-sivu jne.) mukaan.

Voit aktivoida tuotteen ESET Endpoint Antivirus kopion suoraan ohjelmasta napsauttamalla tuotteen ESET Endpoint

Anti virus kuvake tta , joka sijaitsee macOS-valikkopalkissa (näytön yläosassa), ja valitsemalla Tuoteaktivointi-

vaihtoehdon. Voit aktivoida tuotteesi myös päävalikosta, osiosta Ohje > Hallitse käyttöoikeutta tai Suojauksen tila >

Aktivoi tuote.

Voit aktivoida tuotteen ESET Endpoint Antivirus jollakin seuraavista tavoista:

· Aktivoi käyttöoikeusavaimella – Ainutlaatuinen muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX oleva merkkiketju, jota

käytetään käyttöoikeuden haltijan tunnistamiseen ja käyttöoikeuden aktivoimiseen. Käyttöoikeusavain on joko

sähköpostiviestissä, jonka sait käyttöoikeuden ostamisen jälkeen, tai tuotepakkauksessa olevassa

käyttöoikeuskortissa.

· Turvavalvoja – Tili, joka on luotu ESETin käyttöoikeudenhallintaportaalissa käyttöoikeustunnuksillasi

(sähköpostiosoite + salasana). Tämän menetelmän avulla voit hallita useita käyttöoikeuksia yhdestä paikasta.

· Offline-käyttöoikeus – Automaattisesti luotu tiedosto, joka siirretään ESET-tuotteeseen tarjoamaan

käyttöoikeustiedot. Offline-käyttöoikeustiedostosi luodaan ESET-käyttöoikeusportaalista ja sitä käytetään

ympäristöissä, joissa sovellus ei voi yhdistyä käyttöoikeusvaltuuttajaan.

Voit aktivoida sovelluksen myös myöhemmin, jos tietokoneesi on osa valvottua verkkoa ja jos järjestelmänvalvojasi

aikoo aktivoida tuotteen ESET Remote Administrator:n avulla.

HUOMAUTUS: ESET Remote Administrator voi aktivoida asiakastietokoneita äänettömästi käyttämällä

järjestelmänvalvojan saataville tuomia käyttöoikeuksia.

Tuotteen ESET Endpoint Antivirus versiossa 6.3.85.0 (ja uudemmissa) on vaihtoehto, jolla tuotteen voi aktivoida

Pääte-ohjelmalla. Voit tehdä niin antamalla seuraavan komennon:

sudo ./esets_daemon --wait-respond --activate key=XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Vaihda XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX käyttöoikeusavaimeen, jota on jo käytetty tuotteen ESET Endpoint Antivirus

aktivointiin tai joka on rekisteröity ESET License Administrator -ohjelmalla. Komento palauttaa joko "OK"-tilan tai

virheen, jos aktivointi epäonnistuu.

5. Asennuksen poistaminen

ESET Endpoint Antivirus-asennuksen poistaja voidaan käynnistää usealla eri tavalla:

· Aseta ESET Endpoint Antivirus CD/DVD-asennuslevy tietokoneeseen, avaa se työpöydältä tai Finder-ikkunasta ja

kaksoisnapsauta Poista asennus -kuvaketta.

· Avaa ohjelman ESET Endpoint Antivirus asennustiedosto ((.dmg) j a kaksoi snapsauta Poista asennus.

· Käynnistä Finder, avaa kiintolevyllä oleva Sovellukset-kansio, paina Ctrl-näppäintä ja napsauta kuvaketta ESET

Endpoint Antivirus ja val itse paketin sisällön näyttämisvaihtoehto. Avaa kansio Contents > Helpers ja

kaksoisnapsauta Uninstaller-kuvaketta.

6. Peruskatsaus

Ohjelman ESET Endpoint Antivirus pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Oikealla oleva ensisijainen ikkuna sisältää

tiedot, jotka vastaavat päävalikosta vasemmalta valittua asetusta.

Päävalikosta pääsee seuraaviin osioihin:

· Suojaustila – sisältää tietoja tietokoneen, Internetin ja sähköpostin suojaustilasta.

· Tietokoneen tarkistus – tässä osiossa voi määrittää tarvepohjaisen tietokoneen tarkistuksen ja käynnistää sen.

· Päivitä – näyttää moduulipäivitysten tiedot.

· Asetukset – valitse tämä osio, jos haluat säätää tietokoneen suojauksen tasoa.

· Työkalut – tässä ovat Lokitiedostot , Ajastin , Karanteeni , Käynnissä olevat prosessit ja muut ohjelman

toiminnot.

· Ohje – sisältää ohjetiedostot, Internet-tietämyskannan, tukipyyntölomakkeen ja ohjelmaa koskevia lisätietoja.

6.1 Pikanäppäimet

Pikanäppäimiä, joita voidaan käyttää tuotetta ESET Endpoint Antivirus käytettäessä:

· cmd+, - näyttää ESET Endpoint Antivirus oletusasetukset,

· cmd+O - muuttaa ohjelman ESET Endpoint Antivirus pääikkunan koon oletuskokoon ja siirtää sen näytön keskelle,

· cmd+Q - piilottaa ohjelman ESET Endpoint Antivirus pääikkunan. Voit avata sen napsauttamalla tuotteen ESET

Endpoint Antivirus kuvaketta macOS-valikkopalkista (näytön yläosassa).

· cmd+W - sulkee ohjelman ESET Endpoint Antivirus pääikkunan.

Seuraavat pikanäppäimet toimivat vain, jos Käytä vakiovalikkoa -asetus on otettu käyttöön kohdassa Asetukset >

Anna sovelluksen oletusasetukset... > Liittymä:

· cmd+alt+L - avaa Lokitiedostot-osion,

· cmd+alt+S - avaa Ajastin-osion,

· cmd+alt+Q - avaa Karanteeni-osion.

31 32 35 37

6.2 Järjestelmän toiminnan tarkistaminen

Näet suojauksesi tilan valitsemalla päävalikosta Suojauksen tila. Ohjelman ESET Endpoint Antivirus moduulien

toiminnan ilmaiseva tilayhteenveto näytetään ensisijaisessa ikkunassa.

6.3 Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos moduuli toimii oikein, näkyvissä on vihreä oikeinmerkki. Jos moduuli ei toimi oikein, näkyvissä on punainen

huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Moduulia koskevat lisätiedot ja ongelman korjausehdotusratkaisu

näytetään ohjelman pääikkunassa. Yksittäisten moduulien tilaa voi muuttaa napsauttamalla kunkin ilmoituksen alla

olevaa sinistä linkkiä.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, voit hakea ratkaisua ESET-tietämyskannasta tai ottamalla

yhteyden ESETin asiakastukeen. Asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa ratkaisemaan tuotteeseen ESET

Endpoint Antivirus liittyvät ongelmat.

7. Tietokoneen suojaus

Tietokoneen kokoonpano on Asetukset-val ikossa kohdassa Tietokone. Se näyttää reaaliaikaisen

tiedostojärjestelmän suojauksen tilan. Yksittäisiä moduuleja voi poistaa käytöstä vaihtamalla halutun moduulin

tilaan POIS KÄYTÖSTÄ. Huomaa, että tämä saattaa heikentää tietokoneen suojausta. Voit käsitellä kunkin moduulin

yksityiskohtaisia asetuksia valitsemalla Asetukset.

7.1 Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus

Virustentorjunta suojaa järjestelmää haitallisilta hyökkäyksiltä muokkaamalla tiedostoja, jotka ovat mahdollisia

uhkia. Jos haitallista koodia sisältävä uhka havaitaan, virustentorjuntamoduuli voi estää sen toiminnan, minkä

jälkeen se puhdistetaan, poistetaan tai siirretään karanteeniin.

7.1.1 Yleiset

Yleiset-osiossa (Asetukset > Anna sovelluksen oletusasetukset... > Yleiset) voi ottaa seuraavantyyppisten

sovellusten tunnistuksen käyttöön:

· Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset - Näitä sovelluksia ei ole välttämättä tarkoitettu haitallisiksi, mutta ne

saattavat heikentää tietokoneen suorituskykyä. Näiden sovelluksien asentaminen vaatii yleensä käyttäjän

suostumuksen. Jos tietokoneessa on tällaisia sovelluksia, järjestelmä ei toimi samalla tavoin kuin ennen

sovellusten asentamista. Merkittävimpiä muutoksia ovat ei-toivotut ponnahdusikkunat, piilotettujen prosessien

aktivointi ja suoritus, järjestelmäresurssien lisääntynyt käyttö, muutokset hakutuloksissa ja etäpalvelinten kanssa

tietoliikenneyhteydessä olevat sovellukset.

· Mahdollisesti vaaralliset sovellukset – Nämä sovellukset viittaavat kaupallisiin sovelluksiin, joita voidaan käyttää

myös haitallisiin tarkoituksiin, jos ne on asennettu ilman käyttäjän lupaa. Tähän luokitukseen sisältyvät erilaiset

ohjelmat, kuten etäkäyttötyökalut, mistä syystä tämä asetus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

· Epäilyttävät sovellukset – Näihin sovelluksiin sisältyvät pakkaajilla tai suojaustoiminnoilla pakatut ohjelmat.

Haittaohjelmien tekijät hyödyntävät tällaisia suojaustoimintoja usein tunnistuksen välttämiseen. Pakkaaja on

itsestään purkautuva suorituksenaikainen ohjelmatiedosto, joka sisältää erilaisia haittaohjelmia yhdessä

paketissa. Yleisimpiä pakkaajia ovat UPX, PE_Compact, PKLite ja ASPack. Sama haittaohjelma saatetaan havaita eri

tavalla, jos se on pakattu eri pakkaajalla. Pakkaajat voivat myös muuntaa "allekirjoituksiaan" ajan mittaan, mikä

vaikeuttaa haittaohjelmien havaitsemista ja poistamista.

Voi t määri ttää tiedostojärjestelmän tai Internetin ja sähköpostin suojauspoikkeukset napsauttamalla Asetukset.

7.1.1.1 Poikkeukset

Osiossa Poikkeukset voit ohittaa tarkistuksesta tiettyjä tiedostoja tai kansioita, sovelluksia tai IP-/IPv6-osoitteita.

Tiedostojärjestelmä-välilehdessä olevat tiedostot ja kansiot jätetään pois kaikista tarkistuksista: käynnistys,

reaaliaikainen ja tarvepohjainen (tietokoneen tarkistus).

· Polku - Ohitettujen tiedostojen ja kansioiden tiedostopolku.

· Uhka - Jos ohitetun tiedoston vieressä on jonkin uhan nimi, se tarkoittaa, että tiedosto ohitetaan vain kyseisen

uhan osalta mutta ei kokonaan. Jos kyseinen tiedosto saa myöhemmin jonkin toisen haittaohjelman aiheuttaman

tartunnan, virustentorjuntamoduuli havaitsee sen.

· – Luo uuden tietueen. Anna polku kohteeseen (voit käyttää myös yleismerkkejä * ja ?) tai valitse kansio tai

tiedosto puurakenteesta.

· – Poistaa valitut kohteet.

· Oletus – peruuttaa kaikki ohittamiset.

Internet ja sähköposti -välilehdessä protokollatarkistuksesta voi jättää pois tiettyjä sovelluksia ja IP-/IPv6-

osoitteita.

7.1.2 Käynnistyksen suojaus

Käynnistystiedostojen tarkistus tarkistaa tiedostot automaattisesti järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Oletusasetusten mukaan tämä tarkistus suoritetaan säännöllisesti ajoitettuna tehtävänä käyttäjän kirjautumisen

jälkeen tai onnistuneen moduulien päivityksen jälkeen. Jos haluat muokata käynnistystarkistukseen liittyviä

ThreatSense-järjestelmän parametrien asetuksia, napsauta Asetukset. Saat lisätietoja ThreatSense-järjestelmän

asetuksi sta luke mal la tämän osion .

7.1.3 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus

Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaustoiminto tarkistaa kaikki tallennusvälinetyypit. Erilaiset tapahtumat

voivat käynnistää tarkistuksen. ThreatSense-tekniikkaa (kuvattu osiossa nimeltä ThreatSense-moottorin

parametrien asetukset ) käyttävän reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojauksen juuri luoduille ja vanhoille

tiedostoille suorittamat toimenpiteet voivat olla erilaisia. Juuri luotuja tiedostoja voi hallita tarkemmin.

Oletuksena kaikki tiedostot tarkistetaan tiedosto auki, tiedoston luonti tai tiedoston suoritus. Suosittelemme

säilyttämään oletusasetukset, sillä ne antavat tietokoneelle parhaan reaaliaikaisen suojauksen tason.

Reaaliaikainen suojaus käynnistyy järjestelmän käynnistyksen yhteydessä ja tekee tarkistuksia keskeytymättä.

Tietyissä tapauksissa (esimerkiksi ristiriidan ilmetessä jonkin toisen reaaliaikaisen tarkistustoiminnon kanssa)

reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus voidaan poistaa käytöstä napsauttamalla (näytön yläosassa)

valikkorivillä olevaa tuotteen ESET Endpoint Antivirus kuvaketta ja valitsemalla sitten Poista reaaliaikainen

tiedostojärjestelmän suojaus käytöstä -vaihtoehdon. Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus voidaan poistaa

käytöstä myös ohjelman pääikkunasta (valitsemalla Asetukset > Tietokone ja vaihtamall a Reaaliaikainen

tiedostojärjestelmän suojaus -asetukseksi POIS KÄYTÖSTÄ).

Seuraavat kohteet voidaan ohittaa Real-time -tarkistuksesta:

· Paikalliset asemat - järjestelmän kiintolevyt

· Siirrettävä tietoväline - CD-/DVD-levyt, USB-laitteet, Bluetooth-välineet jne.

· Verkkomedia - kaikki verkkoon liitetyt asemat

Suosittelemme, että käytät oletusasetuksia ja että muutat tarkistuksessa ohitettavia kohteita vain

erityistapauksissa, esimerkiksi silloin, kun tietyn tallennusvälineen tarkistaminen hidastaa tiedonsiirtoa

merkittävästi.

Voit muokata reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojauksen lisäasetuksia siirtymällä kohtaan Asetukset > Anna

sovelluksen oletusasetukset... ( tai pai namall a cmd+,) > Reaaliaikainen suojaus ja napsauttamall a Lisäasetukset-

kohdan vieressä olevaa Asetukset...-painiketta (kuvattuTarkistuksen lisäasetuksissa ).

7.1.3.1 Lisäasetukset

Tässä ikkunassa voit määrittää ThreatSense-järjestelmän tarkistamien kohteiden tyypin. Lisätietoja

Itsepurkautuvista arkistoista, Ajonaikaisista pakkaajista ja Kehittyneestä heuristiikasta saat kohdasta ThreatSense -

järjestelmän parametrien asetukset .

Emme suosittele tekemään muutoksia Oletusarkistointiasetukset-kohdassa, ellei muuttamista tarvita tietyn

ongelman selvittämiseen, sillä suuret arkiston sisäkkäisyysarvot voivat heikentää järjestelmän suorituskykyä.

Suoritettujen tiedostojen ThreatSense-parametrit - oletusarvon mukaan kehittynyttä heuristiikkaa käytetään, kun

tiedostoja suoritetaan. On suositeltavaa pitää Smart-optimointi ja ESET Live Grid käytössä, jotta vaikutus

järjestelmän suorituskykyyn vähenisi.

Paranna verkkoasemien yhteensopivuutta - tällä asetuksella parannat suorituskykyä käyttäessäsi tiedostoja verkon

välityksellä. Tätä asetusta kannattaa käyttää, jos järjestelmä hidastuu verkkoasemia käytettäessä. Ominaisuus

käyttää järjestelmän tiedostojärjestelijää OS X 10.10:ssä ja sitä uudemmissa versioissa. Huomaathan, että kaikki

sovellukset eivät tue tiedostojärjestelijää. Esimerkiksi Microsoft Word 2011 ei tue sitä, kun taas, Word 2016 tukee.

7.1.3.2 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa?

Reaaliaikainen suojaus on keskeistä järjestelmän suojauksen kannalta. Reaaliaikaisen suojauksen parametreja

muutettaessa on syytä olla varovainen. Suosittelemme, että näitä parametreja muutetaan vain erityistapauksissa,

esimerkiksi silloin, jos jonkin sovelluksen tai toisen virustentorjuntaohjelman reaaliaikaisen tarkistuksen kanssa

ilmenee yhteensopivuusongelmia.

Kun ESET Endpoint Antivirus on asennettu, kaikki asetukset optimoidaan siten, että ne suojaavat käyttäjien

järjestelmiä parhaalla mahdollisella tavalla. Oletusasetukset voidaan palauttaa napsauttamalla Reaaliaikainen

suojaus -ikkunassa alavasemmalla olevaa Oletus-painiketta (Asetukset > Anna sovelluksen oletusasetukset... >

Reaaliaikainen suojaus).

7.1.3.3 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen

Reaaliaikaisen suojauksen toiminta voidaan varmistaa lataamalla eicar.com-testitiedosto. Testitiedosto on vaaraton

erikoistiedosto, joka kaikkien virustorjuntaohjelmien pitäisi havaita. Tiedosto on EICAR-instituutin (European

Institute for Computer Antivirus Research) luoma ja sillä testataan virustorjuntaohjelmien toiminta.

Kun haluat tarkistaa Reaaliaikaisen suojauksen tilan käyttämättä ESET-etähallintapalvelinta, muodosta

asiakasti etokonee see n e täyhteys päätteellä ja syötä seuraava komento:

/Applications/.esets/Contents/MacOS/esets_daemon --status

Reaaliaikaisen suojauksen tila näytetään joko viestillä RTPStatus=Enabled tai RTPStatus=Disabled.

Päätteen bash-tulos sisältää seuraavat statukset:

· asiakaskoneelle asennetun ohjelman ESET Endpoint Antivirus versio

· tunnistusohjelman päiväys ja versio

· päivityspalvelimen polku

HUOMAUTUS: Suosittelemme, että vain edistyneet käyttäjät käyttävät Pääte-ohjelmaa.

7.1.3.4 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä

Tässä kohdassa on esimerkkejä reaaliaikaisen suojaustoiminnon käyttöön liittyvistä ongelmatilanteista sekä ohjeita

vianmääritykseen.

Reaaliaikainen suojaus on pois käytöstä

Jos käyttäjä on vahingossa poistanut reaaliaikaisen suojauksen käytöstä, se on aktivoitava uudelleen. Reaaliaikainen

suojaus voidaan aktivoida uudelleen siirtymällä pääikkunassa kohtaan Asetukset > Tietokone ja vaihtamalla

Reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojaus -asetukseksi KÄYTÖSSÄ. Reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän

suojauksen voi ottaa käyttöön myös sovelluksen oletusasetusikkunassa kohdassa Reaaliaikainen suojaus

valitsemalla Ota reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus käyttöön.

Reaaliaikainen suojaus ei havaitse tai puhdista tartuntoja

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia. Jos kaksi reaaliaikaista

suojaussovellusta on käytössä samanaikaisesti, ne saattavat haitata toistensa toimintaa. Suosittelemme poistamaan

mahdolliset muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta.

Reaaliaikainen suojaus ei käynnisty

Jos reaaliaikainen suojaus ei käynnisty tietokoneen käynnistyksen yhteydessä, ohjelma saattaa olla ristiriidassa

muiden sovelluksien kanssa. Jos tämä ongelma ilmenee, ota yhteys ESET-asiakaspalveluun.

Leht laaditakse ...

ESET Endpoint Antivirus for macOS Kasutusjuhend

Kaubamärk: ESET

Mudel: Endpoint Antivirus for macOS

Tüüp: Kasutusjuhend

Laadige alla PDF

aruanne

ESET Endpoint Antivirus for macOS Kasutusjuhend

ESET Endpoint Antivirus for macOS Kasutusjuhend

Seotud paberid