HP Pavilion Elite HPE-557de Desktop PC Lühike juhend

Tüüp
Lühike juhend
Tekijänoikeudet ja käyttöoikeus
© Copyright 2011 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Näiden ohjeiden
tiedot voivat muuttua ilmoituksetta.
Ainoa Hewlett-Packard-tuotetta koskeva takuu
sisältyy tuote- ja palvelukohtaisesti
toimitettavaan takuuilmoitukseen. Mitään tämän
oppaan sisällöstä ei pidä tulkita lisätakuuksi. HP
ei vastaa tämän oppaan teknisistä tai
toimitusvirheistä tai -puutteista.
HP ei ota vastuuta valmistamansa ohjelmiston
käytöstä ja toimintavarmuudesta, jos
ohjelmistoa käytetään jonkin muun kuin HP:n
toimittamassa laitteessa.
Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuslailla
suojattuja luottamuksellisia tietoja. Mitään
tämän aineiston osaa ei saa monistaa, jäljentää
tai kääntää muulle kielelle ilman HP:n kirjallista
lupaa.
Hewlett-Packard Company
P.O. Box 4010
Cupertino, CA 95015-4010
USA
Tämä tuote sisältää tekijänoikeuden alaista
tekniikkaa, joka on suojattu Yhdysvaltain
patenttien ja muiden teollisoikeuksien
mukaisesti. Tämän tekijänoikeudella suojatun
tekniikan käyttöön on oltava Macrovisionin lupa,
ja se on tarkoitettu vain koti- ja muuhun
rajoitettuun katselukäyttöön, ellei muunlaista
lupaa ole saatu Macrovisionilta.
Ohjelmistokoodin palauttaminen tai symboliselle
konekielelle palautus ovat kiellettyjä.
Microsoft ja Windows ovat Microsoft
Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja
muissa maissa.
HP tukee tekniikan laillista käyttöä eikä hyväksy
tai suosittele tuotteidensa käyttöä muihin kuin
tekijänoikeuslain sallimiin tarkoituksiin.
Tämän julkaisun tietoja voidaan muuttaa ilman
erillistä ilmoitusta.
Tietoa kiintolevytilatilasta
Niiden Hewlett-Packard ja Compaq -
tietokoneiden kiintolevyasemat, joihin on
esiasennettu Microsoft® Windows® -
käyttöjärjestelmä, voivat olla tuotetiedoissa,
asiakirjoissa ja pakkauksessa ilmoitettua kokoa
pienemmät. Valmistajat ovat kuvanneet
kiintolevyasemat ja mainostavat niitä
desimaalikapasiteetin (kanta 10) mukaan.
Microsoft Windows ja muut ohjelmat, kuten
FDISK, käyttävät numeroinnissa
binäärijärjestelmää (kanta 2).
Desimaalijärjestelmän mukaan yksi megatavu
(Mt) on 1 000 000 tavua ja yksi gigatavu (Gt) on
1 000 000 000 tavua. Binaarijärjestelmässä taas
yksi megatavu on 1 048 576 tavua ja yksi
gigatavu 1 073 741 824 tavua. Näiden erilaisten
mittajärjestelmien takia Microsoft Windowsin
ilmoittama ja mainostettu koko voivat olla
erilaisia. Kiintolevyn tallennuskapasiteetti on
ilmoitetun kokoinen.
Microsoft Windowsin Resurssienhallinnassa ja
oma tietokone -ikkunassa ilmoittama tila on
pienempi, koska siinä näkyvät yhden kiintolevyn
osion tiedot kerrallaan. Yksi osio sisältää
järjestelmän uudelleenasennustiedot.
Huomautus kokskien 4 Gt:n muistilla
varustettuja järjestelmiä
32 bitin käyttöjärjestelmällä varustetuissa
tietokoneissa 3 Gt:n ylittävä muistikapasiteetti ei
ole välttämällä käytettävissä järjestelmän
resurssivaatimuksien vuoksi.
Kyseinen rajoitus ei koske ainoastaan HP- ja
Compaq-järjestelmiä. 3 Gt:n ylittävä muisti
käytetään järjestelmäresursseihin.
Kokonaismuistin vahvistus
Järjestelmätiedot näyttävät koko 4 Gt:n
asennetun muistin.
1. Kytke tietokone päälle.
2. Paina F10. Tietovalikko tulee näkyviin.
Vahvista asennettu kokonaismuisti.
Sisällysluettelo
1 Tiedon etsiminen ......................................................................................................... 1
Turvallisuus ..................................................................................................... 2
2 Tietokoneen asentaminen .......................................................................................
Tietokoneen suojaaminen ............................................................................... 4
Internet-yhteyden muodostaminen ................................................................. 5
Tiedostojen ja asetusten siirtäminen uuteen tietokoneeseen ......................... 5
3 Vianmääritys ja ylläpito ...........................................................................................
Tietokone ei käynnisty .................................................................................... 6
Virta ................................................................................................................ 7
Näyttö (monitori) ............................................................................................. 8
Näppäimistö ja hiiri (langalliset) ...................................................................... 9
Näppäimistö ja hiiri (langattomat) ................................................................. 10
Kaiuttimet ja ääni .......................................................................................... 11
Internet-yhteys .............................................................................................. 11
Ohjelmiston vianetsintä ................................................................................. 12
Huolto ........................................................................................................... 15
Järjestelmän palautus ................................................................................... 17
4 Asiakaspalvelu .........................................................................................................
Tuotetiedot .................................................................................................... 22
Tukipalvelun tiedot ........................................................................................ 23
Takuu tulostettuna ........................................................................................ 25
FIWW v
3
6
22
vi FIWW
1 Tiedon etsiminen
Tiedon tyyppi Löytöpaikka
Tietokoneen määrittäminen. Tietokoneen mukana oleva pika-asennusopas.
Tietokoneen ominaisuuksien
käyttöön opastavat videot.
Vieraile sivulla
http://www.hp.com/supportvideos (vain englanniksi)
Tietokoneen käyttäminen.
Muodosta yhteys Internetiin.
Tehdasasetusten
palauttaminen.
Aloitusopas (tämä opas)
Opi käyttämään Microsoft
Windows 7 -
käyttöjärjestelmää.
Löydä Windows 7
salasanatiedot.
Yleisimpien tietokoneen
laitteisto- ja ohjelmisto-
ongelmien vianetsintä.
Löydä ohjainpäivityksiä.
Lue usein esitettyjä
kysymyksiä.
Ohje ja tukipalvelu
Napsauta Käynnistä, ja napsauta sitten Ohje ja tuki tai vieraile sivulla
http://www.hp.com/go/win7.
Windows 7 vianmääritystyökalut
1. Napsauta Käynnistä, sen jälkeen Ohjauspaneeli, ja sitten
Järjestelmä ja turvallisuus.
2. Napsauta kohdassa Toimintokeskus valintaa Etsi ja ratkaise
ongelmat (vianetsintä).
Sähköisten käyttöoppaiden ja
teknisten tietojen löytäminen
tietokonemallillesi.
Osien tilaaminen ja lisäapu
vianetsintään.
HP:n tukipalvelun verkkosivu:
http://www.hp.com/support
Tietokoneen osien
päivittäminen tai vaihtaminen.
Tietokoneen päivitys- ja huolto-opas
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat.
Jos jokin opas ei ole saatavilla, vieraile sivulla
http://www.hp.com/support
FIWW 1
Tiedon tyyppi Löytöpaikka
Tietokoneen takuutietojen
löytäminen.
Teknisen tuen saaminen.
Takuu- ja tukiopas tai Takuu- ja tukitiedot toimitetaan tietokoneesi
mukana.
Tai
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat.
Ajantasalla olevan tiedon ja
avun saaminen Windows-
yhteisöstä.
http://www.hp.com/support/consumer-forum
Kytke televisioon. Television katseleminen ja tallentaminen
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat.
Jos jokin opas ei ole saatavilla, vieraile sivulla
http://www.hp.com/support
Hanki tietokoneen omistajille
tarkoitettuja apuohjelmia.
PC Ohje ja työkalut -kansio
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta PC Ohje ja
työkalut.
Tietokoneesta huolehtiminen. HP:n tukiohjelma — Säilyttää tietokoneesi suorituskyvyn ja ratkaisee
ongelmat nopeammin automatisoituja päivityksiä, diagnostiikkaa ja
ohjattuja ohjelmia käyttäen.
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP, ja lopuksi
HP-tukiohjelma.
Huomaa turvallisuutta ja
määräyksiä koskevat
huomautukset.
Turvallisuus ja määräykset
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat tai vieraile sivulla
http://www.hp.com/ergo.
Ergonomiatietojen
löytäminen.
Turvallisen ja mukavan työympäristön opas
Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat tai vieraile sivulla
http://www.hp.com/ergo.
Turvallisuus
Katso lisätietoa Määräykset ja turvallisuus -asiakirjasta HP-käyttöoppaat -
kansiosta. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta HP-
käyttöoppaat.
2 Luku 1 Tiedon etsiminen FIWW
VAARA Sähköiskuvaaran ja laitteiston vahingoitumisvaaran välttäminen:
• Aseta tietokone paikkaan, jossa se on suojassa vedeltä, pölyltä, kosteudelta ja
lialta. Ne voivat lisätä sen sisälämpötilaa tai aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun.
• Älä poista käytöstä virtajohdon maadoitusnastaa. Maadoitusnasta on tärkeä
suojavaruste.
• Liitä virtajohto maadoitettuun pistorasiaan, johon on aina esteetön pääsy.
• Kytke virta pois laitteista irrottamalla virtajohto pistorasiasta. Älä yritä avata CD-
tai DVD-asemien ulkokuorta, jotta et altistuisi suoralle lasersäteelle.
• Syöttöjännite on esiasetettu sopimaan tietokoneen hankintamaan/-alueen
jännitteeseen. Jos muutat, tarkista uuden kohteen jännitevaatimukset ennen
tietokoneen kytkemistä vaihtovirtalähteeseen.
VAARA Tietokone voi olla raskas. Nosta tietokone ergonomisten
nostotoimenpiteiden mukaisesti.
Lue Turvallisuus ja käyttömukavuus -opas vakavan henkilönvamman
välttämiseksi. Opas on luettavissa osoitteessa
http://www.hp.com/ergo.
2 Tietokoneen asentaminen
HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla
järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -järjestelmää.
1. Aseta tietokone paikkaan, jossa tuuletusaukkojen edessä ei ole esteitä,
äläkä sijoita kaapeleita kulkuväylille tai paikkaan, jossa niiden päälle
saatetaan astua tai jossa ne voivat vahingoittua, jos niiden päälle asetetaan
huonekaluja.
2. Kytke kaikki näytön, tietokoneen ja oheislaitteiden virtajohdot
ylijännitesuojalaitteeseen, jossa on ylijännitesuojasta kertova tarra, kuten
keskeytymättömään virransyöttölaitteeseen (UPS) tai vastaavaan
laitteeseen. Jos tietokoneessa on televisioviritin tai modeemi tai puhelinliitin,
suojaa tietokone käyttämällä ylijännitesuojaa myös näiden signaalitulojen
kanssa. Liitä televisiokaapeli tai puhelinjohto ylijännitesuojalaitteeseen ja
liitä sitten laite tietokoneeseen.
3. Lataa ja asenna käyttöjärjestelmän päivitykset.
a. Ota selville tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja sen versio.
(Napsauta Käynnistä > Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta
Järjestelmä. Käyttöjärjestelmä ja versio näkyvät kohdassa "Windows-
versio".)
b. Avaa verkkoselaimesi ja siirry osoitteeseen
http://www.hp.com/support.
c. Valitse tarvittaessa maa ja kieli, ja napsauta Tuki ja ajurit.
FIWW
Turvallisuus
3
d. Valitse Lataa ajurit ja ohjelmisto (ja laiteohjelmisto), syötä
tietokonemallin nimi ja numero tuotekenttään, ja paina Syötä.
e. Valitse tarvittaessa tietokoneen malli tuotehakutuloksista.
f. Valitse tietokoneesi käyttöjärjestelmä.
g. Napsauta Lataa-painiketta kaikkien niiden päivityksien vieressä, jotka
haluat ladata.
h. Noudata näkyviin tulevia ohjeita asentaaksesi ladatut päivitykset.
4. Tietokoneen pakkauksessa voi olla painettuja tietoja tai päivityksiä.
5. Lue Turvallisuus ja määräykset -asiakirja HP-käyttöoppaat -kansiosta.
6. Lue Turvallisuus ja käyttömukavuus oikeaa työasemaa, asentoa, terveyttä ja
työtapoja varten, sekä sähkö- ja mekaanisiin järjestelmiin liittyvät
turvallisuustiedot. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta
HP-käyttöoppaat tai vieraile sivulla
http://www.hp.com/ergo.
Tietokoneen suojaaminen
Tietokoneen riski Tietokoneen ominaisuus
Tietokoneen tai käyttäjätilin
luvaton käyttö
Käyttäjän salasana
Salasana on joukko merkkejä, jotka valitset tietokoneen tietojen suojaamiseksi.
Luvaton asennusohjelman,
BIOS-asetusten ja muiden
järjestelmän tunnistustietojen
käyttö
Järjestelmänvalvojan salasana
Tietokonevirukset Virustentorjuntaohjelma
Tietokoneeseesi on esiasennettu maksuton virustentorjuntaohjelman
kokeilutilaus, joka pystyy tunnistamaan useimmat virukset, tuhoamaan ne ja
useimmissa tapauksissa korjaamaan virusten mahdollisesti aiheuttamat vauriot.
Osta jatkopäivityspalvelu tietokoneen suojaamiseksi uusia viruksia vastaan
kokeilujakson jälkeenkin.
Luvaton tietojen käyttö ja
nykyiset tietokoneuhat
Palomuuriohjelmisto
Windows 7 sisältää tietokoneeseen valmiiksi asennetun
palomuuriohjelmiston.
Virustentorjuntaohjelma, joka on valmiiksi asennettuna tietokoneessa,
sisältää palomuuriohjelman.
Windows 7 tärkeät suojauspäivitykset
Microsoft päivittää jatkuvasti Windows 7 -käyttöjärjestelmäänsä.
4 Luku 2 Tietokoneen asentaminen FIWW
Kun olet suorittanut tietokoneen alkuasetukset, haluat ehkä asentaa lisää
ohjelmia tai laitteita. Tarkista, että tietokoneesi vastaa uudelle ohjelmalle tai
laitteelle ilmoitettuja käyttöjärjestelmä- ja muistivaatimuksia sekä muita
vaatimuksia. Noudata ohjelmistovalmistajan ohjeita uuden ohjelman
asentamisessa.
HUOMAUTUS: Käytä lisenssin omaavaa alkuperäistä ohjelmistoa. Kopioitujen
ohjelmistojen asentaminen voi johtaa epävakaaseen asennukseen,
virustartuntoihin tai ne voivat olla laittomia.
Suojausratkaisut voivat pidätellä varkauksia, väärinkäytöksiä tai
ohjelmistohyökkäyksiä, mutta eivät voi estää niitä.
Internet-yhteyden muodostaminen
Internet-yhteyden muodostamisen vaiheet:
1. Liitä laitteisto asetuskuvan mukaisesti.
2. Internet-palvelun hankkiminen.
Tee sopimus Internet-palveluntarjoajan kanssa. Jos sinulla on jo
sopimus Internet-palveluntarjoajan kanssa, ohita tämä vaihe ja noudata
palveluntarjoajan antamia ohjeita.
Jos et määrittänyt tietokoneen Internet-palveluasetuksia
alkuasennuksen yhteydessä, määritä ne nyt Online-palvelut-työkalun
avulla seuraavasti:
a. Napsauta Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja napsauta
Verkkopalvelut, ja lopuksi Luo verkkoyhteys.
b. Noudata näkyviin tulevia ohjeita ja valitse Internet-palveluntarjoaja
yhteyden luomiseksi.
HUOMAUTUS: Online-palvelut-kohdassa on luettelo Internet-
palveluntarjoajista; voit kuitenkin valita myös muun Internet-
palveluntarjoajan tai siirtää olemassa olevan tilin tälle
tietokoneelle. Jos haluat siirtää olemassa olevia tilejä, noudata
Internet-palveluntarjoajan toimittamia ohjeita.
3. Käytä palveluntarjoajan verkkoyhteyttä ja avaa verkkoselain Internetin
käyttämiseksi.
HUOMAUTUS: Jos Internet-yhteyden muodostamisesssa ilmenee ongelmia,
katso
Internet-yhteys sivulla 11.
Tiedostojen ja asetusten siirtäminen uuteen tietokoneeseen
Voit kopioidan toisen tietokoneen tiedostot uuteen tietokoneeseesi käyttämällä
CD- tai DVD-levyjä, muistitikkuja tai ulkoisia kovalevyjä. Voit myös käyttää
Windows 7 -käyttöjärjestelmän mukana tulevaa Windowsin asetusten
siirtämisohjelmaa (vain tietyissä malleissa) kopioidaksesi tiedostot ja asetukset
tallennuslaitteeseen tai käyttää Easy Transfer -kaapelia suoraan tietokoneiden
FIWW
Internet-yhteyden muodostaminen
5
välillä. Easy Transfer -asetusten siirtokaapeli on erityinen USB-kaapeli, joka
yhdistää tietokoneet toisiinsa ja toimii Windowsin asetusten siirtämisessä.
HUOMAUTUS: Easy Transfer -kaapeli myydään erikseen. Tavallinen USB-
kaapeli ei toimi.
Siirrä tiedostot ja asetukset seuraavasti:
1. Napsauta Käynnistä, syötä Windows Easy Transfer Aloita haku -
ruutuun ja napsauta sitten Windows Easy Transfer.
2. Noudata Windows Easy Transfer -ohjelman näkyviin tulevia ohjeita
siirtääksesi tiedostot uuteen tietokoneeseen.
HUOMAUTUS: Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla
järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -versiota.
3 Vianmääritys ja ylläpito
Tietoja oheislaitekohtaisista ongelmista (esimerkiksi näyttöön tai tulostimeen
liittyvistä ongelmista) voit katsoa tuotteen valmistajan toimittamista käyttöohjeista.
Seuraavissa taulukoissa on esitetty joitakin ongelmista, joita tietokoneen tai
mahdollisten sovellusten asentamisen, käynnistämisen tai käyttämisen aikana
saattaa ilmetä.
Lisätietoja tai lisäapua vianetsintään, katso
Tiedon etsiminen sivulla 1.
Tietokone ei käynnisty
Oire Mahdollinen ratkaisu
Virhesanoma:
Kiintolevyasema-
virhe.
Käynnistä tietokone uudelleen.
1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.
2. Napsauta Nuoli-painiketta punaisen Sammuta-painikkeen vieressä ja napsauta sitten
Käynnistä uudelleen.
Tai paina ja pidä alhaalla tietokoneen Virta-kytkintä vähintään 5 sekunnin ajan
tietokoneen sammuttamiseksi, paina sitten Virta-painiketta tietokoneen
käynnistämiseksi uudelleen.
3. Jos Windows-käyttöjärjestelmä avautuu, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot
välittömästi varmuuskopiointiin tarkoitetulle kiintolevyasemalle.
4. Ota yhteyttä tukipalveluun, jos Windows-käyttöjärjestelmän käynnistäminen ei
onnistunut.
Joka kiintolevyasema tai järjestelmälevy voi olla tarpeen vaihtaa.
6 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW
Oire Mahdollinen ratkaisu
Tietokone ei
käynnisty.
Varmista, että virtajohdot tietokoneen ja ulkoisen virtalähteen välillä on kytketty oikein. Kun
tietokoneen ja ulkoisen virtalähteen väliset kaapelit on kytketty oikein ja pistorasia on
kunnossa, tietokoneen takaosassa olevan vihreän merkkivalon pitäisi palaa; jos merkkivalo
ei pala, ota yhteys tuotetukeen.
Jos näyttö on tyhjä, sitä ei ehkä ole kytketty oikein. Kytke näyttö tietokoneeseen sekä
virtapistokkeeseen ja kytke siihen virta. Katso
Näyttö (monitori) sivulla 8.
Testaa pistorasia kytkemällä siihen jokin toinen sähkölaite.
Tietokone on
lukkiutunut eikä
vastaa.
Sulje ohjelmat, jotka eivät vastaa, Windows Task Manager -ohjelmalla, tai käynnistä
tietokone uudelleen:
1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.
2. Napsauta Käynnistä Task Manager.
3. Valitse ohjelma, joka ei vastaa, ja napsauta Lopeta tehtävä.
Jos ohjelmien sulkeminen ei auta, käynnistä tietokone uudelleen:
1. Paina Ctrl+Alt+Delete näppäimiä näppäimistöllä yhtäaikaa.
2. Napsauta Nuoli-painiketta punaisen Sammuta-painikkeen vieressä ja napsauta sitten
Käynnistä uudelleen.
Tai paina ja pidä alhaalla tietokoneen Virta-kytkintä vähintään 5 sekunnin ajan
tietokoneen sammuttamiseksi, paina sitten Virta-painiketta tietokoneen
käynnistämiseksi uudelleen.
Virta
Oire Mahdollinen ratkaisu
Virhesanoma:
Virheellinen
järjestelmälevyke
tai järjestelmään
kuulumaton levyke
tai levyvirhe.
Kun aseman toiminta pysähtyy, poista levy ja paina näppäimistön välilyöntipainiketta.
Tietokone käynnistyy uudelleen.
FIWW
Virta
7
Oire Mahdollinen ratkaisu
Tietokone ei
sammu, kun
virtakytkinä
painetaan.
Paina ja pidä alhaalla Virta-kytkintä, kunnes tietokone sammuu. Tarkista tehoasetukset.
Tietokone
sammuu
automaattisesti.
Tietokone saattaa olla liian kuumassa ympäristössä. Anna koneen jäähtyä.
Varmista, että tietokoneen tuuletusaukot ovat vapaat ja että sisäpuhallin toimii —
katso Tietokoneen suojaaminen pölyltä, lialta ja lämmöltä kohdasta
Huolto
sivulla 15. (Tietokoneessa ei ole välttämättä sisäpuhallinta.)
Näyttö (monitori)
Oire Mahdollinen ratkaisu
Näyttö on pimeä,
eikä näytön
merkkivalo pala.
Kytke virtajohto uudelleen näytön taakse ja pistorasiaan.
Paina näytössä olevaa Virta-kytkintä.
Näyttö on tyhjä. Paina näppäimistön välilyöntipainiketta tai siirrä hiirtä, jotta näyttö tulee uudelleen näkyviin.
Paina Uni-painiketta (vain tietyt mallit), tai näppäimistönEsc-painiketta siirtyäksesi pois
unitilasta.
Paina Virta-kytkintä käynnistääksesi tietokoneen.
Tarkista, ovatko näytön videokaapelin liittimen nastat taittuneet:
Jos nastat ovat taittuneet, vaihda näyttökaapeli.
Jos nastoja ei ole taittunut, kiinnitä näytön kaapeli takaisin tietokoneeseen.
Näytössä olevat
kuvat ovat liian
suuria, liian pieniä
tai sumeita.
Säädä näytön tarkkuusasetusta Windows 7:ssä seuraavasti:
1. Napsauta Käynnistä, ja sitten Ohjauspaneeli.
2. Napsauta kohdassa Ulkomuoto ja omat asetukset valintaa Säädä näytön
resoluutio.
3. Säädä resoluutiota tarpeen mukaan, napsauta sitten Sovella.
HUOMAUTUS:
Lisätietoja on tässä lueteltujen tietojen lisäksi näytön mukana toimitetussa oppaassa.
8 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW
Näppäimistö ja hiiri (langalliset)
Oire Mahdollinen ratkaisu
Tietokone ei
tunnista
näppäimistön
painalluksia.
Sammuta tietokone hiiren avulla, irrota ja kytke näppäimistö uudelleen tietokoneen
taustalevyssä olevaan liitäntään ja käynnistä sitten tietokone.
Hiiri (langallinen)
ei toimi tai sitä ei
tunnisteta.
Irrota ja liitä hiiren johto uudelleen tietokoneeseen.
Jos järjestelmä ei vieläkään tunnista hiirtä, sammuta tietokone, irrota ja liitä hiiren johto ja
käynnistä tietokone sitten.
Kohdistinta ei voi
siirtää
näppäimistön
nuolinäppäimillä.
Paina Num Lock näppäimistössä poistaaksesi käytöstä Num Lock, jolloin
numeronäppäimistön nuolinäppäimiä voi käyttää.
Osoitin ei reagoi
hiiren liikkeeseen.
Käytä näppäimistöä tallentaaksesi kaikissa avoimissa ohjelmissa tekemäsi muutokset, ja
käynnistä sitten tietokone uudelleen:
1. Paina Alt+Tab -näppäimiä samanaikaisesti ja selaa avoimen ohjelman kohdalle.
2. Paina Ctrl+S -painikkeita samanaikaisesti tallentaaksesi tekemäsi muutokset valittuun
ohjelmaan (Ctrl+S on näppäimistln "Tallenna" -pikavalinta useimmissa—ei kaikissa—
ohjelmissa).
3. Tallenna kaikissa avoimissa ohjelmissa tekemäsi muutokset toistamalla vaiheet 1 ja
2.
4. Kun olet tallentanut kaikissa avoinna olevissa ohjelmissa tekemäsi muutokset, paina
Ctrl+Esc -näppäimiä näppäimistössä samanaikaisesti avataksesi Windowsin
Käynnistä-valikon.
5. Valitse nuolinäppäimillä Nuoli-painike, joka on valinnan Sammuta vieressä. Valitse
Sammuta, ja paina sitten Syötä.
6. Kun tietokone on sammunut, irrota ja kiinnitä hiiren johto tietokoneen takaosaan ja
käynnistä tietokone sitten uudelleen.
FIWW
Näppäimistö ja hiiri (langalliset)
9
Näppäimistö ja hiiri (langattomat)
Oire Mahdollinen ratkaisu
Langaton
näppäimistö
tai hiiri ei
toimi tai
järjestelmä ei
tunnista niitä.
Varmista, että käytät langatonta näppäimistöä tai langatonta hiirtä vastaanottimen
toimintasäteellä, joka on noin 10 metriä normaalikäytössä ja 30 cm alkuasennuksen tai
uudelleensynkronoinnin aikana.
Varmista, ettei hiiri ole lepotilassa. Se siirtyy lepotilaan, ellei sitä ole käytetty 20 minuuttiin.
Aktivoi hiiri uudelleen napsauttamalla sen ykköspainiketta.
Vaihda näppäimistön ja hiiren paristot.
Uudelleensynkronoi näppäimistö ja hiiri vastaanottimen kanssa seuraavassa esitetyllä
tavalla.
Seuraavissa kuvissa näkyvät vastaanotin, langaton näppäimistö ja langaton hiiri ovat vain
esimerkkejä, omat laitteesi voivat olla erilaisia. TÄRKEÄÄ: Aseta langaton näppäimistö ja
langaton hiiri näiden toimien aikana samalle tasolle vastaanottimen kanssa, enintään 30 cm:n
päähän vastaanottimesta ja pois muiden laitteiden aiheuttamalta häiriöalueelta.
1. Irrota ja sitten liitä vastaanotin tietokoneen USB-liittimeen. Tietokonemallissasi saattaa olla
vastaanottimelle varattu liitin. Jos voit valita, käytä tietokoneen etupaneelin USB-liitintä.
2. Tarkista, että hiiri on asemassa (A), ja paina ja pidä alhaalla Yhdistä-painiketta (B) 5-10
sekunnin ajan, kunnes vastaanottimen LED-valo syttyy tai lakkaa vilkkumasta.
Vastaanottimen yhteys kytkeytyy pois 60 sekunnin jälkeen. Tarkista, että yhteys luotiin ja
ettei vastaanottimen aika kulunut umpeen, siirtämällä hiirtä ja tarkistamalla vasteen
näytöltä.
Off
On
Connect
A
B
3. Kun hiiriyhteys on muodostettu, jatka seuraavassa esitettyjen ohjeiden mukaan ja tee ne
näppäimistölle.
4. Paina ja pidä alhaalla Yhdistä-painiketta (C) 5-10 sekunnin ajan, kunnes vastaanottimen
LED-valo syttyy tai lakkaa vilkkumasta.
Off
On
Connect
A
B
10 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW
Kaiuttimet ja ääni
Oire Mahdollinen ratkaisu
Äänenvoimakku
us on hyvin
hiljainen tai
epätyydyttävä.
Varmista, että kaiuttimet on liitetty tietokoneen takapaneelin äänilähtöliittimeen (limenvihreä).
(Muut ääniliittimet on tarkoitettu monikanavaisten kaiuttimien käyttöön.) Erilliset
passiivikaiuttimet (kaiuttimet, joissa ei ole erillistä virtalähdettä, kuten paristoja tai virtajohtoa)
eivät tuota tyydyttävää ääntä. Vaihda passiivikaiuttimet aktiivikaiuttimiin.
Ääntä ei kuulu. Windows 7:ssä:
1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Toimintakeskus, ja sitten VIanetsintä.
2. Napsauta kohdassa Laitteisto ja äänet valintaa Vianetsintä ja äänentoisto.
Jos käytät High-Definition Multimedia Interface (HDMI) -liitintä grafiikkakortissa (vain tietyt
mallit) näytön liittämiseksi tietokoneeseen, analogiset kaiuttimet tulee myös liittää
tietokoneen Audio Line Out -liittimeen, jos haluat kuulla ääntä tietokoneen alkuasetuksen
aikana. Kytke analogiset kaiuttimet asetuskuvan mukaisesti.
Jos käytät sisäänrakennettuja näytön kaiuttimia, säädä äänenvoimakkuus näytön
etupaneelissa olevilla äänenvoimakkuuden säätöpainikkeilla. Siirry näyttövalikkoon (OSD)
etupaneelin painikkeilla ja varmista, että audio on päällä ja että äänenvoimakkuuden taso on
oikea.
Varmista, että aktiiviset (virralliset) kaiuttimet on liitetty ja että niihin on kytketty virta.
Sammuta tietokone ja irrota ja kytke kaiuttimet uudelleen. Varmista, että kaiuttimet on liitetty
ääniliittimeen, ei Linjatuloon tai kuulokeliittimeen.
Palauta normaalit toiminnot unitilasta painamalla Uni-painiketta (vain tietyt mallit), tai
painamalla painiketta Esc.
Irrota kuulokkeet, jos ne on liitetty tietokoneeseen (tai kaiutinjärjestelmään).
Internet-yhteys
Oire Mahdollinen ratkaisu
Internet-ohjelmat
eivät käynnisty
automaattisesti.
Kirjaudu Internet-palveluntarjoajasi palvelimeen ja käynnistä haluamasi ohjelma.
FIWW
Kaiuttimet ja ääni
11
Oire Mahdollinen ratkaisu
Yhteyden
muodostaminen
Internetiin ei
onnistu.
Windows 7:ssä:
1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Toimintakeskus, ja sitten VIanetsintä.
2. Napsauta kohdassa Verkkoasetukset ja Internet valintaa Internet-yhteyden
luominen.
Varmista, että käytössä ovat Internet-yhteystyypin mukaiset oikeanlaiset kaapelit.
Tietokoneessa voi olla puhelinmodeemi ja Ethernet-verkkosovitin (jota sanotaan myös
verkkoliitäntäkortiksi tai NIC-kortiksi). Modeemi käyttää tavallista puhelinkaapelia, kun taas
verkkosovitin käyttää verkkokaapelia lähiverkkoyhteyden (LAN) muodostamiseen. Älä
kytke puhelinkaapelia verkkosovittimeen, äläkä kytke verkkokaapelia puhelinlinjaan; sen
tekeminen saattaa vahingoittaa verkkosovitinta.
Suorita langattoman yhteyden asetusohjelma:
1. Napsauta Käynnistä, Ohjauspaneeli, Verkkoasetukset ja Internet, ja lopuksi
Verkkoyhteys ja jakamiskeskus.
2. Napsauta ikkunassa Verkkoyhteys ja jakamiskeskus valintaa Luo yhteys tai
verkko ja näkyviin tulee asennusohjelma. Noudata näkyviin tulevia ohjeita.
Jos järjestelmässä on ulkoinen antenni, yritä siirtää antenni parempaan paikkaan. Jos
antenni on sisäinen, yritä siirtää tietokonetta.
Yritä muodostaa yhteys myöhemmin tai kysy neuvoa Internet-palveluntarjoajalta (ISP).
Ohjelmiston vianetsintä
Ohjelmissa
esiintyvien
ongelmien
korjaamiseen voit
kokeilla seuraavia
toimenpiteitä:
Sammuta tietokone kokonaan ja sitten käynnistä se uudelleen. Tämä on nopein (ja
joskus paras) tapa.
Päivitä ajurit (ks. myöhemmin tuleva kohta "Laiteajurien päivitys").
Käytä Microsoft System Restore Software -ohjelmaa ja laitteiston ajurin uudelleen
asennusta (ks. kohta "Microsoft-järjestelmän palautus" myöhemmin tässä
taulukossa). — Palauttaa tietokoneesi asetukset, jotka olivat voimassa ennen
ohjelmiston asentamista.
Asenna ohjelmiston ohjelma tai laitteiston ajuri uudelleen (ks. kohta "Ohjelmiston
ohjelman ja laitteiston ajurin uudelleen asentaminen" myöhemmin tässä taulukossa).
— Palauttaa ohjelmiston (jos se toimitettiin tuotteen mukana) tai laitteiston ajurin
oletusasetukset.
Järjestelmän palautus (katso
Järjestelmän palautus sivulla 17) — Tyhjennä ja alusta
kiintolevy ja asenna sitten uudelleen käyttörjestelmä, ohjelmat ja ohjaimet. Tämä
tyhjentää kaikki luomasi datatiedostot.
12 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW
Laiteajurien
päivitys
Päivitä ohjain suorittamalla kaikki seuraavat toimet tai palaa ohjaimen aikaisempaan
versioon, jos uusi versio ei ratkaise ongelmaa:
1. Napsauta Käynnistä.
2. Syötä Laiteohjelma Aloita haku -ruutuun, napsauta Laiteohjelma, ja näkyviin
tulee Laiteohjelma-ikkuna.
3. Napsauta plusmerkkiä (+) laajentaaksesi päivitettävän tai palautettavan laitetyypin.
(Esim. DVD/CD-ROM-asemat).
4. Kaksoisnapsauta kohdetta (esimerkiksi HP DVD Writer 640b).
5. Napsauta Ajuri-välilehteä.
6. Päivitä ajuri napsauttamalla Päivitä ajuri -valintaa ja noudattamalla näkyviin tulevia
ohjeita.
Tai voit palauttaa ajurin edellisen version napsauttamalla Palauta ajuri ja
noudattamalla näkyviin tulevia ohjeita.
Microsoftin
Järjestelmän
palauttaminen
Jos olet havainnut ongelman, jonka uskot johtuvan tietokoneeseen asennetusta
ohjelmistosta, palauta tietokone edelliseen palautuspisteeseen järjestelmän
palautustoiminnolla. Voit myös määrittää palautuspisteitä manuaalisesti.
HUOMAUTUS:
Suorita aina tämä järjestelmän palautus ennen kuin käytät järjestelmän
palautusohjelmaa.
Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla järjestelmissä, jotka toimitetaan ilman
Microsoft Windows -versiota.
Järjestelmän palautuksen käynnistäminen:
1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.
2. Napsauta Käynnistä, napsauta hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Tietokone, ja
napsauta sitten Ominaisuudet.
3. Napsauta Järjestelmäsuoja, Järjestelmän palautus, napsauta Seuraava ja noudata
näkyviin tulevia ohjeita.
Palautuspisteiden lisääminen manuaalisesti:
1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.
2. Napsauta Käynnistä, napsauta hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Tietokone,
napsauta Ominaisuudet ja sitten Järjestelmäsuoja.
3. Valitse kohdassa Suojauksen asetukset asema, jota varten haluat luoda
palautuspisteen.
4. Napsauta Luo, ja noudata näkyviin tulevia ohjeita.
FIWW
Ohjelmiston vianetsintä
13
Ohjelman ja
laitteisto-ohjaimen
uudelleen
asentaminen
Jos jokin tehtaalla asennettu ohjelma tai laitteisto-ohjain vioittuu, voit asentaa sen
uudelleen Palautuksenhallinta-ohjelmalla (vain tietyt mallit).
HUOMAUTUS:
Älä käytä Palautuksenhallintaa sellaisten ohjelmistojen
uudelleenasentamiseen, jotka on toimitettu tietokoneen mukana CD- tai DVD-levyillä.
Asenna nämä ohjelmat uudelleen suoraan CD- tai DVD-levyiltä.
Varmista ennen ohjelman asennuksen poistamista, että voit asentaa ohjelman uudelleen.
Tarkista, että ohjelma on vielä haettavissa lähteestä, josta asensit sen (esimerkiksi levy tai
Internet). Voit myös tarkastaa, onko ohjelma Palautuksenhallinnan avulla palautettavien
ohjelmien luettelossa.
HUOMAUTUS:
Joitakin ominaisuuksia ei mahdollisesti ole saatavilla järjestelmissä,
jotka toimitetaan ilman Microsoft Windows -versiota.
Palautettavissa olevien ohjelmien tarkasteleminen Palautuksenhallinnan avulla:
1. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten
Palautusohjelma. Jos valinta tulee näkyviin, valitse Kyllä ohjelman käynnistämiseksi.
2. Napsauta kohdassa Tarvitsen välitöntä apua valintaa Ohjelmiston ohjelman
uudelleen asennus.
3. Napsauta tervetuliaisnäytössä valintaa Seuraava. Näkyviin tulee ohjelmaluettelo.
Tarkista onko ohjelma luettelossa.
Asenna ohjelma uudelleen käyttäen Palautusohjelmaa:
1. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten
Palautusohjelma.
2. Napsauta Ohjelmiston ohjelman uudelleen asennus, ja valitse Seuraava
Tervetuliaisnäytössä.
3. Valitse ohjelma, jonka haluat asentaa, napsauta Seuraava ja noudata näkyviin tulevia
ohjeita.
4. Kun asennus on suoritettu loppuun, käynnistä tietokone uudelleen. Älä ohita tätä
viimeistä vaihetta. Tietokone on käynnistettävä uudelleen ohjelmisto- tai laitteisto-
ohjaimien palautuksen jälkeen.
Voit poistaa ohjelman asennuksen seuraavasti:
1. Sulje kaikki sovellukset ja kansiot.
2. Vahingoittuneen sovelluksen poistaminen:
a. Napsauta Käynnistä, ja sitten Ohjauspaneeli.
b. Napsauta kohdassa Ohjelmat valintaa Poista ohjelma.
c. Valitse ohjelma, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista ohjelma.
d. Napsauta Kyllä, jos haluat jatkaa ohjelman poistoa.
14 Luku 3 Vianmääritys ja ylläpito FIWW
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32

HP Pavilion Elite HPE-557de Desktop PC Lühike juhend

Tüüp
Lühike juhend