Pöytäkoneiden hallintaopas
HP:n yritystietokoneet
© Copyright 2009 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Tämän
asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman
ennakkoilmoitusta.
Microsoft, Windows, Windows Vista ja
Windows 7 ovat Microsoft Corporationin
tavaramerkkejä tai rekisteröityjä
tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa
maissa.
Intel ja Pentium ovat Intel Corporation -yhtiön
tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa
maissa.
HP-tuotteiden takuut määritellään niiden
mukana toimitettavissa rajoitetun takuun
lausekkeissa. Tämän julkaisun sisältö ei
anna lisätakuita. HP ei vastaa tekstin
teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai
puutteista.
Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuden
suojaamia tietoja. Mitään tämän asiakirjan
osaa ei saa valokopioida, jäljentää
eikä kääntää toiselle kielelle ilman
Hewlett-Packard Companyn ennalta
myöntämää kirjallista lupaa.
Pöytäkoneiden hallintaopas
HP:n yritystietokoneet
Neljäs painos (syyskuu 2009)
Asiakirjan osanumero: 581009-351
Tietoja tästä oppaasta
Tässä oppaassa on määritykset ja käyttöohjeet niitä suojausominaisuuksia ja hallittavuustoimintoja
varten, jotka on asennettu valmiiksi tiettyihin malleihin.
VAARA Tällä tavalla merkitty teksti tarkoittaa, että ohjeiden noudattamatta jättämisestä saattaa koitua
vahinkoja tai jopa hengenvaara.
VAROITUS: Tällä tavalla merkitty teksti tarkoittaa, että ohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa
vahingoittaa laitteistoa tai johtaa tietojen menetykseen.
HUOMAUTUS: Tällä tavalla merkityssä tekstissä esitetään tärkeitä lisätietoja.
FIWW iii
iv Tietoja tästä oppaasta FIWW
Sisällysluettelo
1 Pöytäkoneiden hallinnan yleiskatsaus
2 Alkukokoonpano ja käyttöönotto
HP Client Automation Agent ................................................................................................................. 2
HP Client Manager ............................................................................................................................... 2
3 Remote System Installation (Järjestelmän etäasennus)
4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta
HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5
HP SoftPaq Download Manager .......................................................................................................... 6
HP System Software Manager ............................................................................................................. 6
HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7
HP Client Automation Starter ja Standard Editionit .............................................................................. 8
HP Client Automation Enterprise Edition .............................................................................................. 8
HP Client Manager from Symantec ...................................................................................................... 8
Altiris Client Management Suite ........................................................................................................... 9
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products -luettelo ........................................ 10
Etähallintatekniikka ............................................................................................................................. 10
Intel Management Engine -ohjelman asetusten muuttaminen ........................................................... 11
Verdiem Surveyor ............................................................................................................................... 13
HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 13
Subscriber’s Choice ........................................................................................................................... 13
Käytöstä poistuneet ratkaisut ............................................................................................................. 13
5 ROM-päivitys
Flash ROMin etäpäivitys .................................................................................................................... 14
HPQFlash ........................................................................................................................................... 14
6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Käynnistyslohkon hätäpalautustila)
7 Asetusten kopioiminen
Kopioiminen yksittäiseen tietokoneeseen .......................................................................................... 17
FIWW v
Kopioiminen useisiin tietokoneisiin ..................................................................................................... 18
Käynnistyslaitteen luominen ............................................................................................................... 19
Tuettu USB-muistilaite ....................................................................................................... 19
Ei-tuettu USB-muistilaite .................................................................................................... 20
8 Kaksiasentoinen virtapainike
9 HP:n Internet-tuki
10 Alan standardit
11 Omaisuuden hallinta ja tietoturva
Salasanasuojaus ................................................................................................................................ 28
Asetussalasanan käyttöönotto tietokoneen asetuksissa ................................................... 29
Käynnistyssalasanan käyttöönotto tietokoneen asetuksissa ............................................. 29
Käynnistyssalasanan kirjoittaminen ................................................................................... 30
Asetussalasanan kirjoittaminen ......................................................................................... 30
Käynnistys- tai asetussalasanan muuttaminen .................................................................. 31
Käynnistys- tai asetussalasanan poistaminen ................................................................... 31
Kansallisen näppäimistön erotinmerkit .............................................................................. 32
Salasanojen poistaminen ................................................................................................... 32
DriveLock-asemalukko ....................................................................................................................... 32
DriveLock-asemalukon käyttö ............................................................................................ 33
DriveLock-asemalukkosovellukset ..................................................................................... 33
Smart Cover Sensor (Kotelon avaustunnistin) ................................................................................... 34
Kotelon avaustunnistimen suojaustason asettaminen ....................................................... 34
Smart Cover Lock (Kotelolukko) ......................................................................................................... 34
Smart Cover Lock -kotelolukon lukitseminen ..................................................................... 35
Smart Cover Lock -kotelolukon avaaminen ....................................................................... 35
Smart Cover FailSafe -avaimen käyttö .............................................................................. 35
Vaijerilukkosuojaus ............................................................................................................................. 36
Sormenjälkitunnistusteknologia .......................................................................................................... 36
Vikailmoitukset ja palauttaminen ........................................................................................................ 36
Levynsuojausjärjestelmä (Drive Protection System, DPS) ................................................................. 36
Jännitepiikkejä sietävä virtalähde ....................................................................................................... 36
Lämmöntunnistin ................................................................................................................................ 37
Hakemisto .......................................................................................................................................................... 38
vi FIWW
1 Pöytäkoneiden hallinnan yleiskatsaus
HP Client Management -hallintaratkaisut tarjoaa standardipohjaiset ratkaisut pöytäkoneiden,
työasemien ja kannettavien tietokoneiden hallintaan verkkoympäristössä. HP aloitti pöytäkoneiden
hallittavuuden kehittämisen vuonna 1995, jolloin se toi markkinoille alan ensimmäiset täysin hallittavat
pöytätietokoneet. HP omistaa hallittavuustekniikan patentin. Siitä lähtien HP on johtanut koko alan
pyrkimyksiä kehittää standardeja ja perusrakenteita, joita pöytätietokoneiden, työasemien ja
kannettavien tietokoneiden käyttöönoton, kokoonpanon ja hallinnan tehokkaalta hoitamiselta
edellytetään. HP kehittelee omaa hallintaohjelmistoa ja tekee läheistä yhteistyötä alan johtavien
hallintaohjelmistovalmistajien kanssa, jotta voidaan varmistaa HP Client Management
-hallintaratkaisujen ja näiden tuotteiden välinen yhteensopivuus. HP Client Management
-hallintaratkaisut ovat tärkeä osa työssä, jossa keskitymme tuottamaan ratkaisuja, jotka auttavat
asiakkaitamme pienentämään tietokoneiden omistamisesta ja ylläpitämisestä aiheutuvia
kokonaiskustannuksia niiden koko elinkaaren aikana.
Pöytäkoneiden hallinnan pääominaisuudet ja -toiminnot:
alkukokoonpano ja käyttöönotto
järjestelmän etäasennus
ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta
ROM-päivitys
kokoonpanoasetukset
omaisuuden hallinta ja suojaaminen
virheiden havaitseminen ja korjaus.
HUOMAUTUS: Tässä oppaassa kuvattujen erikoisominaisuuksien tuki saattaa vaihdella mallin tai
ohjelmistoversion mukaan.
FIWW 1
2 Alkukokoonpano ja käyttöönotto
Tietokone toimitetaan varustettuna esiasennetulla järjestelmäohjelmistolla. Tietokone on käyttövalmis
ohjelmiston lyhyen purkutoiminnon jälkeen.
Haluat ehkä korvata esiasennetun ohjelmiston asiakaskohtaisella järjestelmä- ja sovellusohjelmistolla.
Asiakaskohtaisen ohjelmiston asentamiseen on useita eri tapoja:
Lisäohjelmasovellusten asentaminen esiasennetun ohjelmarungon purkamisen jälkeen.
Ohjelmiston käyttöönottotyökalujen – kuten HP Client Automation Standard Edition tai HP Client
Automation Enterprise Edition (perustuu Radia-teknologiaan) – käyttäminen, kun valmiiksi ladattu
ohjelmisto korvataan mukautetulla ohjelmarungolla.
Levykloonauksen käyttö kiintolevyn sisällön kopioimiseksi toiselle kiintolevylle.
Paras käyttöönottomenetelmä vaihtelee käytössä olevien tietojärjestelmien ja prosessien mukaan.
ROM-perustainen asetusohjelma ja ACPI-laitteisto antavat lisäapua järjestelmän ohjelmien
elvyttämiseen, kokoonpanonhallintaan ja vianmääritykseen sekä virranhallintaan.
HP Client Automation Agent
HP Client Automation Standard ja Enterprise Editionien käyttämä hallinta-agentti on tietokoneella
valmiiksi ladattuna. Asennettuna agentti mahdollistaa tietoliikenteen HP-hallintakonsolin kanssa.
HP Client Automation Agent -ohjelmiston asentaminen:
1. Valitse Käynnistä.
2. Valitse Kaikki ohjelmat.
3. Valitse HP Manageability.
4. Napsauta sen kielen HP Management Agent Readme -tiedostoa, jota haluat käyttää.
5. Lue tiedostossa olevat ohjeet ja asenna HP Client Automation Agent niiden mukaisesti.
HP Client Automation Agent on tärkeä rakennekomponentti kaikkien HP Client Automation
-hallintaratkaisujen käyttöönotossa. Lisätietoja muista HP:n kokoonapanonhallintaratkaisujen
toteuttamisessa tarvittavista rakennekomponenteista on osoitteessa
http://h20229.www2.hp.com/
solutions/ascm/index.html.
HP Client Manager
HP Client Manager (HPCM) on Symantecin kehittämä ratkaisu, joka on saatavilla ilmaiseksi kaikkiin
tuettuihin HP:n yrityspöytäkonemalleihin, kannettaviin tietokonemalleihin, työasemamalleihin ja HP
2 Luku 2 Alkukokoonpano ja käyttöönotto FIWW
Blade -tietokoneisiin. HPCM:ssä on HP:lle kehitettyjä työkaluja, kuten System Software Manager
(järjestelmän ohjelmistojen hallintatyökalu), HP Instant Support Professional Edition (tukityökalu) ja HP
Client Management Interface (tietokoneen hallintatyökalu), joiden avulla on mahdollista hallinnoida,
jäljittää ja tarkkailla keskitetysti kaikkia tuettuja HP-laitteita.
HP Client Manager 7.0:ssa on aivan uusi Portal Page -sivu, jossa tietokoneen järjestelmänvalvoja voi
suorittaa seuraavia hallinnointitehtäviä:
tietojen keräys
hälytykset
BIOSin hallinta
ohjainpäivitykset
HP Instant Support Health Scan -skannauksen ja Diagnostics-vianmäärityksen suorittaminen
sulautettujen suojaustoimintojen suorittaminen
viimeisten 3–6 kuukauden HP Health Alert -raporttien tarkastelu
tuettujen tietokoneiden yhteensopivuuden tarkastelu HP Instant Support Health Scan
-skannauksen ja Diagnostics-vianmäärityksen avulla
HP-tietokoneiden yhteenvedon tarkastelu – pöytätietokoneiden, kannettavien tietokoneiden,
työasemien ja HP Blade -tietokoneiden luokat
hälytysten tarkastelu: Asset (laite), Threshold (kynnys), Hardware Health (laitteiston tila)
raportit
HP:n työkalujen päivitykseen liittyvät hallinnointitehtävät.
HPCM:n voi ladata osoitteesta
http://www.symantec.com/business/theme.jsp napsauttamalla
Strategic Partner Products -kohdan alakohtaa HP Client Manager. Lataussivulta saa myös
maksuttoman pysyvän lisenssin ohjelmistolle.
HPCM:ää koskevat ohjevideot julkaistaan myös osoitteessa
http://www.symantec.com/connect.
Videoissa esitellään vaihe vaiheelta erilaisia HPCM:n mahdollistamia tehtäviä. Videot löytyvät
hakusanalla HP Client Manager 7.0.
FIWW HP Client Manager 3
3 Remote System Installation
(Järjestelmän etäasennus)
Remote System Installation (Järjestelmän etäasennus) -toiminnon avulla voit käynnistää ja
käyttöönottaa järjestelmän käyttäen verkkopalvelimella olevaa ohjelmisto- ja kokoonpanotietoa, kun
käynnistät Preboot Execution Environment -ympäristön (PXE). Remote System Installation
(Järjestelmän etäasennus) -ominaisuutta käytetään yleensä järjestelmän asetus- ja
kokoonpanotyökaluna, ja sitä voidaan käyttää seuraavissa tehtävissä:
kiintolevyn alustus
ohjelmarungon käyttöönotto yhdessä tai useassa tietokoneessa
Flash ROM-muistissa olevan järjestelmä-BIOSin etäpäivitys (
Flash ROMin etäpäivitys
sivulla 14)
HUOMAUTUS: Ohjelmassa on ominaisuuksia, joiden avulla järjestelmän BIOSin voi päivittää
Microsoft Windows -käyttöjärjestelmässä.
järjestelmän BIOS-asetusten määrittäminen.
Kun haluat käynnistää Remote System Installation (Järjestelmän etäasennus) -toiminnon, paina F12-
näppäintä, kun tietokoneen käynnistyksen yhteydessä HP-logoruudun oikeassa alakulmassa näkyy
F12 = Network Service Boot (Käynnistys verkkopalvelusta) -ilmoitus. Jatka toimia noudattamalla
ruudussa näkyviä ohjeita. Oletusalkulatausjärjestys on BIOS-kokoonpanoasetus, joka voidaan muuttaa
yrittämään aina PXE-käynnistystä.
4 Luku 3 Remote System Installation (Järjestelmän etäasennus) FIWW
4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta
HP tarjoaa useita työkaluja tietokoneiden, pöytäasemien ja kannettavien tietokoneiden hallintaan ja
ohjelmistojen päivittämiseen:
HP Client Management Interface
HP SoftPaq Download Manager
HP System Software Manager
HP ProtectTools Security Manager
HP Client Automation Starter, Standard ja Enterprise Editionit
HP Client Manager from Symantec
Altiris Client Management Suite
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products -luettelo
Intel vPro -pohjaiset tietokoneet, joissa hyödynnetään Active Management
Technology -teknologiaa
Verdiem Surveyor
HP Proactive Change Notification
HP Subscriber's Choice.
HP Client Management Interface
IT-osaston käyttämistä järjestelmänhallintatyökaluista huolimatta sekä laitteisto- että ohjelmisto-
omaisuuden hallitseminen on tärkeää, jotta tietotekniikkakustannukset pysyvät alhaisina ja liiketoiminta
säilyy nopealiikkeisenä. IT-järjestelmänvalvoja voi ohjata HP Client Management Interface -ohjelmaa
kirjoittamalla yksinkertaisia komentosarjoja ja integroimalla ne valitsemaansa hallintasovellukseen.
HP Client Management Interface -ohjelman avulla uudet HP:n yritystietokoneet integroituvat
saumattomasti hallittuun tietotekniikkaympäristöön. HP CMI -ohjelma tarjoaa liittymän, joka
yksinkertaistaa HP:n yritystietokoneiden yhdistämisen alan yleisiin järjestelmänhallintatyökaluihin
(mukaan lukien Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli Software ja HP Operations) ja
mukautettuihin, sisäisesti kehitettyihin hallintasovelluksiin. HP CMI -ohjelman avulla
järjestelmänhallintatyökalut ja sovellukset voivat pyytää perusteellisia asiakastietoja, vastaanottaa
tilaan liittyviä tietoja ja hallita järjestelmän BIOS-asetuksia olemalla suoraan yhteydessä
asiakaskoneeseen. Tämä vähentää agentti- tai liitäntäohjelmien tarvetta yhdistämisessä.
HP Client Management Interface perustuu alan standardeihin, joita ovat esimerkiksi Microsoft Windows
Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management
FIWW HP Client Management Interface 5
BIOS (SMBIOS) ja Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI on HP Client
Management -hallintaratkaisujen käyttämä perusteknologia. Kun käytössä on HP CMI -ohjelma, voit
joustavasti valita tavan, jolla HP-asiakastietokoneiden hallinta suoritetaan.
Kun HP Client Management Interface -ohjelmaa käytetään yhdessä järjestelmänhallintaohjelman
kanssa, se voi suorittaa seuraavia toimintoja:
Pyytää perusteellisia asiakastietoja – Tallentaa yksityiskohtaisia tietoja suorittimista, kiintolevyistä,
muistista, BIOS-asetuksista ja ohjaimista sekä tunnistintietoja (esimerkiksi tuulettimen nopeus,
jännite ja lämpötila).
Vastaanottaa tilaan liittyviä tietoja – Tilata erilaisia (esimerkiksi ylikuumenemiseen, tuulettimen
lakkoiluun ja laitteiston kokoonpanomuutoksiin liittyviä) asiakaslaitteistohälytyksiä lähetettäväksi
järjestelmänhallintakonsoliin, sovellukseen tai paikalliseen asiakastietokoneeseen.
Laitteistotapahtuman laukaisemat hälytykset lähetetään reaaliaikaisesti.
Hallita järjestelmän BIOS-asetuksia – Suorittaa F10-toimintoja, kuten BIOS-salasanojen
määrittämistä ja vaihtamista ja tietokoneen käynnistystilausta etätoimintona
järjestelmänhallintakonsolista mille tahansa tai kaikille asiakasjärjestelmille käymättä fyysisesti
kunkin koneen luona.
Lisätietoja HP Client Management Interface -ohjelmasta on osoitteessa
http://www.hp.com/go/hpcmi/.
HP SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager -ohjelma on ilmainen, helppokäyttöinen liittymä HP:n
asiakastietokonemallien ohjelmistojen päivitysten löytämiseen ja lataamiseen käyttöympäristössä.
Määrittämällä käytössäsi olevat mallit, käyttöjärjestelmän ja kielen voit nopeasti löytää, lajitella ja valita
tarvitsemasi softpaqit. Voit ladata HP SoftPaq Download Manager -ohjelman osoitteessa
http://www.hp.com/go/sdm.
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) on ilmainen apuohjelma, joka automatisoi verkossa olevien HP-
yritystietokoneiden laiteohjaimien etäkäyttöönottoa ja BIOS-päivityksiä. Kun SSM on käynnissä, se
määrittää ilman käyttäjän toimia jokaisen verkossa olevan asiakasjärjestelmän ohjaimien versiotasot ja
BIOS-versiot ja vertaa näitä tietoja SoftPaqs-järjestelmäohjelmistoihin, jotka on testattu ja tallennettu
keskitettyyn tiedostosäilöön. SSM päivittää automaattisesti verkon tietokoneiden vanhat versiot
tiedostosäilössä saatavilla olevilla viimeisimmillä versioilla. Koska SSM sallii SoftPaq-ohjelmistojen
jakamisen vain oikeille asiakasjärjestelmämalleille, järjestelmänvalvojat voivat luottaa siihen, että SSM
pitää järjestelmän ohjelmistot tehokkaasti ajan tasalla.
System Software Manager integroituu yritysohjelmistojen jakelutyökaluihin, joita ovat esimerkiksi HP
Client Automation -ratkaisut, HP Client Manager from Symantec ja Microsoft Systems Management
Server (SMS). SSM:n avulla voit jakaa asiakkaan luomia tai kolmannen osapuolen päivityksiä, jotka on
pakattu SSM-muotoon.
Voit ladata SSM:n maksutta osoitteesta
http://www.hp.com/go/ssm.
6 Luku 4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta FIWW
HUOMAUTUS: SSM ei tällä hetkellä tue etäkäyttöistä ROM-päivitystä järjestelmissä, joissa on
Windows BitLocker Drive Encryption -salaus ja joissa käytetään TPM-mittauksia BitLocker-avainten
suojaukseen, sillä BIOSin päivittäminen tekisi BitLockerin ympäristöön luomasta allekirjoituksesta
käyttökelvottoman. Voit poistaa BitLockerin käytöstä Group Policy -toiminnon kautta, jos haluat päivittää
järjestelmän BIOSin.
Voit ottaa BitLocker-tuen käyttöön ilman BIOSin TPM-mittauksia, jotta BitLocker-avaimet eivät
mitätöidy. HP suosittelee, että säilytät BitLocker-tiedot huolellisesti hätätilanteiden varalta.
HP ProtectTools Security Manager
HP ProtectTools -turvallisuusohjelmassa on suojausominaisuuksia, jotka auttavat suojaamaan
tietokonetta, verkkoja ja tärkeitä tietoja asiattomalta käytöltä. Laajennetut suojausominaisuudet ovat
käytössä seuraavissa ohjelmistomoduuleissa, ja niitä voi käyttää HP ProtectTools Security Manager
-ohjelman avulla:
HP ProtectTools Security Manager -konsolin kautta käytetään kaikkia muita moduuleita.
Credential Manager for HP ProtectTools
Drive Encryption for HP ProtectTools
Privacy Manager for HP ProtectTools
File Sanitizer for HP ProtectTools
Java Card Security for HP ProtectTools
Embedded Security for HP ProtectTools
Device Access Manager for HP ProtectTools
LoJack Pro for HP ProtectTools
HP ProtectTools -ohjelmassa on kaksi käyttöversiota: HP ProtectTools Security Manager ja HP
ProtectTools Administrative Console. Sekä järjestelmänvalvojan että tavallisen käyttäjän versiot ovat
käytettävisKäynnistä > Kaikki ohjelmat -valikossa.
Käytettävissä olevat ohjelmistomoduulit vaihtelevat tietokoneen mallin mukaan. Esimerkiksi Embedded
Security for HP ProtectTools -ohjelma on käytettävissä vain tietokoneissa, joihin on asennettu upotettu
TPM (Trusted Platform Module) Embedded Security -suojaussiru.
HP ProtectTools -moduulit saattavat olla valmiiksi asennettuja tai ladattuja, tai ne voidaan hankkia HP:n
Internet-sivustosta. Valituille HP Pro Desktop -pöytätietokoneille HP ProtectTools -työkalut ovat
saatavana lisävarusteena. Lisätietoja on osoitteessa
http://www.hp.com/products/security.
FIWW HP ProtectTools Security Manager 7
HP Client Automation Starter ja Standard Editionit
HP Client Automation on helppokäyttöinen laitteiston ja ohjelmistojen hallintasovellus Windows Vista-,
Windows XP- ja HP Thin Client -ympäristöihin. Se on nopea ottaa käyttöön ja luo vahvan perustan
tuleville vaatimuksille. Sovelluksesta on saatavilla kaksi eri versiota:
Starter Edition on HP:n pöytätietokoneiden, kannettavien tietokoneiden ja työasemien hallintaan
tarkoitettu ilmaissovellus, jonka toimintoja ovat laitteisto- ja ohjelmistotietojen kerääminen,
etähallinta, HP-hälytysten seuranta, HP:n BIOS- ja ohjainpäivitykset, integrointi HP Protect Tools
-työkaluihin sekä Intel AMT:n lisätoimintojen tuki. Starter Edition tukee myös HP Thin Client
-ympäristöjen käyttöönottoa ja hallintaa.
Erikseen ostettavissa olevaan Standard Editioniin sisältyy kaikkien Starter Editionin toimintojen
lisäksi myös Windows-käyttöönotot ja -siirrot, korjaustiedostojen hallintatoiminnot, ohjelmistojen
jakelu sekä ohjelmistojen käytön seuranta.
HP Client Automation Starter ja Standard Editionit voidaan yhdistää (Radia-teknologiaan perustuvaan)
HP Client Automation Enterprise Editioniin, jolloin yhdistelmää voidaan käyttää suurien,
heterogeenisten ja jatkuvasti muuttuvien IT-ympäristöjen automaattiseen hallintaan.
Lisätietoja HP Client Automation -ratkaisuista on osoitteessa
http://www.hp.com/go/client.
HP Client Automation Enterprise Edition
HP Client Automation Enterprise Edition onärityspohjainen ratkaisu, jonka avulla
järjestelmänvalvojat voivat tehokkaasti ja luotettavasti luetteloida, käyttöönottaa, korjata ja ylläpitää
sekaympäristöjen ohjelmistoja ja tietoja. HP Client Automation Enterprise Editionin avulla IT-asiantuntija
pystyy:
automatisoimaan koko elinkaaren hallintaprosessin - etsinnän, käyttöönoton sekä siirtojen ja
poistojen kautta tapahtuvan jatkuvan hallinnan
ottamaan kokonaisen ohjelmapaketin (käyttöjärjestelmät, sovellukset, korjauspäivitykset,
asetukset ja sisältö) automaattisesti käyttöön ja hallitsemaan sitä jatkuvasti halutussa tilassa
hallitsemaan ohjelmistoja lähes missä laitteessa tahansa, pöytäkoneet, työasemat ja kannettavat
tietokoneet mukaan lukien, niin heterogeenisissä kuin itsenäisissä infrastruktuureissa
hallita ohjelmistoja useimmissa käyttöjärjestelmissä
Jatkuvan asetustenhallinnan myötä HP:n asiakkaiden IT-kustannukset ovat pienentyneet
huomattavasti, ohjelmistojen ja tietosisältöjen saatavuus on nopeutunut ja käyttäjien tuottavuus ja
tyytyväisyys lisääntynyt.
Lisätietoja HP Client Automation -ratkaisuista on osoitteessa
http://www.hp.com/go/client.
HP Client Manager from Symantec
Altiris-ohjelmalla kehitetty HP Client Manager from Symantec on saatavana ilmaiseksi kaikkiin tuettuihin
HP:n yrityspöytäkonemalleihin, kannettaviin tietokonemalleihin ja työasemamalleihin. SSM on integroitu
HP Client Manager -ohjelmaan. Se mahdollistaa HP:n asiakasjärjestelmien laitteisto-ominaisuuksien
keskitetyn seurannan ja hallinnan.
8 Luku 4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta FIWW
HP Client Manager from Symantec -ohjelman avulla voit:
saada tärkeää tietoa laitteistosta, kuten keskusyksiköstä, muistista, videosta sekä tietoturva-
asetuksista.
valvoa järjestelmän kuntoa ja ennakoida ongelmia.
hankkia ja asentaa ohjaimet ja BIOS-päivitykset automaattisesti, niin, ettei jokaisella koneella
tarvitse käydä erikseen.
määrittää etätyönä BIOS- ja suojausasetukset.
automatisoida prosesseja, mikä nopeuttaa laitteisto-ongelmien ratkaisua.
Tiivis integrointi HP Instant Support -työkaluihin lyhentää laitteiston vianetsintään kuluvaa aikaa.
Vianmääritys – Voit suorittaa ja tarkastella raportteja etätoimintona HP:n pöytätietokoneissa,
kannettavissa tietokoneissa ja työasemissa.
Järjestelmän kunnon tutkiminen – Voit tutkia tunnettuja laitteisto-ongelmia asennetuista HP-
asiakasjärjestelmistä.
Keskustelu – Voit ratkaista mahdolliset ongelmat ottamalla yhteyttä HP:n asiakastukeen.
HP Knowledgebase – Linkki asiantuntijatietoihin.
Automaattinen SoftPaq-kokoelma ja jakeluprosessi laitteisto-ongelmien nopeampaa ratkaisemista
varten.
Tunnista, inventoi ja alusta järjestelmiä HP ProtectTools -ohjelmaan upotetun suojauspiirin avulla.
Mahdollisuus näyttää kuntohälytyksiä paikallisesti asiakasjärjestelmässä.
Muiden kuin HP-asiakkaiden perustietojen raportointi.
TPM-suojaussirun asentaminen ja määrittäminen.
Asiakasohjelmien varmuuskopioinnin ja palautuksen keskitetty ajastaminen.
Lisätuki Intel AMT:n hallintaa varten.
Lisätietoja HP Client Manager from Symantec -ohjelmasta on osoitteessa
http://www.hp.com/go/
clientmanager.
Altiris Client Management Suite
Altiris Client Management Suite on helppokäyttöinen ohjelmistojen koko elinkaaren aikainen
hallintaratkaisu pöytätietokoneisiin, kannettaviin tietokoneisiin ja työasemiin. Client Management Suite
-ohjelma sisältää seuraavat Altiris-tuotteet:
Inventory Solution
Deployment Solution
Software Delivery Solution
Patch Management Solution
Application Metering Solution
FIWW Altiris Client Management Suite 9
Application Management Solution
Carbon Copy Solution
Lisätietoja Altiris Client Management Suite -ohjelmasta on osoitteessa
http://www.symantec.com/
business/client-management-suite.
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS
Products -luettelo
HP Client Catalog -luettelon avulla Microsoftin tuotteita käyttävät IT-ammattilaiset voivat automatisoida
HP:n ohjelmiston päivitysten (Softpaqs) käyttöönoton HP:n yritystietokoneisiin. Luettelotiedosto sisältää
yksityiskohtaista tietoa HP:n yrityspöytätietokoneiden, kannettavien tietokoneiden ja työasemien
ympäristöstä. Sitä voidaan käyttää yhdessä mukautettujen tietojenkeräämis- ja päivitysominaisuuksien
kanssa automaattisten ohjain- ja korjauspäivitysten toteuttamiseksi hallituille HP:n asiakastietokoneille.
HP Client Catalog -luettelon tukemiin Microsoftin tuotteisiin kuuluvat:
System Center Configuration Manager 2007
System Center Essentials 2007
Systems Management Server (SMS) 2003 R2
Lisätietoja HP Client Catalog for SMS -luettelosta on osoitteessa
http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/
cache/486247-0-0-225-121.html.
Etähallintatekniikka
Mallit sisältävät joko vPro-teknologiaa tai vakioteknologiaa. Molemmat mahdollistavat paremman
verkossa olevien IT-resurssien löytämisen, korjaamisen ja suojaamisen. Molempien teknologioiden
avulla tietokoneita voi hallita järjestelmän ollessa käynnissä, suljettuna tai jumissa.
Yrityspöytätietokoneissa on käytettävissä kolme etähallintaominaisuutta: Alert Standard Format (ASF),
Intel Active Management Technology (AMT) ja Desktop and Mobile Architecture for Systems Hardware
(DASH).
Etähallintatekniikkaominaisuuksiin sisältyvät
verkkojen haku
laitteistotiedot
ympäristön tilan tarkkailu
virranhallinta – virta kytkettynä/katkaistuna, uudelleenkäynnistykset
ongelmien määritykset ja korjaukset etätoimintona
tekstikonsolin uudelleenohjaus, joka mahdollistaa konsolin hallinnan käynnistyksen aikana
etätietokoneesta
median uudelleenohjaus, joka mahdollistaa järjestelmän käynnistämisen etäasemasta,
-levyltä tai -ISO-kuvasta (kaksi vaihtoehtoista käytettävissä olevaa toimintoa ovat IDE-
Redirect (IDE-R) AMT-ympäristöissä sekä USB Media Redirection)
10 Luku 4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta FIWW
laitteistopohjainen eristäminen ja palauttaminen – rajoitettu tai estetty tietokoneen verkkokäyttö
virusepäilyjen aikana.
ympäristön tapahtumien tarkkailu ja tarkastus
integroitu Web-palvelinten hallinnointiportaali etäkäyttöä ja konfigurointia varten
etähallintateknologiat yhdistetty HP:n hallintakonsoliyhteistyökumppanien kanssa.
HUOMAUTUS: Kaikki yllä mainitut toiminnot eivät ole saatavissa kaikissa ympäristöissä.
Intel Management Engine -ohjelman asetusten
muuttaminen
HUOMAUTUS: Lisätietoja Intel vPro -teknologiasta on osoitteessa http://www.intel.com/vpro.
Lisätietoja HP-tuotteisiin liittyvästä Intel vPro -teknologiasta on osoitteessa
http://www.hp.com/
support. Valitse United States (English). (Asiakirja on saatavilla vain englanninkielisenä.) Valitse sitten
See support and troubleshooting information (Katso tuki- ja vianmääritystietoja), kirjoita kenttään
tietokoneen mallinumero ja paina Enter-näppäintä. Valitse Resources (Resurssit) -kohdasta Manuals
(guides, supplements, addendums, etc.) (Oppaat (käyttöoppaat, täydennysosat, liitteet jne.). Valitse
Quick jump to manuals by category (Siirry oppaisiin luokkien mukaan) -kohdasta White papers
(White paper -raportit).
Saatavana oleviin hallintatekniikkaominaisuuksiin kuuluvat seuraavat:
AMT (sisältää DASH 1.0:n)
ASF
DASH 1.1 (Broadcom-verkkokortin kanssa)
ASF- ja AMT-teknologiat eivät voi olla käytössä samanaikaisesti, mutta niiden molempien käyttöä
tuetaan.
Määritä Intel vPro -järjestelmät AMT- tai ASF-teknologioita varten seuraavasti:
1. Käynnistä tai uudelleenkäynnistä tietokone. Jos käyttöjärjestelmänä on Microsoft Windows, valitse
Käynnistä > Sammuta > Käynnistä uudelleen.
2. Heti kun tietokone on käynnistetty, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+P ennen kuin tietokone
käynnistää käyttöjärjestelmän.
HUOMAUTUS: Jos et paina Ctrl+P-näppäinyhdistelmää oikeaan aikaan, sinun täytyy käynnistää
tietokone uudelleen ja painaa uudelleen Ctrl+P ennen kuin tietokone käynnistää
käyttöjärjestelmän, jotta pääset ohjelmaan.
FIWW Intel Management Engine -ohjelman asetusten muuttaminen 11
Tällä näppäinyhdistelmällä näyttöön avautuu Intel Management Engine BIOS Execution (MEBx)
-asennusapuohjelma. Tämän apuohjelman avulla käyttäjä voi määrittää hallintateknologiaan liittyv
asetuksia. Alla on lista joistakin kokoonpanoasetuksista:
Main Menu (Päävalikko)
Intel ® ME Configuration (Intel ® ME -kokoonpano)
Intel ® AMT Configuration (Intel ® AMT -kokoonpano)
Change Intel ® ME Password (Vaihda Intel ® ME -salasana)
Exit (Poistuminen)
Intel ® ME Platform Configuration (Intel ® ME -alustan kokoonpano)
Intel ® ME State Control (Intel ® ME -tilan ohjaus) (ota käyttöön / poista käytöstä)
Intel ® ME Firmware Local Update (Intel ® ME -laiteohjelmiston paikallinen päivitys) (ota
käyttöön / poista käytöstä)
Intel ® ME Features Control (Intel ® ME -ominaisuuksien hallinta)
Intel ® ME Power Control (Intel ® ME -virranhallinta)
Intel ® AMT Configuration (Intel ® AMT -kokoonpano)
Host Name (Isäntänimi)
TCP/IP-kokoonpano
Provision Model (Käyttöönottomalli) (Enterprise, SMB (Yritys, pienyritys))
Setup and Configuration (Asetukset ja kokoonpano)
Un-Provision (Valmistelun poisto)
SOL/IDE-R (ota käyttöön / poista käytöstä)
Password Policy (Salanan määritys)
Secure Firmware Update (Suojatun laiteohjelmiston päivitys) (ota käyttöön / poista käytöstä)
Set PRTC (Aseta PRTC)
Idle Timeout (Aikakatkaisu käyttämättömänä)
Change Intel ® ME Password (Vaihda Intel ® ME -salasana) (HP suosittelee tämän salasanan
vaihtamista. Oletussalasana on admin.)
Etäyhteyden kautta tapahtuvan AMT-järjestelmän hallinnan edellytyksenä on, että järjestelmänvalvoja
käyttää etäkonsolia, joka tukee AMT:n käyttöä. Yrityksen hallintakonsoleita toimittavat esimerkiksi HP,
Altiris ja Microsoft SMS. SMB-tilassa asiakas käyttää Web-selainkäyttöliittymää. Voit käyttää tätä
toimintoa käynnistämällä selaimen missä tahansa järjestelmässä ja kirjoittamalla
http://host_name:16992, jossa host_name on järjestelmälle määritetty nimi. Isäntänimen tilalla
voidaan käyttää myös IP-osoitetta.
Broadcom DASH -yhteensopivan verkkokortin sisältävien järjestelmien asetusten muuttaminen:
12 Luku 4 Ohjelmistojen päivittäminen ja hallinta FIWW
Tarkista uusimmat ohjeet http://www.hp.com -sivustosta kohdasta Tuki ja ongelmanratkaisu, valitse
tietokonemallisi ja valitse sitten Manuals ja White papers -artikkelit, jotka käsittelevät DASHia tai
Broadcom-verkkokorttia.
Verdiem Surveyor
Verdiem Surveyor on ohjelmistoratkaisu, joka auttaa tietokoneen energiakustannusten hallinnassa.
Surveyor mittaa ja raportoi kunkin tietokoneen käyttämän energiankulutuksen. Sen avulla voi ohjata
myös tietokoneen virta-asetuksia, joten järjestelmänvalvojat voivat helposti ottaa käyttöön
energiansäästöratkaisuja verkossaan. Surveyor-agentin sisältävä HP SoftPaq -latauspaketti on
ladattavissa HP:n tukisivustosta ja se on asennettavissa tuettuihin kaupallisiin pöytätietokoneisiin.
Surveyor-käyttöoikeussopimukset tietokoneiden hallintaan ovat saatavissa HP:n edustajalta.
HP Proactive Change Notification
Proactive Change Notification on muutosilmoitusohjelma, joka käyttää tilaajille tarkoitettua verkkosivua.
Voit ennalta ja automaattisesti
lähettää itsellesi sähköpostitse Proactive Change Notification (PCN) -ilmoituksen useimpien
kaupallisten tietokoneiden ja palvelimien laitteisto- ja ohjelmistomuutoksista jopa 60 vuorokautta
etukäteen
lähettää itsellesi useimpia kaupallisia tietokoneita ja palvelimia koskevat asiakastiedotteet,
asiakasohjeet, asiakashuomautukset ja ohjainilmoitukset.
Voit luoda oman profiilin, jonka avulla varmistetaan, että saat vain tiettyä tietotekniikkaympäristöä
koskevat tiedot. Lisätietoja Proactive Change Notification -ohjelmasta ja mukautetun profiilin luomisesta
on osoitteessa
http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.
Subscriber’s Choice
Subscriber’s Choice on HP:n asiakaspohjainen palvelu.
HP tarjoaa käyttäjäprofiilin perusteella mukautettuja tuotevinkkejä, toimintotuotteita ja/tai ohjain- ja
tukihälytyksiä/-ilmoituksia.
Subscriber’s Choicen ohjain- ja tukihälytykset/-ilmoitukset toimittavat sähköpostiviestejä, joissa
ilmoitetaan, että tiedot, jotka olet tilannut profiilissasi, ovat saatavilla tarkistamista ja hakemista varten.
Lisätietoja Subscriber’s Choice -palvelusta ja mukautetun profiilin luomisesta on osoitteessa
http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.
Käytöstä poistuneet ratkaisut
Altiris Local Recovery- ja Dantz Retrospect -ohjelmistopaketteja ei enää toimiteta HP:n
yrityspöytätietokoneiden, kannettavien tietokoneiden tai työasemien mukana.
FIWW Verdiem Surveyor 13
5 ROM-päivitys
Tietokoneen BIOS on tallennettu ohjelmoitavaan Flash ROM -muistiin (vain luku -muisti).
Asetussalasanan määrittäminen Tietokoneen asetukset (F10) -apuohjelmassa suojaa ROM-muistia
tahattomilta päivityksiltä tai ylikirjoitukselta. Tämä on tärkeää tietokoneen toiminnan turvaamisen
kannalta. Jos haluat päivittää BIOSin, voit ladata uusimmat BIOS-kuvat HP:n ohjain- ja tukisivustosta
osoitteesta
http://www.hp.com/support/files.
VAROITUS: Jotta ROM-muisti olisi mahdollisimman hyvin suojattu, muista ottaa käyttöön
asetussalasana. Asetussalasana estää luvattomat ROM-muistin päivitykset. System Software Manager
sallii järjestelmänvalvojan asettaa asetussalasanan yhteen tai useampaan tietokoneeseen yhtä aikaa.
Lisätietoja on osoitteessa
http://www.hp.com/go/ssm.
Flash ROMin etäpäivitys
Lukumuistin etäpäivityksen avulla järjestelmänvalvoja voi päivittää turvallisesti HP:n etätietokoneiden
BIOS-asetukset suoraan keskitetyn verkonhallinnan konsolilta. Kun järjestelmänvalvoja voi suorittaa
tämän tehtävän etäyhteyden kautta useisiin tietokoneisiin, tuloksena on tietokoneiden HP PC BIOS
-asetusten johdonmukaisempi ja hallitumpi käyttö koko verkossa. Se on myös tuottavampi ratkaisu, joka
alentaa omistajan kokonaiskustannuksia.
HUOMAUTUS: SSM ei tällä hetkellä tue etäkäyttöistä ROM-päivitystä järjestelmissä, joissa on
Windows BitLocker Drive Encryption -salaus ja joissa käytetään TPM-mittauksia BitLocker-avainten
suojaukseen, sillä BIOSin päivittäminen tekisi BitLockerin ympäristöön luomasta allekirjoituksesta
käyttökelvottoman. Voit poistaa BitLockerin käytöstä Group Policy -toiminnon kautta, jos haluat päivittää
järjestelmän BIOSin.
Tietokoneen on oltava käynnissä tai etäherätyksen piirissä, jotta se voi hyötyä flash ROMin
etäpäivityksestä.
Lisätietoja ROM Flash -muistin päivityksestä etäkäyttönä on HP Client Manager Software tai System
Software Manager -ohjelmistojen ohjeissa osoitteessa
http://www.hp.com/go/ssm/.
HPQFlash
HPQFlash-apuohjelmaa käytetään paikallisesti yksittäisten tietokoneiden järjestelmä-BIOS-asetusten
päivittämiseen ja tallentamiseen Windows-käyttöjärjestelmässä.
Saat lisätietoja HPQFlashista osoitteesta
http://www.hp.com/support/files antamalla pyydettäessä
tietokoneen mallinumeron.
14 Luku 5 ROM-päivitys FIWW
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45