HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

Bränd: HP

Mudel: Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC

Tüüp: Getting Started

Aloitusopas

HP Compaq Business-pöytäkoneet

D530-tietokoneen erikoisohut pöytämalli

Asiakirjan Osanumero: 325444-351

Huhtikuu 2003

Käytä tätä ohjetta, kun olet suorittanut Pika-asennus-ohjeen vaiheet.

Ohjeessa on esitetty ohjeita koneen mukana seuraavien ohjelmien

asentamisesta. Ohjeessa selostetaan myös perusvianhakua, jos

alkukäynnistyksessä ilmenee ongelmia.

HP, Hewlett Packard ja Hewlett-Packard-logo ovat Hewlett-Packard Companyn

tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Compaq on Hewlett-Packard Development Company, L.P:n tavaramerkki

Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa

ja muissa maissa.

Adobe, Acrobat ja Acrobat Reader ovat Adobe Systems Incorporatedin rekisteröityjä

tavaramerkkejä.

Kaikki muut tässä oppaassa mainitut tuotenimet voivat olla niiden

omistajayritysten tavaramerkkejä.

Hewlett-Packard Company ei vastaa tässä aineistossa olevista teknisistä tai

toimituksellisista virheistä tai puutteista tai tämän aineiston toimitukseen,

toimintaan tai käyttöön liittyvistä epäsuorista vahingoista. Tässä oppaassa

olevat tiedot esitetään “sellaisinaan” ilman mitään takuita ja niitä voidaan

muuttaa ilman ilmoitusta. Takuun kieltäminen koskee rajoituksetta myös

epäsuoria kaupattavuutta tai tiettyyn käyttötarkoitukseen sopivuutta koskevia

takuita. HP-tuotetta koskeva takuu sisältyy tuotekohtaisesti toimitettavaan

rajoitetun takuun antavaan takuutodistukseen. Mikään tässä mainittu ei

muodosta kattavampaa lisätakuuta.

Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuksin suojattuja tietoja. Mitään tämän

asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää tai kääntää toiselle kielelle

ilman Hewlett-Packard Companyn etukäteen myöntämää kirjallista lupaa.

VAARA: Tällä tavalla korostettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden

noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa

hengenvaara.

VAROITUS: Tällä tavalla korostettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden

noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa

tietojen menetykseen.

Aloitusopas

HP Compaq Business-pöytäkoneet

D530-tietokoneen erikoisohut pöytämalli

Ensimmäinen Painos (Huhtikuu 2003)

Asiakirjan Osanumero: 325444-351

www.hp.com iii

Sisällysluettelo

Aloitusopas

Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Käyttöjärjestelmän asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Käytettävyys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Näytön mukauttaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Ohjelmistojen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Ohjelmistojen palauttaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Tietokoneen sammuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

MultiBay-monilaitetilan käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

MultiBay-aseman “kytkeminen” ja “vaihtaminen käytön aikana”. . . . . . . . . . . . . . . . 5

MultiBay-kiintolevyn jakaminen ja formatointi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Lisätietojen hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Säännöstietojen etsiminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levyn käyttö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Ennen tekniseen tukeen soittamista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Hyödyllisiä vihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Perusvianhaku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Yleisten ongelmien ratkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vianetsinnän pikaoppaan tilaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

www.hp.com 1

Aloitusopas

Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen

VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden

valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti.

Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen käyttöjärjestelmää saattaa

aiheuttaa virheitä ja estää käyttöjärjestelmän asianmukaisen asennuksen.

Käyttöjärjestelmän asentaminen

Käyttöjärjestelmä asennetaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen

ensimmäisen kerran päälle. Tämä prosessi kestää noin 5–10 minuuttia

asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus loppuun

noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.

VAROITUS: Kun automaattinen asennus on alkanut, ÄLÄ KYTKE TIETOKONEEN

VIRTAA POIS PÄÄLTÄ ENNEN ASENNUKSEN VALMISTUMISTA. Jos tietokoneen

virta sammutetaan asennuksen yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva

ohjelmisto voi vaurioitua tai sen oikea asennus voi estyä.

Jos tietokoneen mukana ei toimitettu Microsoft-käyttöjärjestelmää,

tämän ohjeaineiston tietyt osat eivät päde. Tietokoneen mukana

tulleessa käyttöjärjestelmän dokumentoinnissa on tarkat ohjeet

käyttöjärjestelmän asentamiseksi ja kokoonpanoasetusten tekemiseksi.

Käytönaikaisessa ohjeessa on lisätietoja käyttöjärjestelmän

asentamisen jälkeen.

2 www.hp.com

Aloitusopas

Käytettävyys

HP:n suunnittelutoiminnan periaatteena on tarjota kaikille asiakkailleen

tuotteita, palveluita ja ohjelmia, joiden käytettävyys ja saatavuus

paranee jatkuvasti. HP-tuotteet, joissa Microsoft Windows XP on

valmiiksi asennettuna tai joihin sisältyy XP-valmius, on suunniteltu

helppokäyttöisiksi. Kyseiset tuotteet on testattu käyttämällä alan

parhaita Assistive Technology-tuotteita. Näin on voitu varmistaa

samantasoinen käytettävyys kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta. . .

riippumatta.

Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen

Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen,

on asennettava myös kyseisten laitteiden laiteajurit.

Kun ohjelma kysyy I386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys

osoitteella

C:\i386, tai etsi I386-hakemisto valintaikkunan

Selaa-

painikkeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan.

Voit hankkia käyttöösi uusimman tukiohjelmiston sekä

käyttöjärjestelmän tukiohjelmiston osoitteesta:

www.hp.com/support

Voit saada myös uusimman tukiohjelmiston tilaamalla levykkeen

Compaq Support CD Kit käyttäen tukiohjelmien (Support Software

Management) tilauskaavaketta, jonka saa osoitteesta:

http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/

purchase.html

Sivustossa on myös tietoja tilauksen tekemisestä.

✎

Jos tietokoneessa on optinen RW-asema, on siihen liittyvä sovellus

asennettava ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa. Kun asennat

sovelluksen, kaksoisnapsauta kuvaketta Asenna ohjelmistot (Setup

Software) pöytäkoneessa tai sovelluslähteessä, ja valitse kehotteesta

vaihtoehdot Easy CD Creator ja Direct CD.

www.hp.com 3

Aloitusopas

Näytön mukauttaminen

Voit muuttaa näytön mallia, virkistystaajuutta, näytön tarkkuutta,

väriasetuksia, fonttikokoja ja virranhallinnan asetuksia manuaalisesti.

Pääset näytön ominaisuuksiin napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta

Windowsin työpöydällä ja valitsemalla Ominaisuudet. Näytönohjaimen

apuohjelman käytönaikaisessa ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on

lisätietoja.

Ohjelmistojen suojaus

Suojataksesi ohjelmistojasi menetyksiltä tai vahingoilta, ota varmuuskopiot

kaikista ohjelmistoista ja niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista

oheistiedostoista. Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatie-

dostoista on käyttöjärjestelmän tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.

Ohjelmistojen palauttaminen

Voit palauttaa alkuperäisen käyttöjärjestelmän ja tehtaalla asennetun

ohjelmiston käyttämällä Restore Plus! -CD-levyä ja muita tietokoneen

mukana tulleita CD-levyjä. Noudata tietokoneen palautusjärjestelmän

mukana tulleita ohjeita.

Jos sinulla on kysyttävää tästä CD-levystä tai ongelmia sen käytössä,

ota yhteyttä asiakastukeen.

Tietokoneen sammuttaminen

Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen.

Microsoft Windows XP Professional- ja Microsoft Windows 2000

Professional -käyttöjärjestelmissä sinun on valittava Käynnistä >

Sammuta. Microsoft Windows XP Home -käyttöjärjestelmässä

sinun on valittava Käynnistä > Sammuta tietokone. Tietokone

sammuu automaattisesti.

Virtapainikkeen painaminen siirtää tietokoneen vain vähän virtaa

kuluttavaan valmiustilaan eikä automaattisesti katkaise virtaa

kokonaan. Toimintatapa vaihtelee eri käyttöjärjestelmien välillä.

Näin voit säästää virtaa sulkematta ohjelmia. Voit myöhemmin

jatkaa tietokoneen käyttöä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää

käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä estää myös tietojen häviämisen.

VAROITUS: Tietokoneen pakkosammuttaminen käsin saattaa johtaa

tietojen menetykseen.

4 www.hp.com

Aloitusopas

Kun haluat sammuttaa järjestelmän kokonaan, pidä virtapainiketta

painettuna neljän sekunnin ajan. Virran katkaiseminen manuaalisesti

ohittaa valmiustilan ja voi johtaa tietojen menetykseen.

Jos haluat muuttaa virtapainikkeen toimimaan normaalissa on/off-tilassa,

avaa Tietokoneen asetusohjelma. Tietokoneen asetusohjelman käytöstä

on lisätietoja Tietokoneen asetusoppaassa, joka on Documentation

Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä.

MultiBay-monilaitetilan käyttö

MultiBay on erikoislaitetila, joka tukee useita 12,7 mm:n irrotettavia

lisäasemia, kuten

■ MultiBay-CD-asema

■ MultiBay-CD-RW-asema

■ MultiBay-DVD-asema ja MPEG-2-ohjelmisto

■ MultiBay-CD-RW/DVD-yhdistelmäasema

■ 1,44 Mt:n MultiBay-levykeasema

■ MultiBay SMART -kiintolevyasema

VAROITUS: Toimi seuraavasti tiedostojen menettämisen ja tietokoneen

tai aseman vaurioitumisen välttämiseksi:

■ Ennen kuin käsittelet levyasemaa, poista staattinen sähkö itsestäsi.

Kun käsittelet levyasemaa, vältä koskemasta liittimeen.

■ Ennen kuin siirrät, asetat säilytykseen tai poistat muun levyaseman

kuin kiintolevyn ja ennen kuin kuljetat sitä, varmista, ettei asemassa

ole levykettä, CD- tai DVD-levyä tai muuta tallennusvälinettä ja että

levyasema on suljettu.

■ Käsittele asemaa huolellisesti. Älä pakota sitä paikalleen, älä pudota

sitä ja älä paina sen yläkantta.

■ Säilytä kiintolevy paikassa, jossa sille ei ole vaaraa nesteistä,

äärimmäisistä lämpötiloista tai magneettikentän synnyttävistä laitteista

(esimerkiksi kaiuttimista tai näytöistä).

■ Jos sinun on lähetettävä levyasema postin välityksellä, pakkaa asema

muiden särkyvien esineiden tavoin ja merkitse pakettiin: “Särkyvää –

käsittele varoen”.

www.hp.com 5

Aloitusopas

MultiBay-aseman “kytkeminen” ja “vaihtaminen

käytön aikana”

VAROITUS: Estääksesi vauriot tietokoneelle, asemalle tai asemaan tallennetuille

tiedoille, toimi seuraavasti: Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje tietokone.

Älä koskaan poista kiintolevyä, kun tietokone on käynnissä tai valmiustilassa.

Varmista, ettei tietokone ole valmiustilassa. Käynnistä tietokone ja sammuta se.

VAROITUS: Jos asennat optisen aseman tietokoneen ollessa käynnissä,

käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että optinen asema toimii

oikein nauhoitus-, kopiointi- ja toisto-ohjelmissa.

Jos tietokoneessa on Windows 2000- tai Windows XP -käyttöjärjestelmä,

voit kiinnittää tai irrottaa minkä tahansa aseman paitsi kiintolevyn

tietokoneen ollessa käynnissä, sammutettuna tai valmiustilassa.

1,44 Mt:n MultiBay-levykeasema ei tue käytönaikaista vaihtoa.

Voit ottaa käytönaikaisen vaihtotoiminnon käyttöön seuraavasti:

1. Käynnistä tai uudelleenkäynnistä tietokone. Jos olet Windowsissa,

valitse Käynnistä > Sammuta > Käynnistä tietokone uudelleen.

2. Kun ruudun oikeaan alakulmaan tulee F10 = Setup -teksti, paina

F10-näppäintä.

✎

Ellet paina F10-näppäintä ilmoituksen ollessa näkyvissä, sinun on

katkaistava tietokoneesta virta ja käynnistettävä se uudestaan, jotta

pääset asetusohjelmaan.

3. Valitse haluamasi kieli luettelosta ja paina

Enter-näppäintä.

Valikossa näkyy viisi otsikkoa: Tiedosto, Massamuisti,

Tietoturva, Käynnistys ja Lisävalinnat.

4. Valitse nuolinäppäimillä Lisäasetukset > Käynnistysasetukset >

Hot-Pluggable MB Floppy ja Ota käyttöön.

5. Kun haluat ottaa muutokset käyttöön ja tallentaa ne, valitse

Tiedosto > Tallenna muutokset ja Lopeta.

Lisätietoja tietokoneen asetuksista on Tietokoneen asetusoppaasta.

6 www.hp.com

Aloitusopas

MultiBay-kiintolevyn jakaminen ja formatointi

1. Sulje kaikki ohjelmasovellukset, sulje käyttöjärjestelmä ja

katkaise tietokoneen virta.

2. Aseta kiintolevyasema MultiBay-paikkaan. Lisätietoja on

kohdassa “Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan”.

3. Käynnistä tietokone. Noudata alla olevia käyttöjärjestelmän

antamia ohjeita:

Windows 2000 Professional

1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone-kuvaketta

ja valitse Hallitse > Levynhallinta.

2. Valitse MultitiBay-kiintolevy.

3. Valitse osiointivalikosta Luo. Lue huolellisesti ruudussa

mahdollisesti näkyvät kehotteet ja vastaa niihin.

Katso tarkemmat ohjeet Microsoft Management Console online

Ohje-sivulta (valitse Toimi nta > Ohje, kun Management Console

on käynnissä).

Windows XP Professional

1. Valitse Käynnistä.

2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone-kuvaketta

ja valitse Hallinta.

3. Valitse Massamuisti ja Levynhallinta.

4. Valitse MultitiBay-kiintolevy.

5. Napsauta MultiBay-kiintolevyä hiiren oikealla painikkeella ja

valitse Osio. Lue huolellisesti ruudussa mahdollisesti näkyvät

kehotteet ja vastaa niihin.

Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa (valitse Toiminta > Ohje).

www.hp.com 7

Aloitusopas

Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan

1. Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje kaikki ohjelmasovellukset,

sulje käyttöjärjestelmä ja sammuta tietokone.

2. Poista asemasta kaikki irrotettavat muistilaitteet, esim. optinen levy.

3. Kun aseman yläosa on kohdistettuna ylös (tai vasemmalle, jos

kyseessä on minitornikokoonpano) ja aseman liitin on kohti

tietokonetta, liu’uta asema MultiBay-laitelitilaan ja paina lujasti

pohjaan asti, jotta sähköliittimet tulevat pitävästi paikoilleen.

4. Jos asennat optisen aseman tietokoneen ollessa käynnissä,

käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että optinen asema

toimii oikein nauhoitus-, kopiointi- ja toisto-ohjelmissa.

5. Kiinnitä MultiBay-turvasalpa halutessasi. Lisätietoja on kohdassa

“MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen”.

Aseman asentaminen MultiBay-laitetilaan

Jos laite ei käynnisty, varmista että tarvittavat laiteajurit on asennettu

järjestelmään. Voit ladata ajurit ilmaiseksi HP:n Web-sivustosta

osoitteesta

www.hp.com.

8 www.hp.com

Aloitusopas

MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen

Kun MultiBay-turvasalpa on asennettuna paikalleen, se estää

MultiBay-poistovivun toiminnan, jolloin MultiBay-laitetilaan

asennettua asemaa ei voi poistaa.

1. Aseman asettaminen MultiBay-laitepaikkaan edellyttää,

että ylähuoltopaneeli poistetaan. Lisätietoja on Laitteiston

käyttöoppaassa Käsikirjasto-CD-levyllä.

2. Liu’uta salpaa tietokoneen takaosaa kohti, kunnes salpa lukittuu.

MultiBay-turvasalvan lukitseminen

www.hp.com 9

Aloitusopas

1. MultiBay-turvasalvan vapauttaminen edellyttää, että ylähuoltopaneeli

poistetaan. Lisätietoja on Laitteiston käyttöoppaassa

Käsikirjasto-CD-levyllä.

2. Nosta salvan kielekettä ja liu’uta salpaa tietokoneen etuosaa

kohti, kunnes lukitus aukeaa.

MultiBay-turvasalvan avaaminen

10 www.hp.com

Aloitusopas

Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta

1. Jos asennat tai poistat kiintolevyn, sulje kaikki ohjelmasovellukset,

sulje käyttöjärjestelmä ja sammuta tietokone.

2. Avaa MultiBay-turvasalpa, jos se on lukittu. Lisätietoja on

kohdassa “MultiBay-turvasalvan kiinnittäminen ja avaaminen”.

3. Ennen kuin poistat optisen aseman tai levykeaseman, pysäytä asema

Windows XP:n tehtävärivillä olevan laitteiston turvallisen poiston

kuvakkeen avulla tai Windows 2000:n tehtävärivillä olevan

laitteen poistokuvakkeen avulla.

4. Vedä poistovipua tietokoneen etuosaa kohti 1, jolloin asema

irtoaa MultiBay-laitepaikasta 2.

Aseman irrottaminen MultiBay-laitetilasta

www.hp.com 11

Aloitusopas

Lisätietojen hakeminen

Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä on lisää tuotetietoja

helppokäyttöisessä PDF-muodossa. CD-levyllä on seuraavat julkaisut:

■ Pika-asennusohje (saatavana painettuna versiona ja Adobe

Acrobat PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)

Auttaa tietokoneen ja oheislaitteiden kytkennässä.

■ Aloitusopas (saatavana painettuna versiona ja PDF-muodossa

käsikirjasto-CD-levyllä)

Auttaa asentamaan tehtaalta toimitetut ohjelmistot. Lisäksi

selostetaan perusvianhakua siltä varalta, että alkukäynnistyksessä

ilmenee ongelmia.

■ Laitteiston käyttöopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)

Sisältää yleiskuvauksen laitteistosta sekä ohjeet tämän sarjan

tietokoneiden päivittämiseksi. Sisältää myös tietoja RTC-paristoista,

muistista ja virtalähteistä.

■ Tietokoneen asetusohjelman ohje (F10) (PDF-muodossa

käsikirjasto-CD-levyllä)

Sisältää ohjeita tämän työkalun käyttöön. Ohjeiden avulla voit

muuttaa oletusasetuksia järjestelmän ylläpidon yhteydessä tai, kun

asennat uusia laitteita.

■ Pöytäkoneiden hallintaopas (PDF-muodossa

käsikirjasto-CD-levyllä)

Tässä ohjeessa on määritelmät ja ohjeet joihinkin koneisiin

valmiiksi asennettujen turvallisuusominaisuuksien ja järkevien

hallintaominaisuuksien käytöstä.

■ Verkko- ja Internet-liikenneopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-

levyllä)

Sisältää perustietoja verkon käytöstä ja ohjeita laiteajureiden

asentamiseksi sekä tietyissä pöytämalleissa valmiina olevien

verkkokorttien ominaisuuksien käyttämiseksi. Sisältää myös

tietoja Internet-palveluntarjoajista ja Internetin käytöstä.

■ Vianmääritysopas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-levyllä)

Kattava opas, jossa on hyödyllisiä vihjeitä tämän tietokoneen

vikojen määrittämiseen. Sisältää myös toimintaohjeita mahdollisten

laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi. Sisältää myös

tietoja diagnostiikkakoodeista sekä Computer Diagnostics for

Windows -ohjelman käytöstä.

12 www.hp.com

Aloitusopas

■ Turva- ja säädösohjeiden opas (PDF-muodossa käsikirjasto-CD-

levyllä)

Sisältää turva- ja säännöstietoja, joiden avulla varmistetaan

Yhdysvaltain, Kanadan ja muiden kansainvälisten säädösten

noudattaminen.

✎

Jos tietokoneessa ei ole CD-asemaa, voit ladata tuotedokumentaation

osoitteesta

http://www.hp.com. Valitse support & drivers > Compaq

reference library.

Säännöstietojen etsiminen

Tietokone on luokan B digitaalinen laite, jota koskevat FCC-sääntöjen

osa 15. Documentation Library (Käsikirjasto)-CD-levyn Turvallisuus-

ja säännöstietojen oppaassa on lisätietoja luokan B laitteista.

Documentation Library (Käsikirjasto) CD-levyn käyttö

1. Aseta CD-levy CD-asemaan.

CD-levyn avautuminen voi kestää hetken, koska ohjelmisto tarkistaa

Windowsin maakohtaiset asetukset. Jos tietokoneella ei ole Adobe

Acrobatin tai Acrobat Readerin uudehkoa versiota, ohjelma

asennetaan automaattisesti CD-levyltä.

2. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.

Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä järjestelmäasen-

nuksessa tai myöhemmin Windowsin maakohtaisissa asetuksissa

valitulla kielellä. Jos CD-levyllä ei ole oppaita maakohtaisissa

asetuksissa valitulla kielellä, oppaat ja luettelo niistä näkyvät

englanniksi.

3. Napsauta haluamasi oppaan nimeä.

Jos CD-asemassa ei ole toimintaa kahteen minuuttiin tai sitä pidempään

aikaan, tietokoneen automaattinen suoritusominaisuus (Autorun) ei

ehkä ole käytössä.

www.hp.com 13

Aloitusopas

Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyn avaaminen, jos se

ei avaudu automaattisesti:

1. Valitse Käynnistä > Suorita.

2. Kirjoita:

X:\DocLib.exe

(jossa X on CD-aseman tunnus)

3. Napsauta OK.

Jos tietokoneen käyttöjärjestelmänä on Linux, Documentation Library

(Käsikirjasto) -CD-levy ei avaudu automaattisesti. Jos haluat lisätietoja

tietokoneen laitteistosta, siirry CD-levyn HelpFiles-kansioon. CD-levyn

asiakirjojen katseluun tarvitaan Adobe Acrobat Reader for Linux-ohjelma,

jonka voit ladata osoitteesta www.adobe.com.

Ennen tekniseen tukeen soittamista

Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, kokeile seuraavia ratkaisuja

ennen tekniseen tukeen soittamista.

■ Katso tietokoneen etuosan vilkkuvia merkkivaloja, jotka ilmoittavat

tietyt vikakoodit. Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa

“Diagnostiikkavalojen ja äänimerkkien tulkitseminen”.

■ Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin

(jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.

■ Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen tietokone

eri kaapelilla. Verkkokaapelissa tai sen liittimessä voi olla vikaa.

■ Jos olet hiljattain lisännyt tietokoneeseen laitteita, poista laitteet

ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.

■ Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat ja tarkista,

toimiiko tietokone oikein.

■ Yleistason ohjeita on tämän oppaan kohdassa “Hyödyllisiä vihjeitä”.

■ Katso tarkempia lisätietoja Documentation Library (Käsikirjasto)

-CD-levyn Vianetsintäoppaasta.

■ Teknistä tukea on saatavan osoitteessa

http://wwss1pro.compaq.com/support/home/index.asp

14 www.hp.com

Aloitusopas

■ Käynnistä Restore Plus!

Jos sinun on soitettava tekniseen tukeen (1-800-652-6672), toimi

seuraavasti, jotta sinua voidaan auttaa tehokkaasti puhelimitse:

■ Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.

■ Kirjoita tietokoneen ja näytön sarjanumerot ylös ennen

soittamista. Pidä ne helposti saatavilla.

■ Valmistaudu siihen, että ongelman ratkaisemiseen yhdessä

palveluneuvojan kanssa menee jonkin verran aikaa.

✎

Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (CarePaqs) koskeva puhelinnumero

on 1-800-282-6672.

Hyödyllisiä vihjeitä

Jos huomaat tietokoneen näytössä tai ohjelmistossa jonkin pienehkön

ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:

■ Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.

■ Tarkista, että jännitteenvalitsin on asetettu oikealle jännitteelle

(115 V tai 230 V).

■ Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo

palaa.

■ Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön merkkivalo

palaa.

■ Katso, vilkkuuko tietokoneen etupaneelissa merkkivaloja. Vilkkuvat

valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman diagnosoinnissa.

Katso tarkempia lisätietoja Documentation Library (Käsikirjasto)

-CD-levyn Vianetsintäoppaan liitteestä A.

■ Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.

■ Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se painettuna. Jos

järjestelmästä kuuluu merkkiääni, näppäimistö toimii oikein.

■ Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.

www.hp.com 15

Aloitusopas

■ Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai

virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta

tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän

sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla

virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota virtajohto,

odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten takaisin. Jos

tietokone ei käynnisty uudelleen automaattisesti, käynnistä tietokone

painamalla virtapainiketta.

■ Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu

ei–Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto.

Katso ohjeita kohdasta “Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen”.

■ Varmista, että kaikki tarvittavat laiteajurit on asennettu. Esimerkiksi,

jos käytät kirjoitinta, on kirjoittimen ajuri asennettava.

■ Poista levykeasemissa olevat levykkeet ennen tietokoneen

käynnistämistä.

■ Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän,

varmista että tietokone tukee kyseistä järjestelmää.

■ Jos tietokoneessa on useita näyttösignaalilähteitä (integroidut

PCI- tai AGP-sovittimet) (integroitu näytönohjain on vain joissakin

malleissa) ja yksi näyttö, näyttö on kytkettävä siihen näyttöliittimeen,

jonka lähde on valittu ensisijaiseksi VGA-sovittimeksi. Muut

näyttöliittimet poistetaan käytöstä käynnistyksen yhteydessä. Jos

näyttö on kytketty johonkin näistä porteista, näyttö ei toimi. Voit

valita oletus-VGA-lähteen Tietokoneen asetusohjelmasta (F10).

VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virtaa tulee

aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä ennen

tietokoneen avaamista, etteivät emolevy ja komponentit vaurioituisi

Perusvianhaku

Tässä osassa keskitytään ongelmiin, joita voi ilmetä otettaessa

tietokonetta käyttöön. Yksityiskohtainen Vianetsintäopas on

Documentation Library (Käsikirjasto) -CD-levyllä sekä

Web-osoitteessa

http://www.hp.com/support.

16 www.hp.com

Aloitusopas

Yleisten ongelmien ratkaiseminen

Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta

itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse, ota

yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen

Ongelma Syy Ratkaisu

Tietokone näyttää

lukkiutuneen eikä virta

katkea virtapainiketta

painamalla.

Virtakytkimen

ohjelmisto-ohjaus

ei toimi.

Paina virtapainiketta ja pidä se

pohjassa vähintään neljän sekunnin

ajan, kunnes tietokone sammuu.

Tietokone ei reagoi

USB-näppäimistöön

tai hiireen.

Tietokone on

valmiustilassa.

Paina virtapainiketta, jotta tietokone

poistuu valmiustilasta.

VAROITUS: Kun yrität poistua valmiustilasta, älä pidä virtapainiketta painettuna

yli neljän sekunnin ajan. Muussa tapauksessa tietokone sammuu, ja tietoja katoaa.

Tietokoneen päiväys- ja

kellonaikanäyttö on

väärä.

Tosiaikakellon (RTC)

paristo on ehkä syytä

vaihtaa.

✎

Tietokoneen

kytkeminen

verkkovirtaan

pidentää

RTC-pariston

käyttöaikaa.

Aseta ensin päiväys ja kellonaika

uudelleen Ohjauspaneelissa

(Tietokoneen asetuksissa voidaan

myös määrittää uudelleen

tosiaikakellon (RTC) päiväys ja

kellonaika). Jos ongelma ei häviä,

vaihda tosiaikakelloparisto. Katso

Laitteiston käyttöoppaasta tietoja

uuden pariston asentamisesta, tai

pyydä lisätietoja valtuutetulta

jälleenmyyjältä tai edustajalta.

Tietokone näyttää

hetkittäin pysähtyvän.

Verkkoajuri on ladattu,

mutta verkkoyhteyttä ei

ole muodostettu.

Muodosta verkkoyhteys tai ota

verkko-ohjain pois käytöstä

tietokoneen asetuksissa tai

Windowsin laitehallinnassa.

Kohdistinta ei voi siirtää

numeronäppäimistön

nuolinäppäimillä.

Num Lock-näppäin

saattaa olla käytössä.

Paina Num Lock-näppäintä.

Num Lock-merkkivalo ei saa palaa,

jos haluat käyttää nuolinäppäimiä.

Num Lock-näppäin on voitu

poistaa käytöstä (tai ottaa käyttöön)

tietokoneen asetusohjelman kautta.

www.hp.com 17

Aloitusopas

Tietokoneen kantta

tai sivupaneelia ei

saa poistetuksi.

Tietokoneen avaamisen

estävä Smart Cover Lock,

joka joissakin tietokoneissa

on, on käytössä.

Poista lukitus tietokoneen asetuksissa.

HP:ltä saa Smart Cover FailSafe

-avaimen, jolla Smart Cover Lock

-lukko saadaan manuaalisesti pois

käytöstä. Tarvitset FailSafe-avainta

salasanan unohtamisen,

jännitekatkon tai tietokoneen

toimintahäiriön jälkeen.

Heikko suoritustaso. Prosessori on

kuumentunut.

1. Varmista, etteivät tietokoneen

ilmanottoaukot ole tukossa.

2. Varmista, että tuulettimet on

kytketty ja ne toimivat kunnolla

(tietyt tuulettimet toimivat vain

tarvittaessa).

3. Varmista, että prosessorin

jäähdytyslevy on kunnolla

kiinni paikallaan.

Kiintolevyasema

on täynnä.

Vapauta kiintolevytilaa siirtämällä

tietoja muualle.

Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu)

Ongelma Syy Ratkaisu

Leht laadib ...

HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

Bränd: HP

Mudel: Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC

Tüüp: Getting Started

Laadige alla PDF

aruanne

HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

Seotud paberid