Päivitä laiteohjelmisto ......................................................................................................................................................... 115
Tapa 1: Laiteohjelmiston päivittäminen ohjauspaneelissa ...................................................................... 115
Tapa 2: Laiteohjelmiston päivittäminen HP Printer Update -apuohjelmalla ......................................... 115
9 Ongelmien ratkaiseminen .................................................................................................................................................................. 117
Asiakastuki ............................................................................................................................................................................ 117
Ohjauspaneelin ohjejärjestelmä ........................................................................................................................................ 118
Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen .............................................................................................................. 118
Viesti Muste on vähissä tai Muste on erittäin vähissä näkyy tulostimen ohjauspaneelissa .................................... 119
Erittäin vähissä -asetusten muuttaminen .................................................................................................. 120
Erittäin vähissä -asetusten muuttaminen ohjauspaneelista .............................................. 120
Faksitoiminnolla varustetut tulostimet ................................................................................... 120
Tilaa tarvikkeita ............................................................................................................................................... 120
Tulostin ei poimi paperia tai siinä on syöttöongelmia ................................................................................................... 122
Johdanto ........................................................................................................................................................... 122
Tulostin poimii useita paperiarkkeja ............................................................................................................ 122
Tulostin ei poimi paperia ................................................................................................................................ 125
Asiakirjansyöttölaite tukkeutuu, se syöttää paperin vinoon tai poimii useita paperiarkkeja
kerralla. ............................................................................................................................................................. 127
Paperitukosten poistaminen .............................................................................................................................................. 128
Johdanto ........................................................................................................................................................... 128
Toistuvatko paperitukokset usein? ............................................................................................................... 128
Paperitukosten sijainnit .................................................................................................................................. 129
Paperitukosten poistaminen asiakirjansyöttölaitteesta ........................................................................... 129
Paperitukosten poistaminen lokerosta 1 – 13.02 ..................................................................................... 132
Paperitukosten poistaminen lokerosta 2 – 13.03 ..................................................................................... 134
Paperitukosten poistaminen tulostelokerosta – 13.10, 13.11, 13.12 ................................................... 136
Paperitukosten poistaminen kääntöyksiköstä (vain kääntöyksikön sisältävät mallit) – 13.14,
13.15 ................................................................................................................................................................. 136
Tukosten poistaminen värikasetin tai kiinnitysyksikön alueelta – 13.08, 13.09 .................................. 137
Tulostuslaatuongelmien ratkaiseminen .......................................................................................................................... 139
Johdanto ........................................................................................................................................................... 139
Tulostuslaadun vianmääritys ........................................................................................................................ 140
Päivitä tulostimen laiteohjelmisto ........................................................................................... 140
Tulostaminen toisesta ohjelmasta .......................................................................................... 140
Tulostustyön paperityyppiasetuksen tarkistaminen ............................................................ 141
Tarkista tulostimen paperityyppiasetus ............................................................. 141
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (Windows) ............................................ 141
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (macOS) ............................................... 141
Värikasetin tilan tarkistaminen ................................................................................................ 142
Vaihe 1: Tulosta tarvikkeiden tilasivu ................................................................. 142
viii FIWW