HP Elite Slice Lühike juhend

Kaubamärk: HP

Mudel: Elite Slice

Tüüp: Lühike juhend

See juhend sobib ka

Aloitusopas

HP Elite Slice

L.P.

Windows on Microsoft Corporationin

rekisteröity tavaramerkki tai tavaramerkki

Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Näitä tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä

ilmoitusta. Kaikki HP-tuotteita ja -palveluja

koskevat takuut on esitetty tuote- ja

palvelukohtaisesti toimitettavassa

takuuilmoituksessa. Mikään tässä mainittu ei

muodosta kattavampaa lisätakuuta. HP ei

vastaa tässä oppaassa esiintyvistä

mahdollisista teknisistä tai toimituksellisista

virheistä tai puutteista.

Toinen painos: heinäkuu 2018

Ensimmäinen painos: kesäkuu 2016

Asiakirjan osanumero: 904511-352

Tuotetta koskeva ilmoitus

Tässä oppaassa on tietoja ominaisuuksista,

jotka ovat yhteisiä useimmille malleille.

Omassa tietokoneessasi ei välttämättä ole

kaikkia näitä ominaisuuksia.

Kaikki ominaisuudet eivät ole käytettävissä

kaikissa Windows-versioissa. Järjestelmät

voivat tarvita päivitettyjä ja/tai erikseen

hankittavia laitteita, ohjaimia, ohjelmistoja tai

BIOS-päivityksiä, jotta ne voivat hyödyntää

Windowsin kaikkia toimintoja. Windows 10

päivitetään automaattisesti, ja automaattinen

päivitys on aina käytössä. Internet-

palveluntarjoajamaksuja saatetaan soveltaa

päivityksiin kuluvalta ajalta. Katso lisätietoja

osoitteesta http://www.microsoft.com.

Saat uusimmat käyttöoppaat siirtymällä

osoitteeseen http://www.hp.com/ support ja

noudattamalla ohjeita tuotteesi etsimiseksi.

Valitse sitten Käyttöoppaat.

Ohjelmiston käyttöehdot

Asentamalla, kopioimalla, lataamalla tai

muuten käyttämällä mitä tahansa tähän

tietokoneeseen esiasennettua ohjelmistoa

sitoudut noudattamaan HP:n

käyttöoikeussopimuksen (EULA) ehtoja. Jos et

hyväksy näitä käyttöoikeusehtoja, ainoa

vaihtoehtosi on palauttaa käyttämätön tuote

kokonaisuudessaan (sekä laitteisto että

ohjelmisto) 14 päivän kuluessa, jolloin saat

täyden hyvityksen myyjän hyvityskäytännön

mukaan.

Jos tarvitset lisätietoja tai haluat pyytää

täydellisen hyvityksen tietokoneen hinnasta,

ota yhteyttä myyjään.

Tietoja tästä julkaisusta

VAROITUS! Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden noudattamatta jättämisestä saattaa

koitua vahinkoja tai jopa hengenvaara.

HUOMIO: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee sitä, että ohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa

vahingoittaa laitteistoa tai johtaa tietojen menetykseen.

HUOMAUTUS: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee tärkeitä lisätietoja.

iii

iv Tietoja tästä julkaisusta

Sisällysluettelo

Aloitusopas ...................................................................................................................................................... 1

Ohjelmiston aktivointi ja mukauttaminen ............................................................................................................. 1

Windows-käyttöjärjestelmän aktivointi ............................................................................................. 1

Windows-päivitysten lataaminen ....................................................................................................... 1

Näytön asetusten muuttaminen ......................................................................................................... 1

Tietokoneen virran katkaiseminen ........................................................................................................................ 2

Lisätietojen etsiminen ........................................................................................................................................... 2

Tärkeät BIOS-asetukset ......................................................................................................................................... 2

Aktivoinnin aikana tapahtui virhe .......................................................................................................................... 3

Vianmäärityksen suorittaminen ......................................................................................................... 3

Visuaalinen tarkastus: Ei käynnisty, ei virtaa, ei videota ................................................. 3

Vilkku- tai äänimerkkikoodit: Takapaneelin POST-merkkivalojen ja -äänimerkkien

tulkitseminen .................................................................................................................... 4

HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelman käyttäminen ............................... 4

HP PC Hardware Diagnostics Windowsin lataaminen ...................................................... 4

HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman käyttäminen ....................................... 5

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelman lataaminen USB-

laitteeseen ...................................................................................................... 5

Ennen kuin soitat tukeen .................................................................................................. 6

Windows 10:n varmuuskopiointi, entiselleen palauttaminen ja palautus ...................... 7

palautusvälineiden ja varmuuskopioiden luominen ...................................... 7

Windows-työkalujen käyttäminen ................................................................. 7

Palauttaminen ................................................................................................ 7

Aloitusopas

Ohjelmiston aktivointi ja mukauttaminen

HUOMAUTUS: Tietyissä tuotteissa tietokone ei käynnistä Windows 10 -käyttöjärjestelmää. Voit tehdä

tämän poistumalla nykyisestä järjestelmästä. Saat lisätietoja osoitteesta https://docs.microsoft.com/en-us/

skypeforbusiness/manage/skype-room-systems-v2/room-systems-v2-operations#AdminMode.

Lisätietoja on saatavilla online-ohjeissa käyttöjärjestelmän aktivoinnin jälkeen.

HUOMAUTUS: Jätä keskusyksikön taakse ja näytön yläpuolelle vähintään 10,2 cm:n (4 tuuman) tila, jotta

ilma pääsee kiertämään.

Windows-käyttöjärjestelmän aktivointi

Käyttöjärjestelmä asennetaan ja aktivoidaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen ensimmäisen kerran

päälle. Tämä prosessi voi kestää 5 – 10 minuuttia. Suorita aktivointi loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä

ohjeita.

Suosittelemme HP-laitteen rekisteröintiä käyttöjärjestelmän asennuksen aikana, jotta voit saada tärkeitä

ohjelmistopäivityksiä, esittää kysymyksiä ja osallistua erikoistarjouksiin. Voit rekisteröidä HP-laitteesi myös

käyttämällä Rekisteröidy HP:n kanssa -sovellusta käynnistysruudulla.

HUOMIO: Kun aktivointi on alkanut, ÄLÄ SAMMUTA TIETOKONETTA, ENNEN KUIN TOIMENPIDE ON VALMIS.

Jos tietokoneen virta sammutetaan aktivoinnin yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva ohjelmisto voi

vaurioitua tai sen oikea asennus voi estyä.

Windows-päivitysten lataaminen

Microsoft voi julkaista käyttöjärjestelmän päivityksiä. Tietokoneen optimaalisen toiminnan varmistamiseksi

HP suosittelee tarkastamaan uusimmat päivitykset alkuasennuksen aikana ja säännöllisesti koko

tietokoneen käyttöiän ajan.

Suorita Windows Update niin pian kuin mahdollista tietokoneen asetuksen jälkeen.

1. Kirjoita tehtäväpalkissa Windows Update (Windows-päivitys) ja valitse Haku-ikkunasta Tarkista

päivitykset

2. Valitse Update & recovery (Päivitys ja palautus) ja valitse Tarkista päivitykset.

3. Suorita Windows Update -päivitys tämän jälkeen kerran kuukaudessa.

– tai –

1. Napsauta tehtäväpalkin kysymysmerkkikuvaketta.

2. Valitse Oma tietokone, valitse Päivitykset-välilehti ja valitse sitten Tarkista päivitykset ja viestit.

3. Toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Näytön asetusten muuttaminen

Voit halutessasi valita tai muuttaa näytön virkistystaajuuksia, näytön tarkkuutta, väriasetuksia, fonttikokoja

ja virranhallinta-asetuksia.

Ohjelmiston aktivointi ja mukauttaminen 1

Lisätietoja on näytönohjainapuohjelman mukana toimitetuissa online-ohjeissa tai näytön mukana

toimitetuissa oppaissa.

▲ Napsauta Windowsin työpöytää hiiren kakkospainikkeella, napsauta sitten Mukauta tai Näytön

asetukset näyttöasetusten muuttamiseksi.

– tai –

Valitse Käynnistä-kuvake, Asetukset ja Mukautus tai Järjestelmä.

Tietokoneen virran katkaiseminen

Kun haluat sammuttaa tietokoneen, sulje käyttöjärjestelmä ensin.

▲ Valitse Käynnistä-kuvake, valitse Virta-kuvake ja valitse vielä Sammuta.

Lisätietojen etsiminen

HUOMAUTUS: Jotkin tai kaikki alla luetellut julkaisut ovat tietokoneen kiintolevyllä.

● Aloitusopas – Auttaa liittämään tietokoneen ja oheislaitteet ja asentamaan tehtaan toimittaman

ohjelmiston. Sisältää myös vianetsintäohjeet käynnistyksen yhteydessä tapahtuvien ongelmien varalta.

● Laitteiston käyttöopas – Antaa yleistiedot tuotteen laitteistosta ja ohjeet tämän sarjan tietokoneiden

päivittämiseksi; sisältää tietoja RTC-paristoista, muistista ja virtalähteestä.

● Maintenance and Service Guide (saatavissa vain englanninkielisenä) – Sisältää tietoja osien

irrottamisesta ja takaisin paikalleen asettamisesta, vianmäärityksestä, pöytäkoneiden hallinnasta,

asetusapuohjelmista, turvallisuudesta, säännöllisestä huollosta, liitäntöjen kantakytkennöistä, POST-

virheilmoituksista, diagnostisista merkkivaloista ja virhekoodeista.

● Sähkötarkastusviranomaisten ilmoitukset ja turvallisuus- ja ympäristöohjeet – Sisältää turva- ja

säännöstietoja, joiden avulla varmistetaan Yhdysvaltain, Kanadan ja muiden kansainvälisten säädösten

noudattaminen.

Tärkeät BIOS-asetukset

Seuraavat BIOS-asetukset edellyttävät tietokoneen sammuttamista. Asetukset eivät ole oletusarvoisesti

käytössä.

Jotta nämä asetukset toimisivat oikein, ota asetus käyttöön BIOS:ssa ja sammuta tietokone.

HUOMAUTUS: Jos tietokonetta ei sammuteta normaalisti, asetukset eivät toimi.

S5 Maximum Power Savings (S5 Suurin virransäästö). Kun asetuksena on "ota käyttöön", tietokoneen

tehonkulutukseksi on määritetty alle 0,5 W, kun se on sammutettuna. Tämän alemman tehotason

mahdollistamiseksi useimmat herätyslähteet ovat poissa käytöstä ja osa lisälaitteiden virrasta on katkaistu.

Power On from Keyboard (Käynnistäminen näppäimistöltä). Kun asetuksena on "ota käyttöön", tietokoneen

takana sijaitsevat kaksi USB Type A -porttia saavat virtaa, kun järjestelmä on sammutettu (S4 tai S5).

Käynnistä tietokone painamalla mitä tahansa näppäimistön näppäintä.

HUOMAUTUS: Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä, kun S5 Maximum Power Savings (S5 Suurin

virransäästö) on käytössä.

Power On from Cover Buttons (Käynnistäminen kannen painikkeista). Kun asetuksena on "ota käyttöön",

Collaboration-kannen painikkeilla voi kytkeä tietokoneeseen virran.

2 Aloitusopas

HUOMAUTUS: Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä, kun S5 Maximum Power Savings (S5 Suurin

virransäästö) on käytössä.

Tämä toiminto edellyttää, että Power On from Keyboard (Käynnistäminen näppäimistöltä) on otettu

käyttöön.

Kun Power On from Keyboard (Käynnistäminen näppäimistöltä) tai Power On from Cover Buttons

(Käynnistäminen kannen painikkeista) on käytössä, After Power Loss (Virran menetyksen jälkeen) vaihtuu

tilaan Power On (Käynnistys). Tämä tarkoittaa sitä, että jos tietokoneen virransyöttö katkeaa, tietokone

käynnistyy automaattisesti virransyötön palautuessa. Tietokone voidaan sen jälkeen sulkea normaalisti,

jolloin alkuperäinen käynnistysasetus palautuu.

Aktivoinnin aikana tapahtui virhe

Mahdollisia virheitä voidaan diagnosoida ja korjata useilla eri tavoilla. HP tarjoaa monia valmistajakohtaisia

diagnostiikkatyökaluja, mutta se suosittelee jaksottaista vianmääritystä, joka huomioi niin tavalliset pääsyyt

kuin monimutkaiset ongelmat. Vaiheisiin kuuluvat:

● silmämääräinen tarkastus

● vilkku- tai äänimerkkikoodit

● HP PC -järjestelmädiagnostiikka

● HP Support

● järjestelmän palauttaminen

● järjestelmän palautus.

Vianmäärityksen suorittaminen

Vianmääritystietoja on kattavassa Maintenance and Service Guide (ylläpito ja huolto) -oppaassa (vain

englanniksi), joka on saatavilla osoitteessa http://www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja kielesi, valitse

Tuotetuki- ja vianetsintätiedot, kirjoita kenttään tietokoneen mallinumero ja valitse Etsi.

Visuaalinen tarkastus: Ei käynnisty, ei virtaa, ei videota

Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen

jatkotoimia:

● Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.

● Varmista, että tietokone on päällä ja virtavalo palaa.

● Varmista, että näyttö on päällä ja näytön valo palaa.

● Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.

● Jos järjestelmä ei käynnisty, paina ja pidä pohjassa mitä tahansa painiketta. Jos järjestelmästä kuuluu

äänimerkki, näppäimistösi ilmeisesti toimii.

● Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.

● Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy

lepotilassa, sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän sekunnin ajan.

Käynnistä sitten tietokone uudelleen painamalla virtapainiketta. Jos järjestelmä ei sammu, irrota

virtajohto, odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten takaisin. Tietokone käynnistyy itse, jos

virtakatkoa seuraava automaattinen käynnistyminen on määritetty tietokoneen asetuksissa. Jos

tietokone ei käynnisty uudelleen, paina virtapainiketta.

Aktivoinnin aikana tapahtui virhe 3

● Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu ei-Plug and Play -tyyppinen

laajennuskortti tai muu toiminto.

● Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu. Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tarvitset

kyseisen laitemallin tulostinohjaimen.

● Poista kaikki käynnistettävät muistilaitteet (CD-/DVD-levyt ja USB-laitteet) järjestelmästä ennen

tietokoneen käynnistämistä.

● Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän, varmista että tietokone tukee

kyseistä järjestelmää.

HUOMIO: Emolevyssä on virta aina, kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen. Vähennä emolevyn tai

komponenttien vaurioitumisriskiä irrottamalla virtajohto aina virtalähteestä ennen tietokoneen avaamista.

Vilkku- tai äänimerkkikoodit: Takapaneelin POST-merkkivalojen ja -äänimerkkien tulkitseminen

Jos tietokoneen takana vilkkuu LED-merkkivalo tai tietokone antaa äänimerkkejä, katso selitys ja

toimintaohje Maintenance and Service Guide -julkaisusta (saatavissa vain englanninkielisenä).

HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelman käyttäminen

HP PC Hardware Diagnostics Windows on Windows-pohjainen apuohjelma, jonka avulla voit suorittaa

diagnostiikkatestejä ja selvittää, toimiiko tietokoneen laitteisto kunnolla. Työkalu toimii Windows-

käyttöjärjestelmässä ja diagnosoi laitteiston vikoja.

Jos HP PC Hardware Diagnostics Windows ei ole asennettuna tietokoneellasi, se täytyy ladata ja asentaa.

Ohjeet HP PC Hardware Diagnostics Windows -ohjelman lataamiseksi ovat kohdassa HP PC Hardware

Diagnostics Windowsin lataaminen sivulla 4

Kun HP PC Hardware Diagnostics Windows on asennettuna, käytä sitä HP:n ohjeen ja tuen kautta näillä

ohjeilla.

1. HP PC Hardware Diagnostics Windowsin käyttäminen HP:n ohjeen ja tuen kautta:

a. Valitse Käynnistä-painike ja sen jälkeen HP:n ohje ja tuki.

b. Napsauta HP PC Hardware Diagnostics Windows -kohtaa hiiren kakkospainikkeella, valitse Lisää

ja sitten Suorita järjestelmävalvojana.

2. Kun työkalu avautuu, valitse haluamasi vianmääritystesti ja toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

HUOMAUTUS: Jos haluat pysäyttää vianmääritystestin, valitse Peruuta.

3. Kun HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelma havaitsee vian, joka vaatii laitteen vaihtamista,

se luo 24-numeroisen vikatunnuksen. Ota ongelman ratkaisemiseksi yhteys tukeen ja anna vikatunnus.

HP PC Hardware Diagnostics Windowsin lataaminen

● HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelman latausohjeet ovat saatavilla vain englannin kielellä.

● Tämä työkalu täytyy ladata Windows-tietokoneelle, koska saatavilla on vain .exe-tiedostoja.

Lataa HP PC Hardware Diagnostics Windows seuraavasti:

1. Siirry osoitteeseen http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics -aloitusnäyttö tulee

näkyviin.

2. Valitse Lataa HP Diagnostics Windows, ja valitse sitten tietokoneen sijainti tai USB ash-asema.

Työkalu ladataan valitsemaasi sijaintiin.

4 Aloitusopas

HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman käyttäminen

HP PC Hardware Diagnostics (Unied Extensible Firmware Interface, UEFI) -apuohjelman avulla voit suorittaa

vianmääritystestejä selvittääksesi, toimiiko tietokoneen laitteisto kunnolla. Työkalu toimii käyttöjärjestelmän

ulkopuolella, jotta laitteistoviat voidaan erottaa mahdollisesti järjestelmästä tai muista

ohjelmistokomponenteista johtuvista ongelmista.

Kun HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelma havaitsee vian, joka vaatii laitteen vaihtamista, se luo

24-numeroisen vikatunnuksen. Tämä tunnus voidaan antaa tuelle, jotta siellä voidaan määrittää miten

ongelma voidaan korjata.

HUOMAUTUS: Jotta voit käynnistää diagnostiikan convertible-tietokoneessa, tietokoneen on oltava

kannettavan tietokoneen tilassa ja näppäimistön on oltava liitettynä.

Voit käynnistää HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelman seuraavasti:

1. Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen ja paina nopeasti esc-näppäintä.

2. Paina f2-näppäintä.

BIOS etsii vianmääritystyökaluja kolmesta eri sijainnista seuraavassa järjestyksessä:

a. Yhdistetty USB-muistitikku

HUOMAUTUS: Jos haluat ladata HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -työkalun USB-muistitikulle,

katso kohta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelman lataaminen USB-laitteeseen

sivulla 5.

b. Kiintolevy

c. BIOS

3. Kun vianmääritystyökalu avautuu, valitse haluamasi vianmääritystesti ja toimi näyttöön tulevien

ohjeiden mukaan.

HUOMAUTUS: Jos haluat pysäyttää käynnissä olevan vianmääritystestin, paina esc-näppäintä.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelman lataaminen USB-laitteeseen

HUOMAUTUS: HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) -apuohjelman latausohjeet ovat saatavilla vain

englanninkielisinä, ja sinun ladattava se Windows-tietokoneeseen ja luotava HP UEFI -tukiympäristö, koska

vain exe-tiedostoja on tarjolla.

HP PC Hardware Diagnostics -apuohjelman voi ladata USB-laitteeseen kahdella eri tavalla.

Lataa uusin UEFI-versio

1. Siirry osoitteeseen http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics -aloitusnäyttö tulee

näkyviin.

2. Valitse Lataa HP Diagnostics UEFI, ja valitse sitten Suorita.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman lataaminen tuotteen nimellä tai numerolla (vain tietyt

tuotteet)

HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman lataaminen tuotteen nimen tai numeron perusteella (vain

tietyt tuotteet) USB-muistitikulle:

Aktivoinnin aikana tapahtui virhe 5

1. Siirry osoitteeseen http://www.hp.com/support.

2. Syötä tuotteen nimi tai numero, valitse tietokoneesi ja sitten käyttöjärjestelmäsi.

3. Toimi Diagnostiikka-osiossa näyttöön tulevien ohjeiden mukaan ja valitse sekä lataa tietokoneellesi

oikea UEFI Diagnostics -versio.

Ennen kuin soitat tukeen

VAROITUS! Emolevyssä on virta aina, kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen. Vähentääksesi

sähköiskun ja/tai kuumien pintojen aiheuttamien vahinkojen vaaraa muista irrottaa virtajohto pistorasiasta ja

antaa järjestelmän sisäisten osien jäähtyä ennen niiden koskettamista.

Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile edellisessä osiossa kerrottuja ja alla kerrattuja ratkaisuja

ennen kuin soitat tekniseen tukeen.

● Tarkista, vilkkuuko tietokoneen takana oleva virran merkkivalo, tai kuuntele tietokoneesta lähtevää

merkkiäänisarjaa. Vilkkuvat valot ja/tai merkkiäänet ovat virhekoodeja, joiden avulla voit määrittää

ongelman. Katso yksityiskohtaisemmat tiedot Maintenance and Service Guide -oppaasta (vain

englanniksi).

● Jos näyttö on pimeä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin (jos sellainen on). Tai vaihda tilalle

näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.

● Jos työskentelet verkossa:

– Käytä eri verkkokaapelia tietokoneen kytkemiseksi verkkoon.

– Kytke eri tietokone verkkoon eri kaapelilla.

Jos ongelma ei poistu, vika voi olla tietokoneen verkkopistokkeessa tai pistorasiassa.

● Jos olet lisännyt uuden laitteen, poista laite.

● Jos olet asentanut uuden ohjelmiston, poista asennus.

● Tekninen tuki on käytettävissä myös osoitteessa http://www.hp.com/support.

● Jos tietokone käynnistyy, mutta se ei käynnisty käyttöjärjestelmään, voit suorittaa ”esikäynnistyksen”

diagnostiikan, HP PC -laitteistodiagnostiikan. Katso lisätietoja kohdasta HP PC Hardware Diagnostics

UEFI -apuohjelman käyttäminen sivulla 5.

Voit myös käyttää Business Support Center (BSC) palvelua osoitteessa http://www.hp.com/go/bizsupport.

Tämä sivusto sisältää uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja laiteohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset.

Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin.

Tekninen tuki on käytettävissä myös osoitteessa http://www.hp.com/support.

Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin. Jos tulee tarve soittaa tekniseen

tukeen, varmista tehokkaan puhelinpalvelun onnistuminen seuraavasti:

● Ennen kuin soitat:

– Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.

– Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.

– Kirjoita ylös tuotteen tunnistenumero, tietokoneen ja näytön sarjanumerot ja, mikäli

käytettävissä, diagnostiikkatyökalun ilmoittama virhetunniste.

● Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.

● Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.

6 Aloitusopas

HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack) koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä

valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.

Windows 10:n varmuuskopiointi, entiselleen palauttaminen ja palautus

Tässä luvussa on tietoja seuraavien toimintojen suorittamisesta. Tämän osan tiedot koskevat useimpia

tuotteita.

● palautusvälineiden ja varmuuskopioiden luominen

● järjestelmän entiselleen palauttaminen ja palautus.

Lisätietoja ja ‑ohjeita saat Hae ohjeita ‑sovelluksesta.

HUOMAUTUS: Hae ohjeita -sovelluksen käyttöä varten tarvitset Internet-yhteyden.

▲ Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Hae ohjeita -sovellus.

palautusvälineiden ja varmuuskopioiden luominen

Seuraavat palautustietovälineiden ja varmuuskopioiden luontimenetelmät ovat käytettävissä vain tietyissä

tuotteissa. Valitse sopiva menetelmä oman tietokoneesi mallin mukaan.

● Käytä Windows-työkaluja, kun haluat luoda järjestelmän palautuspisteitä ja varmuuskopioita

henkilökohtaisista tiedoista.

HUOMAUTUS: Jos tallennustilaa on enintään 32 Gt, Microsoftin järjestelmän palautustoiminto on

oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

Lisätietoja on kohdassa Windows-työkalujen käyttäminen sivulla 7.

HP-palautustietovälineiden luominen (vain tietyissä tuotteissa)

Jos et voi luoda palautustietovälinettä itse, ota yhteyttä tukeen palautuslevyjen hankkimiseksi. Siirry

osoitteeseen http://www.hp.com/support, valitse maasi tai alueesi ja toimi näyttöön tulevien ohjeiden

mukaan.

HP:n palautusvälineiden luominen:

▲ Aseta HP-palautustietoväline ja käynnistä tietokone uudelleen.

Windows-työkalujen käyttäminen

Voit luoda palautustietovälineen, järjestelmän palautuspisteitä ja varmuuskopioida henkilökohtaisia tietoja

Windowsin työkalujen avulla.

HUOMAUTUS: Jos tallennustilaa on enintään 32 Gt, Microsoftin järjestelmän palautustoiminto on

oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

Lisätietoja ja ‑ohjeita saat Hae ohjeita ‑sovelluksesta.

HUOMAUTUS: Hae ohjeita -sovelluksen käyttöä varten tarvitset Internet-yhteyden.

▲ Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Hae ohjeita -sovellus.

Palauttaminen

Voit palauttaa järjestelmäsi usealla eri tavalla. Valitse omaa tilannettasi ja kokemustasi parhaiten vastaava

menetelmä.

TÄRKEÄÄ: Kaikki menetelmät eivät ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.

Aktivoinnin aikana tapahtui virhe 7

Hyvä tietää ennen aloittamista

● Tietokoneen kiintolevyn vioittuessa on käytettävä HP Recovery -tietovälinettä. Jos et ole jo luonut

palautusvälinettä, katso HP-palautustietovälineiden luominen (vain tietyissä tuotteissa) sivulla 7.

● HP-palautustietovälinettä on käytettävä silloin, jos haluat käyttää tehdasasetusten palautustoimintoa

(vain tietyissä tuotteissa). Jos et ole jo luonut palautusvälinettä, katso HP-palautustietovälineiden

luominen (vain tietyissä tuotteissa) sivulla 7.

● Jos tietokoneellasi ei voi luoda HP-palautustietovälinettä tai jos palautustietoväline ei toimi, voit

hankkia omaan tietokoneeseesi tarkoitetut palautustietovälineet tuesta. Lisätietoja on tietokoneen

mukana toimitetussa Worldwide Telephone Numbers (Maakohtaiset puhelinnumerot) -oppaassa. Voit

myös hakea yhteystietoja HP:n sivustolta. Siirry osoitteeseen

http://www.hp.com/support, valitse

maasi tai alueesi ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Palauttaminen HP Recovery -tietovälineen avulla

HP Recovery -tietovälineen avulla voit palauttaa alkuperäisen järjestelmän.

1. Tee mahdollisuuksien mukaan varmuuskopio kaikista omista tiedostoistasi.

2. Aseta HP-palautustietoväline ja käynnistä tietokone uudelleen.

3. Toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Tietokoneen käynnistysjärjestyksen muuttaminen

Jos tietokone ei käynnisty automaattisesti uudelleen HP Recovery -tietovälineen avulla, muuta tietokoneen

käynnistysjärjestystä. Tämä on BIOS:n laiteluettelo, josta tietokone tarkistaa käynnistystiedot. Voit vaihtaa

valinnaksi optisen aseman tai USB-muistitikun riippuen siitä, missä HP Recovery -tietoväline sijaitsee.

Voit muuttaa käynnistysjärjestystä seuraavasti:

1. Aseta HP-palautustietoväline tietokoneeseen.

2. Avaa järjestelmän Käynnistä-valikko:

▲ Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen, paina nopeasti esc-näppäintä ja avaa sitten

käynnistysasetukset painamalla f9-näppäintä.

3. Valitse optinen asema tai USB-muistitikku, jolta haluat käynnistää, ja noudata näytön ohjeita.

8 Aloitusopas

HP Elite Slice Lühike juhend

Kaubamärk: HP

Mudel: Elite Slice

Tüüp: Lühike juhend

See juhend sobib ka

Laadige alla PDF

aruanne

HP Elite Slice Lühike juhend

See juhend sobib ka

HP Elite Slice Lühike juhend

Seotud paberid