HP TouchSmart 520-1200 Desktop PC series Lühike juhend

Kaubamärk: HP

Mudel: TouchSmart 520-1200 Desktop PC series

Tüüp: Lühike juhend

Tekijänoikeudet ja käyttöoikeus

Development Company, L.P. Näiden ohjeiden

tiedot voivat muuttua ilmoituksetta.

Ainoa Hewlett-Packard-tuotetta koskeva takuu

sisältyy tuote- ja palvelukohtaisesti

toimitettavaan takuuilmoitukseen. Mitään tämän

oppaan sisällöstä ei pidä tulkita lisätakuuksi. HP

ei vastaa tämän oppaan teknisistä tai

toimitusvirheistä tai -puutteista.

HP ei ota vastuuta valmistamansa ohjelmiston

käytöstä ja toimintavarmuudesta, jos

ohjelmistoa käytetään jonkin muun kuin HP:n

toimittamassa laitteessa.

Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuslailla

suojattuja luottamuksellisia tietoja. Mitään

tämän aineiston osaa ei saa monistaa, jäljentää

tai kääntää muulle kielelle ilman HP:n kirjallista

lupaa.

Hewlett-Packard Company

P.O. Box 4010

Cupertino, CA 95015-4010

USA

Tämä tuote sisältää tekijänoikeuden alaista

tekniikkaa, joka on suojattu Yhdysvaltain

patenttien ja muiden teollisoikeuksien

mukaisesti. Tämän tekijänoikeudella suojatun

tekniikan käyttöön on oltava Macrovisionin lupa,

ja se on tarkoitettu vain koti- ja muuhun

rajoitettuun katselukäyttöön, ellei muunlaista

lupaa ole saatu Macrovisionilta.

Ohjelmistokoodin palauttaminen tai symboliselle

konekielelle palautus ovat kiellettyjä.

Microsoft ja Windows ovat Microsoft

Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja

muissa maissa.

HP tukee tekniikan laillista käyttöä eikä hyväksy

tai suosittele tuotteidensa käyttöä muihin kuin

tekijänoikeuslain sallimiin tarkoituksiin.

Tämän julkaisun tietoja voidaan muuttaa ilman

erillistä ilmoitusta.

Tietoa kiintolevytilatilasta

Niiden Hewlett-Packard ja Compaq -

tietokoneiden kiintolevyasemat, joihin on

esiasennettu Microsoft® Windows® -

käyttöjärjestelmä, voivat olla tuotetiedoissa,

asiakirjoissa ja pakkauksessa ilmoitettua kokoa

pienemmät. Valmistajat ovat kuvanneet

kiintolevyasemat ja mainostavat niitä

desimaalikapasiteetin (kanta 10) mukaan.

Microsoft Windows ja muut ohjelmat, kuten

FDISK, käyttävät numeroinnissa

binäärijärjestelmää (kanta 2).

Desimaalijärjestelmän mukaan yksi megatavu

(Mt) on 1 000 000 tavua ja yksi gigatavu (Gt) on

1 000 000 000 tavua. Binaarijärjestelmässä taas

yksi megatavu on 1 048 576 tavua ja yksi

gigatavu 1 073 741 824 tavua. Näiden erilaisten

mittajärjestelmien takia Microsoft Windowsin

ilmoittama ja mainostettu koko voivat olla

erilaisia. Kiintolevyn tallennuskapasiteetti on

ilmoitetun kokoinen.

Microsoft Windowsin Resurssienhallinnassa ja

oma tietokone -ikkunassa ilmoittama tila on

pienempi, koska siinä näkyvät yhden kiintolevyn

osion tiedot kerrallaan. Yksi osio sisältää

järjestelmän uudelleenasennustiedot.

Huomautus kokskien 4 Gt:n muistilla

varustettuja järjestelmiä

32 bitin käyttöjärjestelmällä varustetuissa

tietokoneissa 3 Gt:n ylittävä muistikapasiteetti ei

ole välttämällä käytettävissä järjestelmän

resurssivaatimuksien vuoksi.

Kyseinen rajoitus ei koske ainoastaan HP- ja

Compaq-järjestelmiä. 3 Gt:n ylittävä muisti

käytetään järjestelmäresursseihin.

Kokonaismuistin vahvistus

Järjestelmätiedot näyttävät koko 4 Gt:n

asennetun muistin.

1. Kytke tietokone päälle.

2. Paina F10. Tietovalikko tulee näkyviin.

Vahvista asennettu kokonaismuisti.

Sisällysluettelo

1 Tiedon etsiminen ......................................................................................................... 1

Turvallisuus ..................................................................................................... 2

2 Tietokoneen asentaminen .......................................................................................

Tietokoneen suojaaminen ............................................................................... 4

Internet-yhteyden muodostaminen ................................................................. 5

Tiedostojen ja asetusten siirtäminen uuteen tietokoneeseen ......................... 5

3 Vianmääritys ja ylläpito ...........................................................................................

Tietokone ei käynnisty .................................................................................... 6

Virta ................................................................................................................ 7

Näyttö (monitori) ............................................................................................. 8

Näppäimistö ja hiiri (langalliset) ...................................................................... 9

Näppäimistö ja hiiri (langattomat) ................................................................. 10

Kaiuttimet ja ääni .......................................................................................... 11

Internet-yhteys .............................................................................................. 11

Ohjelmiston vianetsintä ................................................................................. 12

Huolto ........................................................................................................... 15

Järjestelmän palautus ................................................................................... 17

4 Asiakaspalvelu .........................................................................................................

Tuotetiedot .................................................................................................... 22

Tukipalvelun tiedot ........................................................................................ 23

Takuu tulostettuna ........................................................................................ 25

FIWW v

vi FIWW

1 Tiedon etsiminen

Tiedon tyyppi Löytöpaikka

● Tietokoneen määrittäminen. Tietokoneen mukana oleva pika-asennusopas.

● Tietokoneen ominaisuuksien

käyttöön opastavat videot.

Vieraile sivulla

http://www.hp.com/supportvideos (vain englanniksi)

●

Tietokoneen käyttäminen.

●

Muodosta yhteys Internetiin.

● Tehdasasetusten

palauttaminen.

Aloitusopas (tämä opas)

●

Opi käyttämään Microsoft

Windows 7 -

käyttöjärjestelmää.

●

Löydä Windows 7

salasanatiedot.

● Yleisimpien tietokoneen

laitteisto- ja ohjelmisto-

ongelmien vianetsintä.

● Löydä ohjainpäivityksiä.

●

Lue usein esitettyjä

kysymyksiä.

Ohje ja tukipalvelu

Napsauta Käynnistä, ja napsauta sitten Ohje ja tuki tai vieraile sivulla

http://www.hp.com/go/win7.

Windows 7 vianmääritystyökalut

1. Napsauta Käynnistä, sen jälkeen Ohjauspaneeli, ja sitten

Järjestelmä ja turvallisuus.

2. Napsauta kohdassa Toimintokeskus valintaa Etsi ja ratkaise

ongelmat (vianetsintä).

●

Sähköisten käyttöoppaiden ja

teknisten tietojen löytäminen

tietokonemallillesi.

●

Osien tilaaminen ja lisäapu

vianetsintään.

HP:n tukipalvelun verkkosivu:

http://www.hp.com/support

● Tietokoneen osien

päivittäminen tai vaihtaminen.

Tietokoneen päivitys- ja huolto-opas

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat.

Jos jokin opas ei ole saatavilla, vieraile sivulla

http://www.hp.com/support

FIWW 1

Tiedon tyyppi Löytöpaikka

●

Tietokoneen takuutietojen

löytäminen.

● Teknisen tuen saaminen.

Takuu- ja tukiopas tai Takuu- ja tukitiedot toimitetaan tietokoneesi

mukana.

Tai

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat.

●

Ajantasalla olevan tiedon ja

avun saaminen Windows-

yhteisöstä.

http://www.hp.com/support/consumer-forum

●

Kytke televisioon. Television katseleminen ja tallentaminen

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat.

Jos jokin opas ei ole saatavilla, vieraile sivulla

http://www.hp.com/support

● Hanki tietokoneen omistajille

tarkoitettuja apuohjelmia.

PC Ohje ja työkalut -kansio

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta PC Ohje ja

työkalut.

●

Tietokoneesta huolehtiminen. HP:n tukiohjelma — Säilyttää tietokoneesi suorituskyvyn ja ratkaisee

ongelmat nopeammin automatisoituja päivityksiä, diagnostiikkaa ja

ohjattuja ohjelmia käyttäen.

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP, ja lopuksi

HP-tukiohjelma.

● Huomaa turvallisuutta ja

määräyksiä koskevat

huomautukset.

Turvallisuus ja määräykset

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat tai vieraile sivulla

http://www.hp.com/ergo.

● Ergonomiatietojen

löytäminen.

Turvallisen ja mukavan työympäristön opas

Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat tai vieraile sivulla

http://www.hp.com/ergo.

Turvallisuus

Katso lisätietoa Määräykset ja turvallisuus -asiakirjasta HP-käyttöoppaat -

kansiosta. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-

käyttöoppaat.

2 Luku 1 Tiedon etsiminen FIWW

VAARA Sähköiskuvaaran ja laitteiston vahingoitumisvaaran välttäminen:

• Aseta tietokone paikkaan, jossa se on suojassa vedeltä, pölyltä, kosteudelta ja

lialta. Ne voivat lisätä sen sisälämpötilaa tai aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun.

• Älä poista käytöstä virtajohdon maadoitusnastaa. Maadoitusnasta on tärkeä

suojavaruste.

• Liitä virtajohto maadoitettuun pistorasiaan, johon on aina esteetön pääsy.

• Kytke virta pois laitteista irrottamalla virtajohto pistorasiasta. Älä yritä avata CD-

tai DVD-asemien ulkokuorta, jotta et altistuisi suoralle lasersäteelle.

• Syöttöjännite on esiasetettu sopimaan tietokoneen hankintamaan/-alueen

jännitteeseen. Jos muutat, tarkista uuden kohteen jännitevaatimukset ennen

tietokoneen kytkemistä vaihtovirtalähteeseen.

VAARA Tietokone voi olla raskas. Nosta tietokone ergonomisten

nostotoimenpiteiden mukaisesti.

Lue Turvallisuus ja käyttömukavuus -opas vakavan henkilönvamman

välttämiseksi. Opas on luettavissa osoitteessa

http://www.hp.com/ergo.

2 Tietokoneen asentaminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla

järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -järjestelmää.

1. Aseta tietokone paikkaan, jossa tuuletusaukkojen edessä ei ole esteitä,

äläkä sijoita kaapeleita kulkuväylille tai paikkaan, jossa niiden päälle

saatetaan astua tai jossa ne voivat vahingoittua, jos niiden päälle asetetaan

huonekaluja.

2. Kytke kaikki näytön, tietokoneen ja oheislaitteiden virtajohdot

ylijännitesuojalaitteeseen, jossa on ylijännitesuojasta kertova tarra, kuten

keskeytymättömään virransyöttölaitteeseen (UPS) tai vastaavaan

laitteeseen. Jos tietokoneessa on televisioviritin tai modeemi tai puhelinliitin,

suojaa tietokone käyttämällä ylijännitesuojaa myös näiden signaalitulojen

kanssa. Liitä televisiokaapeli tai puhelinjohto ylijännitesuojalaitteeseen ja

liitä sitten laite tietokoneeseen.

3. Lataa ja asenna käyttöjärjestelmän päivitykset.

a. Ota selville tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja sen versio.

(Napsauta Käynnistä > Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta

Järjestelmä. Käyttöjärjestelmä ja versio näkyvät kohdassa "Windows-

versio".)

b. Avaa verkkoselaimesi ja siirry osoitteeseen

http://www.hp.com/support.

c. Valitse tarvittaessa maa ja kieli, ja napsauta Tuki ja ajurit.

FIWW

Turvallisuus

d. Valitse Lataa ajurit ja ohjelmisto (ja laiteohjelmisto), syötä

tietokonemallin nimi ja numero tuotekenttään, ja paina Syötä.

e. Valitse tarvittaessa tietokoneen malli tuotehakutuloksista.

f. Valitse tietokoneesi käyttöjärjestelmä.

g. Napsauta Lataa-painiketta kaikkien niiden päivityksien vieressä, jotka

haluat ladata.

h. Noudata näkyviin tulevia ohjeita asentaaksesi ladatut päivitykset.

4. Tietokoneen pakkauksessa voi olla painettuja tietoja tai päivityksiä.

5. Lue Turvallisuus ja määräykset -asiakirja HP-käyttöoppaat -kansiosta.

6. Lue Turvallisuus ja käyttömukavuus oikeaa työasemaa, asentoa, terveyttä ja

työtapoja varten, sekä sähkö- ja mekaanisiin järjestelmiin liittyvät

turvallisuustiedot. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta

HP-käyttöoppaat tai vieraile sivulla

http://www.hp.com/ergo.

Tietokoneen suojaaminen

Tietokoneen riski Tietokoneen ominaisuus

Tietokoneen tai käyttäjätilin

luvaton käyttö

Käyttäjän salasana

Salasana on joukko merkkejä, jotka valitset tietokoneen tietojen suojaamiseksi.

Luvaton asennusohjelman,

BIOS-asetusten ja muiden

järjestelmän tunnistustietojen

käyttö

Järjestelmänvalvojan salasana

Tietokonevirukset Virustentorjuntaohjelma

Tietokoneeseesi on esiasennettu maksuton virustentorjuntaohjelman

kokeilutilaus, joka pystyy tunnistamaan useimmat virukset, tuhoamaan ne ja

useimmissa tapauksissa korjaamaan virusten mahdollisesti aiheuttamat vauriot.

Osta jatkopäivityspalvelu tietokoneen suojaamiseksi uusia viruksia vastaan

kokeilujakson jälkeenkin.

Luvaton tietojen käyttö ja

nykyiset tietokoneuhat

Palomuuriohjelmisto

● Windows 7 sisältää tietokoneeseen valmiiksi asennetun

palomuuriohjelmiston.

●

Virustentorjuntaohjelma, joka on valmiiksi asennettuna tietokoneessa,

sisältää palomuuriohjelman.

Windows 7 tärkeät suojauspäivitykset

Microsoft päivittää jatkuvasti Windows 7 -käyttöjärjestelmäänsä.

4 Luku 2 Tietokoneen asentaminen FIWW

Kun olet suorittanut tietokoneen alkuasetukset, haluat ehkä asentaa lisää

ohjelmia tai laitteita. Tarkista, että tietokoneesi vastaa uudelle ohjelmalle tai

laitteelle ilmoitettuja käyttöjärjestelmä- ja muistivaatimuksia sekä muita

vaatimuksia. Noudata ohjelmistovalmistajan ohjeita uuden ohjelman

asentamisessa.

HUOMAUTUS: Käytä lisenssin omaavaa alkuperäistä ohjelmistoa. Kopioitujen

ohjelmistojen asentaminen voi johtaa epävakaaseen asennukseen,

virustartuntoihin tai ne voivat olla laittomia.

Suojausratkaisut voivat pidätellä varkauksia, väärinkäytöksiä tai

ohjelmistohyökkäyksiä, mutta eivät voi estää niitä.

Internet-yhteyden muodostaminen

Internet-yhteyden muodostamisen vaiheet:

1. Liitä laitteisto asetuskuvan mukaisesti.

2. Internet-palvelun hankkiminen.

●

Tee sopimus Internet-palveluntarjoajan kanssa. Jos sinulla on jo

sopimus Internet-palveluntarjoajan kanssa, ohita tämä vaihe ja noudata

palveluntarjoajan antamia ohjeita.

●

Jos et määrittänyt tietokoneen Internet-palveluasetuksia

alkuasennuksen yhteydessä, määritä ne nyt Online-palvelut-työkalun

avulla seuraavasti:

a. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta

Verkkopalvelut, ja lopuksi Luo verkkoyhteys.

b. Noudata näkyviin tulevia ohjeita ja valitse Internet-palveluntarjoaja

yhteyden luomiseksi.

HUOMAUTUS: Online-palvelut-kohdassa on luettelo Internet-

palveluntarjoajista; voit kuitenkin valita myös muun Internet-

palveluntarjoajan tai siirtää olemassa olevan tilin tälle

tietokoneelle. Jos haluat siirtää olemassa olevia tilejä, noudata

Internet-palveluntarjoajan toimittamia ohjeita.

3. Käytä palveluntarjoajan verkkoyhteyttä ja avaa verkkoselain Internetin

käyttämiseksi.

HUOMAUTUS: Jos Internet-yhteyden muodostamisesssa ilmenee ongelmia,

katso

Internet-yhteys sivulla 11.

Tiedostojen ja asetusten siirtäminen uuteen tietokoneeseen

Voit kopioidan toisen tietokoneen tiedostot uuteen tietokoneeseesi käyttämällä

CD- tai DVD-levyjä, muistitikkuja tai ulkoisia kovalevyjä. Voit myös käyttää

Windows 7 -käyttöjärjestelmän mukana tulevaa Windowsin asetusten

siirtämisohjelmaa (vain tietyissä malleissa) kopioidaksesi tiedostot ja asetukset

tallennuslaitteeseen tai käyttää Easy Transfer -kaapelia suoraan tietokoneiden

FIWW

Internet-yhteyden muodostaminen

välillä. Easy Transfer -asetusten siirtokaapeli on erityinen USB-kaapeli, joka

yhdistää tietokoneet toisiinsa ja toimii Windowsin asetusten siirtämisessä.

HUOMAUTUS: Easy Transfer -kaapeli myydään erikseen. Tavallinen USB-

kaapeli ei toimi.

Siirrä tiedostot ja asetukset seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä, syötä Windows Easy Transfer Aloita haku -

ruutuun ja napsauta sitten Windows Easy Transfer.

2. Noudata Windows Easy Transfer -ohjelman näkyviin tulevia ohjeita

siirtääksesi tiedostot uuteen tietokoneeseen.

HUOMAUTUS: Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla

järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -versiota.

3 Vianmääritys ja ylläpito

Tietoja oheislaitekohtaisista ongelmista (esimerkiksi näyttöön tai tulostimeen

liittyvistä ongelmista) voit katsoa tuotteen valmistajan toimittamista käyttöohjeista.

Seuraavissa taulukoissa on esitetty joitakin ongelmista, joita tietokoneen tai

mahdollisten sovellusten asentamisen, käynnistämisen tai käyttämisen aikana

saattaa ilmetä.

Lisätietoja tai lisäapua vianetsintään, katso

Tiedon etsiminen sivulla 1.

Tietokone ei käynnisty

Oire Mahdollinen ratkaisu

Virhesanoma:

Kiintolevyasema-

virhe.

Käynnistä tietokone uudelleen.

1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.

2. Napsauta Nuoli-painiketta punaisen Sammuta-painikkeen vieressä ja napsauta sitten

Käynnistä uudelleen.

Tai paina ja pidä alhaalla tietokoneen Virta-kytkintä vähintään 5 sekunnin ajan

tietokoneen sammuttamiseksi, paina sitten Virta-painiketta tietokoneen

käynnistämiseksi uudelleen.

3. Jos Windows-käyttöjärjestelmä avautuu, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot

välittömästi varmuuskopiointiin tarkoitetulle kiintolevyasemalle.

4. Ota yhteyttä tukipalveluun, jos Windows-käyttöjärjestelmän käynnistäminen ei

onnistunut.

Joka kiintolevyasema tai järjestelmälevy voi olla tarpeen vaihtaa.

6 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW

Oire Mahdollinen ratkaisu

Tietokone ei

käynnisty.

Varmista, että virtajohdot tietokoneen ja ulkoisen virtalähteen välillä on kytketty oikein. Kun

tietokoneen ja ulkoisen virtalähteen väliset kaapelit on kytketty oikein ja pistorasia on

kunnossa, tietokoneen takaosassa olevan vihreän merkkivalon pitäisi palaa; jos merkkivalo

ei pala, ota yhteys tuotetukeen.

Jos näyttö on tyhjä, sitä ei ehkä ole kytketty oikein. Kytke näyttö tietokoneeseen sekä

virtapistokkeeseen ja kytke siihen virta. Katso

Näyttö (monitori) sivulla 8.

Testaa pistorasia kytkemällä siihen jokin toinen sähkölaite.

Tietokone on

lukkiutunut eikä

vastaa.

Sulje ohjelmat, jotka eivät vastaa, Windows Task Manager -ohjelmalla, tai käynnistä

tietokone uudelleen:

1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.

2. Napsauta Käynnistä Task Manager.

3. Valitse ohjelma, joka ei vastaa, ja napsauta Lopeta tehtävä.

Jos ohjelmien sulkeminen ei auta, käynnistä tietokone uudelleen:

1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.

2. Napsauta Nuoli-painiketta punaisen Sammuta-painikkeen vieressä ja napsauta sitten

Käynnistä uudelleen.

Tai paina ja pidä alhaalla tietokoneen Virta-kytkintä vähintään 5 sekunnin ajan

tietokoneen sammuttamiseksi, paina sitten Virta-painiketta tietokoneen

käynnistämiseksi uudelleen.

Virta

Oire Mahdollinen ratkaisu

Virhesanoma:

Virheellinen

järjestelmälevyke

tai järjestelmään

kuulumaton levyke

tai levyvirhe.

Kun aseman toiminta pysähtyy, poista levy ja paina näppäimistön välilyöntipainiketta.

Tietokone käynnistyy uudelleen.

FIWW

Virta

Oire Mahdollinen ratkaisu

Tietokone ei

sammu, kun

virtakytkinä

painetaan.

Paina ja pidä alhaalla Virta-kytkintä, kunnes tietokone sammuu. Tarkista tehoasetukset.

Tietokone

sammuu

automaattisesti.

●

Tietokone saattaa olla liian kuumassa ympäristössä. Anna koneen jäähtyä.

●

Varmista, että tietokoneen tuuletusaukot ovat vapaat ja että sisäpuhallin toimii —

katso Tietokoneen suojaaminen pölyltä, lialta ja lämmöltä kohdasta

Huolto

sivulla 15. (Tietokoneessa ei ole välttämättä sisäpuhallinta.)

Näyttö (monitori)

Oire Mahdollinen ratkaisu

Näyttö on pimeä,

eikä näytön

merkkivalo pala.

Kytke virtajohto uudelleen näytön taakse ja pistorasiaan.

Paina näytössä olevaa Virta-kytkintä.

Näyttö on tyhjä. Paina näppäimistön välilyöntipainiketta tai siirrä hiirtä, jotta näyttö tulee uudelleen näkyviin.

Paina Uni-painiketta (vain tietyt mallit), tai näppäimistönEsc-painiketta siirtyäksesi pois

unitilasta.

Paina Virta-kytkintä käynnistääksesi tietokoneen.

Tarkista, ovatko näytön videokaapelin liittimen nastat taittuneet:

● Jos nastat ovat taittuneet, vaihda näyttökaapeli.

●

Jos nastoja ei ole taittunut, kiinnitä näytön kaapeli takaisin tietokoneeseen.

Näytössä olevat

kuvat ovat liian

suuria, liian pieniä

tai sumeita.

Säädä näytön tarkkuusasetusta Windows 7:ssä seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä, ja sitten Ohjauspaneeli.

2. Napsauta kohdassa Ulkomuoto ja omat asetukset valintaa Säädä näytön

resoluutio.

3. Säädä resoluutiota tarpeen mukaan, napsauta sitten Sovella.

HUOMAUTUS:

Lisätietoja on tässä lueteltujen tietojen lisäksi näytön mukana toimitetussa oppaassa.

8 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW

Näppäimistö ja hiiri (langalliset)

Oire Mahdollinen ratkaisu

Tietokone ei

tunnista

näppäimistön

painalluksia.

Sammuta tietokone hiiren avulla, irrota ja kytke näppäimistö uudelleen tietokoneen

taustalevyssä olevaan liitäntään ja käynnistä sitten tietokone.

Hiiri (langallinen)

ei toimi tai sitä ei

tunnisteta.

Irrota ja liitä hiiren johto uudelleen tietokoneeseen.

Jos järjestelmä ei vieläkään tunnista hiirtä, sammuta tietokone, irrota ja liitä hiiren johto ja

käynnistä tietokone sitten.

Kohdistinta ei voi

siirtää

näppäimistön

nuolinäppäimillä.

Paina Num Lock näppäimistössä poistaaksesi käytöstä Num Lock, jolloin

numeronäppäimistön nuolinäppäimiä voi käyttää.

Osoitin ei reagoi

hiiren liikkeeseen.

Käytä näppäimistöä tallentaaksesi kaikissa avoimissa ohjelmissa tekemäsi muutokset, ja

käynnistä sitten tietokone uudelleen:

1. Paina Alt+Tab -näppäimiä samanaikaisesti ja selaa avoimen ohjelman kohdalle.

2. Paina Ctrl+S -painikkeita samanaikaisesti tallentaaksesi tekemäsi muutokset valittuun

ohjelmaan (Ctrl+S on näppäimistln "Tallenna" -pikavalinta useimmissa—ei kaikissa—

ohjelmissa).

3. Tallenna kaikissa avoimissa ohjelmissa tekemäsi muutokset toistamalla vaiheet 1 ja

4. Kun olet tallentanut kaikissa avoinna olevissa ohjelmissa tekemäsi muutokset, paina

Ctrl+Esc -näppäimiä näppäimistössä samanaikaisesti avataksesi Windowsin

Käynnistä-valikon.

5. Valitse nuolinäppäimillä Nuoli-painike, joka on valinnan Sammuta vieressä. Valitse

Sammuta, ja paina sitten Syötä.

6. Kun tietokone on sammunut, irrota ja kiinnitä hiiren johto tietokoneen takaosaan ja

käynnistä tietokone sitten uudelleen.

FIWW

Näppäimistö ja hiiri (langalliset)

Näppäimistö ja hiiri (langattomat)

Oire Mahdollinen ratkaisu

Langaton

näppäimistö

tai hiiri ei

toimi tai

järjestelmä ei

tunnista niitä.

● Varmista, että käytät langatonta näppäimistöä tai langatonta hiirtä vastaanottimen

toimintasäteellä, joka on noin 10 metriä normaalikäytössä ja 30 cm alkuasennuksen tai

uudelleensynkronoinnin aikana.

● Varmista, ettei hiiri ole lepotilassa. Se siirtyy lepotilaan, ellei sitä ole käytetty 20 minuuttiin.

Aktivoi hiiri uudelleen napsauttamalla sen ykköspainiketta.

●

Vaihda näppäimistön ja hiiren paristot.

● Uudelleensynkronoi näppäimistö ja hiiri vastaanottimen kanssa seuraavassa esitetyllä

tavalla.

Seuraavissa kuvissa näkyvät vastaanotin, langaton näppäimistö ja langaton hiiri ovat vain

esimerkkejä, omat laitteesi voivat olla erilaisia. TÄRKEÄÄ: Aseta langaton näppäimistö ja

langaton hiiri näiden toimien aikana samalle tasolle vastaanottimen kanssa, enintään 30 cm:n

päähän vastaanottimesta ja pois muiden laitteiden aiheuttamalta häiriöalueelta.

1. Irrota ja sitten liitä vastaanotin tietokoneen USB-liittimeen. Tietokonemallissasi saattaa olla

vastaanottimelle varattu liitin. Jos voit valita, käytä tietokoneen etupaneelin USB-liitintä.

2. Tarkista, että hiiri on asemassa (A), ja paina ja pidä alhaalla Yhdistä-painiketta (B) 5-10

sekunnin ajan, kunnes vastaanottimen LED-valo syttyy tai lakkaa vilkkumasta.

Vastaanottimen yhteys kytkeytyy pois 60 sekunnin jälkeen. Tarkista, että yhteys luotiin ja

ettei vastaanottimen aika kulunut umpeen, siirtämällä hiirtä ja tarkistamalla vasteen

näytöltä.

Off

Connect

3. Kun hiiriyhteys on muodostettu, jatka seuraavassa esitettyjen ohjeiden mukaan ja tee ne

näppäimistölle.

4. Paina ja pidä alhaalla Yhdistä-painiketta (C) 5-10 sekunnin ajan, kunnes vastaanottimen

LED-valo syttyy tai lakkaa vilkkumasta.

Off

Connect

10 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW

Kaiuttimet ja ääni

Oire Mahdollinen ratkaisu

Äänenvoimakku

us on hyvin

hiljainen tai

epätyydyttävä.

Varmista, että kaiuttimet on liitetty tietokoneen takapaneelin äänilähtöliittimeen (limenvihreä).

(Muut ääniliittimet on tarkoitettu monikanavaisten kaiuttimien käyttöön.) Erilliset

passiivikaiuttimet (kaiuttimet, joissa ei ole erillistä virtalähdettä, kuten paristoja tai virtajohtoa)

eivät tuota tyydyttävää ääntä. Vaihda passiivikaiuttimet aktiivikaiuttimiin.

Ääntä ei kuulu. Windows 7:ssä:

1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Toimintakeskus, ja sitten VIanetsintä.

2. Napsauta kohdassa Laitteisto ja äänet valintaa Vianetsintä ja äänentoisto.

Jos käytät High-Definition Multimedia Interface (HDMI) -liitintä grafiikkakortissa (vain tietyt

mallit) näytön liittämiseksi tietokoneeseen, analogiset kaiuttimet tulee myös liittää

tietokoneen Audio Line Out -liittimeen, jos haluat kuulla ääntä tietokoneen alkuasetuksen

aikana. Kytke analogiset kaiuttimet asetuskuvan mukaisesti.

Jos käytät sisäänrakennettuja näytön kaiuttimia, säädä äänenvoimakkuus näytön

etupaneelissa olevilla äänenvoimakkuuden säätöpainikkeilla. Siirry näyttövalikkoon (OSD)

etupaneelin painikkeilla ja varmista, että audio on päällä ja että äänenvoimakkuuden taso on

oikea.

Varmista, että aktiiviset (virralliset) kaiuttimet on liitetty ja että niihin on kytketty virta.

Sammuta tietokone ja irrota ja kytke kaiuttimet uudelleen. Varmista, että kaiuttimet on liitetty

ääniliittimeen, ei Linjatuloon tai kuulokeliittimeen.

Palauta normaalit toiminnot unitilasta painamalla Uni-painiketta (vain tietyt mallit), tai

painamalla painiketta Esc.

Irrota kuulokkeet, jos ne on liitetty tietokoneeseen (tai kaiutinjärjestelmään).

Internet-yhteys

Oire Mahdollinen ratkaisu

Internet-ohjelmat

eivät käynnisty

automaattisesti.

Kirjaudu Internet-palveluntarjoajasi palvelimeen ja käynnistä haluamasi ohjelma.

FIWW

Kaiuttimet ja ääni

Oire Mahdollinen ratkaisu

Yhteyden

muodostaminen

Internetiin ei

onnistu.

Windows 7:ssä:

1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Toimintakeskus, ja sitten VIanetsintä.

2. Napsauta kohdassa Verkkoasetukset ja Internet valintaa Internet-yhteyden

luominen.

Varmista, että käytössä ovat Internet-yhteystyypin mukaiset oikeanlaiset kaapelit.

Tietokoneessa voi olla puhelinmodeemi ja Ethernet-verkkosovitin (jota sanotaan myös

verkkoliitäntäkortiksi tai NIC-kortiksi). Modeemi käyttää tavallista puhelinkaapelia, kun taas

verkkosovitin käyttää verkkokaapelia lähiverkkoyhteyden (LAN) muodostamiseen. Älä

kytke puhelinkaapelia verkkosovittimeen, äläkä kytke verkkokaapelia puhelinlinjaan; sen

tekeminen saattaa vahingoittaa verkkosovitinta.

Suorita langattoman yhteyden asetusohjelma:

1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Verkkoasetukset ja Internet, ja lopuksi

Verkkoyhteys ja jakamiskeskus.

2. Napsauta ikkunassa Verkkoyhteys ja jakamiskeskus valintaa Luo yhteys tai

verkko ja näkyviin tulee asennusohjelma. Noudata näkyviin tulevia ohjeita.

Jos järjestelmässä on ulkoinen antenni, yritä siirtää antenni parempaan paikkaan. Jos

antenni on sisäinen, yritä siirtää tietokonetta.

Yritä muodostaa yhteys myöhemmin tai kysy neuvoa Internet-palveluntarjoajalta (ISP).

Ohjelmiston vianetsintä

Ohjelmissa

esiintyvien

ongelmien

korjaamiseen voit

kokeilla seuraavia

toimenpiteitä:

●

Sammuta tietokone kokonaan ja sitten käynnistä se uudelleen. Tämä on nopein (ja

joskus paras) tapa.

● Päivitä ajurit (ks. myöhemmin tuleva kohta "Laiteajurien päivitys").

●

Käytä Microsoft System Restore Software -ohjelmaa ja laitteiston ajurin uudelleen

asennusta (ks. kohta "Microsoft-järjestelmän palautus" myöhemmin tässä

taulukossa). — Palauttaa tietokoneesi asetukset, jotka olivat voimassa ennen

ohjelmiston asentamista.

● Asenna ohjelmiston ohjelma tai laitteiston ajuri uudelleen (ks. kohta "Ohjelmiston

ohjelman ja laitteiston ajurin uudelleen asentaminen" myöhemmin tässä taulukossa).

— Palauttaa ohjelmiston (jos se toimitettiin tuotteen mukana) tai laitteiston ajurin

oletusasetukset.

● Järjestelmän palautus (katso

Järjestelmän palautus sivulla 17) — Tyhjennä ja alusta

kiintolevy ja asenna sitten uudelleen käyttöjärjestelmä, ohjelmat ja ohjaimet. Tämä

tyhjentää kaikki luomasi datatiedostot.

12 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW

Laiteajurien

päivitys

Päivitä ohjain suorittamalla kaikki seuraavat toimet tai palaa ohjaimen aikaisempaan

versioon, jos uusi versio ei ratkaise ongelmaa:

1. Napsauta Käynnistä.

2. Syötä Laiteohjelma Aloita haku -ruutuun, napsauta Laiteohjelma, ja näkyviin

tulee Laiteohjelma-ikkuna.

3. Napsauta plusmerkkiä (+) laajentaaksesi päivitettävän tai palautettavan laitetyypin.

(Esim. DVD/CD-ROM-asemat).

4. Kaksoisnapsauta kohdetta (esimerkiksi HP DVD Writer 640b).

5. Napsauta Ajuri-välilehteä.

6. Päivitä ajuri napsauttamalla Päivitä ajuri -valintaa ja noudattamalla näkyviin tulevia

ohjeita.

Tai voit palauttaa ajurin edellisen version napsauttamalla Palauta ajuri ja

noudattamalla näkyviin tulevia ohjeita.

Microsoftin

Järjestelmän

palauttaminen

Jos olet havainnut ongelman, jonka uskot johtuvan tietokoneeseen asennetusta

ohjelmistosta, palauta tietokone edelliseen palautuspisteeseen järjestelmän

palautustoiminnolla. Voit myös määrittää palautuspisteitä manuaalisesti.

HUOMAUTUS:

Suorita aina tämä järjestelmän palautus ennen kuin käytät järjestelmän

palautusohjelmaa.

Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman

Microsoft Windows -versiota.

Järjestelmän palautuksen käynnistäminen:

1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.

2. Napsauta Käynnistä, napsauta hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Tietokone, ja

napsauta sitten Ominaisuudet.

3. Napsauta Järjestelmäsuoja, Järjestelmän palautus, napsauta Seuraava ja noudata

näkyviin tulevia ohjeita.

Palautuspisteiden lisääminen manuaalisesti:

1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.

2. Napsauta Käynnistä, napsauta hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Tietokone,

napsauta Ominaisuudet ja sitten Järjestelmäsuoja.

3. Valitse kohdassa Suojauksen asetukset asema, jota varten haluat luoda

palautuspisteen.

4. Napsauta Luo, ja noudata näkyviin tulevia ohjeita.

FIWW

Ohjelmiston vianetsintä

Ohjelman ja

laitteisto-ohjaimen

uudelleen

asentaminen

Jos jokin tehtaalla asennettu ohjelma tai laitteisto-ohjain vioittuu, voit asentaa sen

uudelleen Palautuksenhallinta-ohjelmalla (vain tietyt mallit).

HUOMAUTUS:

Älä käytä Palautuksenhallintaa sellaisten ohjelmistojen

uudelleenasentamiseen, jotka on toimitettu tietokoneen mukana CD- tai DVD-levyillä.

Asenna nämä ohjelmat uudelleen suoraan CD- tai DVD-levyiltä.

Varmista ennen ohjelman asennuksen poistamista, että voit asentaa ohjelman uudelleen.

Tarkista, että ohjelma on vielä haettavissa lähteestä, josta asensit sen (esimerkiksi levy tai

Internet). Voit myös tarkastaa, onko ohjelma Palautuksenhallinnan avulla palautettavien

ohjelmien luettelossa.

HUOMAUTUS:

Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla järjestelmissä,

jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -versiota.

Palautettavissa olevien ohjelmien tarkasteleminen Palautuksenhallinnan avulla:

1. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten

Palautusohjelma. Jos valinta tulee näkyviin, valitse Kyllä ohjelman käynnistämiseksi.

2. Napsauta kohdassa Tarvitsen välitöntä apua valintaa Ohjelmiston ohjelman

uudelleen asennus.

3. Napsauta tervetuliaisnäytössä valintaa Seuraava. Näkyviin tulee ohjelmaluettelo.

Tarkista onko ohjelma luettelossa.

Asenna ohjelma uudelleen käyttäen Palautusohjelmaa:

1. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten

Palautusohjelma.

2. Napsauta Ohjelmiston ohjelman uudelleen asennus, ja valitse Seuraava

Tervetuliaisnäytössä.

3. Valitse ohjelma, jonka haluat asentaa, napsauta Seuraava ja noudata näkyviin tulevia

ohjeita.

4. Kun asennus on suoritettu loppuun, käynnistä tietokone uudelleen. Älä ohita tätä

viimeistä vaihetta. Tietokone on käynnistettävä uudelleen ohjelmisto- tai laitteisto-

ohjaimien palautuksen jälkeen.

Voit poistaa ohjelman asennuksen seuraavasti:

1. Sulje kaikki sovellukset ja kansiot.

2. Vahingoittuneen sovelluksen poistaminen:

a. Napsauta Käynnistä, ja sitten Ohjauspaneeli.

b. Napsauta kohdassa Ohjelmat valintaa Poista ohjelma.

c. Valitse ohjelma, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista ohjelma.

d. Napsauta Kyllä, jos haluat jatkaa ohjelman poistoa.

14 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW

Leht laaditakse ...

HP TouchSmart 520-1200 Desktop PC series Lühike juhend

Kaubamärk: HP

Mudel: TouchSmart 520-1200 Desktop PC series

Tüüp: Lühike juhend

Laadige alla PDF

aruanne

HP TouchSmart 520-1200 Desktop PC series Lühike juhend

HP TouchSmart 520-1200 Desktop PC series Lühike juhend

Seotud paberid